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      • H 대학교 인트라넷 포털 검색 결과 페이지 향상

        강하영(Hayung Kang),고해인(Heainn Ko),나누리(Nuri Na),정재호(Jeaho Jung),이원섭(Wonsup Lee) 한국HCI학회 2020 한국HCI학회 학술대회 Vol.2020 No.2

        과거 포털의 검색 엔진은 다양한 기능을 제공하지 않았지만, 통합검색 기능의 발전으로 이전과 똑같은 검색 값 (Input)으로도 더 다양하고 유의미한 결과들을 (Outcome) 사용자에게 제공할 수 있게 되었다. 허나, 여전히 많은 포털의 검색 기능이 과거와 같은 수준에 머물러있으며, H 대학교에서 학생들과 교수들에게 정보·서비스 제공을 위해 사용되는 인트라넷 포털 역시 복잡한 인터페이스와 검색 기능의 부진으로 낮은 사용성을 보여주고 있다. 본 프로젝트의 목적은 H 대학교 인트라넷 포털의 검색 결과 페이지를 개선하여서, 실험을 통하여 실제로 개선사항이 검색 활동 사용성을 증진시켰는지 확인하는 것이다. 이에 따라, 기존 H 대학교 인트라넷 포털의 검색 관련 문제점들을 휴리스틱 기법으로 선정하고, 이를 개선한 프로토타입 인트라넷 포털과 기존 인트라넷 포털을 사용자들에게 비교 체험하게 하는 실험을 진행하였다.

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