티타늄 임플랜트의 두 가지 표면처리방식에 대한 골반응 - 양극 산화표면, IBAD HA 코팅 표면

이인구,서규원,최준언,정성민,류재준,Lee, In-Ku,Suh, Kyu-Won,Choi, Joon-Eon,Jung, Sung-Min,Ryu, Jae-Jun 대한치과보철학회 2007 대한치과보철학회지 Vol.45 No.1

Statement of the problem: In case of poor bone quality or immediately loaded implant, various strategies have been developed focusing on the surface of materials to improve direct implant fixation to the bone. The microscopic properties of implant surfaces play a major role in the osseous healing of dental implant. Purpose of study: This study was undertaken to evaluate bone response of ion beam-assisted deposition(IBAD) of hydroxyapatite(HA) on the anodized surface of subperiosteal titanium implants. Material and methods: Two half doughnut shape subperiosteal titanium implants were made. The control group was treated with Anodized surface treatment and the test group was treated with IBAD of HA on control surface. Then two implants inserted together into the subperiosteum of the skull of 30 rats and histological response around implant was observed under LM(light microscope) and TEM(transmission electron microscope) on 4th, 6th and 8th week. Results: Many subperiosteal implants were fixed with fibrous connective tissue not with bony tissue because of weak primary stability. The control group observed poor bone response and there was no significant change at any observation time. However the test group showed advanced bone formation and showed direct bone to implant contact under LM on 8th week. The test group observed much rER in the cell of osteoblast but the control group showed little rER under TEM. Conclusions: The test group showed better bone formation than the control group at the condition of weak primary stability. With these results IBAD surface treatment method on Anodized surface, may be good effect at the condition of weak primary stability.

고객관계관리(CRM)의 성공을 위한 다단계 모형

이인구 ( In Ku Lee ) 아시아.유럽미래학회 2012 유라시아연구 Vol.9 No.4

기업환경이 복잡해지고 글로벌화 되면서 고객확보를 위한 경쟁이 치열해지고 있다. 공급이 수요를 초과하면서 한 명의 신규고객을 유치하는데 드는 비용이 기존고객을 유지하는데 드는 비용의 몇 배에 이른다는 연구결과에 따라 기업은 고객관계를 좀 더 효율적으로 관리할 필요가 있게 되었다. 즉, 기업의 입장에서 고객관계관리(CRM)란 선별된 고객의 평생가치를 분석하여 장기적인 고객관계를 가능하게 함으로서 보다 높은 이익을 창출할 수 있도록 관계마케팅 활동을 지원하는 경영방식이다. 따라서 CRM시스템은 고객과 관련된 기업의 자료를 분석 · 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 지원할 수 있도록 설계되어야 한다. 고객관계관리(CRM)에 관심이 모아지면서 많은 기업들이 이를 도입하고 있다. 특히 1990년대 솔루션업체를 중심으로 CRM도입의 이점을 강조하면서 CRM에 대한 기대감이 높아지게 되었다. 도입 초기에는 CRM의 모든 기능을 한꺼번에 일괄 도입 하여 비용 부담이 매우 컸으나, 지금은 판매자가 웹 서비스 등을 통하여 소프트웨어를 제공하고 고객은 사용한 만큼 요금을 지불하는 SaaS(Software as a Service)가 새롭게 등장 하였으며, CRM은 고객 정보를 활용하여 1:1 맞춤서비스가 가능 하도록 정교하게 설계되고 있다. 그러나 이를 도입한 업체들의 성과가 기대에 미치지 못하면서 CRM에 대한 부정적 시각이 나타나고 있다. CRM에 대한 선행연구는 대부분 특정 산업 분야에서의 사례조사를 통한 성공요인의 파악과 정보기술의 관점에서 시스템 구축 및 활용에 관한 방법을 제시한 것들이다. 따라서 실제적으로 어떠한 상황 하에서 이를 사용하고 추출된 정보를 어떻게 활용해야 하는지에 관한 전략적인 문제는 대부분 간과하고 있다. 본 논문에서는 기존 연구들을 분석하여 CRM실패의 원인을 파악하고, CRM을 도입하려는 기업들의 성공을 위하여 CRM도입의 다단계 모형을 단계별 성공을 위한 원리 원칙과 함께 제시하였다. 수요와 공급을 둘러싼 환경의 변화는 마케팅의 정의와 범위에 매우 큰 변화를 가져왔다. 마케팅의 본질은 교환촉진을 통하여 이윤극대화에 기여하는 것이다. 수요가 공급을 초과하는 상황에서는 이윤극대화를 위해서 신규고객 유치에 중점을 둔 대중마케팅이 필요하다. 이 경우 기업은 소비자의 기본적인 욕구(needs)에 초점을 둔 표준제품의 대량생산과 대량유통, 대량촉진전략을 쓰게 되며 시장점유율이 높을수록 수익률이 높다는 PIMS의 연구결과를 근거로 시장점유율 향상에 주력하게 된다. 따라서 모든 소비자는 동일하다는 전제하에 마케팅전략 변수인 4P를 수단으로 고객유치에 전념하게 된다. 이때 CRM전략을 추진하는 것은 비용증가인 동시에 수익감소 요인이 된다. 공급이 수요를 초과하는 대부분의 상황에서는 신규고객 유치보다는 기존 고객 유지에 초점을 둔 CRM을 기초로한 관계마케팅이 이윤극대화에 도움이 된다. 이 때 마케팅은 소비자의 기본적 욕구(needs)는 물론 부수적인 필요(wants)에 더욱 초점을 둔 맞춤제품을 생산하여 표적고객에게 맞춤정보를 제공하는 하는 것으로 기업은 고객의 대리인 역할을 하게 된다. 기업은 고객의 평생가치를 고려하여 고객점유율을 향상시킬 수 있는 방향으로 고객애호도 (brand loyalty)를 높이는 전략을 사용하게 된다. 즉 기존 고객의 유지(retention)와 관련제품의 판매(related sales), 주변에 대한 전파(referral)라는 3R이 마케팅의 수단이 된다. 이러한 마케팅 상황의 변화는 기업이 수익극대화를 위해서는 CRM중심의 경영이 필요하다는 인식의 전환을 불러오게 되었다. 결국 CRM이란 정보의 수집과 활용을 통하여 개별고객이 중요시 하는 가치를 이해하고 그에 맞는 효익을 제공함으로써 고객이 기업과의 관계를 유지 발전시키게 함으로써 수익극대화를 달성하려는 마케팅 철학 내지는 관리방법으로 정의 할 수 있다. CRM의 과정은 통합적 마케팅 활동에 의하여 유치한 고객의 데이터를 분석하여 수익성이 있는 고객을 선별하고 이들만을 위한 맞춤형정보를 제공하기 위한 관계마케팅을 실행하는 것이다. 따라서 수신자만을 특정하여 기존의 정보를 일방적으로 발송하는 데이터베이스마케팅과는 근본적으로 다른 시스템이다. 본 연구에서제시한 다단계모형은 사전단계와 시스템구축단계, 그리고 관계마케팅전략단계로 구성되어 있다. 그리고 각 단계에서 지켜야 하는 총 16개의 원칙들을 제시하고 있다. 사전단계는 CRM시스템도입이 적절한 기업인가를 선별하는 단계로 무분별한 도입을 방지할 수 있도록 기업선별 단계와 제품시장 선별 단계, 그리고 5개의 원칙으로 구성되어 있다. 시스템구축 단계는 필요한 정보를 산출할 수 있는 시스템 개발을 위해 기술적 성공원리 단계와 운영적 성공원리 단계로 이루어졌으며 7개의 원칙을 제시하고 있다. 마지막으로 CRM활용 단계는 정보활용을 통해 고객을 유지하기 위한 관계마케팅 전략 단계로 4개의 원칙으로 구성되어 있다. 기존의 연구는 접근방법의 유형에 관계없이 대부분 시스템구축단계에 초점을 맞추고 있어 활용성보다는 디자인에 치중하는 모습이다. 이는 비용의 상승을 초래하면서 실질적인 효과는 매우 낮은 결과를 가져왔다. 위 모형은 도입타당성과 활용성을 높일 수 있는 두 단계를 추가함으로써 불필요한 자원의 낭비와 갈등을 최소화하고 성과를 높일 수 있는 방향을 제시하는 것이다. 본 연구에서는 기존 연구를 바탕으로 이론적 접근법에 의하여 모든 산업에 포괄적으로 적용될 수 있는 글로벌 모형을 제시하였다. 따라서 특정 산업을 대상으로 성공을 검증하는 연구가 갖고 있는 적용가능성의 한계를 없앴다는 점과 기술중심의 시스템구축이 아닌 실무에서의 활용가능성을 높였다는 장점이 있다. 그러나 도출된 이론적 모형에 대하여 실증자료를 이용한 검증은 실시하지 않았다는 한계를 갖고있다. 향후 연구에서는 다양한 산업에서 추출된 자료를 바탕으로 검증작업이 요구된다. As business environment has been more complex and globalized it has become necessary for the firms to manage their customer relationship more effectively. Customer Relationship Management(CRM) is a business activity which supports relationship marketing through the analysis of the lifetime value of certain selective customers by allowing long term consumer relationship in order to improve profitability. Accordingly, CRM system should be planned to assist the consumer related marketing activity of a firm through the integration and analysis of customer related information. Started from total solution companies in late 1990``s, many firms have been trying to introduce CRM on the emphasis of its benefits. Implementation of CRM system cost a lot to the firms at the first stage, as they tried to introduce all the functions of CRM at once. Whereas the advent of SaaS (Software as a Service) which provides CRM service via web site allows most companies to purchase the amount of service they need and helps to cut major cost burden nowadays. However, the unexpected disappointing outcome of these companies provokes negative perspective toward CRM. Precedented studies regarding CRM mostly have focused on clarifying the key success factors through case studies in a certain industry and providing methods to build system in terms of information technology. Most researches have overlooked the actual strategic way of applying gathered information under a specific circumstance. The corresponding thesis describes multi-stage model for CRM and principles for success at each stage through the analysis of former studies in order to help the introduction of CRM to the companies. When demand exceeds supply mass marketing activity concentrating on new customers is necessary for the profit maximization. While relationship marketing activity focusing on customer retention and CRM is crucial under oversupply in most cases. This evolution of marketing concept causes the firms to emphasize the importance of CRM for profit maximization more than ever. Multi-stage model offered in this study consists of preliminary stage, system building stage and relationship marketing strategy stage and sixteen principles in total which should be obeyed at each stage for success. Preliminary stage breaks down into two different stages of firm selection and product/market selection in order to find out adequate companies for CRMsystem introduction. Five principles for success are provided at this stage. System building stage consists of technological success stage for system development and information extraction and operational success stage and seven principles are provided. Finally, relationship marketing strategy stage is the stage of applying CRM system for customer retention and it provides four principles for success. most of past researches focused on the design of system building stage rather than utilization stage, irrespective of approaching types. it caused the high cost and poor performances in many companies. The corresponding model offers the methods to minimize the unnecessary waste of resources and conflicts, and improve the performance of the firm by adding validity of introduction and utilization of the model. The corresponding study offers an inclusive model globally applicable across all industries according to the theoretical approach based on existing researches. It eliminates the major limitation of actual applicability of the former studies focusing on a specific industry and improves practical usefulness of the model in the real business world. However this theoretic model has not been proved yet through actual data. Verification of the model based on the data gathered from various industries is therefore required in the future studies.

중소기업 경영자의 태도가 직무만족도에 미치는 영향에 대한 연구

최화열 ( Hwa Yeol Choi ),이인구 ( In Ku Lee ) 아시아.유럽미래학회 2010 유라시아연구 Vol.7 No.4

현재 국내 산업의 중심은 점차 대기업 위주에서 중소기업 위주로 이동하고 있다고 볼 수가 있다. 이러한 중소기업의 위상은 매년 증가하여 현재는 국내 산업의 50% 가량의 점유율을 보이고 있다. (2010년 매출액 기준) 이는 이전까지 불어 닥친 벤처경영열풍이나 IT 발달을 통한 지식기반 인터넷 산업의 발달로 인한 영향을 받았음을 부인 할 수가 없을 것이다. 따라서 국내 중소기업의 최근 추세는 지식기반 산업의 발달을 중심으로 대기업에서 중소기업의 기업 주도권이 서서히 이양된다고 볼 수가 있다. 이는 소비자 취향의 다양성, 적은 자본과 아이디어로 인한 수익 창출등 기존의 산업구조와는 다른 양상을 보이고 있는 현 시점에서 적응하기 좋은 기업의 형태가 중소기업 형태이기 때문에 현재로서는 그리큰 차이를 보이진 않겠지만 서서히 변화 할 것은 피할 수 없는 사실로 보인다. 이러한 최근의 추세들로 인해서 중소기업의 중요성이 커지면서 기업가의 역할 역시 중요해지고 있다. 대기업과는 다른 소규모 창업형태의 구조를 띄고 있는 중소기업에서는 기존과는 다른 형태의 리더십이 요구되고 있으며 이는 직무 만족도에 영향을 끼칠 것으로 예상이 되지만 현재까지는 이렇다 할 연구 결과나 성과가 나타나고 있지는 않다고 볼 수가 있다. 따라서 이러한 중소기업의 리더십에 대한 연구와 더불어서 직무만족도를 증가 하는 방안이 마련되어야 할 것으로 보인다. 또한 중소기업에 맞는 형태의 경영자의 태도와 행동을 보여 줄 수 있는 리더십에 대한 연구가 이루어져야 할 필요성이 있다. 따라서 본 연구는 종소기업은 운영하는데 있어서 핵심역량으로서의 경영자의 역할에 대하여 조사를 실시하였다. 경영자의 태도가 핵심역량으로서의 역할의 한 축을 담당한다는 가설을 중심으로 연구를 실시 하였으며 그와 더불어서 각 업종에 맞는 경영자의 특징이 있을 것 이라는 가설을 포함하여 연구를 실시 하였다. 그렇기 때문에 경영자의 태도는 기업의 종업원의 직무만족도에 많은 영향을 미치며 이는 기업의 핵심역량과 직결될 것이라는 가설을 주제로 본 연구를 실시하였다. 본 연구는 문헌조사 위주로 실시되었는데 문헌조사는 주로 국내 박사 학위 논문과, 인사조직에 관련된 도서들을 위주로 살펴보았으며, 국외 논문으로는 주로 Wotrmam(1999)의 논문을 위주로 다수의 논문들을 살펴보는 방식으로 외국의 사례와 더불어서 개념에 대한 정리를 병행하였다. 정리를 병행하면서 여러 학자들의 논문을 통해서 설문지의 문항을 작성하는 방식을 취하였으며 문항 작성 뒤 사전 조사를 통해서 설문지의 문항을 조절하는 방식을 취하여 문항의 적절성을 높이는 방안도 같이 연구했다. 다른 연구의 방법으로 문헌연구와 더불어서 조사연구를 병행하여 실시하였다. 조사대상은 서울 근교의 중소기업에 근무 중인 200명의 근로자를 대상으로 실시하였으며 업종은 주로 기술 기반의 제조업과 지식 기반의 IT 업종을 중심으로 연구를 실시하였다. 측정의 도구로는 설문지를 사용하였으며 설문지는 전체 질문이 리커트 척도를 기반으로 47개의 질문을 통하여 경영자의 태도가 기업의 핵심역량에 미치는 방식에 대한 연구를 실시하였다. 이러한 연구를 통하여 기업의 핵심역량으로서의 경영자의 태도를 파악하고, 각 업종의 특성에 따른 경영자를 통하여 중소기업의 가치 향상과 더불어서 지속 가능한 성장을 가능케 하는 경영자의 성향을 찾아보고자 하였다. 결론적으로는 중소기업 경영자의 태도는 높은 수준으로 기업의 핵심역량에 영향을 끼치며 이는 각 업종별로 차이가 있음을 알 수 있다. 또한 지식기반의 산업의 측면에서 창의적인 리더를 더 선호하는 것을 알 수가 있었다. 지식기반 산업이 현재 중소기업의 성장을 이끄는 선도자의 역할을 하는 것으로 보아, 경영자의 창의적인 리더십과 기존의 대기업 경영자와는 다른 형태의 리더십이 필요한 것을 알 수가 있었다. 이는 기존의 중소기업 경영자의 특성을 조사한 신유근(1999)의 연구를 바탕으로 조사결과에서 나온 직무만족도에 영향을 미치는 경영자의 태도를 살펴보면 현재의 경영자와 종업원들의 선호하는 경영자가 다르다는 결론이 나올 수가 있다. 기업의 핵심역량의 측면에서 경영자의 태도와 직무만족도는 상당한 역할을 차지하기 때문에 앞으로 이러한 잘못된 태도와 인식을 고치기 위해서 노력을 한다면 기업의 핵심역량 구축이 더 수월해 질 것이며 이는 곧 기업의 성장과 매출액의 증가로 이어질 것이라는 것을 알 수가 있었다. 본 연구에서 부족한 방안으로 향후 더 연구 되어야 할 방안으로 생각되는 점은 너무 인사 쪽에만 치우친 본 연구의 조사의 방향 보다 더 확장 되어서 기업의 전사적인 특성 전부를 조사하여 경영자의 태도가 미치는 영향을 파악하고 또한 직무만족도에 대한 영향, 그리고 매출액에 미치는 영향과 더불어서 기업의 핵심역량에 대한 정의와, 기업가 정신 등 더 많은 분야의 정보를 취합한 연구와 더불어서, 경영자의 특성을 단 몇 개의 숫자로 규정짓기에는 무리가 있기 때문에 문헌조사와 연구를 통해서 더욱 세부적인 경영자의 특성을 파악하여 향후 연구에 이용할 필요가 있을 것으로 보인다. Currently, the center of Korean businesses moves from conglomerates to small enterprises which occupy 50% of Korean businesses with the criteria of sales in 2010. This is the result of not only the boom of venture businesses but also the development of knowledge-based internet businesses. Therefore, the recent trend of small enterprises is clearly that they gradually take the leadership positions in Korean business markets away from conglomerates based on the development of knowledge-based businesses. Although the leadership transfer is happening gradually, the trend will be even more strengthened from now on. Factors like more various consumer preferences and profitability based on creative ideas with relatively small capitals change the previous natures of industrial structures, and small enterprises tend to adopt this new situation better than conglomerates. As the importance of small enterprises grows bigger with this trend, the importance of roles of entrepreneurs grows bigger as well. Entrepreneurs of small enterprises need to have different leadership styles than those of conglomerates since small enterprises have different foundation structures of small scales. This may affect levels of job satisfaction, but no research has been proved the correlation. Therefore, a research needs to suggest the leadership styles through which entrepreneurs of small enterprises can increase job satisfaction. Also, a research needs to suggest appropriate entrepreneur spirits for leaders of small enterprises. Consequently, this research examines the roles of CEOs of small enterprises. This research is based on the assumption that entrepreneur spirits are core competencies of businesses as well as the assumption that characteristics of CEOs differ depending on industries. In the other word, this research is based on that entrepreneur spirits can affect job satisfaction of employees thus directly contributing to core competencies of companies. This research is based on analyses of literatures which include theses for doctorates in Korea, books about human resources organizations, theses of Wotrmam in 1999, and other non-Korean theses. From these sources, many non-Korean cases were re-viewed, and concepts were organized. Based on the analyses, the questions of the survey for this research were derived. Preliminary researches enabled further changes of the questions so that they can be more appropriate. In addition to the literature analyses, this research is also based on a survey analysis. The survey targets 200 employees of small enterprises near Seoul, and the enterprises are in knowledge-based manufacturing industries and technology-based IT industries. The survey in a paper form aims at figuring out the effects of entrepreneur spirits on core competencies of firms based on 47 questions from a Likert scale. This research aims at analyzing different entrepreneur tendencies depending on industries thus suggesting most favorable entrepreneur spirits which can magnify small enterprises’ values and enable their long-term sustainability. As a result, entrepreneur spirits of small enterprises affect core competencies a lot, and the most favorable spirits differ depending on industries. Especially for knowledge-based businesses, creativity is an important factor in terms of the leadership of entrepreneurs. This leadership type for small enterprises differs from that for conglomerates. From the research about effects of entrepreneur spirits of small enterprises on job satisfaction of YooGeun Shin in 1999, it is proved that the leadership types preferred by employees differ from those of existing CEOs. If this gap between employee’s preferences and existing leadership styles becomes smaller, companies will be able to have much stronger competencies thus achieving the increase in sales as well as long-term growth. Beyond this research based only on human resources organizations, it is necessary to have a research which provides an analysis at corporate levels for the effects of entrepreneur spirits on job satisfaction and sales. The research should suggests definitions of core competencies of firms and entrepreneur spirits based on more various sources. Moreover, it should analyze more details of CEO’s characteristics through literature and survey analyses since it is hard to divide all the characteristics of entrepreneurs into several categories.

중국과 일본을 중심으로 한 드라마/영화 한류에 대한 연구

이인구(Lee, In Ku),김종배(Kim, Jong Bae),오재환(Oh, Jae Whan) 한국서비스경영학회 2007 서비스경영학회지 Vol.8 No.4

지자체 관광마케팅 전략의 IMC적 접근에 관한 연구 -충남 아산시를 중심으로-

이인구 ( In Ku Lee ) 한국사진지리학회 2011 한국사진지리학회지 Vol.20 No.4

이 논문에서는 아산시의 미래핵심 산업의 하나로 중요한 위치를 점하고 있는 관광산업을 활성화시키기 위한 관광마케팅커뮤니케이션전략을 IMC 관점에서 제시하고자 한다. 내부고객과 외부고객을 대상으로 한 IMC전략 제시를 위하여 사용된 연구 틀은 경영전략학자들이 일반적으로 사용하는 전략수립과정모델에 코틀러 등이 제시한 내 고장(도시)마케팅 모델과 IMC 전략 그리고 서비스 전략을 보완한 모형을 기반으로 한 것이다. 분석을 통하여 아산시가 유명관광지로 성장하기 위해서는 전략 방향의 기초는 강점을 강화하고 약점을 보완해야 한다. 강점 측면에서는 편리한 교통으로 단기 관광 가능한 곳, 역사탐방과 자연환경, 온천휴양이 가능한 곳 등을 제시한다. 약점을 보완하기 위해서는 차별적 이미지창출을 위한 슬로건, CI 제작, 로고타입, 상징물, 캐릭터 등의 재검토와 함께 고객 지향적인 관광콘텐츠의 개발 ATL과 BTL을 활용한 IMC 전략의 구축과 실행, 관광안내와 사후서비스 등 행정 시스템의 구축과 내부마케팅의 강화 등을 추진해야 한다. This study suggests in a view of IMC approach, tourism marketing communication strategies to invigorate the tourism industry which occupies a very important position in A-San City as a core industry of the future. The frame of this study to provide IMC strategy for inside and outsider customers is based on the strategy establishment process model generally used by business strategists, complimented with Kotler`s My Hometown Marketing Model, IMC strategy and service strategy. The foundation of the strategy direction is to maximize the strengths and minimize the weaknesses through analysis for A-San City to come to be a well-known tourism place. It needs to be provided with convenient transportations for the short-time trip tour, history trip, natural environment and spa resorts to maximize the strengths. It needs to be provided with 1) the slogan for differentiated image development, 2) customer-oriented tourism contents by reexamining CI production, Logo type, Symbols, characters and, etc, 3) the establishment and execution of IMC strategy utilizing ATL and BTL, 4) administration system establishment and inside marketing reinforcement such as tourism information and after service.

Smoke density chamber를 적용한 건축물 마감재의 연소가스 독성 평가

이인구(Lee, In-Ku),조남욱(Cho, Nam-Wook),이봉재(Lee, Bong-Jae),이동호(Rie, Dong-Ho) 한국화재소방학회 2011 한국화재소방학회 학술대회 논문집 Vol.2011 No.춘계

연소가스분석을 통한 건축물 마감재료의 연소독성평가를 위해 독성지수 계산법(NES 713)을 활용하여 독성평가를 수행하였다. 가연성 건축재료(우레탄, 고무바닥재)를 대상으로 독성가스를 측정하기 위해 ISO19702에서 규정하는 FT-IR(퓨리에변환적외선분광분석기)을 이용하였으며, 화재 모델은 ISO5659의 Smoke Density Chamber를 사용하였다. 독성지수를 산정하기 위해 Cf(사람이 30분간 노출시에 사망할 수 있는 가스의 농도)를 기준으로 하였다. 본 연구를 통해 연소가스 독성지수 연구의 기초연구자료로 활용하고자 한다.

가요 한류에 영향을 주는 요인에 과한 중·일 간 비교 연구

이인구(Lee, In Ku),김종배(Kim, Jong Bae),오재환(Oh, Jaew Han) 한국서비스경영학회 2007 서비스경영학회지 Vol.8 No.1

서비스 포지셔닝 전략에 관한 연구

이문규(Moon Kyu Lee),김종배(Jong Bae Kim),이인구(In Ku Lee) 한국경영학회 1998 經營學硏究 Vol.27 No.1

Services are attracting increasing attention from academicians and practitioners as the economy is becoming increasingly service-oriented. The proliferation of services not only offers business opportunities but also poses competitive threats for many service marketers. For survival and growth, it is important for service firms to develop and deliver quality services. It is also important to locate themselves in a favorable position in consumers mind. In fact, a great amount of research has been conducted under the rubric of product positioning. However, few studies to date have dealt with measuring and managing competitive positions of services. This article provides a methodological framework for service firms that seek to find their relative positions in the market and design competitive strategies. The article also describes the procedure and the results of an empirical study which examined various positions of the retail services. It discusses implications of the procedure for building service marketing strategies.

생물학적 분석을 통한 HBr의 연소 독성에 관한 연구

조남욱 ( Nam Wook Cho ),신현준 ( Hyun Joon Shin ),이인구 ( In Ku Lee ),오은하 ( Eun Ha Oh ) 한국유화학회 2012 한국응용과학기술학회지 Vol.29 No.4

고분자물질의 사용으로 인한 건축 재료의 다변화에 따라 화재 시 발생되는 연소가스 또한 다양해지고 있다. 그중 HBr은 NES 713과 BS 6853, FTP Code Part 2에서 연소 가스의 독성 평가 시 측정되는 독성가스이다. 특히 산업안전물질보건자료(MSDS)에서는 HBr가스를 흡입할 경우 화상을 일으키며 호흡부전, 두통 등을 유발시킬 수 있고 50ppm의 HBr가스에 노출된 사람은 생명과 건강에 즉시영향을 받을 수 있는 매우 유독한 연소가스이다. 본 논문에서는 HBr 표준가스에 노출된 동물의 운동성측정실험인 가스유해성 시험 및 HBr가스에 노출된 마우스의 생물학적 검사 결과를 비교 분석하여HBr의 연소 독성에 관한 연구를 수행하였다. Due to the use of polymeric materials in construction materials, the fire combustion gases that occur in the fire are various. The one of combustion gases, HBr is measured to evaluate the toxicity of the combustion gases in the FTP Code Part 2, Standard NES 713 and Standard BS 6853. According to the MSDS, Inhalation of HBr gas especially cause burn, respiratory dysfunction, headache, etc. The people who are exposed to 50ppm of HBr gas, very irritant gas may also frequently result in both immediate death and post-exposure deaths due to pulmonary complications. In this paper, we conduct a research on the combustion toxicity of HBr gas hazardous test which is motility measurement of the mice exposed to the HBr standard gas comparing the biological analysis result.

화재 및 누출에서 발생된 불화수소가스의 마우스 생체 손상에 관한 연구

조남욱(Cho, Nam-Wook),이인구(Lee In-Ku),이종천(Lee, Jong-Cheon) 한국가스학회 2012 한국가스학회 학술대회논문집 Vol.2012 No.11