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새로운 품질 차원으로 등장한 지속가능성 - 패션 산업 사례를 중심으로 -
김연성 한국품질경영학회 2022 한국품질경영학회 학술대회 Vol.2022 No.2
품질의 차원은 제품에 관한 가빈(Garvin) 박사의 8가지 차원과 서비스에 대한 PZB의 5가지 차원으로 그동안 구분되어 연구되어 왔다. 최근에 또 다른 분류 방식에 따른 품질의 차원으로 10가지를 제시한 연구(Bohn 2013, 김연성 2020)도 있다. 아울러 지속가능성을 추구하는 기업들이 점차 증가하고 산업계 전반에 ESG경영이 확산됨에 따라 기업은 제품의 지속가능성을 새로운 경쟁 차원으로 인식하여 이를 통한 경쟁력 확보와 이해관계자를 위한 가치창출을 위해 노력하는 경향이 점차 증가하고 있다. 전략적 변곡점에서 기업은 새로운 전략을 선택하고 있다고 볼 수 있다. 그동안 결과(What)에 집중하였다면, 이제는 목적(Why)과 방법(How)을 동시에 들여다보고 구매를 결정하는 고객들이 늘어나고 있고, 직원들과 투자자 그리고 지역사회와 정부 등도 같은 맥락으로 기업을 평가하고 이해하려는 경향이 뚜렷해지고 있다. BYN블랙야크, 플리츠마마 등 대표적인 우리나라 패션 산업 사례를 중심으로 지속가능성을 경쟁의 새로운 차원으로 채택하는 패션 산업계의 주요 사례를 조사하여, 목적과 방법이 결과에 반영되는 프로세스를 분석하고, 지속가능성이 품질의 새로운 차원으로 작용한 혜택에 대해서도 분석하여 시사점을 제시하는 것을 본 연구의 목적으로 한다.
김연성,김태양 한국인터넷방송통신학회 2020 한국인터넷방송통신학회 논문지 Vol.20 No.4
The purpose of this study was to find ways to co-produce ASEAN-Korea co-production in the ASEAN market, which is the market that we should strategically converge in the domestic and overseas environment of the Korean content industry. The research content to achieve the research objective was targeted at viewers of broadcasting programs from five ASEAN countries, and the survey methods were conducted for case-research analysis. First, we analyzed the current status of Korean content broadcasting in five ASEAN countries during the first half of 2018, secondly, the status of use and awareness of Korean broadcasting programs in the five ASEAN countries, fourth, use and awareness of joint broadcasting programs with Korea, and finally, international joint production cases with Korea in the five ASEAN countries. Through this ideal, it is worth suggesting that the Korea-ASEAN joint production should strategically converge under the domestic and international environments currently facing the Korean content industry. 본 연구는 현재 한국 콘텐츠 업계가 처한 국내외 환경하에서 우리가 전략적으로 융합해야 할 시장인 아세안시장에서의 한-아세안 공동 제작 융합 방안을 모색하는 데 목적을 두어 실시되었다. 연구 목적을 달성하기 위한 연구내용은 아세안 5개국 방송 프로그램 시청자를 대상으로, 조사 방법은 사례 조사 분석 연구를 실시하였다. 첫째, 2018년도 상반기 중 아세안 5개국의 한국 콘텐츠 방영 현황, 둘째, 아세안 5개국의 한국 방송 프로그램에 대한 이용 및 인식현황, 셋째, 아세안 5개국의 방송 프로그램 공동 제작에 대한 이용 및 인식 현황, 넷째, 한국과의 공동 제작 방송 프로그램에 대한 이용 및 인식 현황, 마지막으로 아세안 5개국 내 한국과의 국제 공동 제작 사례를 분석하였다. 이상을 통해, 본 연구에서는 한-아세안 공동 제작은 현재 한국 콘텐츠 업계가 처한 국내외 환경하에서 전략적으로 융합해야 할 것을제안하였다는 데 가치가 있다.