뉴스룸 외부 조직의 기자 교육에 대한 뉴스룸의 저항과 수용 : 동아미디어그룹 사례 연구

한정연 고려대학교 미디어대학원 2025 국내석사

본 연구는 동아미디어그룹의 재교육 조직인 ‘미러클랩’ 사례를 중심으로 뉴스룸 안에서 이뤄지던 기자들의 도제식 교육을 외부 조직으로 이관해 시스템화했을 경우 교육 효과와, 기자 조직에서 이를 어떻게 수용하고 저항하는지를 탐구한다. 연구는 대물림 방식의 전통적인 기자 교육 체계가 한계를 보이고 있는 상황에서 역량이 뛰어난 기자들로 구성된 교육 전문 조직이 이를 보완하거나 대처할 수 있는지, 그리고 외부 교육 도입이 뉴스룸 조직문화에 어떤 영향을 미치는지를 살펴본다. 이를 통해 기자 재교육을 포함한 기자 교육 체계의 개선 방안을 제안하고자 한다. 한국의 언론사들은 대부분 직속 선배가 후배에게 기본 업무와 실무를 가르치며 기자들만의 조직사회화에 기여해왔다. 그러나 △체계적인 교육의 부재 △임의로 배정된 선배에 따른 교육 범위와 수준의 편차 △수직적 위계질서 강화로 인한 자율적이고 창의적인 성장 저해 등의 비판이 끊이지 않았다. 기술 발전과 미디어 환경 변화는 기존의 도제식 교육의 한계를 더욱 부각시킨다는 문제제기도 계속되고 있다. 선배 기자보다 새로운 미디어에 익숙한 후배 기자들이 등장하고, 기자들보다 새로운 테크놀로지에 대한 이해도가 높은 독자와 시청자들이 늘어나고 있다. 이에 동아미디어그룹은 독립적인 교육 조직을 신설해 기자들의 역량 강화를 시도하고 있다. 해당 조직은 IT기업이나 명사와의 협업을 통해 기자들에게 새로운 기술과 트렌드를 익힐 수 있는 기회를 제공하는 한편, 시스템화된 기자 교육을 지속적으로 제공한다. 연구는 이 조직이 기자들의 교육을 새로운 방식으로 체계화하고, 수직적이고 위계화된 기자 조직인 뉴스룸에 어떤 영향을 미치며, 한국 저널리즘의 질적 향상을 위한 기자들의 역량 함양 방안은 무엇인지 찾아보고자 한다. 연구 대상은 교육 조직에서 설계한 커리큘럼에 참여한 경험이 있고 현재 기사를 생산하는 10년차 이하 현장 취재기자 7명, 뉴스룸에서 해당 기자들의 기사 데스킹을 담당하는 차장급 이상 에디터 4명이었으며 연구는 이들을 각자 심층 인터뷰하는 형식으로 진행됐다. 교육 전후 기자들의 취재 기법과 제작 등의 변화와 최종 결과물인 기사로 세상에 나오기 전, 게이트키핑을 과정에서 어떤 변화가 왜 있었는지 알아보기 위해 선택한 방식이다. 연구 결과 10년차 이하의 현장 취재기자들과 에디터들 모두 외부 조직의 교육에 긍정적으로 반응했으며 체계적인 교육이 뉴스룸의 뉴스 생산 집중도르 높이고 전문성을 강화하는데 효과적이었다고 답했다. 일부 기자들은 외부 조직 교육이 도제식 교육의 한계를 보완하며 창의적이고 자율적인 성장을 지원한다고 생각했다. 10년차 이하 취재기자들은 대체로 교육을 수용하고자 했다. 또 같은 부서에서 기사를 데스킹하는 에디터와 함께 교육을 수강하면 시너지 효과를 내 더 큰 효과를 보이기도 했다. 인터뷰 과정에서 일부 10년차 이하 취재기자들 내적인 요인과 외적인 요인으로 인해 외부 조직의 교육에 저항했는데, 특히 외적인 요인은 뉴스룸의 직속 선배나 데스크 등 명령체계의 상위에 있는 사람들에 의해 결정됐다. 한편 일부 기자들은 즉각적인 효과 면에서 전문 교육 조직 보다 도제식 교육의 효율성을 인정하는 모습도 보였다. 일부 현장 취재기자들은 뉴스룸의 큐시트 흐름이나 데스크 지시 방향에 맞춰 기사를 끌고 가려는 움직임도 있었다. 에디터들은 보도 이슈에 따라 현장 취재기자들의 경험을 상대적으로 낮게 평가하거나 창의적인 기사 제작 시도 기회를 줄였다. 에디터들의 더 큰 저항 요인은 방송심의 민감도 증가였는데, 심의와 제재를 우려하며 신중한 데스킹과 기계적인 균형을 강조해 교육의 실질적 적용을 어렵게 했다. 현장 취재기자들의 교육과 이로 인한 변화를 환영하면서도 리스크 관리 차원에서 엄격한 데스킹을 유지하고자 하는 상황이었다. 결국 외부 조직의 교육은 기자들의 자율성과 전문성을 높이는데 유의미한 기여를 하지만, 도제식 교육의 효율성과 현장 취재기자들, 에디터들에 대한 압박 요인을 함께 고려한 접근이 필요하다. 기자들의 압박을 낮추거나 덜어주기 위해서는 뉴스룸과 교육 조직의 긴밀한 협업이 이뤄져야 한다. 이를 기반으로 뉴스룸 내부와 외부 조직에서 실시하는 기자 교육의 장점을 융합하고 실제 기사에 반영될 수 있는 유연한 뉴스룸 조직 문화를 구축한다면 한국 언론과 저널리즘이 발전할 수 있는 계기가 될 수 있을 것으로 기대한다. The purpose of this study examines the case of “Miracle Lab,” a reeducation organization established by the Dong-A Media Group, to explore the effects of systematizing and outsourcing the traditional apprenticeship-based journalist training previously conducted within newsrooms. The research investigates how this shift impacts educational outcomes, how it is received or resisted by newsroom staff, and its implications for journalism education. Against the backdrop of limitations in the conventional inheritance-based training system, this study evaluates whether a dedicated training organization comprising experienced journalists can effectively address these shortcomings. Additionally, it examines how the introduction of external training influences newsroom culture. The ultimate goal is to propose improvements to journalist education systems, including reeducation programs. Traditionally, Korean media organizations have relied on senior journalists to mentor their junior counterparts, teaching fundamental skills and fostering organizational socialization unique to the newsroom. However, this model has faced persistent criticism for its lack of structured education, disparities in training quality due to mentor variability, and reinforcement of hierarchical systems that inhibit autonomy and creativity. Technological advancements and changes in the media landscape have further highlighted the limitations of this approach, as junior journalists often surpass their seniors in familiarity with emerging media, and audiences increasingly demonstrate a deeper understanding of new technologies than journalists themselves. In response, the Dong-A Media Group established an independent training organization to strengthen journalists’ capabilities. This organization collaborates with IT companies and industry experts to provide opportunities for journalists to learn new technologies and trends while delivering systematic training programs. This study explores how the organization redefines journalist education, its influence on the hierarchical and structured culture of the newsroom, and strategies for fostering journalist competencies to enhance the quality of Korean journalism. The research focuses on two groups: seven field reporters with less than ten years of experience who participated in training programs designed by the educational organization, and four senior editors (at or above deputy chief level) responsible for reviewing these reporters’ articles. Through in-depth interviews, the study analyzes changes in reporting and production techniques before and after the training, as well as the dynamics behind shifts observed during the gatekeeping process prior to publication. The findings indicate that both junior reporters and senior editors responded positively to the external training programs. Participants noted that systematic education improved focus on news production and enhanced professional expertise. Many journalists viewed the training as a complement to the limitations of the apprenticeship model, supporting creative and autonomous growth. Junior reporters generally embraced the training, and participation alongside editors often produced synergistic benefits. However, some reporters exhibited resistance due to internal and external factors, with the latter often linked to hierarchical influences within the newsroom, such as direct supervisors or desk editors. Additionally, a few participants acknowledged the efficiency of the apprenticeship model in delivering immediate, practical outcomes. Certain reporters also demonstrated a tendency to align their work with the newsroom’s editorial flow or desk instructions, limiting their creative autonomy. Meanwhile, editors, while recognizing the benefits of external training, often maintained cautious editing practices to manage risks such as regulatory scrutiny, emphasizing mechanical balance and limiting the practical application of training. In conclusion, while external training programs significantly enhance journalists’ autonomy and professional expertise, a balanced approach is essential to address the efficiency of the apprenticeship model and the pressures faced by field reporters and editors. Reducing these pressures requires close collaboration between newsrooms and training organizations. By integrating the strengths of both internal and external training systems and fostering a flexible newsroom culture that reflects these improvements in practice, this approach can provide a foundation for advancing Korean journalism and media.

아나운서는 왜 TV 매체에 머무르기를 바라는가? : 지역 지상파 방송사의 비정규직 아나운서를 중심으로

정해인 고려대학교 미디어대학원 2022 국내석사

이 연구는 지역 지상파 방송사에서 근무하는 비정규직 아나운서를 심층 인터뷰 하여, 이들의 정체성과 노동의 가치를 알아보고 빠르게 변화하는 미디어 산업 내에서의 미래 대응 전략에 대해 주목하고자 하였다. 빠르게 변화하는 미디어 시장에서 지역 방송에서 근무하는 비정규직 아나운서의 근무 환경 변화와 노동 실태를 파악해, 이들의 현재와 미래를 심층적으로 분석하였다. 본 연구는 방송진행자 집단을 세부적으로 나누어 지역 지상파에서 방송하는 비정규직 아나운서들을 연구집단으로 설정하고 심층인터뷰를 진행하였다. 이들은 비수도권, 비정규직이라는 특수한 상황에도 불구하고 방송진행을 위해 낯선 곳으로의 이동도 마다하지 않는다. 인터뷰를 분석한 결과 문화 산업에 존재하는 창의노동(creative labor)의 특수성과 양면성을 확인할 수 있었다. 이들은 좋아하는 일을 하며 돈을 버는 것에 대해 동의했지만, 방송을 하면서 동반되는 경제적인 어려움이나, 열악한 처우, 지속되는 경쟁과 같은 상황들을 감수하며 일하고 있었다. 다매체다채널로 인한 미디어 환경 변화와 모바일 중심 플랫폼이 등장했지만, 아나운서는 다양한 뉴미디어 플랫폼의 등장을 기회로 생각하지 않았다. 먼저 비정규직이라는 특수한 고용관계로 인해 지역 지상파 방송사의 아나운서는 변화하는 미디어 환경을 새로운 기회로 받아들일 수 없는 위치에 있었다. 방송사에서는 비정규직 아나운서에게 건당 출연료를 지급해야하기 때문에 방송사의 SNS 채널에 아나운서 활용을 활발히 하지 않았다. 또한 비정규직이기 때문에 조금 더 어릴 때 영향력이 더 큰 TV 매체로 상향 이동하려는 욕구가 존재했는데, 이는 경쟁이 심한 뉴미디어에서 인간적이고 다소 파격적인 모습을 보여주어야 한다는 것에 부담감으로 작용했다. 현재 방송사에서는 아나운서를 방송사의 얼굴로 인식하여 품위를 떨어뜨리는 것을 방지한다는 이유로 이들이 타 방송사와 플랫폼에 출연하는 것을 제한하는 모습도 존재했다. 지역 지상파 방송사 아나운서에게는 뉴스를 보도 하는 것이 중요했고, 이들은 본인의 방송 진행 능력을 레거시 미디어에서 더 잘 발휘할 수 있다고 받아들이고 있었다. 지역 지상파 아나운서의 정체성을 파악해보면 이들에게 우선순위는 TV 매체에 있다는 점을 발견할 수 있었다. 지역 방송에 대한 애정과 아나운서로서의 영향력을 고려했을 때 여전히 지역 방송사에 대한 미련을 버리지 않는 모습을 확인할 수 있었다. 본 논문은 그동안 제대로 논의되지 않았던 빠르게 변화하는 미디어 시장에서 방송업계의 모습, 특히, 지역이라는 특수한 상황에서 비정규직으로 일하고 있는 아나운서들에 주목해 연구를 진행했다는 점에서 의의가 있다.

디지털 변혁 시대에 영상 콘텐츠 프리랜서의 삶의 질 변화 연구 : PD, 방송 작가, 카메라맨 대상 심층 인터뷰 중심으로

김정민 고려대학교 미디어대학원 2024 국내석사

2010년대 스마트폰 보급이 활발해지면서 영상 콘텐츠 생산과 소비의 패러다임(paradigm)은 급격한 변화를 맞게 된다. KBS, MBC, SBS 등 지상파 3사가 생산하는 영상 콘텐츠가 대중이 소비하는 영상의 대다수를 차지하던 독과점 시대는 끝났다. 디지털 변혁 시대가 열리며 누구나 뉴미디어를 통해 자본과 기술의 구애를 받지 않고 영상 콘텐츠를 생산해 대중에게 전달할 수 있게 됐다. 무한대의 영상 콘텐츠가 생산, 소비될 수 있는 뉴미디어 시장에서 방송사 정규직 직원과 비교했을 때 상대적으로 직업 안정성과 소득 안정성에서 시장의 변화에 민감하게 반응할 영상 콘텐츠 프리랜서의 직업 만족도와 삶의 질은 어떻게 변했을까? 본 연구는 직업 만족도 구성 요소를 소득, 근무 시간, 스트레스, 직업 안정성, 사회적 지위, 직무 자율성 등으로 세분화하여, 디지털 변혁 시대가 영상 콘텐츠 프리랜서의 직업 만족도와 삶의 질에 어떤 영향을 미쳤는지 파악하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 2010년대 초반 뉴미디어 보편화 전, 후를 모두 경험한 10년 차 내외의 프리랜서 PD와 작가, 카메라맨에 대하여 심층 인터뷰(in-depth interview)를 진행하였다. 연구 결과, 심층 인터뷰에 참여한 모든 영상 콘텐츠 프리랜서가 디지털 변혁 시대 뉴미디어가 보편화되면서 업무 스트레스가 늘거나 변화가 없다고 답했다. 스트레스가 줄었다는 응답자는 없었다. 소득 변화에 대해서는 증가했다는 응답자가 감소했다는 응답자보다 많았다. 특히 PD 집단에서는 변화가 있었다고 응답한 전원이 소득이 증가했다고 답해서 증가/감소 의견이 엇갈렸던 작가, 카메라맨 집단과 뚜렷한 차이를 보였다. 또한 소득 변화에 대한 대답은 세대별로도 유의미한 차이가 있었는데 중간 연차 집단에서는 대부분 소득이 증가했다고 응답했으나 고연차 집단의 다수는 소득이 감소했다고 응답했다. 또한 다수 응답자가 디지털 변혁 시대 이후 근무 시간은 줄고 직업 안정성은 떨어졌다고 말했다. 사회적 지위도 하락한 것으로 인식하고 있었다. 이렇듯 직업 만족도 상승 요인과 하락 요인이 혼재된 상황에서 이를 종합적으로 고려한 직업 만족도 변화에 대해서는 상승했다는 응답자가 다수였다. 직업 만족도에 변화가 있다는 응답자 중, 중간 연차 집단 전원은 만족도가 상승했다고 응답했지만, 고연차 집단은 전원이 하락했다고 응답해 세대별로 뚜렷한 차이를 보였다. 이 연구는 과거 프리랜서 방송 산업 종사자에 관한 연구가 절대 권력 방송사로부터 받는 부당한 대우와 낮은 처우에 집중돼 있었던 상황에서, 영상 콘텐츠 제작자의 절대다수를 차지하고 있는 프리랜서들의 상황을 디지털 변혁 시대 흐름에 맞게 재조명하는 데 의미가 있다. 이 논문이 오랜 시간 사회 문제로 지적돼 온 영상 콘텐츠 프리랜서의 근무 환경이 개선되는 데 기여할 수 있기를 희망한다. As the spread of smartphones became more active in the 2010s, the paradigm of video content production and consumption underwent rapid changes. The era of monopoly in which video content produced by the three terrestrial broadcasters, including KBS, MBC, and SBS, accounted for the majority of video consumed by the public, is over. With the advent of the digital transformation era, anyone can produce video content and deliver it to the public through new media, regardless of capital and technology. In the new media market where infinite video content can be produced and consumed, how have the job satisfaction and the quality of life of video content freelancers, who will be relatively sensitive to market changes in job and income stability, changed compared to the regular employees of broadcasting companies? This study subdivides job satisfaction components into income, working hours, stress, job stability, social status, and job autonomy to determine how the digital transformation era has affected the job satisfaction and quality of life of video content freelancers. To this end, in-depth interviews were conducted with freelance producers, writers, and cameramen with approximately 10 years of experience both before and after the popularization of new media in the early 2010s. As a result of the study, all video content freelancers who participated in in-depth interviews responded that their work stress increased or remained unchanged as new media became widespread in the era of digital transformation. There were no respondents who said their stress had decreased. Regarding changes in income, there were more respondents who said it increased than those who said it decreased. In particular, in the PD group, all who responded that there had been a change responded that their income had increased, showing a clear difference from the writer and cameraman groups, where opinions on increase/decrease were mixed. In addition, there were significant differences in responses to changes in income by generation. Most of the middle-age group responded that their income had increased, but many of the high-age group responded that their income had decreased. Additionally, many respondents said that their working hours have been reduced and job stability has also decreased since the era of digital transformation. Their social status was also perceived to have declined. In this situation, where factors for increasing and decreasing job satisfaction were mixed, the majority of respondents said that the change in job satisfaction had increased when comprehensively considering these factors. Among respondents who reported changes in job satisfaction, all of the middle-age group responded that their satisfaction had increased, but all of the high-age group responded that it had decreased, showing clear differences between the two groups. This study aims to reexamine the situation of freelancers, who account for the vast majority of video content creators, in line with the trends of the digital transformation era, in a situation where past research on freelance broadcasting industry workers focused on unfair treatment and low treatment received from absolute power broadcasters. We hope that this paper will contribute to the improvement of the working environment of video content freelancers, which has long been pointed out as a social problem.

정치인의 혐오표현 사용과 언론의 보도 태도 연구 : 여론 지형 개선 방안에 관한 심층인터뷰 분석을 중심으로

김도희 고려대학교 미디어대학원 2023 국내석사

여성, 장애인, 이주민 등 사회적 소수자에 대한 반감을 부추기고 편견과 증오를 선동하는 정치인의 불합리한 혐오표현이 기승이다. 언론은 이를 매일같이 중계하듯 보도하며 혐오표현 확산에 일조하면서도 개선에 미온적이다. 언론은 사회적 소수자와 정치인의 발언을 병렬해 보도하며 ‘기계적 중립’을 주장하지만, 권력자의 혐오 선동으로부터 무차별적으로 당하고 있는 약자에게 더 귀 기울이지 않는 기사는 이미 균형을 잃은 보도다. 오늘날 시민에게 정치와 언론은 핵심적인 혐오표현 생산, 유통 창구로 꼽힌다. 정치·언론 두 집단의 신뢰도는 동반 하락세다. 쇄신이 갈급한 시점이다. 본 연구는 정치인의 혐오표현 발화와 이를 다루는 언론의 보도 태도에 대해 고찰하고, 사회적 소수자를 ‘강자화’하는 기득권 등 악화하는 현상이 지닌 문제점들을 현장의 시각으로 짚었다. 정치인의 혐오표현을 취재한 경험이 있는 기자, 현역 국회의원, 중앙당에서 대변인을 지내거나 지도부의 메시지를 관리한 경험이 있는 원외 정치인, 매일 기사를 소비하는 일반 독자를 심층인터뷰했다. 응답자는 한 명도 빠짐없이 정치인의 혐오표현이 지닌 폭력성을 비판했다. 이를 관망하다시피 하는 언론에도 질타가 쏟아졌다. 한국 사회에서 다수자적 위치에 있는 중년층 엘리트 남성 정치인들이 복수의 시민들이 갖는 ‘다양화에 대한 두려움과 공포’를 이용해 갈라치기성 정치에 나서고 있는 실태다. 그들의 혐오표현은 더 고도화하고 지능적으로 변모하는 중이다. 세월호·이태원 참사, 제주 4·3 항쟁, 5·18 광주민주화운동, 전국장애인차별철폐연대의 출근길 지하철 시위 등을 사회 갈등 소재로 삼고 혐오를 촉진한 것도 정치인이다. 사안의 심각성에 반해 언론은 느슨한 보도 태도를 보였다. 언론이 ‘10개 중 8개’꼴로 혐오표현을 인용만 해 보도한다는 게 참여자들의 인식이다. 결국 무엇을 쓰느냐보다 ‘무엇을 쓰지 않느냐’가 중요하게 여겨져 언론의 자정작용 강화가 촉구됐다. 정치인, 언론인 모두 문제점을 인식하면서도 악순환의 굴레에서 벗어나지 못하는 데는 각 집단이 이로 인해 얻는 이익이 분명하기 때문이다. 팬덤 정치에 매몰된 거대 양당 체제와 조회수 중심의 언론보도 환경에 관한 문제는 맞물려 있다. 연구에 참여한 정치인과 언론인은 혐오표현 문화의 일부가 된 지난날에 성찰의 메시지를 함께 전했다. 현장에 누적된 혁신의 갈망, 울림을 이어받아 사회 전반에서 쇄신책을 고안하는 적극적인 행동이 필요한 때다. There is an epidemic of unreasonable hate speech by politicians who incite bigotry and hatred against women, people with disabilities, migrants, and other social minorities. The media contributes to the spread of hate speech by covering it on a daily basis, while doing little to address it. The coverage is already unbalanced claiming to be "mechanically neutral" by juxtaposing the comments of social minorities and politicians but fails to pay more attention to the vulnerable who are indiscriminately subjected to hateful incitement by those in power. For citizens, politicians and the media are key sources of hate speech production and distribution. This has led to a parallel decline in trust in both organizations. It's time for an overhaul. This study goes beyond the examination of politicians' hate speech and the media's attitudes toward covering it to highlight the problems of the deteriorating situation from an on-the-ground perspective. We conducted in-depth interviews with journalists with experience covering hate speech in politics, active members of parliament, former politicians who have served as spokespersons or managed leadership messaging, and general readers who consume newspapers on a daily basis. Every single one of them criticized the violence of politicians' hate speech. They also criticized the media for being a bystander. Middle-aged, elite, male politicians, a majority in positions of power in South Korean society, were playing on the "fear of diversity and fear of plurality" of citizens to engage in divisive politics. Their hate speech was becoming more sophisticated and intelligent. Politicians used the Sewol ferry disaster, the Itaewon disaster, the Jeju April 3 Uprising, the May 18 Gwangju Democratic Uprising, and Solidarity Against Disability Discrimination(SADD)'s subway protest during morning rush hour to promote hatred as subjects of social conflict. The media showed a lax reporting attitude. Participants perceived that the media only cited hate speech in "8 out of 10 cases." In the end, "what they don't write" was more important than "what they do write," and the media was prompted to strengthen self-regulation. While politicians and journalists alike recognize the problem, they are unable to break the vicious cycle because each group benefits from it. The problem is a combination of a two-party system mired in fandom politics and a media landscape driven by views. The politicians and journalists in our study shared a message of reflection on partaking in a culture of hate speech. It's time to take action, to honor the accumulated longing for change in the field, and to devise reforms across society.

지역신문 기자들의 직업정체성 연구 : 인천지역 10개 신문의 전·현직 기자를 중심으로

윤혁근 고려대학교 미디어대학원 2023 국내석사

This study aimed to examine the detailed and in-depth reality of small local newspapers and journalists within the dominant structure of the giant central newspaper market represented by Chosun-Ilbo, JoongAng-Ilbo, and Dong-A-Ilbo. Through the voices of field journalists, the study explored the professional crisis faced by regional journalism and journalists. It sought to understand how journalists form their professional identities to survive in times of crisis and to identify and confirm the characteristics of different types based on their professional identities. The research methodology employed qualitative research through in-depth interviews, which fostered interactive and empathetic relationships with journalists to capture their everyday experiences, emotions, attitudes, and thoughts. The researcher, who is a media representative of Incheon Housing and City Development Corporation, selected interviewees in a balanced manner using the journalist pool from a relationship of over 3 years and 6 months, aiming to examine the actual professional identities of journalists from as objective a standpoint as possible and attempt categorization. The theoretical background for the research involved studying the history and previous research on Incheon local newspapers to identify the issues and current situation. Furthermore, previous research and literature on journalists' professional identities and journalistic professionalism were reviewed, focusing on press freedom, social responsibility of the media, journalists' job satisfaction, and morale. Through the theoretical background and previous research, it was possible to identify the current situation where Incheon is a city with mixed information due to the presence of residents from various parts of the country, but local media and journalists are unable to fulfill their essential roles due to the difficulties faced by media companies and journalists being pushed into fatigue. Additionally, previous research indicating the professional instability of Korean journalists revealed the limitations of generalizing Incheon local newspaper journalists. Therefore, in-depth interviews and email questionnaires were conducted with 18 current and former journalists from 10 Incheon local newspapers to capture the detailed voices of journalists experiencing crises and uncertainties. The interview guide was developed based on a semi-structured format, consisting of three structured questions on press freedom, social responsibility of the media, and morale. It was supplemented with unstructured questions on nepotism, advertising, organizational culture, journalistic professionalism, code of ethics, economic rewards, education, and psychological fatigue. Following a semi-structured interview guide, a total of eight questions were used to examine the professional identities of Incheon local newspaper journalists, categorize them, and derive answers to the research questions. Based on the question and answer data, the study analyzed the professional identity of journalists in relation to press freedom, social responsibility of the media, and journalists' morale. Through an attempt at categorization, the study identified five types of professional identities among Incheon local newspaper journalists who are still imbued with the spirit of journalism. These types include the ‘watchdog type’ who actively exercises journalistic oversight, the ‘network maintenance type’ who focuses on maintaining relationships within the local community for their journalistic activities, the ‘salesperson type’ who leverages excellent writing skills to increase advertising revenue and overcome crises, the ‘job seeker type’ who sees journalism as a stepping stone for future career moves, and the ‘livelihood maintenance type’ who solely concentrates on making a living through journalism. Additionally, in examining the distribution of these types, it was discovered that both the ‘job seeker type’ and the ‘watchdog type’ are not uncommon, indicating the need for swift improvement in working conditions to support the revitalization of Incheon local newspapers and the normalization of journalistic professionalism. While it may not provide a definitive guarantee, this finding suggests that immediate measures for a solid foundation are crucial. Since this study was conducted based on qualitative research methodology, it was not possible to confirm the objective professional identities of Incheon local journalists as perceived by the entire Incheon media through quantitative methods. In future research, a quantitative research methodology can be applied to examine the differences in activity patterns of journalists based on years of experience, age, gender, membership/non-membership in the Journalists Association of Korea, Incheon-based journalists from central media organizations, internet media, advertising professionals, and other variables, thereby obtaining a more generalized understanding of the professional identities of Incheon local newspaper journalists. Additionally, studying the professional identities of media representatives from companies, organizations, local governments, and grassroots municipalities would help discover a more accurate image of Incheon media and contribute to the development of local journalism. Furthermore, although this study suggests the possibility of achieving media normalization based on improved economic conditions and environment leading to an uplift in the morale of Incheon local journalists, it is limited by the lack of discussion on systematic methods for improving economic conditions. 본 연구는 조‧중‧동으로 대변되는 거대 중앙지 위주의 신문시장 구조 속에서 군소 지역신문과 기자들의 현실과 삶에 대한 세부적이고 심층적인 실제 모습을 살펴보고, 그를 통해 지역언론과 기자들이 처한 직업적 위기를 현장 기자들의 목소리를 통해 확인하였다. 기자들이 위기에서 생존을 위해 직업정체성을 어떻게 형성해 나가며, 직업정체성에 따른 유형별 특성을 찾고 확인하는 연구 활동이라는 점에 의미를 두었다. 연구방법론으로 질적연구방법인 심층면담(in-depth interview)으로 기자들과의 상호작용적이며 공감적 관계를 통해 일상경험과 감정, 태도, 생각 등을 담았다. 인천도시공사 언론담당자인 연구자 본인은 3년 6개월 이상의 기자 대응관계에서의 기자 풀(pool)을 활용한 균형 있는 피면담자 선정으로 최대한 객관적 목소리로부터 기자들의 실제 직업정체성을 살펴보고 유형화를 시도하였다. 연구를 위한 이론적 배경으로 인천시 지역신문의 역사와 선행연구 학습을 통해 문제점과 현황 등을 살펴보았고, 기자의 직업정체성과 기자 전문직주의에 대한 선행연구 학습을 위해 취재보도의 자유, 언론의 사회적 책임, 기자의 직업만족과 사기 측면에서 관련 연구와 문헌을 살펴보았다. 이론적 배경과 선행연구를 통해 인천시가 전국 각지에서 모인 지역 구성원들로 인해 정보가 혼재하는 도시이며, 지역언론 또한 지역 통합의 역할을 언론사 경영의 어려움 등의 문제로 본연의 역할에 충실하지 못해 기자들 또한 탈진으로 내몰리고 있는 실정을 확인할 수 있었다. 아울러, 한국 기자들의 직업적 불안정성을 보여주는 선행연구들로 인천 지역신문 기자들을 일반화하기에는 기자들이 겪고 있는 위기와 불안함의 세밀한 목소리를 담은 심층면담 등 질적연구가 부족한 한계가 있기에 인천 지역신문 10개 매체, 18명의 전ㆍ현직 기자들과 심층면담 및 E-mail 문답을 진행하였다. 취재보도의 자유, 언론의 사회적 책임, 사기(士氣) 등 3가지 구조화된 질문 목록에 연고주의, 광고, 조직문화, 기자전문직주의(journalistic professionalism), 윤리강령, 경제적 처우, 교육, 심리적 탈진 등 비구조화된 면담 질문을 더한 반(半)구조화 면담가이드에 따른 총 8가지 질문을 바탕으로 진행한 면담을 통해 인천 지역신문 기자들의 직업정체성을 확인하고 유형화를 통하여 연구문제의 답을 도출하였다. 문답 데이터를 바탕으로 취재보도의 자유, 언론의 사회적 책임, 기자의 사기와 관련한 직업적 정체성을 분석하였고, 유형화 시도를 통해, 아직 기자정신이 살아있는 ‘감시견(watchdog)형’의 기자, 원만하게 인맥을 통해 지역 내에서 기자활동을 원하는 ‘인맥유지형’기자, 뛰어난 글쓰기 능력을 통해 광고실적을 높이고 위기를 넘고자 하는 ‘영업사원형’기자, 이직만을 목표로 하는 ‘구직자형’기자, 생계에만 집중할 수밖에 없는 ‘생계유지형’기자, 5가지 인천 지역신문 기자의 직업정체성 유형을 제시하였다. 또한, 유형별 분포에서 ‘구직자형’과 ‘감시견형’의 분포가 적지 않은 것을 확인하여, 인천 지역신문의 활성화와 기자전문직주의 정상화에 대한 확실한 담보는 아니더라도 당장의 밑바탕을 지지하기 위해 신속한 처우 개선이 필수적일 것이라는 시사점을 발견할 수 있었다. 본 연구는 질적연구방법론을 기반으로 진행하였기 때문에, 양적방법론을 통한 계량화 및 인천 지역언론 전반이 바라보는 객관적 기자 직업정체성을 확인할 수는 없었다. 향후 연구에 있어, 연구 결과를 바탕으로 인천 언론의 또 다른 축인 기자들의 연차별 활동 양상의 차이, 연령, 성별, 한국기자협회 회원사와 비회원사, 인천 주재 중앙언론 기자들, 인터넷 언론, 광고업자 등의 변수들이 미치는 영향에 관한 양적연구방법론을 통한 연구를 진행한다면 보다 일반화된 인천 지역신문 기자의 직업정체성을 확인할 수 있을 것이고, 기업, 기관, 지방정부 및 기초 지자체 언론담당자들의 직업정체성을 연구한다면, 인천 언론의 보다 정확한 모습을 발견하고 지역언론 발전에 일조할 수 있을 것이다. 아울러, 본 연구는 경제적 처우 및 환경 개선 시 인천 지역기자의 사기진작을 바탕으로 언론정상화가 달성될 가능성은 제시했지만 경제적 처우를 위한 체계적인 방법에 대한 논의가 부족한 점도 본 연구의 한계로 지적할 수 있을 것이다.

기업-소비자 상호작용성과 브랜드 충성도, 온라인 경험가치의 관계 : 소셜미디어를 중심으로

황하나 고려대학교 미디어대학원 2022 국내석사

This study explored the relationship between brand loyalty and online experience value, focusing on a representative characteristic of social media, interactivity. The subjects of this study include Instagram, the most actively used social media platform in Korea, and female consumers in their 20s and 30s following coffee shop/café accounts on Instagram. This study examined how corporate-consumer interactivity affects the two sub-factors of brand loyalty, attitudinal brand loyalty and behavioral brand loyalty, and whether attitudinal brand loyalty mediates the relationship between corporate-consumer interactivity and behavioral brand loyalty. This study also explored whether two sub-factors of online experiential value, entertainment value and aesthetic value, have any relationship with corporate-consumer interactivity and brand loyalty. The study results are as follows. First, corporate-consumer interactivity had a positive effect on each of the two sub-factors of brand loyalty. This means, the higher the corporate-consumer interaction, the higher both the attitudinal brand loyalty and behavioral brand loyalty. Second, it was found that the attitudinal brand loyalty fully mediates the relationship between the corporate-consumer interactivity and behavioral brand loyalty. Also, when the relationship between the online experiential value on Instagram and corporate-consumer interactivity was studied, it was found that the higher the corporate-consumer interaction, the higher both the entertainment online experiential value and aesthetic online experiential value. Lastly, we examined whether either one of the sub-factors of online experiential value, entertainment value and aesthetic value, mediate the relationship between the corporate-consumer interactivity and behavioral brand loyalty, but no significant mediating effect was found. 본 연구는 소셜미디어의 대표적 특성인 상호작용성을 중심으로 하여 브랜드 충성도 및 온라인 경험가치와 어떤 관계를 가지고 있는지 알아보고자 하였다. 소셜미디어 플랫폼 중에서도 최근 국내에서 가장 많이 이용되고 있는 인스타그램을 기준으로, 커피전문점 계정을 팔로우 하는 20, 30대 여성 소비자 224명을 대상으로 연구를 진행하였다. 본 연구는 기업-소비자 상호작용성이 브랜드 충성도의 두 가지 하위요인인 태도적 브랜드 충성도와 행동적 브랜드 충성도에 어떻게 영향을 미치는지 알아보고 기업-소비자 상호작용성과 행동적 브랜드 충성도의 관계를 태도적 브랜드 충성도가 매개하는지 알아보았다. 또한, 온라인 경험가치의 하위요인 중 유희성 온라인 경험가치와 심미성 온라인 경험가치는 기업-소비자 상호작용성 및 브랜드 충성도와 어떤 관계를 가지는지 탐색하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 기업-소비자 상호작용성은 브랜드 충성도의 두 가지 하위요인 각각에 대해 긍정적인 영향을 끼쳤다. 즉, 기업-소비자 상호작용성이 높을 수록 태도적 브랜드 충성도와 행동적 브랜드 충성도는 모두 높았다. 둘째, 기업-소비자 상호작용성과 행동적 브랜드 충성도의 관계를 태도적 브랜드 충성도가 완전매개하는 것으로 나타났다. 또한, 인스타그램에서 일어나는 온라인 경험가치가 기업-소비자 상호작용성과는 어떠한 관계를 가지는지 알아보았을 때, 기업-소비자 상호작용성이 높을 수록 유희성 온라인 경험가치와 심미성 온라인 경험가치 모두 높았다. 마지막으로, 유희성 온라인 경험가치와 심미성 온라인 경험가치가 기업-소비자 상호작용성과 행동적 브랜드 충성도의 관계를 매개하는지 살펴보았는데, 유의미한 매개효과는 나타나지 않았다.

모바일 연성뉴스에 대한 언론사 기자와 이용자의 인식 비교 : 품질과 저널리즘 기능을 중심으로

류원혜 고려대학교 미디어대학원 2024 국내석사

조회 수가 수익으로 직결되는 온라인 저널리즘 특성에 따른 뉴스의 연성화는 여러 문제를 낳고 있다. 연성뉴스는 다양한 분야의 뉴스를 접하게 하고 생활 밀착형 정보를 제공한다는 점에서 긍정적인 면도 있지만, 수용자에게 중요한 공적 정보를 비중 있게 다루지 못하게 하기도 한다. 이러한 온라인 뉴스 유통 구조를 개선하기 위해서는 연성뉴스를 제공하는 기자들과 소비하는 독자들 사이의 갈등을 파악하고 해결할 필요가 있다. 이에 본 연구는 온라인 저널리즘의 중심에 있는 모바일 연성뉴스의 품질과 저널리즘 기능에 대한 기자와 이용자의 인식을 조사하고, 그 차이를 좁힐 수 있는 방향을 제시해 바람직한 뉴스 시장에 기여하고자 했다. 기자와 이용자에게 2024년 4월 기준 포털 뉴스 서비스의 종합 랭킹 10위 안에 오른 연성기사의 제목을 제시하고 정확성, 공정성, 다양성, 흥미성, 선정성 등 품질 요인과 정보 제공, 해석 및 비평, 권력 감시, 공론장 형성 등 저널리즘 기능 요인을 중심으로 설문 조사했다. 연구결과 연성뉴스 품질과 저널리즘 기능에 대해 두 집단 사이에 유의미한 인식 차이가 나타났다. 이용자들은 전반적으로 기자들이 생산하는 연성뉴스의 품질과 저널리즘 가치를 낮게 평가했다. 기자들은 연성뉴스가 다양한 주제를 다루며 독자들에게 실생활에 도움이 되는 정보를 제공한다고 생각했지만, 이는 이용자들이 원하는 수준에 미치지 못하는 것으로 나타났다. 다만 품질과 저널리즘 기능 측정 항목에 대한 두 집단의 평균값 순서는 동일하게 나타났다. 각각 요인에 대해 기자와 이용자는 다르게 평가했지만, 모든 요인에 대한 상대적 평가에서는 유사한 인식을 보인 것이다. 또 연성뉴스 생산 동기에 대해 기자들은 직업적 요구나 수용자의 요구가 아닌 언론사의 상업적 요구에 따라 작성한다고 했다. 이들은 연성뉴스 품질과 저널리즘 기능을 높이기 위해서는 취재 구조보다 언론사의 상업적 구조가 변화해야 한다고 강조했다. 반면 이용자들은 기자의 취재 구조를 가장 많이 지적했다. 기자는 독자의 연성뉴스 인식에 대한 이해도를 높여 기사 생산 과정에 반영해 품질과 저널리즘 기능을 향상시킬 수 있다. 기자들은 사실 확인과 객관적 보도는 물론, 전문가 분석 등 추가 정보를 제공해야 한다는 시사점을 확인할 수 있었다. 두 집단 간 인식 격차를 줄이는 것에서 나아가 기자들이 회사와 부서의 요구와 조회 수를 위해 연성뉴스를 양산하는 것으로 나타난 만큼 근본적으로는 언론사의 상업적 구조와 뉴스 유통 환경을 개선해야 할 필요성이 제기된다. 언론사 차원에서는 뉴욕타임즈 등 외신의 구독 시스템을 활용해 재정적 뒷받침을 마련하고, 아웃링크 법제화 등을 추진해 포털 중심의 뉴스 유통 구조를 벗어나려는 노력을 기울여야 할 것이다. 포털 차원에서도 이용자들의 연성뉴스 소비가 사회 참여로 이어질 수 있도록 현재 제공하고 있는 기사에 대한 평가 서비스를 여러 측면에서 다양하게 요인을 구성하는 등 적절한 규제와 변화를 통해 연성뉴스의 품질과 저널리즘 가치를 높여야 할 것으로 보인다. Due to the nature of online journalism where views lead to profit, softning of news is causing several problems. Soft news has positive aspects in that it provides access to news in various fields and provides information closely related to daily life, but it is also a factor that prevents readers from receiving important public information. In order to improve this online news distribution structure, it is necessary to identify and resolve conflicts between journalists who provide soft news and readers who consume it. Accordingly, this study investigates the perceptions of journalists and readers about the quality and journalistic functions of mobile soft news, which is the center of online journalism, and seeks to contribute to a desirable news market by suggesting directions to bridge the gap. The titles of soft articles ranked in the top 10 in the comprehensive ranking of portal news services in April 2024 are presented to reporters and users as examples, and then quality factors such as accuracy, fairness, diversity, interest, and sensationalism, as well as journalistic roles factors such as information provision, interpretation and criticism, power monitoring, and the formation of a public sphere, and A survey was conducted focusing on these factors. The results of the study revealed significant differences in perception between the two groups regarding soft news quality and journalism functions. Users generally rated the quality and journalistic value of soft news produced by journalists as low. Reporters thought that soft news covered a variety of topics and provided readers with information that was helpful in their daily lives, but it was found that this did not meet the level desired by users. However, the order of the average values ​​of the two groups for quality and journalism function measurement items was the same. Although reporters and users evaluated each factor differently, they had similar perceptions in the relative evaluation of all factors. Regarding the motivation for producing soft news, journalists responded that they write based on the commercial needs of the media company, not the needs of their profession or the needs of the audience. They emphasized that in order to improve the quality and journalism functions of soft news, the commercial structure of media companies must be changed rather than the reporting structure. On the other hand, readers most pointed out the reporter‘s reporting structure. Reporters can increase their understanding of readers' perceptions of soft news and reflect it in the article production process to improve the quality and journalism functions. The implication was confirmed that journalists should provide additional information such as expert analysis as well as fact-checking and objective reporting. In addition to reducing the gap in perception between the two groups, there is a fundamental need to improve the commercial structure of media companies and the news distribution environment as it has been shown that journalists mass-produce soft news to meet the needs of companies and to get a large number of views. At the media level, efforts should be made to break away from the portal-centered news distribution structure by providing financial support by utilizing the subscription system of foreign media such as the New York Times and promoting outlink legislation. At the portal level, it seems necessary to increase the quality and journalistic value of soft news through appropriate regulations, such as configuring various evaluation factors for articles in various aspects so that users' soft news consumption can lead to social participation.

유소년의 유튜브 인식과 사용경험에 대한 탐색적 연구 : 초등학생 및 교사의 심층 면담을 중심으로

이규진 고려대학교 미디어대학원 2024 국내석사

지금은 '유튜브(YouTube) 시대'라고 불릴 만큼 유튜브가 우리 사회에 깊숙이 자리 잡고 있다. 유튜브는 뉴스, 음악, 쇼핑, 영화, 라이브 커머스 등 다양한 분야로 영역을 확장하며 시장 점유율을 높이고 있다. 올해 2월, 모바일인덱스 통계에 따르면 유튜브는 2024년 1월 한 달을 기준으로 월간 활성 이용자 수(MAU) 4,547만 명을 기록하며 카카오톡(4,525만명)을 제치고 국내에서 가장 많이 이용하는 것으로 나타났다. 1월 한 달간 유튜브는 국내 총 사용 시간이 약 19억5,000만 시간으로 사용량에서도 2위 카카오톡 보다 3배, 3위 네이버보다 5배에 달하는 이용 수치를 보였다. 또 정보통신정책연구원 <2023년 한국미디어패널조사>에서도 국내에서 가장 많이 이용하는 OTT 서비스의 경우 10명 중 8명이 1순위로 유튜브를 꼽았다. 이처럼 유튜브 사용이 일상 속 곳곳에 스며든 상황에서 유소년들의 유튜브 사용경험과 교육 현장에서 직접 지도하고 있는 교사들의 인식을 살펴보고, 유튜브 활용과 지도에 필요한 정보를 제공하고자 하였다. 본 연구를 위해 경기도에 거주하고 있는 유소년 3명과 같은 지역에 근무하는 초등교사 3명을 대상으로 개별 심층 면담을 실시하였다. 연구 결과, 유소년들이 유튜브를 사용하는 궁극적인 목적은 ‘보상과 휴식’이었다. 다양한 정보와 오락을 통해 휴식을 즐기면서도 취미, 학습, 또래 관계 등 자신의 상황에 맞춰 적극적으로 사용하고 있었다. 교육 현장에서는 정규교육 과정의 동기부여와 흥미 유발을 위해 유튜브를 활용하고 있으나 검증되지 않은 콘텐츠의 유해성, 폭력성과 같은 유튜브의 이면적 특성에 대해 우려도 있었다. 동시에 정규 교과 외에도 학습, 취미, 진로 등 다양한 분야에서 유소년들이 새로운 배움의 기회를 탐색하고 있었다. 미디어 리터러시 교육의 중요성을 인식하고 있음에도 불구하고, 이를 충분히 반영하지 못한 현실을 드러내며 체계적인 법적 기반과 실효성 있는 리터러시 교육의 필요성을 시사했다. 본 연구는 소수의 사례를 수집했다는 한계는 있지만, 성장에 중요한 시기라고 할 수 있는 유소년 시기의 유튜브 사용 탐색을 통해 그들의 유튜브 사용에 대한 이해의 폭을 넓히고자 하였다. 이를 통해 학교 교육 뿐만 아니라 가정과 지역 사회, 국가 차원에서 유튜브 및 소셜미디어 관련 교육과 관리 방안을 설계하고 운영하는 데 필요한 기초자료를 제공하고자 한다.

『프랑켄슈타인』과 「블레이드 러너」에 나타난 괴물 트로프의 변용 : 기술시대의 사회문화적 타자화와 그것의 윤리적 함의

김초희 고려대학교 미디어대학원 2025 국내석사

본 연구는 인공지능 시대가 초래하는 사회적, 윤리적 쟁점 등의 사회문화적 현실의 미디어 재현을 통시적 관점에서 분석한다. 특히 ChatGPT와 같은 생성형 AI의 등장으로 인해 더욱 첨예해지고 있는 인간과 인공지능의 관계, 그리고 이로 인한 존재론적 불안이 어떻게 미디어에서 재현되어 왔는지를 고찰한다. 이를 위해 인간의 공감능력 상실이 야기하는 타자화 현상과 그로 인한 괴물 트로프의 변용 양상을 시대적 기술 담론을 대표하여 재현한 영화들을 통해 그 사회적 함의를 도출하고자 한다. 연구 대상으로는 메리 쉘리(1818)의 소설 『프랑켄슈타인』, 제임스 웨일의 영화 「프랑켄슈타인」(1931), 리들리 스콧의 영화 「블레이드 러너」(1982), 그리고 드니 빌뇌브의 「블레이드 러너 2049」(2017)이다. 본 연구는 특히 마르틴 하이데거(Martin Heidegger)의 도구 존재론을 통해 현대 기술 시대의 존재론적 위기와 불안을, 도나 해러웨이(Donna Haraway)의 사이보그 페미니즘을 통해 새로운 관계성의 가능성을 고찰한다. 『프랑켄슈타인』은 인간이 창조한 비인간 존재인 '괴물'을 통해 비인간 주체에 대한 인간중심주의적 배타성과 배제가 낳은 괴물성의 문제를 첨예하게 제기한 고전적 텍스트이다. 또한 이 괴물성 모티프를 차용한 인공지능 시대를 재현한 영화 「블레이드 러너」 시리즈는 인간과 유사한 인조인간 레플리컨트의 존재를 통해 인간성의 본질과 타자화된 인공지능의 괴물성을 체현한다. 본 연구는 크게 세 가지 분석을 수행한다. 첫째, 『프랑켄슈타인』에 나타난 괴물의 형상과 근대 과학기술 발전에 따른 비인간 주체의 타자화와 괴물성의 문제를 고찰한다. 또한 원작 『프랑켄슈타인』을 바탕으로 각색한 제임스 웨일 감독의 「프랑켄슈타인」의 미디어 재현을 비교 분석할 것이다. 둘째, 「블레이드 러너」의 인조인간 표상에 주목하여 포스트휴먼 시대에 인공지능 비인간 주체의 존재론적 위계와 타자성으로 인해 부여되는 괴물성의 양상을 규명한다. 셋째, 「블레이드 러너 2049」를 통해 젠더 문제와 교차성을 분석하여 현대 기술사회의 새로운 윤리적 과제를 제시한다. 앞서 언급한 분석들을 통해 다음의 사항들을 분석하고자 한다. 첫째, 각 시대에 부각되는 기술 담론이 괴물 트로프를 통해 인간의 존재론적 불안이 어떻게 재현되는지를 밝힌다. 둘째, 비인간 주체에 대한 타자화가 시대에 따라 어떻게 변화되어왔는지 알아보고자 한다. 셋째, 현대 인공지능 시대에 포스트 휴먼에 대한 새로운 윤리적 관계성의 가능성을 제시한다. 이를 통해 현대 인공지능 기술의 발전이 제기하는 존재론적, 윤리적 문제에 대한 시사점을 도출하고, 인간과 포스트 휴먼 주체 간의 새로운 관계성 구축을 통한 폭력 없는 궁극적 유토피아적 공존 방향을 모색하고자 한다. This study examines the media representation of AI-related sociocultural issues from a diachronic perspective, focusing on the evolving relationship between humans and AI, particularly after ChatGPT's emergence. Through analysis of Frankenstein (novel 1818, film 1931) and the Blade Runner series (1982, 2049), it explores how technological advancement's ontological anxieties manifest through the monster trope. Using Heidegger's tool-being ontology and Haraway's cyborg feminism, the research investigates the transformation of non-human othering and monstrosity in media. Frankenstein addresses anthropocentric exclusion through its monster figure, while Blade Runner embodies AI otherness through replicants. Firstly, this research examines the monster figure in Frankenstein and its film adaptation, exploring how non-human othering manifests through modern scientific development. Secondly, the analysis investigates android representation in Blade Runner, focusing on AI subjects' ontological hierarchy in the posthuman era. Finally, it explores gender and intersectionality in Blade Runner 2049 to address contemporary technological society's ethical challenges.

From cheers to jeers : The impact of corporate reputation shifts on cancel culture participation on social media

황채영 고려대학교 미디어대학원 2025 국내석사

This study explores how valence order (positive-to-negative vs. negative-to-positive shifts in reputation) and vividness (text-only vs. text-with-images) influence consumer behavior in the contexts of Cancel Culture (criticizing companies for unethical actions), Shine Culture (praising companies for positive actions), and cognitive dissonance. An experimental design with 320 participants who were exposed to scenarios involving reputation changes in two types of companies, eco-friendly manufacturers and consumer electronics companies, revealed that valence order, which reflects the sequence of information, significantly shaped consumer responses. Positive-to-negative scenarios elicited stronger Cancel Culture participation, particularly through direct actions such as posting critical content, while negative-to-positive scenarios demonstrated weaker engagement in Shine Culture due to the lingering effects of negative first impressions. Value involvement was more strongly associated with indirect Shine Culture participation when reputation shifts followed a positive-to-negative order. Conversely, cognitive dissonance was more strongly related to direct Shine Culture participation in negative-to-positive scenarios. Indirect participation in Cancel Culture was similarly linked to indirect Shine Culture in negative-to-positive shifts, highlighting the complexity of consumer behavioral responses. Interestingly, vividness did not significantly impact cognitive dissonance or behavioral engagement, suggesting that the sequence of information is more influential than the inclusion of visual elements. These findings contribute to the understanding of cognitive dissonance in consumer behavior and provide practical insights into managing corporate reputation through strategic communication and narrative order. 이 연구는 평판 변화의 전환 순서(긍정에서 부정으로 또는 부정에서 긍정으로의 전환)과 생동감(텍스트만 제시된 경우와 텍스트에 이미지가 포함된 경우)이 소비자 행동에 미치는 영향을 조사한다. 이 연구는 비윤리적 행동에 대해 기업을 비판하는 '캔슬 컬처', 긍정적인 행동을 칭찬하는 '샤인 컬처', 그리고 인지 부조화라는 맥락에서 진행된다. 환경 친화적 제조업체와 전자 제품 제조업체라는 두 가지 유형의 회사에 대한 평판 변화를 다룬 시나리오를 320명의 참가자를 대상으로 한 실험 결과, 정보의 순서를 반영하는 평판 변화의 방향이 소비자 반응에 중요한 영향을 미친다는 사실을 밝혔다. 긍정에서 부정으로 전환되는 시나리오는 강한 캔슬 컬처 참여를 유도하며, 비판적 콘텐츠 게시와 같은 직접적인 행동으로 이어졌다. 반면, 부정에서 긍정으로 전환되는 시나리오는 온라인 참여도가 낮았으며, 초기 부정적 인상의 잔여 효과로 인해 샤인 컬처 참여가 미미했다. 흥미롭게도, 생동감은 인지 부조화나 행동적 참여에 유의미한 영향을 미치지 않았다. 한편, 평판 메시지가 긍정에서 부정으로 전환될 때, 가치 관여도는 샤인 컬처의 간접적 참여와 더 강한 연관성을 보였다. 반대로, 부정에서 긍정으로 전환되는 경우에는 인지 부조화가 샤인 컬처의 직접적 참여와 더 밀접하게 연결되었다. 또한, 부정에서 긍정으로의 변화 시 캔슬 컬처의 간접적 참여는 샤인 컬처의 간접적 참여와 높은 상관관계를 나타냈다. 이 연구는 소비자 행동에서 인지 부조화의 역할을 심화하여 이해할 수 있는 기회를 제공하며, 기업이 전략적 커뮤니케이션과 평판 관리에서 활용할 수 있는 실질적인 시사점을 제시한다.