V2O5/Polypyrrole 복합체 필름의 제조 및 리튬 이차전지 양극에의 응용

김유나 아주대학교 대학원 2010 국내석사

The vanadium pentoxide and polypyrrole composite (V2O5/PPy) materials are of great interest as cathodes for the rechargeable Li batteries. Nanostructured V2O5 is one of the most beneficial and novel cathode materials with high capacity and with structural flexibility for the reversible insertion/release of guest Li+. Kinetic barriers due to Li access and transport within the crystalline lattice can pose limits to attaining theoretical capacities. Neither of these material fully capitalize on the high surface area available. Their low electrical conductivity can be partially overcome by the incorporation of conductive polymer. PPy is an electronically conductive polymer which has received considerable attention due to its high electrical conductivity and stability in electrochemical environments. In this work, V2O5 and polypyrrole composite films was prepared by a one-step anodic (+1.75V vs. Li) polymerization method, on a stainless steel gauze electrode in an aqueous solution containing pyrrole monomer and well dispersed V2O5 particles. Electrochemical performance of the nano-V2O5/PPy composite electrodes was tested by assembling coin-type (CR2032) cells with a battery test system (Maccor series 4000). The cell was assembled in a dry room and cycled galvanostatically on a multichannel battery test mode. The initial discharge capacity above 250 mAhg-1 was obtained in the voltage range of 1.5-4.0 V. The intercalation capacity and discharge/charge rate of the nano-V2O5/PPy composite film cathode has been shown to be enhanced V?2O5-only and V2O5/PPy composite powder electrodes. 리튬 전지의 용량을 높일 수 있도록, 양극 물질로서 무기물질을 나노형태로 제조하여 리튬 이온의 이동거리를 짧게 하고 표면적을 매우 넓게 하며, 전도성 및 가공성을 증진시키기 위하여 전도성고분자와 무기/유기 복합체 전극물질을 개발하였다. 본 연구에서는 나노형태의 바나듐산화물(V2O5)을 수열법으로 제조하고, polypyrrole(PPy) 전도성고분자의 전기화학적으로 제조시 용액에 분산시켜서 복합체 필름을 제조하였다. V2O5는 층상구조이며 산화수가 하나 이상 변화될 수 있어서, 리튬 이온을 한 개 이상 (큰 용량) 가역적으로 삽입시킬 수 있는 우수한 전극물질중의 하나이다. polypyrrole(PPy)은 우수한 전도성고분자로서 전극물질의 전도도 및 기계적 특성을 증진시킬 수 있다. 고분자소재의 친무기화 및 무기증진제의 친 유기화에 의한 친화력 향상으로 분자 차원의 물성의 상승효과를 기대한다. V2O5/PPy 복합체필름을 합성하기 위하여 삼전극계 시스템으로 0.2 M pyrrole 단량체를 포함하는 0.1 M LiClO4 전해용액 50 ml에 V2O5 0.7 g을 잘 분산시켜준 후, 전극에 양극 전위에 해당하는 +1.75 V의 산화전압을 걸어줌으로써 한 단계의 간단한 전기화학적인 방법(정전위적 방법)으로 고분자화 시켜서 제조하였다. 작업전극으로는 stainless steel(SS)거즈(AISI 304, 150 mesh)를 사용하였고, 보조전극으로는 백금거즈를 사용하였으며, 기준전극으로는 Ag/AgCl을 사용하였다. 또한, 전해액 내에서도 V2O5가 pyrrole의 고분자화 반응에 촉매로 작용하므로, 전해액 내에서 고분자화가 일어나서 80%의 V2O5를 포함하는 파우더 형태의 V2O5/PPy복합체를 얻을 수 있다. 한 단계의 간단한 방법으로 제조한 V2O5/PPy복합체 필름과 그 전해질 용액으로부터 합성된 파우더의 결정구조 및 성분비를 X-ray 회절법(XRD), FTIR 스펙트럼, 열 분석법 (TGA)으로 확인하였으며, 전기화학적인 특성은 cyclic voltammetry (CV)와 리튬전지(CR2032 type) 제조평가로 연구하였다. 전지평가는 다중채널 전지평가 모드에서 정 전류적인 방법으로 1.5-4.0 V의 작동구간에서 진행하였으며, 전기화학적으로 제조된 nano-V2O5/PPy복합체 필름이 보통의 V2O5와 V2O5/PPy복합체 파우더보다 더 균일하고 쉽게 전극을 제조할 수 있을 뿐만 아니라, 가역적인 Li+의 삽입ㆍ방출을 통해 향상된 cyclability 특성을 나타내었다.

의미연결망 분석과 Word2Vec을 활용한 O2O 외식 배달 플랫폼 비교 분석

이호석 연세대학교 정보대학원 2021 국내석사

The O2O food delivery platform is a major industry that is currently undergoing rapid development, and with the current COVID-19 pandemic, demand for product and food delivery has increased significantly and is expected to continuously grow. Although the existing O2O delivery market was initially monopolized, competition in this sector is intensifying as new companies are continuously entering the market. While research and development of the O2O food delivery platform is an ongoing process, systematic research on the details and composition of this market segment, including qualitative research focusing on quality-of-service measurements via technology acceptance models and surveys has been an area lacking in research. Qualitative research inherently factors in consumers’ personal opinions, enabling objective comparisons regarding the establishing of new marketing strategies and new products, as well decision making processes. This paper provides a semantic analysis of keywords of keywords through review data that can objectively analyze consumer opinions and identify consumer needs and changes. To identify distinctive service issues, differences and changing consumer needs, semantic network analysis and Word2Vec was utilized to conduct content comparison analysis. Through this process, the relationship between keywords used in user reviews was analyzed and classified according to keyword characteristics and implicit meaning identification. This research selected two companies for analysis, with Coupang Eats having entered the delivery platform market with its advantage of differentiated services, and Yogiyo having entered the market and is showing a steady gain in market share. App reviews were collected from Google Play Store and analysis was conducted regarding the implicit meaning of keywords utilizing Word2Vec and semantic network analysis based on pre-processing data. Studies have shown that there is a distinct difference in the structural characteristics and implicit definition in the keywords that make up reviews among O2O food delivery platforms despite reviews sharing identical keywords. In the case of Yogiyo, the company held an advantage in app usefulness in features such as order service quality and ongoing promotions, while Coupang Eats held an advantage in delivery service factors. These results show that the difference in the method of providing services in the form of a differentiated D2S platform of Coupang Eats is a service that is more suited to the needs of consumers when inspecting the current state of the market. With the growth of the O2O food delivery platform industry, the needs of the consumers are becoming more diverse and complex, resulting in changes in market share. This study was able to confirm the fact that promotion benefits such as information provisions and promotion coupons in delivery apps were no longer enough as a means to increase customer satisfaction and positive user reviews, and that as the living patterns and needs of customers changes, specialized services are required to conform to the feelings and user experiences of consumers using the platforms. Therefore, it can be stated that Yogiyo needs flexibility to adapt to the factors that are important to changing consumers through empirical analysis rather than reusing its strengths of marketing strategies and promotions. The introduction of semantic network analysis and machine learning techniques that can maximize the information value gained from text analysis of online reviews is considered to be practically useful in the systematic examination of the changing opinions of consumers. This study shows academic significance in showing the increased reliability of interpretation via utilizing multiple analysis techniques on a significant number of reviews whilst conducting semantic analysis of keywords. In conclusion, based on this study, it is expected that a systematic analytical approach to text data can be applied to various other fields. O2O 외식 배달 플랫폼은 빠른 속도로 성장 중인 주요 산업으로 특히 코로나19 팬데믹으로 상품배송 및 음식배달 부문의 수요가 크게 증가하였고 이후에도 지속적인 성장이 전망된다. 기존의 국내 O2O 배달 시장은 독과점구조였지만, 최근 신규 기업이 시장에 진입을 하면서 경쟁이 심화되고 있다. O2O 외식 배달 플랫폼에 대한 연구는 지속적으로 연구가 진행되어 왔으나, 대다수의 연구가 기술 수용 초기의 사용자 수용 요인을 파악하는 기술수용모델과 설문에 의한 서비스 품질 측정 연구 중심으로 온라인 구전의 구체적인 구성과 내용에 관한 체계적인 연구는 드물었다. 온라인 구전은 소비자들의 개인 의견을 내포하고 있어서 제품과 서비스에 대한 마케팅 전략 수립, 신제품 개발과 의사결정 등의 단계에 있어서 상대적으로 객관적인 비교가 가능하다. 이에 본 논문은 소비자의 의견을 객관적으로 분석할 수 있고 소비자 니즈와 변화를 파악할 수 있는 리뷰 데이터를 통해 키워드의 의미론적 분석을 하였다. 업체별 특징적인 서비스 이슈와 차이, 변화하는 소비자들의 니즈를 확인하기 위해 의미연결망 분석과 Word2Vec을 활용하여 내용적 비교 분석을 하였다. 이를 통해 리뷰를 구성하는 키워드 간의 관계를 알아보고 키워드의 특성에 따라 분류하고 내포된 의미를 알아보았다. 분석대상은 두 업체를 선정하였으며, 쿠팡이츠는 차별화된 플랫폼 서비스를 강점으로 배달 플랫폼 산업에 진입하였고 이에 점유율에 변화를 보이고 있는 요기요를 선정하였다. 구글 플레이스토어의 앱 리뷰를 수집하고 전처리 과정을 거친 데이터를 바탕으로 의미연결망 분석과 Word2Vec을 활용하여 키워드의 내포적인 의미에 대해 분석을 하였다. 연구 결과 O2O 외식 배달 플랫폼 업체간 리뷰를 구성하는 키워드의 구조적인 특성과 내포된 의미에서 차이가 있는 것으로 나타났으며, 또한 동일 키워드임에도 내포된 의미와 문맥적으로 사용하는데 차이가 있음을 알 수 있었다. 요기요의 경우 프로모션과 앱의 유용성과 같은 주문 서비스 품질 요인과 경제성 요인에서는 우위에 있지만 배달 서비스 품질 요인에서는 쿠팡이츠가 우위로 나타났다. 쿠팡이츠의 차별화된 D2S 플랫폼 형태의 서비스 제공방식의 차이가 시장의 현황을 보았을 때 소비자들의 니즈에 더욱 접합한 서비스인 것을알 수 있다. O2O 외식 배달 플랫폼 산업의 성장과 더불어 소비자들의 니즈가 점점 다양하고 복잡해지면서 변화가 나타나고 있다. 이제는 배달 앱에서 단순한 정보제공, 쿠폰과 같은 프로모션 혜택은 더 이상 고객들의 만족도와 긍정적인 경험을 높이는 수단이 되지 못하고 소비자들의 삶의 방식과 니즈가 달라지면서 특정 상품이나 서비스에 대한 감정이나 생각도 변화한다는 것을 본 연구를 통해확인할 수 있었다. 이러한 변화에 맞춰 요기요는 기존의 강점이었던 다양한 프로모션과 같은 마케팅전략보다 실증적인 분석을 통해 변화하는 소비자들이 중요하게 생각하는 요인에 맞추는 대응전략이 필요하다고 판단된다. 온라인 리뷰인 텍스트의 정보적인 가치를 극대화 할 수 있는 의미연결망 분석과 머신러닝 기법의 도입은 변화하는 소비자들의 의견을 체계적으로 파악하고 실무적인 도움이 될 것으로 사료된다. 본 연구는 다량의 리뷰를 다양한 분석을 통해 해석의 신뢰도를 높였으며 키워드의 의미론적 분석을 하였다는 점에서 학술적 의의가 있다. 마지막으로 본 연구를 기반으로 텍스트 데이터에 대한 체계적인 분석접근이 다양한 분야에서도 적용될 수 있기를 기대한다.

외식O2O서비스 환경에서 기술수용모델이 서비스가치, 신뢰 및 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 진정성 조절효과 중심으로

장보석 경기대학교 대학원 2021 국내석사

O2O란 온라인과 오프라인이라는 말이 결합된 단어이며, 주로 전자상거래에서 사용이 되지만 요즘은 마케팅쪽에 자주 사용되는 용어이며 온라인과 오프라인을 연결할 때 쓰인다. 90년대 집마다 컴퓨터 PC가 생기고 온라인 쇼핑을 사용되면서 나타나기 시작한 현상이 하나 있다. 이것은 쇼루밍(Showrooming)이라는 현상이다. 쇼루밍이란 백화점이나 쇼핑몰에서 자신에게 필요한 상품을 구경 후, 같은 제품을 온라인에 접속하여 더 저렴하게 사는 현상을 말한다. 이러한 O2O서비스의 대표는 배달의 민족, 카카오택시를 떠올릴 것이다. O2O서비스로인해 외식산업은 크게 성장을 하고 있는 추세인대 특히 배달앱의 발전이 그동안 배달로 만날 수 없었던 외식문화를 접할 기회가 더욱 많아진 요인으로 꼽힌다. 이러한 외식분야는 그동안 무조껀 오프라인에서 해결할 수 있었지만 이젠 트렌드가 변화하여 O2O서비스로 만나볼 수 있다. 가장큰 예가 커피와 제과 그리고 고기류음식들이 이에 해당된다. 특히 2020년은 코로나로인해 많은 사람들이 서로의 접촉을 피하고 주말에도 집에 있는 시간 등 이러한 이유로 인해 외식O2O서비스는 더욱 많이 찾게 된다. 이를 토대로 서비스 및 고객의신뢰에 따라 충성도가 영향을 받게 된다는 다양한 연구들이 진행되어 왔다. 외식O2O서비스 분야에서 기술수용모델에 대한 서비스가치, 신뢰 및 고객충성도를 성과변수로, 외식O2O서비스 환경에서 진정성이 기술수용모델(용이성/위험성/유용성)과 서비스가치 및 신뢰 간에 조절역할을 할 것인가에대해 검증하고 이런 연구결과를 통해서 외식O2O서비스 환경에서 서비스가치와 신뢰 그리고 고객충성도에한 시사점을 제시하고자 한다. 이에 본 연구는 선행연구들에서 제시한 문헌고찰을 통해 본 연구의 주요 변수들의 이론적 개념을 정립하고 연구모형과 가설을 설정한 후 실증분석을 실시하였다. 실증분석을 위해서 설문조사가 이루어졌으며, 총 210명의 응답하였다. 설문조사결과에 대해 SPSS 25.0을 이용하여 실증분석을 실시하여 연구모형을 검증하였다. O2O is a word that combines online and offline, which is mainly used in e-commerce, but is often used in marketing these days and is used to connect online and offline. There is one phenomenon that began to emerge in the '90s when computer PCs were created and online shopping was used. This is a phenomenon called showrooming. Showrooming refers to the phenomenon of shopping at department stores or shopping malls, where people go online and buy the same product cheaper. The representative of these O2O services will think of Kakao Taxi, the nation of delivery. The restaurant industry is growing greatly due to O2O services, and the development of delivery apps is seen as a factor that has led to more opportunities to experience dining culture, which has not been available through delivery. In this field of dining out, we have been able to solve the problem offline, but now the trend has changed and we can meet it through O2O service. The biggest examples are coffee, confectionery, and meat dishes. In particular, in 2020, many people avoid contact with each other and spend time at home on weekends, so more and more O2O services will be available to eat out. Based on this, various studies have been conducted that loyalty is affected by service and customer trust. In the field of dining out O2O service, we are going to verify the value, trust, and customer loyalty of the technology acceptance model as performance variables, and whether authenticity plays a role of adjustment between the technology acceptance model (availability/risk/availability) and service value and trust in the dining out O2O service environment. Through these research results, we are going to suggest the service value, trust, and customer loyalty in the dining out O2O service environment. Thus, this study established the theoretical concepts of the major variables of this study through the literature review presented in the preceding studies, established the research model and hypotheses, and conducted empirical analysis. A survey was conducted for empirical analysis, with a total of 210 respondents. The results of the survey were verified by conducting empirical analysis using SPSS 25.0.

한·중 O2O배달 서비스의 현황 및 발전 방향

왕명철 배재대학교 일반대학원 2019 국내석사

현대 사회가 발전에 따라 점점 더 많은 사람들이 집을 떠나지 않고 음식을 즐기기를 희망하며 배달산업의 급성장을 촉진한다. 전통적 배달은 주로 전화이며, 고객은 식당에서 제공하는 배달 전단지의 정보를 통해 음식을 주문한다.이것은 소비자의 요구를 어느 정도 만족 시켰고 식당의 매출을 크게 증가 시켰지만 전화주문의 단점을 무시할 수는 없다. 소비자와 기업의 문제를 정확하게 해결하기 위하여 O2O배달서비스가 등장했다. 한·중 O2O배달서비스는 장점으로 인해 빠르게 성장하고 있지만 단점도 존재한다. 본 연구는 기본적으로 O2O의 정의.특징등을 제시하고 중국 O2O배달서비스 현황과 한국 O2O배달 서비스 현황을 제시한다. 또는 문헌연구를 하고 현재 한·중 두나라의 사례분석를 통해서 두나라 O2O배달서비스의 장단점을 정리하고 비교를 하였다. 한·중 두나라의 O2O배달서비스는 서로 장단점을 가지고 있기 때문에 서로 배울 수 있는 것은 배우고 고칠 수 있는 점을 고쳐야 한다. 앞으로 두나라의 O2O배달서비스의 발전에 도움이 되고,이를 통해 더욱 더 발전하기를 기대해 본다. With the development of modern society, more and more people are hoping to enjoy their food without leaving home, thus promoting the rapid growth of the delivery industry. Traditional delivery is mainly by telephone, customers must order food with print-out menu. Traditional delivery has satisfied consumer needs somewhat and has greatly increased restaurant sales, but the disadvantages of telephone ordering should not be ingored. O2O delivery services have emerged to accurately address consumer and enterprise issues.   This paper presents the definition and characteristics of O2O and presents the status of O2O delivery service in Korea and China. In the present study, we analyzed and compared the advantages and disadvantages of O2O delivery service in two countries.  O2O delivery services in both countries should complement from each other, so that we can improve the O2O delivery service in the future.

O2O 서비스 품질이 고객의 만족 및 충성도에 미치는 영향

김정아 경북대학원 대학원 2022 국내석사

This study divides the quality of O2O service into information quality, system quality, service quality, product quality, and perceived price. The effect of online and offline quality of O2O platform service on customer service satisfaction for customers who used O2O platform service factor analysis. 278 questionnaire data were used, and feasibility and path analysis were performed using PLS 2.0. The analysis shows that the quality of online and offline among O2O service quality has a significant positive effect on the satisfaction level of use. While usage satisfaction has been shown to have a significant positive impact on loyalty, all items looking at the impact of O2O service quality on loyalty have been found to be non-significant. Finally, service satisfaction was found to play a significant positive (+) partial mediating role between O2O service quality and loyalty. These analysis results showed the new role of O2O service quality, which had been insignificant to satisfaction, to O2O platform practitioners, and will serve to suggest a direction for improving the competitiveness of the O2O platform. 본 연구의 목적은 O2O 서비스의 품질을 정보품질, 시스템품질, 서비스 품질, 상품 품질, 지각된 가격으로 나누어 O2O 플랫폼 서비스를 이용한 고객들을 대상으로 O2O 플랫폼 서비스의 온라인 및 오프라인 품질이 고객의 서비스 만족에 미치는 영향요인에 대해 분석하는 것이다. 설문 자료는 278개가 사용되었으며, SPSS와 PLS 2.0을 사용하여 타당성과 경로분석을 실시하였다. 분석결과, O2O 서비스 품질 중 온라인 품질(정보 품질, 시스템 품질, 서비스 품질)과 오프라인 품질(상품 품질, 지각된 가격)은 서비스 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 서비스 만족은 충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, O2O 서비스 품질이 충성도에 미치는 영향을 살펴본 경로계수는 모두 유의적이지 않은 것으로 나타났다. 마지막으로 서비스 만족이 O2O 서비스 품질(온라인 품질, 오프라인 품질)과 충성도 사이에서 유의한 정(+)의 부분매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 분석 결과는 O2O플랫폼 실무자들에게 그동안 서비스 만족에 유의적이지 않았던 O2O 서비스 품질의 새로운 역할을 제시하였으며, O2O플랫폼의 경쟁력 향상을 위한 방향성을 제시하는 역할을 할 것이다.

Online-to-Offline (O2O) 서비스의 구전 정보가 소비자의 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 구전 정보 속성의 방향 일치성에 따른 광고의 설득효과를 중심으로

김승은 연세대학교 커뮤니케이션 대학원 2017 국내석사

People often use O2O service in their daily life. Food delivery service is one of the represented O2O services, and people read and use reviews when they need to decide what to order. Sellers and O2O service operators recognize the importance of reviews, however they still don’t fully comprehend how the complex attributes of reviews affect the customers’ purchasing intention. This theory focused on the causal relationship between attributes of reviews and customers’ purchasing intention in controlled environment. It helps readers understand the comprehensive and overall effect of WOM (word of mouth) 020 service. The result of this study showed that when store’s attributes of reviews (grade, volume) are positive than other stores, customers’ purchasing intention of that store increases. Also, studies indicate that when a store’s direction of attributes of reviews are different than banner advertising from a store, the market sales will be effected. This study is theoretically meaningful because it shows how attributes of review and advertising affect customers’ purchasing intention. Also, by the result of this study, sellers and O2O service operators can better understand how the attributes of review affect market sales and when the advertising works and is effective. Therefore, they can better handle marketing strategy in the future. O2O 서비스의 발전으로 소비자들은 O2O 서비스를 생활 가까이에서 사용하고 있다. 소비자들은 O2O 서비스의 구매 의사 결정 과정에서 구전 정보를 중요한 의사 결정 정보로 활용하고 있다. O2O 서비스 가맹점과 서비스 플랫폼 운영자는 구매 후기의 중요성은 인식하고 있으나 복합적으로 제시되는 구전 정보가 고객의 구매 의도에 어떠한 영향을 주는지에 대해서는 이해가 부족한 상황이다. 따라서 본 연구에서는 O2O 서비스의 구전 정보의 속성(구전 정보의 긍정성, 구전 정보의 양)이 소비자의 구매의도에 미치는 영향에 대하여 살펴보았다. 특히 구전 정보 속성의 방향 일치성과 광고의 제시의 상호 작용 효과에 초점을 맞추어 광고가 효과적으로 제시될 수 있는 구전 정보의 환경에 대해서 검증하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, O2O 서비스에 있어서 구전 정보의 긍정성은 소비자의 구매의도에 정(+)의 영향을 준다. 둘째, O2O 서비스에 있어서 구전 정보의 양은 소비자의 구매의도에 정(+)의 영향을 준다. 셋째, 구전 정보 속성의 방향성이 일치하지 않을 경우 광고의 제시는 소비자의 구매의도를 높이는데 효과적인 것으로 나타났다. 본 연구는 O2O 서비스의 구전 정보의 속성과 광고 제시의 통합적 효과를 설명한다는 측면에서 이론적인 의미가 있다. 뿐만 아니라 O2O 서비스 가맹점은 본 연구의 결과를 바탕으로 소비자에게 더 설득적인 마케팅 전략을 세울 수 있을 것이다.

O2O 서비스의 품질이 소비자의 지속적 구매의도에 미치는 영향 : 중국 앱 메이투안 중심으로

요의 동아대학교 대학원 2021 국내석사

본 연구의 목적은 Online to offline(O2O) 서비스의 품질이 소비자의 만족도를 통해 지속적 구매의도 및 추천의도에 영향이 있는지를 분석하고자 한다. 이를 위하여 O2O 서비스 품질을 선행연구를 바탕으로 크게 편리성, 정보품질, 보안성 및 경제성으로 나누었으며, 이러한 변수들은 소비자의 만족도에 영향을 미친다. 만족도는 소비자들의 지속적 구매의도 및 추천 의도에 긍정적인 영향을 준다. 이러한 연구 모형을 분석하고자, 2020년 9월 1일부터 9월 18일까지 중국에 대표적인 O2O 서비스 메이투안 앱을 사용해본 적이 있는 827명 소비자를 대상으로 온라인 설문조사(Judgement Sampling)를 실시하였으며, 구조방정식(Structural Equation Model)모형을 통해 분석하였다. 서비스품질 중에 편리성과 보안성은 소비자의 만족도에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 정보품질과 경제성이 통계적으로 유의미한 영향이 없었다. 또한, 소비자의 만족도는 지속적 구매의도와 추천의도에 통계적으로 각각 유의미한 정(+)의 영향이 있는 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 O2O 서비스 품질에서 편리성과 보안성은 소비자의 만족도에 중요한 변수이며, 소비자의 만족도는 소비자의 지속적 구매의도와 추천의도를 직접적인 영향을 주는 것으로 보인다. 이번 연구 결과를 바탕으로 O2O 서비스의 기업은 서비스의 편리성과 보안성에 대해서 인지하여야 하며, 소비자의 만족도를 높이는 것이 지속적인 구매와 다른 소비자의 추천에 중요한 요소임을 이해하여야 한다.

중국 음식 배달업의 경쟁력 제고 방안에 관한 연구 : O2O기반을 중심으로

CUI NING 세종대학교 대학원 2018 국내석사

With the development of science and technology in the 21st century, especially the emergence and spread of the Internet, e-commerce has begun to develop. With the development of e-commerce, O2O pattern appeared on the Internet "Offline shopping on line or shopping online" this new consumption patterns, begin from 2010, this kind of consumption patterns were introduced to China. With the popularization of mobile communication, the user scale of food distribution application is expanding, while China's domestic food distribution and application enterprises have formed a fierce market competition environment. With a smart phone at any time, users can simply buy food through a take-out app.It is important to improve the existing problems in order to develop the food delivery industry in a more positive direction. According to this background, this paper analyzes the advantages and disadvantages of existing delivery of all countries and the future development opportunities, and through the representative of China's food distribution company, the analysis of the "Meituan take-away", find out the existing problems of food distribution industry in China, and China's food distribution enterprise competitiveness strengthening scheme is put forward. The analysis of Meituan take-away mainly adopts the external environment analysis - porter's industrial structure analysis and swot analysis. With the rapid development of the food delivery industry, the problem of food distribution is increasing rapidly. At present, Consumers' high demand and high expectations are in conflict with the delivery capability of oto takeout. This paper analyzes the deficiency of food delivery industry in six areas: delivery safety, quality, service, efficiency, cost and law. In order to solve this problem, this article through the analysis of food industry in the service level, price level, market level, security level, and the rule of law system in five aspects, such as competitive reinforcement scheme is put forward. 21 세기 과학 기술의 발전, 특히 인터넷의 출현 및 확산과 더불어 전자상거래가 시작되었다. 전자상거래의 발전에 따라, O2O 패턴, “온라인에서 오프라인으로 혹은 오프라인에서 온라인으로” 라는 새로운 소비형태가 탄생하였으며 2010년부터 이런 소비형태가 중국에 도입되었다. 모바일의 보급에 따라 음식배달 앱의 사용자 규모가 계속 커지고 있는 가운데, 중국내 음식배달 앱 업체들은 치열한 시장 경쟁 환경이 만들다. 사용자들은 배달 앱을 통해 언제 어디서나 스마트 폰만 있으면 쉽고 간편하게 음식을 주문할 수 있게 되었다. 음식배달 업이 더 긍정적인 방향으로 발전하기 위해서는 기존의 문제점을 보완하는 게 중요하다. 이러한 시대적 상황에 따라 본 논문은 주로 각국의 음식배달 업을 통한 배달의 배송 현황에 존재하는 장 · 단점 분석과 미래의 발전 기회를 가늠해 보며, 중국의 대표적인 음식배달 업체인 메이퇀 와이마이의 분석을 통해 중국 음식배달업의 현존하는 문제점을 찾아내고 중국 음식배달업의 경쟁력 강화방안을 제시 는데 목적이 있다. 메이퇀 와이마이에 대한 분석은 외부환경 분석-포터의 산업구조분석 과 swot분석을 주로 채택한다. 음식배달 업계의 급속한 발전에 따라 음식배달업의 문제도 급증하고 있다. 지금 소비자들의 왕성한 욕구와 높은 기대와 OTO 음식배달의 현실적 배달 능력 사이에 갈등이 생겼다. 본문은 음식배달업이 배달 서비스, 질량, 가격, 시장, 안전, 법률규칙 제도 등 5가지 분야에서 부족하다는 점을 분석했다. 이를 해결하기 위해 본 연구는 분석을 통해 서비스측면, 가격측면, 시장측면, 안전측면 그리고 법률규칙 제도측면 등 다음과 같이 5가지 측면에서 경쟁력 강화방안을 제시한다. With the development of science and technology in the 21st century, especially the emergence and spread of the Internet, e-commerce has begun to develop. With the development of e-commerce, O2O pattern appeared on the Internet "Offline shopping on line or shopping online" this new consumption patterns, begin from 2010, this kind of consumption patterns were introduced to China. With the popularization of mobile communication, the user scale of food distribution application is expanding, while China's domestic food distribution and application enterprises have formed a fierce market competition environment. With a smart phone at any time, users can simply buy food through a take-out app.It is important to improve the existing problems in order to develop the food delivery industry in a more positive direction. According to this background, this paper analyzes the advantages and disadvantages of existing delivery of all countries and the future development opportunities, and through the representative of China's food distribution company, the analysis of the "Meituan take-away", find out the existing problems of food distribution industry in China, and China's food distribution enterprise competitiveness strengthening scheme is put forward. The analysis of Meituan take-away mainly adopts the external environment analysis - porter's industrial structure analysis and swot analysis. With the rapid development of the food delivery industry, the problem of food distribution is increasing rapidly. At present, Consumers' high demand and high expectations are in conflict with the delivery capability of oto takeout. This paper analyzes the deficiency of food delivery industry in six areas: delivery safety, quality, service, efficiency, cost and law. In order to solve this problem, this article through the analysis of food industry in the service level, price level, market level, security level, and the rule of law system in five aspects, such as competitive reinforcement scheme is put forward. 21 세기 과학 기술의 발전, 특히 인터넷의 출현 및 확산과 더불어 전자상거래가 시작되었다. 전자상거래의 발전에 따라, O2O 패턴, “온라인에서 오프라인으로 혹은 오프라인에서 온라인으로” 라는 새로운 소비형태가 탄생하였으며 2010년부터 이런 소비형태가 중국에 도입되었다. 모바일의 보급에 따라 음식배달 앱의 사용자 규모가 계속 커지고 있는 가운데, 중국내 음식배달 앱 업체들은 치열한 시장 경쟁 환경이 만들다. 사용자들은 배달 앱을 통해 언제 어디서나 스마트 폰만 있으면 쉽고 간편하게 음식을 주문할 수 있게 되었다. 음식배달 업이 더 긍정적인 방향으로 발전하기 위해서는 기존의 문제점을 보완하는 게 중요하다. 이러한 시대적 상황에 따라 본 논문은 주로 각국의 음식배달 업을 통한 배달의 배송 현황에 존재하는 장 · 단점 분석과 미래의 발전 기회를 가늠해 보며, 중국의 대표적인 음식배달 업체인 메이퇀 와이마이의 분석을 통해 중국 음식배달업의 현존하는 문제점을 찾아내고 중국 음식배달업의 경쟁력 강화방안을 제시 는데 목적이 있다. 메이퇀 와이마이에 대한 분석은 외부환경 분석-포터의 산업구조분석 과 swot분석을 주로 채택한다. 음식배달 업계의 급속한 발전에 따라 음식배달업의 문제도 급증하고 있다. 지금 소비자들의 왕성한 욕구와 높은 기대와 OTO 음식배달의 현실적 배달 능력 사이에 갈등이 생겼다. 본문은 음식배달업이 배달 서비스, 질량, 가격, 시장, 안전, 법률규칙 제도 등 5가지 분야에서 부족하다는 점을 분석했다. 이를 해결하기 위해 본 연구는 분석을 통해 서비스측면, 가격측면, 시장측면, 안전측면 그리고 법률규칙 제도측면 등 다음과 같이 5가지 측면에서 경쟁력 강화방안을 제시한다.

O2O 서비스 사용증가에 따른 중국인 소비패턴의 변화연구 : 90후(後) 세대를 중심으로

등지위 경희대학교 경영대학원 2016 국내석사

현재 중국은 세계 가장 큰 전자상거래 시장을 갖고 있다. 무선 인터넷과 스마트 폰의 보급 된 신시대에 원래 주류된 온라인 C2C, B2C 소비모델에서 벗어나 더욱 융통성 있는 O2O(Online to Offline) 서비스모델로 바뀌고 있으며 소비패턴 뿐만 아니라 생활방식까지 바뀌고 있다. 한 편 중국에서 90후 세대 인구가 약 1.74억 명이 있으며 전국 대략 인구의 13.1%정도로 추산된다. 계획생육(計劃生育)정책으로 인해 대부분 90후 세대는 독생자녀(獨生子女)가정이라 가정소비 비중에서 매우 큰 영향력을 갖고 있다. 또한 청년층은 새로운 것을 잘 받아들이기 때문에 주 소비패턴을 인도하며 앞으로 소비영향력이 더욱 커지면서 가장 큰 소비 집단으로 성장될 것을 예상, 아주 대표적인 소비단체라고 할 수 있다. 따라서 그들의 소비패턴에 관한 변화연구는 한 연령층에 대한 연구뿐만 아니라 향후 중국인 전체의 소비패턴과 소비추세를 파악할 수 있다는 기준으로 그 의미가 있다. 중국 O2O 서비스 시장은 거래액이 굉장히 크고 종류가 아주 다양하며 일상생활 곳곳에 침투된다. 서비스 종류로 따지면 요식업, 배달, 쇼핑, 물류, 부동산, 가사관리, 세탁 등 많은 분야를 포함한다. 경로유형으로 따지면 Online to Offline, Offline to Online 및 Online와 Offline 상호작용 형으로 나눠져 있다. 그리고 중국 여러 O2O 서비스 기업을 보면 그들 뒤에 세 거대기업이 포진하고 있는데 바로 중국 전통적인 IT 선두기업 BAT(Baidu, Alibaba, Tencent)이다. O2O 서비스가 이러한 많은 영역에서 이용할 수 있기 때문에 소비자에게 일상생활과 여가생활 중에 의식주행(衣食住行), 여행, 쇼핑, 레저 등 각 방면에 통하여 중국인의 소비패턴을 변화 시키고 있다. 특히 대표적인 소비계층 90후 세대에게 영향을 어떻게 받는 과정을 연구하면서 앞으로 중국 미래의 소비흐름을 예측하며 신시대 흐름을 맞추어 바가 있는 경영전략을 세울 수 있도록 예상된다. 이 연구를 바탕으로 현재 중국 O2O 서비스 시장현황 및 그에 따른 90후 세대의 일상생활(의식주행)과 여가생활 중에 소비패턴의 변화에 대해 분석을 통해 중국 전자상거래 시장에 진출하려는 한국 업체들에게 도움이 될 것으로 기대된다. Currently china has largest e-commerce market in the world. In the new era that being universalized in wireless internet and smart phone, not only the consumption patterns, but also the life style is going to change when the consumption model from the traditional mainstream consumption model C2C and B2C to the more flexible consumption model O2O(Online to offline). On the other side, the population of 90’s generation in China is estimated at about 1.74 billion and approximately 13.1% of the national population. After due to the Family Planning Policy 90’s generation is only child in family mostly. And they have a huge influence in their family. At the same time teenage generation always easily can get new things around them about patterns of consumption face on leading consumption, develop huge consumption market representative directly affect organization. Therefore, the study on the consumption patterns of 90’s generation is not just focus on one ages, but also means that is possible to grasp all of the consumption patterns and future trends in China. China O2O services market within many valuations diverse types are through into our daily life everywhere. In terms by type of service it includes various areas such as catering, delivery, shopping, logistics, real estate, housekeeping, Laundry. In terms of the path type, it divided into Online to Offline Type, Offline to Online Type and Online Offline interaction Type. And there are three powers stay behind the O2O service market of China. Also they are big three traditional IT company in China who call BAT (Baidu, Alibaba & Tencent). O2O services can change the consumption patterns of Chinese people through the various quarters in the daily life and leisure life because it is be using in lots of area. In particular, study on how they are affected from this representative consumer – 90’s generation, forecasting the flow of China's future consumption and is expected to help develop a management strategy for the new era. The study is based on the situation of China O2O services market at present and analyzed the changes about the consumption patterns of 90's generations while the daily life(basic necessities) and leisure life. It is expected to help Korean companies who is trying to enter the Chinese e-commerce market and identifying in the future.

K2O-B2O3-SiO2 유리계의 IR 특성 연구

봉만영 전남대학교 교육대학원 2009 국내석사

3성분 xK2O∙yB2O3∙zSiO2 유리들을 R(=K2O mole% / B2O3 mole%)과 K(=SiO2 mole% / B2O3 mole%)에 따라 제작하였다. 이 유리들은 적외선분광기로 파수 400~2000의 범위 내에서 흡수스펙트럼을 측정하였다. 적외선 흡수스펙트럼이 R과 K의 변화에 따라 봉우리의 세기와 위치가 어떻게 달라지는지 고찰하여, 스펙트럼 봉우리들의 기구(mechanism)를 규명하였다. 스펙트럼 440-460cm-1 영역의 봉우리는 Si-O-B(BO4-)의 vending vibration에 의한 흡수이고, 그리고 510-530cm-1 영역의 봉우리는 Si-O-B(BO3)의 vending vibration에 의한 흡수이다. 스펙트럼 690-720cm-1 영역의 봉우리는 평면 삼각형 형태인 BO3단위와 사면체 형태인 BO4-단위의 연결인 B(BO3)-O-B(BO4-)의 bending vibration에 의한 흡수이고 740-780cm-1 영역의 봉우리는 평면 삼각형 형태인 BO3단위 두개가 서로 연결되는 B(BO3)-O-B(BO3)의 bending vibration에 의한 흡수이다. 스펙트럼 890-940cm-1 영역의 흡수봉우리는 pentaborate단위, tetaborate단위, triborate단위, dipentaborate단위 그리고 looseBO4-단위에 있는 BO4-단위의 B-O에 의한 stretching vibration이다. 990-1050cm-1 영역의 봉우리는 diborate단위의 BO4-단위의 B-O에 의한 stretching vibration에 의한 흡수이다. 스펙트럼 1230-1270cm-1 영역의 흡수봉우리는 Rmax값의 이하에서 pentaborate단위, tetraborate단위 그리고 triborate단위 그룹들에 있는 어느 단위의 B-O결합에 의한 stretching vibration이다. 그리고 Rmax값 이상에서는 비가교산소를 갖는 BO3-단위의 B-O 결합의 stretching vibration에 의한 흡수봉우리이다. 1350-1400cm-1 영역의 봉우리는 주로 diborate단위를 구성하고 있는 인자인 BO3의 B-O의 stretching vibration에 의한 흡수이다. 1480-1510cm-1 영역의 봉우리들은 어느 구조단위에 붙어 있든 주위의 구조에 영향을 받지 않은 BO3단위 인자의 B-O에 의한 stretching vibration의 흡수이다.