사용자 교육훈련이 정보시스템 만족도에 미치는 영향

安宰榮(An, Jaeyoung) 대한경영학회 1995 大韓經營學會誌 Vol.12 No.-

윈도우 미디어 서비스를 이용한 UPnP 미디어 서비스 구현

안재영 ( Jaeyoung Ahn ),양광석 ( Gwangseok Yang ),이재문 ( Jaemoon Lee ),황기태 ( Kitae Hwang ),김남윤 ( Namyun Kim ) 한국정보처리학회 2004 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.11 No.2

본 논문은 윈도우 미디어 서비스를 이용하여 UPnP 미디어 서비스를 개발 관한 것이다. 윈도우미디어 서버를 사용함으로써 별도의 기능 개발 없이 주문형 기능과 브로드캐스트 기능을 갖는 미디어 서비스를 개발할 수 있음을 보였다. 제안된 시스템은 UPnP 에서 제시한 서비스 규격에 따라 설계되었으며, 마이크로소프트 윈도우 2003 에서 구현되었다. 구현을 올바름을 보이기 위하여 다양한 실험을 하였으며, 이들을 통하여 효율적으로 주문형 기능과 브로드캐스트 기능이 동작하는 것을 보였다.

온라인 플랫폼 독점 사업자의 사회적 책임에 대한 소비자 인식: 배달의 민족 케이스를 기반으로

안재영(Jaeyoung An),신대솔(Daesol Shin),이중정(Choong C. Lee) 한국인터넷전자상거래학회 2021 인터넷전자상거래연구 Vol.21 No.4

The purpose of this study is to investigate whether the success factors and social responsibility activities of online platform monopolies affect consumer’s behavior intentions to use. Monopoly is an important factor for business. On offline platforms, latecomers were unable to participate in offline platform competition due to barriers to entry by monopolies that dominate the market. On the other hand, many companies are participating in the online platform competition because online platforms have low barriers to entry and can monopolize by obtaining many consumers. As the platform competition continues, the controlling abuse of the platform of a single monopolistic company with long monopoly power has become an issue for regulators. Nevertheless, the monopoly"s platform is maintained because of the expected utility of consumers. The expected is the overall quality and social responsibility of the platform, and we believe that this assessment extends to brand image and usage behavior intentions. Therefore, in this paper, we build up a study model with corporate social responsibility and e-commerce success factors as influence variables to empirically identify brand images and behavior intention to use for the platform of consumers" monopolies. To prove the research model, we validate the hypothesis through online survey data with users of Baedarui-Minjok, which has recently been mentioned as an exclusive platform in Korea. We used to SmartPLS 3.3.3 for data analysis. As a result, the study has shown that corporate social responsibility and e-commerce success factors significantly affect brand image and behavior intentions to use. We hope that the results of study will help us to set an improvement direction to maintain existing consumers and attract new consumers to online platform monopolies.

적응적 서비스 모드에 기반한 이동보안멀티캐스트 구조 및 프로토콜에 관한 연구

안재영(Jaeyoung Ahn),구자범(Jabeom Gu),이재일(Jaeil Lee),박세현(Sehyun Park) 한국통신학회 2001 한국통신학회 학술대회논문집 Vol.2001 No.11

비대칭 대역폭 위성망에서의 TCP 성능 향상을 위한 단말국 ACK 필터링 및 패킷 스케줄링 기법

김용신,최훈,안재영,김영한,Kim, YongSin,Choi, Hoon,Ahn, Jaeyoung,Kim, Younghan 대한전자공학회 2000 電子工學會論文誌-TC (Telecommunications) Vol.37 No.4

상향 링크와 하향 링크의 대역폭이 다른 대역폭 비대칭 환경에서 TCP는 단말국 링크에서의 지연 및 손 실로 인해 전송율이 감소하는 문제점이 있다. 또한, 양방향 TCP 트래픽하에서는 연속적인 이터패킷이 버퍼에 주입됨으로써 전체 링크 효율이 저하된다. 이러한 문제를 해결하기 위한 방안으로서 본 논문에서는 단 말국 ACK 필터링 기법과 단말국 패킷 스제줄링 기법을 제안한다. ACK 필터링은 대역폭이 제한된 상향 링 크에서 단말국의 송신 버퍼에 쌓인 ACK 패킷들을 제거하고 최근의 ACK 패킷만을 전송하고, 패킷 스케줄 링은 데이터 패킷과 ACK 패킷을 번갈아 전송하여 양방향 TCP 트래픽에서 발생하는 'clustering'과 'ack compression' 현상을 억제하는 기법이다. 모의 실험을 통해서 대역폭 비대칭 위성망에서 역방향 TCP 연결 의 데이터 전송을 보장하는 동시에 순방향 TCP 트래픽에서도 높은 전송율을 얻게되는 것을 확인하였다. A defect of decrease in TCP throughput can be investigated in asymmetric environment of different uplink and downlink bandwidths. Under two-way TCP traffic, the total link utilization is decreased by the successive injection of data packets in buffer. To solve these problems, terminal ACK filtering and packet scheduling mechanisms are introduced in this paper. ACK filtering eliminates the buffered ACK packets and transmits recent ACK packets in the uplink with limited bandwidth. Packet scheduling is the method of preventing 'clustering' and 'ack compression' states which are generated in the two-way TCP traffic. The guarantee of the data traffic in reverse TCP connection and the high throughput in forward TCP connection are investigated by simulation.

데이터 과학자 필수 자격조건에 관한 고찰: AHP 기법 기반으로

윤종혁 ( Jong-hyuk Yoon ),안재영 ( Jaeyoung An ),이중정 ( Choong C. Lee ) KNU기업경영연구소 2021 기업경영리뷰 Vol.12 No.1

데이터 가치의 부상은 비즈니스 패러다임을 변화시켰으며 많은 기업은 데이터에 기반한 비즈니스 모델을 만들 수 있는 데이터 과학자를 선망하고 있다. 하지만 데이터 과학자를 채용하기 위한 정확한 기준이 없어 기업들은 많은 어려움을 겪고 있다. 이에 본 연구에서는 기업에서 필요로 한 데이터 과학자 필수 역량을 탐색하고, 그 요소의 우선순위를 알아보고자 한다. 이를 위해 전문가 의견을 반영할 수 있는 AHP 기법을 활용하여 연구의 계층 구조 모형을 만들고, 실증적 검증을 하였다. 1계층 요소는 비즈니스 역량, 데이터 분석 역량, 기술 역량, 개인 역량이 선정되었다. 1계층 요소에 상응하는 2계층 요소를 도출하였으며, 전문가를 대상으로 요소의 상대적 중요도를 검증하였다. 그 결과, 상위 5개 종합 우선순위로는 데이터 분석 역량의 분석 모델, 데이터 큐레이션, 기술 역량의 개발 언어, 데이터 분석 역량의 데이터 마이닝, 비즈니스 역량의 문제 해결 순으로 확인되었다. 본 연구 결과, 학문적 시사점은 데이터 과학자를 준비하는 사람에게 어떠한 역량을 갖춰야 하는지 알려 줄 수 있다는 점과 실무적으로는 데이터 과학자 채용 평가에 도움을 줄 수 있다. As the rise of data value changes business paradigm, many companies looking for data scientists who can create data-driven business models. However, companies are having a hard time because there are no exact criteria for hiring data scientists. In this study, We investigate essential capabilities of data scientists who enterprises needs and identify the priorities of the factors. We made research model about hierarchy structure and empirical verification was performed utilizing the AHP technique that reflected expert opinion. The first-tier factors were selected as business capability, data analytic capability, technical capability, and personal capability. The second-tier factors corresponding to each the first-tier factors were derived, and the relative importance of the factors was verified by experts. As a result, the top five priorities were identified in order of analytic model and data curation of analytic capability, programming language of technical capability, data mining of analytic capability, and problem solving of business capability. The results of this study can provide academic implications for those who prepare data scientists to know what capabilities they should have, and in practice, they can help in evaluating data scientist recruitment.

ICT 기반 공유경제 발전을 위한 학문적 노력에 대한 고찰: 국내외 MIS와 유관 분야의 학술연구를 대상으로 메타분석

이중정 ( Lee Choong C. ),안재영 ( An Jaeyoung ),김행미 ( Kim Haengmi ),김우석 ( Kim Wooseok ) 한국지식경영학회 2020 지식경영연구 Vol.21 No.4

공유경제가 디지털 서비스 플랫폼을 기반으로 한 새로운 경제체계로 인식되고 있지만, 국내에서는 사회적인 인식과 이해의 부족으로 공유경제가 아직 자리잡지 못하고 있다. 해외 경제 선진국과 같이 새로운 비즈니스를 창출하고, 이를 통해 신규 시장을 개척하기 위해 공유경제를 긍정적 관점에서 바라보고 이해할 필요성이 있다. 이에 본 연구에서는 전세계 각 학문 분야에서 진행된 지난 10년간 공유경제 연구를 수집하여 학술적 관점에서 공유경제 연구의 현황을 살펴보고, 더 나아가 이 중에서 MIS 영역의 연구를 선별하여, 공유경제 내 MIS 영역 연구의 동향도 분석해 보았다. 본 연구를 통해 공유경제와 MIS 연구의 연구 흐름을 확인하였고, 공유경제에서의 MIS 연구 중요도와 연관성을 살펴봄으로써 두 연구 간 학제적 연구의 필요성도 도출하였다. 따라서 다양한 학문적 접점을 가진 공유경제가 인접 학문의 활발한 연구를 독려하고, 더 나아가 사회, 경제, 산업적으로 보다 긍정적으로 한국에 자리매김하는데 본 연구가 기여할 수 있기를 기대한다. The sharing economy is recognized as a new economic system based on the digital service platform, but the sharing economy has yet to be established in Korea due to a lack of social awareness and understanding. There is a need to enhance understanding and awareness of the sharing economy in positive perspective in order to make up business with advanced economies global and explore new markets. In this study, after collecting papers of the sharing economy over the past decade published by each academic field around the world, we reviewed them from academic lens and conducted a comprehensive analysis using meta analysis methodology. Then, we selected papers of MIS field and analyzed the trends of the MIS field research in these papers. As a result we identified the research trend of the sharing economy and the MIS research and drew the necessity of interdisciplinary research between the two studies by examining importance and relevance of MIS research in the sharing economy research. Therefore, we expect that this study contributes to promote interdisciplinary research with neighboring disciplines and to establish a positive social, economical and industrial position in Korea.

토픽 모델링과 수정된 IPA를 활용한 O2O 주문·배달 앱에 대한 사용자 인식 연구

윤혜정 ( Haejung Yun ),안재영 ( Jaeyoung An ),박상철 ( Sang Cheol Park ) 한국지식경영학회 2021 지식경영연구 Vol.22 No.3

코로나 19의 확산으로 O2O 주문·배달 앱의 활용이 보편화되고 있다. 원하는 거래 방식과 채널을 선택할 수 있었던 과거와 달리, 소비자의 선택의 폭이 점점 좁아지고 있는 뉴노멀 시대에는 주문 · 배달 앱의 편의성에 가려져 왔던 그림자 노동에 대한 고찰이 시급하다. 이를 위해 본 연구에서는 O2O 주문 · 배달 앱의 사용자가 인지하는 서비스품질 요인과 그로 인한 그림자노동 속성을 파악하고, 상대적인 중요도와 만족도에 따른 우선순위를 파악하고자 한다. 먼저 O2O 주문 · 배달 앱에 대한 사용자 리뷰를 수집 후, 텍스트 분석 방법인 토픽 모델링을 활용하여 키워드에 따른 주제어를 도출하였다. 11개의 주제어를 기존의 주문 · 배달 앱 서비스품질에 대한 선행연구 및 그림자노동 관련 선행연구의 개념과 연결하여 연구변수를 선정하였다. 유용성, 용이성, 안정성, 디자인 품질 및 개인화, 반응성, 업데이트, 실재감의 8개 변수가 선정되었고, 이에 대한 32개의 측정항목에 대해, 주문·배달 앱 이용자를 대상으로 수정된 IPA 분석을 실시하여, 지속유지, 중점개선, 점진개선, 과잉 영역의 항목들을 파악하고 이에 따른 시사점을 제시하였다. Due to the spread of COVID-19, the use of O2O order·delivery applications are becoming very common. Unlike the past, where customers could choose the desired transaction method and channel, these days, where customers’ choices are very limited, it is urgent to consider the concept of shadow labor which has been hindered by the convenience and the benefits of order·delivery app. To this end, in this study, the service quality factors perceived by users of O2O order·delivery app and their shadow work attributes were identified, and priorities according to their relative importance and satisfaction level were suggested. In order to fulfill research objectives, first, after collecting user reviews for an O2O order·delivery app, the subject words were derived using topic modeling. Research variables were selected by linking 11 keywords with the concepts of previous studies on service quality of mobile apps and those about shadow labor. Eight variables of usefulness, ease of use, stability, design quality, personalization, responsiveness, update, and presence were selected. Based on 32 measurement items from the variables, a revised IPA was conducted, and finally, ‘keep’, ‘concentrate’, ‘low priority’, or ‘overkill’ service quality factors are revealed.

인터넷전문은행의 지속 사용 의도에 영향을 미치는 요인에 대한 연구

유혜인(Heyin Yoo),안재영(Jaeyoung An),이중정(Choong C. Lee) 한국전자거래학회 2018 한국전자거래학회지 Vol.23 No.3

오늘날 금융 서비스 산업의 패러다임은 모바일 뱅킹으로 이동하고 있으며 각 금융 기업은 다양한 모바일 뱅킹 서비스를 제공하고 있다. 모바일 뱅킹 서비스 혁신으로 인터넷전문은행이 출범하였지만, 출범 후 증가한 가입자 수에 비해 실제 이용자 수는 이에 미치지 못하고 있다. 따라서 본 연구는 인터넷전문은행 이용자의 지속 사용 의도에 영향을 미치는 요인을 업무-기술 적합(Task-Technology Fit; TTF) 이론을 적용하여 알아보고자 한다. 본 연구 수행을 위해 인터넷전문은행 서비스 사용 경험이 있는 사람들을 대상으로 설문을 실시한 후 측정모형 분석과 구조방정식 모형 테스트를 수행하였다. 연구 결과 기술 특성과 업무-기술 적합성, 업무-기술 적합성과 지속 사용 의도는 유의미한 상관관계를 갖는 것으로 확인되었다. 본 연구 결과를 통해 인터넷전문은행 운영자에게 이용자 확보 및 유지 방안의 시사점 제공을 기대한다. Today the paradigm of the financial services industry is shifting to mobile banking, and each financial company provides a variety of mobile banking services. Because of the innovation of mobile banking service, the Internet Only Bank has been launched recently. However, the actual number of users is far less than the number of subscribers. The purpose of this study is to investigate the factors affecting the intention to use of Internet only banking service by applying Task-Technology Fit (TTF) theory. In order to carry out this research, we conducted a survey on the user of the Internet only banking services, tested the measurement validity/reliability analysis and derived structural equation model. The results indicate that there are significant correlations between technology characteristics and tasktechnology fit and between task-technology fit and continuance intention. The results of this study are expected to provide implications for securing and maintaining the users of Internet banking providers.

HRD 관점에서 기업의 스마트 러닝 성공을 위한 탐색적 연구

오예슬 ( Yeseul Oh ),안재영 ( Jaeyoung An ),윤혜정 ( Haejung Yun ) 한국지식경영학회 2023 지식경영연구 Vol.24 No.4

디지털 기술의 발전과 코로나19의 영향으로 기업의 혁신과 조직문화가 변화하고 있으며, HRD(Human Resource Development) 분야에서 스마트 러닝의 중요성이 부각되고 있다. 본 연구에서는 HRD 담당자의 관점에서 스마트 러닝을 구성하는 요인들의 상대적인 중요성을 밝히는 것을 목적으로 하였다. 선행 문헌 검토를 통해 현 상황에 가장 부합하는 스마트 러닝 계층 및 요인을 도출하고, AHP 방법을 활용하여 해당 요인의 상대적 중요도를 파악하였다. 결과적으로 1계층 요인에서는 ‘학습 활동’, ‘교육 활동’, ‘학습 콘텐츠’, ‘평가 방법 및 평가’, ‘학습 시간 및 공간’ 순으로 중요도가 확인되었다. 2계층 전체 요인에서는 ‘교육 전략’, ‘학습 결과’, ‘학습 과업’, ‘학습 목표’, ‘학습 지원’이 상위 5위에 나타나는 요인으로 확인되었다. 본 연구 결과는 스마트 러닝 개념을 재정립하고, 추후 연구를 위한 학술적 프레임워크를 제안한 점에서 의의를 가진다. 또한, 실무적으로는 HRD 담당자들이 스마트 러닝을 개선하고 향상시키기 위해 어떤 요인에 주력해야 하는지에 대한 유용한 정보를 제공하는데 기여할 것으로 기대된다. The advancement of digital technology and the impact of COVID-19 have brought about changes in corporate innovation and organizational culture, thereby highlighting the significance of Smart Learning in the field of HRD (Human Resource Development). This trend has led to an increased interest in personalized Smart Learning among employees due to the growth of hybrid work and the widespread adoption of smart work practices. This study aimed to illuminate the relative importance of the factors that constitute Smart Learning from the perspective of HRD practitioners. Through a review of prior literature, Smart Learning hierarchy and factors most fitting to the current context were identified, and their relative importance was determined using the AHP method. Consequently, in the first-tier factors, importance was confirmed in the order of ‘Learning Activities’, ‘Teaching Activities’, ‘Learning Content’, ‘Assessment and Evaluations’, and ‘Learning Time and Space’. At the second-tier encompassing all factors, ‘Pedagogical Strategy’, ‘Learning Results’, ‘Learning Tasks’, ‘Learning Goal’, and ‘Learning Support’ emerged within the top five factors. These findings are significant in that they redefine the concept of smart learning and propose an academic framework for future research. Additionally, from a practical perspective, it is anticipated that this study will contribute valuable insights for HRD practitioners, aiding them in focusing on which factors to prioritize for enhancing and advancing Smart Learning initiatives.