제1회 모의 국제상사중재 경연대회 참가후기

서상윤 아주대학교 법학연구소 2011 중소기업과 법 Vol.2 No.2

상품 속성의 특성과 자료수집 방법이 컨조인트 모형의 효과에 미치는 영향에 관한 비교연구

서상윤,이훈영,남양호 한국마케팅관리학회 2009 마케팅관리연구 Vol.14 No.1

컨조인트 분석에 사용되는 다양한 속성들은 이들 속성들이 갖는 특성에 따라 컨조인트 분석결과에 영향을 미칠 수 있다. 컨조인트 분석에 활용되는 개별 속성들은 색상이나 브랜드처럼 크기와 방향이 없는 이산적인 경우와 가격 혹은 무게 등과 같이 단조적인 크기와 방향을 갖는 벡터속성인 경우가 있다. 또한 이들 속성간 관계가 상품의 원산지와 색상처럼 상호 독립적인 경우가 있으며, 상품의 용량과 가격처럼 연관되어 있는 경우도 있다. 본 연구에서는 이렇게 상품 속성의 특성이 컨조인트 모형의 예측정확도에 어떠한 영향을 미치는 가를 비교연구 하였다. 연구결과, 상품의 속성들이 이산적인 속성들로 구성되어 있고 속성간에 서로 독립적인 경우, 속성이 단조적인 크기와 방향의 벡터속성과 서로 연관된 속성을 갖는 모형보다 예측정확도가 더 높게 나타났다. 또한, 트레이드 오프법과 전체프로필법을 이용한 두 자료수집 방법 간 예측정확도 비교에 있어서 상품의 속성들이 서로 독립적인 경우에는 트레이드 오프법을 이용한 자료 수집방법이 전체프로필법을 이용한 자료수집방법 보다 예측정확도 측면에서 더 효과적인 것으로 나타났고, 속성들이 서로 연관되어 있는 경우에는 두 방법간에 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. The performance of conjoint model tends to depend on the characteristics of product attributes as well as the strength of correlation among attributes. If attributes used in the analysis are highly related with each other, the result of conjoint analysis might not be so reliable neither effective in measuring the utility. The association among the attribute levels within an attribute also negatively influences on the performance of conjoint model. The purpose of this research is to investigate into how the effectiveness of conjoint model varies depending on the relation among attributes as well as on the monotonic variation of attribute levels within an attribute. This paper also examines which data collecting method is more appropriate depending on the different association among attributes and attribute levels' characteristics within an attribute. This research finds that both the dependency among attributes and the monotonic variation of attribute levels influence the accuracy of estimated conjoint model. The model developed with independent product attributes outperforms that with somewhat related product attributes. The better model is estimated when attribute levels are non-monotonically related or independent. Also when attributes are independent, the model made of the data collected using the trade-off method outperforms that developed using the data collected by the full profile method.

로하스(LOHAS) 생활을 위한 영향 요인에 관한 연구 : 생활적, 경제적, 사회적 요인이 건강한 삶(well-being)에 미치는 영향

서상윤 경희대학교 경영연구원 2018 의료경영학연구 Vol.12 No.1

Objectives: This study intended to investigate factors to affect consumer’s LOHAS life. Methods: The daily life, economic condition, and social factors are tested in terms of determinant factors on well-being life. The daily life factor includes such variables chronic disease, smoking, drinking liquor, disability of ordinary life activities and physical activities. The economic factor consist of household income, participation of economic activity, enrollment of national pension plan as well as personal insurance. Education level, accessibility of medical service, and marital status belong to social factor. The empirical test was conducted with data from 2015 Korean Healthcare Panel Survey. Results: The statistical analysis results show that chronic disease, smoking, disability of ordinary life activities as well as physical activities have negative impact on the well-being life. However, drinking liquor has a positive impact on quality of life in terms of physical wellness and psychological wellness. Also household income, enrollment of national pension plan have positive impact on well-being life. The education level which belongs to social factor only significant variables affects well-being life. The higher the education level shows the better quality of life. Conclusion: In order to pursuing LOHAS, basically they need to keep not only their body but also their mind healthy. Also they need to prepare financial income and establish a financial future plan for old age.

TV프로그램 시청자의 정보처리 전이효과

서상윤 한국마케팅관리학회 2017 마케팅관리연구 Vol.22 No.1

This article intended to investigate the spill-over effect of viewer’s information process activated by television program varying in cognitive effort. Two studies were conducted to test the extent to which the activated mind-set affects the level of categorization, and how they process information. Participant’s mind-set was manipulated by the television programs either variety drama or quiz program, then they participated in two tasks consisted of grouping objects (bugs and fruits) and evaluating product(pc and toothpaste) to contain irrelevant information for product performance. Study 1 showed that the participants exposed to the quiz program created more groups in both the bugs(Mquiz=3.20; Mvariety=2.72) and fruits (Mquiz=3.92, Mvariety=3.67) categorization task than those exposed to variety drama. In the study 2, participants were randomly assigned into one of four between subject condition (television program type: variety vs quiz × information: relevant vs irrelevant), then they completed the product evaluation study. The result of two-way ANOVA showed the participant exposed to the quiz program evaluated the products less favorable when the irrelevant information are provided. However the participant exposed to variety drama evaluated the products equally favorable regardless of information’s relevance for product performance. This results means that the mind-set activated by the quiz program lead the participants to focus on the concrete detail information contained a advertisement, while the mind-set activated by the variety program to focus on the overall information. These findings imply that the television programs activates viewer’s mind-set, then the activated mind-set carries over a subsequent, unrelated information process. 본 연구에서는 TV프로그램에 대한 인지적 노력에 의해 활성화된 사고방식이 이후 유입되는 정보를 처리하는데 어떠한 영향을 미치는지 두 가지 실험을 통해 살펴보고자 하였다. 실험 1에서는 TV프로그램을 시청하는 과정에서 활성화 사고방식이 정보의 범주화 수준에 미치는 영향을 살펴보았고, 실험 2에서는 이후 유입되는 정보처리과정에 미치는 영향을 살펴보았다. 실험은 TV프로그램을 이해하기 위해 필요한 인지적 노력 정도가 다른 두 개의 프로그램(예능, 퀴즈)에 노출된 후 분류과업(categorization)과 제품 평가 과업으로 진행되었다. 실험 1에서는 두 프로그램에 노출된 실험집단에게 서로 다른 10개의 벌레 그림과 12개의 과일을 제시하여 분류하도록 하였으며, 실험2에서는 정보처리방식에 미치는 영향을 살펴보기 위하여 성능과 관련이 없는 촉진정보를 제공하고, 상품에 대한 평가가 어떻게 달라지는지 살펴보았다. 실험 1의 분석 결과, 보다 높은 수준의 인지적 노력이 요구되는 프로그램에 노출된 사람들은 낮은 수준의 인지적 노력이 요구되는 프로그램에 노출된 사람들 보다 정보를 보다 더 구체적으로 범주화하여 처리하는 것으로 나타났다. 실험 2에서는 많은 인지적 노력이 요구되는 퀴즈프로그램과 적은 인지적 노력이 요구되는 예능프로그램의 시청자들을 대상으로 서로 다른 두 가지 형태의 광고 정보를 제공하고(성능과 관련 없는 촉진 정보의 제공 유 vs 무) 제품을 평가하도록 하였다. 실험 2의 분석 결과, 퀴즈프로그램에 노출된 사람들은 제품성능과 관련이 없는 촉진정보가 제공된 경우 촉진정보가 제공되지 않았을 때 보다 제품에 대한 평가가 더욱 낮게 나타나 성능과 관련 없는 촉진 정보를 제품평가에 활용하여 보다 구체적으로 정보 처리를 하는 것으로 나타났다. 그러나 예능프로그램을 시청한 사람들은 제공 정보의 유형에 상관없이 제품 평가에 차이가 없어 촉진정보가 제품 평가에 활용되지 않았음을 파악할 수 있었다. 이러한 두 집단 간 제품 평가의 차이는 두 프로그램에 노출된 사람들이 제공된 정보를 서로 다르게 처리하였음을 시사하며, 많은 인지적 노력이 요구되는 퀴즈프로그램의 시청자들이 정보를 보다 구체적으로 범주화하여 처리하였음을 의미한다.

중국 유학생의 한국의료관광과 한류문화인식이 추천의도에 미치는 영향

서상윤,김순자 경희대학교 경영연구원 2016 의료경영학연구 Vol.2 No.1

This study was intended to investigate the extent to which the perception of Korean medical tourism and Korean culture have impact on the intention to recommend for the Korean medical tourism. We also examined the moderating effect of relative importance between medical service and tourism on the intention to visit and recommend to the Korean medical tourism. We conducted to investigate the perception of Korea medical tourism services for Chinese visitors staying in Korea. The impact of awareness and concern about Korean culture and Korea medical tourism on the intention to visit and recommend was examined using multiple regression analysis. The result showed that the relative importance between medical service and tourism attraction moderated the influence of perception of Korean tourism service on the intention to visit for medical tourism in Korea. In addition, the relative importance between medical service and tourism attraction moderated the influence of participation to Korean culture on intention to visit for medical tourism in Korea. Therefore, the result of this study emphasizes that we need to develop not only the medical service but also the attractive Korean culture resources for Korean medical tourism.

다문화 가정의 사회적 차별 경험이 사회적 소외감과 문화 적응, 가족건강성에 미치는 영향

서상윤 세명대학교 인문사회과학연구소 2022 人文 社會科學硏究 Vol.30 No.3

· Research topic: We examined the effect of social discrimination the multicultural family experienced on social alienation, cultural adaptation, and family strength. · Research Background: Social discrimination among multicultural families has intensified due to the COVID-19, and how does this affect family health? This study was conducted to investigate these causal relationships. · Differences from prior studies: There is a lack of research on the effects of the social disaster of the COVID-19 pandemic on the discriminatory behavior of nationals toward multicultural families and the effects of multicultural families on adaptation to Korean society and family health. · Research method: We tried to prove the relationship using structural equations model and ANOVA by measuring social discrimination, social alienation, cultural adaptation, family health, and spouse's support using a questionnaire for migrants from multicultural families. · Research results: Social discrimination increased the feeling of alienation, and this feeling of alienation had a negative effect on family health. Also social discrimination did not directly affect acculturation, but acculturation had a significant effect on family health. The higher the spouse's support, the higher the family health, but there was no interaction effect with acculturation and alienation. · Contribution points and expected effects: It provides policy implications and directions for supporting plans for the promotion of family health in multicultural families. · 연구 주제: 코로나 팬데믹 기간 동안 다문화가정의 이주민이 경험한 한국사회에서의 차별적 경험과 이로 인한 사회적소외감, 문화적응, 가족 건강성 간의 관계에 대해 규명하고자 하였다. · 연구 배경: 코로나 팬데믹으로 인해 다문화가정의 사회적 차별은 심화되었으며 이는 가족건강성에 어떠한 영향을 미쳤는가? 본 연구는 이에 대한 인과관계를 규명하고자 수행되었다. · 선행연구와의 차이점: 코로나 팬데믹이라는 사회적 재난이 다문화가정에 대한 자국민사람들의 차별적 행동과 이를 경험한 다문화가정의 한국사회에 대한 적응 및 가족건강성에 미치는 영향에 관한 연구는 부족한 실정이다. · 연구방법: 다문화가정의 이주민들을 대상으로 설문지를 이용하여 사회적차별, 사회적 소외감, 문화적응, 가족건강성, 배우자의 지지를 측정하여 구조방정식 및 분산분석을 이용하여 관계를 입증하고자 하였다. · 연구결과: 사회적 차별은 소외감을 높이고, 이러한 소외감은 가족건강성에 부정적 영향을 미쳤다. 그리고 사회적 차별은 문화적응에는 직접적으로 영향을 미치지 않았으나, 문화적응은 가족건강성에 유의한 영향을 미쳤다. 배우자의 지지가 높을수록 가족건강성도 높았으나, 문화적응 및 소외감과 상호작용 효과는 없었다. · 공헌점 및 기대효과: 다문화가정의 가족건강성 증진을 위한 정책적 시사점과 지원방안에 대한 방향성을 제시하여 준다.

기업회생제도에 관한 연구

서상윤 아주대학교 법학연구소 2010 중소기업과 법 Vol.2 No.1

기업 구조조정에 있어 공적 절차인 통합도산법에 따른 기업회생절차 의 효율성 을 극대화하기 위해서 형식적 절차에 불과한 포괄적 금지명령제도를 자동중지제 도로 대체할 뿐만 아니라 채권자협의회를 채권자위원회로 격상하고 그에 따른 권 한을 부여함으로써 채권자들이 기업회생절차에 적극적으로 참여할 수 있도록 하 여야 한다. 그리고 DIP금융 제도 도입을 통해 기업회생을 위한 종자돈 을 채권자 또는 외부 투자자들이 공급할 수 있게 해줄 수 있다면 이를 통해 건전 한 기업이 대외적인 환경 변화로 인하여 일시적으로 유동성 위기에 직면하더라 도 빠른 시일 내에 극복할 수 있고 이것이야말로 진정한 기업회생제도라고 할 수 있 을 것이다.

제품유형과 제품지식에 따른 인공지능 상품추천의 효과

서상윤 한국전략마케팅학회 2021 마케팅논집 Vol.29 No.4

본 연구는 최근 활용범위가 확대되어가고 있는 인공지능이 소비자의 제품선택에 미치는 영향을 살펴 보기 위하여 수행되었다. 이를 위해 실험 참가자들을 인공지능이 상품을 추천하는 경우와 추천하지 않 은 경우로 구분하여 표적 상품에 대한 소비자의 선택 가능성을 비교하였다. 그리고 이러한 상품추천의 효과가 제품의 유형과 소비자의 제품지식에 따라 차이가 있는지 살펴보고자 하였다. 제품의 유형은 탐 색재(PC 모니터)와 경험재(커피)로 구분하여 실험을 진행하였으며, 응답자의 각 제품에 대한 지식수준 은 주관적지식과 제품 친숙도로 측정하였다. 실험은 2(집단 간: AI추천과 비추천) × 2(집단 내: 탐색재 와 경험재)로 설계 되었다. 실증 분석결과 실험 참가자들은 가상적 인공지능이 추천한 상품을 보다 더 선택하는 것으로 나타났다. 그리고 이러한 추천의 효과는 제품의 유형에 따라 차이가 있었는데, 경험 재 보다는 탐색재의 경우 더 높은 것으로 나타났다. 그러나 제품지식이 낮은 소비자에게 있어 추천의 효과가 더 높을 것으로 예상하였으나, 제품지식 수준에 따른 인공지능 추천효과는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 특히 본 연구의 실험에 사용된 상품추천은 실제 인공지능이 아님에도 불구하고 그 추천효과가 유의하였다는 점에서 인공지능에 대한 후광효과의 가능성을 보여준다. This study was conducted to examine the effect of artificial intelligence(AI), which has recently been expanded in various industry, on consumer product selection. For this research, the participants were divided into one group that was recommended by artificial intelligence and the other group that was not recommended, and the possibility of consumer choice for the target product was compared. In addition, we attempted to examine whether the effect of such AI product recommendation differs depending on the type of product and the consumer's product knowledge. Experiments were conducted by the search goods (PC monitor) and experience goods (coffee), and the knowledge of each product of the respondents was measured by subjective knowledge and product familiarity. The experiment was designed as 2 (between subjects: AI recommendation and non-recommendation) by 2 (within subjects: search and experience goods). As a result of empirical analysis, the participants more chose the products recommended by the artificial intelligence. And the effect of AI product recommendations differed depending on the type of product, and it was found to be higher for exploratory goods than for experience goods. However, it was expected that the recommendation effect would be higher for consumers with low product knowledge, but AI recommendation effect was insignificant according to the level of product knowledge. In particular, the product recommendation used in the experiment of this study shows the possibility of a halo effect on artificial intelligence in that the AI recommendation effect was significant even though it was not a genuine artificial intelligence.

속성의 특성에 따른 준거점 단서의 활용에 관한 비교연구: 선호확신에 따른 범위·빈도효과의 차이

서상윤,이훈영 대한경영학회 2015 大韓經營學會誌 Vol.28 No.9

This research provides better understanding for how consumers utilize reference clues when evaluating alternatives through examining the effect of range-frequency of contextual set on consumer’s subjective judgement, and model fitting of the reference model; range-frequency model, ideal-point model, according to attribute types. While the previous researches have long been interested in the context effect concerning vector attributes, such as price, which represents monotonous linear relationship between preference and attribute level, this study provides a complementary experiment taking into account of ideal point attribute such as display panel size of a cellular phone. Also this study provides the finding that the context effect, such as range and frequency effect depends on how the consumer had confidence in his preference. These results suggest that the overall attractiveness to price decreased when the range extended by the upper bound increasing, otherwise the overall attractiveness increased when the range extended by lower bound decreasing. However, the overall attractiveness to size remained constant regardless of range varieties, thus the range-frequency theory does not account for the range effect to the ideal point attribute. Otherwise, the confidence in consumer’s preference moderate range effect to the ideal-point attribute such as display panel size. In addition to the range effect, the increase of stimulus also affected the attractiveness to price which represents the vector attribute. This result supports range-frequency theory that asserts that the consumers judged value of a stimulus is determined by its location within the distribution of contextual set. However, the increasing the number of stimulus does not have impact on the attractiveness to size which represents the ideal-point attribute. In addition, the results of model fitting on attractiveness to price and size by two competing reference models provide better understanding which types of reference clues are used in consumer’s judgement among the range, frequency, and ideal level. 본 연구의 목적은 소비자가 대안을 비교 평가함에 있어서 대안들이 가지고 있는 속성의 특성에 따라 주변대안의 속성분포 범위와 빈도가 소비자의 평가에 미치는 영향을 파악하고, 준거점 모형을 이용하여 소비자의 속성 평가값을 예측함으로써, 속성평가에 있어서 준거점 단서의 활용에 대한 보다 깊이 있는 이해를 목적으로 하였다. 기존의 맥락효과에 관한 연구들이 가격과 같은 벡터속성들을 위주로 연구하였던 반면 본 연구는 이상점 속성과 벡터속성을 비교 연구하여 기존의 맥락효과에 대한 연구를 보완하여 준다. 그리고 선호의 확신정도에 따른 맥락효과의 차이를 밝힌 점은 본 연구의 기여점이라 할 수 있겠다. 연구결과 벡터속성(가격)은 범위효과에 있어 기존 속성수준의 범위를 확대시키는 더 높은 속성수준이 추가되는 경우 속성수준에 대한 평가값이 전반적으로 낮아졌다. 반대로 이전 보다 더 낮은 속성수준에 의해 범위가 확대되는 경우 다른 속성수준의 평가값은 전반적으로 높아졌다. 그러나 핸드폰의 화면크기와 같이 선호가 최대가 되는 이상점 속성은 범위가 확장되어도 기존 속성수준에 대한 평가값에 크게 변화가 없는 것으로 나타나, 범위-빈도이론은 이상적 속성에 대한 범위효과를 효과적으로 설명해 주지 못하였다. 그러나 선호에 대한 확신이 낮은 소비자의 경우에는 이상점 속성에 대해서도 주변대안의 속성분포 범위가 대안의 평가에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 벡터속성에 대한 빈도효과에 있어서 동일한 범위 내에서 다른 속성수준의 추가는 기존 속성수준에 대한 평가값을 변화시켰다. 이러한 빈도효과에 의한 속성수준의 평가값 변화는 소비자들이 대안들을 평가할 때 순위에 의한 상대적 거리에 의해 평가한다는 범위-빈도이론을 지지하는 결과라고 볼 수 있다. 그러나 화면크기와 같은 이상점 속성의 경우 범위효과와 마찬가지로 새로운 속성수준의 추가가 기존 속성수준에 대한 평가에 영향을 미치지 못하였다. 따라서 이상점 속성과 비교하여 벡터속성에 대한 소비자의 평가는 주변대안의 분포 범위와 빈도에 상당한 영향을 받는다는 가설을 지지하여 준다.

유권자의 정치 효능감과 냉소주의적 태도에 따른 후보자 및 정당 판단기준에 관한 연구

서상윤 慶熙大學校 大學院 2011 高凰論集 Vol.48 No.-

본 연구는 정치에 대한 유권자의 태도와 후보자 및 정당의 판단 기준과의 관계를 파악하고자 한 연구이다. 기존의 정치 태도에 대한 연구는 주로 선거, 미디어 이용, 정치광고 효과 등에 관 한 연구를 중심으로 많이 이뤄졌으나, 후보자 및 정당의 판단기준에 미치는 영향에 관해서는 연구가 부족한 실정이다. 본 연구에서는 이러한 정치에 대한 효능감과 냉소주의적 태도에 따라 유권자들이 선거시에 후보자나 정당의 평가기준 가운데 후보자 및 정당의 역량과 가치관 중 어 떠한 요인들을 중요하게 생각하는지 파악하고자 하였다. 연구결과 유권자들은 정치에 대해 대 부분 냉소주의적인 태도를 견지하고 있었으며 정치에 효능감을 가지고 있는 유권자들 보다는 냉소적인 태도를 가지고 있는 사람들이 후보자나 정당 선택시 보다 엄격하게 선택을 하는 것으 로 나타났다. 즉 역설적으로 정치인에 대해 부정적이고, 냉소적인 유권자들이 오히려 특정 후보 자나 정당을 선택할 때는 보다 염격하게 능력이나 가치관을 신중하게 고려한다고 하는 것이다. 또한 정치관여도와 정치효능감, 정치냉소주의 변수간의 상호작용 효과에 대해 살펴본 결과 정 치에 대해 효능감을 가지고 있는 집단보다는 정치 냉소적인 집단의 경우 관여도에 따른 조절효 과가 유의하게 나타났으며, 정치관여도와 정치태도는 상호작용 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 실천적 차원에서 유권자들의 정치에 대한 인식과 태도가 정당과 후보자를 판단하는 기준으로 어떠한 요인들을 중요하게 고려하는 지를 밝혀줌으로써 유권자들의 인식과 태도, 지향성, 그리고 투표에서의 행위 기준과의 관계를 종합적으로 살펴볼 수 있게 하여, 정치 마케팅에서 효과적인 전략을 수립하는데 기여할 수 있을 것으로 기대된다. In this research we investigate the relationship between voter’ s political attitude and the criteria for the candidate and party. Previous research on political attitudes mainly focused on concerning the effect of election, m어a use, poltical ads was much achieved. But the research on the criteria for candidate and political party in voter' s political attitude is insufficient. In this study, we examined how voters think the ability or value of candidate and party is important according to the political attitude of the voters at the election of a candidate or political party. In the result voters having cynical attitudes about the politics think that the ability and value of candidate and party is important than the political efficacy voters do. In addition, the result of political involvement and political efficacy, political cynicism on the interaction effect of variables show statistically significant. The result are expected to contribute to make a political marketing strategy in terms of voter awareness and attitudes to parties and candidates to judge whether some factors are considered important.