의료관광 활성화 정책의 문제점과 정책적 대응에 관한 시론적 연구 - 주요 쟁점 도출 및 해외사례 분석을 중심으로 -

조승아,최승담 한국관광학회 2016 관광학연구 Vol.40 No.7

The purpose of this paper is to analyze the problems and the casual factors regarding medical tourism promotion policies and to suggest counter measures to mitigate those problems. Korean policies relevant to medical tourism promotion were reviewed and potential problems and their casual factors were analyzed through literature reviews. Potential problems discussed in the literature were an outflow of excellent medical specialists, an outflow of profits, a rise in medical costs, an expansion of medical service gaps between the rich and the poor, and a lack of policy effectiveness. Causal factors for those problems identified include the privatization of medical services, the expansion of private medical insurance and an ineffective implementation body for tourism policies. Based on case analyses of selected countries that implemented the relevant policies, three strategies to mitigate the potential problems were suggested. First, in order to minimize the problems from medical promotion policies, a strong public medical service system needs to be formulated. Second, a medical service information system in which all information is transparent needs to be operated to encourage competition among medical service organizations preventing an unnecessary increase in medical costs. Thirdly, an implementation body consisting of organizations relevant to medical tourism should be formulated in order to ensure comprehensive and effective policies. 본 연구의 목적은 의료관광활성화 정책의 문제점과 유발요인을 분석하고 이를 완화할 수 있는 대응방안을 모색 하는데 있다. 먼저 우리나라 의료관광 활성화 정책의 현황을 살펴본 후 잠재적인 문제점과 유발요인을 관련문헌을 통해 분석하였다. 한편, 도출된 관련 의료관광 활성화 정책을 추진한 주요 국가의 사례 분석을 통하여 정책적 대응방안을 모색하였다. 문헌 연구 결과 우수의료 인력 유출, 수익 유출, 인건비 상승, 의료이용의 빈부격차 확대, 정책의 실효성 약화 등이 의료관광 활성화 정책의 문제점으로 도출되었다. 또한, 도출된 문제점의 유발요인으로는 의료기관 영리법인화, 국민건강보험 당연지정제 완화와 민영의료보험 확대 및 의료관광정책 추진 주체가 있다. 도출된 3개 유발요인의 관점에서 주요 의료관광 시행국에 대한 분석을 바탕으로 3개의 주요 대응방안이 제시되었다. 첫째, 의료관광활성화 정책으로 인한 부작용을 최소화하기 위해서 견고한 공공의료 서비스 체계의 구축이 요구 된다. 둘째, 투명한 관련 정보 공개 시스템의 구축을 통하여 의료서비스 경쟁이 도모되고 불필요한 가격인상이 억제되어야 한다. 셋째, 관련부처, 기관 및 지자체가 참여하는 추진체계가 구축되어 종합적으로 수립된 정책이 지속적으로 수행될 수 있어야 한다.

대학생의 전공선택동기가 전공만족도 및 전공 관련 자격증취득의향에 미치는 영향: 대구지역 보건의료경영 관련학과 대학생들의 보건의료정보관리사 자격증 취득 의향을 중심으로

조승아 경희대학교 경영연구원 2022 의료경영학연구 Vol.16 No.3

The purpose of this study is to verify the influence of college students in the department related to healthcare management on their motivation to choose a major and their intention to obtain a health care information manager's certificate. A survey was conducted by establishing three hypotheses based on previous studies. As a result of hypothesis verification, first, the higher the personal motivation, the higher the general satisfaction with the department and the higher the social motivation, the higher the satisfaction with the subject. Second, the higher the social motivation when choosing a major, the higher the willingness to obtain a healthcare information manager certificate. Third, the higher the subject satisfaction, the higher the willingness to acquire a health care information manager. Based on these research results, career-related activities such as satisfaction with the department and intention to obtain a certificate vary depending on the motivation of students to choose a major, so it is necessary to provide appropriate career guidance through counseling to understand students' trends.

의료관광코디네이터 업무에 대한 역할모호성 및 역할갈등이 직무만족 및 직무수행도에 미치는 영향

조승아 한국관광학회 2017 관광학연구 Vol.41 No.3

This research identified the effects of role ambiguity and role conflict in medical tourism coordinator work on job satisfaction and job performance. Three hypotheses were formulated based on theoretical discussion and data collected from attendances at a job- training center for medical tourism coordinators. The results are summarized as follows. First, there were differences in the perception of role ambiguity, role conflict, job satisfaction and job performance between the group performing as medical tourism coordinators and doing other work and the group performing only medical tourism coordinator. Second, as the level of role ambiguity and role conflict increases, it has a negative influence on the 'aptitude and future possibilities' factor as it applies to job satisfaction factors. Third, as the level of 'aptitude and future possibilities' and 'organization support' factors grow higher, it has a positive influence on job performance. Findings from this study show that the role ambiguity and role conflict in medical tourism coordinator work managed to invigorate medical tourism. Therefore, the government, hospitals and medical tourism agencies need to suggest a system of role regulation. Specifically, an examination to adopt an employment quota system in hospitals and medical tourism agencies over a certain size needs to be established. They should also provide job descriptions and a system of promotion and education. Finally, they need a report line that ends at a superior. 본 연구는 의료관광코디네이터의 역할에 대한 역할갈등 및 모호성이 직무만족 및 직무수행도에 미치는 영향을 실증적으로 규명하기 위하여 수행되었다. 이를 위해 의료관광코디네이터의 역할, 역할모호성 및 역할 갈등, 직무만족, 직무수행도에 관한 선행연구를 분석하여 3개의 가설을 도출하고, 설문지를 구성하여 국제의료관광 코디네이터 관련 직무교육 기관의 수강생을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 결과 첫째, 의료관광코디네이터 업무에 대해 의료관광코디네이터 외 업무를 함께 수행하는 집단과 의료관광코디네이터 업무만 수행하는 집단 간에는 역할모호성과 갈등, 직무만족도, 직무수행도의 인식차이가 나타났다. 둘째, 역할모호성 및 갈등이 높아질수록 직무 만족도 중 ‘적성 및 장래성’ 요인에 부정적 영향을 미쳤다. 셋째, 직무만족 중 ‘적성 및 장래성’, ‘조직지원’의 2개 요인의 수준이 높아질수록 직무수행도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과는 의료관광 활성화를 위해서는 의료관광코디네이터의 역할 모호성과 갈등의 관리가 중요하다는 점을 시사한다. 따라서 정부와 의료기관, 의료관광에이전시 등에서는 의료관광코디네이터 직무에 대한 명확한 규정을 제시할 필요가 있다. 구체적으로 일정 규모 이상의 외국인환자 유치 등록 의료기관 또는 의료관광에이전시에는 의료관광코디네이터 자격증 소지자 고용 의무화, 직무기술서, 승진 및 교육체계, 구체적 보고라인 도입 등에 대한 검토이다.

관광지 위험지각에 대한 낙관적 편견이 관광지 전환의도 및 위험 감소 행동에 미치는 영향

조승아,김상운 한국관광학회 2018 관광학연구 Vol.42 No.10

The purpose of this study was to investigate if optimistic bias had an influence on tourist destination switching intention and risk reduction behavior. For the study, four hypotheses were formulated based on previous studies, and a survey was conducted. According to the findings, first, there existed optimistic bias in perceiving destination risk, indicating that respondents had a feeling that others were at more risk at a tourist destination than they were. Second, age only had an impact on the optimistic bias of accident risk. The result was different from previous studies in that the higher the age, the higher the optimistic bias. The reason for this result can be assumed to be that the older respondents of this survey had a feeling of insecurity because they had taken fewer overseas trips. Third, optimistic bias had an impact on tourist destination switching intention and risk reduction behavior. The findings suggest ways that destinations with a risk of accidents can better manage tourists. 본 연구의 목적은 낙관적 편견이 관광지 위험지각과 전환의도 및 위험 감소 행동에 영향을 미치는지 규명하기 위한 것이다. 이를 위해 선행연구를 바탕으로 총 4개의 가설을 설정하고, 실증조사를 실시하였다. 그 결과 첫째, 관광지에서 발생할 수 있는 위험에 대해 자신보다 다른 사람들이 더 위험할 것이라는 낙관적 편견이 존재하는 것으로 나타났다. 둘째, 연령은 안전사고 위험에 대한 낙관적 편견에만 부(-)의 영향을 미쳤다. 이는 연령이 높을수록 낙관적 편견이 높아진다는 기존 선행연구와는 다른 결과로 이는 본 조사 응답자들은 연령이 높은 경우 연평균 해외여행 횟수가 적어 해외여행 시 생길 수 있는 위험에 대해 불안이 컸기 때문인 것으로 보인다. 셋째, 낙관적 편견은 관광지 전환의도와 위험 감소 행동에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 관광객이 위험을 높게 지각할수록 다른 관광지로의 전환의도와 관광지에서 위험 감소 행동 의도가 상승한다. 하지만, 2개의 요인 사이에 낙관적 편견이 작용한다면 위험 지각이 높더라도 재난에 대처하거나, 위험한 관광지로의 방문을 회피하는 행동을 하지 않을 수 있다는 선행연구와 같은 결과이다. 본 연구의 결과는 위험상황이 발생한 관광지에서의 위험대응 전략 및 관광객 송출국가 입장에서의 관광객 안전 관리를 위한 낙관적 편견 감소방안 마련에 시사점을 줄 것으로 기대된다.

의료관광 분야 대졸자 채용 시 고려요인

조승아,김미경 한국관광산업학회 2019 Tourism Research Vol.44 No.3

This study was conducted to determine the consideration factors of the recruiters that influence an university graduates' success in employment in the field of medical tourism and to verify it empirically. The survey form were formulated based on literature review on the influence factor of employment of university graduates and the role of medical tourism employer. And the survey was conducted to the recruiters' in filed of medical tourism by on-line. The 102 survey were collected and analyzed using a SPSS 21.0 program. The results are summarized as follows. First, the consideration factors of the recruiters in the field of medical tourism were deducted a school life factor and a practical response factor . Second, a practical response factor as like a foreign language conversation, a internship or a practical training were considered significant to employment in the field of medical tourism. Third, the larger the firm the more emphasis would be placed on medical knowledge like a medical term. The implication of this study is the students' who want to get a job in the field of medical tourism building their resume through a foreign language conversation, a medical knowledge and various work experience through such as internship would be more effective. Thus, the university provide a practice opportunity in field of medical tourism as like the hospital for students and the students in tourism major need to build a medical knowledge base through taking a class. 본 연구는 대졸자들의 의료관광 분야로의 취업 성과에 영향을 미칠 수 있는 채용 담당자들의 고려요인을 규명하고 이를 실증적으로 검증하기 위해 실시되었다. 대졸자들의 취업성과 영향요인과 의료관광 인력의 역할 등에 대한 선행연구를 바탕으로 설문지를 작성하였으며, 의료관광 분야 채용담당자를 대상으로 온라인 설문조사를 수행하여 총 102부의 설문지를 회수하였다. 회수된 설문지는 SPSS 21.0을 활용하여 분석하였다. 그 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 의료관광 분야로의 채용 시 고려요인으로 학교생활 요인 과 실무대응 요인 의 2가지 요인이 도출되었다. 둘째, 외국어 회화, 인턴쉽 및 실습 등과 같은 실무 대응 요인 이 의료관광 분야 취업 시 중요하게 고려되었다. 셋째, 상급종합병원처럼 규모가 큰 조직일수록 의학용어와 같은 의료 지식을 중요하게 여기는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점으로는 의료관광 분야에 취업하기 위해서는 외국어 말하기, 의학 지식과 함께 의료관광 분야에서 다양한 경험을 쌓는 것이 도움이 될 것이라고 판단된다. 따라서 대학은 의료관광 분야로 진출하고자 하는 학생들을 위해 병원 등 의료관광 분야에서 다양한 실습 기회를 제공할 수 있도록 하고 관광 전공자들의 경우 학교생활 중 의학 관련 교과목 수강 등을 통해 기초적인 의학 분야에 대한 지식을 쌓아 놓는 것이 필요하다.

Environmental Scanning Behavior of the Top Managers: A Regulatory Focus Model

조승아 서울대학교 경영연구소 2011 Seoul Journal of Business Vol.17 No.2

Drawing on regulatory focus theory (Higgins 1997), I propose a model of firm’s environmental scanning behavior. Specifically, I explore a firm’s environmental scanning behavior as a function of the motivational mindset of the firm’s top management team. Prior research has shown that diversity of the TMT’s composition has an impact on the firm’s strategic behavior. I take this premise further to suggest that: 1) a TMT’s cognitive diversity is likely to differ in the collective mindset in their degree of promotion- or prevention-focus; 2) this differential mindset is likely to mediate the processing style of the environment, and subsequently differentially drive the firm’s strategic choice.

의료관광축제 서비스 품질 척도개발: 대구 메디페스타를 중심으로

조승아,김지은 한국관광진흥학회 2023 관광진흥연구 Vol.11 No.4

본 연구는 처음으로 시도된 의료관광축제의 품질을 측정하는 척도를 개발하기 위해 수행되었다. 연구목적의 달성을 위해 첫째, 문헌연구와 선행연구들을 토대로 구성 개념을 명확하게 하였다. 둘째, FGI를 통해 척도 항목 풀(pool)을 구성하였다. 셋째, 예비설문지를 작성하여 예비조사를 실시하고 탐색적 요인 분석을 실시하였다. 넷째, 최종 확정된 설문지를 통해 본 조사를 실시하여 의료관광 축제 서비스 품질 척도의 신뢰성과 타당성 및 예측타당성을 검증하였다. 이렇게 개발된 의료관광축제 서비스 품질 척도는 ‘대응성’, ‘공감성’, ‘지역산업성’, ‘유형성’, ‘테마성’으로 나타났다. 이는 기존 축제 서비스 품질 척도로 사용된 SERVQUAL과 차이가 있었다. 이는 지역 산업인 의료관광 활성화를 목적으로 개최된 의료관광축제는 의료관광이라는 테마가 프로그램에 반영되었는지, 지역산업의 활성화에 축제가 기여했는지가 반영되었기 때문이다. 본 연구는 향후 다양한 형태로 발전하고 있는 지역축제의 서비스 품질 척도개발에 기여할 것으로 기대된다. This study was conducted to develop a scale to measure the quality of the first attempted medical tourism festival. In order to achieve the research objectives, first, the composition concept was clarified based on literature research and previous studies. Second, a pool of scale items was constructed through FGI. Third, a preliminary questionnaire was prepared, a preliminary survey was conducted, and exploratory factor analysis was conducted. Fourth, this survey was conducted through the final questionnaire to verify the reliability, validity, and predictive validity of the medical tourism festival service quality scale. The medical tourism festival service quality measures developed in this way were found to be “responsive,” “sympathy,” “local industriality,” “typical,” and “theme”. This was different from SERVQUAL, which was used as an existing festival service quality measure. This is because the medical tourism festival held for the purpose of revitalizing medical tourism, a local industry, reflected whether the theme of medical tourism was reflected in the program or whether the festival contributed to the revitalization of local industries. This study is expected to contribute to the development of service quality measures for regional festivals that are developing in various forms in the future.

비정형 패션 이미지 검색을 위한 MASK R-CNN 선형처리 기반 CNN 분류 학습모델 구현

조승아,이하영,장혜림,김규리,이현지,손봉기,이재호 한국산업정보학회 2022 한국산업정보학회논문지 Vol.27 No.6

본 논문에서는 패션 분야의 비정형 데이터 검색을 위한 패션 아이템별 세부 컨포넌트 이미지 분류 알고리즘을 제안한다. 코로나-19 환경으로 인하여 최근 AI 기반 쇼핑몰이 증가하는 추세이다. 하지만 기존의 키워드 검색과 사용자 서핑 행위 기반 개인 맞춤형 스타일 추천으로는 정확한 비정형 데이터 검색에는 한계가 있다. 본 연구는 다양한 온라인 쇼핑 사이트에서 크롤링한 이미지를 사용하여 Mask R-CNN을 활용한 전처리를 진행한 후, CNN을 통해 패션 아이템별 컴포넌트에 대한 분류를 진행하였다. 셔츠의 카라 및 패턴과 청바지의 핏, 워싱 및 컬러에 대한 분류를 진행하였으며, 다양한 전이학습 모델을 비교 분석한 후 가장 높은 정확도가 나온 Densenet121모델을 사용하여 셔츠의 카라는 93.28%, 셔츠의 패턴은 98.10%의 정확도를 도달하였으며, 청바지의 핏은 Notched, Spread, Straight 3가지의 클래스의 경우 91.73%, Regular 핏을 추가한 4가지의 클래스의 경우 81.59%, 청바지의 색상은 93.91%, 청바지의 Washing은 91.20%, 청바지의 Demgae는 92.96%의 정확도를 도출하였다.

Music Transformer 기반 음악 정보의 가중치 변형을 통한 멜로디 생성 모델 구현

조승아,이재호 대한임베디드공학회 2023 대한임베디드공학회논문지 Vol.18 No.5

In this paper, we propose a new model for the conditional generation of music, considering key and rhythm, fundamental elements of music. MIDI sheet music is converted into a WAV format, which is then transformed into a Mel Spectrogram using the Short-Time Fourier Transform (STFT). Using this information, key and rhythm details are classified by passing through two Convolutional Neural Networks (CNNs), and this information is again fed into the Music Transformer. The key and rhythm details are combined by differentially multiplying the weights and the embedding vectors of the MIDI events. Several experiments are conducted, including a process for determining the optimal weights. This research represents a new effort to integrate essential elements into music generation and explains the detailed structure and operating principles of the model, verifying its effects and potentials through experiments. In this study, the accuracy for rhythm classification reached 94.7%, the accuracy for key classification reached 92.1%, and the Negative Likelihood based on the weights of the embedding vector resulted in 3.01.

보건의료정보관리 NCS 역량에 대한 대학생의 교육요구도 분석에 관한 연구

조승아 경희대학교 경영연구원 2022 의료경영학연구 Vol.16 No.1

This study was conducted to analyze the educational demand for the competencies in the healthcare information field required by NCS, examine the appropriateness of the current subject composition, and seek ways to improve the curriculum. In order to achieve this research purpose, 17 variable of competencies in the healthcare information field required by NCS for students in the related departments of a university in Daegu were derived using the t-test and Borich's demand formula. As a result of the analysis first, the demand for education on the three competencies: generation and utilization of hospital statistics, regulation management, and information protection was high. Through these results, universities should organize a curriculum so that students can develop necessary competencies in consideration of the needs derived in this study. In addition, as the number of companies that introduce NCS-based recruitment systems is increasing recently, it is necessary to identify differences in the importance and implementation of NCS curriculum by NCS competency, such as hospital administration and hospital guidance.