창업기업 경영자의 혁신성이 조직구성원의 혁신행동과 혁신성과에 미치는 영향

심상각 계명대학교 대학원 2023 국내박사

This study analyzes an entrepreneur's innovativeness from the perspective of a start-up company of fewer than seven years. It conducts an empirical study on the impact of the entrepreneurs' innovativeness on employees' innovative behavior and corporate innovation performance. The purpose of this study is as follows: 1. To determine whether entrepreneurial innovativeness affects corporate innovation performance. 2. To confirm whether entrepreneurial innovativeness affects the employees' innovation behavior. 3. To study whether employees' innovation behavior affects corporate innovation performance. 4. To check whether employees' innovation behavior mediates between entrepreneurial innovativeness and corporate innovation performance. Although previous studies have targeted CEO or managers in large or small and medium-sized firms, this study targeted the employees of start-up companies and newly presented discovery DNA and execution DNA, which are specific behavioral indicators of entrepreneurial innovation. A survey was conducted targeting employees working at a start-up company in Daegu and Gyeongbuk with less than seven years of business history. This study defined entrepreneurial innovativeness as the discovery DNA and execution DNA. Furthermore, it regressed the relationship between the employees' innovation behavior and companies' innovation performance. The results are as follows: 1. Entrepreneurial innovativeness significantly affects corporate innovation performance. 2. Entrepreneurial innovativeness significantly affects the employees' innovative behavior. 3. The employees' innovative behavior has a significant effect on corporate innovation performance. 4. Employees' innovative behavior mediates the relationship between entrepreneurial innovativeness and corporate innovation performance. The theoretical implications of the results are as follows. First, the mediating effect of the employees' innovation behavior which plays a vital role in a company's innovation capability as a driving force for creating innovation performance, was confirmed. In addition, the research subject was expanded to start-up companies, and the mechanism that leads to the innovative behavior of organizational members and corporate innovation performance was confirmed. Practical implications suggest that to improve employees' innovative behavior and corporate innovation performance, entrepreneurs should continuously establish innovation strategies and empathize with employees. In addition, by confirming through empirical analysis that employees' innovative behavior mediates between entrepreneurial innovation and corporate innovation performance, it is suggested that a plan is needed to promote the innovative thinking of organizational members and put it into action. 본 연구는 7년 이하 창업기업 조직구성원들의 관점에서 기업 경영자의 혁신성을 진단하고, 경영자의 혁신성이 조직구성원들의 혁신행동에 미치는 영향과 기업의 혁신성과에 영향을 미치는지에 대한 실증연구이다. 본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 창업기업 경영자의 혁신성이 기업의 혁신성과와의 영향을 조사한다. 둘째, 창업기업 경영자의 혁신성이 조직구성원의 혁신행동과의 관계에 미치는지에 분석한다. 셋째, 조직구성원의 혁신행동이 기업의 혁신성과에 영향을 미치는지에 조사한다. 넷째, 조직구성원의 혁신행동이 창업기업 경영자의 혁신성과 기업의 혁신성과 사이에서 매개효과가 있는지 확인한다. 본 연구는 기존의 대기업 또는 중소기업의 대상, 혹은 경영자를 대상으로 하는 선행연구와는 달리 창업기업의 조직구성원들을 대상으로 한 것과 경영자의 혁신성을 구체적 행동지표인 발견 DNA, 실행 DNA를 제시한 것에 차별성을 가진다. 이를 위해 대구와 경북에 소재하고 있는 7년 이내 업력을 가진 창업기업에 근무 중인 조직구성원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 창업기업 경영자의 혁신성을 발견 DNA와 실행 DNA로 정의하고 조직구성원의 혁신행동과 기업의 혁신성과 간의 관계를 회귀 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 창업기업 경영자의 혁신성이 기업의 혁신성과에 유의적인 영향을 미치며, 둘째, 창업기업 경영자의 혁신성이 조직구성원의 혁신행동에 유의적인 영향을 미치고, 셋째, 조직구성원의 혁신행동이 기업의 혁신성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 넷째, 창업기업경영자의 혁신성과 기업의 혁신성과 관계에서 조직구성원의 혁신행동의 매개효과가 나타났다. 본 연구결과의 이론적 시사점은 다음과 같다. 혁신성과를 창출하는 원동력으로 기업의 혁신역량에 중요한 역할을 하는 조직구성원의 혁신행동의 매개효과를 확인하였다. 그리고 연구 대상을 창업기업으로 확장하였으며, 경영자의 혁신 DNA가 조직구성원의 혁신행동과 기업의 혁신성과로 이어지는 메커니즘을 확인하였다. 실무적 시사점은 조직구성원의 혁신행동과 기업의 혁신성과 향상을 위해 창업기업 경영자는 지속적으로 혁신을 위한 전략을 수립하고 조직구성원과 공감해야 함을 제시한다. 또한 조직구성원의 혁신행동이 창업기업 경영자의 혁신성과 기업의 혁신성과 사이를 매개하는 것을 실증분석을 통해 확인함으로 조직구성원의 혁신적인 사고를 촉진하고 이를 행동으로 옮길 수 있는 방안 마련이 필요함을 제시한다.

외국인 근로자를 고용한 뿌리산업 중소기업 경영자의 다문화 인식 및 다문화 감수성에 관한 연구

이은옥 경인교육대학교 교육전문대학원 2019 국내석사

국문초록 외국인 근로자를 고용한 뿌리산업 중소기업 경영자의 다문화 인식 및 다문화 감수성에 관한 연구 다문화교육전공 이은옥 본 연구는 외국인 근로자들의 효율적인 소통과 관리를 통하여 문화적 차이와 오해로 인해 발생하는 다양한 문제 상황 해결을 목표로 외국인 근로자를 가장 많이 고용하고 있는 제조업 분야인 뿌리산업 중소기업 경영자들에 대한 다문화 인식 및 다문화 감수성을 알아보는 것이 목적이다. 내국인 근로자들이 취업을 기피하는 경향이 있는 3D업종 관련 중소기업이나 용접 및 주조 등의 뿌리산업 관련 제조업체에서는 오래전부터 인력난을 겪어왔으며, 현재는 중소기업에서 필요한 노동력을 외국인 근로자의 노동력으로 대체하는 등 외국인 근로자들의 고용에 많이 의존하고 있으나, 국내에 유입된 외국인 근로자는 문화적 차이로 인해 다양한 문제 상황에 노출되어 있어 사회갈등을 유발하는 원인으로 작용하고 있다. 이러한 사회갈등을 해결하기 위하여 외국인 근로자를 고용하고 있는 우리나라 중소기업 중에서 국가뿌리산업진흥센터에 ‘뿌리기업’으로 등록된 중소기업의 경영자들을 대상으로 다문화 인식과 감수성을 알아보는 것이 본 연구의 목적이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위한 구체적인 연구방법은 첫째, 외국인 근로자를 고용한 뿌리산업 중소기업 경영자의 다문화 인식 및 다문화 감수성에 대해 알아 보기위하여 국가뿌리산업진흥센터에 ‘뿌리기업’으로 등록된 중소기업의 경영자 270명을 대상으로 설문조사를 통해 수집된 자료는 통계프로그램인 SPSS for Win 24.0을 사용하여 분석하였다. 둘째, 조사 대상자들의 인구사회학적 특징과 업체 특성을 살펴보기 위하여 빈도분석을 실시하였으며, 조사대상자 및 업체의 다문화 인식 및 다문화 감수성을 살펴보기 위하여 평균과 표준편차를 구하였다. 셋째, 조사 대상자들의 인구사회학적 특징 및 업체 특성에 따른 다문화 인식 및 다문화 감수성 차이를 살펴보기 위하여, 독립표본 t-검증 및 분산분석을 실시하였다. 뿌리산업 중소기업 경영자들의 다문화 인식 및 다문화 감수성에 대한 연구의 결론은 다음과 같다. 첫째, 뿌리산업 중소기업 경영자들의 다문화 인식은 평균적으로 보통수준보다 조금 낮은 것으로 나타났으며, 하위요인별로 이주민에 대한 위협인식은 평균 보통정도, 다문화사회에 대한지지는 평균 보통이상, 이주노동자의 송환지지는 평균 보통이하, 민족적 거리감은 평균적으로 매우 높게 나타났다. 이는 설문내용 중, 외국인 근로자를 자녀의 배우자로 받아들일 수 있는지와 자녀가 외국인 근로자의 아이를 가지는 것에 대한 질문에 심한 거부감의 표출로 나타난 것으로 파악된다. 둘째, 다문화 감수성은 평균적으로 비교적 높은 것으로 나타났으며, 하위요인별로는 상호작용 향유도가 가장 높은 것으로 나타났으며, 문화차이 존중도, 상호작용 주의도, 상호작용 자신도, 상호작용 참여도 순으로 나타났다. 즉 상호작용 향유도와 문화차이 존중도, 상호작용 주의도, 상호작용 자신도 등은 높게 나타났으나, 상호작용 참여도는 보통정도로 나타났다. 이와 같은 연구 결론을 토대로 후속연구를 위한 제언은 다음과 같다. 첫째, 뿌리산업 중소기업 경영자의 다문화 인식 및 다문화 감수성을 높이기 위해서는 체계적이고 지속적인 다문화관련 직무교육을 실시할 필요가 있다. 둘째, 뿌리산업 중소기업 경영자와 외국인 근로자가 다문화 활동 또는 다문화 행사에 함께 참여할 수 있는 통합 다문화 프로그램의 제공과 활성화가 이루어져야 한다. 핵심어 : 중소기업경영자, 외국인 근로자, 다문화 인식, 다문화 감수성

우리나라 기업의 윤리경영 사례 연구

김영국 경희대학교 2009 국내석사

윤리경영이란 기업경영이라는 상황에서 나타나는 행동과 태도의 옳고 그름이나 선과 악을 체계적으로 구분하는 판단기준 또는 이를 연구하는 것을 의미한다. 윤리경영은 각종 리스크를 줄일 수 있는 효과가 있을 뿐만 아니라 경영성과를 높일 수 있는 장점을 가지고 있다. 윤리경영이 성공적으로 정착한 기업은 기업의 신뢰도를 높일 수 있어 장기적으로 볼 때 수익 증대를 가져올 수 있다. 최근 기업경영에서 이러한 윤리의 개념을 근거로 윤리경영의 문제에 대한 중요성이 부각되고 있다. 특히, 최근 미국의 엔론사태나 월드컴 사태와 같은 일련의 사태를 계기로 전 세계 기업들은 기업의 준법정신을 강화하는 추세에 있으며, 한국의 기업들도 이러한 글로벌 트랜드에 발맞추려는 노력을 기울이고 있다. 본 논문은 국내 우수기업의 윤리경영 현황을 파악해보고, 윤리경영의 성공적 도입과 정착을 위한 방안이 무엇인지를 살펴보는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해서 국민은행, 신세계, 포스코 등과 같이 비교적 성공적으로 윤리경영을 정착시킨 기업들의 사례를 분석하고, 미국의 주요 기업들의 윤리경영 사례를 고찰하여 보았다. 연구 결과, 대체적으로, 주요 한국기업들은 윤리경영 도입에 성공적이었다는 평가를 받을 수 있다. 다만, 아직 윤리경영이 도입 초기라는 점과 아직까지는 형식적인 수준에 머물고 있다는 점에서 미흡한 측면이 있다. 또한 CEO는 윤리경영 도입을 강하게 주장하고 있지만, 이러한 주장이 조직 내면에 깊숙이 침투되어 구성원 개인들의 행동 변화를 이끌어내기는 부족한 면이 있다고 여겨진다. 국내 기업에서 윤리경영이 정착하고 효과적으로 운용되기 위해서는 다음과 같이 개선방안이 마련되어야 할 것으로 보인다. 첫째, 윤리경영의 실천력을 높일 수 있는 구체적 시스템이 마련되어야 한다. 둘째, 윤리경영을 실천하려는 최고 경영자의 강력한 의지가 있어야 하고, 이를 뒷받침해 줄 수 있는 윤리경영 전담 조직이 마련되어야 한다. 셋째, 구성원 사이에 윤리경영 문화가 정착되어야 한다. 이러한 개선방안은 어느 하나만 실현되면 되는 것이 아니며, 3가지 개선방안이 하나로 통합되어 실행될 때에만 시너지 효과를 가져 올 것이다. Ethical Management means the criterion which judges systematically the right or the wrong and the good or the bad in attitudes and acts in managing companies. Ethical Management has not only effects to reduce a variety of risks but also merits improve management outcome. The enterprises which let Ethical Management established successfully can enhance the reliability of companies in the long term and magnify bring benefits Recently, based on this kind of Ethical concept, the importance of Ethical Management is getting stressed more and more. Especially, by the series of events like Enron and World-com in the U.S, many enterprises in the world are in the trend of strengthening law-abiding spirit and Korean corporations also put all their efforts to follow this trend. This study is for grasping the current status of domestic excellent enterprises and finding the successful introduction and settlement of Ethical Management. To achieve these purposes, this paper analyzed the relatively successful enterprises such as Kookmin Bank, Shinsegae, Posco etc. and studied Ethical Management examples of U.S. major enterprises. As results, as a while, it is considered that the Korean major enterprises will be evaluated successful in an Ethical Management introduction. However, considering that the Ethical Management is still in an introduction early stage so far and it stays is in the formal level, Ethical Management is considered insufficient. For Ethical Management to become established and used effectively in domestic enterprises, the improvement programs must be prepared like the following. First, the concrete systems which can enhance the feasibility of ethnical management should be prepared. Second, there should be CEO’s strong will to practice ethnical management and task force full-responsible for it should be organized to support. Third, the ethnical management environment among members should be established. Theses kinds of improvements can’t be achieved separately, but only when these 3 kinds of improvement programs are integrated into one and executed, a synergy effect will come.

중국의 직무성과급제가 기업 성과에 미치는 영향 : 국유기업과 민영기업의 비교를 중심으로

소매 강원대학교 2017 국내박사

중화인민공화국(중국)은 1949년 건국된 이후, 임금제도에 대한 전반적인 구상을 지속하였지만 사회주의 정책의 일환으로 전개되어 그 변화는 기존 틀을 유지한 채 완만한 속도로 변화하였다. 그러나 1978년 이후 정부의 통제 및 간섭이 점차 약화되면서 기업 부문에서 다양한 임금체계의 변화가 가속화되어 왔다. 특히 2001년 중국에 WTO에 가입한 이후 중국 경제는 더욱 개방적인 경쟁 환경에 놓이게 되었다. 이를 위해 중국 기업들은 경쟁력을 제고시키기 위한 차원에서 일부 기업들은 직무성과급제를 도입하였으며, 비록 모든 직군은 아니었지만, 기업의 경영·관리직을 대상으로 한 연봉제가 실시되는 등 성과주의가 점차 모든 직군 확산되기 시작하였다. 그러나 성과주의는 지속적인 분배 불공평에 따른 노사 간의 갈등과 임금소득격차 확대 등의 문제들을 일으키게 되었고, 이에 중국 정부는 필요한 규제 정책과 방안을 모색하게 되어 현재 중국 기업들은 기업 특성에 적합한 새로운 임금제도를 구축하려고 시도하고 있다. 이러한 상황에서 기업 직원의 동기부여를 통해 최대한의 기업 성과를 얻을 수 있도록 하는 것을 목적으로 하는 직무성과급제가 하나의 대안으로 확산되고 있다. 그러나 직무성과급제의 실행은 도입 의사결정과 차이가 있을 뿐만 아니라, 본래의 목적과 달리 운영될 수 있기 때문에 실제 제도의 설계 및 운영에 있어 차이가 나타날 수 있다. 상기한 문제의식을 바탕으로, 본 연구는 중국의 대표적인 기업들을 대상으로 직무성과급제의 실시에 따른 효과를 분석하고자 한다. 이에 본 연구는 다음과 같은 세 가지 연구 문제를 주요 과제로 선정하였다. 첫째, 직무성과급제를 운영하는데 있어 중요한 요소인 1) 직무성과급제의 전반적인 인지도, 2)평가제도의 공정성 및 3) 보상에 대한 만족이 과연 기업 경영성과인 직무만족, 이직의도, 성과향상성에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는가? 둘째, 직무성과급제의 운영수준이 기업경영성과에 미치는 영향은 과연 국유기업과 민영기업에 따라 차이가 있을까? 셋째, 직무성과급제의 운영수준이 기업경영성과에 미치는 영향은 과연 직종에 따라 차이가 있을까? 이러한 연구 문제에 답변하기 위하여, 본 연구에서는 직무성과급제를 실시하고 있는 중국의 대표적인 국유기업과 민영기업에서 근무하는 종업원을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 수집된 450개 근로자 표본을 기반으로 구조분석모형을 이용해 분석결과 직무성과급제의 전반적인 인지도와 평가제도의 공정성이 기업경영성과와 정(+)의 관련성이 있는 것으로 나타났으며, 이러한 직무성과급제의 운영 수준과 기업경영성과간의 관계는 기업형태 및 직종에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 즉 직무성과급제에 대한 인지도가 직무만족 및 성과향상성에 미치는 정(+)의 영향은 국영기업보다 민영기업 근로자 표본에서 더욱 강하게 나타났으며, 평가제도의 공정성지각이 이직의도에 미치는 정(+)의 영향도 국영기업보다 민영기업 근로자 표본에서 더욱 강하게 나타났다. 또한 직무성과급제의 인지도가 성과향상성에 미치는 정(+)의 영향은 사무·관리직보다 생산·영업직 표본에서 더욱 강하게 나타났으며, 평가제도의 공정성지각이 성과향상성에 미치는 정(+)의 영향도 사무·관리직보다 생산·영업직 표본에서 더욱 강하게 나타났다. 하지만 보상만족이 직무만족, 성과향상성에 미치는 정(+)의 영향은 생산·영업직보다 사무·관리직 표본에서 더욱 강하게 나타났다. 이러한 분석결과를 바탕으로, 본 연구의 시사점과 한계, 이를 극복하기 위한 향후 연구방향에 관해서 논의하였다. Since the state foundation of the People’s Republic of China in 1949, initiatives regarding the wage system have been unfolded marginally and maintained and developed in a sluggish pace as part of socialist policy. However, the gradually weakened control and interference of the Government since 1978 have accelerated various changes in wage system of enterprises. Particularly, China’s accession to the WTO in 2001, that put it under the more open competitive environment. To achieve this goal, Chinese Government tries to find regulatory policies and measures required to address these problems, and that Chinese enterprises try to build up a new wage system fit to business characteristics. Under these circumstances, job performance-based pay system diffuses rapidly among enterprises aiming to obtain maximized performance through motivation of their employees. Even though they are not all jobs, performance salary was gradually spreading to all job groups as annual salary system was applied to business management and management. Meanwhile, performance management has caused problems including conflict between labor and management and expanded income gap due to continuous unfair distribution so that Chinese Government tries to find regulatory policies and measures required to address these problems, and that Chinese enterprises try to build up a new wage system fit to business characteristics. Under these circumstances, job performance-based pay system diffuses rapidly among enterprises aiming to obtain maximized performance through motivation of their employees. However, during the course of implementation, significant difficulties are found in operating the job performance-based pay system even with defeating its original purpose. Based on the above-mentioned observations, this study is to verify the effect of the operating level of merit pay system as a representative wage system of Chinese companies, by setting up three research subjects : First, it is important to consider the following factors as important factors in the operation of the performance-based pay system: (1) overall recognition of job performance-based pay, (2) fairness of evaluation system, and (3) satisfaction with compensation. Could they have a positive impact? Firstly, can the elements of the operation level of the operating level of merit pay system such as awareness of operating level of merit pay system, awareness of fairness of evaluation system and level of satisfaction of compensations affect positively corporate management performance such as job satisfaction, turnover intention and performance improvement? Secondly, with consideration of characteristics of state-owned enterprises and private enterprises, can the operation level of operating level of merit pay system affect differently their management performances? And finally, can the operating level of merit pay system affect differently their management performances depending on occupational category? To verify the research subjects, measurements have been implemented on the sample of 450 workers of state-owned companies and private companies which are operating level of merit pay system. It shows that only awareness of operating level of merit pay system and awareness of fairness of compensations affect significantly corporate performance, while the control effect of business type and occupational category differs from the assumptions. In other words, the positive effect of the awareness of job performance-bases pay system on job satisfaction and performance improvement prove to be stronger in workers of private companies, and the positive effect of the awareness of fairness of evaluation on turnover intention is stronger in workers of private companies. Furthermore, the positive effect of the awareness of operating level of merit pay system on performance improvement prove to be stronger in manufacturing and sales workers, and also the positive effect of the awareness of fairness of evaluation is shown to be stronger in manufacturing and sales workers. And the positive effect of the level of satisfaction of compensations on operating level of merit pay system improvement prove to be stronger in office and management workers. Based on these results, implications and limitations of this study and future direction of research are discussed.

國家品質賞 受賞企業의 經營成果에 關한 實證的 硏究

김우중 충주대학교 산업대학원 2008 국내석사

우리나라의 국가품질상 포상제도는 품질경영 및 공산품 안전관리법 제6조 및 동법 시행령 제5조(품질경영 우수기업의 선정 등) 및 매년 지식경제부 공고에 의거 기업체, 유공자, 단체․개인부문으로 포상이 구분 되어있다. 정부와 기업의 파트너십 개념 하에 기업에게 성공적인 조직운영 전략에 대한 정보를 이해시키고 공유하여 우수 조직과 개인을 포상하는 제도이다. 본 연구에서는 기업의 품질경쟁력을 향상시키기 위해 품질경영을 객관적으로 측정할 수 있는 모델을 개발하여 이를 통해 품질 경영시스템을 심사, 평가하여 시상하는 해외 각국의 국가품질상 제도를 알아보고, 우리나라의 국가품질상을 통해 성공한 기업에 대한 국가품질상 운영제도와 국가품질상 수상이후 기업의 효과, 기업의 경영성과에 미치는 영향을 연구하여 우리나라 국가품질상이 기업발전에 도움이 될 수 있는 실천적인 방안을 모색하고자 하였다. 품질혁신 활동을 통해 국가품질상 수상경력이 있으면서 품질경영상 수상이후에 실질적인 성과가 있는 기업이 3년 후에 도전할 수 있는 우리나라 최고수준인 한국품질대상을 수상한 기업을 중심으로 조사하였으며, 설문 대상자는 국가품질상 수상 도전을 직접 주관한 추진 부서장을 대상으로 하였다. 조사 방법으로는 전자우편을 통해 배포하고 회수하는 방법을 적용하였으며 설문서 문항은 국가품질상 자문 역할을 하고 있는 전문가의 도움을 받았다. 설문조사의 주요 내용은 조사업체의 일반현황, 국가품질상 운영제도, 국가품질상 수상이후 기업효과, 경영성과 등의 4개 부문으로 유의성을 확인하였으며, 이들을 종합하여 최종 결론을 도출하는 방식으로 접근하였다. 연구 결과를 요약하면 첫째, 국가품질상 포상 운영제도에 대한 신뢰성은 매우 높았으며, 지속적으로 국가품질상 도전에 관심을 나타내고 있었다. 둘째, 국가품질상 도전의 동기는 제품의 품질 및 기술 향상과 전사적 품질경영활동, 기업의 홍보 순으로 분석되었다. 셋째, 국가품질상 수상이후 기업효과는 사내표준화 및 품질관리시스템 확립 효과가 크게 작용하였으며 기술 및 품질수준, 종업원의 의식도 향상되었다. 넷째, 본 연구에서 중요한 과제로 삼고 있었던 품질경영혁신활동을 통해 국가품질상 수상이후의 기업 경영성과를 분석한 결과, 수익성 성과, 안정성 성과, 생산성 성과의 3개 부분에서 탁월한 수준을 보였으며, 특히 기업경영성과 지표 중 생산성 성과가 매우 탁월한 수준의 결과를 보이고 있었다. 이것은 국가품질상이 수상한 기업의 품질경영시스템의 발전을 통해 우수한 경영성과를 올리는데 대단히 유효한 제도임을 알 수 있었다.

기업의 윤리경영이 장기관계구축에 미치는 영향에 관한 연구 : B2B 관계사 중심으로

권찬호 경기대학교 대학원 2019 국내박사

기업 간(B2B) 거래에서 구매자와 판매자 간의 밀접한 관계 유지는 필수적이다. 이러한 측면에서 기업의 윤리 경영에 관한 연구가 필요하지만 이와 관련된 연구는 미흡한 수준이다. 따라서 본 학문에서는 기업 의(B2B) 거래에서 윤리 경영이 거래 관계 신뢰, 관계 몰입에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 또한 윤리경영의 구성요소를 파악하고자 하였다. 거래 관계 신뢰나 관계 몰입이 장기지향관계 구축에 어떻게 영향을 미치는지를 파악하고자 한다. 윤리 경영의 진정성을 조절 변수로 설정하여 조절효과를 파악하고자 하였다. 본 연구 목적을 위해 기업경영윤리, 거래관계신뢰, 관계몰입, 장기지향관계구축, 경영윤리 진정성에 관한 선행연구를 고찰하고 이를 바탕으로 연구모형과 가설을 수립하였다. 기업의 윤리경영의 구성요소를 기업윤리경영인식, 운영능력, 그리고 실행의지로 구분하였다. 그리고 기업 간(B2B) 거래를 중심으로 하는 국내 업체를 대상으로 설문조사를 실시하였고 실증 분석을 실시하였다. 본 연구의 설문 대상은 국내 기업을 대상으로 B2B 거래를 중점적으로 하는 업체를 대상으로 설문을 실시하였다. 연구를 위한 시간적 범위는 2018년 10월부터 12월, 2개월간 설문조사를 통해 연구가 진행이 되었다. 공간적 범위로는 전국을 대상으로 조사를 실시하였다. 1323부가 실증분석에 사용되었다. 윤리경영의 진정성은 윤리경영의 구성요소와 신뢰나 몰입에 대해서는 조절 역할을 하지 못하는 것으로 드러났다. 하지만, 윤리경영의 진정성이 높을수록 거래관계 신뢰가 관계 몰입에 미치는 영향은 크다고 할 수 있다. 또한 진정성이 높을수록 신뢰가 장기지향관계 구축에 미치는 영향이 크다고 할 수 있으면 관계 몰입이 장기지향관계 구축에 미치는 영향도 크다고 할 수 있다. 기업의 윤리경영에 대한 진정성 기업의 윤리경영 구성요소가 신뢰나 관계 몰입, 장기지향관계구축에 영향을 미칠 때는 조절효과가 없는 것으로 드러났다. 조사 결과, 모든 조절변수에 대한 고 집단과 저 집단 간의 상호작용효과가 존재함을 확인하였다. 윤리경영에 대한 진정성이 높을수록 기업 거래 간 신뢰와 관계 몰입이 장기지향관계 구축에 더 강하게 연결된다고 할 수 있다. 검색어: B2B 거래, 기업윤리경영, 거래관계 신뢰, 관계 몰입, 장기지향관계 This means that the more loyal the firm is in B2B transactions, the stronger the formation of relationships with the customers. Therefore, the result of this study suggest that we must focus on create an environment in which companies can conduct fair trade based on trust in order to strengthen relationships with customers to survive in this competitive world. Maintaining a close relationship between buyers and sellers is essential to business-to-business (B2B) transaction, requiring studies of corporate ethical management. However, there have been few studies on ethical management of companies. In this context, this study aimed to investigate effects of ethical management on business relation trust and relationship commitment in B2B transaction, components of ethical management, and effects of business relation trust and relationship commitment on long-term oriented relationship. To determine a moderating effect, authenticity of ethical management was established as a moderating variable. We performed a literature review on corporate management ethics, business relation trust, relationship commitment, establishment of long-term oriented relationship, and authenticity of ethical management, established research models and hypotheses, and classified the components of corporate ethical management into perception of corporate ethical management, capability of operation, and willingness to implement. We performed a nationwide survey on domestic companies focusing on B2B transaction for two months (from October to December 2018). A total of 1323 questionnaires were used for an empirical analysis. The authenticity of ethical management did not play a moderating role in the components of ethical management, trust, and commitment. However, the higher the authenticity, the stronger the effect of business relation trust on relationship commitment and long-term oriented relationship, and the stronger the effect of relationship commitment on long-term oriented relationship. The authenticity and the components of corporate ethical management did not have moderating effects when they affected trust, relationship commitment, or long-term oriented relationship. The results of this study showed that there were interaction effects between the high and low groups in terms of all the moderating variables, suggesting that the B2B transaction trust and relationship commitment are connected with long-term oriented relationship more strongly as the authenticity of ethical management was higher. Key word: B2B, Ethical Management, Trust, Commitment, Long Term Relationship

기업가 정신과 시회적책임(CSR)이 조직몰입 및 경영성과에 미치는 영향

김미숙 한양대학교 융합산업대학원 2019 국내석사

제4차 산업혁명의 흐름속에 세계화와 정보통신기술(ICT)의 발달로 기업환경은 급속도로 변하고 있다. 치열한 경쟁과 변화 속에서 기업들의 생존과 지속가능한 경영을 위해서 기업가 정신의 중요성이 부각되고 있으며, 경쟁의 공정성이 훼손되면서 기업의 생존과 성장을 위협 받을 수 밖에 없는 상황이 되었다. 이로 인해 기업의 사회적 책임(CSR)은 선택이 아니 필수로서의 핵심적인 화두로 떠오르고 있다. 본 연구의 목적은 기업가 정신 및 기업의 사회적책임(CSR)활동의 중요성을 인지하고 다음과 같이 가설을 설정하였다. 첫째, 기업가 정신은 조직몰입에 영향을 미칠 것이다. 둘째, 사회적책임(CSR)활동은 조직몰입에 영향을 미칠 것이다. 셋째, 조직몰입은 경영성과에 영향을 미칠 것이다. 넷째, 사회적책임(CSR)활동은 경영성과에 영향을 미칠 것이다. 마지막으로 기업가 정신은 경영성과에 영향을 미칠 것이다. 선행 연구를 중심으로 기업가 정신을 혁신성, 성취욕구, 위험감수성으로 구분하였고, 사회적책임(CSR) 활동은 경제적책임, 법적책임, 윤리적책임, 자선적책임으로 구분하였다. 이를 바탕으로 기업가 정신과 사회적책임(CSR)활동이 조직몰입 및 경영성과에 미치는 영향에 관한 회귀분석을 실시하였다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 기업가 정신은 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업가 정신의 하위변수인 혁신성, 성취욕구, 위험감수성은 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적책임(CSR) 활동은 조직몰입에 부분적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. CSR활동의 하위변수인 경제적 책임 활동과 자선적 책임 활동이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 법적 책임 활동과 윤리적 책임 활동은 기각되어 조직몰입과는 영향이 없는 것으로 나타났다. 셋째, 조직몰입은 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 사회적책임(CSR)활동은 경영성과에 부분적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경제적책임 변수와 자선적책임 변수는 강한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 법적책임 변수와 윤리적책임 변수는 유의하지 않았다. 마지막으로, 기업가 정신은 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 본 연구 결과의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 조직몰입에 영향을 미치는 기업가 정신을 이해하고, 조직 구성원의 관점에서 내가 속한 조직에 대한 소속감, 일체감, 동일시, 충성도를 가지고 자신의 일에 몰두하기 위해서는 기업가 정신이 중요함을 확인하였다. 둘째, 사회적책임(CSR)활동이 조직 구성원들의 조직몰입에 부분적으로 긍정적인 영향을 주고 있음을 확인하였다. 셋째, 조직 구성원들의 안정적이고 지속적인 태도로 조직에 남아 있고자 하는 의지 등이 경영성과에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 넷째, 사회적책임(CSR) 활동이 경영성과에 부분적으로 긍정적인 영향이 있음을 실증적으로 확인하였다. 경제적책임과 자선적책임이 높을수록 경영성과에 미치는 영향이 크다는 것을 알 수 있었으나 법적책임과 윤리적 책임은 경영성과에 미치는 영향이 크지 않음을 알 수 있었다. 마지막으로, 기업가 정신이 경영성과를 향상 시키는데 긍정적인 영향을 있음을 확인하였다. 마지막으로 본 연구의 한계점은 다음과 같다. 첫째, 본 연구에 대해서 설문조사의 취지를 충분히 설명하려고 하였으나 설문조사가 응답자의 이해 및 주관적인 판단 기준 등으로 일반화하기에는 한계가 있었다. 둘째, 기업가정신, 사회적책임(CSR), 조직몰입, 경영성과 상위개념만을 가지고 분석하여 상위변수를 구성하고 있는 하위변수들 간의 면밀히 분석하지 못하였다. 향후 조금 더 다양한 변인 및 매개변수를 활용한 연구가 필요할 것으로 보인다. 셋째, 기업이 처한 대내외적인 경영환경이 다르기 때문에 정확한 실증 분석을 위해서는 각 산업별, 지역별, 이해관계자별, 연령별, 사업연한, 기업경영자의 특성 등 조절변수를 다양화해서 면밀한 연구를 진행하여야 하는데 그렇지 못하였다. 마지막으로 CSR활동과 기업 경영성과간의 상관관계에서 기업내 사회적책임(CSR) 활동이 마련된 기업과 그렇지 못한 기업과의 객관적인 자료를 입증하지 못하였다. 기업의 재무제표 자료 등 계량적 지표를 바탕으로 객관적이고 다양한 측면에서 비재무 성과를 포함하여 기업의 경영성과를 비교 분석 해 볼 필요가 있다.

中小企業經營에 適合한 스포츠·레저用品産業에 관한 硏究 : 볼(BALL)類를 中心으로

성대경 檀國大學校 1987 국내석사

The development of necessity of leisure has been caused by a rapid growth of the National Income. According to this. the demand to sports-leisure goods and its industry has been increased, too. But in the present time, the sufficient investigations of sports-leisure goods industry have not been enforced yet. Therefore we recognize that sports-leisure goods industry is one sector of the National Economy and of the business administration study and have to enforce the research of business administration. This study has been carried out entiry by an empirical study. This paper is composed of four sections : the first grasp the fixed concept and peculirlity in the sports-leisure goods industry, the second examine the present conditions of sports-leisure goods industry in our country, the third abstract the actual conditions cutting down, and the fourth grope about the efficient upbrining schemes. Its outline is as follows : 1. The sports-leisure industry is the field of manufacturing of distributing sports-leisure goods. 2. According to increasing the National Income, the development procedure of sports-leisure goods industry in our country is divided into three phases that are germinate period(1960 ~ 1969), foundation construction period(1970~ 1979), and higher growth period (1980 ~ ). 3. The sports-leisure goods industry in our country has two basic characteristics which are labour intensive industry and small business initiative industry. 4. The sports-leisure goods industry in our country is influnced by the economic environment elements of growth of the National Income and of relative industry and the legal environment elements of "Basic Small Business Law", "Nation People Athletic Law". 5. The sports-leisure goods industry in our country rises steadly and its production condition is shown the typical characteristics of small business. That concentrates its efforts on export and its price and quality(high level) conpetitive power is comparatively lower than other competitive nation's. 6. Ball-manufactorying industry in our country is also seen the basic peculirity of sports-leisure goods industry and has some difficulty in demanding and supplying raw materials and high' level techenical labour sources. But the external and intenal demand is comparatively satisfactory and its exports is lean upon U.S.A. and Japan. 7. The sports-leisure goods industry involves seven basic inverterative problems : small scale business, lack of demand, lack of relationship with relative industry, insufficiency of promotion-small-business-system, over-weight of export indirect cost, and internal distribution of inferior foreign manufactured goods. 8. The upbrining schemes of sports-leisure goods industry can be proposed following down: 1) seletion of upbrining items. 2) introducing managerial techenics for quality control. 3) introducing and promoting techenics for new product explotation. 4) connecting with raw material makers. 5) Development of export strategy.

기업의 경영환경 변화에 따른 환리스크 관리에 관한 연구 : 파생금융상품 활용을 중심으로

김미영 仁川大學校 2001 국내석사

기관투자가의 기업경영 감시활동에 관한 연구 : 우리나라 투자신탁회사를 중심으로

정순호 연세대학교 경영대학원 1999 국내석사

1997년 경제위기를 계기로 기업의 부실을 예방하기 위한 주주의 기업경영 감시활동에 대하여 관심이 증가하고 있으며 최근 투자신탁회사에서도 주주 및 채권자로서 조직적인 감시활동을 계획하고 있다. 본 논문은 기관투자가의 기업경영 감시활동 역할이 중요하게 강조되는 현 시점에서 우리나라 투자신탁회사를 중심으로 기업경영 감시활동과 관련한 제도 및 활동 현황을 파악하며 이러한 활동의 문제점과 대안을 알아보는 것을 목적으로 한다. 우리나라에서 기업경영활동에 대한 감시가 필요하다고 인식되기 시작한 것은 1997년 이후부터이다. 이전에는 우리나라의 경제성장정책에 의하여 기업의 경영권을 보장해주는 것이 필요하였기 때문에 기업의 경영활동에 대한 관심이 부족하였다. 그러나 최근의 경제위기의 원인 중 하나로 경영자의 경영권 남용 및 경영 실패에 대한 견제장치가 없었다는 점이 지적되면서, 이러한 감시활동에 대한 관심이 급증하였고, 일반 투자자에 비해 전문지식을 가진 기관투자가의 역할이 더욱 강조되고 있다. 이미 선진국에서는 기업 경영자의 경영활동에 대한 감시를 할 수 있는 제도나 장치가 발달되어 있는 상황이나 우리나라는 1998년 관련 법 개정을 통하여 이러한 장치가 발달되기 시작한 상황이다. 그러나 이러한 관련법이나 규정의 개정만으로는 기업의 경영활동을 감시하기에는 어려움이 있다. 먼저, 우리나라 투자신탁회사의 소유구조가 문제점으로 등장한다. 본 연구에서 나타나듯이 재벌 계열의 투자 신탁회사의 시장 점유율(수탁고 비율)은 50%를 상회하고 있어, 산업자본의 영향을 받고 있다. 둘째, 투자신탁회사는 투자기업과 다른 영업관계를 가짐으로서 그러한 활동을 수행하는 데 어려움이 있을 수 있다. 의결권의 교차행사, 예수금을 대가로한 의결권 행사등이 아직까지 나타나고 있으며, 경영자의 의안에 대하여 찬성을 해 주는 것이 일반적인 관행이었다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 가장 중요한 점은 일반 투자자가 투자신탁회사를 포함한 기업의 경영활동에 대하여 보다 많은 정보를 얻을 수 있고, 이를 근거로 기업이 편법적인 활동을 하고 있지 않은지를 판단할 수 있어야 한다. 이를 위해서는 공시제도 등의 강화를 통하여 기업경영의 투명성이 보장되어야 한다. 그러나 무엇보다도 중요한 점은 투자신탁회사가 기업경영활동을 감시하는 것이 궁극적으로는 회사의 이익을 극대화하는 지름길임을 인식을 하고 그러한 활동에 적극적으로 나서는 인식의 변화가 필요하다. 왜냐하면 우리나라의 시장환경과 투자신탁회사의 소유구조 하에서는 제도적인 장치가 갖추어져 있다고 하더라도 수행하는 기관이 이러한 행동을 양심적으로 행하지 않는다면 아무런 의미가 없기 때문이다. The purpose of this study is to survey the monitoring system by Korean investment trust companies(ITCs) on the arrangement of companies invested by ITCs. The importance of such activities is emphasized these days because the share of the capital invested by ITCs in financial market is being increased. In addition, one of the causes of the economic crisis that had struck the Korea in 1997 is pointed out that there was no way to watch the corporate managers' mis-behavior. In America, since 1930 shareholders has kept watching and, if necessary, positively participated in the managemnt of companies that they invested in Many researches have been done on that subject and systemic devices for an efficient monitoring on management have been made. However, in Korea, the system for stockholder's right has not got attention in face of governmental policy favoring economic growth So, the system and regulation for the monitoring have been insufficient and it is only after the recent Korean economic crisis that shareholders' right began to get attention. In 1998, the law relating to the supervision cf corporation management was amended and it became much easier for stockholders to watch the manager's activities. It is well known that institutional investors have much more knowledge and ability to analyze corporations' business than individual investors can do. There are, however, many obstacles for Korean ITCs to participate in such activities. First, more than 50% of Korean ITCs are affiliated with their holding companies Therefore, Korean ITCs' decisions on investment are influenced by their holding companies, which may result in a 'high risk and low return' payoff. Second, it is the customary for Korean ITCs to side with corporate managers in the general meeting cf stockholders. It is necessary for Korean ITCs to keep good relation with corporate managers because the ITCs may have some additional business with them. Even with such constraints, the activities of ITCs have a great effect on management of companies invested in. According to a case study in this survey, corporate managers show a special interest in ITCs when they realized their right in the stockholders' general meeting. Corporate managers te come much more positive to opinion and try more to meet stockholders' requirement in the presence of ITCs. In Korean situation, the monitoring on management by institutional investors such as ITCs is crucial to the social welfare. Therefore, the role of ITCs should be much more emphasized and ITCs should try to do their due role in a more positive and objective manner.