디지털 트랜스포메이션과 ESG 경영의 통합 추진을 위한 모델 개발에 관한 연구

김승욱 사단법인 한국벤처혁신학회 2024 벤처혁신연구 Vol.7 No.3

ESG 경영은 환경, 사회 및 거버넌스 요인을 고려하여 기업 경영을 추진하는 것을 의미하며 디지털 트랜스포메이션은 단순히 기존 업무의 자동화나 디지털화를 넘어서 업무 자체의 본질과 가치 창출 방식의 혁신적 변화를 추진한다. 따라서 디지털 트랜스포메이션은 기업이 ESG 목표를 달성하고 지속가능한 비즈니스 관행을 구현하는 데 도움이 될 수 있으며 디지털 트랜스포메이션과 ESG 경영은 기업의 지속가능성과 성장을 위해 상호 보완적인 관계를 맺고 있다. 이러한 관계는 디지털 트랜스포메이션과 ESG 경영 통합 추진의 시너지를 극대화하여 기업의 자원을 효율적으로 활용 하고, 중복 투자를 방지함으로써 기업의 지속가능한 경영 성과를 향상시킬 수 있다. 이에 본 연구에서는 디지털 트랜스포메이션과 ESG 경영의 통합 추진을 위한 모델을 개발하기 위하여 우선적으로 양쪽이 연계된 비즈니스 프로세스 리엔 지니어링(BPR)의 추진을 제안하였다. 이는 ESG 경영을 추진하기 위하여 다양한 데이터의 수집, 분석, 그리고 의사결정 과정이 디지털 트랜스포메이션 기술과 유기적으로 통합되어야 한다. 따라서 본 연구에서는 K-ESG 가이드라인에서 제시한 각각의 ESG 경영목표를 분석하고 이에 대응하는 적합한 디지털 트랜스포메이션 기술들을 전문가 인터뷰 및 선행 연구 결과를 통하여 도출하였다. K-ESG 가이드라인은 ESG 수준 자가 진단을 통해 ESG 성과 향상을 위한 개선과제 도출 및 목표에 의한 성과관리가 가능하다는 점에서 유용한 ESG 진단체계라고 할 수 있다. 디지털 트랜스포메이션과 ESG 경영의 통합 추진을 위하여 K-ESG 가이드라인을 기반으로 모델을 개발한 결과 기업들은 ESG 경영의 성과 향상과 디지털 혁신을 동시에 추진할 수 있는 통합모델을 활용하여 중복 투자나 시행착오를 줄일 수 있으며 기업의 다양한 자원을 효율적으로 활용할 수 있다. 따라서 본 연구는 구체적이며 실행 가능한 새로운 연구모델을 개발하여 연구자 및 기업에게 실무 및 학술적인 차원에서 시사점을 제공한다. ESG management refers to corporate management that takes into account environmental, social, and governance factors, while digital transformation goes beyond the mere automation or digitization of existing tasks to drive an innovative change in the essence of work and the way value is created. Therefore, digital transformation can help companies achieve ESG goals and implement sustainable business practices, establishing a complementary relationship between digital transformation and ESG management for corporate sustainability and growth. This relationship maximizes the synergy of integrating digital transformation with ESG management, enabling companies to utilize resources efficiently and prevent redundant investments, ultimately enhancing sustainable management performance. In this study, we propose the simultaneous promotion of business process reengineering (BPR), in which both digital transformation and ESG management are integrated. This is because the collection, analysis, and decision-making processes related to various data for promoting ESG management must be organically integrated with digital transformation technologies. Therefore, we analyzed each ESG management objective presented in the K-ESG guidelines and identified the corresponding digital transformation technologies through expert interviews and a review of prior research. The K-ESG guidelines serve as a useful ESG diagnostic system that enables companies to identify improvement tasks and manage performance based on goals through self-assessment of ESG levels. By developing a model based on the K-ESG guidelines for the integrated promotion of digital transformation and ESG management, companies can simultaneously improve ESG performance and drive digital innovation, reducing redundant investments and trial-and-error while utilizing diverse resources efficiently. This study provides practical and academic implications by developing a concrete and actionable new research model for researchers and businesses.

애자일 문화, 디지털 트랜스포메이션 역량, 동적 역량, 디지털 업무 경쟁력의 구조적 관계

김재명,정재석 한국경영교육학회 2023 경영교육연구 Vol.38 No.6

[연구목적]본 연구는 경영환경에서 성공을 위해 중요한 요인인 기업의 애자일 문화가 조직 구성원의 디지털 트랜스포메이션 역량에 영향을 미치는 영향을 살피고, 조직 구성원의 동적 역량과 디지털 업무경쟁력의 다중매개 역할에 대해 실증하고자 한다. 특히, 조직 구성원의 동적 역량과 디지털 업무경쟁력 증진을 위한 교육을 통해 조직 구성원의 디지털 트랜스포메이션 역량 향상을 위한 실질적인 방안을 마련하고자 한다. [연구방법]다양한 국내 기업 구성원 1,330명에게 배부하여 제조업, IT업, 금융업의 구성원 설문 500부를 최종 분석에 사용하였다. 애자일 문화, 동적 역량, 디지털 업무경쟁력, 디지털 트랜스포메이션 역량과 관련된 이론과 선행연구를 토대로 가설 설정을 했으며, 통계 도구는 확인적 요인 분석(CFA)으로 신뢰도와 타당도를 검증하였고, 가설 검증은 SPSS 25.0, AMOS 25.0, Process Macro 3.0을 사용하여 진행하였다. [연구결과]본 연구의 가설 검증 결과 애자일 문화는 동적 역량, 디지털 업무경쟁력, 디지털 트랜스포메이션 역량에 모두 유의미한 정(+)의 영향이 나타났으며, 동적 역량과 디지털 업무경쟁력의 다중 매개효과도 유의한 것으로 판단 가능하다. [연구의 시사점]본 연구는 애자일 문화가 동적 역량과 디지털 업무경쟁력을 거쳐 디지털 트랜스포메이션 역량으로 연결되는 과정 검증을 통해 애자일 문화의 영향에 관한 연구영역을 확장했다는 것에 의미가 있다. 또한 급변하는 경영환경과 4차 산업혁명 이후 구성원의 디지털 트랜스포메이션 역량 증대에 관심이 있는 기업이 늘어나고 있는 상황에서 애자일 문화 도입을 위한 노력과 구성원의 동적 역량과 디지털 업무경쟁력 향상이 조직 구성원의 디지털 트랜스포메이션 역량을 증진하는 효과적인 방법이라는 결과를 바탕으로 구성원의 교육 프로그램 도입이 필요하다는 중요한 실무적 시사점을 제시하고자 한다. [Purpose]This study examines the impact of a firm's agile culture, which is an important factor for success in the business environment, on the digital transformation capabilities of organizational members, and demonstrates the multi-mediating role of the dynamic capabilities of organizational members and digital work competitiveness. In particular, aim to prepare practical measures to improve the digital transformation capabilities of organizational members through training to improve their dynamic capabilities and digital work competitiveness. [Methodology]The questionnaires were distributed to 1,330 members of various domestic companies, and 500 questionnaires of members of manufacturing, IT, and financial industries were used for final analysis. The hypothesis was set based on theories and previous studies related to agile culture, dynamic competence, digital business competitiveness, and digital transformation competence. The statistical tool was confirmed by confirmatory factor analysis (CFA) and the hypothesis was verified using SPSS 25.0, AMOS 25.0, and Process Macro 3.0. [Findings]As a result of this study's hypothesis testing, agile culture showed a significant positive impact on dynamic capabilities, digital work competitiveness, and digital transformation capabilities, and the multiple mediating effects of dynamic capabilities and digital work competitiveness were also found to be significant. [Implications]This study is meaningful in that it expanded the research area on the impact of agile culture by verifying the process by which agile culture connects to digital transformation capabilities through dynamic capabilities and digital work competitiveness. In addition, in a rapidly changing business environment and an increasing number of companies interested in increasing the digital transformation capabilities of their members after the Fourth Industrial Revolution, efforts to introduce an agile culture and improve the dynamic capabilities and digital work competitiveness of members are essential for the digital transformation of organizational members. Based on the results that it is an effective way to improve formation capabilities, we would like to present important practical implications that the introduction of training programs for members is necessary.

여객자동차운송사업의 디지털 트랜스포메이션 수용의도에 대한 기업민첩성의 조절효과 연구

백운흥,이소영 사단법인 한국벤처혁신학회 2024 벤처혁신연구 Vol.7 No.3

본 연구는 여객자동차운송사업에서 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation) 도입 시 수용 의도에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 분석하고, 기업 민첩성의 조절 효과를 검토하였다. 연구는 기술수용모형(TAM)과 기술-조직 -환경(TOE) 모형을 바탕으로 도입 유용성, 도입 용이성, 디지털 전환 역량, 최고경영자 지원, 고객 요구, 경쟁 압력을 독립 변수로 설정하였고, 기업 민첩성을 조절 변수로 설정해 316개의 유효 표본을 분석하였다. 분석 결과, 도입 용이성, 디지털 전환 역량, 최고경영자 지원, 고객 요구, 경쟁 압력은 모두 디지털 트랜스포메이션 수용 의도에 유의미한 영향을 미쳤으며, 특히 디지털 전환 역량이 가장 큰 영향을 미쳤다. 이는 기업이 디지털 기술을 효과적으로 활용하는 능력이 디지털 트랜스포메이션 성공의 필수 요소임을 시사한다. 반면, 도입 유용성은 수용 의도에 유의한 영향을 미치지 않았 는데, 이는 디지털 트랜스포메이션 도입 시 비용과 리스크에 대한 우려가 더 큰 영향을 미칠 수 있음을 의미한다. 또한, 기업 민첩성은 수용 의도와 독립 변수 간의 관계에서 긍정적인 조절 효과를 나타냈으며, 민첩한 기업일수록 디지털 트랜스포메이션 도입 과정에서 발생하는 도전 과제를 효과적으로 해결할 수 있음을 보여주었다. 특히, 기업 민첩성이 높을 경우 도입 유용성의 영향이 긍정적으로 변화하는 것으로 나타났다. 본 연구는 여객자동차운송사업에서 디지털 트랜스포메이션을 체계적으로 분석한 첫 시도로서 학문적 의의가 크며, 실무적으로는 디지털 전환 역량과 최고경영자 지원의 중요성을 확인했다. 다만, 연구 범위가 여객자동차운송사업에 한정되어 일반화에 한계가 있으므로, 향후 다양한 업종과 분야로 확대된 연구가 필요하다. This study empirically analyzed the factors affecting acceptance intention when introducing digital transformation in the passenger vehicle transportation business, and examined the moderating effect of corporate agility. Based on the technology acceptance model (TAM) and the technology-organization-environment (TOE) model, the study set introduction usability, ease of introduction, digital transformation capability, CEO support, customer demand, and competitive pressure as independent variables, and 316 effective samples were analyzed by setting corporate agility as a modulating variable. As a result of the analysis, ease of introduction, digital transformation capability, CEO support, customer demand, and competitive pressure all had a significant influence on the intention to accept digital transformation, and in particular, digital transformation capability had the greatest influence. This suggests that the ability of companies to effectively utilize digital technology is an essential factor in the success of digital transformation. On the other hand, the usefulness of introduction did not significantly affect the intention to accept, which means that concerns about costs and risks can have a greater impact on the introduction of digital transformation. In addition, corporate agility showed a positive moderating effect in the relationship between acceptance intention and independent variables, and it was shown that the more agile the company can effectively solve the challenges that arise in the process of introducing digital transformation. In particular, when corporate agility is high, the effect of usefulness of introduction changes positively. This study is the first attempt to systematically analyze digital transformation in the passenger vehicle transportation business, and in practice, it has great academic significance and confirmed the importance of digital transformation capabilities and CEO support. However, since the scope of the study is limited to the passenger vehicle transportation business, there is a limit to generalization, research expanded to various industries and fields is needed in the future.

디지털 역량과 리더십 역량이 디지털 트랜스포메이션에 미치는 영향

이수익,백승령 국방대학교 국가안전보장문제연구소 2023 국방연구 Vol.66 No.1

Digital is deeply penetrating and affecting not only our daily lives but also society as a whole. Accordingly, domestic and foreign companies are introducing digital technology in all areas of the company, including recruitment, production, planning, marketing, and sales, and declaring digital transformation, which is operated based on vast amounts of data, as a ground task and striving to achieve it. Many global companies are already evaluated to have achieved digital transformation, and from the successful performance of these companies, there is a consensus that digital transformation is not just an option to improve management, but an essential element for survival. In the field of defense, the need for digital transformation is likewise emphasized. The Ministry of National Defense recently began comprehensively reviewing and specifying the defense application of digital technology in Defense Reform 2.0. In order to fundamentally change and innovate the way and means of work, not just the use of technology, the Ministry of National Defense is making various efforts by establishing the 4th Business Revolution Smart Defense Innovation Promotion Plan (2020) and setting five tasks such as digital leadership. Such efforts by the military to achieve digital transformation will ultimately lead to an improvement in combat power and are expected to play a key role in the overwhelming dominance of the military and the victory of the war. Therefore, this study conducted an empirical analysis of military officials based on Westerman (2014), who emphasized digital and leadership capabilities as determinants of digital transformation, to confirm the correlation between the above independent and dependent variables, and to study the moderating effect of risk-taking in this relationship. To this end, a survey of 179 soldiers and military personnel of field and military educational institutions was conducted, and based on the survey data, the research model was analyzed using the SPSS 26.0 and AMOS 26.0. statistical packages. As a result of the analysis, the effect of digital capabilities and leadership capabilities on digital transformation levels was statistically significant, and as a result of analyzing the moderating effect of risk-sensitive propensity in the relationship between digital capabilities and digital transformation levels. This study is of theoretical significance in that it analyzed the determinants of digital transformation through empirical studies for military officials, examined the moderating effect of risk-taking tendency, and suggested the need to develop digital and leadership capabilities to achieve digital transformation in the military, and the need to revitalize risk-taking organizational culture. 디지털은 우리의 일상뿐만 아니라 사회 전반에 깊숙이 침투하여 영향을 미치고 있다. 이에 국내·외의 기업들은 채용, 생산, 기획, 마케팅, 영업 등 기업의 모든 분야에 디지털 기술을 도입하고, 디지털 트랜스포메이션을 달성하기 위해 노력하고 있다. 국방분야에서도 디지털 트랜스포메이션의 필요성은 마찬가지로 강조되고 있다. 국방부는 최근 「국방개혁 2.0」에서 디지털 기술의 국방 적용을 포괄적으로 검토하고 구체화하기 시작하였다. 디지털 트랜스포메이션을 달성하기 위한 군의 노력은 궁극적으로 전투력의 향상을 가져올 것이고 군사력에서의 압도적인 우세와 전쟁승리의 핵심역할을 할 것으로 기대된다. 본 연구는 디지털 트랜스포메이션의 결정요인으로 디지털 역량과 리더십 역량을 강조한 Westerman(2014)의 이론을 토대로 군 관계자 대상의 실증분석을 실시하여 위 독립변수와 종속변수 간의 상관관계를 확인하고, 이러한 관계에 있어 위험감수성향이 미치는 조절효과에 관하여 연구하고자 하였다. 본 연구는 디지털 트랜스포메이션의 결정요인을 군 관계자 대상의 실증연구를 통해 분석하고, 위험감수성향의 조절효과를 함께 알아보았다는 점에서 이론적 의의가 있으며, 군의 디지털 트랜스포메이션의 달성을 위한 디지털 역량 및 리더십 역량 발전의 필요성, 그리고 위험감수 조직문화 활성화의 필요성을 제시하였다는데 실무적 의의를 가진다.

디지털 트랜스포메이션 리더십이 조직구성원의 혁신행동에 미치는 영향: 조직 동적역량 매개효과와 관리자 코칭행동의 조절효과

심현수,오상진 리더십학회 2023 리더십연구 Vol.14 No.4

본 연구는 최근 기업의 경영 이슈로 부각되고 있는 4차 산업혁명, 디지털 트랜스포메이션, 리모트워크 등 이전에 경험하지 못했던 경영환경의 변화 속에서 조직의 지속 성장을 위해 기업의리더가 갖추어야 할 리더십과 역량에 대해 실증하고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 국내 IT 기업종사자 350명을 대상으로, 리더의 디지털 트랜스포메이션 리더십이 구성원들의 혁신행동에 미치는 영향을 실증하고, 조직의 동적 역량과 관리자의 코칭 행동이 디지털 시대 조직구성원의 혁신행동에 어떤 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 연구 결과 리더의 디지털 트랜스포메이션 리더십은 조직구성원의 혁신행동에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직의 동적역량은리더의 디지털 트랜스포메이션 리더십과 조직구성원의 혁신행동에 매개효과를, 리더의 관리자 코칭행동은 조절효과를 나타냈다. 특히, 조직의 동적역량과 리더의 관리자 코칭행동은 디지털 혁신을 통해 조직의 성과를 창출해야 하는 기업의 리더나 경영자들에게 새로운 리더십의 방향성을제시하고 있다. 이는 향후 디지털 시대에서 조직의 리더는 개인의 특성이나 역량에 의해 발휘되었던 집중된 리더십이 아닌 조직구성원 개개인의 역량을 부각시키고, 애자일(Agile) 중심의 동적역량이 기반이 되는 분산된 리더십이 필요하다는 것을 실증하였다는데 의의가 있다. This study demonstrates the leadership and capabilities that corporate leaders must possess for the sustainable growth of the organization amidst unprecedented changes in the business environment, such as the 4th Industrial Revolution and digital transformation, which have recently emerged as corporate management issues. To this end, this study targeted 350 employees of domestic IT companies to demonstrate the impact of a leader's digital transformation leadership on employees' innovation behavior, and to determine whether the organization's dynamic capabilities and managers' coaching behavior influence the innovation behavior of organizational members in the digital era. The research results showed that the leader's digital transformation leadership had a positive effect on the innovation behavior of organizational members. In addition, the dynamic capability of the organization had a mediating effect on the leader's digital transformation leadership and the innovation behavior of organizational members, and the leader's managerial coaching behavior had a moderating effect. In particular, the organization's dynamic capabilities and the leader's managerial coaching behavior suggest a new direction of leadership to corporate leaders and managers who must create organizational performance through digital innovation. The significance of this study is that it has been demonstrated that in the future, leaders of organizations in the digital era will need distributed leadership that emphasizes the capabilities of each member of the organization and is based on agile-centered dynamic capabilities, rather than focused leadership that is exercised based on individual characteristics or capabilities.

KBR 특별호: 디지털 트랜스포메이션과 지속가능경영

차경진(Kyung Jin Cha),강주영(Juyoung Kang),양성병(Sung-Byung Yang) 한국경영학회 2020 Korea Business Review Vol.24 No.신년 특별호

최근 디지털 기술의 발전으로 산업구조 및 경쟁환경이 빠르게 변화하고 있으며, 나아가 산업생태계 자체의 변혁이 촉발되는 디지털 트랜스포메이션의 시대가 도래하였습니다. 이에 이번 특집호에서는 나날이 증가하고 있는 경영실무자 및 연구자들의 관심을 반영하여, 인공지능, 빅데이터 등 디지털 트랜스포메이션의 대표적인 기술들이 조직의 업무 및 환경과 어떻게 상호작용하는지, 이를 통해 어떤 가치를 창출하며 비즈니스 혁신 및 사업의 전환을 이뤄갈 수 있는지, 이로 인한 또 다른 기회와 위험요인들은 어떤 것들이 있는지 등에 대한 광범위한 고찰을 다양한 경영학적 관점을 바탕으로 모색해 보는 장을 마련하였습니다. 디지털 트랜스포메이션을 주제로 한 9편의 엄선된 논문들을 통해 조직 및 이를 둘러싼 생태계에서 일어나고 있는 디지털 트랜스포메이션이라는 거대한 변화의 흐름을 다양한 관점에서 이해하고, 그 속에 녹아 있는 학문적 함의 및 실무적 통찰 또한 얻어 가시는 계기가 될 수 있기를 희망합니다. With the recent development of digital technologies, industrial structures and competitive environments have changed rapidly, and the era of digital transformation has finally triggered the transformation of the industrial eco-system itself. Reflecting on the growing interest of both practitioners and researchers, this special issue prepares a platform for discussions and explores how digital technologies such as artificial intelligence and big data interact with the organizations work environment, how digital transformation drives business innovation and value, and further, what other opportunities and risks within it should be considered for substantiality management based on various management perspectives. Through the nine selected papers on the subject of digital transformation, it is hoped to better understand the huge flow of digital transformation in the organization and its surrounding ecosystem from diverse perspectives, and further inquiry of academic implications in addition to practical insights embedded within.

디지털 기술 역량이 기업의 양손잡이 역량에 미치는 영향: 디지털 리더십 역량의 매개효과

이승준,최병철 한국진로·창업경영학회 2023 한국진로창업경영학회지 Vol.7 No.6

본 연구는 급격한 디지털 트랜스포메이션의 맥락에서 기업의 생존과 경쟁우위를 도모하기 위해 디지털 기술 역량이 양손잡이 역량에 미치는 영향과 디지털 리더십 역량의 매개역할을 검증하였다. 국내 제조 및 ICT & 통신 분야 중소기업을 대상으로 설문조사를 실시하여 250개의 최종유효데이터를 확보하였고 위계적 회귀분석을 위한 Jamovi 2.3.26 응용프로그램을 활용하였다. 본 연구의 분석결과 디지털 기술 역량이 기업의 양손잡이 역량에 정의 영향이 있었고 이 과정에서 디지털 리더십 역량의 완전매개효과를 확인하였다. 본 연구는 디지털 트랜스포메이션 맥락에서 기술과 러더십의 효과로 인한 양손잡이 역량 문헌의 이론적 확장에 기여한다. 또한 기업이 거대한 변화적 관점에서 기술적 역량도 중요하지만 리더십 역량을 통한 양손잡이 역량을 수행함으로써 더욱 효과적으로 디지털 트랜스포메이션을 달성할 수 있다는 실무적 시사점을 제시하였다.

디지털 트랜스포메이션 성공요인 우선순위에 대한 기업과 정부의 인식차이 연구

김종철(Jongchul Kim),고영희(Young-Hee Ko) 한국경영학회 2020 Korea Business Review Vol.24 No.3

이제 디지털 트랜스포메이션은 단지 개별 기업만이 아니라 산업 전반을 넘어서 인류사회를 송두리채로 변화시킬 수 있는 거대 담론이다. 또한 디지털 트랜스포메이션은 기업 단위에서 대응할 문제가 아니라 국가차원에서 철저하게 준비하고 논의되어야 할 문제이기 때문에 입법 과정, 규제 완화, 제도적 보완, 다양한 지원프로그램 등 정부의 적극적인 지원이 필수불가결할 뿐만 아니라 민간부문과 정부부문간 보다 투명하고 수평적인 협력이 전제되어야 한다. 2016년 World Economic Forum이 Accenture사와 공동으로 발간한 백서 “Digital Enterprise”에서 아날로그 기업이 디지털 기업으로 변화하기 위해 필요한 4가지 핵심요인과 핵심요인별 2~3가지 세부항목을 제시한 바 있다. 본 연구는 이러한 핵심요인들과 세부항목들을 2단계로 구조화하고 설문조사를 통해 탐색된 데이터를 AHP분석에 활용하였다. 데이터 수집은 민간부문은 대기업과 중소기업 경영인 또는 실무책임자 10명, 정부부문은 산업통상자원부와 방위사업청 등 업무 담당자 10명을 대상으로 선정하였다. 분석 결과, 민간과 정부는 전체적으로 “사업모델”을 가장 중요한 핵심요인으로, “성과지원”을 상대적으로 가장 낮은 핵심요인으로 평가하였으며, 세부항목으로는 “새로운 디지털 사업모델의 발굴․개발 및 실행”을 가장 중요하다고 평가한 반면, “보안 분야 투자비중의 확대”를 가장 덜 중요하다고 평가하였다. 한편, 민간과 정부를 분리하여 분석한 결과, 민간과 기업은 모두 “사업모델”을 가장 높은 핵심요인으로 평가하였지만 세부항목에 대해 민간은 “새로운 디지털 사업모델의 발굴․개발 및 실행”을 가장 높이 평가한 반면, 정부는 “기존사업과 연계한 신사업의 착수”를 가장 높이 평가함으로써 서로 간 입장 차이를 확인할 수 있었다. 본 연구를 통해 디지털 트랜스포메이션에 대비하는데 있어 민간과 정부의 우선순위 의견이 전반적으로 수렴하고 있지만 항목별 중요도 인식에 있어서는 서로 차이가 있다는 점을 확인할 수 있었다. 이러한 차이는 기업의 전략방향과 정부의 정책방향의 괴리로 이어져 각종 지원제도와 법규 등이 오히려 기업들의 디지털 트랜스포메이션을 통한 비즈니스의 창출과 혁신을 추진하는데 제한이 되는 결과를 가져올 수 있다. 따라서 앞으로 민간과 정부가 보다 협력적이고 유연한 자세로 서로의 인식을 공유하는 개방되고 자유로운 논의의 장이 보다 적극적으로 마련될 필요가 있다. This study began with the recognition that more transparent and horizontal cooperation between the private and government sectors should be indispensable because the potential impact of digital transformation is a huge discourse that can transform human society beyond the industry as a whole. In a white paper titled “Digital Enterprise,” published jointly by the World Economic Forum and Accenture in 2016, four key factors and two to three details for each key factor needed for analog companies to transform themselves into digital ones were presented. As a result of the overall analysis of the private sector and the government, “business model” was rated as the most important key factor, “performance support” as the least important factor, and “discovery, development and implementation of new digital business models” as the most important detail, while “expanding the proportion of investment in the security sector” was considered the least important. Meanwhile, as a result of analyzing the private sector and the government separately, both the private sector and the government rated the “business model” the most as a key factor, but considering the details, the private sector rated the “discovery, development and implementation of new digital business models” the highest, while the government gave the highest priority to “launch new projects linked to existing projects.” This study confirmed that the perception of private and government priorities in preparing for digital transformation is different. In the future, there needs to be an open and free forum for the private and government to share each others perceptions in a more cooperative and flexible manner.

디지털 트랜스포메이션 시대의 데이터 활용 패러다임에 대한탐색적 사례 연구: 민간 및 공기업을 중심으로

장제욱 인문사회 21 2022 인문사회 21 Vol.13 No.5

디지털 트랜스포메이션 시대의 데이터 활용 패러다임에 대한탐색적 사례 연구: 민간 및 공기업을 중심으로장 제 욱** 연구 목적: 이 연구는 기업의 디지털 트랜스포메이션에 있어서 데이터 활용사례 고찰을 통해, 패러다임 변화 및 성공요소를 조망하고 시사점을 얻는 데 목적이 있다. 연구 방법: 질적 연구로써 해외 민간기업과 국내 공기업에 대한 사례연구 방식을 적용하였다. 연구 내용: 디지털 트랜스포메이션 평가 영역 등 선행연구들을 살펴보고, 기업들의 비즈니스 운영 및 고객 측면 시사점을 도출한다. 결론 및 제언: 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 디지털 트랜스포메이션 이행 수준을 비즈니스 관점에서 평가하는 것이 타당함을 확인하였다. 둘째, 비즈니스 운영에 있어 ‘AI’와 ‘데이터 기반 의사결정’이 정착되고 있음을 확인하였다. 셋째, 비즈니스 고객 측면의 ‘개인화 서비스’ 제공과 ‘고객 관여도’라는 이슈가 데이터 활용 효과를 높이는데 중요함을 확인하였다. 공기업의 디지털 전환 방향성을 제언하였고, 향후 디지털 전환 성숙도 평가에 대한 후속연구를 확대할 필요가 있다. 핵심어: 디지털 트랜스포메이션, AI 데이터, 개인화 서비스, 고객관여도, 공기업 □ 접수일: 2022년 8월 15일, 수정일: 2022년 9월 15일, 게재확정일: 2022년 10월 20일* 이 논문은 2021학년도 건양대학교 학술연구비 지원에 의하여 이루어진 것임. ** 건양대학교 휴머니티칼리지 인문융합학부 교수(Professor, Konyang Univ., Email: hipuma96@naver.com) A Case Study on the Paradigm of Using Data in the DigitalTransformation Era: Based on Private and Public CompaniesJewook Chang Abstract: The purpose of this study is to view paradigm changes and success factors and obtain implications through a review of data use cases in corporate digital transformation. As a qualitative study, the case study method for foreign private companies and domestic public companies was applied. Prior studies such as digital transformation evaluation areas are examined, and implications for business operations and customers of companies are derived. The results are as follows: First, it was confirmed that it was necessary to evaluate the level of digital transformation implementation from a business perspective. Second, it was confirmed that ‘AI’ and ‘data-based decision-making’ are being established in business operation. Third, it was confirmed that the issue of providing ‘personalization services’ and ‘customer involvement’ in terms of business customers is important in enhancing the effectiveness of data utilization. The direction of digital transformation of public enterprises was suggested, and it is necessary to expand follow-up studies on the development of a digital transformation maturity evaluation. Key Words: Digital Transformation, AI Data, Personalization Service, Customer Involvement, Public Company

디지털 트랜스포메이션 시대의 가상현실 기술 기반 패션의 유형과 가치

남윤진 한국기초조형학회 2021 기초조형학연구 Vol.22 No.5

4차 산업혁명과 COVID-19로 디지털 트랜스포메이션의 시대가 가속화되고 있으며, 디지털 패션 기술과 가상 세계에 대한 관심의 증가로 관련 사례들이 급증하고 있다. 본 연구의 목적은 디지털 트랜스포메이션 시대의 핵심 기술 중 가상현실에 기반한 패션의 유형과 가치를 분석하는 것이다. 연구의 방법은 문헌을 통해 디지털 트랜스포메이션과 가상현실 기술의 개념을 살펴보고, 최근 5년간의 사례와 리뷰의 키워드를 통해 유형별 경향과 가치를 도출하는 것이다. 연구의 결론은 다음과 같다. 첫째, VR 기반 패션의 유형은 1) 가상 패션 프리젠테이션 : 가상 쇼, 가상 전시, 가상 룩북 형식, 2) 가상 패션 플랫폼 : 가상 공간 메타버스, 가상 스토어, 가상 애플리케이션 형식, 3) 가상 패션 디자인 : 가상 의류, 가상 인터랙션, 가상 AI 형식으로 나타났다. 둘째, VR 기반 패션의 가치는 사용자 중심, 커뮤니케이션, 지속가능성, 게이미피케이션으로 도출되었다. 셋째, VR 기반 패션은 사용자 중심의 개인화와 커스터마이즈의 경험을 강화하고 있으며, 시공간과 젠더의 규범을 탈피한 탈경계의 커뮤니케이션을 지향하고 있다. 넷째, VR 기반 패션이 지속가능성의 가치를 지향하고 있다는 점은 주목할 필요가 있다. VR 기반 마케팅이 소비를 촉진하는 이면이 있지만, VR 기반 패션의 효율과 비물리적 역할이 확장되면서 긍정적 측면이 부각되고 있다. 또한 VR 기반 패션은 게이미피케이션의 가치를 지향하며, 아바타와 MZ세대의 재미에 중점을 두고 있다. 재미의 요소가 주로 시각에 집중되어 청각, 촉각 등 다양한감각에 대한 시도가 필요할 것으로 보인다. 본 연구는 패션 전반의 실질적 사례 분석으로 VR 패션의현 위치를 총체적 관점에서 파악할 수 있으며, 디자인 기획에서부터 마케팅에 이르기까지 국내 패션의가상현실 기술에 기반한 디지털 트랜스포메이션의 활성화에 기여하는 것에 의의가 있다. The age of digital transformation is accelerating due to the 4th industrial revolution and COVID-19, and related cases are rapidly increasing as interest in the virtual world increases. The purpose of this study is to analyze the types and values of fashion based on virtual reality among the core technologies of the digital transformation age. The research method is to examine the concepts of digital transformation and virtual reality technology from literatures, and to derive trends and values of the types through keywords from cases and reviews of the last five years. The conclusion of the study is as follows. First, the types of VR-based fashion were classified as 1) virtual fashion presentation : virtual show, virtual exhibition, and virtual look book, 2) virtual fashion platform : virtual space metaverse, virtual store, and virtual application, 3) virtual fashion design : virtual clothing, virtual interaction, and virtual AI. Second, the values of VR-based fashion were derived as user-centeredness, communication, sustainability, and gamification. Third, VR-based fashion is reinforcing user-centered personalization and customization experiences, and pursues trans-boundary communication that breaks stereotypes of space-time and gender. Fourth, it is noteworthy that VR-based fashion is oriented toward the value of sustainability. Although VR-based marketing promotes consumption, its positive aspects are emerging with the expansion of the efficiency and non-physical role of VR-based fashion. VR-based fashion is oriented towards the value of gamification, and focuses on the fun of avatars and MZ generation. Since the elements of fun are mainly focused on the visual display, It seems necessary to try various senses such as aural and haptic displays. This study can grasp the current situation of VR fashion from a comprehensive perspective through practical case analysis of overall fashion, and it is meaningful in contributing to the activation of digital transformation based on virtual reality technology in domestic fashion from design planning to marketing.