자기이득, 상대이득, 설득권리의 정도가 대인설득전략의 선택에 미치는 영향

김경은,강길호 한국소통학회 2014 한국소통학보 Vol.23 No.-

본 연구의 목적은 강길호와 김경은(2012)이 제시한 9가지 한국인 즐겨 쓰는 대인설득 전 략을 바탕으로 대인설득 전략의 선택에 영향을 미치는 상황변인의 영향을 밝히는데 있다. 구체적으로 설득자 자기에게 이득이 되는 정도(self-benefit), 설득 상대에게 이득이 되는 정 도(other-benefit), 설득 권리의 정도(right to persuade)라는 세 가지 상황적 변인을 설 정하고, 이 요인들이 대인설득 전략의 선택에 영향을 미치는 효과를 조사하였다. 연구목적을 달성하기 위해 실험연구방법을 채택하였으며, 세 독립변인 모두 인위적으로 조작하였다. 자 기이득의 정도는 높은 자기이득, 낮은 자기이득의 두 유형으로, 상대이득의 정도도 높은 상대 이득, 낮은 상대이득의 두 유형으로, 설득권리 역시 설득권리가 높음, 설득권리가 낮음의 두 유형으로 조작하였다. 이러한 실험처치를 바탕으로 8가지 유형의 대인설득 시나리오를 만들 었다. 이들 중 두 유형의 시나리오를 피험자들에게 무작위로 보여준 후, 9가지 대인설득 전략 의 사용 가능성을 측정하였다. 자기이득, 상대이득, 설득권리의 정도에 따라 대인설득 전략의 선택에 차이가 있는지를 알아보기 위한 본 연구의 목적을 달성하기 위해 3개의 연구문제가 설정되었고, 독립변인들 간 상호작용효과도 부가적으로 검증하였다. 수집된 자료를 분석한 결과 자기이득의 정도, 상대이득의 정도, 설득권리 각각 대인설득 전략 선택에 유의미한 차이 를 보이고 있었다. 또한 자기이득의 정도, 상대이득의 정도 / 자기이득의 정도, 설득권리의 정도 / 상대이득의 정도, 설득권리의 정도와 대인설득 전략의 선택 사이에 상호작용 효과가 있 는 것으로 나타났다. 마지막으로 이 연구의 결과에 대한 함의와 한계가 논의되었다. The purpose of this research is to find the effect of the situational factors which influence the selection of compliance-gaining strategies. Kil-ho Kang & Kyoung-eun Kim(2012) found Korean’s nine compliance- gaining strategies. This research placed the purpose in finding out the effect of the situational factors which influence the selection of nine compliance-gaining strategies. Established factors are the degree of self-benefit, the degree of other-benefit, and the degree of having the right to persuade. To achieve the purpose of this research, the experimental research method was used. In addition, the independent variables were manipulated artificially. The situations were divided into eight by the level of self-benefit, other-benefit, and having the right to persuade. Respondents were asked how likely they would use each of the nine strategies in two situations randomly chosen out of eight different situations. This research sets 3 research questions on how self-benefit, other-benefit, and having the right to persuade can affect the selection of nine compliance-gaining strategies. To get an answer of the research questions, empirical data was collected. As a result of analyzing statistical data, it turned out that self-benefit, other-benefit, and having the right to persuade influence the selection of compliance-gaining strategies. In addition, the interaction effects for the selection of compliance- gaining strategies between self-benefit and other-benefit, between self-benefit and having the right to persuade, and between other- benefit and having the right to persuade were found. Finally, theoretical and academic implications of this research were discussed.

청소년복지시설 청소년의 자립준비 경험에 관한 연구: 포커스그룹인터뷰를 중심으로

김경은,송연주,김세진,최수정 한국청소년상담복지개발원 2023 청소년상담연구 Vol.31 No.1

This study aimed (a) to understand the experience and journey to self-reliance of adolescents living in youth welfare and services centers in South Korea and (b) to find ways to promote their self-reliance. To this end, previous studies on this topic were reviewed, and a focus group interview (FGI) was conducted with two groups of eight adolescents who were between the ages of 19 and 24 and who were transitioning to adulthood and self-efficiency. An inductive analysis method was used for data analysis. From the data, seven areas, 29 categories, 57 subcategories, and 103 concepts emerged. The seven areas were the meaning of self-reliance, difficulties experienced in the process of being self-reliant, efforts made in the process, help received in the process, changes after being self-reliant, competence necessary for self-reliance, and help necessary for self-reliance. Based on these findings, the components are suggested, necessary for the development of a program that can assist adolescents to make smooth transition and adaptation to self-reliance and to have sustainable living. It is our hope that self-reliance preparation program with the suggested components are developed and used to provide effective self-reliance support services to adolescents preparing for self-reliance. We further hope that effective case management in youth welfare and services centers is performed by implementing these programs, specifically customized and tailored to the level of self-reliance of adolescents. 본 연구는 청소년복지시설 청소년의 자립준비 경험을 통하여 자립준비청소년의 자립 지원 방안을 모색하고자 하였다. 이를 위해 관련 선행연구들을 고찰하고, 만 19세 이상 24 세 미만의 자립준비청소년 8명을 2그룹으로 나누어 포커스그룹인터뷰(FGI)를 실시하였다. 자료분석은 귀납적 주제분석 방법을 사용하였다. 연구 결과 총 7개의 영역, 29개의범주, 57개의 하위범주, 103개의 개념으로 정리되었다. 최종 도출된 영역은 자립의 의미, 자립과정에서 겪은 어려움, 자립과정에서의 노력, 자립과정에서 받은 도움, 자립 후 변화, 자립에 필요한 역량 및 자립에 필요한 도움이었다. 이러한 결과를 바탕으로 자립준비청소년의 지속가능한 자립 적응을 조력하는 프로그램 개발에 필요한 구성요소를 제안하였다. 본 연구는 자립지원요원이 자립준비청소년을 대상으로 효과적인 자립지원 서비스를 제공할 수 있는 자립준비 프로그램의 구성요소를 제안하였다는 데 의의가 있다. 이를 토대로 청소년복지시설 청소년의 자립준비 수준에 따른 맞춤형 프로그램을 제공함으로써 효과적인 사례관리가 이루어지길 기대해본다.

서비스 종업원의 목표지향성과 고객지향성이 감정노동과 직무만족에 미치는 영향

김경은,조성도 한국전략마케팅학회 2013 마케팅논집 Vol.21 No.1

본 연구는 서비스 종업원의 고객지향적 성격과 목표지향성이 감정노동의 내면행위와 표면행위를 통해 직무만족에 어떤 영향을 미치는 지 알아보았다. 감정노동의 내면행위는 실제 자신의 내면 동기 및 감정과 일치하게 표현하는 것이고 표면행위는 내면 감정과 다른 조작된 표현을 하는 것이다. 은행 서비스 종업원을 대상으로 실증분석을 한 결과 서비스 종업원의 고객지향적 성격은 감정노동의 내면 행위에 긍정적 영향을 미쳤으나 표면행위와는 유의한 관련성이 없었다. 그리고 목표지향성은 학습 목표지향성과 성과 목표지향성이 있는데 학습 목표지향성은 자신이 새로운 것을 배우고 과거보다 발전하는데 초점을 두는 것이다. 성과 목표지향성은 다른 서비스 종업원보다 더 나은 성과를 달성하는데 중점을 두는 것이다. 실증분석 결과 학습 목표지향성은 감정노동의 내면행위에 유의한 영향을 미쳤고 성과 목표지향성은 표면행위에 유의한 영향을 주었다. 그리고 감정노동의 내면행위는 직무만족을 향상시켰으나 표면행위는 감소시켰다. 이는 고객지향적이고 학습 목표지향적 성격을 가진 서비스 종업원은 내면행위를 하여 직무만족이 높다는 것을 알 수 있다. 따라서 서비스 종업원을 선발할 때 성격 특성을 고려할 필요가 있고 목표지향성을 변화시키는 교육 체계가 중요하다. Service employees' emotional labor has been one of critical topics in services marketing in terms of affecting job satisfaction, service quality and customer satisfaction. This study focuses on service employees' personalities and specifies two types of emotional labor, deep acting and surface acting, and tests the effects of customer orientation and goal orientation on two kinds of emotional labor and job satisfaction. The reason that customer orientation is examined together with goal orientation is that customer orientation is considered as a personality construct by several studies. We chose to study bank services to conduct the survey. 280 questionnaires were distributed and 271 bank service employee completed the questionnaires. Finally 270 questionnaires were used for the hypotheses testing. We conduct the Cronbach α test and confirmatory factor analysis to assess the reliability and the validity of the measures. The coefficient values of all constructs are greater than .7 and all average variance extracted(AVE) estimates are greater than .5. Therefore we conclude that the measures have acceptable convergent validity and reliability. In order to assess the discriminant validity, we compare the shared variance of all possible pairs of constructs with AVE values. AVE values are greater than the shared variance values. Thus, the measures demonstrate adequate discriminant validity. The results show that learning goal orientation is positively associated with deep acting of emotional labor and performance goal orientation influences surface acting of emotional labor positively. Also customer orientation personality has a significant influence on deep acting of emotional labor. However it does not affect surface acting significantly. In the relationship between emotional labour and job satisfaction, only deep acting of emotional labor has a positive influence on job satisfaction. Therefore, based upon the results of this research we can maintain that services companies need to enhance deep acting of emotional labor by selecting service employees who have customer orientation and learning goal orientation personalities. Additionally services employees' learning goal orientation could be cultivated through various education activities in the services firms.

사회적 화해를 위한 영성지도의 긍정적 역할

김경은 한국실천신학회 2015 신학과 실천 Vol.0 No.43

이 논문의 목적은 다양한 차원의 사회적 화해가 필요한 오늘의 한국 상황에서 교회의 화해사역의 하나로 영 성지도를 제안하는 것이다. 사회적 화해는 갈등해결을 통한 평화적 공동체의 창조로서 하나님의 화해사역의 한 부분이 된다. 사회적 화해를 위한 갈등해결을 위해서는 갈등관계의 두 집단(공동체) 구성원들의 의식의 변 화, 즉 관계의 변화의 필요성에 대한 의식과 두 집단을 포괄하는 더 넓은 공동체 의식을 갖는 것이 필요하다. 이를 위해서는 공동체 정체성의 변화가 필요하다. 정체성의 변화와 같은 구성원들의 내적변화 없이는 사회적 화해가 지속될 수 없기 때문에 갈등하는 집단 구성원들의 화해의 필요성에 대한 인식과 실천에 대한 의지가 필수적이다. 인간은 사회적. 관계적 존재이기 때문에 인간 삶의 역사는 관계 속에서 일어나는 경험이다. 하나님의 형상으 로 창조된 인간은 화해에 대한 갈망이 내재되어 있다. 따라서 삶의 역사에 노정되어 있는 갈등의 관계들에 대 한 화해의 열망이 인간의 욕구이다. 영성지도는 피지도자가 그리스도의 화해사역의 은혜를 입은 사람이라는 정체성을 깨닫게 하면서 화해에 대한 갈망을 느끼게 한다. 또한 그리스도의 화해사역을 확장시키고자 하는 소명을 느끼게 하면서 이웃을 향해 화해자의 삶을 살도록 촉구한다. 영성지도 과정에서의 분별을 통해 피지 도자들은 공동체에서 하나님의 화해사역의 대리자로서의 삶의 모습을 만들어 가도록 격려되어진다. 기독교인들은 예수 그리스도의 삶을 통해 화해의 가치의 중요성에 대해 배우게 되는데, 예수 그리스도의 성 육신이 화해사역을 위한 것이기 때문이다. 따라서 교회의 화해사역을 위해서는 예수 그리스도의 삶과 십자가 를 통해 드러난 화해의 영성을 내면화 하는 것이 필요한데, 영성지도가 효과적 공간의 하나가 될 수 있다. 또 한 요셉이야기, 야곱과 에서 형제이야기, 다윗이야기 같은 성경 속의 이야기들도 화해를 위한 기도의 자료들 이 될 수 있는데, 그들의 갈등과 화해의 이야기는 피지도자들의 화해의 과정을 위한 실례(example)가 된다. 영성지도는 기도와 삶을 통합하도록 피지도자를 이끌면서 그들의 화해자로서의 소명을 격려하는 공간이 된 다. The aim of this paper is to suggest spiritual direction as a space for reconciliation ministry in today’s Korean Church. Social reconciliation becomes part of God’s reconciliation ministry as it leads to a peaceful community through resolution of conflict. To achieve social reconciliation, members of conflicting groups need to change their consciousness to include the other groups rather than opposing each other, as this will lead to a broader sense of community. To do that, members need to change their perspective concerning the identity of other groups. Since social reconciliation can not be sustained without the members’ inner change, community members need to be more aware of the necessity of reconciliation and practice of reconciliation. Since humans are social and relational beings, the history of human life is a series of experiences which happened in their relationships. Humans being created in God’s image have an inherent yearning for reconciliation. Therefore, the longing for reconciliation of conflicts made in the course of human life is a desire of people. Spiritual direction helps directees to be aware of their identity as beings to receive the grace of Christ’ reconciliation ministry and to feel thirsty for reconciliation. Moreover, spiritual direction helps directees to find their vocation to extend Christ’ reconciliation ministry and then exhort to live the reconciler’s life toward their neighbours. Through discernment made in the course of spiritual direction, directees are encouraged to make their shape of life as the representation of God’s reconciliation ministry. Christians are able to learn the value of reconciliation exposed through Jesus Christ. Therefore, Christians need to internalize the spirituality of reconciliation revealed through Christ’ life and the cross as the foundation of reconciliation ministry of Church. In addition, the Bible stories such as the story of Joseph, the story of Jacob and Esau, and the story of David can be resources for prayer for reconciliation because the stories of their conflicts and reconciliation can be examples for the process of directees’ reconciliation. Spiritual direction can be an effective space to encourage integrating directee’s prayer and life in order to find their vocation as reconcilers.

은퇴한 공직자의 리더십 형성 요인에 대한 생애사 연구: 부산국제영화제 집행위원장 김동호의 ``진화적 리더십``에 대한 스토리텔링 분석

김경은 한국행정학회 2012 韓國行政學報 Vol.46 No.2

영화인 김동호가 제15회 부산국제영화제를 끝으로 집행위원장직에서 물러났다. 김동호는 35년 간의 공직 생활에서 은퇴한 1995년, 한국 최초의 국제영화제를 창립하는 데 주도적인 역할을 하였고, 15년 동안 부산국제영화제를 세계적인 영화축제로 성장시키는 데 리더십을 발휘하였다. 본 연구는 ``은퇴한 공직자의 리더십 형성 요인은 무엇인가``라는 연구 질문을 토대로 김동호 생 애사에 대한 사례연구를 시도한 결과물이다. 연구자는 김동호의 삶을 반영하는 내러티브에 대한 분석을 토대로 그의 지도자로서의 생애를 ``형성기``, ``암중모색기``, ``발전기``, ``전성기``로 구분하였다. 또한 각 시기별로 도출된 상황맥락을 바탕으로 「스토리텔링」을 이용해 ``김동호의 생애 이야기``를 구축하였다. 그의 생애를 추적한 결과 은퇴한 공직자의 리더십 형성요인은 "작은 성과들의 응집"에서 비롯된다는 결론에 도달하였다. 본 연구는 공직자들이 퇴직한 후에도 그들의 경험적 소산을 사회에 환원할 수 있는 근간을 추적했다는 점, 도전과 혁신은 일상에서부터 비롯된다는 제안을 하였다는 데 의의를 둔다.

다시마 추출액을 첨가한 초산발효시 종초 첨가량에 따른 효과

김경은,최옥수,김해섭,김현주,강동수,배태진 한국생명과학회 2000 한국생명과학회 학술발표회 Vol.29 No.-

18세기 프랑스 ‘심포니 콘체르탄테’의 역사적 배경 및 어원 연구

김경은 한양대학교 음악연구소 2012 音樂論壇 Vol.28 No.-

심포니 콘체르탄테는 고전시대에 등장한 기악 장르로 두 명 이상의 독주자를 위한 합주 협주곡을 말한다. 이 장르는 1770년대 프랑스의 파리를 중심으로 유행하였고 그 인기는 18세기 말까지 지속되었다. 당시 유럽에서 활동하던 뛰어난연주가들은 공공음악회를 비롯하여 활발한 음악활동이 이루어지던 파리에 모여들었고, 작곡가들 역시 악보 출판의 중심지로 부각되는 이 도시를 선호하였다. 관현악곡에서도 훌륭한 독주자의 기교를 감상하고 싶었던 청중의 요구에 부응하여 등장한 이 장르의 작곡가들은 초기에는 만하임과 파리의 음악가들이었으며 파리를 중심으로 꽃피운 프랑스의 대표적인 기악음악 장르이다. 초창기 작품들이 현악기를 위한 것이었다면, 후기로 가면서 목관악기와 금관악기가 포함된독주부 편성이 선호되는 현상을 볼 수 있다. 본 논문에서는 합주 협주곡임에도바로크의 합주협주곡과는 다른 용어를 사용하는 이 장르의 역사적 배경과 어원연구를 통하여 심포니 콘체르탄테 장르에 대한 이해를 도모하고자 한다. The term symphonie concertante refers to a multi-movement orchestral work of symphonic genre for two or more solo instruments and an orchestra. This genre flourished during the second half of the eighteenth century and satisfied both the public demand for solo instruments in the symphonies and the growing taste for virtuosity that audiences favored. Virtuosi who could best perform the highly demanding concertante parts would travel to cities in which performances in large public and private halls were possible, and many contemporary composers sought similar venues in which their new works could be performed. For such composers Paris, which boasted a vibrant public concert tradition and a thriving publishing industry, was the place to be in 1770s. The earliest composers were Mannheimers and Parisians, and the first symphonies concertantes published were almost all by French composers. This paper deals with historical background of the genre and terminological origin of symphonie concertante, and expect that this will shed light on the understanding of the genre.

李光洙의 『사랑』에 나타난 ‘對話’의樣相에 關한 一考察

김경은 한국어문교육연구회 2015 어문연구(語文硏究) Vol.43 No.1

In 『사랑』, the dialogue between Ahn-Bin and Suk Soon-ok sets the groundwork for important occurrences, decisions and activations regarding narrative. Ahn relays ‘dialogue’ to Suk Soon-ok, and Suk relays the desire to materialize ‘dialogue’ to Ahn, and both relay individual dictions to the world. ‘dialogue’ used by Ahn and Suk’s preferred way of diction are both conversations by nature, but they are in essence used to confirm and check that their own wills and desires are clearly communicated. Ahn’s purpose of using ‘dialogue’ is to prevent Suk from leaving Ahn’s side. On the other hand, Suk’s diction takes the purpose of repelling outside influence including Ahn’s, yet Suk’s desires include staying next to Ahn. This paper pays attention to the ‘What more can I do?’ asked by Suk, and Ahn’s usage of persuade’ towards Suk. From this, both Ahn and Suk, who use distinctively different diction (Ahn’s being of the ‘great and plausible’ kind and Suk’s being of one independent of anyone else’s), solidify each others’ spots next to each other, all the while they solidify their own wills. However, this paper identifies it as ‘reality insurance’ and reveals the coming of misfortune that Lee Kwang-soo subconsciously ignored. 本稿는 李光洙의 全作長篇小說 『사랑』에서 主要 發話者인 안빈이 대화의 상대를 ‘치켜세우’거나 ‘나는 너를 믿는다’의 말하기 형식을 통해 인물들 사이에 암묵적인 ‘동의’와 신뢰를 만들어 가는 점에 주목하고, 그 의미를 분석하고자 한다. 안빈이 構築하는 ‘서로에 대한 暗黙的 동의’는 안빈이 오랫동안 계획했던 “북한요양원”을 建立, 운영하는데 動力으로 작용한다는 점에서 중요하다. 작품의 또 다른 주요 인물인 석순옥은 허영 母子를 위한 희생을 하는데, 이 희생은 ‘안빈의 세계’라는 돌아갈 곳을 마련하고 행했던 것으로, ‘安全한’ 犧牲이라는 점에서 特記할 만하다. 『사랑』에 나타난 대화의 양상 분석을 통해, 안빈을 비롯한 인물들의 觀念性과 추상성이 强化되고, 그러한 對話를 통해 구축된 信賴와 同意를 바탕으로 “북한 요양원”이라는 그들만의 安全한 共同體를 만들었음을 확인할 수 있을 것이다.

아이네아스, 밤의 나라

김경은 인천작가회의(작가들) 2016 작가들 Vol.- No.58

IV. 구순 및 구개파열 환자의 언어 교정

김경은 대한치과의사협회 1986 대한치과의사협회지 Vol.24 No.1