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- 저자 : 곡옥빙 (검색결과 3 건)
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비대면 소비시대의 라이브커머스 이용 동기가 융·복합적으로 재이용 의도에 미치는 영향 -만족도의 매개효과를 중심으로
곡옥빙,YANWENYAN 한국전시산업융합연구원 2022 한국과학예술융합학회 Vol.40 No.4
본 연구는 비대면 소비 시대가 도래하면서, 소비자들의 오프라인 매장 방문이 어려워짐에 따라 업체들이 소비자 접점을 확장하기 위해 라이브커머스를 강화하면서 시작되었다. 본 연구의 목적은 비대면 소비시대에 라이브커머스 이용 동기에 대해 규명하고, 라이브커머스 이용 동기가 라이브커머스 소비자의 이용만족도와 재이용 의도에 어떠한 결과를 가져오는지 연구하는 것이다. 만족도는 라이브커머스 이용 동기와 재이용 의도에 어떠한 매개 효과가 있는지 검증하고자 한다. 또한 라이브커머스 이용 동기와 소비자 행동의 인터랙티브한 결합이 융·복합적으로 적절히 매칭되었을 때 재이용 의도는 큰 효과를 기대할 수 있는 결과도 도출하고자 한다. 따라서 본 연구는 중국의 라이브커머스 이용자들을 대상으로 설문지를 자기기입식 방식을 활용하여 2021년 9월 8일부터 동년 10월 8 일까지 한 달 간 진행하였다. 연구 목적을 달성하기위하여 SPSS 24.0을 사용하여 분석하고 결과를 도출하였다. 연구한 결과 및 내용은 다음과 같다. 첫째, 다중 회귀분석 결과, 라이브커머스 이용 동기 하위 요인- 4 - 중 ‘직접 검수의 대체 가능성’, ‘상호작용의 쾌락성’, ‘트렌드 추구성’ 요인은 재이용 의도에 영향을 미치는것으로 도출되었으며, 이중에 ‘직접 검수의 대체 가능성’, ‘트렌드 추구성’이 재이용 의도에 강한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 둘째, 만족도에서 라이브커머스 이용 동기 하위요인 중 ‘직접 검수의 대체 가능성’과 ‘트렌드 추구성’은 재이용 의도의 영향 관계에 부분 매개 효과가 있는 것으로 나타났다. 라이브커머스 이용 동기 중 ‘트렌드 추구성’은 소비자 트렌드의구조적인 변화를 야기할 것이고 새로운 융·복합과정이 효과적인 마케팅 전략을 수립하는데 기여할 것이다. 이러한 결과를 종합해 볼 때, 코로나19로 인한 비대면 활동이 지속되는 상황에서 라이브커머스 판매자가 소비자의 이용 동기에 대한 인식을 제고 할 수 있는 방안을 제시하였고, 온라인 판매업 매출 증진을 위한 기초자료로 활용할 수 있으며, 궁극적으로 미래 라이브커머스 산업의 발전을 기대한다.
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라이브커머스 이용자의 동기가 인게이지먼트 및 태도에 미치는 영향 연구: 비대면 소비문화를 중심으로
YANWENYAN,곡옥빙,윤영혜 한국디지털정책학회 2022 디지털융복합연구 Vol.20 No.5
The purpose of this study is to explore the differentiated motivations of users of live commerce by focusing on the entry into untact consumption culture. In addition, we intend to verify the mediating effect of engagement in the relationship between the motivation and attitude of live commerce use. As for the research method, an online survey was conducted targeting live commerce users, and 245 valid samples were used for analysis. For data analysis, frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, multiple regression analysis, and mediation regression analysis were performed. As a result of the analysis, the motivation for using live commerce was derived from four factors: Enjoyment of interaction, Substitutability of personal examination, Need for community, Trend setting. And Engagement was found to have a significant effect on attitude. Finally, engagement was found to have a partial mediating effect in the relationship between the motivation and attitude of live commerce use. The research results will provide implications for understanding non-face-to-face consumption culture and establishing effective strategies for the live commerce industry in the future. 본 연구의 목적은 비대면 소비문화에 초점을 맞추어 라이브커머스 이용자의 차별화된 동기를 탐색하고자 하며 라이브커머스 이용동기와 태도와의 영향 관계에서 인게이지먼트의 매개효과를 검증하는 것이다. 연구방법은 라이브커머스 이용자를 대상으로 온라인 설문조사를 진행하였으며 245부의 유효표본을 분석에 활용하였다. 자료분석은 탐색적요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석, 매개회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 라이브커머스 이용동기는 상호작용의 쾌락성, 직접 검수의 대체 가능성, 커뮤니티의 필요성, 트렌드 추구성 등 4개 요인으로 도출되었다. 이용동기는 인게이지먼트에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 인게이지먼트는 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 인게이지먼트는 라이브커머스 이용동기와 태도와의 관계에서 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 연구결과는 향후 비대면소비문화에 대한 이해와 라이브커머스 산업의 효율적인 전략 수립을 위한 시사점을 제공할 것이다.
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외국인 청년창업자의 감성지능이 창업 성공 가능성에 미치는 영향 연구: 자기효능감의 매개효과를 중심으로
티미,곡옥빙,엄문연 대한경영학회 2023 大韓經營學會誌 Vol.36 No.7
Young foreign entrepreneurs must have emotional intelligence, such as management-related skills and the ability to establish, manage, and maintain customer relationships. Therefore, the purpose of this study is to identify the components of the emotional intelligence of young foreign entrepreneurs, to verify the relationship between emotional intelligence of foreign young entrepreneurs and their self-efficacy and the possibility of entrepreneurial success, and to verify the mediating effect of self-efficacy in the relationship between emotional intelligence and entrepreneurial success potential of young foreign entrepreneurs. In this study, a total of 245 valid samples were used for empirical analysis using online and offline survey methods targeting Vietnamese who are planning to start a business in Korea or have already started a business. As a result of the analysis, the emotional intelligence of young foreign entrepreneurs was derived as 'understanding one's own emotions', 'understanding others' emotions', 'emotion utilization', and 'emotional control', and four factors of emotional intelligence were found to affect self-efficacy. It has been verified that self-efficacy affects the possibility of entrepreneurship success. In addition, self-efficacy has been verified to have a complete mediating effect between self-emotional understanding, emotional use, emotional control and the possibility of entrepreneurship success of emotional intelligence, and a partial mediating effect between understanding others' emotions and the possibility of entrepreneurial success. Based on this study, it can contribute to the globalization of the domestic startup ecosystem by providing academic and practical implications for the success of foreign startups. 외국인 청년창업자들은 경영 관련 능력, 고객 관계를 구축·관리·유지하는 능력 등 감성지능이 반드시 필요하다. 따라서 본 연구의 목적은 외국인 청년창업자의 감성지능의 구성요소에 대해 규명하고 외국인 청년창업자의감성지능이 자기효능감과 창업 성공 가능성의 영향관계를 검증하며, 외국인 청년창업자의 감성지능과 창업 성공가능성 간의 영향 관계에서 자기효능감의 매개효과에 대해 검증하는 것이다. 본 연구에서는 국내에서 창업을계획하고 있거나 벌써 창업한 베트남인을 대상으로 온라인과 오프라인 설문 방식을 활용하여 총 245부의 유효표본을 실증분석에 사용하였다. 분석 결과, 외국인 청년창업자의 감성지능은 ‘자기감성이해’, ‘타인감성이해’, ‘감성활용’, ‘감성조절’로 도출되었으며, 감성지능의 4개 요인은 자기효능감에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 자기효능감은 창업 성공 가능성에 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 또한 자기효능감은 감성지능의 자기감성이해, 감성활용, 감성조절 및 창업 성공 가능성 사이에 완전매개 효과, 타인감성이해와 창업 성공 가능성 사이에부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구를 바탕으로 외국인 창업 성공을 위한 학문적·실무적 시사점을제안함으로써 국내 창업생태계의 글로벌화에 기여할 수 있다.
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