의료관광 서비스품질이 만족과 지속가능경영에 미치는 영향 연구

조인희(In-Hee Cho),김동준(Dong-Joon Kim) 지속가능과학회 2016 STSS지속가능과학회 학술대회 Vol.2016 No.6

본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 진료전문성, 행정전문성, 의료장비가 만족에 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 진료전문성이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 고객은 진료지식이 깊고, 환자에 대한 관심이 크고, 진료성과 가 클수록 만족감이 커진다는 것이다. 행정전문성이 두 번째로 큰 영향력을 미치는 것으로 나타났는데, 고객은 접수가 적극적이고, 수납이 친절하고, 간호사가 친절할수록 만족이 증가하는 것이다. 다음으로 의료장비에서는 직원의 배치가 적정하고, 진료대기실이 쾌적하고, 진료실이 청경할수록 만족이 커진다는 것이다. 둘째, 진료전문성, 행정전문성, 의료장비가 지속가능경영에 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 진료전문성이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 분석되었고, 의료장비, 행정전문성 순이었다. 셋째, 만족이 지속가능경영에 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 고객은 의료서비스에 전반적으로 만족을 하고, 진료 후 기분이 좋고, 의료종사자에게 만족을 느끼면 재방문, 긍정적인 말, 추천을 할 수 있다는 것이다. This research is to find out the effect of medical tourism service quality on customer satisfaction and hotel sustainability management and to improve service quality for customer in medical tourism. Based on the relevant literature review, this study posits five characteristics, that is, medical expertise, administrative expertise, medical device, customer satisfaction and sustainability management as key variables to describe the post acceptance behavior in medical tourism. The results of this study are summarized as follows. First, medical expertise, administrative expertise, medical device factors have positive influence on customer satisfaction. Second, medical expertise, administrative expertise, medical device factors have positive influence on sustainability management. Lastly, customer satisfaction factor has positive influence on sustainability management. The findings have significant implications for medical tourism manager, CEO and academic researchers.

대중가요인 아이돌 음악이 청소년의 심리적 안녕감에 미치는 영향에 관한 연구

조인희(In-Hee Cho),정민섭(Min-Sup Jung) 한국엔터테인먼트산업학회 2015 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.9 No.3

음악은 일상생활에 있어 빼놓을 수 없을 만큼 중요한 서비스이며. 사람들은 각종 음악을 통해 희로애락을 느낀다. 특히, 최근 들어 한류의 열풍으로 아이돌 가수가 넘쳐는 현상에 따라 청소년들은 과거에 비해 아이돌 가수에게 친근감을 느끼며 아이돌 음악을 자주 듣는다. 무의식적으로 아이돌 음악을 따라 부를 정도로 청소년들이 많은 관심을 가지고 있는 아이돌이 청소년의 심리에 지대한 영향을 미칠 것이다. 이에 대중가요 중 아이돌 음악의 요소중 어떤 것이 청소년의 심리적 안녕감에 영향을 미치는지 알아보려고 한다. 본 연구에서는 대중가요 중 아이돌 음악 요인이 청소년의 심리적 안녕감에 미치는 영향을 알아보고, 향후에 아이돌을 비롯한 대중가요 속의 요소들이 청소년의 심리적 안녕감에 영향을 미치려면 어떠한 방향성을 제시해야 하는지 면밀하게 살펴보고자 한다. Music is an important service as it can not be overlooked in everyday life. People feel the emotions through a variety of music. Recently, the Korean Wave is overflowing with idol singers, depending on the symptoms they feel an affinity for young idol singers listen to idol music frequently than in the past. Unconsciously so sing along to the music idol who have a lot of interest have a profound impact on the psychology of youth. Therefore, it is some of the elements of music and to check out the idol affect the psychological wellbeing of young people. This study explores the factors of the idol music closely the impact on the psychological wellbeing of young people.

정통사극과 퓨전사극의 문제점 및 특징으로 인한 발전방안과 전망에 관한 연구

조인희(In-Hee Cho),안병호(Byeong-Ho An) 한국엔터테인먼트산업학회 2011 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.5 No.3

TV에서의 사극(史劇)은 폭넓게 인기를 누린 콘텐츠라 말할 수 있다. 오늘날 제작되는 사극으로는 정통사극과 퓨전사극이 있다. 과거에는 ‘용의 눈물‘, ‘여인천하‘ 등 정통사극이 인기가 있었으나 현재는 정통사극과 다른 특성을 지닌 퓨전사극이 흥행하고 있다. 대표적인 퓨전사극으로는 퓨전사극 열풍을 연 ‘다모’와 ‘추노’가 그 예로 들 수 있다. 정통사극의 쇠퇴의 원인으로는 예전부터 거론된 고질적인 문제점이 있는데, 이를 개선하고자 여러 각도에서 시도를 하였으나, 정통사극과 퓨전사극의 경계선에서 애매모호한 사극만 등장하였을 뿐 문제점 개선의 실패와 새로운 유형의 퓨전사극이 등장하자 시청자들이 이탈하게 된 것이다. 오늘날 흥행을 하는 퓨전사극 역시 실증과 고증의 측면에서 비판을 받고 있다. 이와 같은 상황 하에서 본 논문은 정통사극과 퓨전사극의 특징과 논란이 되고 있는 문제점 및 현황과 그에 따른 사극의 전망에 관해 논해보고자 한다. Historical drama on TV is content to enjoy wide popularity. Today, the drama is produced historical drama and fusion. In the past, "Dragon"s Tears," "Woman world" Classic drama was most popular. but currently, Fusion with different traits of traditional dram is more popular than one. Typical fusion drama is ‘Damo’,‘Choo-no’ (New open the fusion drama). This is exemplified that. It has been said before, that traditional drama has the chronic problem that leads to the decline, which they’ve tried to correct from various angles, only to have made ambiguous historical drama appear on the boundary between traditional dram and fusion historical drama. The failuraden correction and the advent of new type of historical drama resultden the exodus of viewers. Show that the today fusion drama has also been criticized en the terms of dmonstration. In this situation, this paper would like to discuss the prospect of drama for traits of historical drama and fusion drama and controversial issues & situation.

오디션 프로그램이 사회 및 경제에 미치는 영향에 관한 연구

조인희(In-Hee Cho),손준혁(Jun-Hyuk Son) 한국엔터테인먼트산업학회 2011 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.5 No.3

현재 방송의 관심은 오디션 프로그램이라 해도 과언이 아니다. 최근 2∼3년 동안 리얼 버라이어티 프로그램의 강세 속에서 그 틈을 서서히 파고들었던 오디션 프로그램은 <슈퍼스타 K 2>를 기점으로 시청자들의 관심과 사랑을 받고 있다. 이제 방송계에서의 오디션형식의 포맷은 트렌드가 되어 버렸다. 이러한 오디션 프로그램들은 기존의 웃음만을 강조하던 리얼리티 쇼에서 한 단계 진화하여, 참가자들의 경쟁 속에서 웃음과 감동, 열정 등의 긍정적인 에너지뿐만 아니라 질투, 시기 등과 같은 부정적인 요소들도 시청자들에게 고스란히 전달한다. 이처럼 오디션 프로그램에 열광하고 있는 시청자들을 위해 공중파 방송을 비롯한 케이블방송사들은 앞 다투어 오디션 프로그램을 편성하고 있고, 콘텐츠도 점점 다양해지고 있는 실정이다. 그렇다면 시청자들이 이토록 오디션 프로그램에 열광하는 이유는 무엇일까? 첫째 공정한 경쟁에 대한 갈망, 예측 불가능한 결과가 가져다주는 긴장감, 그리고 대리만족과 같은 심리적 요인이 있다. 둘째 서바이벌형식과 진화된 리얼 버라이어티의 구조적 기술적 요인이 있다. 셋째 시청자의 참여도를 높인 오디션 프로그램 시스템의 변화와 같은 기술적 요인이 있다. 이러한 요인분석 후 오디션 프로그램이 미치는 영향을 사회적 영향과 경제적 영향으로 나누어서 알아보았다. Called the attention of the current broadcast program is not an exaggeration to audition. Last two to three years real-variety program in the strength of the gap was slowly digging audition program "Superstar K 2> starting with the viewer"s attention and is loved. I auditioned in broadcasting-like format has become a trend. The audition was the program emphasize the existing reality of laughter evolved a step show, participants compete in the laughter and joy, enthusiasm, and positive energy as well as the jealous, negative factors, such as when viewers are delivered intact. Auditions are enthusiastic about such a program broadcasting to viewers in front of the other cable broadcasters to organize and burst into the audition program, and are becoming increasingly diverse content, is Free. If so, viewers empIoy such enthusiastic about the program Why do the audition? Desire for fair competition first, unpredictable results that bring tension, and there are psychological factors, such as live vicariously through you. Survival and evolution of the second type has a real variety of structural technical factors. Raise the third audition for the viewer"s participation in the system, such as changes in the program are technical factors. After analyzing these factors, the impact of the audition program, social impact and economic impact investigated by dividing.

한류문화에 영향을 미친 Youtube 파급효과에 관한 연구

조인희(In-Hee Cho),윤여광(Yeo-Kwang Yoon) 한국엔터테인먼트산업학회 2013 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.7 No.2

한류(Korean Wave)가 아시아를 넘어 범세계적 대중문화 현상으로 확산되고 있다. 미국과 유럽은 물론 남미지역까지 한류열풍이 거세게 불고 있는 것이다. 아시아 지역에서는 아이돌(Idol) 한류가 열풍을 주도했다면 이제는 가수 싸이(PSY)가 ‘지구촌 한류’로 장르와 영역을 넓혀가고 있다. 이에 연구자는 글로벌 대중문화 콘텐츠로서 ‘한국’이라는 국가브랜드를 제고시키고 있는 K-POP에 대하여 심층적으로 분석했다. 먼저 한류란 무엇이며, 한류의 정점에 서있는 K-POP 현상을 시기별로 알아보았다. 그 다음엔 Youtube라는 플랫폼을 통해 K-POP이 얼마나 빠른 속도로 확산되고 있으며, 어느 정도의 규모로 확장되었는지에 대해서도 연구하였다. 특히 가수 싸이의 ‘강남스타일’과 ‘젠틀맨’ 뮤직비디오 신드롬을 ‘C-P-N-T’라는 IT밸류체인(value chain)으로 분석함으로써 콘텐츠(Contents)와 플랫폼(Platform: Youtube)-네트워크(Network: SNS)-단말기(Terminal: 스마트 폰 등)의 상관관계를 알아보았다. Korean Wave is spreading as a phenomenon of worldwide popular culture beyond Asia. The Korean wave fever is fiercely blowing in the United States and Europe as well as even the South America region. If the Korean wave of idols had led the fever in the Asia region, now the singer PSY is broadening the genre and territory with the ‘global Korean wave’. Accordingly, the researcher has performed an in-depth analysis on K-POP which is raising the national brand called ‘Korea’ as global popular culture contents. First, what is Korean wave and the K-POP phenomenon standing at the peak of Korean wave has been investigated by each time period. Next, how fast K-POP is spreading through a platform called Youtube and to what extent of scale it has expanded also has been researched. Especially, the correlation between contents and platform (Youtube)-Network (SNS)-Terminal (smart phone, etc) has been investigated by analyzing the ‘Gangnam Style’ and ‘Gentleman’ music video syndrome of singer PSY using a value chain called ‘C-P-N-T’.

AHP방법을 적용한 엔터테인먼트 복합상업시설의 서비스 품질 개선을 위한 전략 연구

조인희(In-Hee Cho),정경희(Kyung-Hee Jung),구일섭(Il-Sub Koo),김태성(Tae-Sung Kim) 한국엔터테인먼트산업학회 2010 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.4 No.2

본 연구의 목적은 국내사례를 통해 엔터테인먼트 요소가 어떻게 서비스 품질에 적용되어 있는지 그리고 그것이 각 요인에 따라 차이가 있는지를 분석하는데 있다. 본 연구를 통해 궁극적으로 얻고자하는 구체적인 연구는 다음과 같다. 1) 소비자가 원하는 요구사항을 체계적으로 수집, 분석, 분류한다. 2) AHP를 통해 엔터테인먼트 복합상업시설 서비스의 품질과 관련된 문제를 새로운 각도에서 개선할 수 있는 가능성을 제시하고자 한다. 본 연구는 엔터테인먼트 복합상업시설 서비스의 품질 선정기준에 관한 연구를 AHP 기법을 통하여 알아보는 것을 목적으로 하고 고객이 기엔터테인먼트 복합상업시설 서비스의 품질을 선정할 때 고려하여야 하는 사항 중 어떠한 요인이 더 중요도가 높은지를 알아보고자 한다. The purpose of this study is to analyze how the entertainment elements is applied to the service quality and whether there is a difference between the factors. The purpose of this study was twofold : 1) The first objective was discover what health care services are in demand and the quality factors related to these services. 2) The second objective was to determine a strategy for improving Entertainment Mixed-Use Facility service through Analytic Hierarchy Process. The purpose of this study is to evaluate Entertainment Mixed-Use Facility service and analyze an customer-selecting criteria for Entertainment Mixed-Use Facility service with analytic hierarchy process (AHP) technique. In this thesis, we investigate closely into what factors might influence more and significantly in selecting Entertainment Mixed-Use Facility service.

광고모델이 소비자의 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

조인희(In-Hee Cho),송종길(Jong-Gill Song) 한국엔터테인먼트산업학회 2015 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.9 No.4

우리들은 하루에도 수천 가지의 광고에 둘러싸여 살아간다. 그 중 주된 광고 메시지를 전달하는 방법으로 흔히 광고모델을 쓰는 경우가 많다. 대부분의 광고는 유명한 광고모델이 등장하고 있으며, 기업들은 보다 효과적인 광고모델을 활용하여 더욱 효과적인 광고가 될 수 있게 노력하고 있다. 광고에 있어서 모델을 선택하는 것은 매우 중요한 일이며 기업의 광고 전략 수립에도 커다란 부분을 차지한다. 이에 광고모델이 소비자의 구매의도에 영향을 미치는지 알아보려고 한다. 또한 영향을 미칠 때 적합성이 조절효과를 가지고 있는지 중점적으로 파악하고자 한다. 본 연구에서는 광고모델이 소비자의 구매의도에 영향을 미치는데 적합성의 조절효과가 어떠한 영향을 미치는지 면밀하게 살펴보고자 한다. We abut even thousands of advertisements per day. That in many cases of writing a common advertising model by passing the primary advertising message. Most of the advertisements are the famous advertising model appeared. Companies are trying to be able to be more effective than advertising by utilizing effective advertising model. The choice of the model is very important in advertising and occupy a large part in the company"s advertising strategy. Therefor, the advertising model to find out how the effect on the purchase of the consumer. Also, Suitability is sure to have a moderating effect to determine focus. In this study, a Advertising model should closely examine how the regulation effects of conformity to what is affecting the impact of the purchase of the consumer.

인터넷 이용 환경, 개인적 스트레스와 대처양식, 가정환경, 부모양육태도가 문제적 인터넷 사용 청소년군에 미치는 영향

조인희(In Hee Cho),김순재(Soon Jae Kim),장은영(Eun young Jang),정건(Gun Jung),서동혁(Dong Hyuck Suh) 대한사회정신의학회 2002 사회정신의학 Vol.7 No.2

연구목적: 최근 수년사이 인터넷 이용인구의 폭발적인 증가와 더불어 인터넷의 문제적 사용과 연관된 개인의 기능영역, 가정생활, 사회적 영역에서의 문제가 점차 증대되고 있다. 이에 인터넷 사용에 영향을 미칠 수 있는 다음의 세가지 요인, 즉 인터넷 사용 장소 (환경적 요인), 개인의 스트레스와 대처양식(개인적 요인), 가족의 분위기와 부모양육태도(가정 요인)가 문제적 인터넷 사용에 미치는 영향을 평가하고 이를 통하여 적절한 치료적 개입을 찾고자 하였다. 대상 및 방법: 남녀 고등학생 795명을 대상으로 먼저 인터넷 사용장소에 따른 인터넷 사용실태 설문조사를 시행하여 사용 장소에 따라 인터넷의 문제적 사용의 정도 및 성향의 차이를 비교 분석하였다. 두번째로 Young의 인터넷 중독척도를 사용하여 대상군을 중독 군과 비중독군으로 구분한 뒤 스트레스 척도, 대처양식 척도, 가정환경척도 중 관계영역척도, 부모양육행동척도를 실시하여 이러한 변인들이 인터넷 중독에 미치는 영향을 평가하였다. 결 과: 집에서 인터넷을 사용하는 군이 PC방을 이용하는 군보다 유의하게 높은 중독점수를 보였으며 인터넷을 시작한 시기는 더 늦은데 반해서 사용빈도나 사용시간이 유의하게 더 높았고 사용조절에서도 더 많은 어려움을 보였다. 중독수준에 따른 각 요인들의 비교분석결과 중독군 남학생에서 스트레스 점수가 유의하게 높았으며 대처양식에서 중독군이 비중독군에 비해 행동적극적 대처와 회피적 대처가 유의하게 높았다. 가정환경척도에서 중독군의 가족간 결합력, 표현력점수는 유의하게 낮고 갈등점수는 유의하게 높았으며 부모양육행동에서 중독군이 아버지의 합리적 설명과 애정은 적고, 부모 모두의 비일관성, 과잉기대, 과잉간섭, 학대와 방치하는 양육행동이 유의하게 더 높았다. 결 론: 본 연구 결과 PC방보다는 집에서 인터넷을 사용하는 청소년들이 인터넷의 문제적 사용으로 이행될 수 있는 빈도나 사용행태 에서의 문제점들이 더 많이 드러나는 바 부모들의 적절한 감독과 관심이 요구되며 중독군에서 일상에서 지각되는 개인의 스트 레스는 높으나 대처양식에서는 부정적, 회피적 전략을 많이 사용하며 가정환경이나 부모양육태도에서도 부정적이고 비지지적 환경을 일관되게 보고하고 있음을 볼 수 있다. 그러므로 청소년의 문제적 인터넷 사용 자체를 문제시하고 금지하기 이전에 개인의 스트레스 요인을 살피고 부모, 가족이 지지적 환경을 제공하도록 돕는 것이 인터넷 사용상의 문제에 대한 포괄적이고 일차예방적 효과를 가질 것으로 기대된다. Objectives:This study was intended to investigate the influences of the place for internet use, perceived stress, copying style, family support, parenting behavior on maladaptation in the adolescents with problematic internet use. Methods:The subjects of this study were 795 high school students in Incheon. They completed self-report questionnaires containing Questionnaires designed by authors, Young’s Internet Addiction Scales, Scales for the Perceived Stress, Copying Style, relationship sub-scales of Family Environment Scale and Parenting Behavior Inventory. Results: 1) Compared with the PC bang users, personal computer users at home had significantly higher mean addiction scores, spent more time for internet use, and had more difficulty with self-control. 2) Addictors, especially male addictors had significantly higher stress scores than non-addictors. 3) Addictors had significantly higher behavioral coping scores and avoidant coping scores than non-addictors. 4) Addictors had significantly higher family conflict scores, lower family cohessiveness scores and lower family expression scores than non-addictors. 5) Addictors experienced significantly less affection and reasoning from their father than non addictors. In addition, addictiors perceived significantly more physical abuse, intrusiveness, over-expectation, neglect, inconstancy from both parents than non addictors. Conclusion:Compared with the PC bang users, personal computer user had higher risk for problematic internet use. So they need more parent monitoring and help. Addictors had more daily stress, but used avoidant strategy to cope their stress and experienced less supportive family environment and negative parenting behavior than non-addictors. We recommend that parents pay attention to their adolescent’s stress factors and make effort to give the supportive environment and positive parenting behaviors.

써모스타트 하우징의 침전물 생성에 관한 고장분석 및 가속시험법 개발

조인희 ( In Hee Cho ),형신종 ( Sin Jong Hyung ),최길영 ( Kil Yeong Choi ),원종일 ( Jong Il Weon ) 한국공업화학회 2009 공업화학 Vol.20 No.2

방사선 중합법에 의한 Kapok 이온교환 섬유의 합성

조인희(In Hee Cho),강필현(Phil Hyun Kang),임윤묵(Youn Mook Lim),최재학(Jae Hak Choi),황택성(Taek Sung Hwang),노영창(Young Chang Nho) 한국고분자학회 2007 폴리머 Vol.31 No.6