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금융기관 서비스품질의 고객충성도 결정요인 -수협은행을 중심으로-
이상준,이상엽,Lee, Sang-Jun,Lee, Sang-Yup The Society of Digital Policy and Management 2014 디지털융복합연구 Vol.12 No.4
본 연구의 목적은 금융기관 서비스품질의 만족도를 높이고 충성도 있는 고객을 확보하여 지속성장 가능한 수협은행 관련 연구가 현실적으로 부족하였다는 문제의식에서 출발하였다. 본 연구결과에서 수협은행의 서비스품질을 위한 제고방안은 결정요인 결과를 토대로 유용성 흥미성 신뢰성 안전성의 고객만족과 고객관계관리 관계성을 정립하여 고객의 니즈에 맞는 새로운 욕구를 고려하는 제고방안이 수립되어야 하며 유의수준이 높은 내적품질 요인을 높일 수 있는 서비스 품질의 제고방안을 맞춤형 서비스로 확대 시킬 필요가 있다. 급변하는 금융환경의 변화에 맞게 전문경영인 체제와 능력위주의 인사정책 도입으로 수협은행에 사회적, 경제적, 가족적, 문화적 변화 특성을 정확히 이해하고, 그러한 변화에 대응할 수 있는 프로그램 개발 운영이 필요하다. The purpose of this research is to explore ways to raise the quality of the financial services of Suhyup Bank, to secure its customers' loyalty, and to help it achieve sustainable growth. The results of this research showed that the ways to improve the service quality of Suhyup Bank are as follows: establish a relationship between its customers' satisfaction with the usefulness, creativity, reliability, and safety of its services and its customer management based on its customers' decision-making factors; establish service improvement schemes that consider new customer needs and desires; and improve its service quality and raise its internal quality factors, which are the keys to its expansion to customized services.
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기억성 경도인지장애 및 알츠하이머 치매 환자에서 해마, 편도체, 뇌들보, 내후각 피질과 혈중 지질, 호모시스테인, 엽산 농도와의 연관성
이상준,김태형,허량,최승은,이봉주,김경미,이정구,김홍대,문치웅,김영훈,Lee, Sang Jun,Kim, Tae Hyung,Huh, Lyang,Choi, Seung Eun,Lee, Bong Ju,Kim, Gyung Mee,Lee, Jung Goo,Kim, Hong Dae,Mun, Chi Woong,Kim, Young Hoon 대한생물정신의학회 2015 생물정신의학 Vol.22 No.4
Objectives In this study, the authors evaluated the correlation between levels of serum lipid, homocysteine, and folate with volumes of hippocampus, amygdala, corpus callosum, and in patients with amnestic mild cognitive impairment (aMCI) or Alzheimer's disease (AD) type. Methods The study recruited patients who visited the dementia clinic of Haeundae Paik Hospital in Korea between March 2010 and June 2014. Among those, patients who had taken the neurocognitive test, brain magnetic resonance imaing, tests for serum lipid, homocysteine, folate, and apolipoprotein E (APOE) genotyping and diagnosed with aMCI or AD were included for analysis. Bilateral hippocampus, entorhinal cortex, amygdala and corpus callosum were selected for region of interest (ROI). The cross-sectional relationships between serum lipid, homocysteine, folate and ROI were assessed by partial correlation analysis and multiple linear regression analysis. Results In patients with aMCI, old age (> 80) and APOE ${\varepsilon}4$ carrier were associated with AD [odds ration (OR) : 12.80 ; 95% confidence interval (CI) : 2.25-72.98 and OR : 4.48 ; 95% CI : 1.58-12.67, respectively]. In patients with aMCI or AD, volumes and thickness of ROI were inversely correlated with levels of serum lipid and homocysteine. In multiple linear regression analyses, higher total cholesterol level was related to lower left, right hippocampus volume and left amygdala volume ; higher low-density lipoprotein cholesterol was related to lower right entorhinal cortex thickness ; higher homocysteine level was related to lower corpus callosum volume. Conclusions Higher serum lipid and homocysteine levels are associated with decreased volume of hippocampus, amygdala, corpus callosum and entorhinal cortex thickness in patients with aMCI or AD. These findings suggest that serum lipid and homocysteine levels are associated with AD as a modifiable risk factor.
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이상준,윤지영 동아시아고대학회 2015 동아시아고대학 Vol.0 No.38
본 논문에서는 고대 일본인들이 별을 ‘Hosi’나 ‘Tutu’라고 부른 배경은 무엇인가를 먼저 고찰한 다음, 우라시마코(浦島子) 전설에 등장하는 별(묘성/필성)을 통해서 이 전설의 원형은 고(대) 천문학을 바탕으로 한 별나라 여행임을 밝혀보고자 한다. 일본어 중에서 별이라고 하는 의미를 지닌 ‘Hosi’와 ‘Tutu’의 어원은 모두 ‘불’이나 ‘불의 빛’에서 나온 말이다. 이러한 말은 알타이계 언어의 맥을 잇고 있는 것이며, ‘Hosi’는 ‘불빛’에, ‘Tutu’는 ‘불빛이 새어나오는 구멍’에 중점을 둔 단어인 것이다. 밤하늘에 영롱하게 빛나는 별들 중에서 특히 묘성과 필성은 ‘하늘을 드나드는 통로이자 황금의 문(GOLD GATE)’인 것이고, 바다 끝에 있는 넓은 바다는 천상세계로 연결하는 북극성과 은하수가 있는 별천지이다. 여기서 우라시마코는 거북과 함께 옥(玉)의 궁전(宮殿)인 북극성으로 간다. 그곳을 지나서 은하수에 있는 황금의 문을 통과할 때, 그 앞에서 묘성과 와 필성을 만나고, 우라시마코는 이 황금의 문에 들어가서 그녀의 가족들을 만난다고 하는 별자리여행인 것으로 해석할 수 있는 것이다. 그러므로 이 우라시마코 전설의 원형은 해상의 용궁 이야기가 아닌, 밤하늘의 천문현상을 바탕으로 만든 별자리 여행인 것이다. In ancient Japan, stars was said hosi and tutu. The etymology of two words were subject to ‘Fire’ or ‘The light of fire’. Such languages uphold the tradition of the Altaic language. The etymology of that Words can be found in North language. The ‘Hosi’ is the word that focused on ‘Lights’. and The ‘Tutu’ is the word that focused on ‘the Hole that light is emerging out’. Subaru and Hyades is the Gold Gate that might be going into the Milky Way in the Polaris. The end of the sea is the different world to connect with the Polaris. So this is the story of the land of the stars. Urasimako goes to the Polaris with turtle From here. the North Star is the palace of jade. When Urasimako passed the Gold Gate, he meets Subaru and Aldebaran in front of there. He goes into the Gold Gate, in there he met the family of Tortoise girl. and He lived happily in there. This Urasimako legend is not the story of dragon Palace trip, but is the traveling story of the land of the stars.
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다중접합 웨이퍼본딩 기술을 이용한 초고효율 플렉시블 III-V 태양전지
이상준 한국공업화학회 2016 한국공업화학회 연구논문 초록집 Vol.2016 No.1
항공/위성용 태양전지는 부착 형태 및 면적이 제한되어있고 자체 부양을 해야 하기 때문에 초고효율·초경량·플렉시블 성능이 요구된다. III-V 화합물 반도체는 III족 원소(In, Ga, Al)와 V족 원소(As, P)의 다양한 조합으로 0.33부터 2.32 eV 까지 밴드갭을 가지는 다양한 박막 제조가 가능하여 다중접합을 통해 태양광 스펙트럼(300~2500 nm)의 모든 대역에 걸쳐 흡수가 가능하며, 또한 GaAs 또는 InP 기판상 성장되는 박막은 높은 흡광계수로 인하여 얇은 광흡수층(< 15 ㎛)을 가지고 유연기판에 전사가 가능하여 무게를 초경량화 함과 동시에 플렉시블한 태양전지 제조가 가능한 항공/위성용 태양전지에 최적화된 소재이다. 본 연구에서는 GaAs 기판상 격자 정합을 이루는 두 물질(GaAs, InGaP)과 InP 기판상 격자 정합을 이루는 두 물질(InGaAs, InGaAsP)을 사용하여 가시광선 영역의 2중대역과 근적외선 영역의 2중대역 흡수층을 갖는 고품위의 에피기판을 각각 성장함과 동시에 웨이퍼 본딩 기법을 통해 4중 대역 흡수층이 포함된 에피기판을 구현하고, ELO 공정을 통해 유연기판에 전사하여 고경량, 초고효율, 플렉시블 III-V 태양전지를 개발하고자 한다.
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이상준,정우건,구준호,권정노 한국패류학회 2016 The Korean Journal of Malacology Vol.32 No.3
For the hygienic production of oyster at Goseong bay, this study investigated the marine bacteriological condition of the area from 2008 to April 2009. Average seawater temperature and salinity ranged 2.8-19.3.0℃ and 32.61-34.91 psu, respectively. The coliform group and fecal coliform of seawater ranged < 1.8-4,900 MPN/100 mL and < 1.8-700 MPN/100 mL, respectively. The coliform group of oyster (Crassostrea gigas) ranged < 1.8-13,000 MPN/100 g. Fecal coliform of oyster ranged and < 1.8-310 MPN/100 g. Only one of 140 samples was exceeded in the U.S NSSP standard (> 230 MPN/100 g) of fecal coliform. Fecal coliform in seawater was on the level of clean sea, below the U.S. NSSP standards, and the contents of fecal coliform and heavy metals in cultured oyster were also below the U.S. NSSP, heavy metal standards, showing that the sea area is bacteriologically safe.
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