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      • 신뢰 형성 이론의 리더십 연구 적용 가능성 탐색

        조삼섭 숙명여자대학교숙명리더십개발원 2008 숙명리더십연구 Vol.7 No.-

        신뢰(trust)는 커뮤니케이션 분야, 경영학, 심리학, 사회학에서 연구관심 대상 이었다. 신뢰는 미시적인 연구차원의 대인신뢰, 조직신뢰와 거시적 차원의 사회 안에서의 일반신뢰(generalized trust)로 구분하여 나눌 수 있다. 리더십의 구성 요인 중에 신뢰는 리더십 기초를 구성하는 자질적 요인으로 볼 수 있으며, 조직 구성원으로 하여금 충성과 애착심을 불러일으키는 요소로 리더의 신뢰감을 들 수 있다. 본 연구는 타 분야에서의 기존 신뢰이론을 토대로 리더십 연구에 응용가능한 점을 탐색하는데 목적이 있다. 커뮤니케이션 분야에서는 전문성, 원칙성, 일관성이 신뢰를 이루는 하부요인으로 보았고, 마케팅에서는 역량성, 배려성, 원칙성을 강조하고 있다. 조직행동에서는 리더의 신뢰에 대하여 공식적인 계약적 신뢰와 자질적 요소인 커뮤니케이션 신뢰, 인간적 신뢰라 할 수 있는 능력신뢰로 신뢰를 구분할 수 있다고 보았다. 한국적인 사회문화 변인을 감안한 신뢰연구에서는 전문적 능력보다는, 배려성, 커뮤니케이션 신뢰가 더 강한 것으로 나타나고 있다. 거시적 신뢰연구로 사회문화적 변인을 적용함 필요하다. 한국 사회문화에서는 대인간 신뢰 가운데 내부적 신뢰(가족, 혈연, 친척)가 외부적 신뢰(낯선 사람, 외국인)보다 타국가 대비 훨씬 강한 것으로 나타나, 합리적인 신뢰문화 형성을 위해서는 외부적 신뢰증진이 필요하다고 볼 수 있다. 신뢰를 구성하는 타분야에서의 이러한 미시적 거시적 연구는 리더십 이론에 응용이 가능하며, 리더십 신뢰는 이러한 두 분야를 아우를 경우 이상적인 리더십 등장이 가능하다. Trust has been examined in the area of management, psychology, and sociology discipline. Trust study has been done in two levels both personal trust of micro approach and generalized trust in the society of macro approach. Trust has been noted as fundamental component in leadership, enabling employee's commitment and loyalty to the organization. The purpose of the present study is to explore the application of trust study on the leadership theory building in Korea. In communication discipline, competence, integrity, dependability are subset of trust, whereas competence, consideration to others and integrity consist of trust. In organizational behavior, contractual trust, communication trust and competence trust consist of leadership trust. When combining Korean cultural characteristics into leadership study, consideration to others and communication trust seem to be more effective than competence trust. In Korean society, internal trust (family, blood tie, relatives) is higher than external trust (strangers, foreigners) compared to other countries. Thus, it is necessary to raise the external trust index in order to improved generalized trust. Both micro and macro level approach to trust can be applied in leadership theory building. Leadership trust study can guide idealistic leadership model by combining both two approaches in Korea.

      • KCI등재
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        미디어 생태계 이해를 통한 미디어교육 방향

        조삼섭 한국국어교육학회 2014 새국어교육 Vol.0 No.101

        Although the importance of the education toward media understanding, it is not likely to educate media education separately compared to other subjects, given the reality of school curricula which emphasize the college entrance in Korea. The present study explores the characteristics of current media environment and attempts to explore the application of media education based on digital media. The media system seem to be neutral institute which do public activities for the mass. In fact the media are constrained by political ideology, media routine, advertiser, and pressure group. The media education should begin the understanding of media ownership and business model to understand how the media earn profit in terms of media management. If we recognize the recent media environment by market driven journalism, media literacy needs to understand the media ownership, and media management. In school, it is necessary for students to analyze the media role and media framing through writing as well as reading sector to examine the impact of market driven journalism. Media literacy education needs to be approached by interdisciplinary subjects such as sociology, education, audience psychology, philosophy, information technology and cultural studies given the fact that media convergence paradigm. 미디어의 기능과 이해에 대한 교육이 중요함에도 불구하고, 미디어 교육은 기존 교과목 외에 새로운 교과로 별도로 분리하여 개설하는 것은 쉽지 않으며, 특히 우리의 현실이 입시위주의 학교교육 환경에서 미디어 교육을 별도로 한다는 것은 쉽지 않다. 이러한 배경에서 본 소고(小考)는 급변하는 현재 매체환경의 특징을 살펴보고, 학교 교육에서 미디어리터러시의 적용, 디지털 미디어 이해에 바탕을 둔 미디어 교육을 학교 교육에서 적용할 것인지 탐색함이 목적이다. 미디어 조직이 언론이라는 공적인 기능을 수행하는 매우 중립적인 조직으로 이해할 수 있으나, 슈메이커가 설명하는 것처럼 진보 혹은 보수적 정치적 이데올로기, 조직이 가진 관행, 광고주, 압력단체로부터 자유로운 조직이 아님을 알 수 있다. 미디어 교육은 우선 미디어의 기본적인 소유구조와 비즈니스 모델을 이해하는데서 출발해야 한다. 마치 어렸을 적부터 아이들에게 경제교육에 대한 중요성 교육이 필요하듯이 미디어는 기본적으로 어떻게 운영이 되는지, 미디어 경영차원에서 어떻게 수익구조가 발생하는지에 대한 교육에서부터 출발해야 한다. 시장주도 저널리즘의 기반 하에 이루어지는 매체환경을 인식한다면, 미디어 리터러시는 거시적인 차원에서의 미디어 소유구조, 매체경영에 대한 교육을 필요로 한다.

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