의류 상표 자산에 따른 상표확장태도에 관한 연구

홍신자 숙명여자대학교 일반대학원 2001 국내석사

본 논문의 목적은 의류상표자산의 차원을 밝히고 이에 따른 상표확장태도를 규명하여 효율적인 의류상표자산 구축과 상표확장 전략을 수립하는데 있다. 이와 같은 연구 목적을 위해 다음과 같이 연구 문제를 설정하였다. 첫째, 의류상표 모제품의 상표자산의 차원을 밝히고, 의류상표에 따라 상표자산의 차 이가 있는가를 밝힌다. 둘째, 의류상표관련 선행요인이 의류상표자산에 미치는 영향을 밝히고 이에 따라 의 류상표자산의 형성 모형을 제시한다. 셋째, 확장제품과 상표에 따른 상표확장태도의 차이가 있는가를 밝힌다. 넷째, 인구통계적 특성과 의복관여도에 따른 의류상표자산과 상표확장태도의 차이가 있는가를 밝힌다. 다섯째, 의류상표자산과 상표확장태도와의 관계를 살펴보고, 상표자산이 상표확장태도 에 미치는 영향을 분석하여 전체적인 관련성을 도출한다. 연구의 내용은 이론적 연구와 실증적 연구로 나누어 진행되었다. 이론적 연구는 첫째, 상표자산의 개념과 상표자산에 영향을 미치는 소비자, 상표관련 변인에 대한 내용들과 둘째, 상표확장전략과 상표확장 정보처리 모형에 근거하여 상표 확장에 영향을 주는 변인들에 대하여 살펴보았다. 실증적 연구는 두 단계로 나누어 진행하였다. 1단계에서는 선행연구와 예비조사를 토대로 상표 및 확장제품 선정하였다. 2단계에서 는 설문지를 구성하였는데 의류상표자산을 측정하기 위하여 Aaker(1991) 등의 이론을 토대로 문항을 재구성하였으며, 2차 예비조사를 통해 문항의 신뢰도를 검증한 후 본 설 문에 사용하였다. 연구 대상은 20세에서 35세까지의 남녀 450명을 편의 추출하였으며, 설문조사는 2000 년 9월 15일부터 9월 30일까지 실시하여 회수된 설문지 중 응답이 불성실한 설문지를 제외한 411부가 최종 분석자료로 사용되었다. 연구의 자료는 SPSS 7.5 프로그램을 사용하여 통계 처리하였으며, 자료 분석 방법으 로는 빈도, 백분율, 요인분석, 분산분석, LSD-test, 상관관계분석, 회귀분석 등을 사용하 였다. 실증적 연구를 통해 밝혀진 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 의류상표자산은 이미지, 인지도, 지각된 품질, 신뢰도의 상표자산의 구성요소와 상표자산의 지표인 상표충성도로 구성된다. 상표별 의류상표자산의 차이를 분석한 결과 상표자산의 구성요소와 상표충성도에서 상표에 따라 유의한 차이가 나타났다. 즉, 소비 자가 지각한 의류상표자산은 상표P가 가장 높고, 상표B, 상표H 순으로 평가됨을 알 수 있다. 둘째, 상표관련 선행요인을 요인 분석한 결과 상표접근도와 준거집단으로 구분되었으 며 이에 따라 상표간 차이를 분석한 결과 상표접근도에서는 빈폴이, 준거집단의 영향에 서는 상표자산이 상대적으로 높게 평가된 폴로가 높게 평가되었다. 또한 의류상표관련 선행요인과 의류상표자산의 상관관계 분석한 결과 모든 요인에서 .34에서 .71의 상관관계가 나타났으며 특히 이미지와 지각된 품질, 상표접근도 및 준거 집단과 상표충성도, 이미지와 상표충성도는 높은 정적 상관관계를 보였다. 의류상표자산 형성모형을 제시하기 위해 경로분석을 실시한 결과 상표접근도와 준거집단의 영향이 높 아질수록 상표자산의 구성요소에 미치는 영향은 17.4%에서 41.1%가 증가되며, 이와 같 이 형성된 상표자산의 구성요소에 대한 지각이 높아질수록 상표충성도에 미치는 영향은 26.3%에서 49.4%가 증가되었다. 셋째, 모제품에 확장제품의 지각된 유사성의 차이를 알아본 결과, 가방과 언더웨어는 높고, 향수와 선글라스는 낮게 나타났으며 이에 따라 상표확장태도도 동일하게 나타났 다. 확장제품에 따라 상표확장태도를 알아 본 결과 상표에 따라 차이가 나타났는데 폴로 는 가방, 향수, 언더웨어, 선글라스 순으로 빈폴은 가방, 언더웨어, 향수, 선글라스 순으 로, 헌트는 언더웨어, 가방, 향수, 선글라스 순으로 확장태도가 다름을 울 수 있다. 또한 상표확장태도의 상표별 차이를 분석한 결과 폴로가 빈폴, 헌트보다 품질지각, 명성지각, 구매의도에서 높게 평가되었다. 넷째, 인구통계적 특성 중 교육수준에 따라 상표자산의 구성요소인 인지도에 유의한 차이를 보였다. 성별과 교육수준에 따라서는 여자가 남자보다 확장제품의 유사성을 높 게 지각하고 대학원이상에서 가방, 향수, 선글라스의 유사성을 높게 지각하는 것으로 나 타났다. 의복관여도를 요인분석한 결과 관심·상징성·유행·위험지각 4요인으로 나뉘며, 고 /저로 구분하여 의류상표자산과 상표확장태도를 알아본 결과 유행요인의 고/저에 따라 차이가 나타났다. 다섯째, 의류상표자산과 상표확장태도의 상관분석을 실시한 결과 언더웨어를 제외한 모든 확장제품에서 정적 상관관계가 나타났으며 이 중 상표이미지, 지각된 품질, 신뢰도 는 향수와 선글라스의 품질·명성·구매의도와 높은 상관관계가 나타났으며, 상표충성 도가 상표확장태도와 가장 높은 상관관계를 보였다. 또한 의류상표자산에 따른 상표확장태도를 알아보기 위하여 상표자산의 구성요소에 의해 형성된 상표자산을 설명변인으로 하고 상표확장제품의 품질지각과 구매의도를 각 각 종속변인으로 하여 경로분석을 실시한 결과 상표자산이 높아질수록 확장제품인 가 방, 향수, 선글라스의 품질지각과 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 통하여 얻은 결론은 다음과 같다. 첫째, 의류상표자산의 차원들은 독립적인 것이 아니라 인과적 관계로 형성되며 구성 요소들 간에도 상호관계가 존재한다. 둘째, 상표확장제품을 선정할 때에는 모상표의 특성과 이미지 및 모제품과 확장제품 간의 지각된 유사성을 파악하여 이에 적합한 제품을 선정해야 할 것이다. 셋째, 상표자산이 높아질수록 확장제품의 품질지각과 구매의도에 긍정적인 영향을 미 치는 것으로 나타났다. 따라서 기업은 모상표의 특성과 이미지에 적합한 제품을 선정하 여 상표확장을 할 경우 기존의 상표자산에 의해 형성된 시장지위를 이용할 수 있음으로 소비자에게 친숙감을 주어 위험부담을 줄 일 수 있고 상표런칭에 드는 초기 투자비용을 최소화 할 수 있을 것이다. The purpose of this study is to make the clothing brand equity effectively and to establish a strategy for the brand extension by examining brand extension attitude based on all aspects of the clothing brand equity. For this purpose, the following subjects were set up. First is the clarifying division of the brand equity of a certain product having clothing brand and the difference of brand equity based on the clothing brand. Second is the clarifying an effect which affect to the clothing brand equity by preceding factor associated with the clothing brand and the exhibition a construction model of the clothing brand equity based on the effect. Third, Is there any difference on the brand extension attitude that depends on the brand extension products and brand itself? Fourth, Is there any difference on the brand equity and brand extension attitude according to the demographic variables and clothing involvements? Fifth is the researching of the relation of clothing brand equity, brand extension attitude and the computation of the overall relationship by the analysis of brand equity affect to brand extension attitude. This study is classified into the theoretical and experimental study. In the theoretical study, I researched, firstly, the concepts of the brand equity and the consumers having an effect on the brand equity and the variables related with the brand, secondly, the strategy of the brand extension and the variables effecting the brand extension based on the model of the brand extension information transaction. The experimental study was divided into two parts. Firstly, the brand and the extension product were selected in based on the preceding study and preliminary examination, secondly, the questionnaire was constituted for observation of the clothing brand equity based on the Aakers theory (1991). It is applied in the question after the secondary preliminary examination for the confidence. The subjects were a random sample of 411 peoples in the age group 20~35s living in Seoul and Kyungki region during September 2000. SPSS package was used for data analysis and the method like Frequency, Percentage, Factor analysis, ANOVA, T-test, LSD-test, Correlation analysis, Regression analysis were applied. The results of this research were as follows. First, the clothing brand equity consists of dimensions of the brand equity like image, awareness, perceived equality, trustworthiness and the brand royalty that is the indicator of brand equity. At the results of analysis for the difference of clothing brand equity by brand, there is the significant difference on a dimension of the brand equity and brand royalty in line with the brand. That is to say, the clothing brand equity of the Polo that was recognized by consumers was the highest and then the next was Bean Pole and the Hunt. Second, the preceding factor related with the brand was divided into brand-accesses and reference group at the result of the factor analysis. The Bean Pole and the Polo are estimated highly at the brand accesses and the effect of reference group, respectively, from the result of brands difference. Also the preceding factor, related with brand and the clothing brand equity were mutually connected in all its aspects, especially image- perceived equality, brand accesses and reference group-brand royalty. At the result of the path-analysis for the constructive model of clothing brand equity, as the effect of brand accesses and reference group became higher, their influence on the dimensions of the brand equity is increased from 17.4% to 41.4%. Then, as the recognition to the dimensions of the brand equity become higher, the effect to the brand royalty was increased from 26.3% to 49.4%. Third, perceived similarity between the original product and the extension product were high, but the perfume and sunglass were low, and the same result was connected on the brand extension attitude. There was a difference according to the extension item and brand extension attitude, the order is bag-perfume-underwear- sunglass, bag-underwear-perfume-sunglass, underwear-bag-perfume-sunglass in the case of the Polo, the Bean Pole and the Hunt respectively. Also the study on the brand extension attitude to each brand shows that, the Polo was estimated highly than the Bean Pole and the Hunt in quality, reputation and buying intension. Fourth, there was the considerable difference on the recognition, dimensions of the brand equity according to the education level at the demographic variables. Also, the female is superior than the male in recognition of the similarity of the extension item, and the graduated students perceive eminently the similarity of the extension item like bag, perfume and sunglass. The clothing involvement was divided into 4 dimension - namely, symbolism, fashion and perceived risk at the result of analysis. And according to the high and low in fashion involvement the brand equity and brand extension attitude were differenced. Fifth, there was relation in all kind of extension item except underwear from the result of analysis of the clothing brand equity and brand extension attitude. Among them all, brand image, perceived quality, trustworthiness indicated the high relationship with the quality, reputation and buying intension, the highest relationship with brand royalty in the brand extension attitude. The path analysis, practiced on the assumption that the brand equity was independent variable and perceived quality of extension item and buying intension were dependent variable, shows that the large brand equity gives the positive effect on perceived quality and consumers' intension to bag, perfume and sunglass, the extension items. The results of this analysis were as follows. First, the dimensions of the clothing brand equity were not independent but formed in causal relation and also related each other. Second, brand extension item has to be selected on the basis of the original brand image and the recognized similarity between the original item and extension item. Third, as the brand equity became higher, there was positive effect to quality recognition of the extension item and buying intension. Therefore, Once the company expand the brand on the basis of the original brand image and the product specificity, they can minimize the primary investment expense for launching and reduce the risk through market position formed by existing brand equity.

부산시내에 소재한 의류 소매업자의 구매행동 : 공급원 선택 기준, 정보원, 상점의 성과 만족도를 중심으로

이설란 동아대학교 대학원 1997 국내석사

의류 소매업자는 최종 소비자의 구매를 위한 의류 상품을 제공함으로 마케팅 변화과정에서 중요한 역할을 한다. 그러나 지금까지 의류 마케팅 연구의 초점은 브랜드 중심의 의류 제품에 맞춰져 있었기 때문에 의류 소매점이나 소매업자에 대한 조사는 매우 부족하였다. 따라서 본 연구에서는 의류 소매업자들의 인구통계적 특성과 상점 성과 만족도에 따른 정보원 사용과 공급원 선택 기준의 차이를 조사 하는 것을 주묘 목적으로 하였다. 본 연구에서는 의론 소매업자의 구매행동 모델이 아직 확립되지 않았기 때문에 Sheth 모델(1973)과 임대선의 '소매점 구매 담당자 행동 모델'(1992)을 중심으로 개념적인 틀을 구성하였고 이를 규명하기 위한 연구 가설을 다음과 같이 설정하였다. 첫째, 의류 소매업자들은 상점 성과 만족도에 따라 공급원 선택기준과 정보원 사용에 차이가 없을 것이다. 둘째, 의류 소매업자들은 인구통계적 특성에 따라 공급원 선택기준과 정보원 사용에 차이가 없을 것이다. 셋째, 의류 소매업자들은 공급원 선택기준에 따라 정보원 사용에 차이가 없을 것이다. 넷째, 의류 소매업자들은 인근통계적 특성에 따라 상점 성과 만족도에 차이가 없을 것이다. 본 연구에 사용된 설문지는 모두 4개의 질문, 즉 상점 성과 만족도, 공급원 선택 기준, 정보원 사용, 인구통계적 특성을 측정하기 위한 문항으로 1 · 2차 예배조사를 통해 선정되었다. 본 조사는 1997년 7월 26일부터 8월 10일까지 16일 동안 부산 시내를 소재하는 사업을 전문으로 하는 여성 의류 소매업자들을 대상으로 실시하였는데 품목은 트렌디한 캐주얼로 제한하였다. 배분된 320부 중 분석에 사용된 것은 237부였다. 자료분석은 t-test, 빈도분석, 단계적 회귀분석을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 1. 공급원 선택 기준의 상대적 중요도 제품의 디자인/스타일, 공급원 신뢰성, 품질, 색상 순으로 나타났다. 정보원의 사용은 윈도우 디스플레이, 인기 연예인의 의상관찰, 거리패션의 관찰의 순으로 중요하게 나타났다. 2. 상점 성과 만족도에 따른 공급원 선택기준에 대해서는 현재 있는 제품과의 조화정도를 제외하고는 차이가 없었으며 정보원에서도 차이가 나타나지 않았다. 3. 인근통계적 특성에 따른 공급원 선택 기준에서는 품질, 가격, 거래조건에서 차이가 나타났으며 정보원에서는 패션잡지에서 차이가 나타났다. 4. 공급원 선택 기준 각 항목에 영향을 끼치는 정보원은 거의 다르며, 거리패션 관찰과 공급원 대표가 전반적으로 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 5. 인구통계적 특성 중 연령과 직위, 구매경험은 상점의 성과 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연령이 많을수록, 직원이 그리고 구매경험이 많을수록 상점의 성과 만족도가 높게 나타났다. A retail apparel buyer played an important roll in the marketing exchange process by providing apparel products for final consumer consumption and acts as an specialist who selects vendor and decides are1 product assortment and is distinguished from organizational buyers or industrial buyers in that they buy only for resale. However litter research has been at the retail apparel buyers. This may be due to the fact that there is no theoretical modul for retail behavior. And fashion marketing research have had large-scale studies conducted on apparel products that affect brand type. The research focused on the information sources and vendor selection criteria, a phase of the decision-making process which may impact retail buying behavior. The purpose of this study was to understand the retail apparel buyers ' utilization of the various components of the previous researches. More specifically, the objectives were to investigate selected information sources and selection criteria in relation to satisfaction with store performance, demographic characteristics used in buying. A questionnaire was developed base on the previous studies and the pretest. Data were collected using 237 buyers from the retail buyers of women's apparel lived in Pusan. Results were as following ; 1. It was true that there can be may selection criteria and information sources, some criteria and sources are considered as more important. 2. T-tests were used to compare the group with high satisfaction scores and the group with low satisfaction scores in relation to 7 information sources and 10 selection criteria. There was significant of one selection criteria(coordination with other products). None of information sources were significant. 3. T-tests were used to compare the groups with the demographic variables in relation to 7 information source and 10 selection criteria. There were significant of four selection criteria(product quality, product price, terms of sale) and one information source(fashion magazine). 4. Stepwise regression analysis was information sources as the independent variable and selection criteria as the dependent variables. Observation of street fashion affected quality of product, design/style of product, coordination with other product. And vendor representatives affected terms of sale, fashion awareness of vendor, reliability of vendor, price of product. 5. T-tests were used to compare the groups with demographic variables in relation to satisfaction with store performance. There were significant of four satisfaction with store performance(sales, gross margin, net sales per square foot, net sales per employee). Finally some selection criterias and information sources used by apparel retailers in making a purchase appear to be related to their demographic characteristics and satisfaction with store performance. Several opportunities for future research are suggested by the findings of this study in conjunction with those of previous studies. To generalize these findings to a grater retail buyers representing different store type and merchandise lines.

의류소재와 세탁 조건에 따른 미세플라스틱 발생량

최솔아 한양대학교 대학원 2021 국내석사

미세플라스틱은 불용성 합성 고분자 화합물로 1 nm 이상 5 mm 미만의 물질을 의미하며 플라스틱 사용의 증가와 폐기물로 인한 해양 내 미세플라스틱 검출로 인하여 이슈되고 있다. 섬유 형태의 미세플라스틱이 생태계에서 검출되고 체내에서의 위해성이 나타나면서 가정에서 배출되는 미세플라스틱과 관련한 세탁연구가 진행되고 있으나, 아직까지 세탁 중 발생하는 섬유 형태의 미세플라스틱을 측정하는 국제표준이 개발되지 않고 있다. 본 연구에서는 세탁조건과 여과조건에 따른 미세플라스틱 발생량을 알아보고 의류소재에 따른 세탁과 건조 중에 미세플라스틱의 섬유 발생량, 섬유 길이, 섬유직경을 측정하였다. 실험 시료로는 폴리에스테르 섬유를 바탕으로 섬유길이와 실의 꼬임이 다른 원사로 제직된 3종류 직물(방적사, 무연사, 강연사) 그리고 fabric 구성이 다른 2종류의 일반직물(평직물, 능직물)과 2종류의 편성물(평편물, 파일편), 총 7종류의 의류소재를 사용하였다. 시험기기는 드럼식 세탁기와 히트 펌프식 건조기를 사용하였으며, 두 종류의 여과지(기공크기 5 ㎛, 20-25 ㎛)로 여과 한 후 여과 전후의 무게를 측정하고 여과지를 디지털 현미경과 광학 현미경으로 촬영하여 미세플라스틱 섬유의 길이와 직경을 분석하였다. 여과지 기공 크기(5 ㎛, 20-25 ㎛)에 따른 채집량의 차이를 확인하였으며, 세탁물 용량에 따라 미세플라스틱 발생량이 다르게 나타나고 세탁과정이 진행될수록 미세플라스틱 발생량이 감소하였으나 파일편은 미세플라스틱이 계속 발생하였다. 의류소재별 미세플라스틱 발생량은 원사 종류별로는 방적사직물 > 무연사직물 > 강연사직물의 순으로, fabric 구성별로는 파일편 > 평편물 > 능직물 > 평직물 순으로 높게 나타났으며 원사종류 보다는 fabric 구성에 의해 더욱 영향을 받았다. 건조 중 의류소재별 미세플라스틱 발생량을 측정한 결과 파일편을 제외하고 세탁 중에 건조보다 높게 나타났다. 여과지의 기공 크기가 5 ㎛에서 20-25 ㎛ 보다 짧은 길이의 섬유들이 검출되었음을 확인했으며, 길이분포는 1000 ㎛ 이하에서 다양한 길이 분포를 보이며 1500 ㎛에서 피크를 보이는 경향이 나타났다. 세탁과 건조 시 미세플라스틱 발생을 감소시켜 해양오염을 억제시키기 위하여 세탁물 용량과 세탁 과정에 따른 미세플라스틱 발생량의 차이는 물리적인 힘에 영향을 받으므로 세탁기 생산과정이나 이용과정에서 수류나 낙하의 물리적인 힘을 줄이기 위하여 세탁물 중량을 크게 하거나 혹은 저온 세탁한다. 섬유와 실의 자유도가 미세플라스틱 발생량의 영향을 미치므로 의류 생산과정에서 섬유와 실의 자유도를 줄이거나 제한하는 새로운 가공처리가 필요하며, 본 연구의 결과는 정책적으로 세탁기 제조 시 미세플라스틱 여과를 유도하거나 법제화 하는 것을 도입할 수 있다.

의류제품의 지속가능소비 척도 개발 및 활용

박선양 서울대학교 대학원 2020 국내박사

As the issue of unsustainability problems in the production and consumption of clothing products has gained huge attention, sustainable development and consumption of clothing products are required. Some of the major problems related to the sustainability issue in clothing include increased volume of clothing waste, pollution of the ecological environment during clothing manufacturing process, labor rights issues with sewing workers, and animal rights violation. Lately, it seems that clothing industry is making efforts for sustainable clothing development in various aspects, including product research and development, product design, application of alternative materials, sustainable supply chain management and info-disclosure strategies. In particular, the widespread use of measurement tools such as the Higg Index has enabled systematic assessment of sustainable clothing manufacturing and production. On the other hand, discussions about sustainable consumption of clothing products have been either partly dealt or limited to narrow scope. Since a significant part of that research body has particularly focused on purchase-intention of sustainable clothing products or use-intention of services related to clothing sustainability, discussions were limited solely on the purchasing stage, which is a mere part of the consumption process. There is this research gap regarding conceptualization of sustainable consumption of clothing products itself. There is a lack of discussion on what categories and ranges should define and measure sustainable consumption of clothing products. Then, in this study, the research aim was to develop and apply the scale of sustainable consumption of clothing products through the in-depth literature review, interviews, and quantitative validation. The procedure of scale development includes a review of literature, qualitative study, expert interview, and verification of reliability and validity of scale through quantitative analysis. Following the procedure, this study started with uncovering the concept of sustainable consumption of clothing products through literature review, and identifying the composing factors. The dimensions were largely divided by the distinction between awareness and behavior, and sub-factors were presented according to the detailed classification at each level. Awareness consists of information and mindset, in turn, consumer knowledge and attitude, according to previous studies. In more specific terms, abstract knowledge(relavant problems) and specific knowledge(solutions or alternatives) about clothing product consumption, and an attitude toward benefit to sustainable consumption of clothing products were consisted. Behavior dimension were viewed under individual-collective behavior, then individual behaviors were presented with the distinction of low cost behavior and high cost behavior(the level of bearing time cost, money, or inconvenience). Low cost behavior meant careful purchase at the time of purchasing or selective purchase of sustainable clothing products, use and disposal behavior. High cost behavior included concerning purchase substitution(rental, vintage or used clothing purchase) or non-purchasing behavior, ultimately leading to reduce the amount of clothing production. Collective behavior meant more active consumer actions regarding sustainable consumption of clothing products. After revealing the structure of each awareness and behavior concept, an interview survey was conducted with 23 domestic consumers to clarify how sustainable consumption of clothing products is actually perceived and happened in real lives. Based on the qualitative content analysis, the scale items were acquired. And then, five researchers in the field of clothing study were assigned to refine and supplement the items, and the final scale items were gained. The expressions were modified to make easily understandable. According to the preliminary item list, a total of 62 questions were prepared. Two times of online surveys were conducted to verify the validity and reliability of the scale. In the two quantitative surveys, 320 and 352 people were gained as sample, respectively. Analysis methods included exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis. Further, construct validity and criterion validity were confirmed. The final scale items were 52 statements in total, 22 in awareness and 30 in behavior. The 10 refined questions were disposed since the factor loading was less than .20 or there existed cross loading in the exploratory factor analysis. To prevent single-dimensionality, the scale was determined in consideration of the overall model fit. In sum, five in awareness, six in behavior, sub-dimensions were appeared. Confirmatory factor analysis was conducted to ensure that if the same results can be obtained in other samples. Then, in order to validate criterion validity, the actual level of knowledge of sustainable clothing brands and the actual use of sustainable clothing were used to test, and those were significantly correlated with sustainable consumption of clothing products – awareness and behavior. In addition, the relationship with personal value such as altruism and de-materialism was further reviewed verifying that value affects the awareness and behavior of sustainable consumption of clothing products. While the application of scale, differences in sustainable consumption of clothing products were analyzed according to the demographic characteristics and clothing consumption characteristics of clothing consumers. It was revealed that there are differences in awareness and behavior of sustainable consumption of clothing products depending on demographic characteristics such as gender, educational background, income, and clothing consumption patterns such as consumption size and experience in sustainable clothing products purchase. The followed cluster analysis suggested that there are five types of clothing consumers: namely non-involvement, low involvement, limited involvement, high involvement, and active involvement depending on the overall level of involvement. Active involvement or non-involvement are minority groups, accounting for about 12 percent of the total population respectively. The majority of people were in low or high involvement groups. Approximately 20% of people were in limited involvement group, presenting positive attitude toward perceived benefit of sustainable consumption of clothing products, while lacking relevant knowledge, rental or used clothing purchase behavior, and active consumer actions. This implies that further discussion about the effects of situational conditions is needed to deeply understand the awareness and behavior in sustainable consumption of clothing products. This research provided a scientifically and statistically validated scale that enables to measure comprehensive assessment of sustainable consumption of clothing products. The measures were consisted of various awareness and behavior sub-dimensions which make multifaceted analysis possible. The researcher hopes that this scale is useful for future academic use, and for informational and practical use while providing insights for industry practitioners and policy makers. 의류제품의 생산과 소비에서 비지속가능성 문제가 불거지면서 의류제품에 대한 지속가능개발 및 소비가 요구되고 있다. 대표적인 의류 지속가능성 관련 문제는 소비 규모 증대로 인한 의류폐기물 증가, 제조 과정에서 생태환경 오염, 봉제노동자의 노동권 문제, 동물권 침해 문제 등이 있다. 시대적 요구에 발맞추어 의류산업은 제품 개발과 디자인, 대체소재 적용, 공급망 관리, 정보 공시 전략 등 다양한 측면에서 의류 지속가능성에 대한 노력을 기울이고 있다. 특히 의류산업 내부적으로 힉 지수와 같은 측정도구를 널리 사용하면서 의류 제조 및 생산에 대한 체계적인 지속가능성 평가가 가능해졌다. 반면, 의류제품의 소비 측면에서 지속가능성 논의는 다소 제한적이며 파편적으로 이루어졌다. 대부분의 연구가 지속가능 의류제품에 대한 구매의도, 의류 지속가능성 관련 서비스 이용의도에 집중하면서 소비 과정 중 일부분에 해당하는 구매 단계만으로 논의가 치중되었다. 의류제품의 지속가능소비 개념 자체에 대한 고찰이나 측정의 문제를 심도 있게 논의한 연구는 미비한 실정이다. 특히 측정의 문제에서 어떠한 범주로 의류제품의 지속가능소비를 정의하고, 측정할 것인지에 대한 논의가 부족하다. 이에 본 연구에서는 의류제품의 지속가능소비에 대한 개념적 접근의 논의와 함께 척도 개발 및 활용을 통해 기초자료를 마련하고자 하였다. 척도 개발의 과정에는 문헌 고찰, 질적 연구, 전문가 면담, 양적 조사를 통한 측정도구의 신뢰성과 타당성 검증이 있다. 본 연구는 먼저 문헌 고찰을 통해 의류제품의 지속가능소비 개념을 밝히고, 구성요인을 확인하였다. 크게 인식과 행동의 구분으로 차원을 나누고, 각 차원에서 세부 구분에 따라 하위요인을 제시하였다. 인식은 알고 있는 상태와 마음 가짐, 즉, 지식과 태도로 구성되므로 의류제품 소비에 관한 문제와 대안 지식, 의류제품의 지속가능소비에 대한 편익 태도로 구성하였다. 행동은 개인적 행동에서 비용 감수 정도에 따라 저부담, 고부담으로 나누어 제시하고, 소비행동 측면의 집합적 행동을 함께 구성하였다. 저부담 행동은 구매 시 신중한 구매나 지속가능 의류제품의 선택 구매, 사용과 폐기 행동과 같은 비용 감수가 적은 행동으로 구성되었고, 고부담 행동은 생산량 자체를 줄이도록 하는 구매 대체나 구매 자제에 관한 요인으로 구성되었다. 집합적 행동은 개별 구성되었으며, 의류제품의 지속가능소비에 관한 보다 적극적인 행동을 포함하였다. 이후 23명의 국내 소비자를 대상으로 면접조사를 수행하여 실제 의류제품의 지속가능소비가 어떻게 인식되고 행동으로 나타나는지를 문항으로 구체화하였다. 질적 내용을 토대로 측정문항을 구성하여 예비 문항을 완성하고 이를 5인의 전문가 면담을 통해 문항을 정제 및 추가 보완하여 내용타당도를 확인하였다. 또한 문장마다 연구참여자 입장에서 보다 알기 쉬운 표현으로 수정하였다. 예비 문항 구성에는 총 62문항이 마련되었다. 이후 양적 조사로 통계적인 검증을 통해 측정도구의 타당성과 신뢰성을 검증하였다. 두 번의 양적 조사에는 각각 320명, 352명이 연구 표본이 되었으며 조사 형태는 온라인 설문조사였다. 구체적인 분석 방법으로는 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석을 사용하였고, 구성타당도 검증, 준거타당도(상관분석) 검증이 이루어졌다. 검증을 통해 확정된 척도는 최종 52문항으로 인식과 행동에서 각각 22문항, 30문항으로 구성되었다. 삭제된 10문항은 탐색적 요인분석 결과에서 적재량이 .20 이하이거나 교차부하된 경우가 대상이 되었다. 단일차원성을 해치지 않도록 전체 개념 모형을 고려하여 척도가 확정되었으며, 최종 요인 수는 인식에서 5개, 행동에서 6개로 나타났다. 확인적 요인분석을 통해 다른 표본에서도 동일한 결과로 도출되는지 이차적으로 검증하였다. 실제 지속가능의류브랜드 지식 수준, 지속가능 의류제품 보유 수준과 유의한 상관을 확인하여 준거타당도를 확보하였다. 추가로 이타주의, 탈물질주의와 같은 가치성향과의 관계를 분석하여 가치가 의류제품의 지속가능소비 인식과 행동에 영향을 미침을 확인하였다. 척도를 활용하여 의류소비자의 인구통계적 특성, 의류소비 특성에 따른 의류제품의 지속가능소비 차이를 분석하였다. 성별, 학력, 소득 등의 인구통계학적 특성과 소비규모나 지속가능 의류제품 경험과 같은 의류소비 양상에 따라 의류제품의 지속가능소비 인식, 행동에서 차이가 나타남을 확인하였다. 뒤이어 수행된 군집분석은 의류제품의 지속가능소비를 중심으로 소비자 유형이 다섯 가지로 구분됨을 밝혔는데, 인식과 행동은 대체로 비례하게 나타나며 전반 관여에 따라 비관여, 저관여, 제한적 관여, 고관여, 적극관여의 다섯 유형이 존재한다. 적극관여나 비관여는 전체 구성의 약 12%로 소수에 해당한다. 대다수의 사람들은 저관여나 고관여에 해당하였다. 한편, 전체의 20%에 해당하는 제한적 관여 집단은 의류제품의 지속가능소비에서 인식, 행동이 상이하게 나타나는데 긍정적인 편익 태도는 있으나 관련 지식이 부족하고 의류제품 구매 대체 행동, 선도행동은 나타나지 않으나 의류제품 구매 자제 행동에는 깊게 관여한다. 이러한 집단 유형이 시사하는 바는 인식과 행동에서 상황적 조건의 영향에 대한 추가적인 논의가 필요하다는 것이다. 본문에서는 군집별 인구통계학적 특성, 의류소비 특성을 제시하여 각 집단에 대한 이해를 제공하였다. 지속가능성 이슈가 산업군을 막론하고 지대한 관심을 받고 있는 시점에서 종합적인 의류제품의 지속가능소비 측정을 가능하게 하는 측정도구를 마련하였다는 데서 본 연구의 의의가 있다. 다양한 인식과 행동을 포함하는 포괄적인 개념 구조의 규명, 과학적이며 객관적인 방법을 통한 측정도구의 개발, 신뢰성과 타당성의 확보를 통해 척도를 확정하였다. 추후 정보 차원, 연구 차원, 의류기업의 전략 수립, 정책 제언 등의 실무 차원에서 본 측정도구가 유용하게 활용되기를 기대한다.

글로벌 SPA브랜드의 매장VMD가 중국소비자의 의류제품평가 및 구매만족도에 미치는 영향

왕방 중앙대학교 대학원 2011 국내석사

본 연구는 글로벌 SPA브랜드의 매장VMD가 중국소비자의 의류제품평가 및 구매만족도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 구체적으로 첫째, 중국소비자가 인지하는 글로벌 SPA브랜드의 매장VMD와 의류제품평가의 구성요소를 알아보고, 둘째, 중국소비자가 인지하는 글로벌 SPA브랜드의 매장VMD와 의류제품평가가 구매만족도에 미치는 영향을 분석하며, 셋째, 중국소비자의 주이용 SPA브랜드에 따른 매장VMD, 의류제품평가, 구매만족도의 차이를 알아본다. 마지막으로 중국소비자의 인구 통계적 특성에 따른 글로벌 SPA브랜드의 매장VMD, 의류제품평가, 구매만족도의 차이를 알아본다. 이러한 연구 목적을 실행하기 위해 선행 연구 검토와 설문지를 통한 실증적 연구로 나누어 진행하였다. 실증 연구를 위해 2010년 7월 15일부터 7월31일까지 중국베이징에서 설문 조사를 실시하였고, 20대∼30대 소비자 중 SPA브랜드에서 패션제품을 한번이라도 구매한 경험이 있는 대상자를 대상으로 자료를 수집하였다. 총 497부가 자료 분석에 사용되었으며, 자료 분석은 SPSS 15.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰성분석, t-test, ANOVA, 회귀분석 등을 실시하였다. 본 연구의 결과에 따른 결론을 요약하면 다음과 같다. 첫째, SPA브랜드의 매장VMD는 공간구성, 매장분위기, 매장연출, 심미성, 정보성으로 구분되었고, 이중 조명효과, 쇼윈도, 소도구의 활용이 상품의 가치를 높여 준다고 생각하는 매장연출요인의 설명력이 가장 높게 나타났다. 둘째, SPA브랜드의 의류제품평가는 기능적 제품평가, 심미적 제품평가요인으로 구분되었고, 심미적 제품평가의 설명력이 기능적 제품평가보다 높게 나타났다. SPA 브랜드는 트랜디한 패션을 중심으로 구성되어있기 때문에 기능적 제품평가보다는 심미적 제품평가를 좀 더 중시하고 있었다. 셋째, 중국소비자가 인지하는 글로벌 SPA매장의 VMD의 구성요소와 의류제품평가가 구매만족도에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. VMD구성요소 중 VMD만족도에 심미성이 영향력이 가장 높게 나타났으며 상품만족도에는 매장분위기가 가장 큰 영향을 미치고 있었다. 중국 의류매장 VMD 의 발전을 아직 초급단계이기 때문에 VMD 에 대한 소비자의 인식은 부족한 실정이다. 이러한 부분이서 본 연구결과는 중국 의류산업이나 의류매장들의 많은 노력이 필요하다. 넷째, 주이용 SPA매장에 따른 차이분석결과를 보면 VMD구성요소에서는 매장연출과 공간구성만이 집단 간 차이를 보였으며, 구매만족도에서는 상품만족도만이 차이가 나타났다. 다섯째, 인구 통계적 특성에 따른 요인별 차이에서는 성별, 결혼여부, 연령에 따라 이들이 인지하는 VMD구성요소, 의류제품평가, 구매만족도에 집단 간 차이가 나타났다. 결론적으로, 중국의 경우 SPA 브랜드의 매장VMD가 고객의 구매만족도와 관련이 있고, 의류제품평가는 구매만족도에 영향을 미치고 있었다. 매장의 VMD와 의류제품평가를 통해 VMD만족도와 상품만족도를 높일 수 있도록 노력해야 할 것이다. The purpose of this study was to examine the effects of global SPA's VMD apparel product evaluation and purchase satisfaction of chinese consumerthe Concretely, first, Chinese-customer-perceived storeVMD and evaluative features of the SPAbrands. Second, what features of store VMD and appare product evaluation of the SPAbrands affect purchase satisfaction. Third, storeVMD, apparel product evaluation, and purchase satisfaction by the SPAbrands mainly used by Chinese customers. Lastly, storeVMD, appare product evaluation, and purchase satisfaction by Chinese statistical population. For this study, a survey with questionnaires was carried out from July 15st to 31th, 2010 and the subject of this study was aged on 20s~30s who have shopping experience fashion merchandise in SPA brands store in Beijing, China. a total of 497 questionnaires were used for data analysis by using SPSS 15.0 program. Frequency analysis, factor analysis, regression analysis, t-test, ANOVA test were used. The result of this study are as follows: First, components of the SPA'VMD were revealed; formation, store ambient, esthetic appreciation, information. the most powerful explanatory factors were lightening, display, and small pieces. Second, components of the SPA' apparel product evaluation were functional evaluation, esthetic appreciation and the latter one had more effect than the former. The reason is because the SPA' are specialized in trendy fashion. Third, apparel product evaluation of SPA' affects purchase satisfaction and the components of the stores' VMD does so. esthetic appreciation was the most powerful feature among the VMD components and, for product satisfaction, store ambient was so. Since the VMD of Chinese fashion store is on its early stage, it still lacks customer perception, requiring further efforts of Chinese fashion industry. Fourth, the differences among most-used SPA' showed up in store design and formation. For purchase satisfaction, only product satisfaction had relevance. Fifth, the differences by statistical population groups showed there are differenceof customer-perceived VMD components, apparel product evaluation and purchase satisfaction by sex, social status, and age. In conclusion, apparel product evaluation affects purchase satisfaction and SPA'VMD has relevance with customers' purchase satisfaction in China. It is necessary to improve VMD satisfaction and product satisfaction by evaluation of storeVMD and fashion products.

국내 의류제품 유통경로에 관한 탐색적 연구

박민지 계명대학교 대학원 2007 국내석사

오늘날 패션 산업의 성장에 따라 의류제품의 유통 경로는 복잡하고 다양해지고 있다. 유통경로는 다른 마케팅 믹스와는 다르게 쉽게 변화를 주기 어려운 부분이므로 유통 전략을 세울 때에는 신중하고 장기적인 대응 방안이 요구되어지며 이를 위하여서는 각 시장에 따른 의류제품의 유통 형태 및 그 경로를 파악하여 그에 대응하는 장기적인 전략이 필요하다. 본 연구에서는 일차적으로 국내 의류제품 유통경로에 대해 선행연구와 업계 전문지등을 중심으로 하는 문헌 연구를 통하여 고찰하고자 한다. 또한 패션 브랜드 마케팅 관계자들을 대상으로 개별 면접을 통해 의류 브랜드별로 유통 현황 및 흐름을 파악하여 정리함으로써 현재 국내 시장에서 주로 사용하고 있는 의류제품 유통경로를 살펴보고 그에 따른 장단점에 대해 분석하고자 한다. 연구 대상은 한국섬유패션연감과 업계 전문지에 나타난 매출과 마케팅력, 소비자 인지도가 높은 상위 20위 안에 선정된 브랜드 중에 편의 추출하여 면접 대상 브랜드로 선정하였다. 편의 추출한 27개 브랜드의 담당자를 직접 방문하여 30~60분간 심층면접을 실시하여 자료를 수집하였다. 면접대상자는 의류브랜드의 영업에 관하여 파악하고 있는 업계에 종사한지 3년차 이상 경력자를 면접 대상으로 하였다. 면접 내용은 복종별 브랜드 유통의 현황 파악을 위하여 자사 브랜드의 유통경로 선택이유와 그에 따른 차별화된 유통방법이나 전략, 매장관리 방법, 유통경로별 지역분포 정도와 지역별 매출 정도, 업태별 매출 차이, 재고관리에 관하여 중점적으로 질문하였다. 그에 대한 결과는 다음과 같다. 첫째, 국내 의류제품 유통의 대표적 유통경로로써 대부분의 브랜드가 백화점 유통을 중심으로 브랜드가 운영되고 있으며 매출 또한 가장 많은 비중을 차지하고 있다. 둘째, 국내 의류 브랜드가 대표적으로 백화점 유통을 선택하는 이유는 백화점의 이미지를 통하여 상품 판매에 효과를 보기 위함이다. 셋째, 의류제품 유통에 있어서 복종별 유통 형태의 차이점을 살펴보면, 여성복과 남성복의 고가의 브랜드인 경우 이미지 샵으로 백화점의 유통을 의존하고, 그 다음으로 가두점을 운영하고 있다. 캐주얼 업체들의 경우도 백화점 유통경로에 많은 비중을 두지만, 캐주얼 업체들에게 볼륨확장을 위한 유통으로 가두점이 선택되어지고 있다. 전체적으로 공통적인 유통 전략으로 남성복과 캐주얼은 실질적으로는 가두점에 중심을 두고 유통 경로를 전개해 나가고 있다. 여성복은 백화점 중심의 유통 전개이며 노후된 브랜드의 경우는 가격대를 하향 조정하고 상설점과 아웃렛 몰, 온라인 판매, 홈쇼핑에서의 판매 매출이 증가하고 있다. 넷째, 많은 의류제품의 유통이 도매상을 거치지 않고 소매상을 통하여 소비자에게 전달되는 이유는 다른 제품에 비해 의류제품의 주기가 짧고 소비자의 욕구가 다양하기 때문이다. 다섯째, 의류유통이 일반유통과 다른 형태로 나타나게 되는 원인은 의류 시장에서의 유통이 일반 제품의 유통과 다르게 사회의 변화와 경제에 매우 민감하고 빠르게 변화하는 시장이기 때문이다. 의류제품은 6개월 단위로 그 시장성이 변화하며 제품의 가치 또한 저하된다. 이와 같이 국내 의류제품 유통경로는 일반 유통과 차이를 보이고, 의류제품에 있어서도 복종별, 업태별 차이를 보인다. 따라서 어떤 시장 환경이 존재하느냐와 그에 따른 유통형태는 매우 밀접하게 연관되어 중요한 문제가 되고 있다. In these days, as fashion industry grows, the distribution channel of clothing product becomes complicated and various. The distribution channel is very difficult to be changed compared to the other marketing mix. For this reason, planning a prudent and long-term strategy for confronting the situation is crucial in building a circulation strategy. For building the competitive strategy, It is significant to understand the circulation form of each market and the course of the clothing product. In this research, the distribution channel of the domestic clothing product was studied based on the preceding research and the literature review focusing on industry. Moreover, this research includes the advantages and disadvantages of the distribution channel which is currently used in domestic marketing field through interviews with the staffs in fashion brand marketing field about the distribution and flowing conditions. The brands for the interview are selected by the standard that are belong to the 20th place in a ranking list, considering the Korean fiber fashion almanac, fashion magazine, sale and marketing power, and consumers' favorite. Data were collected through in-depth interviews with the practitioners in 27 different companies. All of the selected interviewees have 3 year-working experiences in the clothing field and understand the sales of the clothing brands. In order to investigate the current distribution condition of each brand, the interview questions are regarding the reason of selecting a distribution channel of one's brand, a distinct strategy of the distribution in their own company, a way of managing the shop, an area distribution chart, honor method of each area, and the brand and the stock civil official. Followings are the results. First, a department store by the main forms of the distribution channel of the domestic representative clothing product is still the most important distribution channel, and most of the brands are managed by department store circulation. Moreover, the sales are tended to be depended much upon a department store. Second, the reason why a domestic clothing company selects a department store as a distribution channel is that the company wants to gain advertisement effects through the high-class image of a department store. Third, when we observe the different point of circulation form of clothes type from clothing product circulation, brands for women's clothing and men's clothes and casual clothes is to choose an agency as a distribution channel. Women's clothes mainly depend on a department store for distribution. In the case of an old-fashioned brand, the company regulates the price unit downward and the sales through the distribution channel of an outlet mall or online shopping or TV home shopping increase. Fourth, many clothing products are sold to consumers directly through retailers not mediated by whosalers. The reasona for that are short season length and diverse consumer needs. Fifth, differences between clothing distribution and general product distribution are made by clothing market characteristics that are very fast moving and sensitive to economic and social changes. The value of clothing is radically reduced 6 months after season begins. In conclusion, differences between distribution channels of clothing and general products were found according to clothing categories and retail venues. Therefore, market environments and distribution channels are closely related and affected each other in the clothing market.

고신축성 편성물의 원사종류와 편성조직에 따른 신장특성과 의복압

상정선 한양대학교 대학원 2014 국내박사

의복으로 인해 인체가 느끼는 압박감은 착용쾌적성능에 중요한 요인이 되는데, 적절한 의복압은 운동성의 극대화와 신체보호역할을 하며 외과 상처 치유에도 도움을 준다. 이러한 압박은 옷의 밀착에 압박기능을 부여함으로써 그 효과를 발휘할 수 있으며 소재로는 고신축성 편성물이 널리 사용된다. 의복압을 위한 고신축성 니트 소재에 부여되는 압박의 수준은 편성에 사용된 원사종류, 섬유조성, 편성조직 및 편성방법 등에 의해 영향을 받으며 압박의류제품 생산설계 시 편직기의 종류와 조직의 선택에 따라 생산성과 경제성 또한 달라진다. 그러므로 보다 효율적인 압박의류제품의 생산을 위해서는 니트 소재의 특성 중 의복압에 영향을 미치는 요인들을 파악하고, 생산을 위한 여러 가지 편성조건들이 충분히 고려되어야 한다. 따라서 본 연구에서는 고신축성 니트 소재의 원사 종류와 조직별 외형특성과 신장특성 및 의복압의 관계분석을 통하여 단계별 압박요구에 대응하는 적절한 편성조직을 제시하여 보다 효과적이고 다양한 의복압 관련 고신축성 압박의류제품의 제품개발에 도움이 되고자 하였다. 본 연구를 위하여 시판중인 압박의류제품 중 20종의 샘플을 대상으로 편성조직의 유형과 위치별 특성을 분석하였으며 대표편성원리를 이용하여 원사의 종류와 조직별 총 44종의 니트 시료를 제작하였다. 그리고 외형특성과 신장특성 및 의복압을 측정한 후 상호관계를 비교∙분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 국내 시판 중인 압박의류제품의 편성조직 및 유형과 신체 적용부위별 특성에 대해 조사한 결과, 위편 즉 환편기 혹은 횡편기를 이용하여 생산된 무봉제 제품이 많이 사용되고 있으며, 분석된 조직은 모두 싱글조직 이었다. 위편성 제품의 경우‘PF’(Plain+Float) 조직,‘PT’(Plain+Tuck) 조직,‘PFT’(Plain+Float+Tuck) 조직 순으로 많이 사용되고 있었다. 신체적용부위별 분석 결과‘Plain’은 체표면적이 비교적 넓으면서 그다지 압력을 요하지 않는 신체부위에 많이 사용되고 있으며‘PF’조직은 비교적 살이 찌기 쉽고 처지기 쉬운 부분에 많이 사용되고 있었다.‘PT’조직은 강한 밀착과 압박이 필요한 부분과 살이 적고 뼈가 많이 드러나는 부위에 많이 쓰이고 있으며‘PFT’조직은‘Plain’단독 조직보다는 압박효과를 요하는 부위에 많이 사용되고 있었다. 경편성 제품의 경우에는 단일편성조직의 cut & sewn 형태로 만들어지는데, 보정을 위해 상대적으로 강한 압박이 필요한 신체부위에는 편성물을 이중으로 덧대어 제작되고 있었다. 둘째, 대표편성원리를 이용하여 편직한 총 44종의 니트 시료를 대상으로 한 원사 종류와 조직별 외형특성 측정 결과, 조직에 의한 루프의 구조적인 영향으로 원사의 미스는 편성물의 course와 wale 양 방향으로 수축의 원인이 되고 원사의 tuck으로 인한 중첩은 편성물의 course 방향의 이완과 wale 방향의 수축을 발생시킴을 알 수 있었다. 고신축성 편성물의 무게와 두께 또한 원사의 중첩보다는 원사의 미스 때문에 발생하는 course 방향으로의 수축으로 인한 고밀도화가 더 큰 영향을 미쳤다. 신장특성 측정 결과, 원사의 미스는 고신축성 편성물의 course 방향 신장률을 감소시키고 wale 방향 신장률을 증가시키지만 원사의 중첩은 양 방향 신장률을 감소시켰으며 원사의 폴리우레탄 비율이 높을수록 course 방향 신장률은 감소하고 wale 방향은 증가하였다. 회복률의 경우에는 원사의 미스와 중첩은 각각 편성물의 course 방향과 wale 방향의 회복률에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 니트 시료의 원사 종류와 조직별 의복압 측정 결과, 폴리우레탄 비율이 높은 원사의 경우에는 나일론 피복사보다 폴리에스테르 피복사의 의복압이 높으며 같은 종류의 원사 내에서는 폴리우레탄의 비율이 높을수록 의복압의 수치는 높았다. 본 실험의 의복압 측정에서 얻은 수치를 시판중인 의료용 압박의류제품의 의복압 가이드에 적용시켜보면‘PF’와‘PFT’조직은 폴리우레탄이 8% 이상 함유된 원사를 사용할 경우 mild 및 moderate(15-20mmHg) 등급 이상의 의복압 효과를 얻을 수 있다. 특히 폴리우레탄 15% 함유한 폴리에스테르 피복사를 이용하여 float 조직을 응용할 경우에는 신체에 extra firm(30-40mmHg) 등급의 강한 의복압을 가할 수 있다. 외형과 의복압의 관계 분석 결과, 의복압은 전반적으로 편성물의 course 방향의 외형에 영향을 많이 받아 course 방향의 크기가 작으면 의복압의 수치는 높으며, 폴리우레탄 비율이 높을수록 조직별 의복압 차이가 더 크게 나타났다. 신장특성과 의복압의 관계 분석 결과, course 방향의 신장특성이 편성물의 의복압에 많은 영향을 미치며 원사 종류에 관계없이 course 방향의 신장률이 낮은 편성물의 회복률이 높으며 의복압 역시 높았다. 또한 원사의 폴리우레탄의 비율이 높을수록 조직간 의복압의 차는 커졌다. 이상의 결과, 고신축성 편성물의 외형과 신장특성 및 의복압의 관계를 고려한 단계별 편성 조직과 배치방안을 제시하였다. 이러한 결과는 경제성을 고려한 압박의류제품의 설계 및 생산에서 기본 편성원리의 조합에 의한 조직과 적절한 배치 그리고 원사의 종류의 변화에 따라 다양한 의복압의 효과를 얻을 수 있을 것으로 생각된다. 또한 다양한 편성조직의 적절한 배열을 통하여 나날이 성장해가는 의료용 및 기능성 압박의류제품 시장의 수요에 대한 공급의 국산화와 함께 보다 효과적이고 다양한 의복압 관련 제품의 설계 및 개발을 위한 기초자료를 제공하는데 의의가 있을 것으로 생각된다.

실버 여성용 개호복 디자인 개발에 관한 실증적 연구 : 천연염색 소재를 중심으로

한남기 중앙대학교 대학원 2011 국내박사

The elderly apparel industry in Korea is drawing more attention as the country is becoming an aging society, where the clothes are less subdivided and the foundation for the products is less expanded compared to advanced countries. Therefore, it is badly needed to develop adaptive clothing designs, which is convenient for both wearers and care-givers and removes the obstacles to an ordinary life and adds to the functionality, in consideration of the characteristics of elderly women. In particular, an empirical research is an essential factor for the fabric and fashion industries to prepare countermeasures against the aging of the society, since the research comprises an in-depth investigation, an analysis of market trends, planning the designs, manufacturing the materials, design, producing the demos, and an evaluation of the development of the products, according to the degree of symptoms of senior generation and the use of their clothes. And when designing adaptive clothing, selecting the materials is as important as functional shapes of the clothing. Recently, natural dyeing is getting the spotlight along with eco-friendly issues since it can solve the problem of foul water and waste water coming from chemical dye-stuffs. As pharmacological effects of dye-stuffs are proved, their health and functional values come into the spotlight since the stuffs are evaluated appropriate materials for health care clothes. This research aims to develop such functional products as improve the health of elderly women, enhance the satisfaction of their costumes, and reduce the work load of care-givers, and design adaptive clothing for elderly women utilizing natural dye-stuffs, with a view to lifting up the quality of welfare services for aged people and preparing basic materials for the growth of the elderly apparel industry. This research comprises a theoretical research and an empirical research. The theoretical research is to know the current condition of the elderly apparel industry at home and abroad and the characteristics of adaptive clothing and natural dyeing for the purpose of understanding the mutual relations of the two. The empirical research comprises an investigation into the clothing life of elderly women, an observation of elderly women and an interview with care-givers, with a view to analyzing the factors of adaptive clothing designs and, based on the results of the analysis, to utilizing naturally dyed fabrics appropriate for adaptive clothing, so as to develop adaptive clothing designs for elderly women and then evaluate the products. The following are comprehensive results of the said theoretical and empirical researches. First, the elderly apparel industry in the advanced countries including USA and Japan is growing into a stable industry through constructing DB, developing patterns for systematizing the sizes, applying functional subsidiary materials & functional materials, subdividing the products and diversifying distribution channels. In this regard, Korea is required to project the products, standardize their sizes, design their patterns, develop functional designs according to symptoms and cultivate special brands, with a view to taking care of the fabric and fashion industries in the aging society after recognizing the problems of the elderly apparel industry and considering the characteristics of elderly consumers. Second, elderly women require the characteristics of their adaptive clothing materials such as warm keeping, airing, hygroscopic, antibiotic & deodorizing, decontaminating, safety, and noncombustible properties since both their body shape and physiology are changed as they grow old. Diverse effects of naturally dyed fabrics are eco-friendly and human body-friendly. The materials are valued as health care materials since their significant effects on health and physical functions have been proved. And their natural colors are harmonious for their coloration and they are aesthetically much valued. It implies that, when adaptive clothing designs are developed, it will contribute to the improvement of the health of elderly women if the characteristics required of the materials are considered to select raw cotton, apply natural dyeing and utilize finishing processes. Third, an empirical research is conducted into the actual condition of adaptive clothing designs worn by elderly women and it is found that the customers purchase such clothes that are easy to take on and off when going out, in deep consideration that their clothing can cover their body appropriately. They are satisfied with ready-made clothes, which are convenient to purchase, but they are not satisfied with the fit of the clothing and its size. They prefer to wear cotton fabrics of solid and flower patterns in full consideration of the soft tactile sensation, warm keeping and hygroscopic properties. An investigation is made into elderly women housed in nursing facilities and it is found that, depending upon their symptoms, elderly female patients with mild disease are required to wear the clothing of such designs and aesthetics as are convenient to take on and off by themselves, and mentally and/or physically weak people need to wear such clothes as are partially open or closed clothes and such vests as can keep them warm so that they may be easily treated. Patients with severe disease require to wear such clothes as can keep them warm so that their urinary tube and tracheostomy tube may be easily treated. Patients with dementia need to wear such clothes as are easy for care-givers to change since they have to change frequently. An interview is conducted with care-givers and it is found that most patients currently wear 2-piece type trousers, which are hard to take on and off and difficult to be prepared for treatment and/or handling. The main cause for their changing clothes is that the clothes are polluted by their secretion or excrement. Their current patient gown is made of such materials as are stiff and do not dry sweat and are inconvenient to wear. In this situation, it is stressed that adaptive clothing need be developed and that diverse shapes need be designed according to symptoms. Many respondents say that, when adaptive clothing is designed, consideration need be made to arrange front buttons and long sleeves of a jacket and of longer trousers with an elastic cord, since such measurements are suitable to the aged. Appropriate materials include cotton fabrics of a pastel tone, whose airing, hygroscopic and antibiotic properties are good, and it is positively evaluated to apply naturally dyed fabrics. Fourth, based on the results of the theoretical research and empirical research, adaptive clothing and adaptive underclothing are divided for the elderly women with mild disease, severe disease or dementia. Naturally dyed fabrics are utilized to design 40 pieces of clothes, of which the best is selected after specialists have evaluated. Then, the selected ones are combined with produced naturally dyed fabrics according to a written order to produce demos for each of the products. With the help of the elderly apparel commercialization technological support center, a total of 17 pieces of demos are produced including 4 pieces of ordinary adaptive clothing designs for aged women with mild disease, 7 pieces of adaptive clothing designs for aged women with severe disease, 2 pieces of adaptive clothing designs for aged women with dementia, and 4 pieces of underclothing and care-giving supplies in consideration of their warm keeping property and convenience. Finally, materials and designs of the developed demos are evaluated and it is found that naturally dyed fabrics have a high level of fastness and antibiotic & noncombustible properties but they do not contain harmful substances; so, they are appropriate as adaptive clothing materials. Wearing is evaluated by specialists. For the evaluation, common models wear ordinary adaptive clothing, underclothing, and care-giving supplies for elderly women with mild disease; and models representing patients wear adaptive clothing for elderly women with severe disease and/or adaptive clothing for elderly women with dementia. Then, mock treating movements of care-givers are observed and evaluated against a 5-point measure. As a result, highly evaluated are the whole appearance, the appropriateness of sizes, the appropriateness of materials, the expediency of dressing & undressing, and the easiness of medical treatments. As a commodity, care-giving supplies are evaluated relatively high so that their designs can be trusted. Based on the results of this research, follow-up researches for the domestic elderly apparel industry, including a quantitative research into subdivided diseases of aged people, need be conducted to analyze more cases for testing the reliability and to jointly investigate into subsidiary materials for planning designs and complementing their functionality. It is expected that developing adaptive clothing designs for elderly women by utilizing natural dyeing will lead to the expansion of the scale of the domestic market to the level in advanced countries, with the help of public supports and differentiated marketing and through developing such products as are required in the market and such special brands as can activate the development of the products, after the social issues of aging and eco-friendly are reflected. 우리나라의 실버의류 산업은 고령화 사회로 진입함에 따라 관심이 증대되고 있으나 선진국에 비하여 제품의 세분화와 기반확충이 미비한 실정이다. 그러므로 실버 여성의 특성을 고려하여 일상생활에 장애를 보완하고 기능성이 부여되어 착용자와 수발자 모두에게 편리한 개호복 개발이 절실히 요구되고 있다. 특히, 실버세대의 증상 정도와 의류의 용도에 따른 심층적 조사, 시장동향 분석, 디자인 기획, 소재 제조, 디자인, 시제품 제작, 개발 제품 평가에 이르는 실증적인 연구는 고령화에 따른 섬유․패션산업계의 대응책 마련을 위하여 필요한 요소이다. 또한 개호복 디자인에 있어서 형태적 기능성만큼 소재 선정은 중요한 요소인데 최근 천연염색은 친환경 이슈와 함께 화학염료의 오폐수 문제를 해결할 수 있어 각광을 받고 있으며 염료의 약리효과가 입증됨에 따라 건강․기능성 가치가 부각되어 헬스케어 의류용 소재로서 적합한 것으로 평가받고 있다. 본 연구는 실버 여성의 건강증진과 의생활 만족도를 높이며, 개호 간병인의 업무 부담을 감소 시켜주는 기능적 제품 개발로서 천연염료를 활용한 실버 여성용 개호복 디자인을 통해 노인 복지 서비스의 질적 향상과 실버의류산업의 기초자료를 마련하는데 의의가 있다. 본 연구의 방법은 이론적 연구와 실증적 연구로 나누어 수행하였다. 먼저 이론적 연구의 방법 및 내용은 첫째, 실버의류의 일반적 고찰로 실버의 개념과 특징을 문헌 및 선행연구를 통하여 파악하고, 실버 여성의 의류 구매 행동, 기성복 만족도, 의류 소재 선호도를 조사 분석하며, 또한 국내․외 실버의류 산업 현황을 문헌, 조사 보고서, 웹사이트, 카탈로그를 통해 자료를 수집․분석하였다. 둘째, 개호복에 관한 연구는 개호복과 관련된 선행 연구를 중심으로 개호복의 개념 및 개호복 디자인의 특성을 형태, 색상, 소재로 구분하여 조사 분석하였다. 셋째, 천연염색 연구는 천연염색의 재료 및 특성을 고찰하고, 천연염색의 가치와 효능을 바탕으로 개호복과의 상호 관련성을 정립하였다. 실증적 연구의 방법 및 내용은 첫째, 실버 여성 의생활 실태조사는 서울 및 경기도 지역에 거주하는 65세 이상 실버 여성 384명을 대상으로 2010년 1월 19일부터 2010년 2월 20일까지 설문조사를 실시하였으며, 의류 구매 행동, 기성복 만족도, 의류 소재 선호도를 조사 분석 하였다. 둘째, 실버 여성 관찰조사는 송파 참노인병원(2010년 3월 11일), 안성 성요셉병원(2010년 3월 24일)에 입소한 실버 여성을 대상으로 전문가패널의 브레인스토밍을 통하여 증상별로 세분화하여 개호복의 디자인 방안을 제안하였으며, 간병인의 개호활동을 관찰 조사하여 착용자와 수발자 모두를 고려한 개호복 디자인 개발을 위한 기초 자료를 마련하였다. 셋째, 간병인 면담조사는 송파 참노인병원(2010년 5월 6일), 안성 성요셉병원(2010년 5월 19일)의 간병인 33명을 대상으로 환자가 받는 처치술, 기존 환자복 만족도, 개호복 개발 시 고려 사항을 중심으로 면담조사를 실시하였다. 넷째, 천연염색을 활용한 개호복 디자인 개발은 실버 여성 의생활 조사, 실버 여성 관찰조사, 간병인 면담조사의 기초조사를 바탕으로 개호복 디자인의 컨셉을 설정하고, 천연염색 소재를 기획하고 천연염색 전문 생산업체에 의뢰하여 소재를 제조한 후 이를 활용하여 경증 실버 여성을 위한 개호복 디자인, 중증 실버 여성을 위한 개호복 디자인, 치매 실버 여성을 위한 개호복 디자인, 보온성 및 편리성을 고려한 내의 및 개호용품 디자인으로 구분하여 시제품 17 pieces를 제작하였다. 다섯째, 개호복 제품 평가는 개발된 개호복의 성능 분석 및 디자인 적합성, 상품성 검증을 위하여 천연염색 소재의 염색견뢰도, 유해 물질 검출, 항균성, 난연성에 관하여 시험분석하고, 개호복 제품을 전문가 집단을 대상으로 외관, 동작 편리성, 착탈의 편리성, 처치용이성, 상품성 등에 관하여 착의평가를 실시하였다. 이러한 이론적, 실증적 연구에 의한 종합적인 결과는 다음과 같다. 첫째, 선진 미국과 일본의 실버의류 산업은 DB구축, 치수체계화 패턴개발, 기능성 부자재 적용, 기능성 소재 적용 등 체계적인 개발 시스템과 더불어 제품의 세분화와 다양한 유통채널을 통한 마케팅으로 안정적인 산업으로 발전하고 있다. 따라서 국내의 실버의류 산업의 문제점을 인식하고 실버 소비자 특성을 고려한 제품의 기획, 치수의 표준화, 패턴 설계, 증상에 따른 기능적 디자인 개발을 통한 전문 브랜드 육성으로 고령화 사회를 맞이하여 섬유․패션 산업의 대안을 마련해야 할 것이다. 둘째, 실버 여성은 노화에 따라 체형 뿐 아니라 생리적 변화가 일어나 개호복 소재의 보온성, 통기성, 흡습성, 항균․소취성, 방오성, 안전성, 난연성 등의 특성이 요구되었다. 천연염색 소재의 다양한 효능은 환경 뿐 아니라 인체에도 친화적이며 건강․기능적으로 유의한 효과가 입증되어 헬스케어 소재로서의 가치를 가지고 있다. 또한 자연스러운 색상은 배색 시 조화를 이루어 심미적으로도 그 가치가 크다. 따라서 개호복 디자인 개발 시 소재의 요구특성을 고려하여 원면의 선정, 천연염색 적용 및 후가공 등을 활용한다면 실버 여성 건강 증진에 도움이 될 것이다. 셋째, 실버 여성용 개호복 디자인을 위한 실증적 연구 결과는 다음과 같이 나타났다. 의생활 실태조사 결과는 의류 구매시 외출 시 착용가능 여부와 입고 벗기의 편리함, 체형커버를 많이 고려하고, 기성복은 구매 편리성상 만족하고 있었으나 착용감, 사이즈에 불만족을 느끼고 있었다. 소재는 면직물의 솔리드와 플라워 문양을 선호하고 부드러운 촉감과 보온성, 흡습성을 많이 고려하였다. 요양시설의 실버 여성의 관찰조사 결과 증상에 따라 경증 실버 여성의 경우 혼자서 입고 벗기 편리한 디자인과 심미성이 요구되었으며, 심신쇠약자의 경우 처치가 용이하도록 부분개폐 디자인과 보온용 베스트를 필요로 하였다. 중증환자의 경우 배뇨관, 기관절개관 등의 처치가 용이하도록 부분개폐가 가능한 디자인이 요구되었으며, 치매 환자의 경우 의류의 교체가 빈번함으로 간병인이 손쉽게 갈아입힐 수 있는 디자인이 요구되었다. 간병인 면담조사 결과 현재 사용하는 환자복으로는 바지투피스형이 가장 많았으나 입히고 벗기기 어려우며, 치료나 처치 시 불편함을 느끼고 있었고, 분비물과 배설물 오염이 교체의 주요 원인으로 나타났으며, 현 환자복은 소재가 뻣뻣하고 땀이 잘 마르지 않아 불편함을 느끼고 있어 개호복 개발의 필요성이 강조되었으며, 디자인 시 증상에 따른 다양한 형태가 요구되고 있었다. 개호복 디자인 시 고려 사항으로는 상의의 경우 앞 단추 여밈과 7부 소매를, 하의의 경우 고무줄을 사용한 9부가 적당하다는 의견이 많았다. 소재로는 파스텔톤의 면직물로 항균성, 통기성, 흡습성이 고려되어야 하며 천연염색 소재의 적용은 긍정적으로 평가하였다. 넷째, 이론적 연구와 실증적 연구를 바탕으로 경증, 중증, 치매 실버 여성용 개호복과 내의류 개호용품으로 구분하고 천연염색 소재를 활용하여 40 pieces 설계하여 전문가집단의 품평을 통해 최적의 디자인을 선정하고, 제작된 천연염색 소재와 접목시켜 각각의 시제품 제작지시서를 작성하였다. 시제품은 실버의류실용화기술지원센터에서 지원을 받아 경증 노인 여성용 일상 개호복 디자인 4 pieces, 중증 노인 여성용 개호복 디자인 7 pieces, 치매 노인 여성용 개호복 디자인 2 pieces, 보온성 및 편리성을 고려한 내의류 및 개호용품 4 pieces 총 17 pieces를 제작하였다. 다섯째, 개발 시제품의 소재 및 디자인의 평가 결과 천연염색 소재는 높은 견뢰도를 보였으며, 유해물질이 불검출 되었고 항균성, 난연성이 있는 것으로 나타나 개호복 소재로 적합하였다. 전문가집단의 착의평가를 실시하였다. 평가는 경증 실버 여성용 일상 개호복, 내의류, 개호용품은 일반 모델이 착용하고, 중증 실버 여성용 개호복과 치매 실버 여성용 개호복은 환자대역모델이 착용한 후 간병인의 모의처치 동작을 관찰하여 5점 척도로 실시하였다. 평가 결과 전체 외관, 치수 적합성, 소재 적합성, 착탈의 편리성, 처치 용이성이 높게 평가되었으며, 상품성 측면에서는 개호용품이 비교적 높게 평가되어 디자인의 신뢰성을 확보할 수 있었다. 본 연구를 토대로 노인의 질병별 세분화된 양적 연구를 병행하여 보다 많은 사례의 분석을 통한 신뢰성 검증 및 디자인 설계와 기능성 보완을 위한 부자재의 공동연구는 국내 실버의류 산업의 선결과제로 고려되어 후속연구가 지속되어야 할 것이다. 천연염색을 활용한 실버 여성용 개호복 디자인 개발은 고령화와 친환경이라는 사회적 이슈를 반영하여 시장이 요구하는 제품의 개발과 이를 활성화 할 수 있는 전문 브랜드 개발로 공적지원과 마케팅 차별화를 바탕으로 선진국 수준의 시장규모 확대가 가능할 것으로 기대된다.

의류상품 관여도에 따른 구매후기 정보 중요도 및 이용도의 차이

진인경 제주대학교 대학원 2010 국내석사

본 연구는 인터넷 점포에서 의류상품을 구매할 때, 인터넷 점포의 의류상품평 구매후기 정보들 중 소비자들이 중요하게 고려하는 정보를 규명하고, 의류상품 구매후기 정보 중요도 및 이용도가 의류상품 관여도에 따라 어떠한 차이가 있는지를 규명하는 것을 목적으로 하고 있다. 자료수집은 편의표본추출에 의하였으며, 인터넷 점포에서 의류상품을 구매한 경험이 있는 만 20세 이상~39세 이하의 여성소비자들을 대상으로 온라인 환경에서 이루어졌다. 온라인 설문조사를 통하여 작성된 설문지들 중 응답이 미완료된 것과 무성의한 자료들을 제거하여 총 229부가 최종 통계분석에 사용되었다. 분석방법은 SPSS win 12.0을 이용하여 빈도분석, 백분율분석, 탐색적 요인분석(주성분 분석, 직교회전, 아이겐 값 1이상), 신뢰도 분석, 일원배치분산분석(One-way ANOVA, scheffe test), 대응표본분석(paired t-test)이 이루어졌으며, AMOS ver 5.0을 이용하여 확인적 요인분석(신뢰도, 타당도 검증)을 실시하였다. 본 연구의 결과를 살펴보면, 첫째, 인터넷 점포의 의류상품평 구매후기 정보들은 의류상품 속성 및 혜택에 관한 구매후기 정보와 인터넷 점포이미지에 관한 구매후기 정보로 분류되었다. 둘째, 의류상품 속성에 관한 구매후기 정보에서는 의류상품 자체의 특징에 대해 설명하는 의류상품의 내재적 속성(디자인, 직물, 색상, 사이즈/맞음새)에 관한 구매후기 정보가 외재적 속성들인 상품의 가격이나 원산지에 관한 구매후기 정보들보다 중요시 되었다. 그리고 의류상품의 속성들의 총합에 의해 제공되는 혜택과 관련한 구매후기 정보들에서는 의류상품의 기능적 혜택(상품의 체형적합성, 착용자 체형의 단점보완)에 대한 정보가 가장 중요시 되었다. 그 다음으로 경제적 혜택 정보(할인, 가격비교) 혹은 감정적 혜택 정보(긍정적 감정, 부정적 감정)가 중요시 되었으며, 심미적 혜택 정보(코디네이션, 유행)의 중요도가 가장 낮았다. 인터넷 점포이미지와 관련된 구매후기 정보들 중에서는 인터넷 점포의 서비스(반품/환불, 교환, 점포전화연결)와 신뢰성(불법점포, 불법업주)에 관한 구매후기 정보가 물류업체 서비스(배송상태, 택배직원의 태도)에 관한 구매후기 정보들 보다 더 중요시 되었다. 셋째, 의류상품 관여도에 따라 인터넷 점포의 의류상품 구매후기 정보 중요도에 차이가 있는지를 검증한 결과, 의류상품 속성들 중 내재적 속성에 관한 구매후기 정보, 의류상품 혜택들 중 기능적 혜택에 관한 구매후기 정보 및 인터넷 점포이미지들 중 점포신뢰성에 관한 구매후기 정보 중요도가 의류상품 관여수준에 따라 분류된 세 집단(저관여 집단, 중관여 집단, 고관여 집단) 간 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 즉, 의류상품 관여도가 높은 집단 일수록 인터넷 점포에서 의류상품 구매 시 의류상품의 내재적 속성에 관한 구매후기 정보와 기능적 혜택에 관한 구매후기 정보 및 인터넷 점포신뢰성에 관한 구매후기 정보를 다른 정보들 보다 더욱 중요시 하였다. 넷째, 인터넷 점포에서 의류상품 구매 시 인터넷 점포의 의류상품평 구매후기를 이용하는 정도를 네 측면(검색 경험, 검색 빈도, 검색 양, 검색 의도)에서 분석한 결과, 의류상품 관여수준에 따라 분류된 세 집단(저관여 집단, 중관여 집단, 고관여 집단)간 의류상품 구매후기 이용도에 유의한 차이가 있었다. 즉, 의류상품 관여수준이 높을수록 의류상품 구매후기를 검색하는 경험정도, 검색 빈도, 검색 양, 향후 검색 의도가 높은 것으로 나타났다. This study set out to identify the consumer review information valued by consumers when purchasing apparel products at Internet stores and to investigate differences in the usage and importance of consumer review information according to involvement with apparel products. Data were gathered with convenience sampling from female consumers that were aged 20 to 39 and had experiences of purchasing apparel products and of reading consumer review information at Internet stores. Total 229 questionnaires were used in final statistical analysis, which was done in frequency analysis, percentile analysis, exploratory factor analysis(principal component analysis, varimax rotation, and extraction factors with above eigen-value 1.0), Cronbach's α analysis, one-way ANOVA(scheffe test) and paired t-test using SPSS win 12.0 program. Confirmatory factor analysis(measurement model test, reliability/validity test) was done by AMOS ver 5.0 program. The research findings were as follows: First, information of consumer review for apparel products at Internet stores was divided into information about the attributes and benefits of apparel products and that about the images of Internet stores. Second, as for the attributes of apparel products, the consumers placed more importance on the consumer review information about the intrinsic attributes(design, fabric, color, size/fitness) that explained the characteristics of apparel products themselves than that about the external attributes such as price and country of origin. The consumers most valued the information about the functional benefits of apparel products(suitability for the figure and supplementing the weakness of the figure) among the consumer review information related to the benefits pursued to apparel products. With respect to the images of Internet stores, the consumers placed more importance on the consumer review information about the reliability of Internet stores(illegal stores and operators) and the services of Internet stores(return/refund, exchange, and call connection) than that about the services of logistics companies(delivery and attitudes of delivery personnel). Third, it was tested if there was any difference in the importance of consumer review information for the apparel products of Internet stores according to involvement with apparel products. As a result, there was significant difference among the three groups of involvement level with apparel products(low, middle and high involvement) in the consumer review information about the intrinsic attributes of apparel products, the functional benefits of apparel products, and store reliability of the images of Internet stores. That is, the more involved with apparel products the group was, the greater importance it placed on the consumer review information about the intrinsic attributes, functional benefits, and store reliability. Fourth, the degree of the consumers' usage of consumer review information when purchasing apparel products at Internet stores was analyzed in four aspects(experience, frequency, amount, and intention of searching). As a result, there was significant difference among the three groups of involvement level with apparel products(low, middle and high involvement) in the usage of consumer review information for apparel products. That is, the more involved with apparel products the group was, the higher it was in the experience, frequency, amount and intention of searching for consumer review information.

Self-monitoring에 따른 노년기 여성의 자기이미지와 의류제품평가에 관한 연구

유강희 숙명여자대학교 2001 국내박사

본 연구는 새로운 구매집단으로 떠오르는 여성 노년기를 대상으로 노년기 소비자들의 심리적 측면과 의류제품평가의 연관성에 관한 연구이다. 연구의 목적은 첫째, 노년기 여성의 자기이미지와 의류제품 지각의 차원을 규명하는 것이다. 둘째, 노년기 여성 소비자들의 셀프 모니터링에 따른 인구통계적 특성, 자기이미지와 의류제품 지각의 특성간의 차이를 밝히는 것이다. 셋째, 노년기 여성의 의복 착용 상황에 따른 상표 유형별 자기이미지, 상표이미지, 의류제품 평가의 차이를 규명하는 것이다. 넷째, 노년기 여성의 착용 상황과 셀프 모니터링에 따른 의류제품 평가의 경로를 밝히는 것이다. 노년기 여성의 셀프 모니터링에 따른 자기 이미지가 의류 제품 선택에 영향을 미치는 요인 및 그 경로를 밝히므로 효율적인 표적시장 접근을 위한 시장 세분화 변수로서의 가능성을 확인해 보고자 하였다. 실증적 연구에서는 설문지 조사법을 사용하였다. 예비조사 실시 후 서울과 수도권에 거주하고 있는 노년기 여성을 대상으로 2001년 3월 5일-2001년 3월 15일에 걸쳐 조사를 실시하였으며, 자료의 분석에 사용된 표본은 594명이었다. 본 연구의 대상 품목은 외출복이며 착용상황의 구분에 따라 사적상황의 간편복과 공적상황의 예복으로 나누어 연구하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 1. 노년기 여성의 자기이미지와 의류제품평가에서 노년기 여성의 실제적 자기이미지, 예복의 상황적 자기이미지, 간편복과 예복의 상표 이미지의 차원은 활동적인 이미지, 현대적인 이미지, 고상한 이미지, 젊어 보이는 이미지의 4차원으로 밝혀졌다. 노년기 여성의 간편복의 상황적 자기이미지의 차원은 활동적이고 현대적인 이미지, 고상한 이미지, 젊어 보이는 이미지의 3차원으로 밝혀졌다. 노년기 여성의 의류제품 품질 지각은 간편복과 예복 모두 외관성과 유용성의 2차원으로 밝혀졌다. 2, 노년기 여성의 셀프 모니터링 수준과 인구통계적 특성과의 관련면에서 셀프 모니터링 수준과 인구통계적 특성간에는 유의한 차이가 나타났는데 셀프 모니터링 수준이 높은 사람들은 그렇지 않은 사람들보다 연령이 낮고 교육수준이 높으며 월평균 총수입과 의복 지출비도 많음을 알 수 있었다. 또한 이들은 경제적 수준이 높은 편이었으며 여가 선용 장소로는 백화점의 문화센터를 주로 이용하는 것으로 나타났다. 3. 노년기 여성의 셀프 모니터링 수준에 따른 자기이미지의 분석한 결과 연령별차이는 60대보다 50대에서 더 유의하게 나타났다. 셀프 모니터링 점수의 평균이 60대가 5.88인데 비해 50대의 평균은 7.68로 높게 나타났으며, 50대에서 셀프 모니터링 수준에 따른 실제이미지와 상황이미지의 집단간의 차이가 분명히 나타났다. 이로써 셀프 모니터링 수준과 자기이미지의 관계는 연령과 관련성이 높음을 알 수 있었다. 그리고 노년기 여성들은 셀프 모니터링 수준과 관계없이 의복 착용시 전반적으로 고상하고 젊어 보이는 기본적인 욕구를 가지고 있음을 알 수 있었다. 노년기 여성의 셀프 모니터링에 따른 자기이미지와 의류제품 지각의 특성간의 차이에서는 셀프 모니터링 수준이 높은 사람들은 그렇지 않은 사람들보다 전반적으로 실제 자기이미지를 보다 활동적이며 현대적으로 인식하고 있으며 상황에 따라 추구하는 자기이미지의 수준도 높게 나타났다. 또한 셀프 모니터링 수준이 높은 사람들은 사교적이고 적극적으로 보이길 원하고 타인과 친밀한 관계를 유지하길 원하며 상황 대처 능력이 뛰어난데 반해 셀프 모니터링 수준이 낮은 사람들은 상황에 대한 적응력이 낮고 외부 환경보다 자신의 가치관 등에 의해 의복 행동을 함을 알 수 있었다. 또한 셀프 모니터링 수준이 높은 사람들은 낮은 사람들보다 유명 상표의 선호도가 높고 간편복의 상황과 예복의 공적상황에 따라 각각의 유용성과 외관성을 중시하는 뚜렸한 점수차를 보임으로 의복의 품질 지각의 중요도를 달리 인식하고 있었다. 4. 노년기 여성의 의복착용 상황에 따른 상표 유형별 자기이미지, 상표이미지, 의류제품평가의 차이를 알아본 결과 간편복의 경우 외국 유명 상표를 선호하는 사람들은 자신의 실제 이미지를 더 활동적이고 현대적이고 고상하며 젊어 보이게 평가하고 있고 간편복을 입는 상황에서도 동일하게 보이기를 원하며 그들이 선택하는 상표의 이미지도 역시 같은 이미지임을 알 수 있다. 또 이들은 의류제품의 외관적인 면과 실용적인 면의 품질지각을 더 높게 평가하고 있음을 알 수 있었다. 예복의 경우 외국 유명 상표를 선호하는 사람들은 자신의 실제 이미지를 더 세련되게 평가하고 있고 예복을 입는 상황에서 활동적이고 현대적이며 고상하고 젊게 보이기를 원하며 그들이 선택하는 상표 역시 비슷한 이미지임을 알 수 있었다. 또 이들은 의류제품의 외관적인 면과 실용적인 면의 품질 지각과 제품의 가치를 더 높게 평가하고 있고 이는 구매의도로 이어짐을 알 수 있었다. 5. 노년기 여성의 착용상황과 셀프 모니터링에 따른 의류제품 평가의 경로분석결과 실제적 이미지와 상황적 이미지는 품질지각이나 가치지각을 거쳐 구매의도에 간접적인 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 셀프 모니터링 수준이 낮은 사람들의 간편복의 구매의도에 대한 영향력을 볼때 상황적 자기이미지에서는 고상한 이미지, 의류제품 품질지각에서는 외관성과 가치지각이 정적인 영향력을 나타냈고 예복의 구매의도에 대한 영향력을 볼 때 의류제품 품질지각과 가치지각 모두 정적인 영향력을 보였다. 셀프 모니터링 수준이 낮은 집단은 착용 상황이 변하여도 구매의도에 영향을주는 변인의 변화가 거의 없음을 알 수 있었다. 셀프 모니터링 수준이 높은 사람들의 간편복의 구매의도에 대한 영향력을 볼때 의류제품 품질지각에서 외관성과 유용성, 그리고 가치지각이 정적인 영향력을 나타냈고 예복의 구매의도에 대한 영향력을 볼 때 실제적 자기이미지에서는 고상한 이미지, 상황적 자기이미지에서는 현대적 이미지, 의류제품 품질지각 에서는 유용성과 가치지각이 정적인 영향력을 미쳤다. 이상의 결과로써 노년기 여성 소비자의 의류제품 평가 경로 모형은 품질지각과 가치지각만이 구매의도에 직접적인 영향을 주었고 셀프 모니터링과 자기이미지는 품질지각과 가치지각을 통한 간접적인 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. This thesis is about the interrelationship between evaluation of clothing products and psychological aspect of elderly female consumers who are emerging into a new cashing power group. The objectives of this study are as follows: First, this study is to examine the self-image of elderly female class and the perceptional dimension of clothing products. Second, it is to examine the characteristic differences of self-image, characteristic of census by self-monitoring of elderly female consumer and the perception of clothing products. Third, it is to distinguish the differences between evaluation on clothing products, brand image and self-image by the brand types that relates to situational wear of elderly female class. Fourth, this study is to identify the course of clothing product evaluation by self-monitoring and the situational wear of elderly female class. It is to find out that self-image, through self-monitoring by elderly female class, has effect on factor and its course to selecting the clothing product. Furthermore, this study intends to confirm the possibility of itemized variables of clothing market and efficient approach of target market for self-image. Questionnaire was used in factual research. After carrying out the preliminary survey, subjects used for survey, performed on March 5, 2001 through March 15, 2001, were elderly females who live in Seoul and nearby metropolitan area. The number of subjects used for data analysis was 594 respondents. The selected item for this study was an outfit. By classifying situational wears, the study was divided into informal situation (casual wears) and formal situation (formal wears). The results of above study are as follows: 1. In self-image of elderly female class and clothing product evaluation, the dimension of actual self-image of elderly female the situational self-image of formal wears and the brand image of casual wears and formal wears can be categorized as four dimensions; active image, modern image, elegant image and youthful image. The dimension of situational self-image of casual wears is identified as three dimensions; active and modern image, elegant image and youthful image. The perception of clothing product quality is found as two dimensions in appearance and usefulness of casual wear and formal wear. 2. In relation to self-monitoring level of elderly female and characteristic of census, there are noticeable differences. People with high level of self-monitoring are usually younger than people with low level of self-monitoring and have a high level of education, and earn more monthly income and spend more on clothing. It is noticeable that these people have higher financial standard and often use cultural center at department stores to make a use of spare time. 3. In result of analyzing self-image by self-monitoring level of elderly female, there is a noticeable differences in ages especially more in fifties than sixties. The average points of self-monitoring in fifties shows 7.68 compare to 5.88 in sixties. It is found that there are distinctive differences in-group of situational image and actual image by self-monitoring level in fifties. Therefore, the relationship between self-monitoring level and self-image has a high relevance in age. Also, the elderly females have fundamental desire to be looked elegant and young in general when they wear clothes regardless of self-monitoring level. In the characteristic differences of clothing product perception and self-image by self-monitoring of elderly female, people with high level of self-monitoring generally cognize their actual self-image as more active and modern than people with low level of self-monitoring. It is also shown that their pursuit level of situational self-image is also higher than others. People with high level of self-monitoring intend to be more sociable, positive and want to maintain a close relationship with others, and have ability to cope with situation well. On the contrary, the people with low level of self-monitoring can not adjust to circumstance and rely on their value for clothing behavior not by surrounding environment. Also, people with high level of self-monitoring have higher preference of famous brand than people with low level of self-monitoring. It shows the differences clearly that they value much of appearance and usefulness of situation of casual wears and formal situation wears. They understand differently importance of quality perception of clothes. 4. In result of finding out the differences of self-image by brand type in formal wear situation, brand image and clothing product evaluation, people who prefer famous foreign brand for casual wears classify their actual image as more active, modern, elegant and youthful. They also want to have an identical image even dressed in casual wear situation and the brand they choose. It is found that they set a high value on appearance such as design and color of clothing product, practical aspect and product value. People who prefer famous foreign brand for formal wear have generally higher mark than those who prefer local famous brand or generic brand do. They also classify their actual self-image as more modernized and they want to be acknowledged as active, modern, elegant and youthful in a situation of dressed in formal wears. The brand they chose has a similar image. In addition, they set a high value on appearance such as design and color of clothing product, practical aspect and product value, and furthermore this lead them to purchasing intent. 5. In result of evaluating the course of clothing products by self-monitoring and situational wears of elderly female, it is found that actual image and situational image can influence indirectly to purchasing intent through perception of quality and value. It shows that elegant image in situational self-image, appearance in quality perception of clothing product and value perception have passive influence in regard to influence for purchasing intent of casual wears by the people with low level of self-monitoring. In addition, the quality perception of clothing product and value perception has passive influence over purchasing intent of formal wears. It is noticeable that there are nearly no changes in variable which effect to purchasing intent, though the group of people with low level of self-monitoring change the situational wears. It shows that appearance and usefulness in quality perception of clothing product, and value perception have passive influence in regard to influence for purchasing intent of casual wears by the people with high level of self-monitoring. Also elegant image in actual self-image, modern image in situational self-image, usefulness in quality perception of clothing product and value perception have passive influence over purchasing intent of formal wears. In conclusion, it is found that the pattern on course of clothing product evaluation of elderly female consumer have direct influence over purchasing intent in perception of quality and value. The self-monitoring and self-image have indirect influence through perception of quality and value.