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미국의 재난심리지원 체계 및 재난위기상담의 실제와 시사점
이동훈,강현숙 한국상담학회 2015 상담학연구 Vol.16 No.3
본 연구에서는 미국 재난관리 및 재난심리지원 체계와 재난위기상담 프로그램을 살펴보고 그 시사점을 도출하여 국내의 재난심리지원체계 구축 및 개선에 방향을 제시하고자 한다. 이를 위해 미국과 한국의 재난심리지원 체계에 대한 국․내외 문헌을 중심으로 문헌연구를 수행하였다. 미국의 재난심리지원체계의 특징은 다음과 같다. 첫째, 미국은 재난관련 각 기관의 지원내용과 역할이 법에 명시되어 있어 역할과 책임소재가 명확하고, 서비스 전달체계가 매뉴얼화 되어 있어 신속하고 적절한 대응이 가능하다. 둘째, 미국은 연방정부를 중심으로 주․지방정부, 비정부기관이 역할과 책임을 효율적으로 분담하여 상호유기적 협력관계를 구축하고 있다. 셋째, 미국은 재난발생시 지방정부가 제일선에서 책임을 맡고 지역사회 기반의 재난심리지원 활동을 전개하고 있다. 넷째, 미국의 재난심리지원은 정신과적 진단을 배제하고 다수의 대상자에게 심리적 응급조치나 재난 피해를 입은 지역사회 전체를 대상으로 장기적으로 재난을 극복할 자원을 계발시켜주는 심리교육 프로그램을 제공하는 형태로 이루어지고 있다. 마지막으로 미국의 재난위기상담프로그램은 재난회복과정을 시간적 단계별로 구조화하여 개인상담, 단기교육 및 지지적 접촉, 집단상담, 대중 교육, 치료의뢰 등의 활동을 재난 후 최대 1년간 제공함으로써 재난 피해자의 능동적인 역량 증진 및 탄력성 회복을 지향한다. 이러한 결과를 바탕으로 국내 재난심리지원체계 구축 및 개선에 주는 시사점을 논의하였다. The purpose of this study was to contribute to constructing and improving disaster psychological support system in Korea by examining disaster management, psychological support system, and disaster crisis counseling program in the U.S. through reviewing related literature. There are 5 features of disaster management, psychological support system in U.S. First, quick countermeasures are possible due to distinct role of each organization which is clearly stated in the law. Second, U.S. constructed mutual organic relationship among Federal, State, local government, and NGO. Third, local government are responsible in the front line and disaster psychological support activities are done by local communities. Fourth, crisis counseling is provided by the form of psycho-educational program, based on the developing resources to overcome the disaster for entire community. Lastly, the aim of the disaster crisis counseling program is to recover resilience and to promote capabilities of disaster victims by providing disaster crisis counseling program for a year after disaster. Implications for disaster psychological support system and crisis counseling program in Korea are discussed.
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김은미(Kim Eun Mi) 한국교정상담심리학회 2017 교정상담학연구 Vol.2 No.2
본 논문은 국민안전처 재난심리회복지원센터의 상담활동가의 재난에 대한 사회적 표상과 상담과정에서의 어려움에 대한 면담을 통해 재난심리상담의 방향성을 모색하고자 하였다. 대전세종재난심리회복지원센터에서 2개월에서 2년정도 재난상담활동을 하고 있는 13명의 활동가를 대상으로 하여 재난상담을 하게 된 계기와 재난에 대한 느낌과 생각과 행동에 대해 1차적으로 질문지를 통해 알아보고, 많은 사례를 경험한 활동가를 심층면담하였다. 아울러 재난상담에 참여하면서 경험하는 어려움에 대해서도 살펴보았다. 다른 사람들의 어려움에 대한 공감으로 인해 봉사활동에 참여하게 되었다는 응답과 피해자들의 어려움을 자신의 일처럼 여긴다는 응답이 많았다. 또한 상담에 대한 인식이 아직 부족하여 피해자를 접근함에 있어 어려움을 많이 경험하는 것으로 이야기하였다. 많은 경우 주변의 권유로 재난활동가로 활동하게 되었으며, 지속적으로 타인을 돕는 것에 대해 심리적 만족과 스스로 부족한 것에 대한 아쉬움이 함께 존재하였다. 자연재해나 교통사고, 화재 등의 재난이 발생하였을 때, 일차적으로 투입되어 심리적인 안정을 이루도록 돕고 있는 재난활동가들의 역할에 대해 논의 하였으며, 향후 재난이 발생하였을 때 적절하게 활동가를 활용할 수 있는 방안에 대해 모색하였다. This study is to find orientations of disasters psychological counseling through interviews about difficulty in psychological first aid situations and to search counseling activists’representations of disasters. The participants are 12 counseling activits were activing in psychological first aid, and they are volunteer counseling from 2 months to 2 years in Daejeon Red Cross. They were asked about emotion, thinking, behaviors during psychological first aid. Especially, they were fully experienced other’s empathy and heartness for difficulty and suffering in various disaster situations. Because lackness of awareness of victims’ counseling, many counseling activists are having difficulties a lot. Finally, we are discussed about roles of volunteer and psychological first aid.
KCI
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