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문민식(Minsic Moon),강병구(Byunggu Kang),송성호(Sungho Song),박현준(Hyenjun Park),김현기(Hyenki Kim) 한국멀티미디어학회 2009 한국멀티미디어학회 학술발표논문집 Vol.2009 No.2
본 연구에서는 ITSM(Information Technology Service Management)의 기반이 되는 IT 구성항목의 저장 및 관리가 가능한 CMDB(Configuration Management DataBase)를 설계하였다. CMDB 설계는 IT 프로세스를 통합하고, IT 프로세스가 IT 인프라 데이터를 공통 방식으로 활용하도록 지원하는 핵심적인 단계이다. ITIL(IT Infrastructure Library)에 정의 되어 있는 CMDB의 구성 항목들을 ITSM의 기반이 되도록 어떻게 관계를 맺어주어 어떻게 DB에 저장을 할 것인가에 대해 설계하였다.