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멘토링 기능이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 자기효능감의 매개효과를 중심으로
손상엽 경기대학교 관광전문대학원 2015 국내석사
본 연구에서는 카지노기업에서 멘토링 기능 유령이 카지노 신입사원들의 자기효능감에 영향을 주고 또한 자기효능감이 직무만족과 조직몰입에 긍정적 영향을 주는지에 대해 알아보고 카지노기업의 멘토링 활성화 방안과 조직 내에서의 효율적인 인적관리를 통해 경쟁우의를 확보하기위한 실증적 연구를 하는데 목적이 있다. 따라서 본 연구에서는 문헌연구와 실증연구를 병행하였으며 문헌연구에서는 멘토링 기능유형이론 ,직능만족과 조직몰입이론을 고찰하여 연구모형 및 연구가설을 설계하였고 가설 검증과 실증연구에 필요한 통계자료를 수집하기 위하여 설문지법을 사용하였다. 설문지는 외국인전용 카지노인 파라다이스워커힐의 종사원을 대상으로 2014년 10월 20일부터 11월 5일까지 설문조사를 실시하였다. 설문지는 총 300부를 배포하여 그중에서 불성실한 응답 15부를 제외하고 유효하다고 판단되는 285부를 활용하였다. 수집한 자료는 SPSS 20.0프로그램을 이용하여 분석하였으며 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 멘토링의 기능유형을 신입사원의 직능만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다 라는 가설1을 검증한 결과 가설 1-1,1-3 즉 멘토링의 경력개발기능, 역할모형기능은 카지노 신입사원의 직무만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설을 채택하게 되었다. 멘토링의 경력개발기능, 역할모형기능이 높아질수록 직무만족 또한 높아지는 것으로 나타났다. 둘째, 멘토링 기능유형은 카지노 신입사원의 조직몰입에 정(+)의 영향에 관한 회귀분석을 실시한 결과 가설 2-2, 2-3 멘토링의 심리사회적기능 ,역할모형기능이 높아질수록 신입사원의 조직몰입 또한 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 멘토링의 경력개발기능,심리사회적기능,역할모형기능이 직무만족에 미치는 영향은 자기효능감에 의해 매개될 것이다 는 채택되었다. 넷째, 멘토링의 경력개발기능,심리사회적기능,역할모형기능이 조직몰입에 미치는 영향은 자기효능감에 의해 매개 될것이다 는 채택되었다. 분석 결과를 보면 멘토링 기능유형이 카지노신입사원의 직무만족과 조직몰입에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났으며 멘토링 기능이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향은 자기효능감에 의해 매개됨이 나타났다. 따라서 멘토링 제도는 실질적으로 카지노기업 내에서 효율적인 인적관리로 조직성과를 높이는데 유용하다는 것을 바로 알아 멘토링 기능유형제도를 적극 활용해야 할 것이다.
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