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      • 소셜 미디어 마케팅의 문헌적 검토와 분석

        이재록 청주대학교사회과학연구소 2021 한국사회과학연구 Vol.42 No.2

        People worldwide are largely engaged and attached with the web 2.0 technology and social media platforms. By the same token, businesses start at such technologies as effective mechanisms to interact more with their customers. Equally, the related issues of social media marketing have been also the focus of attention for academics and researchers to expand the current understanding about such phenomena over the marketing area. Accordingly, the main aim of this study is to systematically examine and review the current studies that have conducted over the related area of social media marketing. By reviewing much articles, the research was able to provide an overview of the main themes and trends covered by the relevant literature such as the role of social media on advertising, the electronic word of mouth, customers’ relationship management, and firms’ brands and performance. In this review, it has also studied the most common research approaches adopted to examine the related issues of social media marketing. Further discussion is also introduced followed by an explanation of the current review limitations and recommended directions to be examined by future studies. 세계적으로 많은 사람들이 웹 2.0 기술과 소셜 미디어 플랫폼과 관계를 맺고 있다. 똑같은 토큰으로 기업은 그들의 고객과 더 많이 상호작용하기 위해 효과적인 메커니즘으로서 그러한 기술에 관심을 가지고 있다. 마찬가지로 마케팅 영역에서 그러한 현상에 대한 이해를 확장하기 위하여 연구자들은 소셜 미디어 마케팅과 관련된 문제에 주안점을 두고 있다. 이에 따라 본 연구는 소셜 미디어 마케팅에 관한 연구를 수행한 문헌들을 체계적으로 검토하는 것을 주된 목적으로 하고 있다. 소셜 미디어와 광고의 역할과 같은 관련 문헌들에서 주요 주제와 추세를 살펴보고, e-구전, 고객관계관리 그리고 브랜드와 성과에 관해서도 조사한다. 이렇게 검토함으로서 소셜 미디어 마케팅의 관련 이슈들을 조사하는데 사용된 가장 일반적인 연구방법을 살펴본다, 마지막으로 연구의 한계점과 미래연구방향을 제시한다.

      • 예술마케팅에 관한 문헌적 연구와 미래발전방향

        이재록 청주대학교사회과학연구소 2017 한국사회과학연구 Vol.39 No.1

        지난 수십 년간 예술마케팅이 매우 활발한 연구영역으로 떠오르고 있으며 많은 연구자들이 관심을 가지고 연구해 왔다. 이러한 예술마케팅 연구의 본질과 발전을 돌아보면서 예술과 문화의 소비와 마케팅에 관한 문헌을 선택적으로 검토해 볼 필요가 있다. 특히, 이러한 검토를 통해 미래의 연구방향을 확인할 뿐만 아니라 핵심 주제와 공헌점을 포함하여 예술마케팅 연구의 특징을 살펴보는 것은 매우 의미 있는 일이다. 본 논문에서는 이를 위해 예술마케팅 소비와 예술마케팅의 이론과 실무, 그리고 예술마케팅의 관리에 관한 내용을 문헌적으로 살펴보고 미래연구방향을 제시하고자 한다. Over the last few decades arts marketing has emerged as a flourishing domains. Many scholars have been much interested in arts marketing and have made arts marketing research results. Reflecting on the nature and evolution of arts marketing research, It needs to review selectively the literature on the marketing and consumption of arts and culture. Specifically, this review examines the defining characteristics of arts marketing research, as well as key themes and contributions, with the goal of identifying promising future research directions. This paper propose to review literary arts marketing consumption, theory and practice of arts marketing, and arts marketing management, and finally propose future research direction.ㅍ

      • 관계마케팅의 커뮤니케이션모형에 관한 연구

        이재록 청주대학교 사회과학연구소 2005 한국사회과학연구 Vol.26 No.3

        본 논문은 커뮤니케이션에 기초한 관계마케팅 모형을 제안하고자 하였다. (설득 보다) 커뮤니케이션이 어떻게 고객에 초점을 맞춘 새로운 마케팅 노력의 기초가 될 수 있는 지에 대해 논의하고 있다. 커뮤니케이션과 마케팅에서의 수평이동을 추적하여 커뮤니케이션과 마케팅의 공통사항을 보여 주고 있다. 비록 커뮤니케이션이 항상 마케팅에서 중요한 요소가 되어 왔지만, 두 학문 분야를 연결하는 여러 관점들을 확인함으로써 상호작용성이 증가하는 것이 어떻게 마케팅의 보다 가치 있는 요소가 되는 지를 보여 주고 있다. 두 학문이 교차하는 세 가지 중요 관점- 메시지, 주주, 상호작용성- 을 사용하여 커뮤니케이션에 기초한 마케팅 모델을 개발하고 있다. 이와 저 세 가지 수준- 기업, 마케팅, 마케팅커뮤니케이션 ?에서의 상호작용적 커뮤니케이션이 상표가치를 선도하는 상표관계를 어떻게 이끌어 가는 지를 증명하고 있다. This paper proposes a communication-based model of relationship marketing discuss how communication(rather than persuasion) is the foundation of the "new" customer-focused marketing efforts. The author trace recent parallel shifts in communication and marketing theory and show the intersections between communication and marketing. Although communication always has been a critical element in marketing, the author show how the increase in interactivity makes communication an even more valuable element of marketing by identifying those many points that link the two disciplines. Using the three key points at which the two disciplines intersect-messages, stakeholders, and interactivity-the author develop a communication-based model of marketing.

      • 전략적 소셜 미디어 마케팅의 통합적 구조에 관한 연구

        이재록 청주대학교 사회과학연구소 2022 한국사회과학연구 Vol.44 No.1

        Social media marketing is an integral element of 21-century business. However, the literature on social media marketing remains fragmented and is focused on isolated issues, such as tactics for effective communication. The current research applies a qualitative, theory-building approach to develop a strategic framework that articulates four generic dimensions of strategic social media marketing. Social media marketing scope represents a range from defenders to explorer, social media marketing culture includes the poles of conservatism and modernism, social media marketing structures fall between hierarchies and networks, and social media marketing governance ranges from autocracy to anarchy. By providing a comprehensive conceptualization and definition of strategic social media marketing, this research proposes an integrative framework that expands beyond extant marketing theory. Furthermore, managers can apply the framework to position their organizations on these four dimensions in a manner consistent with their over all corporate mission and objectives. 소셜 미디어 마케팅은 21세기 기업 활동의 통합된 요소이다. 그러나 소셜 미디어 마케팅에 관한 문헌에서는 효과적인 커뮤니케이션을 위한 전술과 같이 통합되지 못한 채 있으며 별개의 주제로 다루어지고 있다. 본 연구는 전략적 소셜 미디어 마케팅의 네 가지 포괄적인 차원을 나타내는 전략적인 구조를 개발하기 위한 질적이고 이론구축적인 접근법을 응용한다. 소셜 미디어 마케팅의 범위는 옹호자로부터 분석가에 이르기까지 범위가 넓으며, 소셜 미디어 마케팅 문화는 보수주의와 현대주의의 축을 포함하고 있으며, 소셜 미디어 마케팅 구조는 계층구조와 그물망 구조 사이에 있다. 그리고 소셜 미디어 마케팅의 지배구조는 독재적인 것에서부터 방임형까지 다양하다. 전략적 소셜 미디어 마케팅을 정의하고 포괄적으로 개념화함으로써 본 연구는 기존의 마케팅 이론을 확장하는 통합적인 구조를 제안한다. 더욱이, 경영자들은 그 구조를 전반적인 기업의 미션과 목적에 부합하는 방식으로 네 가지 차원을 그들의 조직에 잘 배치하여 응용하는 것이다.

      • KCI등재
      • 통합마케팅커뮤니케이션에 관한 이론적 고찰

        이재록 청주대학교사회과학연구소 2009 한국사회과학연구 Vol.31 No.1

        Within a period of over twenty years, IMC(Integrated Marketing Communication) has swept around the world and the businesses and agencies accepted IMC as a norm. The purpose of this study is examine the theoretical applicability of IMC. More specifically, I consider IMC in terms of (1) development, (2) impact on marketing communications, (3) barriers to further progress, (4) current location identification and likely development in the future. Surely, IMC is here to stay. But apparently many businesses are unwilling to adopt IMC approach. In other words, they handle all the promotional mix elements bundling together. IMC must move beyond this stage if it is to radically change the face of communications and marketing. To do this I review IMC literature. Finally present limitations of this paper and future research directions

      • KCI등재

        녹색구매행동과 영향변수와의 구조적 관계에 관한 연구

        이재록 한국전략마케팅학회 2013 마케팅논집 Vol.21 No.4

        본 연구는 소비자들의 녹색구매행동에 미치는 영향변수들을 밝혀내고 그들 변수들 간의 구조적 관계를 규명하는데 목적을 두고 있다. 환경 친화적인 제품을 취급하는 기업의 입장에서는 녹색제품의 소비도 중요하지만 녹색구매가 보다 더 중요하다. 따라서 녹색제품에 대한 구매가 어떻게 이루어지는 지에 대한 명확한 규명이 이루어져야 한다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 선행연구에 의한 이론적 배경을 통해 녹색구매행동에 미치는 영향변수들을 구매의사결정과정 속에서 찾아내고 이들 간의 관계를 구조방정식을 통해 규명하고자 하였다. 이론적인 연구를 통해 녹색구매행동에 미치는 영향변수는 환경의식, 지각된 환경의무감, 준거집단의 영향, 기업의 녹색이미지, 그리고 환경태도인 것으로 나타났다. 이들 변수들 간의 인과관계를 중심으로 연구모형을 설정하고 가설을 수립하였다. 수립된 가설을 실증적으로 검증하기 위하여 설문조사를 실시하였다. AMOS를 이용한 구조방정식 분석결과 대부분의 적합도지수가 양호하였으며 환경의식, 준거집단의 영향은 환경태도에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 지각된 환경의무감이 환경태도에 미치는 영향정도는 통계적으로 유의적이지 않은 것으로 나타났다. 기업의 녹색이미지는 녹색구매행동에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 환경태도는 녹색구매행동에 유의적인 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과의 시사점으로 정보제시형 광고를 사용하여 녹색제품과 그렇지 않은 제품과의 비교를 통해 얻을 수 있는 이익과 손실을 제시하여 녹색제품구매를 촉진할 수 있을 것이다. 마지막으로 논문의 한계점과 미래연구방향을 제시하였다. This study aims to examine the relationship between consumer's green purchasing behavior and its influences. It is more important for eco-friendly firm to make consumers purchase green products not consuming. So we must study how they purchase green products. Based on theoretical background, we found out antecedents to green purchase according to green purchase decision making. The influences are environmental awareness, perceived environmental responsibility, reference group, corporate green image, and environmental attitude and also made hypotheses based on their causal relationship. To test their relationship we used structural equation model with AMOS 10.0. The results of overall model analysis are satisfied to goodness-of-fir-indices of structural equation model. The results of analysis are as follows; first, environmental awareness directly influenced positively to environmental attitude. Reference group also influenced positively to environmental attitude. Corporate green image directly influenced positively to green purchasing behavior. Lastly environmental attitude influences positively to green purchasing behavior. But perceived environmental responsibility did not influence significantly to environmental attitude. We proposed some implications and green marketing strategies for green business. To use informational appeal that compares with green products and not green products consumers know profit and loss of green products. Finally described limitations and future research direction.

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