국민건강보험 가입 유학생의 건강상태와 의료서비스 이용 실태조사 및 의료서비스 이용에 미치는 영향 : “중국 유학생 중심으로”

채계항 순천향대학교 미래융합대학원 2023 국내석사

국민건강보험 가입 유학생의 건강상태와 의료서비스 이용 실태조사 및 의료서비스 이용에 미치는 영향 : “중국 유학생 중심으로” CAI QI HENG 순천향대학교 미래융합대학원 국제개발협력학과 지도교수 유병욱 서론: 지금까지 한국에 거주하는 유학생의 건강과 관련된 연구는 많이 진행 되지 않았지만 최근 국민건강보험제도 개편과 코로나19의 영향으로 외국인 유 학생들의 복지와 건강에 대한 관심이 높아지면서 다양한 연구들이 진행되고 있는 실정이다. 이와 같이 중국인 유학생을 대상으로 진행한 연구에 따르면, 조사대상인 외국인 유학생은 질병이나 상해로 인한 보험금 청구 경험 여부에 대해 79.0%가 없다고 응답했다. 이는 대부분의 외국인 유학생들의 국민건강보 험 인식에 대한 이해도가 부족한 것을 보여주고 있다. 국민건강보험은 국민의 질병, 부상에 대한 예방, 진단, 치료, 재활 및 건강증진에 대하여 보험급여를 실시함으로써 국민건강보건을 향상시키고 사회보장을 증진함을 목적으로 하고 있다. 또한 대한민국 자국민뿐 아니라 국내 대학교 재학 중인 유학생의 경우 에도 국민건강보험에 의무적으로 가입하여 유학 생활 동안 안전한 환경에서 수학할 수 있도록 다양한 제도를 마련하고 있다. 따라서 본 연구에서 국내 체 류 유학생 중 중국인 유학생의 건강 및 의료 서비스 이용 실태와 국민건강보 험에 대한 인식을 살펴보면서 만족도 등 다양한 측면을 살펴보고 중국 유학생 들의 의료서비스 이용에 영향을 미치는 요인을 검정하고자 한다. 목적: 본 연구는 중국 유학생의 건강 상태와 의료서비스 이용 상황을 파악 하고 의료서비스 이용에 영향을 미치는 요인들을 파악하는 것을 목적으로 하 였다. 또한 중국 유학생들의 국민건강보험에 대한 이해 정도를 파악하고 일반 적인 특성에 따른 국민건강보험에 대한 의식의 차이를 알아보고자 하였다. 그 리고 유학생이 의무적으로 국민건강보험에 가입함으로써 유학생에게 발생할 수 있는 경제적 부담과 그 이유를 분석하고 부담 정도를 측정하였다. 방법: 본 연구는 충청남도에 소재한 한 대학교에 재학 중인 중국 유학생 중 국민건강보험에 가입하고 있는 100명의 유학생을 대상으로 설문을 실시하는 형태로 진행되었다. 설문조사 결과의 통계 처리는 IBM SPSS 26.0을 활용하였 고 비모수적인 통계분석 방법을 통해 분석하였다. 결과: 설문을 실시한 유학생들 중1년 동안 병원을 한 번도 방문하지 않았다 고 응답한 유학생은 59%로 절반 이상으로 나타났다. 의료서비스를 이용한 경 우에도 약국 및 기타(45%) 목적으로 이용한 유학생이 대다수인 것으로 나타났 다. 건강에 대한 인식 조사 결과, 건강관리를 하고 있다고 한 응답자가 74%로 나타났으며, 응답자의 97%가 본인의 건강에 대해 긍정적으로 생각하는 것으로 나타났다. 설문을 실시한 유학생들 중에서 50%가 국민건강보험제도가 필요하 지 않다고, 82%가 국민건강보험에 대해 부담을 가지고 있다고 응답하였다. 그 원인으로 조사를 실시한 결과 보험료가 비싸기 때문이라고 응답한 응답자가 62.2%로 가장 높게 나타났다. 또한 중국인 유학생들의 학년이 의료서비스 이 용에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 1학년 유학생보다 4학년 유학 생의 의료서비스를 이용률이 높은 것으로 나타났으며, 학부생보다 대학원생의 의료서비스 이용률이 높은 것으로 나타났다. 따라서 유학생이 한국에 오랫동 안 거주하면 할수록 의료서비스를 더 많이 이용하는 것으로 나타났다. 나이의 경우, 나이가 많을수록 의료기관 방문이 늘어나는 것으로 나타났다. 본 연구 결과에 따르면 연구조사에 참여한 중국인 유학생의 절반 이상이 매달 아르바 이트가 아닌 부모로부터 생활비를 지원받았고, 생활비 부담이 없어 아르바이 트의 필요성을 못 느껴 외부활동이 적어 대체로 한국어 능력이 부족한 것으로 나타났다. 유학생의 한국어 능력에 따라 의료서비스 이용에 유의미한 차이가 있는 결과가 나타났는데, 한국어 능력이 향상된 중국 학생일수록 의료서비스 를 더 많이 이용하게 되며 더 다양한 의료서비스를 이용할 수 있는 것으로 나 타났다. 결론: 중국 유학생들은 국민건강보험 의무 가입 전 다양한 방법으로 사전 안내를 받았지만 국민건강보험제도에 대한 중국 유학생들의 이해도는 높지 않 았다. 이로 인해 중국 유학생들의 국민건강보험에 대한 만족도는 매우 낮게 나타났다. 중국인 유학생으로 입국했을 때에 한국어 능력의 부족으로 인해 국 민건강보험에 대해 사전 안내 내용을 충분히 이해하지 못하는 것이다. 그러므 로 보험제도의 사전 안내 전달을 대상자들의 모국어로 제공한다면 더욱 효과 적일 것으로 보인다. 끝으로 유학생들이 국민건강보험제도를 충분히 이해할 수 있도록 국민건강보험에 대한 교육이 다양한 국가의 언어로 진행되어야 하 고 교육 빈도도 높여야 할 것으로 판단된다. 핵심 주제어: 중국 유학생, 국민건강보험, 의료서비스 이용, 건강, 만족도

대한민국 거주 건강보험 의무 가입 대상 유학생의 건강상태와 의료서비스 이용 실태조사 및 의료서비스 이용에 미치는 영향 : - 한국 거주 우즈베키스탄 유학생을 중심으로 -

ERGASHEV KHOJIAKBAR JAKHONGIR UGLI 순천향대학교 미래융합대학원 2023 국내석사

Introduction: In South Korea, international students enrolled in domestic institutions have predominantly refrained from enrolling in health insurance or have opted for relatively affordable private insurance. However, a significant policy shift occurred in 2015 under the auspices of the South Korean Ministry of Education, mandating that foreign students must compulsorily enroll in either health insurance or private insurance. Subsequently, in December 2018, the eligibility criteria for local enrollees were extended from a minimum stay of 3 months to 6 months, and from July 16, 2019, onwards, foreign nationals and overseas Koreans residing in South Korea for more than 6 months were obligated to enroll as local participants in health insurance. The enforcement of mandatory enrollment for health insurance for foreign students was officially implemented on March 1, 2021, in accordance with Article 109 of the National Health Insurance Act, with the aim of preventing misuse and enhancing the management system of the national health insurance program. This transition aimed to strengthen the prevention of abuse and management systems within the national health insurance scheme. On the other hand, the advantages of this policy change for international students include the ability to access various high-quality medical services during their study period in Korea. Particularly noteworthy is the relief from the financial burden that may arise in the event of contracting severe diseases. Nevertheless, according to previous research findings, a considerable number of international students, despite being enrolled in national health insurance, did not seek medical care. There is a scarcity of prior research on the utilization of medical services by domestic international students, and specifically, there is a significant gap in the understanding of the patterns and factors related to the utilization of medical services by Uzbek international students. This study seeks to explore various aspects of the health of Uzbek international students, which have been hitherto overlooked and inadequately researched. Objective: This study targeted Uzbek international students currently enrolled at a university in Asan City, Chungcheongnam-do, who have resided in South Korea for more than 6 months and are obligated to enroll in national health insurance. The primary aim of the research is to comprehend the health status and patterns of medical service utilization among international students, as well as to validate the factors influencing their use of medical services. Additionally, as secondary objectives, the study seeks to investigate the awareness and satisfaction levels of international students regarding the national health insurance system, providing insights into trends in medical service utilization. Furthermore, the study undertakes a descriptive survey to measure the extent of the economic burden that international students may face due to mandatory enrollment in national health insurance. Methods: The study population comprised 140 Uzbek international students currently enrolled at the university as of August 2023. From this population, 105 students were selected as the sample, and an online survey was conducted from August 1 to September 1, 2023. The survey yielded responses from 104 participants, excluding one non-respondent. To understand the general characteristics and satisfaction levels of the research subjects, frequency analysis and descriptive statistics were employed. To verify the differences in medical service utilization based on general characteristics and other independent variables, cross-tabulation analyses were conducted. Lastly, to examine the impact of all influencing factors on international students' utilization of medical services, multiple logistic regression analysis and simple logistic regression analysis were employed. The collected data included demographic information, satisfaction levels, and factors potentially affecting medical service utilization among Uzbek international students, providing a comprehensive basis for the subsequent analyses. Results: Upon examining the findings of this study, it was observed that 51% of the participants had not visited a medical institution in the past year, and 55.9% engaged in self-treatment when they fell ill. Regarding health status, 76% actively managed their health, with an average score of 4 points on a 5-point scale (indicating good health). This suggests that international students, viewing themselves positively in terms of health, tend to underutilize medical services. After mandatory enrollment in national health insurance, more than half (61.5%) of the participants expressed negative views about the system. The primary reason cited was the perception that insurance premiums are expensive, accounting for 73%. The verification of differences in medical service utilization based on general characteristics, economic factors, illness and treatment methods, health management, awareness of health, and perceptions of the national health insurance system revealed significant variations in the participants' educational levels, residency status, duration of stay, illness experience, treatment history, medication intake, health management practices, and perceptions and satisfaction with health insurance. The study indicated that the participants' perceptions of the national health insurance system and their health management practices significantly influenced medical service utilization. Higher awareness and satisfaction with the national health insurance system, as well as proactive health management, were associated with increased utilization of medical services. Additionally, the study revealed that older age among international students was correlated with higher medical service utilization. Students with dependents showed increased utilization of medical services, and longer duration of stay was associated with higher rates of medical service utilization. Moreover, higher satisfaction with the national health insurance system was linked to increased utilization of medical services among international students. Finally, students who engaged in self-treatment when ill exhibited lower rates of medical service utilization. Conclusion: A significant portion of Uzbek international students participating in this research expressed negative thoughts and dissatisfaction with South Korea's national health insurance system, particularly citing the perceived high personal burden of health insurance premiums as the primary cause. Despite recognizing the national health insurance system as beneficial and necessary, many international students conveyed a common desire for reduced financial obligations, emphasizing the importance of considering their economic circumstances. Keywords: foreigners, international students, health status of international students, use of medical services by international students, national health insurance, medical insurance. 국내에서 재학하는 유학생들은 주로 건강보험에 가입하지 않거나, 상대적으로 저렴한 민간보험에 가입하였다. 하지만, 2015년 대한민국 교육부 정책에 의해 외국인 유학생들은 건강보험 또는 민간보험에 의무적으로 가입해야 하는 것으로 변경되었고 추후 2018년 12월에는 지역가입자들의 가입 기준이 대한민국 체류 3개월에서 6개월로 변경되었으며 2019년 7월 16일부터 대한 민국에 6개월 이상 거주하는 외국인 및 재외국민은 의무적으로 건강보험의 지역 가입자로 가입하게끔 변경되었다. 외국인 유학생 국민건강보험 의무 가입 제도의 시행은 2021년 3월 1일 「국민건강보험법」 제109조에 따라 공식적으로 시행 되었다. 이러한 변화는 국민건강보험제도 악용 방지 및 관리체계를 강화하기 위하여 진행되었다. 한편, 외국인 유학생들이 유학 생활을 하는 동안 한국 의료 기관에 방문하여, 다양한 질 높은 의료서비스를 이용할 수 있고, 무엇보다 위험한 질병에 걸렸을 때 발생할 수 있는 과중한 비용 부담을 완화되게 하는 것은 국민 건강보험의 장점이라고 할 수 있다. 하지만 선행연구 결과에 의하면 국민건강 보험에 가입되어 있음에도 의료기관을 방문하지 않는 유학생이 많았다. 국내 외국인 유학생의 의료서비스 이용 실태에 관한 선행연구는 많지 않고 특히 우즈베키스탄 유학생의 의료서비스 이용 실태와 관련 요인에 관한 선행연구는 매우 미흡한 상황이다. 본 연구에서는 그동안 주목받지 못하고 충분히 연구되지 않았던 우즈베키스탄 유학생 건강의 다양한 측면을 탐구하고자 한다. 목적: 본 연구는 충청남도 아산시의 한 대학교에서 재학 중이며 국내에서 6개월 이상 거주하고 국민건강보험에 의무적으로 가입한 우즈베키스탄 유학생 들을 대상으로 하였다. 연구의 주요 목적은 유학생의 건강 상태와 의료서비스 이용 실태를 파악하고 의료서비스 이용에 미치는 영향을 검증하는 것이다. 또한 보조 목적으로는 유학생들의 국민건강보험제도에 대한 인식조사 및 만족도 등을 분석함으로써 의료서비스 이용 동향에 대하여 고찰하는 것이다. 그리고 유학생 개인이 의무적으로 국민건강보험에 가입함으로써 발생할 수 있는 경제적 부담 정도를 측정하기 위한 서술적 조사연구이다. 방법: 조사 대상은 본 대학교에서 현재 재학 중인 우즈베키스탄 유학생 140명 (2023년 8월 기준) 중 105명을 모집단으로 선정하여 2023년 8월 1일부터 9월 1일까지 온라인 설문조사를 실시한 결과, 무응답자 1명을 제외한 나머지 104명의 응답 완료된 설문지 자료를 모두 회수하였다. 연구대상의 일반적 특성과 만족도를 파악하기 위해 빈도분석 및 기술통계, 연구대상의 일반적인 특성과 다른 독립 변수에 따른 의료서비스 이용의 차이를 검증하기 위하여 교차분석을 실시하였다. 마지막으로 모든 영향 요인이 유학생의 의료서비스 이용에 미치는 영향을 검증 하기 위해 다중 로지스틱 회귀분석(Multiple logistic regression analysis) 및 단순 로지스틱 회귀분석(Simple logistic regression analysis)으로 분석하였다. 결과: 본 연구 결과를 살펴보면, 연구 참여자들의 51%가 1년 동안 의료기관을 방문한 경험이 없고, 55.9%가 발병 시 자가치료를 하는 것으로 나타났다. 건강 상태에 대한 결과 76%가 건강관리를 하여 5점 척도 기준으로 평균이 4점(좋다) 으로 나타났으며, 본인이 자신에 건강에 대해서 긍정적으로 생각하는 것이다. 즉, 유학생들이 본인이 자신은 건강하다고 생각하기 때문에 의료서비스를 잘 이용하지 않는 것으로 나타났다. 국민건강보험 의무 가입 이후 국민건강보험에 대해서 부정적으로 생각하는 경우가 61.5%로 절반 이상이었다. 그 원인으로는 “보험료가 비싸다고 생각한다.”가 73%로 가장 높은 것으로 나타났다. 유학생 들의 일반적인 특성, 경제적인 요인, 질병 및 치료 방법, 건강관리 및 건강에 대한 인식, 국민건강보험제도에 대한 인식 등 사이에 의료서비스 이용의 차이 여부를 검정한 결과 연구 참여자의 학력, 거주 형태, 체류기간, 발병 경험, 치료 여부, 의약품 복용, 건강관리 여부, 건강보험에 대한 인식과 만족도가 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구에서 국민건강보험제도에 대한 인식과 건강관리 여부가 유학생들의 의료서비스 이용에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 유학생이 건강관리를 하는 경우와 국민건강보험제도에 대한 인식이 높을수록 의료기관 이용률이 증가하는 것으로 나타났다. 한편으로 연구 결과를 통해 유학생의 나이가 많을수록 의료서비스 이용이 증가하고, 자취하는 유학생 경우 의료서비스 이용이 증가하는 것을 알 수 있다. 그리고 체류기간이 늘어 날수록 의료서비스 이용이 증가하고, 국민건강보험에 대한 만족도가 높을수록 유학생의 의료서비스 이용이 증가하는 것을 확인할 수 있다. 마지막으로 발병 시 자가치료를 하는 유학생의 의료서비스 이용률이 낮은 것으로 나타났다. 결론: 본 연구조사에 참여한 우즈베키스탄 유학생 중에서 대한민국의 국민 건강보험제도에 대하여 부정적이고, 불만족스럽다고 응답한 비율은 적지 않았으며, 이에 대한 원인으로는 본인이 부담해야 하는 건강보험료가 비싸다고 생각하기 때문이다. 유학생들은 모두 국민건강보험이 좋은 제도인 것은 알고, 대부분이 국민건강보험제도가 필요하다고 생각하지만, 유학생의 경제적인 상황을 고려하여 금액을 낮추어 주면 좋겠다는 공통적인 의견이 많았다. 핵심 주제어: 외국인, 유학생, 유학생 건강 실태, 유학생 의료서비스 이용, 국민건강보험, 의료보험

스리랑카 장애아동의 성교육에 대한 특수교사와 공무원의 인식

강효진 순천향대학교 미래융합대학원 2022 국내석사

국제사회는 지속가능개발목표(Sustainable Development Goals, SDGs)에 전반적으로 장애를 포함시키고, 장애인 권리를 위한 지원을 하고 있으나 장애 이슈를 포괄한 연구 및 국제개발협력은 미흡한 실정이다. 장애인을 대상으로 하는 교육 및 보건 분야 지원도 부족한 상황에서 장애아동 대상 성교육 지원은 더욱 부족하다. 그러나 사회적·문화적 규범으로 인해 소외받고 있는 장애아동의 성에 대한 올바른 가치관 확립과 성범죄 예방을 위한 성교육의 필요성은 매우 높다. 본 연구의 목적은 개발도상국 중 스리랑카 장애아동의 성교육 현황을 확인하고 특수교사와 교사를 연수하는 강사, 교육부 공무원을 대상으로 성교육 인식을 조사하고, 현지 성교육 실시를 위한 프로그램 개발에 초석을 제공하고자 한다. 연구방법은 한국국제협력단의 위탁을 받아 순천향대학교에서 수행하고 연구자가 3년간 실무자로 참여한‘스리랑카 특수교육 교사 역량 강화’연수의 스리랑카 특수교사, 강사, 교육부 공무원을 대상으로 성교육 전, 후 인식도 설문조사를 실시하였다. 1차 설문은 스리랑카 현지에서 실시한 교육에 참여한 49명을 대상으로 각각 성교육 전, 후 2회 설문을 실시했으며 2차 설문은 국내 초청 교육에 참여한 20명을 대상으로 각각 성교육 전, 후 2회 설문을 실시하였다. 자료 분석을 위해 평균과 표준편차, 빈도와 백분율을 산출하였고 사후 검정을 실시하였다. 설문 실시 전 응답자와의 인터뷰와 현황 조사를 통해 특수교사의 개인적인 역량에 기대어 소수가 개별적으로 실시하는 성교육을 제외하고는 현재 스리랑카에서 장애아동을 대상으로 하는 성교육은 없음을 확인하였다. 본 연구를 통해 도출한 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 성교육에 대한 필요성은 응답자 모두 매우 높았으며 장애아동 대상 뿐 아니라 교사와 학부모 대상 성교육 필요성 인식도 높았다. 둘째, 학교 성교육 커리큘럼에 중점적으로 포함되어야 하는 내용에는 사춘기의 신체적 변화와 성폭력 예방, 생식기 위생 및 건강관리에 대한 응답이 가장 많았으며 성교육을 위한 필요사항으로는 교육과정 내 시수 확보와 교사 대상 연수프로그램, 성교육과 관련된 법과 제도마련으로 나타났다. 셋째, 성의식은 1차 설문에서는 성교육 사전 보다 사후설문이 오히려 소폭 하락하였고 2차 설문은 배경변인별로 분석 결과 30대를 제외하고는 성교육 후 성의식이 상승하였다. 넷째, 학교에서 성교육을 실시할 경우 예상되는 기대효과는 성교육 사전 및 사후설문 모두 성폭력 예방 및 대처 능력 향상의 응답이 가장 높게 나타났다. 그리고 응답자들이 받은 교육 중 스리랑카 현지에서 적용하고자 하는 내용은 사전, 사후설문 모두 성폭력 예방이 100%로 나타나 성폭력 예방을 위한 교육 필요성 인식이 매우 높았다. 이와 같은 연구 결과를 토대로 스리랑카 내 성교육은 이루어지지 않고 있으나 성교육에 대한 필요성은 높게 인식하고 있는 것으로 나타났으며 스리랑카에 적합한 성교육 커리큘럼 모델을 개발하여 국가의 제도적 뒷받침과 함께 지속적인 성교육이 이루어져야 할 것이다. 또한 장애아동의 성의식과 판단에 가장 큰 영향을 미치는 부모와 교사를 대상으로 하는 인식개선 프로그램이 시급히 요구된다.

국내 합기도 연구동향 분석 및 발전방향(2012 - 2022)

이은오 순천향대학교 미래융합대학원 2023 국내석사

본 연구는 합기도 관련 연구 동향의 변화를 분석하여 합기도 관련 후속 연구의 기초자료를 제공하는 데 그 목적이 있다. 연구의 진행을 위해 2023년 6월 5일 한국교육학술정보원(www.riss.kr)에서 제공하는 자료를 검색 등록된 학위논문과 학술지에 등재된 87편의 논문을 선정하고 분석하였으며, SPSS 18.0을 이용하여 합기도와 관련된 연구현황, 합기도와 관련된 학위논문 현황, 합기도와 관련된 학술지 논문 현황, 합기도와 관련된 학위논문 대학별 현황, 합기도와 관련된 연구 대상별 현황, 합기도와 관련된 연구 주제별 현황, 합기도 연구와 관련된 연구 분석 방법별 현황, 합기도와 관련된 연구의 체육학 분야 연구영역 분석현황의 산출된 결과는 다음과 같다.

3차원으로 정렬된 다공성 구조의 코어- 쉘 복합체 기반 고체 전해질 제조 및 전 기화학적 특성 평가

마이두엉 순천향대학교 미래융합대학원 2023 국내석사

Three-dimensionally ordered macroporous Core-Shell Composite Solid Polymer Electrolyte for All-Solid-State Li-ion Batteries Duong Thi Phuong Mai Department of Future Convergence Technology Graduated School, Soonchunhyang University Asan-si, Chungcheonam-do, Korea (Supervised by Professor Wook Ahn) Due to their highly versatile, excellent thermal stability and high safety, composite polymer electrolytes (CPEs) have considerable advantages in the development of all-solid-state batteries (ASSBs). Solid fillers have a significant impact on the electrochemical performances of CPEs and metal-organic frameworks (MOFs) are a new class of solid fillers that have recently gained significant attention for their ability to control ion migration. In this work, we report for the first time a new type of nanostructured three-dimensional ordered porous core-shell ZIF8@ZIF67 (3DCS) holds great promise and will pave the way for secure, long-lasting energy storage systems. The integrated electrolyte PEO-LiTFSI-1% 3DCS (PL3D1CS) preserves a high Li-transference number of 0.78 at room temperature, high ionic conductivity from 1.96 × 10-4 S.cm-1 to 4.23 x 10-3 S.cm-1 in the range temperature of 25-100oC, and an excellent electrochemical stability window of 6.2 V at 60oC. Moreover, the Li symmetric cells using PL3D1CS can stably cycle under 0.2, 0.4, and 0.6 mA.cm-2 without short-circuit at 60°C demonstrated this electrolyte to reduce Li dendrite formation. Owing to these outstanding merits, the LiFePO4/PL3D1CS/Li cell displayed excellent cycling stability at both room temperature and 60oC. Key Words: Metal-organic frameworks (MOFs), three-dimensionally material (3DOM), all-solid-state batteries (ASSBs), lithium-ion batteries (LIBs), solid polymer electrolytes (SPEs), Polyethylene oxide (PEO).

항공사 객실승무원의 성격유형이 직무만족과 고객지향성 및 경영성과에 미치는 영향 : Big 5 모델을 중심으로

안지영 순천향대학교 미래융합대학원 2021 국내석사

항공업계는 전 세계적으로 2020년에 코로나 19로 인한 팬데믹으로 힘든 시기를 겪고 있다. 국내 항공업계는 국내선의 가격경쟁뿐만 아니라 기내 서비스로도 경쟁우위를 확보하기 위한 경쟁이 심화 되고 있다. 인적의존도가 높은 항공업계에서는 경쟁우위를 확보하기 위해 객실승무원의 고객지향적인 서비스를 주된 상품으로 볼 수 있고, 고객지향성을 높이기 위해서는 종사원의 직무만족도가 중요한 역할을 하는 것으로 연구되고 있다. 고객만족을 충족시키기 위해서는 객실승무원의 감정과 태도가 중요하고, 종사원의 성격도 많은 영향을 미친다. 그래서 항공사의 효율성과 경영성과를 높이기 위해서는 승무원의 성격유형을 파악해야 하는 연구가 더욱 필요하다. 본 연구는 승무원의 성격유형과 관련하여 경영관리학, 교육학, 심리학 등 다양한 영역에서도 사용되어 신뢰성과 타당성이 입증되었고 종합적인 특성분류체계를 갖춘 성격유형 Big 5 모델을 사용하였다. 논자는 항공사의 객실승무원을 대상으로 Big 5 모델을 이용하여 성격유형을 파악하고, 성격유형에 따른 직무만족, 고객지향성 및 경영성과에 미치는 영향 관계를 실증적으로 조사하였다. 승무원의 성격유형은 직무만족과 고객지향성을 통해 기업의 수익창출로 이어질 수 있는 중요한 요인이다. 이를 바탕으로 성격유형을 정서적 불안정성, 외향성, 친화성, 성실성, 개방성 등 5개의 차원으로 구분하였으며, 직무만족, 고객지향성 및 경영성과는 각각 단일차원으로 구성하여 영향 관계를 분석하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 관련된 선행연구를 토대로 이론적 배경 및 변수 간의 관계를 파악하였고, 이에 따라 연구가설과 모형을 설정하였다. 설정한 가설을 증명하기 위해 설문조사를 실시하였으며, 설문의 대상자는 국내외 항공사에서 근무하는 객실승무원으로 한정하였다. 코로나 19로 인해 비대면 방법으로 온라인 매체를 통해 총 230부의 설문지를 배포하여 222부를 회수하였고, 회수한 설문지 중에서 불성실한 응답 30부를 제외한 192부의 설문지를 실증분석에 활용하였다. 설문조사 결과에 대한 분석은 SPSS 24.0 통계프로그램을 이용하여 실시하였고, 인구통계학적 특성을 분석하기 위해 빈도분석과 연구에 활용된 변수들에 대한 요인분석 및 신뢰도 분석을 시행하여 신뢰성과 타당성을 검증하였다. 또한 상관관계분석을 통해 변수 간의 상관관계를 확인하였으며, 변수 간의 영향 관계를 파악하기 위해 회귀분석을 실시하였다. 구체적으로 회귀분석은 성격유형과 직무만족 간의 영향관계, 성격유형과 고객지향성 간의 영향 관계를 확인하고자 다중회귀분석을 실시하였고, 직무만족, 고객지향성, 경영성과 간의 영향 관계를 확인하고자 단순회귀분석을 실시하였다. 본 연구에 관한 실증적 분석의 주요 내용은 다음과 같다. 첫째, 요인분석을 통해 타당성을 분석한 결과 각 요인이 충분한 타당성을 지니고 있는 것으로 밝혀졌으며, 각 변수에 대한 신뢰도를 분석한 결과 성격유형, 직무만족, 고객지향성, 경영성과 모두 신뢰도가 비교적 높게 도출되었다. 둘째, 성격유형이 직무만족에 미치는 영향을 분석한 결과 승무원 성격유형 5개의 요인 중 외향성과 성실성이 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 개방성은 유의한 부(-)의 영향을 나타냈다. 이러한 결과는 외향성과 성실성을 지닌 승무원일수록 직무만족도가 높아지며, 개방성이 낮을수록 직무만족도가 높아진다는 것을 의미한다. 셋째, 성격유형이 고객지향성에 미치는 영향을 분석한 결과 승무원 성격유형 중 친화성과 외향성이 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 친화성과 외향성을 지닌 승무원일수록 고객지향성이 높아진다는 것을 의미한다. 넷째, 직무만족이 고객지향성과 경영성과에 미치는 영향을 분석한 결과 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 승무원의 직무에 대한 만족도가 높을수록 고객지향성과 경영성과도 높아지는 것으로 조사되었다. 다섯째, 고객지향성이 경영성과에 미치는 영향을 분석한 결과 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 고객지향성이 높을수록 경영성과가 높아지는 것으로 나타났다.

국제화교육프로그램 참여와 팬데믹을 대하는 태도가 대학생의 세계시민의식에 미치는 영향

황희민 순천향대학교 미래융합대학원 2021 국내석사

The purpose of this study is to explore the influence of university global education programs and attitudes toward pandemic on university students' global citizenship. The global crisis that cannot be solved by only one country, such as the pandemic, nuclear weapons, and abnormal climate, is increasing. Global citizenship refers to the willingness to take interest in such international issues and to solve them. For this, the research question was set up as follows. First, are the validity and reliability of measuring tools for global citizenship and attitude toward pandemic appropriate? Second, is there a difference in the level of global citizenship according to demographic variables such as gender and level of education, major field of study, overseas travel experience, and the number of possible foreign languages? Third, does university participation in global education programs affect university students' global citizenship? Fourth, does the attitude toward pandemic affect the global citizenship of university students? In order to solve these research problems, an online survey was conducted for students enrolled in University A through allocation sampling from September 30 to October 7, 2020. Accordingly, a total of 253 responses (129 students participating in the international education program / 124 non-participating students) were selected as the subject of the study. For statistical analysis, confirmatory factor analysis, T-test, ANOVA, and regression analysis were performed using Jamovi 1.2.27.0 and Rex 3.0.3. Global citizenship was composed of 6 factors: knowledge (7 questions), analytical skills (6 questions), social skills (2 questions), attitudes (7 questions), empathic intention (2 questions), and public interest intention (7 questions). And the attitude toward pandemic was composed of 4 factors: anxiety about the governance for Covid-19 response (4 questions), Covid-19 infection phobia (4 questions), exploration of Covid-19 response measures (4 questions), and satisfaction with life (4 questions). The results of the study are as follows. First, as a result of confirming factor analysis on global citizenship and attitude toward pandemic, CFI=.902, RMSEA=.0601 / CFI=.929, RMSEA=.0759, both models were found to be suitable. Second, in terms of global citizenship according to demographic variables, it was found that female students had higher knowledge, empathic intention, and public interest intention than male students. In addition, it was confirmed that students with overseas travel experience after enrollment had significant differences in knowledge, analytical skills, and public interest intention factors than those who did not. In addition, as a result of multiple regression analysis, it was found that students who can speak two or more foreign languages ​​have a significantly higher knowledge factor than those who cannot speak foreign languages. However, no significant difference was found in global citizenship according to level of education, major field of study, and overseas experience before enrollment. Third, looking at the effect of global education programs on global citizenship, it was found that students who participated in global citizenship education represented by the “Development Awareness program of KOICA” had high knowledge and social skills factors. And it was found that students who participated in overseas volunteering had a high factor of empathic intention. Participation in overseas internships helps with analytical skills, and experience in living in a global village dormitory Dormitory where Korean and international students live together has been shown to help with social skills. In addition, it was found that the students who participated in the international student mentoring program had a high level of public interest intention, but it was confirmed that participation in the overseas exchange student or short-term language training program did not raise global citizenship. Fourth, looking at the effect of the attitude toward pandemic on global citizenship, phobia about Covid-19 infection did not affect global citizenship. However, the lower the confidence in governance to respond to the Covid-19, the lower the knowledge and attitude factors among global citizenship. On the other hand, the more actively searched for Covid-19 countermeasures, the five factors: knowledge of global citizenship, analytical skills, social skills, empathic intention, and public interest intention were found to be higher than those who did not. In addition, the higher the satisfaction with life, the higher the five factors: analytic skill, social skill, attitude, empathic intention, and public interest intention, excluding knowledge factors. This study is meaningful in that it can be used as basic data for the design and operation of global education programs in the era of “with Covid-19” or “post Covid-19”. 본 연구의 목적은 대학의 국제화교육프로그램과 팬데믹을 대하는 태도가 대학생의 세계시민의식에 미치는 영향을 탐색하는 것이다. 팬데믹을 비롯하여, 핵무기, 이상 기후와 같이 한 국가의 힘으로만 해결할 수 없는 글로벌 위기는 점점 증가하고 있다. 세계시민의식은 이와 같은 국제적 문제에 관한 관심을 가지고 문제를 해결하고자 하는 실천의지를 말한다. 이를 위하여 연구문제는 다음과 같이 설정하였다. 첫째, 세계시민의식과 팬데믹을 대하는 태도에 대한 측정도구의 타당성과 신뢰성은 적절한가? 둘째, 성별 및 학년, 전공계열, 해외여행 경험, 가능한 외국어 수 등의 인구사회학적 변인에 따라 세계시민의식 수준에 차이가 있는가? 셋째, 대학의 국제화교육프로그램 참여가 대학생의 세계시민의식에 어떠한 영향을 미치는가? 넷째, 팬데믹을 대하는 태도는 대학생의 세계시민의식에 어떠한 영향을 미치는가? 이러한 연구문제를 해결하기 위하여 A대학 재학생을 대상으로 2020년 9월 30일부터 10월 7일까지 할당표집의 방법으로 온라인 설문조사를 진행하였다. 이에 따라 총 253명(국제화교육프로그램 참여 학생 129명/미참여 학생 124명)의 응답을 연구대상으로 선정하였다. 통계분석은 Jamovi 1.2.27.0과 Rex 3.0.3을 이용하여 확인적 요인분석, 빈도표작성, T-test, 카이제곱검정, ANOVA, 회귀분석을 실시하였다. 세계시민의식은 지식(7문항), 분석적 스킬(6문항), 사회적 스킬(2문항), 태도(7문항), 공감적 실천(2문항), 공의적 실천(7문항)의 6개 요인으로 구성하였으며, 팬데믹을 대하는 태도는 코로나 대응 거버넌스에 대한 불안감(4문항), 코로나 감염 포비아(4문항), 코로나 대처방안 탐색(4문항), 삶에 대한 만족(4문항)의 4개 요인으로 구성하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 세계시민의식과 팬데믹을 대하는 태도에 대한 확인적 요인분석 결과 CFI=.902, RMSEA=.0601 / CFI=.929, RMSEA=.0759로 두 모형 모두 적합한 것으로 나타났다. 둘째, 인구학적 변인에 따른 세계시민의식은 여학생이 남학생보다 지식, 공감적 실천, 공의적 실천 요인이 높은 것으로 나타났다. 그리고 입학 후 해외여행 경험이 있는 학생은 그렇지 않은 학생보다 지식, 분석적 스킬, 공의적 실천 요인이 유의미한 차이로 높은 것이 확인되었다. 또한, 다중회귀분석 결과 2개 이상 외국어를 구사할 수 있는 학생이 외국어를 하지 못하는 학생보다 지식 요인이 유의미하게 높은 것으로 나타났다. 그러나 학년 및 전공계열, 입학 전 해외여행 경험에 따른 세계시민의식의 유의미한 차이는 발견되지 않았다. 셋째, 국제화교육프로그램이 세계시민의식에 미치는 영향을 살펴보면 ‘국제개발협력 이해증진사업’으로 대표되는 세계시민교육에 참여한 학생은 지식, 사회적 스킬 요인이 높은 것으로 나타났다. 그리고 해외봉사에 참여한 학생은 공감적 실천 요인이 높은 것으로 나타났다. 해외인턴십 참여는 분석적 스킬에 도움을 주며 글로벌빌리지 거주 경험은 사회적 스킬에 도움을 주는 것으로 나타났다. 또한, 유학생 멘토링 프로그램에 참여한 학생은 공의적 실천이 높은 것으로 나타났으나 해외교환학생이나 단기어학연수 프로그램에 참여하는 것은 세계시민의식을 제고시키지 못하는 것으로 확인되었다. 넷째, 팬데믹을 대하는 태도가 세계시민의식에 미치는 영향을 살펴보면 코로나 감염에 대한 우려는 세계시민의식에 영향을 주지 않았다. 그러나 코로나에 대응하는 거버넌스에 대한 신뢰가 낮을수록 세계시민의식 중 지식과 태도 요인이 낮은 것으로 나타났다. 반면 적극적으로 코로나 대처방안을 탐색할수록 세계시민의식의 지식, 분석적 스킬, 사회적 스킬, 공감적 실천, 공의적 실천의 5개 요인이 그렇지 않은 학생보다 높은 것으로 나타났다. 그리고 삶에 대한 만족감이 큰 학생일수록 지식 요인을 제외한 분석적 스킬, 사회적 스킬, 태도, 공감적 실천, 공의적 실천의 5개 요인이 높은 것으로 나타났다. 본 연구는 위드코로나 또는 포스트코로나 시대의 국제화교육프로그램 설계 및 운영을 위한 기초자료로 활용될 수 있다는 데 의의가 있다.

경찰공무원 대상 심폐소생술 교육 활성화 방안에 관한 연구

강경덕 순천향대학교 미래융합대학원 2021 국내석사

우리나라는 인구의 고령화, 서구화된 식생활과 각종 스트레스 등으로 인하여 심장 질환과 뇌혈관 질환의 증가로 인하여 심정지 환자가 매년 증가하고 있다. 심정지 환자는 4분이라는 골든타임에 심폐소생술의 응급처치를 받지 않으면 생명이 위험하거나 뇌손상 등 장애가 발생할 수 있다. 그러므로 각종 사건·사고 현장에서 심정지 환자를 상대로 신속하고 적절한 심폐소생술 시행하기 위해서는 일차반응자인 경찰공무원의 역할이 무엇보다 중요하다. 응급상황의 경우에, 현장에 출동한 일차반응자인 경찰공무원이 각종 사건·사고 현장에서 심정지 환자를 상대로 심폐소생술을 정확히 시행하지 못하고 당황하거나 주저하여 시민들로부터 비난을 받거나, 심폐소생술을 응급처치 매뉴얼대로 시행했음에도 불구하고 환자가 사망했다는 이유만으로 그 환자 유족들로부터 민사소송 및 형사고소를 당하고 있는 실정으로 경찰공무원의 심폐소생술 교육 활성화 방안이 절실히 요구되고 있다. 이에 현재 경찰공무원의 심폐소생술 교육 실태 및 문제점을 살펴보면, 첫째, 심폐소생술 교육의 부족과 면책제도가 미비하다. 경찰 교육기관 및 직장교육에서 심폐소생술 교육이 이론 중심의 형식적인 교육으로 실습 위주의 교육이 부족하고, 선의의 응급의료에 대한 면책제도가 미비하다. 둘째, 심폐소생술 교육의 전문인력이 부족하다. 각 지방경찰청 및 경찰서에서 실시하는 직장교육‘응급처치 요령 등 인명구조 교육’시간에 대한적십자사 응급처치 전문 외래강사 1명이 약 100여명의 경찰공무원을 상대로 소집교육을 하고 있는 실정이다. 셋째, 심폐소생술 교육의 장소와 장비가 부족하다. 심폐소생술 교육은 대부분 실습 위주로 교육하기 때문에 교육 장소와 장비가 매우 중요하다. 그러나 각 지방경찰청 및 경찰서에는 매트가 깔려있는 체육시설 등 교육장소가 마련되어 있지 않고, 심폐소생술 실습용 마네킹과 교육용 자동심장충격기 등 교육장비도 보유하고 있지 않은 실정이다. 이와 같은 문제점을 해결하기 위한 경찰공무원의 심폐소생술 교육 활성화 방안으로, 첫째, 교육과정별 심폐소생술 교육을 의무화해야 한다. 경찰인재개발원에서는‘응급처치 일반과정’1주 교육과정을 신설하여 매년 주기적인 교육을 실시하고, 중앙경찰학교는 신임과정‘응급처치 교육’을 3시간에서 6시간으로 늘려 집중교육하고, 경찰대학교 신임교육과정인 경찰대학생 학사학위과정도 중앙경찰학교 신임과정과 같은‘응급처치 교육’을 신설하고 6시간 교육을 실시해야 한다. 또한 경찰 직장교육도 1년에 1회 2시간에서 1년에 분기별 2시간으로 늘려 일상적으로 교육으로 변경해야 하고, 선의의 응급의료에 대한 면책제도의 개선도 필요하다. 둘째, 활용가능한 교육 전문인력을 양성해야 한다. 각 지방경찰청별 현장강사와 각 경찰서별 무도사범 등을 활용하여 응급처치 자격증을 취득하게 하거나 경찰인재개발원에서 심폐소생술의 응급처치 교육을 이수시켜 전문인력을 확보해야 한다. 또한 신임경찰관 채용시 응급처치 자격증도 가산점 2점을 부여해야 한다. 셋째, 교육환경을 마련해야 한다. 각 지방경찰청 및 경찰서에서 실시하는 직장교육‘응급처치 요령 등 인명구조교육’을 할 수 있도록 매트가 깔려있는 체육시설을 확보하거나, 이동식 매트를 구입하여 강당에서도 실습 교육을 할 수 있도록 해야 하고, 최소한 심폐소생술 실습용 마네킹 30개, 교육용 심장충격기 4대 등 교육장비를 확보하여 실습 위주의 교육을 해야 한다. 이번 연구는 일차반응자인 경찰공무원이 각종 사건·사고 현장에서 심정지 환자 등 응급상황에서 당황하거나 주저하지 않고 신속하고 적절한 심폐소생술의 응급처치를 시행함으로써 환자의 생명을 구하고, 나아가 국민들로부터 신뢰와 존경을 받는 경찰공무원이 되기를 바란다.

코로나19로 인한 중국 유학생들의 격리 기간과 해제 후 신체, 행동, 인지, 정서 변화에 대한 비교 연구

장만리 순천향대학교 미래융합대학원 2021 국내석사

1년 가까이 발생된 코로나19에 대한 공포심과 안전성이 높은 백신의 부재로 수많은 사람들의 신체, 행동, 인지, 정서에 부정적인 영향을 미치고 있다. 또한, 감염질환 격리자의 신체, 행동, 인지, 정서에 대한 비교 연구는 많지 않아 코로나19 에 대응하기 위한 지속적이고 다양한 연구가 필요하다. 특히 약 2주 동안 집단으로 격리되었던 대상자들의 신체, 행동, 인지, 정서 변화에 대한 비교 연구가 없어 본 연구는 중국 유학생을 대상으로 코로나19로 인한 약 2주간의 격리가 신체, 행동, 인지, 정서에 미치는 영향을 검증하고 분석결과 및 제언 등의 기초자료로 사용하고자 한다. 코로나19로 인한 순천향대하교에서 약 2주간 집단관리로 격리되었던 135명 중국 유학생들을 대상으로 설문조사를 했다. 조사항목은 주로 격리기간 및 격리해제 후에 경험한 증상(신체11개, 행동6개, 인지8개, 정서10개), 상태(7개) 및 방해 정도(10개) 등 있고 범주형 방법 McNemar로 분석 했다. 상태 항목들 중에서 “1.나는 격분하고 있다”(p<0.001), “2. 나는 짜증을 느끼고 있다”(p=0.003), "9.나는 속이 부글부글 끓고 있다”(p=0.004)가 격리기간과 격리 해제 후에 격리자들이 심리적인 증상에 대한 변화가 통계적으로 유의하게 차이가 있는 것으로 나타났다. 나머지 항목들은 p>0.05이므로 격리기간 및 격리해제 후에 신체, 행동, 인지, 정서에 대한 큰 변화가 없었다. 세부 항목들을 종합하며 증상, 상태 그리고 방해 정도를 다시 분석해 보았으나 여전히 유의한 차이가 없었지만, 격리해제 후에 부정적인 응답이 증가하는 경향을 보였다. 결론적으로 격리 학생 중 코로나19 확진자가 나오지 않았지만, 코로나19 자체의 위험성보다 격리기간에 겪는 심리적 영향과 활동에 대한 제한이 신체, 행동, 인지, 정서에 부정적인 영향을 더 크게 미친 것으로 나타났다. 그러므로 학부모, 교사 그리고 학생 3가지 구성원으로 지원해 공중매체, 플랫폼, 심리건강 교양과목 또는 개인적인 심리상담을 활용하여 인지, 정서적인 체험 및 활동 등 서비스를 보장할 수 있는 맞춤형 지원체계가 필요하다. The fear of COVID-19 that has occurred for nearly a year and the absence of highly safe vaccines have negatively affected the body, behavior, cognition and emotions of numerous people. In addition, there are not many comparative studies on the body, behavior, cognition and emotion of the people isolated because of infectious diseases. So continuous and diverse studies are needed to deal with COVID-19. In particular, there are no comparative studies on changes in the body, behavior, cognition, and emotions of the people who experienced quarantine in a group for two weeks, so this study intended to verify how the two weeks quarantine impacted on physical, behavior, cognition and emotion of Chinese international students. The result data was used and analyzed for suggestions. A survey was conducted of 135 Chinese international students who were quarantined in a dormitory of a university in South Korea for two weeks. The survey items were mainly about symptoms(11 physical, 6 behavioral, 8 cognitive, 10 emotional), state(7), and degree of disturbance(10) experienced after COVID-19 Quarantine. The results were studied with the categorical method of McNemar. Among the status items, "1. I'm infuriated“(p<0.001), "2. I'm feeling annoyed”(p=0.003), “9 .I'm upset”(p=0.004) during or after the quarantine showed that there was a statistically significant difference in the change of psychological symptoms. The rest of the items were p>0.05, so there was no significant change in physical, behavioral, cognitive, emotional changes caused by the quarantine. Although the detailed items were synthesized and studied again for symptoms, conditions, and degree of interference, still no significant difference was found. However, negative responses tended to increase after release of the quarantine. In conclusion, although there were no COVID-19 confirmed cases among quarantine students, it was found that the psychological effects and restrictions on activities experienced during the quarantine period had a greater negative impact on physical, behavioral, cognitive, emotional changes than the risk of COVID-19 itself. Therefore, I think that a customized support system that can provide services such as cognitive, emotional experiences, and activities by using public media, platforms, psychological health liberal arts courses or personal psychological counseling, is necessary.

산업제어시스템에 머신러닝 알고리즘을 이용한 탐지기술 적용 가이드라인 연구

박상철 순천향대학교 미래융합대학원 2020 국내석사

초기 산업제어시스템은 폐쇄적인 환경이라는 특징을 가지고 있었다. 그러나 정보통신기술의 발전으로 시설운영 및 관리에 효율성을 위해 다양한 네트워크 기술이 적용되었다. 네트워크 기술의 적용으로 업무의 효율성과 편의성이 증가하였지만, 그만큼 다양한 취약점이 증가하였다. 최근 이러한 취약점을 이용하여 산업제어시스템을 대상으로 사이버 공격이 증가하면서, 산업제어시스템의 사이버보안이 주목받고 있다. 산업제어시스템 환경에 사이버 공격이 이루어진다면 막대한 경제적, 사회적 피해를 유발할 수 있으며, 심각할 경우 기기 오작동으로 인한 인명피해까지 유발할 수 있다. 실제로 스턱스넷(Stuxnet)과 블랙에너지(BlackEnergy) 등의 사이버 공격사례가 존재하며, 이러한 공격으로 부터 대비하기 위해 산업제어시스템에 일방향 자료전달, 침입탐지시스템 등의 보안시스템을 적용하고 있다. 그러나 기술의 발전과 함께 점점 지능화된 사이버 공격이 발생하면서, 지능화된 공격을 방어하기 위한 다양한 보안기술이 연구되고 있다. 그중 머신러닝을 이용한 이상징후 탐지시스템에 대한 활발한 연구가 진행되고 있으나, 산업제어시스템의 고유한 특성으로 인해 쉽게 적용하기 어렵다는 문제점이 존재한다. 이에 따라, 본 논문에서는 현재 산업제어시스템을 대상으로 머신러닝 알고리즘을 이용한 탐지기술 연구에 대표적으로 사용되는 다섯 가지 머신러닝 알고리즘을 분석하며, 해당 알고리즘들의 특성을 비교하고 분류한다. 또한, 산업제어시스템 환경의 특성별로 보안기술을 적용하기 위한 사항을 분석하며, 이를 기반으로 산업제어시스템 특성에 따른 머신러닝 알고리즘을 이용한 탐지기술 적용시 필요한 고려사항을 도출한다.