소외계층 청소년의 정보격차

양심영,황진구 한국청소년정책연구원 2002 한국청소년연구 Vol.- No.35

학령 전 발달장애 자녀를 둔 어머니의 양육시간과 관련 요인에 관한 연구

양심영,김유경 한국가족자원경영학회 2013 가족자원경영과 정책 Vol.17 No.2

돌봄 사회서비스 분야 사회복지사의 역할 인식 연구

양심영 한국콘텐츠학회 2022 한국콘텐츠학회논문지 Vol.22 No.12

This study was conducted to understand how social workers perceive their roles according to the rapidly changing social service environment. To this end, we identified the difficulties social workers in the field of care social services are experiencing in the process of performing their roles and how they deal with them. Nine social workers in the field of social services for the elderly, the disabled, and children participated in the study. For the analysis of the collected data, a data-driven approach among Boyatzis' thematic analysis methods was used. As a result of the analysis, social workers experienced 'mediation according to the structural limitations of the voucher service system' and 'intervention according to the difference between the position of the direct service provider and the user' as their roles. And for these interventions, they experienced the limitation of 'mobilizing various coping methods, but having difficulty raising their voices'. Lastly, the study participants were accepting that the role perceptions related to social services were positive or negative, as 'each one's share'. Based on the results of this study, systemic supplementation to improve the overall quality of social services, the necessity of granting authority and principles for social workers to perform the role of 'mediator', and the need for support measures for performing multiple roles were suggested. 본 연구는 급변하는 사회서비스 환경에 따라 사회복지사들이 자신의 역할을 어떻게 인식하고 있는지 파악하기 위하여 수행되었다. 이를 위해 돌봄 사회서비스 분야 사회복지사들이 역할 수행과정에서 경험하는 어려움은 무엇이며 이러한 어려움에 대한 개인적 대처방식과 함께 제도적 지원의 필요에 대해 함께 검토하였다. 연구에는 노인, 장애인, 아동 대상 사회서비스 분야에 종사하는 사회복지사 9명이 참여하였으며, 수집된 자료 분석을 위해 Boyatzis의 주제분석 방법 중 자료 중심 접근법(data-driven approach)을 활용하였다. 분석 결과 사회복지사들은 ‘바우처 서비스 제도의 구조적 한계에 따른 중재’, ‘직접 서비스 제공자와 이용자의 입장 차이에 따른 중재’를 자신의 역할로 경험하였다. 그리고 이러한 중재를 위해 ‘다양한 대처 방법을 동원하지만 목소리를 내기 어려움’이라는 한계를 경험하였다. 마지막으로 연구참여자들은 사회서비스와 관련한 역할 인식이 긍정적이든 혹은 부정적이든 그것을 ‘각자의 몫’으로 받아들이고 있었다. 이러한 연구 결과를 토대로 전반적인 사회서비스의 품질 향상을 위한 제도적 보완과 사회복지사들의 ‘중재자’ 역할 수행에 대한 원칙과 권위 부여의 필요성, 다중역할 수행에 따른 지원방안의 필요성에 대해 제언하였다.

사회서비스 이용자가 인지한 권익옹호 유형이 서비스 품질과 이용자 만족에 미치는 영향 및 이용자의 인구사회학적 특성에 따른 조절효과

양심영 한국웰니스학회 2023 한국웰니스학회지 Vol.18 No.3

This study investigated to analyze that advocacy types of social service users may influence on service quality and user’s satisfaction and that the influence may have moderating effect by user’s characteristics. The data were 148 samples of voucher users and collected through convenience sampling procedures. Empirical analysis results follows as: First, there is no direct effect of show advocacy types of social service users on user’s satisfaction. Second, ‘Best interest’ type and ‘Consumer-controlled advocacy’ type have indirect effect on user’s satisfaction through service quality. Third, there was no moderating effect of sex difference but the effect of ‘Best interest’ type represented strongly among one year less user’s group rather than more one year user’s group. The effect of ‘Best interest’ type represented strongly among service type for adults rather than service type for child and adolescents. The effect of ‘Client-centered’ type represented strongly among service type for child and adolescents rather than service type for adults. For social service users’ satisfaction, several practice and policy implications related to advocacy of users were discussed.

아동권리에 대한 지각성 연구

양심영 한국아동권리학회 2004 아동과 권리 Vol.8 No.4

본 연구의 목적은 첫째, 아동, 부모, 교사의 아동의 권리에 대한 지각성을 살펴보고 둘째, 아동의 특성에 따른 인권지각성에의 영향력을 고찰하는 것이다. 인권지각성은 상황 인지적 지각, 결과예측의 감성적 지각, 책임 행동적 지각의 세 하위요소로 구성되며 인권과 관련된 갈등상황을 묘사하는 에피소드의 구성을 통하여 권리에 대한 지각의 정도를 측정하였다. 연구대상은 초등학교 4,5,6학년 및 중학교 1,2,3학년의 아동, 아동의 학부모, 학교 및 시설교사이며 4개의 초등학교 및 4개의 중학교, 12개의 시설에서 표집하여 828명이 최종 분석에 사용되었다. 연구결과, 인권지각성은 교사, 부모에 비해 아동이 가장 낮았으며 책임 행동지각성영역에서 특히 유의미하게 나타났다. 에피소드별 세 집단의 비교에서는 아동은 부모나 교사집단에 비해 사생활보호에 대한 인권주제에 더 민감히 지각하는 반면 성차별에 대해서는 상대적으로 낮게 지각하였다. 아동의 특성에 따른 지각성의 결과로서 남자아동보다 여자아동이 시설보호아동보다 일반가정의 아동이, 인권에 대한 사전경험이 없는 경우보다 경험이 있는 아동이 권리에 대한 지각이 높은 것으로 나타났다(p<.01). This is a study of children, parent, and teachers' perception on the children's rights through episodes and the influence of children's background characteristics on the human right perception. Human right perception is composed of situational cognitive perception, emotional perception on the predicting results, actional perception of responsibility. The subjects were 828 4th through 9th grade children, parents, teachers. Results indicated that children have lower level of human right perception than that of parents or teachers, especially in the area of actional perception of responsibility. The comparison of three group on episodes showed that children perceived more sensitively in the right of private protection than in the right of gender discrimination. There are significant influence of sex, residence type. previous experience of human right education on the human right perception; girls than boys, family residence children than institute residents, children having human right education than those of no educational experience, are higher level of the perception on the human rights(p<.01).

청소년 학대의 실태 및 대응방식 연구

양심영 한국청소년정책연구원 2000 한국청소년연구 Vol.- No.32

독일, 영국의 비교사회복지

양심영 이화여자대학교 대학원 1986 硏究論叢 Vol.14 No.-

지역아동센터 종사자의 아동 정서지원서비스에 대한 인식 및 제공 경험

양심영,양소남 한국학교사회복지학회 2021 학교사회복지 Vol.- No.56

This study explores perceptions and service provision experiences of directors who dealt with emotional problems of children in community children’s centers. Discussion is focused on how workers should provide emotional support for solving emotional problems of children. Qualitative methodologies were used. Semi-structured in-depth interview was conducted with eight participants. Data was analyzed using the constant comparative method and thematic analysis. Results indicated that there was a uncertainty in definition and category of emotional difficulties. Furthermore participants faced a various spectrum of emotional difficulties and experienced a dilemma, which caused by ambiguous intervention boundary. As for the results, the main themes of emotional support experience were analyzed into ‘ambiguity in emotional intervention of children’, ‘an approach to emotional needs(assessment of emotional needs and direct intervention among children, difficult partnership with parents, community resources network relied on individual competencies)’, and ‘resolve the gap between limitation of reality and systematic emotional support’. This study suggests that the followings are elements to effective emotional support in community child centers : clarification of concepts for the definition and categorization of emotional difficulties; building partnership with parents; development of system for networking community resources; and development of manuals for emotional problem solving and education and programs for workers. Based on the results, strategies were discussed in order to develop an integrated support service that could effectively help child’s emotional stability. 본 연구는 지역아동센터 이용 아동의 정서적 문제에 대처하는 종사자의 서비스 제공 경험을 탐색하고 아동의 정서적 문제해결을 위한 정서지원이 어떠한 방향으로 수행되어야 하는지에 초점을 맞추어 논의를 진행하였다. 자료수집을 위해 반구조화된 심층면접을 사용하였으며 8명의 종사자가 연구에 참여하였다. 분석결과 정서문제의 정의와 범주가 명확하지 않은 상황에서 종사자들은 다양한 스펙트럼의 정서문제와 마주하고 있었으며 불명확한 개입의 경계로 인해 딜레마를 경험하고 있었다. 정서지원 경험의 핵심주제는 아동 정서개입에 있어서의 모호성, 정서적 욕구에 대한 대응(아동의 정서적 욕구사정과 직접 개입, 쉽지 않은 부모와의 협력, 개인 역량에 의존하는 지역자원 연계), 현실적 제약과 체계적인 정서지원을 위한 간극 해소 방안으로 분석되었다. 효과적인 정서지원을 위해서는 정서문제의 정의와 범주화에 대한 명확화, 부모와의 협력관계형성, 자원연계를 위한 시스템 마련, 정서문제 해결을 위한 매뉴얼과 종사자 교육 및 프로그램 개발이 요구된다. 분석된 연구결과를 토대로 아동의 정서적 안정을 효과적으로 지원할 수 있는 통합적인 지원방안 마련을 위한 전략을 모색하였다.

지역아동센터 청소년의 서비스 이용 경험이 공동체의식에미치는 영향 : 학교적응의 매개효과

양심영 국제문화기술진흥원 2018 문화기술의 융합 Vol.4 No.4

본 연구는 지역아동센터 청소년을 대상으로 서비스 이용경험-센터 교사와의 만족도 및 서비스 이용평가-이 공동체의식에 미치는 영향을 알아보고 센터 서비스 이용경험과 공동체 의식간의 관계에서 학교적응의 매개효과를 파악하고자 하였다. 지역아동센터 아동패널조사 2기 패널 대상자 중 2017년 전국 중학교 1학년 청소년 438명을 표본으로하였다. 자료는 SPSS 18 프로그램을 이용하여 상관관계분석, 단계별 회귀분석 및 Sobel test를 실시하였다. 연구결과지역아동센터 청소년들은 센터 교사와의 만족도 및 서비스 이용평가를 긍정적으로 인식할수록 공동체 의식이 높았으며, 아울러 교사 만족도 및 서비스 이용평가는 학교적응을 통해 공동체 의식에 긍정적 영향을 미침으로써 부분매개효과를 나타냈다. 이를 토대로 저소득 청소년의 공동체의식 증진을 위해 청소년과 센터 교사 간 긴밀한 관계 유지, 서비스의 질적 수준 향상, 지역아동센터와 학교체계 간 연계 프로그램 개발 및 적용의 필요성을 제안하였다. This study investigated sense of community influencing satisfaction with center teacher and service use evaluation and mediating effects of school adjustment involving sense of community, satisfaction with center teacher and service use evaluation among adolescents in community child center. Secondary data analysis from the 2nd Panel Survey on Service Satisfaction with Community Child Center was performed using data of 438 the first grade middle school aged student in 2017. Correlation coefficient and step-wise Regression using SPSS 18 program 18.0. and Sobel test showed that the higher of satisfaction with center teacher and center service use evaluation influenced the more enhanced sense of community, and school adjustment had partial mediating effect among them. Therefore, to promote low income adolescents’ sense of community, this study suggested the need to persist the sustainable relationship between satisfaction with center teacher and adolescents and to improve quality of service and to develop and apply the community action program connecting community child care center and school system.

가정위탁서비스의 보호형태별 특성과 위탁아동의 적용에 관한 요인

양심영 ( Sim Young Yang ) 대한가정학회 2003 Human Ecology Research(HER) Vol.41 No.5