학교폭력 예방을 위한 또래상담 프로그램 개발 연구

양미진,서미,주지선,전환희,성벼리,김혜영 한국청소년상담복지개발원 2014 청소년상담연구 Vol.22 No.2

The purpose of this study aimed to devise a program which trains peer counselors in specific skills in order to effectively support school violence prevention. To conduct current study, extensive literature review was carried out and total twenty three peer counseling trainers and professionals were involved in Delphi survey conducted three times. The program developed along the lines of the principles from the literature review and Delphi survey were composed of six education and six activity sessions. To validate the effectiveness of the developed program, it was implemented to 69 peer counseling trainers and the effectiveness of the developed program and the satisfaction of each session was evaluated by them. The results showed high scored on effectiveness, participation, fidelity, convenience in the participation evaluation and on satisfaction in session evaluation. Based on these findings, conclusion and implications were discussed. 본 연구는 학교폭력 예방을 위한 또래상담 프로그램을 개발하고 현장에서의 활용성 및 적 합성 검증을 목적으로 한다. 프로그램 개발을 위하여 먼저 학교폭력 예방과 또래상담프로 그램에 대한 국내외 문헌연구와 청소년상담 현장 전문가를 대상으로 3차례 델파이 조사를 통해 프로그램을 구성하였다. 개발된 프로그램은 총 69명의 또래상담지도자를 대상으로 시범 운영한 후 프로그램에 대한 현장 활용성과 적합성을 검증하였다. 이를 위해 참가자 관점의 평가 및 회기별 만족도에 대한 기술통계를 실시하여 프로그램 내용 구성의 타당성 과 적절성 및 운영 과정의 효과성을 분석하였다. 연구결과 참가자 관점 평가에서는 효과 성, 참여성, 충실성, 신뢰성 및 편의성 모든 영역에서 높은 결과가 나타났으며, 프로그램 회기별 만족도에서도 긍정적인 결과를 보였다. 이에 본 프로그램은 학교폭력 예방을 위한 또래상담자의 활동을 효과적으로 조력할 수 있을 것으로 기대한다.

고등학생이 경험하는 진로장벽 연구

양미진(楊美珍),허자영(許慈暎),채민정(蔡旻廷),김경민(金庚珉) 서울대학교 교육연구소 2010 아시아교육연구 Vol.11 No.4

본 연구는 사이버 상담 게시판에 진로문제를 호소한 사례의 질적분석을 통하여 원하는 진로가 있지만 진로목표수행과정에서 진로장벽을 경험하고 있는 청소년의 내적 경험과 그 특징을 분석함으로써 청소년 진로지도에 도움이 되는 자료를 제공하고자 하는데 목적을 두었다. 이를 위하여 사이버 상담 게시판 사례 중 진로장벽을 경험하고 어려움을 호소하는 고등학생 24사례를 CQR로 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 진로장벽은 고등학교 2학년 시기에 가장 많이 호소하며, 둘째 청소년들이 경험하는 진로장벽의 유형은 성적부진, 재능의 한계 등 자신의 능력 부족, 가정의 경제적 여건의 어려움, 부모님의 반대 등이 보고되었고, 셋째, 진로장벽을 경험하는 청소년의 경우 자신의 고민에 대해 이야기를 들어주거나 도움을 받을 수 있는 대상이 없는 것으로 나타났다. 넷째, 진로장벽을 경험하는 청소년의 경우 인지적 혼란과 문제를 과잉일반화하는 경향을 드물게 보고하였으며, 정서적으로 우울과 분노를 경험하는 것으로 나타났다. 또한 대안을 탐색하고 문제해결을 위해 노력하는 행동을 보이는 청소년들도 드물게 관찰되었다. 마지막으로 청소년들이 사이버 상담에 기대하는 것은 자신의 문제에 대한 구체적인 해결방법 탐색이었으며, 감정의 정화와 자신의 문제에 대한 이해도 사이버 상담을 찾는 이유로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 본 연구의 제한점과 차후 연구를 위한 제안점이 논의되었다. The purpose of this study is to look at adolescents" inner experience of career barriers using qualitative analysis and to provide the basis for career counseling. Specifically, this study focused on the experience of high school students who tentatively decided their careers but facing with career barriers on the path to achieve their career goals. 24 cases were selected from those mails that contain complaints about career barriers and were sent to the cyber(internet) counseling board at a youth counseling center. Selected cases were analyzed using consensual qualitative research(CQR), and the results are as follows; First, high school students complained of career barriers during sophomore year(2nd grade) more compared with during freshman and junior year. Second, types of career barriers participants reported are doubts about one"s ability related to one"s low academic performance and lack of competence(talents) in one"s major area, lack of financial support, and parents" opposition to one"s career choice. Third, participants reported a lack of social resource which would provide emotional and/or practical support in the time of facing career barriers. Fourth, as a response to career barriers, although in rare occasions, participants reported cognitive confusion, over-generalization, exploring alternatives, and making an effort to solve problems. Emotional reponses such as depression and anger were reported in more general terms. Lastly, as a reason to visit the cyber counseling board, participants appeared to have an expectation to find an effective way to cope with career barriers, to experience emotional catharsis and to have a better understanding of current problem. Limitations of this study and suggestions for future studies are discussed.

사이버상담 성과에 대한 개념도 연구

양미진,유혜란,서선아,박성륜,김경화,유준호 한국청소년상담복지개발원 2015 청소년상담연구 Vol.23 No.1

본 연구는 사이버상담을 경험한 내담자들이 사이버상담 성과를 어떻게 인식하고 있는지를 분석함으로써 사이버상담의 성과를 유형화하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 개념도(concept mapping)분석 방법을 사용하여 사이버상담을 경험한 내담자들이 사이버상담 성과에 대해서 어떻게 인식하고 개념화하고 있는지 살펴보았다. 우선 실제 내담자 6명과의 심층면접과 2011년도부터 2014년도까지 작성된 사이버상담 후기를 통해 얻어진 자료에서 내담자들이 인식한 사이버상담의 성과문장을 추출하였다. 그리고 추출된 성과문장을 내담자가 직접 유사성에 따라 분류하게 하고, 다차원 분석과 군집분석을 거쳐 최종적인 상과항목을 도출하였다. 사이버상담의 성과는 크게 ‘인지-정서’차원과 ‘관계-개인’차원으로 분류되었으며, 세부 5개의 군집은 ‘정서변화’, ‘사고변화’, ‘문제 해결’, ‘내적자원강화’, ‘자기이해를 통한 효능감향상’으로 나타났다. 마지막으로 연구의 의의 및 후속연구를 위한 제언점을 제시하였다. The objective of this study is to classify the outcome of cyber counseling by analyzing how clients, who experienced cyber counselling, perceive the outcome of the counselling. We looked at how the clients, who experienced cyber counselling, perceive and perceptualize the outcome of cyber counseling by using concept mapping analyzing method. firstly, we extracted outcome sentences of cyber counselling which clients perceived, from in-depth interviews of 6 actual clients and the reference obtained through reviews of cyber counselling by clients from year 2011 to 2014. Then we let the clients to classify the extracted outcome sentences according to similarities themselves and drew the final outcome clause through scaling analysis and cluster analysis. The outcome of cyber counseling classified into 'perception-emotion' dimension and 'relationship-individual' dimension, and in detail shown in 5 groups as 'emotion change' 'cogitation change' 'problem solving' 'inner resource reinforcement' and 'efficacy increase through self-understanding'. lastly we proposed the significance and Suggested points for further research on such results

은둔형부적응청소년 사회성척도 개발연구

양미진(楊美珍),지승희(地昇熙),김태성(金泰成),이자영(李玆嶸),홍지연(洪知延) 서울대학교 교육연구소 2007 아시아교육연구 Vol.8 No.2

질적 분석을 통한비자발적 청소년 내담자의 상담지속요인 연구

양미진,이영희 한국상담심리학회 2006 한국심리학회지 상담 및 심리치료 Vol.18 No.1

This study investigated the factors that could help involuntary clients continue their participation in counseling. A total of 18 involuntary adolescent clients (8 males and 10 females), who participated in more than five sessions of counseling, were selected for this study. Results from the Consensual Qualitative Research analyses were as follows: First, the majority of the participants were introduced to counseling by their parents, who also took active roles in the counseling process. Second, counselors' role was vital towardkeeping the participants in therapy. Third, the participants' own internal expectations and their care-givers' involvement in counseling helped the participantsovercome their initial resistance. Fourth, as helpful factors in their counseling, the majority of the participants listed counselors' advice, suggestions, careful listening, and empathy. Finally, the participants reported their positive experiences in counseling to include increased awareness of the sources of their problems, better understanding of their parents, and positive behavioral changes. Results provide practical implications for counselors toward improving involuntary adolescent clients' participation in counseling. 감수모든 사례의 영역과 요약반응을 구성한 후, 감수자의 감수를 받았다. 감수에서 지적된 내용은 분석팀이 토의하여 감수자의 의견에 따라 영역이나 요약반응을 수정하거나 분석팀의 결정을 유지하였다.

군 장병을 위한 동료상담 프로그램 개발 연구

양미진,송미경,신효정 한국청소년상담복지개발원 2009 청소년상담연구 Vol.17 No.1

The objective of this study was to develop a military version of the Solian Peer Counseling Program in order to support psychological health in late-adolescent soldiers, prevent accidents within the military, and eventually contribute to the promotion of a healthy military culture. Prior to the development of the program, a preliminary research was conducted on 564 soldiers and 62 commanders in order to identify their needs. Based on those results, constructs and structure were derived. In addition, a program was constructed together with field experts consisting of a fundamental rights of military counselor and a professional counselor, and an exemplar training session was conducted on a group of 92 soldiers. The program was developed based on the phased Peer Counseling Program (2000) for children and adolescents and a mentoring program designed to encourage active and concrete helping behavior in military Solians. The resulting program was tested through participant-rated evaluation. Discussion and suggestions regarding the results of this study are as follows. First, participants were asked to rate the program to test the effectiveness of and further modify the program. Results indicated positive evaluations in areas such as level of satisfaction on overall training, active involvement of participants, reliability of the program-administrating organization, with ratings over 4.2 (of a total score of 5) in all areas but level of program convenience. Second, the program was developed to reflect circumstances unique to the military.Military Solian peer counselors were assigned roles as counselors and as well as mentors, and the program was designed to enhance their motivation towards being a military Solian peer counselor. Third, systematic care and support for the selection and operation of military Solian peer counselors is needed for the promotion of the military Solian peer counseling program. Specific roles need to be assigned to military Solian peer counselors upon selection, and a certain amount of time should be guaranteed to the counselors for their continuous training and care. Fourth, directors who can lead and supervise military Solians need to be trained and supported. Since military Solians are ordinary soldiers themselves, it is a prerequisite that there be a leader to guide and supervise them. A cooperative system allied with fundamental military rights counselors or local professional counselor should be established. Fifth, attention and cooperation from the administration and active support from within the military is needed to foster military Solian peer counseling activities. 본 연구는 후기 청소년기에 해당하는 장병들의 심리적 건강을 돕고 군대내 사고 예방과 궁극적으로는 건강한 군 문화 확산에 기여할 수 있도록 동료상담 프로그램을 개발하는 것을 목적으로 한다. 이를 위하여 장병 564명과 지휘관 62명을 대상으로 요구조사를 실시하고 문헌연구를 통하여 프로그램의 구성요소와 구조를 추출하였다. 1차 구성된 프로그램을 예비실시와 전문가 자문을 통하여 수정, 보완하였으며 총 92명을 대상으로 프로그램을 실시하였다. 본 프로그램은 청소년을 위한 단계별 또래상담프로그램과 멘토링 프로그램을 토대로 개발하였으며 참가자 관점의 평가를 통하여 프로그램의 적정성을 검증하였다. 본 연구 결과에 대한 논의 및 제언은 다음과 같다. 첫째, 군 상황을 반영한 동료상담 프로그램의 현장 적용가능성은 매우 긍정적인 것으로 나타났다. 프로그램의 효과를 검증하기 위하여 참여자 관점의 평가가 이루어졌으며, 그 결과 편의성을 제외한 모든 영역에서 4.2점 이상의 점수로 동료상담 교육 전반에 대한 만족도, 프로그램참가자의 적극적 참여, 프로그램운영기관에 대한 신뢰성에서 긍정적인 평가가 이루어졌다. 둘째, 프로그램에 대한 긍정적이 평가에도 불구하고 향후 활성화를 위해서는 몇 가지 한계점이 있다. 우선 본 연구에서는 프로그램진행과 내용에 대한 전반적인 평가가 이루어졌으나 참여자의 변화에 대한 평가가 이루어지지 못하였다. 따라서 이후 연구에서는 동료상담 프로그램의 교육과 활동 이후의 변화에 대한 평가가 이루어져야 할 것이다. 셋째, 군 동료상담 프로그램의 활성화를 위해서는 동료상담자를 양성할 수 있는 지도자 교육이 우선 되어야 한다. 이를 위해 군기본권 전문 상담관과 지역 센터 전문지도자의 협력체제가 이루어져야 하며, 행정부처의 협조와 부대 내의 적극적 지원이 반드시 필요하다.

사이버상담의 효과성 검증 : 단회 채팅상담을 중심으로

양미진,유준호,박성륜,유혜란,김경화 한국교육치료학회 2016 교육치료연구 Vol.8 No.1

본 연구는 사이버상담의 한 형태인 채팅상담의 효과 검증을 목적으로 한다. 이를 위해 사이버상담과 대면상담 경험이 없는 청소년 40명을 선발하여 채팅상담을 단회로 실시하는 실험집단에 20명, 무처치 통제집단에 20명을 배정하였다. 실험집단에게는 단회로 채팅상담을 실시하였고 채팅상담성과척도(Chat Counseling Outcome Scale)와 자아존중감척도(Self-Esteem Scale)를 두 집단에 사전-사후로 진행하였으며, 분석을 위해 공변량분석(ANCOVA)을 실시하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 먼저 ‘부정적 정서 해소’, ‘문제관련 정보 획득’, ‘행동 변화 의지’ 변인은 채팅상담 처치를 받은 집단과 무처치 통제집단 간 유의미한 효과 차이가 나타났다. 두 번째로, 자신 및 타인에 대한 이해에 있어서는 집단 간 유의한 차이를 보이지 않았다. 세 번째로, 자아존중감은 집단 간 유의한 차이가 나타났다. 본 연구 결과를 바탕으로 연구의 제한점과 추후 연구 과제에 대하여 제언하였다. The purpose of this study is to examine the effectiveness of online chat counseling. We selected 40 adolescent clients with no experience of both cyber and face-to-face counseling. Subjects were divided into an experimental group and a control group, and then participated in a pre-test and post-test of questionnaires including Chat Counseling Outcome Scale and Self-Esteem Scale. ANCOVA was used to analyze the data. The major findings of the study were as follows. First, the level of ‘resolving negative emotions’, ‘acquiring problem-related information’, and ‘willingness to change behavior’ factors showed statistically significant differences between the groups. Second, the level of ‘understanding of self and other' had no statistically significant difference between the groups. Third, the level of ‘self-esteem scale' was statistically significant indicating the group difference. Based on the findings of this study, we also discussed for the limitations of the study and the implications for the future researches.

중도입국 다문화가정 청소년의 이주 후 적응에 관한 질적 연구

양미진,고홍월,김영화,이동훈 한국청소년상담복지개발원 2012 청소년상담연구 Vol.20 No.2

본 연구는 최근 증가하고 있는 중도입국 다문화가정 청소년 중, 이주를 경험한 청소 년을 대상으로 심층면접을 실시하여 그들의 이주경험과 적응과정을 이해하고자 하였다. 이러한 목적을 위하여 몽골, 중국, 베트남 등에서 이주해온 다문화가정 청소년 10명을 심층면접하고, 그 결과를 합의적 질적 분석(CQR: Consensual Qualitative Research) 방 식으로 분석하였다. 분석결과는 중도입국 다문화가정 청소년의 이주 배경, 입국 전후 한 국에 대한 인식과 한국에 입국 후의 경험, 적응과정에서의 주요 경험과 심리적, 행동적 특성, 주요 긍정적 자원으로 분류되었다. 특히 중도입국 다문화가정 청소년의 적응과정 에서 이주 초기에 겪는 어려움과 대처방식, 기초적응을 이룬 이후의 적응기에 겪는 어 려움과 대처방식의 특징이 다른 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 중도입국 다 문화가정 청소년상담에 주는 시사점과 연구의 한계점에 대해 논의하고 후속연구를 제안 하였다. The purpose of this study was to analyse on the immigration experiences and acculturation process of the multicultural adolescents with immigrant backgrounds in Korea. To achieve this goal, ten multicultural youth from Mongolia, China, and Vietnam were participated in the in-depth interview. The consensual qualitative research (CQR) method was used to analyze the contents of these interviews. As a result, three major categories, immigrant backgrounds, adolescents' experiences about Korea, acculturation process were found. The result also showed that their difficulties and coping strategies varied with their acculturation stages. Based on these findings, the implications and limitations of this research were discussed.

현장전문가가 지각한 다문화 청소년 상담의 특성에 대한 질적분석

양미진,이동훈,고홍월,김영화,남현주 한국상담학회 2012 상담학연구 Vol.13 No.3

The purpose of this study was to explore experiences of helping professionals who have worked with the culturally diverse adolescents in order to acquire the understanding of characteristics of the culturally diverse adolescents' experiences after immigration. Additionally, it was also to explore difficulties the professionals perceive when providing helping and counseling services for the adolescents. For this, in-depth interviews were conducted targeting for 9 field professionals, who are in ages of thirties and forties(three males and six females) and have field experiences in community support centers for multicultural family for one through 10 years long. The analyses were made by applying a qualitative research method of Consensual Qualitative Research (CQR) methods. The analyses resulted in 7 domains and 21 categories. As for the study question of what are the characteristics of the culturally diverse adolescents, 5 domains were identified: 1) the ones by the immigrant backgrounds. 2) the ones by the age of adolescents, 3) the channel referring to the community support centers for multicultural family, 4) the types of problems with which the culturally diverse adolescents are experiencing, and 5) the ones of the culturally diverse adolescents. As for another question of what are the difficulties they perceive when providing helping and counseling services for the adolescents, 2 domains were identified: 1) the reasons why multicultural families are experiencing difficulties in requesting for the services, 2) the lacks of readiness and competencies of multicultural helping professionals. Based on the results, findings and implications were discussed. The findings will provide some useful information about supporting for the culturally diverse adolescents and effectively providing multicultural programs. 본 연구는 다문화 청소년의 상담 및 지도를 하고 있는 현장 전문가를 대상으로 그들이 지각한 다문화 청소년의 양상과 다문화 청소년 상담의 어려움을 탐색하는 것을 목적으로 하고 있다. 이를 위해 다문화 청소년을 지원하고 있는 현장 전문가 9명을 눈덩이 표집방식(snowball sampling)으로 모집하였으며 그들에 대한 심층 면접이 이루어졌다. 면접 자료는 질적 연구 방법 중 하나인 CQR(Consensual Qualitative Research)을 사용하여 분석되었으며, 영역 부호화 결과 13영역이 도출되었다. 영역은 이후 요약과 교차분석 과정을 거치면서 조정이 되었고 최종적으로 7개 영역의 21개 범주가 결정되었다. ‘현장에서 다문화 청소년의 양상은 어떠한가?’라는 질문에 대해서는 ‘다문화 청소년의 이주배경에 따른 특성’, ‘연령에 따른 특성’, ‘상담기관에 의뢰되는 경로’, ‘다문화 청소년의 문제 유형’, ‘다문화 청소년의 특성’ 5개 영역이 도출되었다. ‘다문화 청소년 상담의 어려움은 무엇인가?’라는 질문에 대해서는 ‘다문화 가정 측면에서의 상담의 어려움’과 ‘상담자의 준비 부족’ 2개 영역이 도출되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 다문화 청소년 상담의 어려움을 해결하기 위한 방안과 다문화 청소년 상담에 효과적인 상담방법을 위한 논의가 제시되었다. 본 연구는 다문화 청소년 상담에 대한 연구가 거의 이루어지지 않고 있는 현 상황에서 다문화 청소년을 대상으로 하고 있는 현장 전문가들의 경험을 바탕으로 실제로 다문화 청소년들이 겪고 있는 어려움과 상담자들의 어려움을 깊이 있게 확인해보고 나아갈 방향을 제시하였다는데 그 의의가 있다.

저소득가정의 부모교육 프로그램 개발 및 효과검증

양미진,남은영,이수림,이자영,허자영 한국청소년상담복지개발원 2010 청소년상담연구 Vol.18 No.1

Family stress model illustrates the negative effect of parents' economic stress onto parenting style and to children's internalized/externalized problem behaviors. The purpose of this study was to develop a parent training program for low income families with a preschooler, and to test its effectiveness. 7-week parent training program including stress management, emotion coach and discipline skills training was developed on the basis of literature review, needs analysis, and expert consultation, and was operated at a Dream Start center in 4 different cities. 60 parents from low income families were participated(31 for experiment group and 29 for control group). As to test the effectiveness of the program, both statistical analysis with control group and the analysis of program evaluation questionnaire were adopted. The results are as follows; First, the parent training program for low income families developed in this study appeared to significantly improve participants' parenting efficacy, regulating skills, and discipline behaviors. Second, overall 90% of the parents, who participated in this program, rated the program highly on the end-of-program satisfaction surveys. Third, program leaders reported that they were satisfied with the contents and the procedures of the program. Overall, the parent training program developed in this study appeared to positively affect parenting behaviors among low income families. Suggestions for future studies and programs are discussed. 빈곤으로 인한 가정의 스트레스 모델은 부모의 경제적 스트레스가 양육태도와 아동발달에 부정적 으로 영향을 미침을 설명하고 있다. 저소득 가정 아동의 건강한 발달을 위하여 저소득 가정 부모 에 대한 사회적 지원과 더불어 스트레스 대처와 양육태도에 관한 교육과 개입이 긴요한 시점이다. 본 연구에서는 관련 문헌연구, 요구분석, 전문가 인터뷰 등을 토대로 부모 스트레스관리, 아동의 행동변화를 위한 행동수정, 아동의 정서능력 향상을 위한 감정코치가 저소득 가정 부모교육 프로 그램의 주요소로 선정되었다. 이러한 주요소를 기반으로 프로그램을 개발하고 그 효과를 검증하 기 위해 전국 4개 지역의 드림스타트센터에서 스트레스관리, 감정코치, 훈육방법을 주요소로 하는 7회기 부모교육 프로그램이 실시되었다. 실험집단 31명, 통제집단 29명의 저소득가정의 부모가 연 구에 포함되었으며, 양육스트레스, 양육효능감, 부모-자녀 상호작용, 부모의 아동 조절을 측정하는 검사가 프로그램 전과 후에 시행되었다. 프로그램 효과검증을 위해 t-test와 공분산분석을 통한 통 계적 방법과 프로그램 평가지와 평가회의 결과 분석이 이루어졌다. 본 연구에서 개발된 저소득층 부모교육 프로그램은, 첫째 통계적으로 유의미한 부모 양육효능감 증가, 부모의 아동 감정조절 능 력 증가, 부정적 훈육행동의 감소를 가져왔다. 둘째, 프로그램 참여자들은 90% 이상이 프로그램의 적합성, 유익성, 용이성 등에 만족스럽다고 보고하였다. 셋째, 프로그램 지도자들 역시 프로그램의 적절성, 실용성, 기여도에 만족하는 것으로 나타났다. 따라서 본 부모교육 프로그램은 양적, 질적인 평가결과 전반적으로 저소득층 부모의 양육태도 개선에 긍정적인 영향을 미친 것으로 판단된다. 마지막으로 연구의 의의, 제한점 그리고 후속연구를 위한 제언이 논의되었다.