‘좋아요’수를 예측하기 위한 모델링

심지현(Jihyun Shim),최재걸(Jaekeol Choi) 한국정보과학회 2015 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.2015 No.12

여대생이 지각한 심리적 진로장벽이 전공만족도에 미치는 영향: 자아탄력성의 조절효과를 중심으로

심지현(Shim, JiHyun),김혜영(Kim, Hyeyoung),윤안순(Yun, AnSoon) 학습자중심교과교육학회 2019 학습자중심교과교육연구 Vol.19 No.21

본 연구는 서울소재 여대생이 지각하는 심리적 진로장벽이 전공만족도와 어떤 관계가 있는가를 검토하고, 그 관계에서 자아탄력성이 어떤 영향을 주는지를 확인하고자 하였다. 본 연구는 여대생 157명을 대상으로 진행되었으며, 그 관계를 확인하기 위해 spss 21.0을 사용하여 위계적 회귀분석을 수행하였다. 분석 결과 여대생이 지각하는 심리적 진로장벽은 전공만족과 부(-)적인 관계를 가지는 것으로 나타났으며, 자아탄력성은 두 변수의 관계를 조절하는 것으로 확인되었다. 구체적으로 자아탄력성이 높은 여대생의 경우에는 심리적 진로장벽을 높게 인식할 지라도 자아탄력성이 상대적으로 낮은 여대생에 비해 전공 만족이 높은 것으로 나타났다. 전공만족은 대학생들의 진로준비행동에 밀접한 관련이 있으므로, 자아탄력성이 높은 여대생은 진로 및 취업과 관련한 여러 가지 어려움을 융통성 있게 극복할 가능성이 높을 것으로 기대할 수 있다. 따라서 여대생들이 자각하는 진로장벽을 고려한 맞춤형 진로지도 및 지서비스를 제공하고, 이들의 자아탄력성을 높일 수있는 프로그램을 개발하여 제공할 필요성이 있다. This study aims to find the relationship between perceived psychological career barrier and major satisfaction of female university students and the control effect of self-resilience on the relationship. 157 female university students responds were included in the hierarchical analysis. As the result, there is a negative relationship between psychological career barrier and major satisfaction of female university students. Also the control effect of self-resilience was confirmed. For those who is higher in self-resilience tend to satisfied more about their major although she perceives high career barrier. The result implies the needs for customized career counseling and support for female university students and developing and offering programs to improve their self-resilience.

콜센터 상담사들의 직무스트레스가 조직몰입에 미치는 영향 : 회복탄력성의 조절효과를 중심으로

심지현(JiHyun Shim) 한국자료분석학회 2020 Journal of the Korean Data Analysis Society Vol.22 No.4

This study aims to investigate the effect of job stress experienced by call center counselors on organizational commitment. In particular, this study explored the control effect of resilience in the relationship between the two variables. To verify the relationship, 318 survey answers collected from 10 call centers in Korea were analyzed. The questionnaire consisted of job stress, organizational commitment, resilience, and demographic questions. Reliability, correlation, factor analysis, and hierarchical regression were performed to verify the hypothesis. The analysis showed that the job stress of call center counselors had a negative effect on organizational commitment, especially on emotional and normative commitment. Resilience has been shown to have a positive effect on both organizational commitment, and it has been confirmed that it control the relationship between job stress and emotional and normative commitment. The findings suggest that various support systems are needed to increase the resilience of call center counselors in order to increase their organizational commitment under high job stress. In the future, research needs to be conducted on call center counselors to detect and mitigate their job stress. 본 연구는 최근 급속도로 성장 중인 콜센터 산업에서 콜센터 상담사들이 경험하는 직무스트레스가 조직몰입에 미치는 영향을 조사하는데 그 목적이 있다. 특히 본 연구는 상대적으로 어려움을 극복하고 낙관적인 내적 역량인 회복탄력성에 주목하여, 그 조절효과를 탐색하였다. 두 변수의 관계를 검증하기 위해, 국내 10곳의 콜센터에서 수집된 318개의 설문응답을 분석하였다. 설문지는 직무스트레스, 조직몰입, 회복탄력성, 그리고 인구통계학적 문항으로 구성하였다. 신뢰도, 상관관계, 요인분석, 위계적 회귀분석을 수행하여 가설을 검증하였다. 분석결과 콜센터 상담사들의 직무스트레스는 조직몰입에 부정적인 영향을 주는 것으로 나타났으며, 특히 정서적 몰입에 가장 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 회복탄력성은 조직몰입에 모두 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무스트레스와 정서적 및 규범적 몰입과의 관계를 조절하는 것으로 확인되었다. 연구결과는 콜센터 상담사들의 직무스트레스를 줄이고, 조직몰입을 높이기 위해 이들의 회복탄력성을 높일 수 있는 방향으로 다양한 지원제도가 필요함을 시사한다. 향후, 콜센터 상담사들을 대상으로 이들의 직무스트레스를 탐지하고 경감할 수 있는 연구들이 수행될 필요가 있다.

통합문학치료 경험을 통한 자기성찰

심지현(Jihyun Shim),채연숙(Yonsuk Chae) 인문사회과학기술융합학회 2018 예술인문사회융합멀티미디어논문지 Vol.8 No.5

본 연구는 중년여성이 통합문학치료프로그램 참여를 통해 지금까지 살아온 자신의 삶을 성찰하고, 중년 이후의 삶이 지금보다 더 나은 삶을 추구하고 행복한 삶을 영위하는데 도움을 주고자 하였다. 본 연구의 참여자는 B시 S구에 소재하는 도서관에서 진행되는 프로그램에 참여한 중년여성들 중에서 본 연구에 참여하고자 하는 중년여성 6명을 대상으로 통합문학치료 프로그램과 심층면접을 실시하였다. 연구 자료는 클랜디닌과 코넬리가 제시한 내러티브 연구절차를 따라 진행하였다. 자기성찰은 ‘자기영역 성찰(자기탐색, 자기이해)’과 ‘관계영역 성찰(타인탐색, 타인이해)’로 분류하여 성찰하였다. 자기를 성찰하는 과정에서 참여자는 자신의 생애를 전반적으로 살펴보는 텍스트를 통해 신체적․정신적․경제적․역할변화 등에 따른 문제에 직면했을 때 자신과 타인을 이해하고자 하였다. 또한 자기를 이해하는 방향이 ‘개인적 자기’와 ‘관계적 자기’ 중에서 어디에 중점을 두는지에 따라 자신을 이해하 는 방향이 다름을 알게 되었다. ‘자기영역 성찰’에서 다양한 모습의 자신을 볼 수 있었으며, ‘관계영역성찰’에서는 의미 있는 타인과의 관계를 살펴봄으로써 자신과 타인과의 관계에 긍정적·부정적인 영향을 받았음을 알게 되었다. The objective of this study was to help middle-aged women reflect on their lives for pursuing and leading a better and happier lives beyond their middle-aged years, through participation in an integrative literatherapy(ILT) program. The participants were six middle-aged women who consented to participate in this study, among participants in a program held at a library located in S district of B city. The subjects participated in the ILT program and in-depth interviews. The study was conducted in accordance with the narrative inquiry approach proposed by Clandinin and Connelly. Self-reflection was divided into the “self” (i.e., self-exploration and self-understanding) and “relational” domains (i.e., exploring others and understanding others). In reflecting on one’s self, the participants tried to understand themselves and others when confronted with problems associated with physical, mental, economic, and role changes, which was based on text that took an overall review of one’s lifetime. In addition, the participants also realized that the way of understanding one’s self differed depending on whether they focused on “individual self” or “relational self”. The participants viewed themselves in various ways in the “reflection in self domain”. Moreover, in the “reflection in relational domain”, they realized that their relationships with self and others were influenced both positively and negatively by examination of meaningful relationships with others.

직무도전성이 학습민첩성을 매개로 주관적 경력성공에 미치는 영향

심지현(JiHyun Shim),채영원(YoungWon Chae) 한국자료분석학회 2023 Journal of the Korean Data Analysis Society Vol.25 No.2

본 연구는 최근 경제사회적 변화로 인해 경력이 개인중심으로 바뀌면서 주관적 경력성공에 대한 관심이 높아지고 있다. 주관적 경력성공의 다양한 선행요인을 밝히기 위해 본 연구를 수행하였으며, 이와 함께 직무도전성과 학습민첩성을 함께 분석하였다. 3개의 변수를 통합적으로 분석한 실증연구가 부족한 상황에서 각 변수들의 개념적 특성을 바탕으로 이론적 관계를 가정하여 연구모델을 설정하였다. 가설 검증을 위해, 국내 기업을 대상으로 진행한 설문에서 수집한 248개의 자료를 분석하였다. 신뢰도분석, 상관관계분석, 가설검증을 위한 위계적 회귀분석과 매개효과분석을 통한 Sobel test를 수행하였다. 분석결과 직무도전성은 학습민첩성과 주관적 경력성공에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 직무도전성은 학습민첩성을 매개로 주관적 경력성공에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구에서 다뤄진 변수에 대한 실증연구가 부족한 상황에서, 분석결과를 바탕으로 개인의 주관적 경력성공을 높이기 위해, 기업차원에서 도전적인 직무를 구성하는 것의 필요성과 학습민첩성을 높일 수 있는 조직의 분위기와 교육의 필요성 등을 실무적 시사점으로 제시하였다. This study analyzed job challenge and learning agility together to reveal various antecedent factors of subjective career success, which increased interest as careers changed to individuals due to recent economic and social changes. In a situation where empirical studies that analyzed three variables integrally are insufficient, a theoretical relationship was assumed based on the conceptual characteristics of each variable. 248 data collected in a survey conducted on domestic companies were analyzed. Along with reliability analysis and correlation analysis, hierarchical regression analysis was performed for hypothesis verification. In addition, Sobel test was performed for mediating effect analysis. As a result of the analysis, job challenges had a significant positive (+) effect on learning agility and subjective career success. In addition, job challenges was found to have a statistically significant positive (+) effect on subjective career success through learning agility. Based on the analysis results, the necessity of constructing challenging jobs at the corporate level, the atmosphere of the organization that can increase learning agility, and the necessity of education were presented as practical implications.

외식서비스기업종사원의 경력정체가 이직의도에 미치는 영향: 조직경력개발지원의 조절효과

이미정,심지현,Lee, MiJung,Shim, JiHyun 서비스사이언스학회 2016 서비스연구 Vol.6 No.2

본 연구는 국내 외식서비스기업 종사원을 대상으로 개인이 지각하는 경력정체를 구조적 정체와 내용적 정체로 구분하여 이직의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고 경력동기와 조직경력개발지원이 경력정체와 상호작용하면서 이직의도에 미치는 영향을 구명하고자 하였다. 본 연구를 수행하기 위해 총 350명의 외식서비스기업종사자들의 설문조사를 실시하였고, 최종 255명의 자료를 분석에 활용하여 연구가설을 실증적으로 검증하였다. 분석 결과, 종업원이 지각하는 구조적 경력정체와 내용적 경력정체 모두 이직의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 경력정체와 이직의도간 관계에서 공식적 지원과 비공식적 지원의 조절효과 검증결과, 비공식적 지원의 조절효과가 확인되었다. 본 연구를 통해서 외식서비스 기업 종사원이 지각하는 구조적, 내용적 경력정체는 이직의도에 영향을 미치는 중요한 변인이지만 기업의 비공식적 지원은 이직의도를 조절할 수 있으므로, 기업차원에서 조직 구성원의 이직의도를 줄이기 위해 이를 활용하는 방법을 적용할 수 있을 것이다. This study analyzes the influence of the career plateau perceived by food service industry employees on their turnover intention. The perception of career plateau is classified as either structural or content-driven. This work also examines how organizational support (formal and informal) for career development affect turnover intention in their interaction with career plateau (structural and content-driven). The research hypothesis was objectively verified based on an analysis of the data on 255 employees. As a result, the structural and content-driven career plateaus perceived by employees were observed to have a positive overall effect on their turnover intention. Aslo, informal organizational support for career development moderates the relationship between career plateau and turnover intention but not formal organizational support.

방카슈랑스 담당자 핵심역량모델 개발

전숙영,곽원준,심지현,Jeon, SookYoung,Kwak, WonJun,Shim, JiHyun 서비스사이언스학회 2017 서비스연구 Vol.7 No.2

This study was conducted to develop core competence model for bancassurance personnel. Prior studies have conducted both FGI and specialist workshops to explore and define the necessary competencies for bancassurance personnel. As a result, 17 such competencies have been identified. A survey involving 105 bancassurance personnel from affiliated banks was conducted to compare perceived importance with retention levels of the aforementioned required competencies. SPSS 20.0, T-test, Borich analysis, and The Locus for Focus model were utilized to confirm education priority and for statistical analysis. The bancassurance personnel competencies that were rated as high in importance and retention were as follows: relationship building, interpersonal understanding, proactive execution of duties, and introspective self-confidence. In chronological order, the educational priorities for the required competencies were found to be as follows: professionalism, proposal capability, achievement orientation, and relationship building. 본 연구는 국내 금융서비스 담당자 중 방카슈랑스를 대상으로 교육을 실시하는 교육전문가들을 대상으로 방카슈랑스 업무를 수행하는 담당자들이 업무를 수행하는데 필수적이라고 인식하는 역량은 무엇이고 특히 그 중에서 업무의 성과와 관련하여 중요하다고 인식하고 있는 역량이 무엇인지를 탐구하였다. 이를 위해 문헌연구, 1차 워크숍, 2차 워크숍을 진행하고, 역량전문가를 대상으로 추가 워크숍을 수행하여 방카슈랑스 담당자에게 필요한 역량은 무엇인지를 도출하였다. 또한 마지막으로 방카슈랑스 담당자를 대상으로 설문을 실시하여 연구결과의 타당성을 높였다. 최종적으로 성취지향성, 영향력, 제안력, 대인이해, 전문성, 관계형성, 호감도관리, 주도성, 감정절제, 자기개발, 성찰적자기확신, 문제해결, 자기주도적 업무수행, 정보수집활용, 계획수립, 개념적사고, 긍정적 자아 인식의 17개의 역량명과 역량 정의가 도출되었으며, 이 역량 중 담당자들의 육성을 위해 필요한 중요도 조사 결과, 성취지향성, 영향력, 제안력, 관계형성, 자기개발 등의 역량이 주요 역량을 인식되고 있음을 확인하였다. 본 연구를 통해 도출된 역량모델을 통해, 방카슈랑스 담당자들에게 필요한 핵심역량과 그 내용을 기반으로 현장에서 해당 업무를 성공적으로 수행할 수 있는 인력을 채용하고 육성하는데 활용될 수 있을 것이라 기대된다.

네트워크 분석을 통한 여성 경력단절 관련 연구동향 분석

박경이(Kyungyi Park),심지현(JiHyun Shim) 한국여성정책연구원(구 한국여성개발원) 2022 여성연구 Vol.112 No.1

여성인재의 저활용문제를 해소하기 위해, 우리 정부는 다양한 정책적 노력을 기울여 오고 있다. 그럼에도 불구하고 여성들의 결혼, 임신, 출산 등으로 인한 경력단절문제는 쉽게 해결되지 않고 있는 실정이다. 경력단절과 같은 사회문제를 해결하기 위해 많은 관련 연구가 필요한데, 본 연구에서는 네트워크 분석을 통해 국내 경력단절 관련 연구 동향을 살펴보고, 이를 바탕으로 향후 경력단절 관련 연구의 시사점과 제언을 하고자 하였다. 본 연구에서는 등재후보지 이상의 논문 324편을 선정하여 해당 논문들의 키워드를 NetMiner 4.0을 활용하여 분석하였다. 2회 이상 사용된 단어만을 정제하고 추출하였으며, 빈도분석, 키워드 필터링, 워드 클라우드 생성을 진행하였으며, 키워드 네트워크 생성, 시각화, 중심성 분석, 커뮤니티 분석 등을 다양하게 시도하였다. 분석 결과, 국내 경력단절 관련 연구는 가족친화법, 남녀고용평등법, 경력단절여성법 등 관련 법제화에 따라 연구량이 변화하였으며, 재취업, 자녀양육, 출산, 경제활동 등의 키워드가 높은 빈도를 차지하는 것으로 나타났다. 대부분의 연구는 실태분석이나 정책에 대한 연구로 수행되어 연결중심성이나 근접중심성은 높으나 매개중심성이 낮은 것으로 확인되었다. 향후 여성들의 경제활동과 연관된 노동시장 구조적 문제를 발굴하기 위한 연구나, 조직문화, 사회적 환경이나 심리적 환경 등에 대한 다채로운 연구의 필요성이 제시되었다. The problem of career interruption due to marriage, pregnancy, and childbirth of women is not easily solved in Korea. Many related studies are needed to solve social problems such as career disconnection, and this study examined domestic research trends related to career disconnection through network analysis, and based on this, implications and suggestions for future research related to career disconnection. In this study, 324 papers were selected and the keywords of the papers were analyzed using NetMiner 4.0. Keywords are extracted, frequency analysis, keyword filtering, word cloud generation were performed, and topic modeling, keyword network generation, visualization, and centrality analysis were attempted. As a result, the amount of research related to career disconnection in Korea changed according to related legislation such as the Family-Friendly Act, the Gender Employment Equal Act, and the Career Disconnected Women’s Act, and keywords such as reemployment, child rearing, childbirth, and economic activity accounted for a high frequency. Most of the studies were conducted on actual situation analysis or policy, and it was confirmed that connection centrality or proximity centrality was high but mediation centrality was low. In the future, the necessity of research on the structural problems of the labor market related to women’s economic activities, or various studies on organizational culture, social environment, and psychological environment was suggested.

사회적기업의 PTSD직원 관리에 대한 연구

곽원준(Won Jun Kwak),심지현(Jihyun Shim),이지하(Jieha Lee) 대한경영학회 2021 大韓經營學會誌 Vol.34 No.3

비정신과 간호사가 경험한 정신질환자 간호의 어려움

정재원(Joung, Jaewon),장미영(Jang, Mi Young),심지현(Shim, Jihyun),고윤희(Ko, Yoonhi),신성희(Shin, Sung Hee) 한국간호과학회 2017 Journal of Korean Academy of Nursing Vol.47 No.1