인터넷 광고에 나타난 타이포그래피에 대한 연구 : 국내·외 주요포탈사이트 배너광고 중심으로

강호천 조선대학교 대학원 2002 국내석사

급속한 컴퓨터의 발전과 확산은 정보 유통에 있어 혁명적 성과를 가져왔고, 컴퓨터를 기반으로 한 새로운 정보 전달 체계는 각종 형태의 정보를 디지털화 함으로써 정보의 통일화를 이룩하였다. 따라서 이러한 디지털 정보를 수용자에게 정확하게 전달하기 위한 인터페이스 디자인의 중요성이 더욱 강조되고 있는 현실이다. 다른 매체에 비해 비용의 효과가 뛰어난 인터넷은 짧은 기간 내에 광고매체로서 자리를 잡았고, 우리에게 새로운 커뮤니케이션의 기회를 제공하고 있다. 하지만 정보의 구조에 관심을 갖고 있던 웹의 초기 개발자들은 네트워크 사용자를 위한 문서구성의 논리성에만 치중했던 결과 정보전달의 시각적 측면을 도외시했기 때문에 인터넷은 커뮤니케이션 도구로서 많은 한계점을 가지고 있다. 따라서 본 연구에서는 인터넷 광고의 특성을 문헌과 기존 연구를 분석하고, 광고매체에서 정립된 타이포그래피의 형식을 인터넷 인터페이스 환경과의 비교를 통해 인터넷에서의 적합한 활용방식을 제안하고자 한다. 기존 광고매체와는 달리 멀티미디어적 특성을 가진 인터넷 인터페이스 디자인에서 문자가 지닌 정보로서의 가치를 재정립하고 인터넷상 광고에 사용하는 타이포그래피 운영방법을 찾는 일은 매우 중요한 의미를 지닌다. 이는 타이포그래피가 시각 커뮤니케이션 디자인 분야에서 가장 기본이 되는 요소이기 때문이며, 본 연구는 타이포그래피가 갖는 시각정보의 명확성을 부여하고, 논리적 커뮤니케이션 과정의 효율화에 그 목적이 있다. The communication bring about revolutionary results due to the development and spreading of computer. The new communication system based on computer digitized all sorts of information and accomplished the consolidation of information. Therefore, the information of interface design is now emphasized to communicate these digital information to consumer. Internet, cheaper than any other mediums, set a position as a publication medium in a short period. It offers us new chance of communication. However, the early explorers of internet who showed a interest in the structure of information attach weight to logicality of documents and disregard the visual angle of communication. Thus, internet, as a means of communication, has lots of uppermost limits. Therefore, this study will analyze the characteristics of internet advertisement and the existing research. Also, it will suggest suitable application method in the internet as compared form of typography to environment of internet interface. It is very important to find operational way in typography and be in a triangular position of the value of letter information in the internet interface design which has a characteristic of multimedia compared to an existing advertising media. The reason is that typography is a basic and essential element in a branch of visual communication design. The objective of this study is to endow the clearness of visual information of typography and to make an efficiency in logical communication courses.

인터넷 배너광고의 유형에 따른 광고 효과에 관한 연구

정혜 東明情報大學校 情報大學院 2004 국내석사

오늘날 통신기술의 급속한 발전으로 일방적이고 수동적이던 정보전달의 과정이 양방향 적이고 능동적으로 바뀌어 통합적인 정보 전달 체계가 이루어지게 되었고 이를 가능케 한 것이 바로 인터넷이다. 인터넷 광고 시장의 급속한 발달로 매스미디어(mass media) 환경 속에서 광고 메시지 표현 유형과 전달방법이 더욱 다양화 되고, 그 밖에 하드웨어와 소프트웨어의 기술적 발달은 오늘날 디자이너에게 디자인 표현 방법에 있어서 더욱 많은 실험적 연구와 많은 가능성을 부여 하고 있다. 인터넷광고가 새로운 광고 커뮤니케이션 매체로서 크게 주목 받고 있는 데 비하여 크리에이티브적인 측면이나 디자인 표현전략에 관한 부분은 전략적으로 접근하지 못하고 있는 것이 현실이다. 자칫 급변하는 인터넷 시장에서 수요자와 공급자간의 커뮤니케이션에 여러 가지 문제점을 야기 시킬 수 있을 뿐만 아니라 광고의 질보다 양이 우선시 되는 기형적 시장 발전이 이루어 질 수도 있다는 우려를 낳고 있다. 특히 인간이 사물을 인지하는 작용 중 어떤 감각보다도 가장 큰 역할을 하는 시각적 측면의 커뮤니케이션 연구는 체계적으로 이루어 지지 않고 있어서 그것에 대한 심층적이고도 지속적인 연구가 요구되고 있는 실정이다. 이에 본 연구는 인터넷 광고매체의 핵심이라 할 수 있는 배너 광고이 대하여 문헌적 연구와, 배너 광고의 현황 분석, 디자인별 사례조사를 토대로 하여 연구 과정에서 나타난 문제점을 살펴보고 이에 대한 발전 방안을 제시하였다. 인터넷 광고는 매일 새로운 얼굴의 배너 광고로 네티즌에게 다가오고 있다. 배너 광고의 역할 또한 광고시장의 성장과 맞물려 더욱 발전하고 세분화 될 것이다. 그러한 세계 인터넷 광고 시장의 경제 전쟁에서 승리 할 수 있는 주요 관건은 인터넷 광고에 대한 정확한 이해와 분석, 그리고 매체의 특성에 맞는 전략적인 마케팅과 차별화된 디자인 표현 전략일 것이다. 인터넷 광고시장의 마케팅과 기술적 측면의 연구와 아울러 크리에이티브 표현 요소에 관한 연구가 병행 된다면 대중에게 보다 질 좋은 써비스와 커뮤니케이션 환경을 제공하게 할 뿐만 아니라 그로 인하여 시장의 발전도 당연히 이루어 질 것이라 생각 하며, 관련업계 종사자를 비롯한 각계의 지속적이고 적극적인 관심과 연구가 수행되기를 기대하는 바이다. These days, the one-sided and passive transmission of information has become hi-directional and active by the significant development of communication technology. As a result, an integrated transmission system has been established and it is mainly by the Internet. Advertising pattern and transmission methods have become more diversified by the expansion of Internet advertising market. In addition, a technical progress of hardware and software gives designers various possibilities in their expressional ways. Altough the Internet is focused as a new advertising media, its creativity and designing strategy do not seem to attract readers' attention. It is apt to bring not only some communicational problems between consumers and suppliers on the Internet market but also malformed market development. Especially, the communication in the aspect of eyesight has not been studied systematically, the eyesight of human sense is the most important part though. Therefore, the intensive and continuous study of communication in the aspect of eyesight is required. Thus, this study observed problems occurred while doing the literature review, the analysis of present condition, and a case study of banner advertisement, and suggested a plan for further progress. The Internet advertisement approaches to the "Netizen" everyday by a new banner advertisement. Besides, the banner advertisement will be improved and subdivided along with the growth of advertising market. The key to the success in the advertising market is to correctly understand and analyze the Internet advertising. Furthermore, it depends on the strategical marketing and differential design strategy. I expect continuous and aggressive researches by allied industries to provide good service and communiration environment for consumers, along with the research of marketing technology and creative expressional materials. Consequently, the Internet advertising market will be also enhanced in the future.

인터넷 광고와 브랜딩 효과와의 상관관계 연구

최은아 세종대학교 대학원 2003 국내석사

인터넷 광고 시장은 인터넷의 보급과 더불어, 광고의 또 다른 매체로 활용되면서 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 리얼미디어 코리아, 나스 미디어, 애드클릭, 메조 마케팅, 등 국내 대표 인터넷 광고 업체의 광고 취급고가 2003년 총2400억 원이 넘어설 것으로 보이는 가운데, 인터넷 광고시장의 성장률은 기하급수적으로 상승할 것으로 예상되고 있다. 또한 국내 인터넷 사용 유저가 2500만 명을 육박하고 있고, 초고속 인터넷 인프라가 세계 최고 수준으로 갖추어 지면서 이제 국내 인터넷 광고시장은 또 다른 성장의 전환점을 맞고 있다.(www.koreanciick.co.kr) 이미 국내 매체광고시장에서 잡지와 라디오광고를 앞서는 규모를 갖추고 있으며 매년 50% 이상의 신장세를 유지하고 있다. 이처럼 인터넷 광고 시장이 꾸준히 성장하고 있는 것은 인터넷 광고의 사이즈가 커지고 광고 기법이 다양화 되었으며, 리치미디어를 이용한 대용량의 전면 광고가 가능해지는 등 여러 요소가 시너지 효과를 이루면서 서로의 견인차 역할을 하고 있으며, 특히 마케팅 목표를 제대로 인식하고 집행한 인터넷 광고 성공사례가 속속 발표되면서 광고주들이 인터넷 광고에 대한 긍정적인 인식의 변화를 갖게 되었기 때문이다. 이러한 결과로 몇몇 품목에만 한정되던 인터넷 광고시장의 광고주가 보다 폭 넓게 다양화 되었고, 그 어느 때보다 다양한 종류의 광고 & 프로모션 들이 집행되고 있으며, 소비자들에게는 인터넷 광고의 노출도 더 많아 지고 있는 것이다. 이와 함께 인터넷 광고들의 크리에이티브에 대한 노력과 투자도 함께 병행되어 광고 효과를 높이는데 큰 작용을 하고 있으며 향후 더 많은 발전 가능성을 보여주고 있다. 이러한 현상이 2002년을 기점으로 2003년에 걸쳐 더욱 두드러져, 질적인 발전이 가속화 되고 있는 실정이다. 인터넷 광고에 대한 사용자 반응은, 한국 광고 단체 연합회의 2002년 KNP 보고서에 의하면 전체 응답자의 28.4%가 많은 관심을 보이고, 38.9%가 보통의 관심을 보이는 것으로 나타났다. 또한, 인터넷 광고의 찬반 조사에서도 전체 조사자의 56.5%가 찬성의 의견을 나타냈다. 인터넷 사용자들의 인터넷 광고에 대한 관심도 및 호응도를 고려해 볼 때, 인터넷 광고가 가지는 브랜드 효과에 대해서 중요한 의미를 부여할 수 있는 시기임은 분명하다. 이제 인터넷 광고는 양적인 발전을 토대로 광고 효과의 분석에 힘을 기울이고 있으며 광고의 궁극적인 목표인 브랜딩과의 연관성에 대한 효과를 입증하기 위한 노력을 기울여야 할 때인 것이다. 인터넷광고가 기업 또는 제품의 브랜딩에 어느 정도 효과를 줄 수 있는지에 대한 연구는 인터넷 광고를 제대로 평가하는 새로운 지표가 될 수 있으며 인터넷 광고 시장 발전에 새로운 원동력이 될 것이다. 또한 인터넷이 광고매체로서의 가치도 함께 객관적인 평가가 가능할 것이다. 따라서, 본 연구는 인터넷 광고가 브랜딩 효과에 어떠한 영향을 미치는지에 대해서 살펴보고자 한다. Market for on-line advertising has been expanded by dramatic changes on Korean user's Internet usage and also by the fact that on-line ad become as an alternative gateway for any kinds of commercials conducting these days. This also has been shown up by the incredible increase of commercial budgets up onto more than \ 2,400,000,000,000 spent by representative Korean advertisers such as Real Media Korea, NAS Media, ADClick, MEZZO Marketing etc. Korean Internet market share has faced a new turning point, which has made more than 50% of annual growth compare to previous, with higher impression than commercials on mass media, such as magazines and radio. One of the key points which affect to reach to this critical movement in on-line ad market is the development of various advertising methods such as enlarging the size of advertisement using Rich media and the other is changes in advertiser's understanding about the positive outcomes of the on-line ad. By these all facts, on-line ad has been increasingly executed and Korean users have been possible to experience more ads on the web. These critical changes in on-line ad from 2002 up until 2003 are presented on the KNP report held by Korean Federation of Advertising Association in year 2002. 28.4% responders out of total reflect their kin interests on the on-line ad and 38.9% reveal general interests. 56.6% answered positively for the on-line ad on the Pro & Con survey. Considering all these affirmative convictions on the on-line advertisement from users and advertisers, there is no doubt it is opportune to justify the importance of interrelations between on-line advertisement and branding effects. Through the findings of relations between on-line advertisement and branding effects, new evaluation on the on-line ad might be regulated as a pioneering directing post for future studies on this subject and might accelerate the expansion of on-line market share. Therefore, this study is apt to justify how does the on-line advertisement affect to the branding effects.

PC와 스마트폰의 인터넷광고유형에서의 마케팅표현기법별 수용자 반응연구

남은경 연세대학교 언론홍보대학원 2013 국내석사

최근 10년간 급성장을 해온 인터넷이 일상생활에 없어서는 안 될 필수요소로 자리매김함에 따라 최단 기간내에 인터넷 대중화시대를 맞이하였다. 인터넷이 정보화 시대의 새로운 패러다임으로 자리잡은 가운데 미디어 이용행태와 광고제도변화에도 큰 영향을 끼치며 인터넷을 통한 인터넷 광고가 급발전 되어 광고주들이 선호하는 New Media로써 그 입지를 확고히 했다. 초기 인터넷 광고시장은 광고 BM의 불안정으로 외면당했으나 최근 10년간 60배 이상의 성장을 하였으며, 2010년 스마트폰 시장의 폭발적인 성장과 더불어 PC기반 인터넷 광고 더불어 스마트폰 기반의 인터넷 모바일 광고가 합세하여 광고시장의 새로운 생태계를 형성 하고 있다. 이에 본 연구는 PC와 스마트폰의 인터넷 광고유형에서의 마케팅 기법에 따른 수용자 반응의 차이를 비교 분석하여 살펴보고자 한다. 이를 위해 인터넷 광고 유형을 자기주도적, 자기선택적, 자기제한적광고로 구분하고 자기주도적광고에는 검색광고를 자기선택적광고는 PC의 경우 이메일, 스마트폰의 경우 SMS/MMS인 메시지형 광고를 마지막으로 자기제한적광고는 배너광고로 분류하였다. 자기주도적 광고는 광고집행자 입장에서 광고의 형태이긴 하나 수용자 입장에서는 광고라는 인식보다 정보검색, 정보취득의 특성이 커서 본 연구에서는 자기주도적 광고형태를 제외한 자기선택적 광고, 자기제한적 광고 형태를 선정하여 연구 하고자 한다. 위와 같은 인터넷 광고유형에서 마케팅기법별 수용자 반응을 알아보고자 광고의 목적에 따라 정보고지, SP(Sales Promotion), 이벤트참여형 광고로 분류하여 PC와 스마트폰에서의 수용자 반응(지각된 침입성, 광고태도, 지각된 상호작용성)을 살펴보고자 한다. 분석 결과 자기선택적(email/MMS) 광고유형에서의 정보고지광고와 SP광고는 스마트폰 중심으로 집행하는 것이 더 효과적이며, 이벤트참여형 광고는 두 매체간 차이가 나타나지 않아 PC와 스마트폰 모두 활용 가능하다는 것을 살펴 볼 수 있었다. 또한 자기제한적(배너)광고 유형에서의 정보고지광고와 이벤트참여형 광고는 PC를 중심으로 집행하는 것이 더 효과적으로 나타났으며, SP광고는 두 매체간 차이가 나타나지 않아 PC와 스마트폰 모두 활용 가능하다는 것을 살펴 볼 수 있었다. 이러한 결과는 광고 집행자가 마케팅 할 광고 내용에 따라 PC와 스마트폰의 어떤 광고유형에서 광고 집행을 할지에 대한 기준이 될 수 있다. PC와 스마트폰의 광고유형을 효율적으로 MIX하여 수용자 중심의 공격적이고 실질적인 내용을 커뮤니케이션 한다면 효과적인광고 집행은 물론, 광고주들이 궁극적으로 원하고자 하는 목적에 도달하기 위한 전략적인 Media Mix를 구현 할 수 있을 것이다.

인터넷 배너광고 디자인에 대한 선호도 연구 : FGI 방법을 중심으로

심재화 전남대학교 대학원 2001 국내석사

이 연구는 날로 늘어나는 인터넷 이용자들 가운데 활용도가 높은 20대 대학생들이 배너광고 디자인에 대해 어떤 반응을 보이는 가를 표적 집단 인터뷰(FGI) 방법을 택했다. 표적 집단 인터뷰 연구는 질적 연구 방법(qualitative research)으로서 소수의 생플( small/purposive sample)을 심층적으로 인터뷰함으로서 양적 연구(quantitative research)에서 얻기 어려운 조사결과를 구하는데 활용되고 있다. 이 연구에서 질적 방법을 택한 것은 인터넷 활용도가 높은 20대 젊은 대학생들을 통해 인터넷 배너광고 디자인에 대한 반응을 알아보는 데 양적 방법보다 더 낫게 판단됐기 때문이다. 표적 집단은 전남대 신문방송학과 학생을 중심으로 2년 내외의 인터넷 접속경험을 가진 16명을 선발한 뒤 이들을 두 개의 인터뷰 그룹으로 나눴다. 사회자는 미리 마련한 질문을 차례대로 물어가면서 반응을 조사해 나갔다. 1996년이래 2000년까지 국내에서 나온 인터넷 배너광고에 관한 논문은 50여 편이 있으나 그나마 배너광고 디자인에 관한 논문은 경영학과 미술분야를 다룬 2편뿐이어서 선행연구가 부족했다. 연구문제는 대학생들이 배너광고 디자인가운데 각기 다른 유형(type), 크기(size), 그리고 각기 다른 색상(color)에 대해 어떻게 반응하는가에 두었다. 표적 집단인 대학생들이 이들에 대해 어떤 선호도를 보이는지 다음과 같은 연구문제를 설정해 알아보기로 했다. <연구문제 1> 인터넷 이용자들은 배너광고의 어떤 디자인을 선호하는가? <연구문제 1-1> 인터넷 이용자들은 어떤 유형(type)의 배너광고 디자인을 선호하는가? <연구문제 1-2> 인터넷 이용자들은 어떤 크기(size)의 배너광고 디자인을 선호하는가? <연구문제 1-3> 인터넷의 정화상과 동화상 배너광고 중에 어떤 디자인을 선호하는가? <연구문제 2> 인터넷 이용자들은 어떤 색상(color)의 배너광고 디자인을 선호하는가? 이 연구문제에 대한 결과는 다음과 같다. 먼저 유형의 경우 직사각 수평유형의 배너광고를 가장 선호했다. 그 이유는 같은 크기의 직사각 수직 유형보다 안에 들어있는 메시지 내용을 읽기 쉽고 더 친근감이 든다는 때문이었다. 정사각 유형은 좌우 상하로 같은 유형이 겹쳐있을 경우 답답하다는 반응을 보여 선호도가 낮았다. 두 번째, 크기의 경우 풀 배너가 가장 좋은 반응을 보였는데 그 이유는 커서 눈에 잘 들어오고 신뢰도가 높기 때문이라고 응답했다. 세 번째, 정화상과 동화상의 반응 조사에서 이용자들은 움직여 이목을 끌기 때문에 동화상을 대부분 선호했으나 일부는 동화상이 너무 눈을 피곤하게 하기 때문에 오히려 안정감 있게 호소하는 정화상을 선호한다는 반응을 보여 주목되기도 했다. 그리고 어떤 색상을 선호하느냐는 문제에서 대부분 시원하고 눈에 잘 띈다는 이유로 파란 색을 선호했다. 노란 색의 경우는 색이 번져 답답하다는 반응을 나타내 선호도가 낮게 나오는 결과를 보였다. 이 연구에는 몇 가지 제한점이 있다. 먼저 20대 대학생들만을 표적 대상으로 했다는 것이다. 좀더 다양한 연령, 직업, 학력, 지역별 분포 샘플에 따른 종합적인 연구가 되지 못했다. 두 번째는 선행연구의 부족을 들 수 있다. 사회학적인 분석에 의한 광고 디자인 연구가 부족해 더 나은 비교연구를 하는 데 어려움이 있었다. 세 번째는 정량조사에 의한 보완 연구다. 이 연구는 질적인 방법에 의해 이루어졌지만 이 연구를 이론화하고 체계화하기 위해서 정량적인 후속 연구가 뒤따라야 할 것으로 본다. Internet users are increasing in this computer-mediated society. Internet advertising delivers advertising messages to the users by the means of internet banner advertising. Although the history of internet advertising is behind printed and television media, it became one of the most influencing advertising medium today. The studies on the internet advertising have so far carried into effect home and abroad. During 1996 - 2000 year, 52 dissertations on internet advertising have been published at home. Most studies are centered on business affairs and aesthetic fields. Internet advertising is formed by the shape of several kinds of banner according to its size, length and color etc. Not a few scholars have studied on the banner advertising, however, few has studied on the internet banner design. In internet advertising, all advertising should be involved in banner which shapes in rectangular or square banner type etc. Every internet banner design which has its own shape delivers ad messages to the users differently. Internet banner design study is a new subject to understand the internet advertising design itself contains not only the image of advertising but meaning that involves. Therefore internet banner design should be the subject to be studied. <Study question 1> asks the questions to the users "What do the audiences like internet banner ads contained in which design?" Study question 1 is classified into three parts. <Study question 1-1> asks "What kind of internet banner type do the users like?" Users prefer rectangular type to square and vertical banner with navigation bar type. Users understand that square and vertical type are behind than rectangular type. The users answer the horizontal rectangular type is stable and outstanding than any other kinds of banner design types. <Study question 1-2> asks "What kind of internet size banner design do the users like?" Users prefer full banner design to square banner design as well as vertical banner design. The users answer the full banner design shows much more preference than the other internet banner design like square and vertical banner design. The main reason why the users like full banner design is the full banner shows that it is easy to read message and it is stable as well as trustworthy. <Study question 1-3> asks "How do the users like still picture banner design and moving picture banner design?" Most people generally understands that moving picture will be much ahead in the means of preference degree than still picture banner design. In this study the audiences show more preference to moving picture design including animation and flashing banner design. They also show not so bad preference degree to still picture banner design. The primary reason is the still picture banner design shows stable images to the users even though it is generally considered too simple. <Study question 2> asks "What kind of color do the users like?" Most users prefer blue color banner ad to any other color ads. They select blue color design for the most favorable color for the reason of its tranquility, purity and clearness. The second favorable one is green color design which has image its stable, confident, and deep sense in color. The third one is white color design for its tranquil, comfortable feeling, and distinctness. The black color design shows more favorable preference for the reason of its unique decency and nobility than yellow and red color banner design ads. The yellow and red color banner design show the lower preference for the reason of tediousness, non-intensity, and vagueness in the feeling. This dissertation has some limitations in the sense of its generality and lack of previous studies. On the explanation of generality, the consumers, 16 selected university students for the Focus Group Interview(FGI) are employed to experiment on the completion of this dissertation in a day, at same place and with same questionnaire. However, FGI members' ages and scholastic attainments are confined in the category of 20 years old university students. They can't represent the general users. It means the other age groups and different kinds of scholastic attainment groups will show different attitude and sense in every questionnaire when it comes to compare with young student groups. The next limitation is shortage of previous dissertations on internet banner design study. The scarcity of internet banner design studies means that it needs more developed studies by the next scholars.

인터넷 메일 광고 클릭行動에 관한 硏究

윤기웅 단국대학교 2001 국내석사

이제는 인터넷이 일상적인 현실이 되어가고 있다. 이제 사람들은 아침에 일어나서 밤사이에 배달되어온 전자메일(E-mail)을 확인하는 것으로 하루 업무를 시작한다. 그러나 대부분의 사람들은 메일의 제목만으로도 광고로 배달된 스팸메일(Spam mail) 은 지워버리는 걍향이 있다. 설사 그냥 열어보게 되더라고 금방 삭제가 될 것이며 호기심을 같게 되는 사람은 소수에 불과하게 될 것이다. 이렇듯 인터넷 메일 광고의 클릭행동은 절대다수의 행동으로 옮겨지기가 쉽지 않다. 그런 네티즌들의 행동을 파악하여 태도를 감지하기란 쉽지 않다. 그렇지만 상당히 많은 수가 인터넷을 이용하므로 기존의 텔레비전, 라디오, 신문, 잡지의 뒤를 이어 제5의 매체로 급성장하고 있고, 향후 발전 전망이 가장 높을 것으로 기대된다. 그러므로 인터넷 광고시장 역시 무궁무진하리라 전망된다. 본 연구에 있어서 문헌조사는 주로 인터넷 광고의 이론적 배경의 정립을 위한 클릭 행동에 관한 이론적 바탕과 선행연구의 결과를 바탕으로 조사를 하였고, 실증분석은 설문조사 방법을 이용하여 인터넷 이용자들을 대상으로 각각의 클릭행동에 관한 항목 변수들을 라이커드(Lickert) 5점 척도로 측정하였다. 인터넷 메일 광고의 클릭행동에 관한 네티즌들의 클릭행동 실증분석셜과를 정하면 다음과 같다. 연구문제와 관련하여 6개의 연구가설을 설정하였으며, 이를 검증하기 위한 성격이나 통계현황을 파악하기 위하여 빈도분석(Frequencies)과 회귀분석을 이용하였다. 첫째, 인터넷 이용자들이 인터넷 메일 광고를 접촉하는 동기는 오락적 동기와 정보 탐색적 동기로 나타났다. 이것은 인터넷 메일 광고를 이용하는 사람들을 모두 플로우의 개념에서 설명할 수는 없으며, 일부는 관여라는 개념에 의해 설명할 수 있음을 말하는 것이다. 둘째, 인터넷 광고를 사람들이 이용함에 있어서 기존의 대중매체와는 다른 이용패턴을 보이고 있는 것으로 나타났다. 따라서 인터넷 광고는 그 제품의 속성을 고려해서 광고의 형태와 표현양식을 달리함으로써, 제품의 속성과 이용자별로 차별화된 광고를 할 필요가 있다. 셋째, 인터넷 이용자가 인터넷 메일 광고를 선택, 회피함에 있어 플로우가 관여보다 더 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 인터넷 메일 광고의 성공여부는 재미나 오락성을 강조하는 인터넷 메일 광고가 보다 성공적일 수 있다는 것을 의미한다. 넷째, 인터넷 메일 광고를 이용한 사람들 중에서 정보·오락을 중시하는 이용자들 일수록 인터넷 메일 광고의 만족도가 더 높게 나타났다. 이것은 광고이용의 패턴을 뚜렷하게 유연화하는 결과이기도 하다. 다섯째, 인터넷 메일 광고 이용자들의 정보·오락의 이용정도에 따라서 인터넷 메일 광고를 능동적으로 선택 또는 회피하여 접촉하지는 않는 것으로 나타났다. 여섯째, 인터넷의 우연적·계획적 방문에 따른 광고 접촉과의 상관관계는 졉촉동기에 따라서 각기 다르게 나타났다. 이것은 인터넷 메일 광고의 이용이라는 미디어 접촉 상황을 설명하는 요인이 플로우만으로는 부족하며, 관여의 개념을 추가적으로 고려할 필요가 있음을 뒷받침해주는 것이다. 이상에서 살펴본 본 논문의 연구 결론을 요약하면 인터넷 이용자들의 이용패턴은 일반적으로는 기존의 대중매체 이용자들과는 차이를 보이지만, 세부적으로는 다양한 이용패턴을 보이고 있다는 것이다. 인터넷에서 메시지에 대한 선택과 회피를 결정하는 메시지 차원의 원인이 있을 수 있지만, 이용자의 측면에서는 플로우와 관여라는 두 가지 차원에서 고려해야 하며, 이것은 추후의 연구를 통해서 이러한 한계점을 보완 하고 인터넷 메일 광고 클릭행동 요인을 더욱 세분화하여 그 요인들의 차이에 대한 비교 분석이 이루어져 보다 나은 연구가 나올 것으로 생각된다. It seems to us that Internet is the part of everyday life. Commonly, the first thing people do every morning is checking e-mails which delivered previous night. But people usually delete ad-mail, so called spam-mail, and there decision to delete mostly base on the. title of mail. Although people can open ad-mail, probably will delete it, and folks who may get interested it will be very few. Like this, it is not easy to connect click behaviour on ad-mail to every users' behaviour, And it is the harder to sense. behavioral pattern of Netizen. However, already many people surf Internet, following TV, Radio, Newspaper and Magazine, it will be the fifth mass media. and its growth rate will be the hightest among them. So internet's potential for advertizement is limitless. This thesis base on two kind of research: document research and empirical research. Document research mostly deals with the theoretical basis of click behaviour. In empirical research, we measured items variables of each click behaviour of internet users by Lickert 5 point standard. To sum up, behavioral patterns of internet users differs from any other mass media users, It can be divided into various sub-patterns. In Internet, messages can have its own reasons to be chosen or avoided. However, seen from user's view point, the double dimension of flow and involvement need to be considered simultaneously. If future research can divide behavioral causes in more details and analyze differences of them, these weakness of this thesis will be overcome.

여행사 인터넷광고가 소비자태도에 미치는 영향 : 판매촉진유형의 조절효과 중심으로

고기동 경기대학교 관광전문대학원 2010 국내석사

본 연구는 여행사에서 실시하고 있는 인터넷광고에 대하여 소비자가 어떻게 생각하는지, 어떤 태도를 취하는지를 밝히고 그 태도에 대한 조절변수와 독립변수로서 판매촉진유형의 영향력을 비교·분석하며 그 사례를 활용하여 보다 구체적이며 효율적인 여행사 인터넷 마케팅 전략수립의 방향을 모색해 보고 전략적 시사점을 제시하고자 한다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌적 연구방법(documentary study)과 실증적 연구방법(empirical study)을 병행한다. 문헌연구에서는 여행사광고와 인터넷광고, 소비자태도, 판매촉진 등에 대한 이론적 고찰과 가설의 도출을 위해 국내·외 관련 서적, 논문, 인터넷, 기타 각종 간행물 및 통계자료를 활용하였다. 실증연구에서는 현재 인터넷을 사용하고 있으며 국내·외 여행에 관심이 있는 20세 이상의 성인 남·여를 대상으로 본 연구의 설문응답 수거가 용이한 서울특별시 거주자를 대상으로 350부의 설문지를 직접 면접하여 배부, 작성하게 하고 회수하는 방법으로 실시하였다. 총 350부의 설문지중 317부가 회수되었으며, 이중 누락항목이 있거나 응답의 일관성이 없는 18부를 제외한 299부의 유효 표본을 얻을 수 있었다. 본 조사에서 수집된 자료의 통계처리는 SPSS 15.0 for Window 통계패키지 프로그램을 활용하여 분석하였으며, 실증분석을 통하여 나타난 결과와 그에 따른 전략적 시사점은 다음과 같다. 첫째, 여행사 인터넷광고에 대한 소비자태도는 유의하며 소비자태도에 미치는 여행사 인터넷광고 요인으로는 상호작용성, 오락성, 정보성의 순이었고 부정적요인은 유의하지 않았다. 이는 인터넷 미디어의 대표적인 특성중 하나인 쌍방향적인 특성을 바탕으로 하는 인터넷광고의 상호작용성이 최우선하여 고려되어야 하는 것을 의미하며 이용자들에게 흥미와 재미를 느끼게 하기 위한 오락적 거리의 제공을 많이 할수록 효과적일 것이다. 그리고 인터넷광고의 정보성 또한 적극 활용이 필요하다 할 것이다. 결국 이러한 요소들의 유효적절한 활용은 이용자들에게 광고에 대한 가치를 느끼게 하며 광고에 대한 태도를 더욱 호의적으로 만들 수 있는 효과적인 인터넷광고 전략이 될 수 있다. 둘째, 여행사 인터넷광고가 소비자태도에 대하여 미치는 영향력에 대한 판매촉진의 유형별 조절효과는 극히 일부를 제외하고 없는 것으로 나타났다. 최근 인터넷상에서는 판매촉진형 인터넷광고의 일반화와 과다한 경쟁으로 인하여 일반적인 가격할인과 부가가치의 제공은 더 이상 소비자에게 매력적인 요소가 될 수 없음을 의미 하는 것이다. 그러므로 새로운 판매촉진유형의 개발이 필요하며, 여러 형태의 판매촉진유형을 적절히 연계하여 동시에 전개하는 것이 태도형성에 보다 효율적 일 것이며, 무엇보다 총체적인 커뮤니케이션 효과의 극대화를 꾀하는 것이 바람직 할 것이다. 셋째, 판매촉진은 소비자태도에 대하여 유의한 영향을 미치며 부가가치제공형이 가격할인형 보다 우선하였는데 이는 일시적인 가격할인 형태를 통한 구매가속화 판매촉진 전략 보다는 상품 구매 후 여러 가지 부가적인 혜택 제공 등을 통하여 재방문과 재구매로 이루어지는 전략이 효과적임을 시사한다. 그러나 본 연구는 서울특별시로 한정함으로서 모집단의 특성을 충분히 반영하지 못했다는 점과 소비자의 태도를 광고태도에 한정하여 상표태도와 구매의도 등을 반영하지 못한 것이 한계점이며, 향후에는 가격과 부가적인 혜택을 연계하여 총체적 커뮤니케이션 효과를 이끌어 내는 판매촉진형 광고의 연구와 인터넷 특성에 따른 광고효과 측정방법에 대한 연구가 보다 면밀하게 이루어진다면 바람직할 것으로 판단된다.

效率的인 인터넷廣告活動에 관한 實證的 硏究 : 人口統計變數에 따른 市場細分化方案을 中心으로

문승재 明知大學校 大學院 1998 국내석사

This study is to investigate the meaning, goals, and the benefits of Internet World Web in business organizations' adoption into marketing fields. In line with telecommunications & computer technology improvement and global economic environment, business trends are to be changed from 'push' and 'pull' to customer orientation. In this information age, companies compete in the two fields; physical world and virtual world. According to the value of information in this age, cyberspace now has unique economic values, so business organizations need to be redesigned to meet the age of information superhighway ahead. Therefor, cybermarketing is required in most fields of business today. With this background, companies examine effective ways of their internet marketing activities. Internet World Wide Web with its real-time interactivity and multimedia capabilities have mutual benefits companies and customers. Companies running their own Web servers can lead the edge of corporate image, improve service for current customers, expect market expansion, lower communication costs and distribute information globally. Also target marketing and micro marketing should be active rather than passive, it brings business return if the quality of information and products are appropriate. Web improves business productivity and sales & marketing promotion, and also reduces direct support efforts for pre-sales activities. It also enables firms to sharpen their focus on strategic growth opportunities. With continued commitment to web service, business organizations are able to accelerate business growth, improve profitability. This study is to increase the efficiency of Internet Advertising. There are so many ways. Especially, this study emphasizes on the segmentation of Internet Users because Internet World Wide Web is wide area and We can't measure about the efficiency of Advertising. This study uses the Demographic variables on the basis of segmentation because this standard is important and easy to measure. Usually, human being has a specific character along the demographic variables. Therefore, they visit the different Web Cites. When a company launches their advertising, PR and home page, It needs the objective criteria on the measurement of advertising effectiveness. Segmentation is the first step of the marketing strategy. Therefore, it is an important since we can commence the targeting and positioning. Still, internet has so many problems on it's measurement of advertising effectiveness because it is at the earlier stage. Using the Demographic variables of Internet users, we can segment the market and measure the advertising effectiveness. The results show, internet users visit the different web cites according to their demographic characteristics. This results go against general understanding on the issue. According to the results of this study, internet users are young and highly educated men. If the users are so segmented as the results revealed, than using internet, especially link pages, as a new medium will increase advertising effectiveness for products, services and home pages. For the good results first of all, the faster transmission is needed because advertising takes an effectiveness by interesting graphics. Up to this point, texts advertising is better than pictures. Therefore, advertisers give more efforts on advertising with the form of texts. Advertisers need more consideration on the design and sentence of the texts in order to increase the traffic of users.

效率的 인터넷廣告活動에 관한 實證的 硏究 : 人口統計變數에 따른 市場細分化方案을 中心으로

문승제 明知大學校 大學院 1998 국내석사

This study is to investigate the meaning, goals, and the benefits of Internet World Web in business organizations' adoption into marketing fields. In line with telecommunications & computer technology improvement and global economic environment, business trends are to be changed from 'push' and 'pull' to customer orientation. In this information age, companies compete in the two fields; physical world and virtual world. According to the value of information in this age, cyberspace now has unique economic values, so business organizations need to be redesigned to meet the age of information superhighway ahead. Therefor, cybermarketing is required in most fields of business today. With this background, companies examine effective ways of their internet marketing activities. Internet World Wide Web with its real-time interactivity and multimedia capabilities have mutual benefits companies and customers. Companies running their own Web servers can lead the edge of corporate image, improve service for current customers, expect market expansion, lower communication costs and distribute information globally. Also target marketing and micro marketing should be active rather than passive, it brings business return if the quality of information and products are appropriate. Web improves business productivity and sales & marketing promotion, and also reduces direct support efforts for pre-sales activities. It also enables firms to sharpen their focus on strategic growth opportunities. With continued commitment to web service, business organizations are able to accelerate business growth, improve profitability. This study is to increase the efficiency of Internet Advertising. There are so many ways. Especially, this study emphasizes on the segmentation of Internet Users because Internet World Wide Web is wide area and We can't measure about the efficiency of Advertising. This study uses the Demographic variables on the basis of segmentation because this standard is important and easy to measure. Usually, human being has a specific character along the demographic variables. Therefore, they visit the different Web Cites. When a company launches their advertising, PR and home page, It needs the objective criteria on the measurement of advertising effectiveness. Segmentation is the first step of the marketing strategy. Therefore, it is an important since we can commence the targeting and positioning. Still, internet has so many problems on it's measurement of advertising effectiveness because it is at the earlier stage. Using the Demographic variables of Internet users, we can segment the market and measure the advertising effectiveness. The results show, internet users visit the different web cites according to their demographic characteristics. This results go against general understanding on the issue. According to the results of this study, internet users are young and highly educated men. If the users are so segmented as the results revealed, than using internet, especially link pages, as a new medium will increase advertising effectiveness for products, services and home pages. For the good results first of all, the faster transmission is needed because advertising takes an effectiveness by interesting graphics. Up to this point, texts advertising is better than pictures. Therefore, advertisers give more efforts on advertising with the form of texts. Advertisers need more consideration on the design and sentence of the texts in order to increase the traffic of users.

인터넷 검색광고의 유형이 광고효과에 미치는 영향에 관한 연구

김경수 계명대학교 대학원 2008 국내석사

전체 광고시장에서 인터넷 광고시장이 급속히 성장하고 있다. 그리고 검색광고를 기반으로 인터넷 광고의 전망이 더욱 밝으며, 지속적으로 성장할 것으로 예측된다. 이에 따라 인터넷 광고시장의 새로운 대안으로 떠오르는 검색광고에 대한 폭넓고 다양한 연구가 필요하다. 이 말은 검색광고의 효과에 대한 실증적인 검정이 절실히 요구되는 시기라는 것이다. 본 연구의 목적은 인터넷 광고의 새로운 대안으로 각광을 받고 있는 검색광고의 효과를 보는 것이다. 즉, 실제 광고 제작시에 중요하게 고려하는 몇 개의 광고 표현요소들이 지니는 효과를 실증적으로 검정하는 것이다. 구체적으로, 본 연구에서는 인터넷 검색광고의 소구유형(감성적소구, 이성적소구), 표현형태(텍스트, 텍스트+이미지), 위치(상단, 하단)의 세 가지 독립변인이 중재변인(관여도, 지식수준)에 따라 광고효과(광고태도, 클릭의도)에 어떻게 영향을 미치는지를 보고자 하였다. 분석결과, 소구유형에 따른 소비자의 광고태도와 클릭의도는 차이가 없는 것으로 나타났다. 그 이유를 보면, 본 연구자는 실제 검색광고에 사용되는 메시지를 가져와서 사용했으나, 소비자는 메시지의 소구유형과 상관없이 메시지 내용자체를 신뢰하지 못했기 때문이다. 표현형태에 따른 소비자의 광고태도는 차이는 있었고 클릭의도는 차이가 없는 것으로 나타났다. 그럼에도 불구하고 텍스트와 이미지가 결합된 형태의 검색광고가 텍스트만 제시된 검색광고보다 더 효과적이라고 나타났다. 이것은 텍스트만 있는 광고가 텍스트와 이미지가 결합한 광고보다 더 효과적이라는 선행연구와는 다른 결과였다. 그 이유는 소구유형에서 메시지의 효과 차이가 없듯이 소비자가 메시지에 대해 신뢰를 하지 않다보니 이미지가 추가로 제시되어 더 많은 정보를 제공한 광고에 더 호의적인 태도를 가졌기 때문이라고 추론 할 수 있다. 위치에 따른 광고효과는 상단에 위치한 광고와 하단에 위치한 광고는 효과의 차이가 없는 것으로 나타났다. 상단에 있는 광고가 하단에 있는 광고보다 더 효과적이라는 선행연구결과와는 다른 결과였다. 그 이유는 소비자가 상단에 위치한 콘텐츠가 광고임을 알고 있기 때문에 선행연구들처럼 검색결과와 혼동하지 않은 것으로 생각된다. 그리고 지식수준이 높은 소비자의 경우 역시 광고임을 알고 있지만 소비자의 필요성에 의해 클릭하여 이용하기 때문에 클릭의도는 높았다고 볼 수 있다. 다시 말하면, 지식이 많든지 적든지 간에 소비자의 필요성에 의해 검색광고의 효과가 나타났다고 할 수 있다. 중재변인으로 사용된 관여도는 광고효과에 미치는 영향이 없는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과가 기존의 선행연구와는 다른 결과를 가져왔다. 하지만, 이러한 결과는 소비자가 광고 문구에 대해 신뢰하지 못한다는 것과 검색결과가 광고임을 알고 있기 때문이다. 이러한 이유를 근거로 광고주나 광고실무자에게 실질적인 제언을 하고자 한다. The market-size of Internet advertising has been rapidly growing in advertising industry. The future of Internet advertising based on keyword-advertising has been paving its way and is expected to grow continueously. In this context, it is necessary to expand the size and breath of the keyword-advertising research emerging as a new alternative in Internet advertising industry. In a word, it is time that empirical tests of the effect of keyword-advertising is essential. The purpose of this study is to investigate the effect of keyword-advertising which is in spotlight as a new alternative in the realm of Internet advertising. Put another way, the researcher will empirically test the effect of several expression-elements in Internet advertising that are considered to be crucial in producing advertisements. In detail, this study attempted to examine how three independent variables including appeal-types (emotional ads and rational ads), expression-types (text-only ads and text-image combined ads), placement (upper-side and down-side on a computer screen) influence on advertising effects (i.e., consumers' attitudes toward advertising, consumers' clicking intentions), depending on two mediating variables (involvement and the level of knowledge). The results of this study were as follow. First, involving appeal-types, the finding of this study showed that there was no difference in consumers' attitudes toward advertising and their clicking intentions depending on appeal-types. This finding might be derived from the fact that although researcher used the message borrowed from keyword-advertising in a real situation, consumers' did not believe the content of the message, regardless of appeal-types of the message. Second, concerning expression-types, while a significant difference was found in consumers' attitudes toward advertising, no difference was found in their clicking intentions depending on expression-types. Nevertheless, we may say that the finding of this study showed that text-image combined keyword-advertising is more effective than text-only keyword-advertising for changing consumers' attitudes and their clicking intentions. This finding differ from the result of previous advertising research which showed that text-only keyword-advertising is more effective than text-image combined keyword-advertising in the change of consumers' attitudes and their clicking intentions. The reason of this finding might be derive from the fact that when consumers did not believe in a given message, additional images along with a text might provide more information to the consumers, resulting in far more favorable consumers' attitudes toward the given advertisements. Third, regarding placement, there was no difference between upper-sided ads and down-sided ads on a computer screen. The finding of this study was also different from that of previous study which showed that upper-sided ads are more effective than down-sided ads. The reason might be derived from the fact that consumers did not confuse advertisements with search-results because they knew that the content posted on the upper side of the computer screen was an advertisement. Similarly, because consumers with high-level of knowledge who knew it was advertising clicked the mouse based on their necessity, their clicking-intentions might be high. In other words, consumers' necessity is the major cause of advertising effects, regardless of their level of knowledge. Involvement as a mediating variable, however, did not have any influence on advertising effects. As shown in the above discussion, the findings of this study differ from those of previous study. The difference was based on that consumers did not believe in the given advertising message and they knew that the search-results were advertisements. The researcher hopes that those findings of this study is able to give some practical suggestions for advertisers and advertising practitioners.