상담에서의 작업동맹, 불만족개입과 상담성과간의 관계 연구

정선영(Jung, Sun Young) 한국상담복지경영학회 2020 상담복지경영연구 Vol.- No.5

본 연구의 목적은 상담성과에 영향을 미치는 작업동맹과 작업동맹위기의 해결, 불만족개입의 관계를 확인하는 것이다. 또한 작업동맹과 상담성과간의 관계에서 내담자가 지각한 불만족 개입 및 작업동맹위기해결의 매개효과를 검증하는 것이다. 연구대상은 대학상담소, 사설상담소, 청소년 상담기관에서 현재 상담이 5회기 이상 진행된 남녀 내담자 93명이다. 연구에 사용된 도구는 작업동맹척도, 불만족개입척도, 작업동맹위기해결진단척도, 상담성과척도 4개의 척도이다. 수집된 자료는 SPSS 24.0을 통하여 매개효과의 유의성을 분석하였다. 연구 결과, 작업동맹과 상담성과의 관계에서 상담자의 불만족개입과 작업동맹위기해결 모두 부분매개 효과를 가지는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과를 통하여 작업동맹이 직접적으로 상담성과에 영향을 미치기 보다는 상담자의 불만족 개입과 상담에서 나타날 수 있는 작업동맹위기해결이 매개가 되어 상담성과에 영향을 미친다는 사실을 알 수 있었다. 이는 작업동맹 수준이 높으면 상담의 성과가 나타난다기보다는 상담과정 중의 상담자의 적절한 불만족에 대한 개입과 동맹의 위기를 알아채고 해결을 이룬 결과에 따라 상담성과가 달라질 수 있음을 시사한다. 끝으로 위와 같은 연구의 결과를 바탕으로 본 연구의 의의와 후속연구를 위한 제언을 논하였다. The purpose of this study is to confirm the relationship between work alliance, resolution of work alliance crisis, and dissatisfied intervention that affect counseling outcomes. It also verifies the mediating effect of the dissatisfaction intervention perceived by the client and the resolution of the work alliance crisis in the relationship between work alliance and counseling outcomes. The subjects of this study are 93 male and female clients who currently have counseling for more than 5 sessions at university counseling centers, private counseling centers, and youth counseling institutions. The tools used in the study are the Work Alliance Scale, Dissatisfaction Intervention Scale, Work Alliance Crisis Resolution Diagnosis Scale, and Counseling Performance Scale. These are four scales. The collected data analyzed the significance of mediating effects through SPSS 24.0. As a result of the study, it was found that both the counselor s dissatisfied intervention and the resolution of the work alliance crisis had partial mediation effects in the relationship between work alliance and counseling outcome. Through these results, it was found that the counselor s dissatisfaction intervention and the resolution of the work alliance crisis that may appear in counseling are mediated, and have an influence on the counseling outcome, rather than directly affecting the counseling outcome. This suggests that the counselor s intervention for appropriate dissatisfaction during the counseling process and the result of recognizing and solving the crisis of the alliance may change the counseling outcome rather than the outcome of counseling if the level of working alliance is high. Finally, based on the results of the above study, the significance of this study and suggestions for subsequent research were discussed.

학교전문상담사의 청소년 내담자 자살 경험에 관한 질적연구

박민지(Park, Min Ji) 한국상담복지경영학회 2021 상담복지경영연구 Vol.- No.7

본 연구는 내담자의 자살에 대한 학교전문상담사의 경험에 대해 질적연구 방법으로 분석하고자 하였다. 이를 위해 내담자를 자살로 상실한 경험이 있는 중학교 전문상담사와 심층 면담을 통해 자료를 수집하였고 자료 분석 결과는 아래와 같다. 상담사는 내담자의 자살 이후 내적 경험, 외적 갈등, 변화의 과정을 경험하는 것으로 나타났다. 먼저, 상담자는 자살한 내담자를 돌아보며 자신의 잣대로 그를 평가 했던 지난날의 모습을 성찰하고 후회하였으며, 슬픔과 같은 정서와 내담자에 대한 침습적 사고를 경험하는 것으로 나타났다. 또한 상담자는 외부적으로 사건 수습과 책임 소재의 문제를 경험했다. 그리고 내담자의 자살 이후 현재 만나는 학생들과의 관계성을 새롭게 인식하며, 있는 그대로의 모습으로 그들을 보고 환대하고자 하였다. 그렇게 그는 아픔을 딛고 진정한 상담자로 성장하기 위해 노력하였다. 본 연구에서는 상담자가 내담자의 자살 이후 환경적 제약으로 인하여 온전한 애도의 과정을 경험하지 못하였으며 해결되지 않은 애도의 문제가 상담사의 삶에 지속적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 따라서 내담자의 자살이라는 사건 이후 상담자가 부담해야 할 사건 수습의 업무와 책임소재의 문제로부터 상담자를 보호해야 하며, 상담사의 애도를 도울 수 있는 지지체계를 마련할 필요가 있음을 시사한다. The purpose of this study was to analyze the experiences of school counselors regarding the suicide of clients by a qualitative research method. For this purpose, data were collected through in-depth interviews with a middle school counselor who had experience of losing a client to suicide, and the data analysis results are as follows. Counselors were found to experience internal experiences, external conflicts, and processes of change after the client s suicide. First, the counselor looked back on the suicide client, reflected on the past when he was evaluated by his own standards and regretted it, and it was found that he experienced emotions such as sadness and invasive thoughts about the client. In addition, the counselor externally experienced the problem of handling the case and locating responsibility. Also, after the client s suicide, he recognized the relationship with the current students and tried to welcome them as they are. So he overcame the pain and tried to grow as a true counselor. In this study, it was found that the counselor did not experience the complete mourning process due to environmental constraints after the client s suicide, and that unresolved problems of mourning have a lasting impact on the counselor s life. Therefore, it suggests the need to protect the counselor from the problem of the task and responsibility for handling the case that the counselor has to bear after the client s suicide, and it is necessary to prepare a support system to help the counselor s grieving.

화성시 사회복지사 처우개선에 관한 연구

권오균(Kwon, Oh Gyun) 한국상담복지경영학회 2021 상담복지경영연구 Vol.- No.6

본 연구는 화성시 사회복지사의 실태조사를 바탕으로 처우개선 방안을 마련하기 위해서 진행되었고, 실제적인 화성시 사회복지사의 처우를 개선하는데 중요한 자료로 활용될 것이다. 조사대상자는 수원시 및 화성시 소재 사회복지기관 및 시설에 근무하는 사회복지사 308명을 대상으로 진행하였다. 일반적 특성을 살펴보면, 남자에 비해 여자가 많고, 미혼에 비해 기혼이 많고, 대졸이 가장 많고, 사회복지사 1급 자격증 소지자가 가장 많고, 비정규직에 비해 정규직이 많은 것으로 나타났다. 급여를 살펴보면, 노인복지관과 장애인복지관이 가장 높은 것으로 나타났다. 근무환경을 살펴보면, 일에 대한 보람이 만족도가 가장 높고, 보수가 만족도가 가장 낮은 것으로 나타났다. 처우개선을 살펴보면, 복지포인트와 수당 확대가 가장 높게 나타났다. 화성시 사회복지 기관 및 시설에서 근무하는 사회복지사의 처우개선을 위해서는 화성시, 사회복지 기관 및 시설, 법인, 협회 차원에서 다양한 처우개선 방안이 마련되어 추진될 필요가 있는 것으로 나타났다. This study was conducted to prepare a treatment improvement plan based on the actual situation survey of social workers in Hwaseong City, and it will be used as an important data to improve the actual treatment of social workers in Hwaseong City. The subjects of the survey were 308 social workers working at social welfare institutions and facilities located in Suwon and Hwaseong. Looking at the general characteristics, more women than men, more married than unmarried, most college graduates, most holders of first-class social worker licenses, and more regular workers than non-regular workers. In terms of salaries, senior welfare centers and disabled welfare centers showed the highest salaries. Looking at the working environment, it was found that the satisfaction with work was the highest, and the pay was the lowest. In terms of treatment improvement, welfare points and expansion of allowances were found to be the highest. In order to improve the treatment of social workers working in social welfare institutions and facilities in Hwaseong City, it was found that various measures to improve treatment at the level of Hwaseong City, social welfare institutions and facilities, corporations, and associations need to be prepared and promoted.

화성시 동부권역 장애인 복지욕구 조사

구자연(Koo, Ja Yeon) 한국상담복지경영학회 2019 상담복지경영연구 Vol.- No.2

본 연구는 화성시 장애인 복지욕구에 조사가 부족하여 장애인 당사자 및 가족의 욕구를 반영한 중장기적인 정책수립에 한계가 있다고 전제하였다. 화성시 동부권역에 거주하고 있는 장애인 당사자 및 가족의 욕구를 파악하여 향후 화성시 장애인 복지 정책과 서비스를 제안하였다. 본 연구의 내용을 살펴보면, 장애인 복지 서비스 욕구에 대한 기존 통계 및 논문자료를 토대로 화성시 동부권역 장애인의 현황과 복지 서비스 욕구를 면접조사 및 포커스 그룹 인터뷰를 실시하였다. 본 연구 결과 화성시 동부권역 장애인이 일상생활, 보건의료, 양육교육, 직업, 여가, 차별금지, 복지환경, 복지서비스, 가족지원, 주거, 평생교육에 따른 다양한 복지 서비스 욕구를 가지고 있음을 알 수 있었다. 따라서 이에 따른 장애인 복지 정책 및 서비스를 제안할 수 있었다. 조사결과 장애인의 일상생활, 보건의료, 양육교육, 직업, 여가, 차별금지, 복지환경, 복지서비스, 가족지원, 주거, 평생교육 영역에서 다양한 욕구가 나타났고, 이에 따른 복지 정책 및 서비스를 고민할 수 있었다. 이 결과를 토대로 첫째, 장애인의 일상생활 영역에서의 지원이 확대되어야 한다. 둘째, 재활치료 인프라 확충해야 한다. 셋째, 성인장애인의 직업지원서비스 확대와 평생교육 지원서비스 체계가 마련되어야 한다. 넷째, 장애 가족을 위한 지원서비스가 확대되어야 한다. 나아가 정부 및 화성시의 장애인 복지 정책을 토대로 첫째, 화성시 장애인복지서비스의 확대를 위한 성인 발달장애인 낮활동 및 문화여가활동과 장애유형을 고려한 서비스 확대가 필요하다. 둘째, 장애인의 안정적인 중‧장년 맞이를 위해 청소년기 장애인과 보호자의 성인기 및 중고령 준비, 성인기 장애인의 건강권 보장 및 중‧고령 장애인을 위한 서비스 확대가 필요하다. 셋째, 장애인의 보통의 삶을 지원하기 위한 지역사회 중심 실천 전략으로 권익옹호 사업 확대와 장애인식개선사업의 활성화를 통한 통합사회 기반 마련이 필요하다. This study presupposes that there is a limit to the mid- and long-term policy establishment that reflects the needs of the disabled persons and their families due to insufficient investigation into the welfare needs of the disabled in Hwaseong city. Based on the needs of the disabled and their families living in the eastern part of Hwaseong City, we proposed welfare policies and services for the disabled and their families. This study, based on existing statistics and papers on the needs of welfare services for the disabled, we conducted interviews and focus group interviews on the needs of people with disabilities in the eastern area of Hwaseong city. This study showed that the disabled in the eastern part of Hwaseong city had various welfare needs according to daily life, health care, childcare education, occupation, leisure, discrimination ban, welfare environment, welfare service, family support, housing, and lifelong education. Therefore, could propose welfare policies and services for the disabled. Based on these results, first, support in the daily life area should be expanded. Second, we need to expand the infrastructure for rehabilitation treatment. Third, among the needs for services for the adult disabled, an expansion of vocational support services and a system of lifelong education support service should be prepared. Fourth, support services for disabled families need to be expanded. Furthermore, based on the welfare policy for the disabled in the government and Hwaseong city, I would like to propose the following. First, it is necessary to expand services considering day activities, cultural leisure activities, and types of disabilities for adults with developmental disabilities. Second, lifelong planning for the disabled is necessary. Third, community-centered action strategies are needed to support the normal lives of people with disabilities. It is necessary to expand the rights advocacy business and to promote awareness of the disabled.

평생교육 학습자의 교육복지에 대한 인식에 관한 연구

이종익(Lee, Jong-Ik) 한국상담복지경영학회 2019 상담복지경영연구 Vol.- No.3

본 연구는 평생교육학습자를 대상으로 교육복지에 대한 인식 수준을 확인하고 인식에 미치는 요인을 파악함으로써 교육복지의 인식을 제고하기 위한 기초자료로 활용하기 위해 진행되었다. 본 연구에서는 평생교육학습자의 교육복지인식에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위해 SPSS 21.0을 활용하여 빈도분석과 기술통계분석을 실시하였고 교육복지 인식에 따른 집단별 차이를 알아보기 위해 ANOVA 분석을 실시하였고 마지막으로 교육복지 인식에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 이항 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과로는 연령이 높을수록, 학습지원에 대한 관심이 높을수록 평생교육의 필요성에 대한 인식이 높게 나타났다. 이러한 결과를 기초로 교육복지의 발전을 위한 함의를 모색하고자 한다. The purpose of this study was to identify the level of perception of educational welfare for lifelong education learners and to grasp the factors affecting their perceptions. The purpose of this study was to analyze the factors affecting the perception of educational welfare of lifelong learners using frequency analysis and descriptive statistics using SPSS 21.0. The results of this study are as follows. The results of this study showed that the higher the age, the more interested in learning support, the higher the perception of the necessity of lifelong education. Based on these results, we intend to find implications for the development of educational welfare.

종합사회복지관 공유공간 계획에 관한 연구

권오균(Kwon, Oh Gyun) 한국상담복지경영학회 2022 상담복지경영연구 Vol.- No.8

본 연구는 종합사회복지관 공유공간 계획 수립을 위해서 진행되었고, 복지관이 주민들의 커뮤니티 공간으로 활성화되는 방안을 제시할 것이다. 종합사회복지관을 이용하는 지역주민을 대상으로 FGI를 진행하였다. 질적 자료 분석방법인 반복적 비교분석법에 근거하여 분석되었다. 6개 집단별 공간 이용 시간, 공간 이용 위치, 공간 이용 구조, 공간 이용 목적에 차이가 있는 것으로 나타났다. 종합사회복지관 내 지역주민 공유공간의 활성화를 위해서는 지역주민의 의견을 수렴하여 공유공간에 대한 계획을 수립ㆍ운영해야 하고, 이를 통해 복지관이 주민들의 커뮤니티 공간으로 활성화될 수 있을 것이다. This study was carried out to establish a plan for a general social welfare center shared space, and will present a plan to revitalize the welfare center as a community space for residents. FGI was conducted for local residents who use general social welfare centers. It was analyzed based on the iterative comparative analysis method, which is a qualitative data analysis method. It was found that there were differences in space use time, space use location, space use structure, and space use purpose for each of the six groups. In order to revitalize the shared space of local residents within the general social welfare center, it is necessary to establish and operate a plan for the shared space by collecting the opinions of the local residents.

화성시 서남부권역 장애인 복지욕구 조사

이지혜(Lee, Ji Hye) 한국상담복지경영학회 2019 상담복지경영연구 Vol.- No.2

본 연구는 화성시 장애인 복지욕구에 조사가 부족하여 장애인 당사자 및 가족의 욕구를 반영한 중장기적인 정책수립에 한계가 있다고 전제하였다. 화성시 서남부권역에 거주하고 있는 장애인 당사자 및 가족의 욕구를 파악하여 향후 화성시 장애인 복지 정책과 서비스를 제안하였다. 본 연구의 내용을 살펴보면, 장애인 복지 서비스 욕구에 대한 기존 통계 및 논문자료를 토대로 화성시 서남부권역 장애인의 현황과 복지 서비스 욕구를 면접조사 및 포커스 그룹 인터뷰를 실시하였다. 본 연구 결과 화성시 서남부권역 장애인이 일상생활, 보건의료, 양육교육, 직업, 여가, 차별금지, 복지환경, 복지서비스, 가족지원, 주거, 평생교육에 따른 다양한 복지 서비스 욕구를 가지고 있음을 알 수 있었다. 따라서 이에 따른 장애인 복지 정책 및 서비스를 제안할 수 있었다. 조사결과 장애인의 일상생활, 보건의료, 양육교육, 직업, 여가, 차별금지, 복지환경, 복지서비스, 가족지원, 주거, 평생교육 영역에서 다양한 욕구가 나타났고, 이에 따른 복지 정책 및 서비스를 고민할 수 있었다. 이 결과를 토대로 첫째, 장애인의 일상생활 영역에서의 지원이 확대되어야 한다. 둘째, 재활치료 인프라 확충해야 한다. 셋째, 성인장애인의 직업지원서비스 확대와 평생교육 지원서비스 체계가 마련되어야 한다. 넷째, 장애 가족을 위한 지원서비스가 확대되어야 한다. 나아가 정부 및 화성시의 장애인 복지 정책을 토대로 첫째, 화성시 장애인복지서비스의 확대를 위한 성인 발달장애인 낮활동 및 문화여가활동과 장애유형을 고려한 서비스 확대가 필요하다. 둘째, 장애인의 안정적인 중‧장년 맞이를 위해 청소년기 장애인과 보호자의 성인기 및 중고령 준비, 성인기 장애인의 건강권 보장 및 중‧고령 장애인을 위한 서비스 확대가 필요하다. 셋째, 장애인의 보통의 삶을 지원하기 위한 지역사회 중심 실천 전략으로 권익옹호 사업 확대와 장애인식개선사업의 활성화를 통한 통합사회 기반 마련이 필요하다. This study presupposes that there is a limit to the mid- and long-term policy establishment that reflects the needs of the disabled persons and their families due to insufficient investigation into the welfare needs of the disabled in Hwaseong city. Based on the needs of the disabled and their families living in the sothwestern part of Hwaseong City, we proposed welfare policies and services for the disabled and their families. This study, based on existing statistics and papers on the needs of welfare services for the disabled, we conducted interviews and focus group interviews on the needs of people with disabilities in the southwestern area of Hwaseong city. This study showed that the disabled in the southwestern part of Hwaseong city had various welfare needs according to daily life, health care, childcare education, occupation, leisure, discrimination ban, welfare environment, welfare service, family support, housing, and lifelong education. Therefore, could propose welfare policies and services for the disabled. Based on these results, first, support in the daily life area should be expanded. Second, we need to expand the infrastructure for rehabilitation treatment. Third, among the needs for services for the adult disabled, an expansion of vocational support services and a system of lifelong education support service should be prepared. Fourth, support services for disabled families need to be expanded. Furthermore, based on the welfare policy for the disabled in the government and Hwaseong city, I would like to propose the following. First, it is necessary to expand services considering day activities, cultural leisure activities, and types of disabilities for adults with developmental disabilities. Second, lifelong planning for the disabled is necessary. Third, community-centered action strategies are needed to support the normal lives of people with disabilities. It is necessary to expand the rights advocacy business and to promote awareness of the disabled.

장애인복지관에서의 로봇보조보행훈련이 보행성장애인의 삶의 질에 미치는 영향에 관한 연구

박상훈(Sanghun Park),김은태(Euntae KIM),배수정(Soojeong Bae) 한국상담복지경영학회 2021 상담복지경영연구 Vol.- No.6

본 연구의 목적은 기존의 의료기관 중심으로 실시되고 있는 로봇재활 서비스가 지역사회 재활시설인 장애인복지관에서 운영함으로써 어떠한 만족도와 효과성이 있었는지 등의 성과를 파악하고자 한다. 위 사업은 한국로봇산업진흥원의 ‘2019년 로봇활용 사회적 약자 편익지원사업’에 선정되어 화성시가 주관기관이 되어 총 3곳의 참여기관(화성시아르딤복지관, 화성시동탄아르딤복지관, ㈜피앤에스미캐닉스)이 컨소시엄하여 진행하였다. 보행성장애인 총 93명을 대상으로 진행되었으며 이를 통해 지역사회에 있는 만성기 보행성장애인들에게 어떻게 로봇재활 서비스를 적용할 것인가에 대한 문제의식을 바탕으로 서비스 이용절차 및 방법, 평가도구 등 새로운 이론적 근거를 제안하였다. 이러한 성과를 바탕으로 추후 로봇재활 서비스가 지역사회 재활시설로 점차 확대되기를 기대한다. The purpose of this study is to understand the achievements of the robot rehabilitation service, which is being carried out mainly at the existing medical institutions, at the welfare center for the disabled, which is a rehabilitation facility in the community. The above project was selected as the 2019 Robot Utilization Social Welfare Benefit Support Project by the Korea Robot Industry Promotion Agency, and the Hwaseong City became the supervising institution, and a total of three participating organizations (Hwaseong Shiardim Welfare Center, Hwaseong Dongtan Ardim Welfare Center, P&S Mechanic Co., Ltd.) Su) proceeded with this consortium. A total of 93 people with ambulatory disabilities were targeted, and through this, new theoretical grounds such as service use procedures, methods, and evaluation tools based on the awareness of the problem of how to apply robotic rehabilitation services to chronic ambulatory disabled people in the community. Proposed. Based on these achievements, it is expected that robot rehabilitation services will gradually expand to local rehabilitation facilities in the future.

Educational Welfare in the US: focusing on NCLB

Kim Jong-kuk 한국상담복지경영학회 2021 상담복지경영연구 Vol.- No.6

낙오아동방지법(NCLB)은 미국 정부로 하여금 연간 학생 평가에 기초하여 학교가 책임지는 시스템을 법으로 규정하였다. 이 법은 2001년 압도적인 초당적 지지로 의회를 통과했고 2002년 1월 부시 대통령이 법안으로 통과시켰는데 1965년 교육법 개정 이후 가장 큰 영향을 미국 교육에 행사하였다. 미국 교육 시스템이 더 이상 국제적으로 경쟁력을 갖추지 못한다는 우려에서 성장한 NCLB 법은 모든 학생의 학업 발전을 책임지는 학교에 대한 연방 정부의 역할을 크게 증가시켰다. 그리고 주 및 학교가 학습자, 특수 교육 학생, 빈곤층 소수인종 자녀와 같은 특정 집단의 학생들의 성과를 높이는데 특별히 중점을 두고 있는데, 이들은 평균적으로 그들의 성취도를 따라간다. 이와 같은 법의 제정과 시행으로 인해 학생들과 교사들의 교육 복지의 측면에서 어떤 영향을 미쳤는지 살펴보는 것은 한국 교육복지와 행정에도 많은 논쟁을 야기하고 있다. 낙오아동방지법의 절차와 실효성 분석을 통해 우리는 한국의 교육 및 복지 측면에서 몇 가지 시사점을 살펴볼 수 있을 것이다. The No Child Left Behind (NCLB) Act compelled states to design school accountability systems based on annual student assessments. This act passed Congress with overwhelming bipartisan support in 2001 and was signed into law by President George W. Bush on Jan. 8, 2002, is the name for the most recent update to the Elementary and Secondary Education Act of 1965. The NCLB law—which grew out of concern that the American education system was no longer internationally competitive—significantly increased the federal role in holding schools responsible for the academic progress of all students. And it put a special focus on ensuring that states and schools boost the performance of certain groups of students, such as English-language learners, students in special education, and poor and minority children, whose achievement, on average, trails their peers. Through the process and effectiveness analysis of this Act in the United States, we can examine there are some implications in terms of education and welfare in Korea.

안산시 부곡동 매입임대주택 거주자 복지욕구 조사

김지선(Kim Ji Seon),용명학(Yong Myung Hak),이은주(Lee Eun Joo),강진이(Kang Ji Ny),윤민주(Yun Min Ju),유상미(Yoo Sang Mi),성언경(Seong Eon Kyeong),안주희(An Ju Hee),홍서현(Hong Seo Hyeon),오명림(Oh Myeong Rim),손경진(Son Gyeong Jin),지 한국상담복지경영학회 2019 상담복지경영연구 Vol.- No.2

본 연구는 안산시 부곡동 지역의 현황을 파악하고 문제 및 욕구를 사정하여 향후 부곡종합사회복지관의 신규 프로그램 및 개발에 기초자료로 활용될 것이며, 부곡종합사회복지관이 지역사회 문제 및 욕구를 주민들과 함께 할 수 있는 마을공동체 허브로 변신하기 위함에 목적이 있다. 본 연구의 결과를 살펴보면, 아동을 대상으로 한 프로그램에 대한 욕구를 살펴보면, 1순위로 아동발달지원센터 참여할 의향이 44.4%, 피아노교실 참여 55.6%, 아동난타 44.4%로 나타나, 본 복지관에서는 아동발달지원센터 이용 확대를 위한 지원을 강화할 필요가 있고, 피아노 교실 및 아동난타 프로그램 및 서비스를 확대할 필요가 있는 것으로 나타났다. 청소년을 대상으로 한 프로그램에 대한 욕구를 살펴보면, 1순위로 청소년 자원봉사학교 66.7%, 명문대학 탐방 참여 44.4%, 청소년 진로체험 55.6%로 나타났다. 따라서, 본 복지관에서는 청소년 자원봉사를 위한 다양하고 전문적인 프로그램을 진행할 필요가 있다. 성인을 대상으로 한 프로그램에 대한 욕구를 살펴보면, 1순위로 동그라미 빨래방 25.7%, 취업훈련 20.0%, 2순위로 김장지원서비스 14.7%, 무료 점심 나누기 11.4%로 나타나, 본 복지관에서는 성인을 대상으로 취업훈련에 대한 프로그램 및 서비스를 강화할 필요가 있다. 노인을 대상으로 한 프로그램에 대한 욕구를 살펴보면, 1순위로 무료진료 48.8%, 김장지원서비스 47.6%로 나타나, 본 복지관에서는 노인을 대상으로 무료 진료 프로그램 및 서비스를 강화할 필요가 있고, 김장지원서비스도 확대할 필요가 있는 것으로 나타났다. This study will be used as basic data for new programs and developments of the Bugok Social Welfare Center in the future by grasping the current status of the Bugok-dong area in Ansan-si and assessing the problems and needs, and the Bugok Social Welfare Center will be able to share community problems and needs with residents. The purpose is to transform into a village community hub. Looking at the results of this study, looking at the needs of children s programs, the intention to participate in the Children s Development Support Center was 44.4%, 55.6% participating in the piano classroom, and 44.4% child hitting. It was found that there is a need to strengthen support to expand the use of support centers, and to expand piano classrooms and children s hitting programs and services. Looking at the needs of the program for young people, 66.7% of youth volunteer schools, 44.4% of participating in prestigious university visits, and 55.6% of youth career experiences were ranked first. Therefore, the welfare center needs to carry out various and specialized programs for youth volunteering. Looking at the desire for the program for adults, the first rank was circled laundry 25.7%, job training 20.0%, second rank kimjang support service 14.7%, free lunch break 11.4%. There is a need to strengthen training programs and services. Looking at the needs for programs targeted at the elderly, the number of free medical treatment was 48.8% and Kimjang support service 47.6% as the first priority. It turned out to be necessary to enlarge.