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      • 디오니소스적 데님 소재개발을 통한 스트리트 쿠튀르 패션디자인

        한정인 동덕여자대학교 2016 국내박사

        RANK : 1855

        디오니소스적 데님 소재개발을 통한 스트리트 쿠튀르 패션디자인 패션은 과거와 현재를 담은 창조물이다. 삶과 유기적 관계를 형성하고 순환하며, 가치관과 시대상황을 담아 변화하고 발전한다. 본 논문에서는 패션 디자인에 니체의 숭고의 창조를 담아내기 위해서 사회, 정치, 종교, 문화가 내포된 최상위 학문인 철학을 분석하였다. 니체의 예술철학에서 새로운 디자인의 원천을 마련하여, 순환의 원리를 바탕으로 일체, 정체, 반항, 융합의 미적 특성을 디자인에 적용시킴으로서 시대의 요구에 부합하는 새로운 연구를 하였다. 데님 패션은 상위문화와 하위문화가 융합된 대중적인 예술의 산물이다. 이는 데님의 어원, 발전과정, 가공기법까지 반복적으로 순환하고, 기성의 요소들을 수용 혹은 파괴하며 재창조된다. ‘아름다운 것’으로 정의되던 전통적 미는 다양성을 받아들이며 추의 미까지 범주를 넓혔다. 이에 데님 패션은 미의 영역이 확장되면서 다양한 감성과 표현기법에 의해 발전하고 있다. 한 단계 높은 창조적 데님 패션의 발전을 위해서 미학에 대해 살펴 볼 필요가 있다. 포스트모더니즘의 초석이 된 니체철학의 디오니소스적인 것에서 삶을 미학적 측면에서 바라본 니체의 예술철학은 창조의 과정에 주체, 정체, 반항, 융합을 적용하고 현대사회가 요구하는 유동적 정체성에 대한 기반을 마련하였다. 그리고 전통적 미의 기준을 변화시키고 창조의 폭을 넓혀 숭고의 창조를 가능하게 하였다. 본 연구에서는 니체의 디오니소스적 특징을 도출하여 현대문명을 상징하는 데님 패션의 새로운 면모를 모색하고, 데님 패션에서 나타난 양상과 디오니소스적인 것의 합일점을 찾아 디자인에 적용하였다. 니체의 예술철학에서는 창조원리와 명제를 분석하고, 이를 바탕으로 20세기까지 데님 패션에 대해 고찰한다. 그리고 19세기 이후 등장한 스트리트 쿠튀르의 하나인 현대 데님 패션에서 나타나는 양상을 살펴봄으로써 디자인 모티프 혹은 발상에 대한 새로움을 찾고자 하였다. 본 연구는 데님 패션이 가진 역사성을 바탕으로 근대 미학을 수용하여 숭고의 창조를 시도함에 의의가 있다. 이론적 연구는 니체의 예술철학과 데님 패션에 관련된 내용을 다루고 있다. 니체 예술철학은 문헌과 선행 연구 자료, 인터넷 자료를 토대로 고찰하였고, 데님 패션의 전반에 대한 연구는 국내외 문헌, 연구논문 및 학술지, 잡지, 도록, 기사, 인터넷 자료를 중심으로 이루어졌다. 스트리트 쿠튀르 데님 패션에 대한 분석은 컬렉션 자료와 정통 데님브랜드, 데님 패션 관련 인터넷 자료 및 기사를 참고로 하였다. 본 연구는 다음과 같은 내용으로 전개되었다. 1장, 서론에서 연구 목적 및 의의를 밝히고 연구 내용 및 방법에 대해 논 하였다. 2장, 이론적 배경의 1절에서는 니체 예술철학의 발전과정을 두 시기로 구분하여 살펴보았다. 디오니소스적 예술철학의 근본성격을 삶, 몸, 창조, 숭고로 분류하여 살펴보고, 이를 바탕으로 미학적 특성을 근원일자, 주인도덕, 힘의 의지, 숭고로 정리하였다. 2절에서는 데님의 기원 및 정의를 기술하고, 20세기부터 현재까지 데님 패션의 역사와 데님 패션의 미학적 특성을 살펴보았다. 3절에서는 1절과 2절을 토대로 도출된 데님 패션의 미적 특성을 4가지로 분류하여 정의하였다. 3장에서는 디오니소스적 데님 패션의 실증을 분석하여 일체, 정체, 반항, 융합의 미적 특성을 도출하였다. 4장에서는 위의 도출된 특성을 응용한 소재기법을 사용하여 작품을 디자인하였다. 제작된 9벌의 작품을 아이템, 컬러, 소재기법, 디자인 특징 등을 중심으로 해설하였다. 5장에서는 결론 및 제언에서 데님 패션의 특성과 디오니소스적 예술철학의 특성을 도출하는 과정에 대해 정리하였다. 디오니소스적 데님 패션의 미적 특성이 소재개발에 응용되어 디자인에 활용된 것을 통해, 숭고의 창조의 결과물에 대해 논하고 응용할 수 있는 모티프나 디자인 원리에 대한 모색의 필요성에 대해 제언하였다. 본 연구의 결과물은 아래와 같은 과정에 의해 도출된 특징을 응용하여 디오니소스적 데님작품으로 제작되었다. 첫째, 디오니소스적 예술철학의 특성은 근원일자, 주인도덕, 힘의 의지, 숭고를 위한 융합으로 정의된다. 니체의 예술철학은 아폴론을 기반으로 한 사상에서 출발하였다. 새로운 체계를 세우는 과정에 발생하는 모순들을 전복시키기 위해 새로운 명제를 도입하였다. 논증과정에 등장한 명제에서 디오니소스적 예술철학의 대표적 특징을 발견 할 수 있다. 4가지 특성이 형성되는 과정을 살펴보면 다음과 같다. 삶을 논의하면서 근원일자의 원리가 제시되었다. 근원일자에 대한 사유의 불일치가 일어나면서 생리학적 측면에서 논의를 시작하게 되고 몸의 개념을 도입한다. 몸이 삶을 조형하는 것이라고 규정하게 되면서 더 나은 삶을 조형하기 위해 바람직한 가치관의 필요성을 주장한다. 최고의 삶을 조형하기 위해 등장한 주인도덕이 표출되기 위해서는 힘의 의지가 작용하여야 한다고 보았다. 이렇게 조형된 삶이 최고조에 이르러 형성된 지점 혹은 상태가 숭고이다. 디오니소스적 명제들의 융합에 의해 숭고한 삶이 조형되며, 삶을 조형한 주체인 몸이 극복인 이다. 둘째, 데님 패션의 기원과 역사 속에 나타나는 양상에서 일체, 주체, 반항, 융합의 작용이 보여 진다. 데님 패션의 특성은 다음과 같은 자료를 토대로 도출하였다. 첫 번째 특징으로 역사 속 데님의 소재 명칭과 유행형태, 의복의 발전과정에서 순환적 일체성이 나타난다. 데님 패션의 역사에서 두 번째 특징, 미래를 위한 주체적 현상이 보여 진다. 세 번째로 기성의 문화에 대한 거부가 데님 패션을 매개체로 이루어진 것에서 반항성을 발견할 수 있다. 마지막으로 다원화시대가 되면서 문화, 소재, 복종, 감성 등 다양한 융합이 이루어진다. 셋째, 현대의 데님 패션에서는 디오니소스적 특성을 가진 룩과 기법을 살펴보고 작품에 응용될 모티프를 추출하였다. 디오니소스적 특징은 다음과 같은 기준으로 범위를 설정하고 분석하였다. 일체성은 성의 관련한 룩으로 한정지어 유니섹스, 앤드로지너스, 매니시 스타일에서 살펴본 결과 양성성의 공존과 제거의 양상에 존재한다. 주체성은 인간과 자연에 대한 문제를 다루고 있는 히피 룩과 친환경 패션에서 인간과 자연의 공생과 관련하여 나타난다. 반항성은 기성에 대항하며 등장한 펑크, 에로틱, 고급화 된 룩의 발생의 원동력으로 역할을 한다. 융합은 이질적인 감성 혹은 소재가 조합되는 과정에서 나타난다. 이렇게 도출 된 일체, 주체, 반항, 융합의 특성을 내적 특성과 외적 특성으로 나누어 정리한다. 넷째, 니체의 디오니소스적 예술철학과 데님 패션의 역사, 현대 데님 패션에서 나타나는 연관성 있는 특성들을 융합하여 디자인 모티프로 사용하였다. 혼합연구 방식에 의해 도출된 특성은 이성과 감성의 조화를 통해 작품으로 표현되었다. 작품에 사용된 대부분의 표현기법은 수공예의 형태로 전환하여 사용해 디오니소스적 특성을 시각화함에 있어 세밀한 완급 조절을 유도하였다. 디오니소스적 데님의상은 4가지 특성을 응용하여 총 9작품으로 제작 되었다. 일체를 특성으로 2작품, 주체를 특성으로 2작품, 반항을 특성으로 2작품, 융합의 특성을 모티프로 활용한 3작품으로 구성하였다. 본 연구는 데님 패션의 새로움을 모색하기 위해 시작되었다. 데님 패션의 생성과 가공기법의 해체적 면모에서 디오니소스적 예술철학과 유사한 특징을 발견하였고, 이를 분석하여 디자인으로 이행하는 작업을 하였다. 대중성을 지닌 스트리트 쿠튀르 데님 패션과 근대미학에 반기를 들며 출현한 니체의 디오니소스적 예술철학의 융합을 시도하였다. 이는 창조를 위한 과정의 원리를 담아내는 활동이며, 창조, 미적 기준의 변화, 창조의 과정에서 발생하는 외부적 변화요소를 동시에 표현하는 미적 재현이었다. Designing street couture fashion applying the Dionysian to finishes for denim fabrics and garments Fashion is the creation of containing the past and the present. It changes and develops by reflecting values, times, and circumstances with circulating by forming an organic relationship with life. This study analyzed philosophy, which is the top-level learning that is included society, politics, religion and culture, in order to contain Nietzsche's sublime creation in fashion design. It arranged the source of new design from Nietzsche's art philosophy and applied aesthetic characteristics in oneness, identity, defiance and convergence based on the principle of circulation to design, thereby having carried out a new research of corresponding to a timely demand. Denim fashion is a fruit of popular art that is converged the higher culture and the lower culture. This is re-created with repeatedly circulating up to the derivation of Denim, the development process of Denim, and the processing technique, and with accepting or destroying the preconceived elements. The traditional beauty, which had been defined as 'what is beautiful,' broadened category up to the beauty of ugliness with accepting diversity. Accordingly, Denim fashion is being developed by diverse emotional and expressive techniques with being extended the sphere of beauty. For the development in the one-step higher creative Denim fashion, there is a need to examine about aesthetics. Nietzsche's art philosophy, which looked at life in Nietzsche's Dionysian aesthetics that became the foundation of post-modernism from the aesthetic aspect, arranged the basis on fluid identity demanded by modern society with applying main agent, identity, defiance and convergence to the process of creation. And it made it available for the sublime creation by changing the standard of traditional beauty and broadening the width of creation. This study sought for a new aspect of Denim fashion, which symbolizes modern civilization, by drawing a characteristic in Nietzsche's Dionysos, and applied it to design by finding the aspect, which was shown in Denim fashion, and the union point of Dionysian aesthetics. Nietzsche's art philosophy is analyzed the creation principle and proposition, and is considered Denim fashion until the 20th century based on this. And the aim was to seek novelty on a design motif or idea by inquiring into the aspect that is shown in modern Denim fashion, which is one of the street couture of having appeared following the 19th century. This study has a significance in attempting the creation of sublimity by accepting modern aesthetics based on historicality that Denim fashion has. A theoretical research is addressing the contents related to Nietzsche's art philosophy and Denim fashion. Nietzsche's art philosophy was considered on the basis of documents, previous research materials, and internet data. A research on the whole of Denim fashion was carried out focusing on domestic & foreign documents, research theses & academic journals, magazines, books, news, and internet data. An analysis on the street-couture Denim fashion was seen the collection materials, and internet data & articles relevant to authentic Denim brand and Denim fashion. This study was developed with the following contents. The introduction of Chapter 1 was clarified the research objective and significance and was discussed about research contents and method. Paragraph 1 of the theoretical background in Chapter 2 was examined by dividing the development process of Nietzsche's art philosophy into two periods. The fundamental characteristic of art in Dionysos was examined by being divided into life, body, creation and sublimity. Based on this, an aesthetic characteristic was arranged as the fundamental one, master morality, will to power, and sublimity. Paragraph 2 was described the origin and definition of Denim and was examined history of Denim fashion from the 20th century up to now, and an aesthetic characteristic of Denim fashion. Paragraph 3 was defined by classifying aesthetic characteristic of Denim fashion, which was elicited on the basis of Paragraph 1 and Paragraph 2, into 4 kinds. Chapter 3 was derived aesthetic characteristics of the oneness, identity, defiance and convergence by empirically analyzing the Dionysian Denim fashion. Chapter 4 was designed a work by using a material technique applying the characteristics that were drawn in the above. 9 pairs of the works, which were manufactured, were explained focusing on item, color, material technique, and design characteristic. Chapter 5 was arranged the process of eliciting a characteristic of Denim fashion and a characteristic of Dionysos in the conclusion and suggestion. Through what the aesthetic characteristics of Dionysian Denim fashion are applied to developing a material and are utilized in design, it was suggested the necessity of seeking a motif or design principle available for discussing about and applying an output on the creation of sublimity. The output of this study was manufactured as a Dionysian Denim work by applying the characteristics that were drawn by the following process. First, a characteristic of the Dionysian art philosophy is defined as the convergence for fundamental one(一者), master morality, will to power, and sublimity. Nietzsche's art philosophy began from the thought based on Apollon. New proposition was introduced in order to topple contradictions that take place in the process of building a new system. In the proposition that appeared in the process of demonstration, a typical characteristic of the Dionysian art philosophy can be found. Examining the process of being formed 4 features, they are as follows. With discussing a life, the principle of the fundamental one(一者) was proposed. The occurrence of inconsistency in a reason of the fundamental one(一者) leads to coming to begin a discussion in the physiological aspect and to introducing a concept of body. With coming to prescribe that body forms life, the necessity of desirable value is asserted for shaping the better life. To be expressed the master morality that appeared for moulding the best life, the will to power was considered to be necessarily functioned. The point or the status that the shaped life in this way was formed with reaching the climax is sublimity. Noble life is formed by the convergence of Dionysian propositions. Body, which is the main agent of moulding life, is conquest. Second, the oneness, identity, defiance and convergence are shown in the aspect of being indicated in the origin and history of Denim fashion. A characteristic of Denim fashion was elicited on the basis of the following materials. As the first characteristic, the circular oneness is shown in Denim material name & popular form in history, and in the clothing development process. The second characteristic in the history of Denim fashion is seen the subjective phenomenon for future. Thirdly, defiance can be found in what a refusal of the preconceived culture is made by having Denim fashion as a medium. Finally, according to the diversified era, various convergences such as culture, material, obedience and sensibility are formed. Third, the contemporary Denim fashion was examined the look and technique that have Dionysian characteristic, and was extracted a motif that will be applied to a work. A Dionysian characteristic was analyzed with being established a scope based on the following standard. As a result of inquiring into oneness in uni-sex, Androgynous, and mannish style by being limited to the look relevant to gender, it exists in the aspect of coexistence and removal of androgyny. Subjectivity is shown in relation to symbiosis of a human being and nature in the Hippie look and the environment-friendly fashion, which are addressing an issue on a human being and nature. Defiance plays a role of the driving force in the occurrence of the punk, erotic and advanced look that appeared with fighting against a pre-existing condition. Convergence is indicated in the process of being combined heterogenous sensitivity or material. The characteristics in oneness, identity, defiance and convergence, which were elicited in this way, are arranged by being divided into internal expression and aesthetic expression. Fourth, it converged the relevant characteristics that are shown in Nietzsche's Dionysian thought, history of Denim fashion, and modern Denim fashion, and then used those things as a design motif. The characteristics that were derived by a mixed research method were expressed as a work through the harmony of rationality and emotion. Most of the expression techniques, which were used in a work, were utilized by being changed into a form of handicraft, thereby having led to the detailed tempo control in visualizing the Dionysian characteristic. The Dionysian Denim clothes were made with totally 9 works by applying 4 features. It consisted of 2 works with oneness as a feature, 2 works with identity as a feature, 2 works with defiance as a feature, and 3 works with the application of a convergent characteristic to motif. This study was begun for seeking novelty of Denim fashion. A characteristic similar to Dionysos was found in the dismantling aspect of the generating and processing technique of Denim fashion. A work was carried out that implements it as design by analyzing this. It attempted the convergence in Nietzsche's Dionysian aesthetics that appeared with revolting against the street-couture Denim fashion and the modern aesthetics that have popular appeal. This was activity of containing the principle of the process for creation and was the aesthetic revival that simultaneously expresses creation, a change in aesthetic standard, and an external changing element, which occurs in the process of creation.

      • 고구려 고분벽화의 사신도를 응용한 의상디자인 연구 : 발염을 중심으로

        한정인 이화여자대학교 디자인대학원 2009 국내석사

        RANK : 1855

        오늘날 패션은 대중매체의 활성화와 통신 산업의 발달을 기반으로 전 세계적으로 고부가가치를 생산하는 문화산업으로 부상하고 있다. 각국의 패션디자이너들은 세계시장에서 경쟁력을 갖기 위하여 자국의 문화를 토대로 세계적 의상을 만들기 위해 노력하고 있으며, 현재 국내 디자이너들 역시 우리의 전통문화를 현대의상에 접목시켜 세계성, 독창성을 담아내고자 전통미의 현대적 재현에 대한 시도가 계속적으로 이루어지고 있다. 이에 본 연구에서는 우리의 전통문화의 세계화를 추구함에 있어서 고구려의 고분벽화를 선택하여 세계무대에서 경쟁력을 가진 소재로 그 가능성을 제시함에 목적이 있다. 전통문화의 세계화를 추구하기 위해서는 정체성 확립이 기초된 문화유산이 필요하다. 고구려는 다양한 문화를 수용해 나름의 전통문화와 지역적 색깔이 뚜렷한 문화유산이다. 고구려 문화가 담겨진 고구려 벽화는 고구려인의 특징인 역동성과 창조성을 담고 있는 세계적 문화 코드를 형성함에 있어서 부족함이 없는 소재라 할 수 있을 것이다. 이러한 고구려의 고분벽화는 현대적 감각과 함께 우리 민족의 독자성을 지닌 창의적인 현대 패션으로 재창조되어 질 수 있을 것이다. 또한 데님 소재의 의상에 발염기법을 사용하여 고구려 고분 벽화 중 회화성이 최고점에 달한 것으로 평가 받고 있는 사신도 벽화를 역사적 흥미와 현재성이 담긴 작품으로 재해석하고자 하였다. 이론적 배경으로 고구려 고분벽화, 염색 기법에 대하여 살펴보았다. 작품의 모티브가 될 고구려 고분 벽화에 담겨진 내적 의미를 파악하고 작품에 응용되어질 강서대묘와 강서중묘 사신도의 조형성을 형태, 색채를 중심으로 분석하였다. 강서대묘와 강서중묘의 사신도는 고구려 고분벽화 가운데 최정상급으로 꼽히는 것으로 고구려 고분벽화 중에서 가장 웅혼하고 세련된 필치의 회화성을 지닌다. 후기 고분벽화는 사신을 단독 배치함으로써 대담한 공간 해석을 보여준다. 더욱이 부조 화법으로 형상화하여 형상의 입체감을 잘 살렸으며, 생동감 넘치는 필치와 먹선과 적색, 녹색, 황색, 청색, 갈색, 백색 등 화려한 채색으로 마감하였다. 디자인 모티브인 고구려 벽화의 사신도를 데님 소재의 특성과 발염기법을 활용하여 현대적 의상에 페인팅 한다. 고구려 벽화의 사신도를 재현하기 위해 다양한 염색기법 특징 및 효과를 살핀 후 사신도의 표현에 가장 적합한 염색기법을 선택하였다. 이론적 고찰을 토대로 고구려 벽화에 나타난 사신의 문양을 조형적으로 재구성하여 현대복식에 도입하고, 데님이라는 소재의 특성을 활용해 핸드 워싱과 같은 효과를 주는 발염으로 사신의 형태를 만들고 필요한 부분에 모티브의 특징적 색을 칠한다. 고구려 고분벽화를 응용한 8벌의 의상은 데님과 쉬폰의 소재로 제작 하였고, 주 소재인 데님에 발염기법을 사용하여 강서대묘와 강서중묘의 청룡, 백호, 주작, 현무의 모습을 의상에 핸드 페인팅 하였다. 이를 통해 얻은 결론은 다음과 같다. 첫째, 고구려 벽화는 당대인들의 내적, 외적 측면을 담고 있어 그들의 생활상과 내세관을 알 수 있는 중요한 문화유산으로 현대적 의상에 접목시켜 한국적 미를 표현하기에 적합한 모티브이다. 둘째, 고구려 고분벽화는 뛰어난 회화성을 가지고 있으며 화려한 색채, 웅혼한 형태, 절제되고 조화로운 구성 등 조형적 측면에서도 완성도 높은 회화로 평가 받고 있다. 셋째, 데님소재에 발염기법을 사용하여 워싱이 주는 낡은 듯한 효과를 필요에 따라 선택적으로 사용 가능하며 벽화의 낡고 고풍스러운 느낌의 표현에 활용할 수 있다. 넷째, 현대성을 상징하는 소재인 데님과 고구려벽화의 만남을 통해 전통적 감성을 현대적으로 풀어 낼 수 있다. 고풍스럽고 낡은 느낌의 사신모티브가 데님소재에 발염되면서 고급스러운 현대의상이 된다. 다섯째, 사신 표현기법으로 선택한 핸드 페인팅 기법은 의상표현에서 자유롭게 문양을 구성할 수 있는 장점이 있으며, 평면적인 모티브를 의상이라는 입체물에 옮기면서 의도적으로 만들어내는 구성은 독특한 시각적 효과를 줄 수 있다. 본 연구를 통해 전통문화 요소를 활용한 국내 현대 의상이 해외로 진출함에 있어 문제점으로 지적 받고 있는 독창성과 세계성 결여, 소재의 한계를 극복 할 수 있는 방법을 모색하고, 고구려 고분벽화의 전통 이미지를 현대 패션에 재현하여 한국적 미와 현대성이 결합된 패션의 세계화로 우리의 전통 문화를 세계에 알리고 새로운 문화코드로 가능성을 제시하고자 한다. 앞으로도 디자이너의 개성과 무한한 상상력 아래 현대 패션에 우리 전통문화의 독창성을 담아내는 작업에 대한 연구는 지속적으로 이루어져야 할 것이다. By development of mass media and communication services, fashion of today has become a productive industry. Fashion designers in all over the world are using their own country’s traditional culture to make competitive dress. Similarly, Korean designers are using Korean traditional culture, grafting it dress of today, trying to reconstruct traditional beauty. In this study, I choose Goguryeo’s ancient tomb mural as a competitive material, introduce its potentialities. It need identified cultural heritage to make globalization of traditional culture. Goguryeo’s culture accepted many other countries’s culture. On the other hand, it has unique regional character. Goguryeo’s mural has dynamic and creative characters of Goguryeo’s culture. So it is excellent material to make global culture code. It can be reconstructed with today’s style as a creative modern fashion that has Korean unique character. "Sa-sin" mural has been estimated most beautiful painting in Goguryeo’smurals, because it use various printing techniques on "Denim" material. I reinterpret this "Sa-sin" mural to make historical and modern art work. I reviewed basic background of my work. These are Goguryeo’s murals, dyeing technique. I analyzed intrinsic meaning of Goguryeo’s murals, and this was motive of my work. I also analyzed formative element of "Sa-sin" murals in "Kangsudaemyo" and "Kangsujoongmyo", especially around shapes, colors. They are best one in Goguryeo’s murals. They have the most polished style in Goguryeo’s murals. Late Goguryeo’s murals have no decoration pattern, but they arrange "Sa-sin" alone in the screen, so they make bold space construction. Furthermore, embossed works make them more stereoscopic, strokes of the brush and brilliant colors (red, yellow, green, blue, brown, white, and so on) make them more beautiful. I painted "Sa-sin" mural (that is a motive of my work) on modern dress, using "Denim" materials and dyeing techniques. I studied many processing techniques to reconstruct "Sa-sin" mural. I also studied dyeing techniques to use on patterns. Finally, I selected the most dyeing techniques. Based on basic background, I reconstructed Sa-sin’s pattern of Goguryeo’s mural, introduce it in modern dress. I used feature of "Denim" material to make shape of Sa-sin. That feature is discharge printing which has similar effect of hand washing. Using "Denim" and "chiffon" materials I made 8 dresses that refered Goguryeo’smural. Using discharge printing to Denim which is main material, I printed "Sa-sin-do" on dress. "Sa-sin-do" is a mural on "Kangsudaemyo" and "Kangsujoongmyo", consist of blue dragon, white tiger, "Joo-Jak", "Hyun-moo". Conclusions from this study are followings. First, Goguryeo’s mural is an important cultural heritage that presents Goguryeo people’s thought of life and hereafter. So this is a good motive to express Korean beauty. Second, Goguryeo’s mural has excellent pictorial possibility, perfection on splendid colors, magnificent shape, and organization. Third, Desalinization technique can replace washing effect that give Denim antiqueness. This technique can be used selectively, is appropriate to express antiquity of mural. Fourth, adding Denim and Goguryeo’s mural is really appropriate to create modernism of traditional emotion. Fifth, the hand printing technique has advantage to organize patterns easily. Organization that takes two-dimensional motive to three-dimensional dress makes specific visual effect. Through this study, I find way to overcome some problems that disturb Korean dress in overseas expansion. The problems are deficiency of originality, limitation of materials. I project traditional image of Goguryeo’s mural to modern fashion, so I want to announce traditional Korean culture to worldwide, to present possibility of traditional Korean culture as a new culture code. With designer’s characters and imaginations, further studies to take originality of traditional Korean culture to modern fashion are needed.

      • 유아의 행동억제기질이 내재화 행동문제에 미치는 영향: 어머니 과보호의 조절효과

        한정인 전북대학교 일반대학원 2023 국내석사

        RANK : 1855

        본 연구의 목적은 유아기 자녀를 둔 어머니를 대상으로 유아의 행동억제기질과 내재화 행동문제 간 관계에서 어머니의 과보호의 조절효과를 살펴보는 것이다. 만 3 ∼ 5세 유아 378명과 그들의 어머니를 대상으로 수집된 자료를 SPSS 23.0을 사용하여 기술통계, Pearson 상관분석을 실시하였으며, PROCESS Macro 4.1(Hayes, 2018)를 사용하여 조절효과를 검증하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 유아의 행동억제기질과 어머니의 과보호는 유아의 내재화 행동문제에 유의한 부적 영향을 미쳤다. 둘째, 유아의 행동억제기질과 내재화 행동문제 간 관계에서 어머니 과보호의 조절효과가 나타났다. 구체적으로 어머니가 행동억제기질 수준이 높은 유아를 과보호할수록 유아의 행동억제기질이 내재화 행동문제에 미치는 부정적 영향이 강화되었다. 이러한 결과는 높은 행동억제기질을 가진 유아에 대한 개입 시 어머니의 과보호 정도를 중요하게 고려해야 함을 시사하며, 유아와 그 부모를 대상으로 하는 교육 및 상담에 대한 기초자료를 제공한다.

      • 내접 스플라인의 후방압출에 관한 상계해석

        한정인 충북대학교 2018 국내석사

        RANK : 1855

        A spline is the mechanical element grooved longitudinally around the circumference of a shaft and a mating part. Internal spline is widely used in the power transmission device of automobile, aircraft and industrial machines etc. Two groups of manufacturing methods for internal spline; cutting and non-cutting are available in engineering industry. In the present study, internal spline has been formed through one of the non-cutting methods of backward extrusion. In plastic deformation process, prediction of forming load to determine machine capability and design extrusion die is essential. Therefore, an upper bound method has been used to analyze backward extrusion process for internal spline. Kinematically admissible velocity fields for backward extrusion of internal spline has been suggested. Using the suggested velocity fields, forming load and relative pressure were calculated by numerical method. The experiment has been done with the hydraulic press for backward extrusion. The conclusions of this study are as follows: 1. The smaller punch cone angle, the lower compressive stress on the outside of the punch. Therefore, it is appropriate that punch cone angle 80° or less. 2. The amount of change of the load depending on the nominal diameter ratio is large. Thus, it is possible to select the capacity of forging equipment considering only the nominal diameter ratio. 3. Comparisons of upper bound analysis and FEM results were in good agreement with experimental trials. It was found that the theoretical solution is worthy to predict forming load of backward extrusion. 4. Die failure and forging defects did not occur in experiment to forming for internal spline. The backward extrusion process can replace conventional manufacturing internal spline.

      • 탄소 코팅된 실리콘/흑연 기반 리튬이차전지용 음극재 제조 및 전기화학적 특성 평가

        한정인 忠南大學校 大學院 2020 국내석사

        RANK : 1855

        In this study, carbon-coated graphite and carbon-coated silicon/graphite anodes have been prepared with different softening point of petroleum-based pitch precursor and the ratio of graphite and TEOS for high rate performance and capacity. The structural properties of pitches such as molecular weight distribution and aromaticity were developed with higher softening point, and it led to higher carbonization yield. The carbonization yield of pitches increased from 39% to 55% following their softening point. After carbon coating, carbon layer was formed on graphite surface with a thickness of 5 - 10 nm. ID/IG value of carbon-coated graphites (C@Gs) increased compared to that of graphite, but it decreased with higher softening point. Also, in XPS result, pitch which has a higher softening point showed more amount of C=C (sp2) bond after carbonization. Carbon-coated graphites showed improvement cycle stability at 1 A/g, and discharge capacity retention at 2 A/g was a maximum of 96%. These results indicate that the amorphous carbon introduced by carbon-coating can increase the pathway of lithium-ion at high current density. Carbon coated silicon/graphite (C@Si/Gs) showed improved discharge capacity of maximum 514 mAh/g at the 50th cycle, compared to that of graphite. Moreover, they exhibited relative stable cycle properties than uncoated silicon/graphite with higher capacity. It is attributed to carbon coating that prevents the volume expansion of silicon nanoparticle and improves the structural stability of C@Si/G during the charge/discharge process. In conclusion, carbon coating by pitch precursor and introduction of silicon nanoparticle on graphite surface can improve both capacity and cycle performance.

      • 읽기이해부진 아동의 복합명사 이해 특성

        한정인 단국대학교 대학원 2015 국내석사

        RANK : 1855

        본 연구는 어휘판단 점화과제(Lexical decision priming task)를 실시하여 읽기이해부진 아동과 일반아동의 복합명사 이해 특성을 알아보았다. 연구대상은 초등학교 3~5학년에 재학 중인 읽기이해부진아동 10명과 같은 학년에 재학 중인 일반아동 10명으로 총 20명이었다. 읽기이해부진 아동은 기초학력 검사의 음독 소검사에서 정상범주이며 짧은 글 이해에서 -1SD이하에 속하는 아동으로 하였다. 읽기이해부진 아동과 일반아동은 표준화된 지능검사와 음독 소검사에서 유의미한 차이가 없었다. 본 연구에서는 읽기이해부진 아동과 일반아동이 복합명사를 처리할 때 빈도와 점화 위치에 따라 어떤 특성을 보이는지 알아보기 위해 어휘판단 점화과제를 실시하였다. 실험한 결과 읽기이해부진 아동과 일반아동 모두 고빈도보다 저빈도에서 반응시간이 길게 나타났다. 집단 간 빈도별 반응 시간을 비교해 보면 읽기이해부진 아동이 유의미하게 느린 반응을 보이고 있어 복합명사의 의미를 표상하는데 시간이 걸린다는 것을 알 수 있다. 위치에 따른 점화 효과에서도 유의미한 결과가 나왔는데 핵심어에 점화했을 때 두 집단 모두 더 빠르게 반응하였다. 이 결과는 두 집단 모두 우리말 종속 복합명사에서는 수식어-핵심어의 의미 구조를 이해하고 있다고 볼 수 있다. 하지만 읽기이해부진 아동은 고빈도 핵심어 점화조건과 저빈도 조건 모두에서 오류율이 높았기 때문에 복합명사를 이해하는 과정에서 의미를 성공적으로 인출해 내는 데에는 어려움이 있는 것으로 보인다.

      • 식혜밥분말의 이화학적 특성과 이를 활용한 식빵제조

        한정인 호서대학교 대학원 2016 국내석사

        RANK : 1855

        The westernization of eating habits along with its transformation into convenient patterns has led to increase of bread consumption. The change in dietary consumption of high fat and high salt intake is causing various diseases. This phenomenon has led to the increase of bread utilizing the functional and nutritious features of food products, from the past bread which was made by using only flour. The roasted sikhye rice grain flour has been used by filtering the sikhye in filtered paper, and grinding the leftover following hot-air drying. The bread was produced by adding the roasted sikhye rice grain flour by 0%, 10%, 20%, 30%, and 40%. The moisture content, crude protein, crude fat, and crude ash was measured according to AOAC method, and the quality features such as volume, weight, cost, appearance, texture, and color was also measured. The sensory evaluation utilized a 7 point scale method in order to examine the difference in features and preference. The content of moisture and crude ash was high in roasted sikhye rice grain flour, while the crude protein, crude fat and calories were low. The low-calorie roasted sikhye rice grain flour was used for producing bread. The bread volume added with roasted sikhye rice grain flour was largest at SRP20 1,605ml. This contributed to the stability of gluten structure, when the appropriate amount of roasted sikhye rice grain flour was added. The bread crust and inner color was the darkest at SRP40. The highest level of the bread was at SRP0, while the largest width was measured at SRP20. The largest sectional area of the bread was measured at SRP20, and the sectional structure’s SRP30 grain was the most balanced. After examination of the overall appearance, it appears that the SRP20 is the most appropriate. The bread hardness was largest at SRP40 with 524.8, while the cohesiveness was largest at SRP0 with 0.67. The springiness was largest at SRP10 with 0.42, the gumminess was largest at SRP40 with 254.53, and the brittleness was largest at SRp30 with 27.56. The L value of bread color level was largest at SRP0 with 78.82; the A value was largest at SRP40 with 7.04, and the B value was largest at SRP40 with 27.42. Because the roasted sikhye rice grain flour is brown, the brightness has decreased, and the red and brown color level value increases according to the sample color. The bread sensory test was divided into feature difference and preference examination, where the feature examination consisted of bread crust color, internal color, grain size, grain uniformity, texture firmness, texture springiness, and texture moistness while the preference examination consisted of shape, odor, texture, taste, and overall preference. The feature difference examination displayed that the crust color and crumb color, grain size, grain uniformity, texture firmness, texture springiness, and texture moistness value was all similar to the mechanical measured value of quality feature analysis. The preference examination displayed high results for roasted sikhye rice grain flour 0% added bread, with a 5.67 score for appearance and 5.43 score for texture, both high scores based on similarity of market sold bread. The flavor and taste were highest in roasted sikhye rice grain flour 20% added bread, with a score of 5.17 and 5.80 respectively. The roasted sikhye rice grain flour 20% added bread was highly evaluated with a score of 5.89 in overall acceptance, based on the high scores in flavor and taste, both important elements in sensory testing. The descriptive response showed that as the content of roasted sikhye rice grain flour increased, the sense of roughness increased also. The majority responded that the 20% addition of roasted sikhye rice grain flour resulted in a sweet scent and good taste, along with a healthy feeling similar to grain bread. It is possible to create a new bread with lower calories and enhanced nutrition by mixing the physiochemical features of roasted sikhye rice grain flour. This will allow modern day people to intake healthy bread, and this research will serve as the base for providing fundamental data in create bread and expanding the use of roasted sikhye rice grain flour, while requiring a more systematic research in the future.

      • 입원한 유방암 환자의 통증에 관한 탐색적 연구

        한정인 고신대학교 대학원 2003 국내석사

        RANK : 1855

        유방암은 주로 여성에 관련된 질환으로 여성 건강의 중요한 문제로 대두되고 있으며, 2001년도에는 암 발생 중 유방암이 16.1%로 1위를 차지하게 되었다. 유방암환자는 진단을 받고 난 후에는 자신의 병이 암이라는 사실과 여성의 상징인 유방을 제거할지도 모르는 이중 부담을 겪게 된다. 그리고 항암치료인 수술, 화학요법과 방사선 치료를 수주 혹은 수개월 동안 장기치료를 받게 되므로 심리적인 고통은 물론 신체적으로 심한 고통을 받게 된다. 본 연구의 목적은 유방암 치료와 관련된 통증경험의 실태를 확인하기 위함이며, 이를 통하여 유방암 환자의 통증 간호에 중요한 간호중재 개발을 위한 기초 자료를 얻고자 한다. 연구대상은 B광역시 소재 K대학 부속병원에서 유방암으로 진단 받은 후 입원하여 치료 중인 환자 117명을 대상으로 하였다. 자료 수집 기간은 2003년 1월 4일부터 1월 31일까지 27일간이었다. 연구도구는 제특성 조사지 17문항, 통증 측정도구(Melzack의 MPQ, Gracely등의 불편감, 통증강도) 18문항과 통증 관련 요소는 연구자가 제작한 구조화 된 것과 반구조화 된 설문지로 구성된 37문항으로, 총 72개 문항의 설문지를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 11.0 프로그램으로 통계 처리하였으며, 빈도, 실수와 백분율, 평균과 표준편차, 최대값, 최소값, 내용분석으로 하였다. 본 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 1. 대상자의 제특성 인구사회학적 특성에서 연구 대상자의 연령 분포는 40대, 50대에서 각각 28.2%으로 가장 많았고, 그 다음이 30대에서 25.6%, 60세 이상이 12.8% 등의 순이었다. 교육 정도는 고졸이 47.9%로 가장 높았다. 결혼 상태는 기혼이 88.9% 로 가장 많았다. 직업은 없다가 67.5%로 많았고, 대상자의 65.0%가 암 보험에 가입되어 있었다. 대상자의 질병 관련 특성은 현재병원에서 받고 있는 치료로는 수술이 92.3%로 가장 많았다. 유방암을 진단 받은 후의 기간은 1개월 이하가 47.0%로 가장 많았고, 수술 후에 30.8%가 재발되었다. 수술방법은 변형근치절제술을 54.7%, 근치유방절제술과 광범위절제술이 각각 17.9% 등의 순이었다. 병기는 1기가 54.7% 가장 많았으며, 병소는 우측유방이 43.6%, 좌측유방이 39.3%, 양측 유방이 17.1% 이었다. 2. 대상자의 통증정도 MPQ(도구 범위 0~4)로 측정한 대상자의 통증 정도의 총 평균평점은 .48 ± .40이었다. 대상자의 통증으로 인한 불편감 정도(도구 범위 0-5)는 평균 2.11 ± 1.36점이었다. 대상자가 경험하는 통증의 강도(도구 범위 0-10)는 심한 경우 평균 5.55 ± 2.33, 심하지 않은 경우 평균 2.68 ± 1.75로 나타났다. 3. 통증 관련 요소 대상자의 통증관련 특성은 진통제를 사용하는 대상자가 45.3% 이었고, 통증을 경험하는 시기는 아침이 52.1%, 하루 종일이 36.8%이었다. 통증으로 인한 생활변화 중 통증으로 인한 퇴직여부에서 직업이 없어 해당 없는 경우가 67.3% 이며, 퇴직 안한 경우가 30%이고, 퇴직한 경우가 2.7%로 퇴직 안한 사람이 많았다. 대상자의 26.5%가 재입원 하였으며, 치료와 관련된 통증경험기간은 3개월 미만이 51.3%로 가장 많았다. 유방암 수술 외에 통증경험이 있는 경우가 43.6%이며, 통증 경험 종류는 요통이 43.1%, 무릎관절 통증이 23.5% 등으로 나타났다. 최근 일주일이내 일일 평균수면 시간은 5.3 ± 2.18 시간이었고, 통증으로 인한 수면방해 여부에서 41.0%가 수면을 방해받았다. 휴식이 필요 여부에서 휴식이 필요 없는 경우가 56.7%였으며, 필요한 경우 일일 평균 휴식시간은 20.0%가 1-10분이 필요하다고 하였으며, 13.3%는 11-30분의 휴식이 필요하다고 하였다. 대상자의 통증 연관 행위에서 통증을 주로 표현하는 대상은 가족이 67.5%, 간호사 31.6%였다. 통증을 표현했을 때 가족의 반응에는 72.7%, 간호사의 반응에 71.8%, 의사의 반응에 58.1%가 만족한다고 응답하여 대체로 만족하는 편이었다. 대상자의 통증관리에 대한 통념은 진통제를 자주 투여 받으면 중독될 것이다가 89.7%, 진통제를 너무 많이 먹으면 진통효과가 없을 것이다가 79.5%, 통증을 심하게 느낄 때까지는 참는 것이 좋다가 82.1%, 주사약이 입으로 먹는 것보다 강력할 것이다가 76.1%, 내가 통증을 많이 호소하면 나를 좋은 환자로 보지 않을 것이다가 55.6%의 순으로 나타나 잘못된 통증관리 통념을 소유하고 있었다. 대상자의 통증 경감법은 병원약과 병원주사가 각각 90.6%로 가장 많았고, 마사지(지압)가 20.5%, 사우나(목욕)가 15.4%, 안마와 한약복용이 14.5%, 약국 약과 가정물리치료(온수찜질, 전기찜질) 12.0%, 등의 순으로 나타났다. 대상자가 통증을 주로 느끼는 부위는 우측유방부위가 63.8%, 좌측 유방부위가 49.5%, 우측 전면 상완 부위가 31.0%, 우측 후면 등 부위가 30.0%, 좌측 후면 등 부위가 24.3%, 좌측 전면 삼각근 부위가 21.0%, 우측 전면 삼각근 부위가 19.3% 등의 순으로 나타났다. 대상자의 유방암 치료와 관련된 통증의 언어 표현 양상은 묵직하다 17.9%, 쑤신다 12.0%, 찢어질 듯 하다 11.2%, 욱씬거린다 9.2%, 참을 수 없을 만큼 아프다 8.3% 등의 순이었다. 대상자가 지각한 유방암 치료와 관련된 통증의 촉발요인은 움직일 때 45.3%, 가만히 있을 때 15.8%, 운동할 때와 스트레스 받을 때 각각 9.2%, 숨을 크게 쉴 때 5.8% 등의 순으로 나타났다. 결론적으로 유방암 환자들은 낮은 정도의 만성 통증을 주로 경험하고 있으며, 통증 관리에 대한 잘못된 통념을 지니고 있었다. 또한 다양한 통증관리 방법을 추구하고 있었으며 통증을 주로 느끼는 부위는 유방암 수술 부위 이외에 수술 받은 쪽의 팔, 등과 삼각근 부위였으며, 통증 촉발요인은 움직일 때, 수술 부위 접촉, 정신적 스트레스 등 이었다. 본 연구를 통하여 확인된 결과는 유방암 환자들이 경험하는 만성통증을 이해하고 관리하기 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다. Breast cancer is the most common malignancy among women in Korea. An increasing trend in mortality and morbidity of breast cancer has been shown since 1990s. The purpose of this study was to explore and describe the experience of pain in-patients with breast cancer. Data was collected from was from 117 breast cancer patients who were admitted at K University hospital in Busan, from January 4, to January 31, 2003. The reasearch instrument was composed of 72 items; 17items related to general characteristics. 18 items related to pain(Melzack's MPQ, Discomfort by Gracely et al, Intensity of pain), 37 items related to factors of pain. The data was analysed by the SPSS WIN 11.0 PC program using frequency and percentage, mean standard deviation, and content analysis. The finding were summarized as follows: 1. In the demosocigraphic characteristics showed the highest level was as follows : 40 - 49 years old group(28.2%), 50 - 59 years old group(28.2%), graduated high school(47.9%), married(88.9%), unemployed(67.5%), insurance for cancer(65.0%). In the characteristics related to disease showed the highest level was as follows : the surgical treatment of the breast cancer(92.3%), duration of post diagnosis 1 month or less(47.0%), recurrence of the surgical treatment (30.8%), modified radical mastectomy(54.7%), Stage 1 (54.7%), regions were right breast site(43.6%). 2. The MPQ pain score was mean .48 ± .40(range; 0-4). The discomfort score for pain was mean 2.11 ± 1.36(range; 0-5). The intensity of pain score when severe was mean 5.55 ± 2.33(range; 0-10), when not severe was mean 2.68 ± 1.75(range; 0-10). 3. In factors related to pain characteristics showed the highest level was as follows : used the analgesic drug(45.3%), time of pain experience was morning(52.1%), readmitted(26.5%), duration of pain experience related to cancer therapy was less then 3 month(51.3%). As for the complained pain experience without breast cancer surgery(43.6%), especially 43.1% of back pain, 23.5% of knee joint pain. The average sleeping hour was 5.3 ± 2.18 hours per day and the average daily rest time was 1-10 minute(20.0%). In the pain-related behavior showed the highest level was as follows : complained subject was family(67.5%), response satisfaction was family (72.7%). In mean score of the worst misconception about pain management showed the highest level was as follows : drug addiction(89.7%), tolerance(79.5%). Some sorts of pain relieving practices used by most of the subjects was the compliance with the physician prescribed treatments(90.6%), massage(jiab, 20.5%), bath(15.4%), therapeutic touch and herb drug(14.5%). Patients with breast cancer have used many different kinds of folk remedies. Pain regions were right breast site(63.8%), then left breast site(49.5%). Verbal expression of pain due to breast cancer treatment heavy(17.9%), smarting(12.0%), lacerating(11.2%), jumping(9.2%), wretched(8.3%). Pain onset cause related to breast cancer treatment was moving(45.3%). The result of this study suggest that in-patients with breast cancer have often experienced chronic pain of lower level They had the worst misconception about pain management. And they had various pain relieving practices. Pain regions were arm in surgical site, back, and deltoid muscle as well as surgical treatment site. Pain onset causes related to breast cancer treatment were moving, touch with surgical treatment site, psychological stress, at rest. In conclusion, patients with breast cancer experience chronic pain. Nurses must understand their pain and provide intervention to deal with their suffering.

      • 시설직원 및 자원봉사자의 정신지체인 장애 정도에 따른 성 태도

        한정인 全南大學校 2007 국내석사

        RANK : 1855

        The Korean society doesn't fully discuss about the sex of the disabled who has a lot of restrictions in their sexual life until now, so expecially it is important to realize if the disabled's experts correctly understand awareness of the sex of persons with mental retardation. Therefore, this study examined gender attitudes needed by staff and volunteers for persons with mental retardation according to the level of mental retardation. This study selected 309 staff and volunteers worked for a social welfare facility in Y city, Chonnam and the questionnaire was made up of 37 questions of 4 parts, besides, judge's reliance factor, Cronbach Alpha factor was calculated by .734. The study was carried out from February to November in 2006, moreover it was analyzed using the frequency analysis and X2(chi-square) verification. The result of this study is as follows. First, staff and volunteers' 「gender attitudes toward people with light mental retardation」positively showed as the staff's average of total questions was 63.9% and the volunteers' average was 60.9%. Moreover, the question with high positiveness in total 37 questions appeared by two groups to the question as 「it is a counselor who persons with mental retardation can consult about a sex」. While, compared with 「gender attitudes toward persons with light mental retardation」 of two groups among subdivision parts, the result was that 「a sexual problem behavior and its solution ability (66.9% by staff and 71.2% by volunteers)」showed the most positive among 4 subdivision parts. Second, staff and volunteers' 「gender attitudes toward persons with heavy mental retardation」was positively recognized as the staff's average of all questions was 54.9% and the volunteers' average was 50.4%. And the question with high positiveness in all 37 questions showed by both groups that 「it is a counselor who persons with mental retardation can consult about a sex」. While, compared with 「gender attitudes toward persons with heavy mental retardation」of both groups among subdivision parts, the result was that「sexual education」in 4 subdivision parts was the most positive by staff's answering 63.7%, however, 「understanding pregnance and a delivery」part was the most positive by volunteers' answering 59.7%. Third, the difference of 「gender attitudes between persons with light mental retardation and persons with heavy mental retardation」 by staff was that they recognized persons with light mental retardation (63.9%) than persons with heavy mental retardation(54.9%) more positively. When compared with subdivision parts by staff's answering, 「a sexual problem behavior and its solution ability(66.9%)」among 4 subdivision parts was the best in the case of people with light mental retardation, and 「sexual education(63.7%)」was the best in the case of people with heavy mental retardation. Finally, the difference of 「gender attitudes between persons with light mental retardation and persons with heavy mental retardation」 by volunteers was that they recognized persons with light mental retardation(60.9%) than persons with heavy mental retardation(50.4%) more positively. When compared with subdivision parts by volunteers' answering, 「a sexual problem behavior and its solution ability(71.2%)」 among 4 subdivision parts was the best in the case of people with light mental retardation, and 「understanding pregnance and a delivery(59.7%)」was the best in the case of people with heavy mental retardation. The following assignment of this study is as follows. First, the next study is needed to analyze staff's and volunteers' age and their working conditions. Second, the next study is needed to add gender attitudes toward persons with the worst mental retardation not to deal with in this study.

      • 호텔 레스토랑 서비스 회복 공정성과 고객만족, 고객행동의도에 관한 연구 : 공정성 민감도의 조절효과를 중심으로

        한정인 경기대학교 일반대학원 2013 국내박사

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        급변하는 서비스 산업 속에서 호텔 기업은 보다 나은 수익창출을 위해 고객의 다양한 요구에 대한 적극적인 대응이 필요하게 되었고, 그 중에서 서비스품질의 향상으로 인한 고객만족은 호텔 기업에 있어 중요한 전략이다. 그러나 호텔 서비스의 비분리적 특성 및 무형적 특성 때문에 실패가 불가피하며, 고객지향적인 문화와 강력한 고객만족 프로그램을 실시한다 하더라도 직원이 서비스를 제공하는 동안 완전하게 실수를 제거하는 것은 불가능하기 때문에 서비스 실패가 발생한다. 특히 호텔 레스토랑은 다른 서비스 산업에 비하여 서비스 생산과 소비되는 동안 서비스 제공자와 고객과의 접촉빈도가 더욱 높은 부서이므로 그만큼 서비스 실패가 자주 발생할 수 있는 부서이다. 서비스 접점에서의 서비스 문제가 부득이 하게 발생했을 때, 호텔 기업은 이러한 서비스 실패를 통하여 문제를 해결하는 상황에 보다 더 집중하기 때문에 서비스 기업에게는 고객만족과 같은 긍정적 고객태도를 이끌어 낼 수 있으며, 효과적인 서비스 회복을 통하여 만족한 고객들은 오히려 처음부터 서비스 회복을 경험하지 않은 고객들보다도 해당 호텔기업에 대해 충성도를 가지며 해당 호텔 기업과 긍정적인 관계를 지속한다. 그러나 모든 고객의 욕구와 특성은 더욱 다양화 되고 있는 현실이기에 호텔 기업의 서비스 회복 노력과 공정성 지각은 고객의 개인 특성에 따라 고객만족을 느끼는 수준에 영향을 받는다. 이에 본 연구는 호텔 레스토랑 서비스 회복에 대한 고객들의 공정성 지각과 개인마다 다른 공정성 허용 수준을 뜻하는 공정성 민감도를 이해하고 그에 맞는 적절한 서비스회복 전략을 통해 효과적으로 고객만족을 이끌어 낼 수 있도록 하며, 이 결과가 향후 고객행동의도인 재구매의도와 전환의도에 미치는 영향을 파악하여 경쟁적인 호텔 레스토랑 시장에서 우위를 점할 수 있는 마케팅 전략 방안을 제시하고자 한다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 본 연구는 호텔 레스토랑의 서비스 회복 과정에서 고객이 지각하는 회복 공정성 차원을 다양한 선행연구를 근거로 확장시켜 세분화한 공정성 차원(분배 공정성, 절차 공정성, 대인관계 공정성, 정보 공정성)을 실증분석에 적용하여 공정성 민감도, 고객만족, 전환의도에 미치는 영향을 검증하고자 하였으며, 서비스 연구에 미흡했던 공정성 민감도를 연구모형에 적용함으로써 서비스 회복 공정성과 고객만족을 지각하는데 공정성 민감도가 어떠한 조절 역할을 하는지 파악하고자 하였다. 본 연구를 위해 서비스 회복 공정성, 고객만족, 재구매의도, 전환의도, 공정성 민감도에 관한 선행연구를 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하고 설문지를 작성하여 2012년 7월 17일부터 7월 31일까지 600명의 서울 특1?특2급 호텔 레스토랑 고객 중 서비스 실패와 회복을 경험하였던 호텔 레스토랑 고객을 대상으로 설문지가 배포되었으며 총 526부가 통계분석에 사용되었다. 분석된 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 호텔 레스토랑 고객이 인지하는 서비스 회복 공정성 지각이 고객만족에 미치는 영향을 검증하기 위해 다중회귀분석을 실시한 결과 서비스 회복 공정성의 네 요인 즉, 분배 공정성, 정보 공정성, 대인관계 공정성, 절차 공정성 순으로 모두 고객만족에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향관계를 나타냈다. 이는 호텔 레스토랑의 서비스 회복의 분배 공정성이 만족에 가장 큰 영향을 미치므로 분배 공정성 측면의 보상을 중시해야 하며, 서비스 회복 과정의 정보제공은 고객만족에 영향을 주는 중요한 요소이므로 정보 공정성의 수준을 높여야 함을 시사한다. 둘째, 호텔 레스토랑 고객들이 지각한 서비스 회복 공정성이 고객만족에 미치는 영향은 고객의 공정성 민감도에 따라 조절효과가 있을 것임을 검증하기 위해 계층적 회귀분석을 실시한 결과 분배, 절차, 대인관계, 정보 공정성 중 대인관계 공정성과 분배 공정성이 공정성 민감도 사이에 유의한 조절효과 있음을 밝혀냈다. 즉 공정성 민감도는 대인관계 공정성이 고객만족에 미치는 정(+)의 영향을 줄어들게 하는 것으로 나타났으며, 반대로 분배 공정성이 고객만족에 미치는 정(+)의 영향을 늘어나게 하는 것이다. 즉 공정성 유형에 따라 공정성 민감도가 다르게 역할을 하는 것인데, 이는 교환관계 이론의 특성을 통해 설명할 수 있다. 교환관계 이론에서 분배 공정성은 경제적 자원의 교환과정으로 인지될 수 있으며, 이에 반해 대인관계의 상호적인 처우 및 심리적 관계에 더욱 중점을 두게 되는 대인관계 공정성은 사회?심리적 자원의 교환과정을 통해 인지되기 때문에 서비스 회복 공정성이 고객만족에 미치는 영향 크기를 조절하는 공정성 민감도는 회복 공정성의 교환과정에 따라 다름을 알 수 있다. 셋째, 서비스 회복 만족과 향후 고객행동의도인 재구매의도와 전환의도의 영향관계를 검증한 결과, 고객만족은 재구매의도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 전환의도에 통계적으로 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구결과를 통해 고객만족은 긍정적인 재구매의도와 전환의도를 예측하는 중요한 선행변수임이 재확인 되었다. 이러한 연구결과를 통하여 본 연구는 다음과 같은 이론적?실무적 시사점을 도출하였다. 먼저 이론적 시사점으로는 첫째, 호텔 레스토랑의 효과적인 서비스 회복 연구를 위해 최근에서야 선행연구에서 적용되었던 확장된 회복 공정성 4차원이 고객만족에 미치는 직접적인 영향에 대하여 연구하여 기존 선행연구에서 다루지 않았던 분배, 절차, 대인관계, 정보 공정성이 고객만족과 직접적인 정(+)의 관계가 있음을 제시하였다. 둘째, 본 연구를 통해서 공정성 민감도의 수준이 회복 공정성과 고객만족 사이에 새로운 조절역할을 한다는 것을 제시하면서 호텔 레스토랑 고객 특성 뿐 아니라 공정성 민감도의 역할에 대해 서비스 산업 전반에 대한 확대연구가 필요함을 시사하였다. 셋째, 고객만족과 충성도의 잠재변수인 향후 행동의도 중 재구매의도와 전환의도의 관계를 고객만족의 결과변수로 다루어 재구매의도와 전환의도의 부(-)의 상관관계가 있음을 확인하였으며, 고객만족은 서비스 기업의 목표인 장기적인 고객과의 유대관계 형성에 중요한 선행변수임을 확인하였다. 다음으로 실무적 시사점으로는 첫째, 호텔 레스토랑 산업에서의 서비스 회복 공정성을 4차원으로 더욱 세밀하게 구분하여 호텔 레스토랑 기업이 더욱 구체적인 회복 전략을 수립 할 수 있도록 하였다. 둘째, 날이 갈수록 다양해지고 복잡해지는 고객의 욕구와 특성을 파악하기 위해 필요한 공정성에 대한 개인의 선호성향인 공정성 민감도에 따라 회복 공정성과 고객만족 간에 관계가 달라질 것이라는 결과를 호텔 레스토랑 서비스 회복 전략에 적용함으로써, 더욱 세밀하게 고객의 만족을 이끌어 낼 수 있다는 것이다. 마지막으로, 호텔 서비스 기업은 고객만족을 통해 고객의 재구매의도를 극대화 시켜 호텔 레스토랑 산업의 무한 경쟁 속에서 지속적인 성장을 해야 한다. 이를 위해서는 고객 특성에 맞는 서비스 회복 훈련을 통한 기존 고객의 유지가 중요하다. 또한 효과적인 서비스 회복 만족을 통해 전환의도를 최소화 시켜 고객의 이탈을 방지하는 마케팅 영업활동의 강화전략이 필요하다.

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