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김형명,Kim, Hyung-Myung 대한전자공학회 1989 전자공학회논문지 Vol. No.
필터 계수가 + 1, 0, -1로 제한되어 있는 프로그램 가능형 디지탈 FIR CCD 필터를 설계하기 위한 기존의 방식에 따르면, 설계된 필터의 위상이 선형을 유지하도록 보장되어 있지 않다. 본 논문에서는 선형 위상 필터 계수의 대칭성을 바탕으로 이러한 설계 방식을 개선시켜 제안하였다. 제안된 알고리듬에 의하여 설계된 필터가 선형위상을 가짐을 보여 주었고, 필터 설계시 소요되는 컴퓨터의 사용 시간 및 저장 공간이 기존의 방법보다 많이 개선되어 그 효율성이 높음을 시뮬레이션을 통하여 보여주었다. Conventional design methods for CTD (charge transfer devices) FIR filters, whose coefficients consist of +1, 0, and -1, do not guarantee the phase linearity of the resulting filter, To obtain the linear phase filter, in this paper, an improved algorithm is presented based on the symmetry property of the linear phase filter coefficients. It has been shown that the proposed algorithm results in the linear phase filter and that the computational complexity of the proposed algorithm is reduced by an half of that in the existing method.
보험회사 재무상담사의 고객관계관리(CRM)에 관한 연구
김형명(Hyungmyung, Kim) 강원행정학회 2009 한국행정과 정책연구 Vol.7 No.2
우리는 항상 헤아릴 수 없는 많은 위험에 노출되어 있으며, 이러한 위험으로부터 우리의 경제생활을 지켜주는 합리적이고 확실한 협력 수단이 필요할 것이며, 이런 필요성에 따라 보험제도가 생겨났다. 보험에 대한 신뢰감을 증진시키며, 보험 상품이 다른 금융상품보다 이점이 훨씬 더 많은 것을 고객에게 인식시키며, 가정과 사회의 안락한 생활을 보장함으로써 고객의 생활을 돕고 있는 사람이 재무상담사이다. 재무상담사는 이러한 환경 변화에 적응하며 항상 새로운 고객을 발굴하고, 발굴된 고객을 관리해가는 방법에 있어서 다양한 마케팅의 활동을 벌이고 있다. 이러한 보험회사 재무상담사의 고객관계관리(CRM)는 신규 고객을 획득하고, 고객 유지율, 로열티 및 수익성을 향상 시키며, 판매, 마케팅, 고객서비스를 효과적으로 수행하는 것이다. 이를 위하여 다양한 고객에 대한 정보를 수집/저장/분석함으로써 적시에 적절한 고객에게 효과적인 채널을 통하여 상품이나 서비스를 제공한다. 이처럼 고객과의 관계접점인 영업일선에서 고객을 매일 같이 대하고 있는 영업인이며, 매일같이 고객을 찾아가 만나야 되는 보험회사의 재무상담사를 중심으로 고객관계관리(CRM)을 통해 고객관리를 함으로써 고객과 회사 사이에서의 신뢰를 형성시키고, 자신감과 신념, 긍지를 높이고, 소속회사의 회사이미지를 격상시키며, 상품과 서비스의 구매가 계속 일어나게 하는 영향력을 발휘하는 것을 고객관계관리(CRM)이 어떤 요인에 의해 이루어지는지와 고객관계관리(CRM)을 통한 성과가 어떠한지를 살펴보고자 한다.
법문화(legal culture)와 부패인식: 사법서비스에 대한 접근성과 재판의 공정성 효과를 중심으로
김형명 ( Kim Hyeongmyeong ),서재권 ( Suh Jaekwon ) 한국의회발전연구회 2019 의정연구 Vol.25 No.2
본 연구는 법체계(legal system)를 중심으로 국가 간 부패인식수준의 차이를 설명한 선행연구를 비판적으로 검토하고 역사 결정론적 성격을 완화한 법문화(legal culture) 개념에 주목했다. 사법문화를 자국 사법체계에 대한 시민들의 공유된 인식으로 정의하고, 이를 사법서비스에 대한 접근성과 법원(재판)의 공정성에 대한 시민인식으로 포착하여 국가 간 부패수준의 차이를 설명하고자 했다. 78개국을 대상으로 한 교차국가분석을 통해 1) 법원(재판)의 공정성이 부패인식의 국가 간 차이를 일관되고 통계적으로 유의하게 설명하고 있다는 점과 2) 사법서비스에 대한 접근성은 국가 간 부패인식수준의 차이를 설명하지 못한다는 점을 확인했다. 연구결과가 갖는 정책적 함의는 부패방지뿐만 아니라 광의의 사법정의 실현을 위한 개혁의 초점은 법조서비스의 공급측면보다는 법관의 중립성과 독립성을 저해하는 관행과 제도의 개선에 두어야 한다는 점이다. 아울러 사법문화의 요체가 자국 사법시스템에 대한 시민들의 공유된 인식이라고 정의한 바와 같이, 본 연구는 평등하고 공정한 사법절차에 대한 폭넓고 견고한 시민의식이 “공권력의 사적 오·남용인 부패”를 방지하는 필수불가결의 사법문화임을 주장한다. This paper explains cross-national variation of CPI(corruption perception index) centering on legal culture. By critically reviewing previous researches on effects of British common law system on corruption, we define legal culture a s citizens’ perception of their legal system. Specifically, measuring legal culture with respect to courts fairness and courts accessibility, we test two hypotheses on effects of legal culture on corruption. A cross-national comparison of 78 countries with OLS regression analyses reveals that courts fairness tends to lower the level of corruption while courts accessibility does not have a significant effect on corruption. Based on this result, we suggest policy implications for judicial reform as well as anti-corruption measure, which puts more emphasis on reforming legal practice that hinders courts fairness than increasing legal service supply. In addition, as the essence of legal culture lies in citizens’ shared perception of the legal system, we argue that a broad and solid citizens’ consciousness of fair and equitable legal procedures is indispensable in preventing corruption.