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      • KCI우수등재
      • KCI등재

        정서표현규범이 정서고갈에 미치는 영향: 긍정심리자본으로 조절된 직업소명의식의 매개효과

        양순정,탁진국 한국경영과학회 2022 한국경영과학회지 Vol.47 No.4

        The purpose of this study is to examine the moderated mediating effect of positive psychological capital on emotion display rule, vocational calling, emotional exhaustion among emotional labor. A total of 300 emotional laborers were asked to complete the questionnaires and the data were analyzed using SPSS 23.0 and PROCESS Macro program. The results were as follows. First, emotion display rule had no significant effect on emotional exhaustion. Second, emotion display rule had significantly positive effect on vocational calling. Third, vocational calling were found to have significantly negative effect on emotional exhaustion. Fourth, positive psychological capital were found to have significantly negative effect on emotional exhaustion. Fifth, a mediating model showed that an association between emotion display rule and emotional exhaustion were fully mediated by vocational calling. Seventh, positive psychological capital showed the moderated mediating effect of emotion display rule and vocational calling on emotional exhaustion. Finally, the implications and limitation of the present study are discussed.

      • KCI등재

        증권사 접점 직원의 정서노동(표면행위, 내면행위)과 직무소진이 직무만족에 미치는 영향: 정서지능의 조절된 매개효과

        양순정,이동훈 한국산업및조직심리학회 2019 한국심리학회지 산업 및 조직 Vol.32 No.3

        본 연구의 목적은 정서노동의 하위요인인 표면행위 및 내면행위와 직무만족의 관계에서 정서지능으로 조절된 직무소진이 매개효과를 나타내는지 확인하여, 정서지능의 조절된 매개효과를 검증하는 데 있다. 이를 위해 증권사 지점 및 센터에서 근무하며 고객을 응대하는 288명의 직원을 대상으로 자료를 수집한 후, SPSS 23.0과 Mplus 7.0 프로그램을 활용하여 수집된 자료를 분석하였다. 본 연구에서 밝혀진 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 표면행위는 직무만족에 유의미한 영향을 주지 않는 것으로 나타났으며, 둘째, 내면행위는 직무만족에 유의미한 정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 표면행위는 직무소진에 유의미한 정적 영향을 미치며, 넷째, 내면행위는 직무소진에 유의미한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 직무소진은 직무만족에 유의미한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 표면행위 및 내면행위와 직무만족의 관계에서 직무소진의 매개효과가 모두 유의한 것으로 나타났다. 마지막으로, 내면행위와 직무만족의 관계에서 매개효과를 나타내는 직무소진이 정서지능에 의해 조절되는 것으로 나타나 정서지능의 조절된 매개효과가 확인되었으나, 표면행위에서는 정서지능의 조절된 매개효과가 나타나지 않았다. 연구 결과에 기초하여 본 연구의 의의 및 함의를 제시하였다.

      • KCI등재

        ADHD 증상이 아동의 또래관계에 미치는 영향: 양육방식의 조절효과를 중심으로

        이동훈,양모현,양순정,양하나,강은진 한국상담심리학회 2017 한국심리학회지 상담 및 심리치료 Vol.29 No.4

        The purpose of this study was to evaluate the effects of both ADHD symptoms (child-reported and parent-reported) and parenting styles on children's peer relation difficulties and social skill. Subjects were comprised of 5th and 6th grade students and parents located in A city. 286 surveys were analyzed; results are as follows: child-reported and parent-reported ADHD symptoms and parenting styles correlate with peer relation problems and social skills. When ADHD symptoms were high, higher authoritative parenting styles were associated with higher the peer relation problems. With regards to social skills, the effect of child-reported hyperactive and authoritative parenting style was significant in the responsibility dimension exclusively. Parent-reported ADHD symptoms and parenting styles moderated social skills. When ADHD symptoms were high, higher authoritative parenting styles were associated with lower social skills. Limitations and implications for future research are discussed. 본 연구의 목적은 아동의 ADHD 증상이 아동의 또래관계에 미치는 영향을 부모의 양육방식이 조절하는지 알아보는데 있다. 평정자 간의 지각의 차이를 고려하여 아동의 ADHD 증상은 아동 본인과 부모의 보고를 모두 사용하였고, 또래관계는 아동이 보고한 교우관계문제와 부모가 보고한 아동의 사회기술로 측정하였다. 초등학교 5, 6학년 286명의 아동과 부모를 대상으로 조사 연구를 수행한 결과, 양육방식 중 민주적 양육방식만 ADHD 증상이 아동의 또래관계에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 아동이 보고한 ADHD 증상과 교우관계문제의 관계에서 민주적 양육방식이 조절효과를 보였다. ADHD 증상이 높을 때에는 민주적 양육방식을 사용할수록 교우관계문제가 더 많은 것으로 나타났다. 부모가 보고한 ADHD 증상과 사회기술의 관계에서 민주적 양육방식의 조절효과가 나타났다. ADHD 증상이 낮을 때에는 민주적 양육방식을 사용할수록 사회기술이 높아졌지만, ADHD 증상이 높을 때에는 민주적 양육방식의 긍정적인 영향이 줄어들거나 사라지는 것으로 볼 수 있다. 허용적 양육방식과 독재적 양육방식의 조절효과는 나타나지 않았다. 연구 결과에 기초해서 본 연구의 의의, 제한점 및 향후 연구에 대한 함의를 제시하였다.

      • KCI등재후보

        식습관 개선을 위한 온라인 코칭프로그램의 개발 및 효과성 검증

        김혜영,고 승석,양순정,윤방우,탁진국 한국코칭심리학회 2021 한국심리학회지: 코칭 Vol.5 No.1

        본 연구의 목적은 습관행동 변화과정 모형(탁진국, 권혜란, 김혜영 등, 2019)을 기반으로 하여, 식습관 개선 성공 요인(최경화, 김혜영, 한석빈, 탁진국, 2020)과 선행 연구에서 습관 개선에 효과를 나타낸 방법들을 토대로 식습관 개선을 위한 온라인 코칭 프로그램을 개발하여실시하고, 그 효과를 검증하는 데 있다. 식습관 개선을 희망하며 수도권에 거주 중인 19세이상 성인 중 전화인터뷰를 통해 선정된 20명을 실험 및 통제집단으로 나누어 일대일 코칭을 진행하였다. 최종분석에는 17명의 자료가 사용되었으며, 프로그램 사전과 사후에 체중, 식습관, 식이행동, 식이효능감, 자기조절, 삶의 만족을 측정하여 분석하였다. 온라인 코칭프로그램의 효과성을 검증하기 위하여 프로그램 실시 사전, 사후의 시점과 집단 간의 상호작용효과를 분석한 결과, 자기조절과 삶의 만족을 제외한 체중, 식습관, 식이행동, 식이효능감에서 시점과 집단 간에 유의미한 결과가 나타나 프로그램 효과가 검증되었다. 즉, 통제집단에 비하여 실험집단에서 체중, 식습관, 식이행동, 식이효능감에서 유의미한 변화가 있었다. 이상의 연구 결과를 중심으로 본 연구의 의의 및 실무적 시사점, 제한점, 그리고 후속 연구를 위한 제언 등에 관해 논의하였다.

      • KCI등재

        교정전문가 및 교정상담자가 인식하는 출소자의 사회재적응 경험에 관한 연구

        이동훈(Dong-Hun Lee),조은정(Eun-Jung Jo),양순정(Soon-Jeong Yang),양하나(Ha-Na Yang) 한국콘텐츠학회 2017 한국콘텐츠학회논문지 Vol.17 No.7

        본 연구는 교정전문가 및 상담자의 인식을 통해 출소자의 사회재적응 경험을 탐색하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 범죄학 교수, 판사, 교정시설 종사자 등 교정전문가와 한국법무보호복지공단의 교정 상담자, 총 18명을 대상으로 반구조화된 심층면접을 실시하였다. 수집된 자료는 Krippendorff(2003)가 제안한 내용분석 절차에 따라 분석이 이루어졌다. 연구 결과, 출소자들의 사회재적응 경험과 관련하여 ‘교육’, ‘심리치료’, ‘취업 및 구직활동’, ‘봉사 · 문화 · 여가 활동’, ‘사회 · 국가적 지원’의 5개 영역에서 보호요인, 장애요인, 정책제언의 요소를 15개의 차원과 36개의 범주, 77개의 의미단위로 도출하였다. 연구결과에 기초하여 논의와 제한점을 제시하였다. This study was to explore ex-offender’s social readjustment based on the perceptions of correctional professionals and correctional counselors. For the study, 10 correctional professionals were interviewed including university professors majoring in criminology, judges of family court, various correctional workers and 8 correctional counselors responsible for counseling of ex-offender’s in the Korea Rehabilitation Agency. The interviews were analyzed using content analysis procedures proposed by Krippendorff(2003). The results were composed of 5 spheres, 15 dimensions, 36 categories, and 77 meaning contents. With regard to social readjustment experiences of ex-offenders, domains such as education, psychotherapy, employment and job search, service, culture and leisure, and social and national support were drawn from the analyses. Based on the results of this study, significance and implications were presented.

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