http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
유료 컨텐츠 특성과 구매 후 행동변수의 관련성에 관한 연구
안운석(An Un-Seok),홍상진(Hong Sang-jin),오종철(Oh Jong-chul) 한국상품학회 2006 商品學硏究 Vol.24 No.1
Finding the factors to affect the success of the business payable contents is critical to enhance their competitiveness. The purpose of this study was to determine the relations among payable contents, flow, satisfaction, and purchase intention. Above all, in this paper payable contents categorize 4 factors : convenience, information, safety, and cost. The performance of success is measured flow, satisfaction, and purchase intention as the consumer"s behavior after purchasing. In order to attain the purpose of this study, first, this dissertation defined payable contents and related variables from literature reviews. Base on these theories, it was hypothesized in the research model that payable contents are likely to flow, satisfaction, and purchase intention and in turn flow will affect satisfaction and purchase intention. And satisfaction will affect purchase intention. Second, research model and test six research hypotheses were designed and test hypotheses, 185 questionnaires were collected and analyzed. The results of the study were as follows ; First, we confirm the casual effect payable contents on flow, satisfaction, and purchase intention. Second, flow had not a significant effect on satisfaction and purchase intention. Third, satisfaction had a significant effect on purchase intention.
인터넷 브랜드 커뮤니티 서비스 품질특성과 이용자의 지속성에 관한 연구
안운석(An Un-Seok),장형섭(Jang Hyung-Sub),오종철(Oh Jong-Chul) 한국상품학회 2007 商品學硏究 Vol.25 No.4
본 연구는 기업의 브랜드 커뮤니티 사이트가 사이트 방문자 및 자사 브랜드에 관심을 갖는 고객들에 대한 영향과 그에 따른 지속적인 이용의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 연구를 진행하였다. 실증분석을 통한 본 연구를 통한 결과는 다음과 같다.<BR> 첫째, 브랜드 커뮤니티 사이트의 품질특성 중 브랜드 커뮤니티 사이트 이용시 느껴지는 즐거운 감정과 브랜드 커뮤니티에서 제공하고 있는 정보, 커뮤니티 이용자들 간에 교환되는 정보신뢰성을 통해 이용자들은 브랜드 커뮤니티 이용의 유용성을 지각하는 것으로 나타났다. 둘째, 브랜드 커뮤니티 사이트의 품질특성들이 이용자의 만족에 대한 영향에서 이용편의성, 사이트 유형성, 정보신뢰성, 서비스 유희성이 이용자들의 브랜드 커뮤니티 이용만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 브랜드 커뮤니티 사이트의 핵심 동기요인인 유용성도 이용만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 브랜드 커뮤니티 사이트 이용자의 유용성과 이용만족의 지속적 이용의도에 대한 영향에서 유용성과 이용만족 모두 이용자들의 지속적 이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.<BR> 이와 같은 결과는 기업이 브랜드 커뮤니티 사이트를 통한 자사제품의 홍보와 구매고객들 간의 상호작용을 통해 구전되는 입소문 마케팅 전략의 일환으로 사용한다면 큰 효과를 거둘 수 있을 것으로 생각된다. 또한 브랜드 커뮤니티 사이트의 여러 품질특성을 고려한 이용자의 유용성과 만족, 그리고 지속적인 이용의도를 높일 수 있는 방법을 모색해야 한다. 이를 위해 상호작용성의 중요성과 제공되는 정보의 관리, 이용자 중심의 유저 인터페이스 개발 등이 브랜드 커뮤니티 사이트의 성공을 위한 전략으로 활용되어야 한다. As the internet environment develops, internet has already been being established as important tool of business marketing and branding. The goal of this study is an effect of internet brand community characteristics on user satisfaction, continuance of user. Data has been collected from 379 respondents during September of 2006. The questionnaire method was adopted to collect the data for this study. The research was conducted by using SPSS 12.0 and AMOS 5.0.<BR> It was found that as follows; First, internet brand community are characterized by convenience, interactivity, reputation of brand, tangibility of website, playfulness of service, trust of information which are also the traits of free contents in ordinary website and on-line community site. Second, the factor that affects internet brand community users" satisfaction was convenience, trust of information, tangibility of website, playfulness of service, and trust of information, playfulness of service appeared to affect users" perceived usefulness. In addition, users" perceived usefulness and satisfaction were found to have a direct effect on users" continuous intention.