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- 저자 : 최정길(Jeonggil Choi) (검색결과 3 건)
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소비자의 위험인지에 영향을 미치는 정보출처와 온라인 숙박공유사업 이용의도에 관한 연구: 에어비앤비 중심으로
설원 ( Xue Yuan ),최정길 ( Jeonggil Choi ),정젤나 ( Jellna Chung ) 관광경영학회 2020 관광경영연구 Vol.100 No.-
숙박공유사업이 빠르게 발전하면서 온라인 숙박 공유 플랫폼이 점점 더 많은 소비자들에게 받아들여지고 있다. 대표적으로 에어비앤비는 공유경제 플랫폼의 가장 성공적인 사례 중 하나이다. 하지만 에어비앤비 관련 부정적인 뉴스가 늘어나면서 소비자들은 온라인 숙박 공유 플랫폼을 이용함에 있어 여러 위험요소를 실감하고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 부정적인 정보출처가 소비자로 하여금 어떠한 위협을 인지하게 하는지 파악하고, 인지된 위험이 공유숙박으로 대표되는 에어비앤비 이용의도에 어떤 연관성이 있는지 검증하였다. 정준상관관계 분석과 다중회귀분석을 통해 '부정적 정보'와 '소비자가 인지한 위험' 두 변수 간 높은 정(+)의 관계가 있음이 나타났으며, 인지된 위험은 소비자의 에어비앤비 사용 의사에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 정보원천 중에 소비자의 부정적인 과거 경험이 위험을 증가시키는데 가장 큰 역할을 하며, 위험요소 중에는 불법촬영과 같은 자신의 안전을 위태롭게 할 수 있는 물리적 위험을 공유숙박 이용 소비자들이 가장 두려워하는 것으로 밝혀졌다. 본 연구는 비교적 새로운 개념의 공유숙박산업의 건강한 발전을 위한 이론적 및 실무적 시사점을 제시하고 있다.
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미디어요소 변화경향분석(CPA)을 이용한 호텔 마케팅 변화 전략 연구
임혜경(Hyekyung Lim),최정길(Jeonggil Choi) 대한경영학회 2016 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 Vol.2016 No.2
인간이 의사결정을 하는데에 많은 정보를 제공하는 미디어는 IT기술의 발전으로 점차 진화하고 있다. 점차 진화하는 미디어는 마케팅에서 다양하게 활용되고 있으며, 호텔관광산업에서도 역시 미디어는 중요한 마케팅 수단이 되었다. 또한 계속되는 뉴미디어의 등장으로 인해 미디어에서 서로가 커뮤니케이션을 하는데있어 문자만이 아닌 소리, 숫자, 정지화상, 동영상 등과 같은 정보를 전달하는 다양한 요소들이 마케팅 분야에서 큰 영향을 끼치고 있다. 이와같은 이유로, 빠르게 변화하고 진화하는 정보화 사회 속에서 앞으로 더욱더 많아지고 다양해질 새로운 미디어에 효과적인 홍보 및 마케팅 전략을 수립할 필요가 있으며, 호텔 이용 시 미디어를 통해서 정보를 공유할 때 개인적으로 어떠한 미디어 요소를 더 많이 이용하고 중요하게 생각하는지에 대한 평가가 필수적이다. 그리하여 본 연구의 목적은 Wang et al.(2003)이 제시한 변화경향분석(Change Propensity Analysis)을 통하여 미디어를 구성하는 여러가지 요소들의 이용도(Utilization)와 중요도(Importance)를 파악하는 것이 첫번째이며, 이를 통해 향후 호텔 마케팅 전략에 대한 변화를 예측하고 이에 따른 성공적인 마케팅 방향을 제시하는 것이다. Media which provides a variety of information supporting one’s decision-making has evolved with the development of IT technology. Today, Media plays various roles in marketing and also became the significant marketing tool in the hospitality and tourism industry. Also, the rise of New Media made not only characters (letters?) but also other factors of media like sound, number, still image, video to play active role in marketing. Then, It is necessary to find the effective publicity and marketing strategy using the various media factors in the era of information society and to evaluate what kind of media factors a customer utilizes and relies on in sharing hotel information. Therefore, the purpose of this research is to find the importance and utilization of media factors and to forecast change of hospitality marketing strategy by using Change Propensity Analysis introduced by Want et al (2003) and eventually to propose successful hospitality marketing strategy.
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호텔의 조직사회화가 구성원의 경력몰입 및 이직 의도에 미치는 영향
조성억 ( Sungauk Cho ),최정길 ( Jeonggil Choi ),신혜령 ( Hyeryeong Shin ) 관광경영학회 2020 관광경영연구 Vol.100 No.-
The main objective of this study is to examine the effect of organizational socialization on career commitment and turnover intention of hotel employees. Particularly, we aim to explore career commitment as the important variable which has been overlooked in relevant research context. The researchers surveyed employees of five-star hotels in Seoul and a total of 236 valid responses were received from a sample of 300 hotel employees. SPSS 18 statistics package was used to analyze the data collected and factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and regression analysis were conducted. The results show that organizational socialization has significantly positive effects on career commitment, and career commitment has significantly negative effects on turnover intention. However, the sub-factors of organizational socialization had different effects on turnover intention. Performance proficiency positively affects turnover intention, while the extent to which the organizational goals/values are understood has no significant effect on turnover intention of employees. The consequent theoretical and managerial implications, and suggestions on future research are elaborated in detail in the conclusion.
KCI
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