드라마를 활용한 한국문화교육 연구

반경희 충북대학교 2017 국내박사

The purpose of this research is to examine cultural items in dramas containing a variety of Korean cultural items and to suggest Korean culture education plans. Due to the Korean wave, popular culture including Korean dramas, movies and K-POP are winning popularity in foreign countries. Experiencing Korean popular culture, foreigners are becoming interested in Korean culture and desiring to learn Korean language, there is an increase in foreign applicants, who take the Test of Proficiency in Korean(TOPIK). To be fluent in Korean, foreigners need to understand Korean language and Korean culture in a proper way. For effective foreign language education, specific dialogue situations are needed and dramas are good materials to acquire diverse dialogue situations. As visual media to nicely reflect the aspects of the times, dramas show daily lives of Korean people, different cultural phenomena, ideology and culture of the present time, and Korean tradition and values. These also have colloquial characteristics, which are not taught by teaching materials and it is easier to understand nonverbal behaviors. Nonverbal behaviors are linked to verbal behaviors and in real dialogues, nonverbal behaviors are used more than verbal behaviors for communication. When learners have a good understanding of nonverbal behaviors, culture shock reduces and they can communicate better. The existing researchers have classified a wide range of culture into different aspects. This study classified the types of culture into achievement culture, behavioral culture and information culture and subdivided each type of culture into eight cultural items. In other words, behavioral culture includes living culture and language culture, information culture includes moral culture, traditional culture and institutional culture, and achievement culture includes art culture, pop culture and history culture. This research examined cultural items in dramas, based on the script of the Korean drama, 「Goblin」. This drama contains a variety of cultural items, such as living culture to show daily lifestyles, language culture, traditional culture, moral culture and history culture. The reasons why 「Goblin」 was selected are as follows. First, it is possible to provide an interesting lesson. Second, this drama is effective in vocabulary education. Third, this drama includes various cultural items. Fourth, learners are able to improve communicative and culture competences, talking about common points and differences between native cultures and target culture, since there are contents for a discussion in the drama. Fifth, it is possible to experience different historical situations of Korea indirectly. Sixth, it is possible to integrate listening education, speaking education, writing education, vocabulary education and grammar education through the drama. Seventh, this drama is accessible. The teaching and learning model designed consists of a pre-drama appreciation stage, a drama appreciation stage and a post-drama appreciation stage, based on the teaching model of the content-centered teaching method, the culture-centered teaching and learning model, and the audiovisual model. The pre-drama appreciation stage is to perceive target culture, the drama appreciation stage is to experience target culture, watching the drama, and the post-drama appreciation stage is to a cultural development and production process to compare target culture with native cultures and to establish relative perspectives on culture, based on the results produced from task activities. For teaching and learning activities using the drama, 「Goblin」, the trailer, the scenes, the plot and the script of the drama were used to devise diverse teaching and learning methods. The trailer of the rama was produced to arouse curiosity about the drama and it is very good to catch attention from Korean language learners. After watching the trailer of the drama, learners are asked to guess the drama story in advance so they can concentrate on the drama. The activity using the scenes of the drama is conducted at the post-drama appreciation stage and is to check if learners understand the story of the drama. Writing the study books, designed with the scenes in running order and recalling the story of the drama helps learners understand the drama overall. Moreover, the scenes of the drama display diverse aspects of target culture. In this cultural background, learners can compare with native cultures naturally. The activity using the plot of the drama is presenting the plot of the drama as reading materials. This is helpful in understanding vocabularies and the rough story of the drama. A understanding of plots is important to comprehend cultural backgrounds. Drama scripts can be used for various activities. Using drama scripts, learners can participate in reading, listening and speaking activities. Maybe, direct experience is the most effective Korean culture education method. But in Korean education, it is impossible to enable Korean language learners to experience all of Korean culture in person. For remedying this, indirect experience using media is effective. Especially, dramas are effective visual media to implement culture education and integrated education and to arouse interest among Korean language learners. Therefore, there is a need to constantly study a variety of Korean culture education methods using dramas.

세무정보 자동회계처리시스템품질이 세무서비스기업의 사용자 만족도와 성과에 미치는 영향

반경희 가천대학교 대학원 2015 국내박사

본 연구의 목적은 세무정보 자동회계처리시스템의 품질이 세무서비스기업의 사용자 만족도와 성과에 미치는 영향을 살펴보고자 하는 것이다. 이를 위하여 문헌연구와 실증연구를 병행하였다. 본 연구를 위한 설문조사는 세무서비스기업에서 세무정보 자동회계처리시스템을 직접 사용하는 사용자를 대상으로 세무정보 자동회계처리시스템의 품질이 세무서비스기업의 사용자 만족도와 성과에 영향을 미치는 요인들 사이의 인과관계를 규명하기 위하여 회계법인, 세무법인, 개인회계사사무소, 개인세무사사무소에 근무하는 직원을 대상으로 구글독스, 직접방문, 팩스 등을 활용하여 총 400부의 설문서를 배포하였고, 292부를 회수하여(회수율 73%) 응답이 불성실하여 자료로 이용할 수 없는 23개를 제외하고 총 269부를 분석에 이용하였다. 설문서의 측정척도는 7점 리커트 척도로 구성하였다. 본 연구의 자료를 연구 목적에 적합한 통계기법으로 분석하는 데 있어서 SPSS 18.0을 사용하였다. 표본들에 대한 특성을 파악하기 위하여 빈도분석(frequency analysis)을 하고, 각 표본 및 종속변수들의 기술통계량을 제시하였다. 설문서의 데이터를 연구 자료로 사용할 수 있는지 여부를 측정하기 위하여 설문서의 타당성을 검증하는 요인분석과 신뢰도 분석을 이용하였다. 그리고 변수들 간 상관관계를 살펴보기 위하여 상관관계분석(correlation analysis)을 하였으며, 독립변수와 종속변수의 관계를 분석하기 위하여 조절변수를 포함하여 다중선형회귀분석을 하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 세무정보 자동회계처리시스템의 품질(시스템품질, 정보품질, 서비스품질)은 세무서비스기업의 사용자 만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나, 세무정보 자동회계처리시스템의 품질이 좋으면 세무서비스기업의 사용자 만족도도 증가하는 것으로 나타났다. 세무서비스기업의 사용자 만족도에 미치는 영향력은 시스템품질>정보품질>서비스품질 순으로 나타났다. 이는 사용자들이 자체개발이 아닌 이미 신뢰할 수 있는 시스템 제조업체로부터 구매하여 활용하고 있기 때문에, 시스템 활용의 유용성과 신뢰성은 이미 확보되었기 때문에 나타난 결과라고 할 수 있으나, 반대로 다양한 시스템을 접해보지 못한 사용자들이 타 시스템과 비교를 할 수 없었기 때문일 수도 있다. 둘째, 세무정보 자동회계처리시스템의 품질에 대한 세무서비스기업의 사용자 만족도는 세무서비스기업의 업무효율성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 세무정보 자동회계처리시스템의 품질에 대한 세무서비스기업의 사용자 만족도가 높을수록 세무서비스기업의 업무효율성은 증가하게 된다. 신용림(2012)의 연구와 같은 결과로 세무정보 자동회계처리시스템의 이용으로 세무서비스기업의 업무량이 감소되고 업무처리시간이 단축되어 업무효율성이 향상되는 것으로 보인다. 셋째, 세무정보 자동회계처리시스템의 품질에 대한 세무서비스기업의 사용자 만족도는 세무서비스기업의 수익성에 미치는 영향은 없는 것으로 나타났다. 신용림(2012)의 연구에서는 업무효율성의 향상으로 수임료와 수임업체가 감소하게 되므로 수임업체에게 유용하고 적시성 있는 정보와 질 높은 세무서비스를 제공할 수 있는 방안을 마련해야 한다고 하였으나, 본 연구에서는 세무서비스기업의 수익성에 미치는 영향은 없는 것으로 나타났다. 넷째, 세무정보 자동회계처리시스템의 품질이 세무서비스기업의 사용자 만족도에 미치는 영향이 사용자특성에 따라 차이가 있는지 살펴본 결과, 기장업체 특징에 따라서 시스템품질 수준과 정보품질이 세무서비스기업의 사용자 만족도에 미치는 영향은 서로 차이가 있으며, 서비스품질이 세무서비스기업의 사용자 만족도에 미치는 영향은 서로 차이가 없는 것으로 나타났다. 업무경력에 따라서 시스템품질 수준이 세무서비스기업의 사용자 만족도에 미치는 영향은 서로 차이가 있으며, 정보품질과 서비스품질이 세무서비스기업의 사용자 만족도에 미치는 영향은 서로 차이가 없는 것으로 나타났다. 회계지식정도에 따라 시스템품질, 정보품질, 서비스품질이 세무서비스기업의 사용자 만족도에 미치는 영향이 차이가 있는 것으로 나타났다. 사용중인 세무회계 프로그램 종류, 사용중인 세무정보(전자증빙) 자동수집 프로그램 종류에 따라 시스템품질, 정보품질, 서비스품질이 세무서비스기업의 사용자 만족도에 미치는 영향이 차이가 있는 것으로 나타났다. Smart A를 사용하는 집단이 다른 프로그램을 사용하는 집단보다 시스템품질 수준이 증가할수록 세무서비스기업의 사용자 만족도를 크게 인식하고 있었다. 사용자특성에 따라 시스템품질, 정보품질, 서비스품질이 세무서비스기업의 사용자 만족도에 미치는 영향은 차이가 있다고 할 수 있다. 본 연구는 세무정보 자동회계처리시스템에 대한 선행연구가 거의 없어 탐색적인 연구로 진행되었기에 다음과 같은 몇 가지 한계점을 가지고 있다. 첫째, 세무정보 자동회계처리시스템을 이용하는 다양한 이해관계자 중 세무서비스기업에서 세무정보 자동회계처리시