The impact of reverse culture shock on workplace learning among Chinese returnees

Xu, Lili 이화여자대학교 대학원 2010 국내석사

오늘날의 글로벌 시대에서는 외국어 능력과 함께 외국 유학 경험이 있는 인재가 요구되고 있다. 십 년 전부터 중국에는 이미 “유학열풍” 불기 시작했고 연쇄 반응으로 졸업한 후에 귀국하는 학생 수도 급속히 증가하고 있다. 이들은 해외 대학교의 교육배경과 탁월한 외국어 실력으로 인적 시장에서 각광 받고 있다. 특히 세계 시장으로 진출하고자 하는 중국 기업들은 이들이 미래를 이끌어 나갈 희망이라고 보기도 한다. 그러나 채용된 후에 귀국 유학생들의 직업성취도는 고용자들의 기대치에 미치지 못하는 경우가 종종 있다. 이에 대해 많은 사람들이 의견을 내놓았지만, 정확한 원인이 무엇인지 과학적으로 검증되지는 못하였다. 사람들이 타 문화권에서 일정한 시간 동안 거주한 후에 다시 돌아오면 재진입 문화충격을 받게 되고 귀국 유학생도 역시 마찬가지다. 재진입 문화충격은 사람들의 심리적, 생리적인 면에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 그리고 신입직원이 조직에 들어올 때, 조직학습이 중요한 역할을 하는데 귀국 유학생들도 역시 조직에 들어오려면 조직학습이 반드시 필요할 것이다. 귀국유학생들이 중국으로 돌아온 후에 재진입 문화충격의 영향을 받고 있는지, 이러한 재진입 문화충격이 그들의 조직학습에 영향을 미치는지 알아보는 것이 본 연구의 목적이다. 본 연구는 현재 중국에서 근무하고 있는 25 명 귀국 유학생을 대상으로 심층 인터뷰를 실시하였다. 연구대상자는 연구자의 질문에 따라 자신의 유학 경험, 귀국 후의 경험, 그리고 귀국 후에 첫 직장에서 근무하며 겪은 조직학습의 경험을 서술했다. 연구는 인터뷰 기록의 분석을 통해서 재진입 문화충격이 귀국 유학생들에게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과에 의하면 모든 귀국 유학생들이 중국에 돌아온 후에 큰 재진입 문화충격을 겪고 있는 게 아니고, 상대적으로 외국에서 오래 공부했고, 방학 때 중국으로 자주 돌아오지 않았고, 외국에서 현지 친구들을 많이 사귀고, 그 나라의 언어를 속달한 귀국 유학생들일수록 높은 등급의 재진입 문화충격을 받을 확률이 더 높다고 나타났다. 연구자의 예상과 달리 대부분의 인터뷰 참여자는 귀국한 후에 상대적으로 낮은 재진입 문화 충격을 받았다. 이의 원인은 대부분의 참여자들이 해외에서 삼 년 이하의 유학 경험을 가지고 있고 유학하는 동안, 방학 때 자주 중국으로 돌아왔기 때문에 중국 문화와 떨어져 있었던 기간이 실제로는 매우 짧았기 때문이다. 이들은 중국에 돌아와서 취직할 때도 특별히 재진입 문화 충격 때문에 받은 영향이 크지 않다는 결과가 나왔다. 상대적으로 높은 급수의 재진입 문화충격을 받고 있는 귀국 유학생은 부정적인 재적응 태도를 보이고 있다. 이들은 귀국한 후에 다른 사람의 행동이나 의견을 이해하지 못한 경우가 종종 있었다. 문제를 해결할 때 중국식 사고방식보다 유학했던 나라의 사고방식을 더 선호하고 자주 사용했다. 그러므로 다른 중국인들과 부딪칠 일도 상대적으로 많았고 많은 스트레스도 받고 있었다. 이러한 요소는 그들의 조직학습에도 부정적인 영향을 미쳤다. 반면에 재진입 문화충격의 영향을 덜 받은 귀국 유학생들은 상대적으로 긍정적인 태도를 가지고 있으며, 다른 사람들과 의견이 불일치 하더라도 먼저 다른 사람의 방식을 따라 하려고 했다. 자신의 생각이 옳다고 생각하더라도 극단적인 방법으로 다른 사람을 설득하려고 하지 않고 시간을 가지고 점차 다른 사람한테 영향을 미치는 전략들을 사용하는 경우가 많았다. 재진입 문화충격은 귀국 유학생들이 자신의 직업에 대한 기대도에도 영향을 미친다. 높은 급수의 재진입 문화충격을 받는 귀국유학생들은 자신의 미래에 대한 불확실성 때문에 한 직장에 오래 다니려고 하지 않고 높은 성과를 내려고 하지 않은 경우가 많았다. 반면에 재진입 문화충격의 영향을 덜 받은 귀국 유학생들은 절반 이상 현 직장에서 좋은 성과를 내거나 장기적인 발전을 원한다고 답했다. 부정적인 재 적응 태도를 가진 귀국 유학생들은 낮은 조직학습 동기와 적은 조직학습 활동을 보이고 있다. 반면에 재진입 문화충격을 덜 받고 있는 귀국 유학생들은 현재 직장에서 장기적인 발전을 기대하지 않더라도 대부분 높은 조직학습 동기와 많은 조직학습 경험을 보이고 있다. 종합해 본다면 재진입 문화충격은 중국 귀국 유학생들의 조직학습에 영향을 미친다고 판단할 수 있다. In this globalized world, talented people who master foreign languages and have experiences studying abroad have been highly valued. In China, a “Studying Abroad Rush” started in the past decade. As a result of this phenomenon, nowadays, an increasing number of students have returned to China after they graduated from foreign educational institutes. These returnees are obviously standing in the spot-light of the Chinese job market. Many companies that want to enter the global market also put their hope in these people. However, after being employed, their performances in their workplace were not as good as employers expected. To this problem, different people are holding different opinions. However, none of them has been examined trough scientific research. People will face reverse culture shock when returning to their native culture after having lived in other countries. The reverse culture shock may have a series of negative effects both on people’s psychological and physiological aspects. On the other hand, when new employees first come into new organizations, the workplace learning plays a key role on their socialization process. The returnees are not the exceptions. Whether the returnees are experiencing reverse culture shock, and what affect does the reverse culture shock have on their workplace learning intention and workplace learning activities are the research objectives of this study. In-dept interviews were conducted with 25 returnees who are currently working in China after having studied in different countries for more than one year. They have been asked to describe their studying abroad experiences, returning experiences, and their working experiences in their first company. Through this study, it was found that not all returnees were experiencing a high degree of reverse culture shock after they returned to China. Those who studied more than three years, rarely comeback to China during the summer or winter vacations, mastered the sojourn country’s language, and had a lot of local friends when they were in their sojourn countries were more likely to experience a high degree of reverse culture shock after returning. The majority of the participants in this study did not study more than three years in their sojourn country, and came back frequently during the vacations. After they finally returned to China after graduation, they did not have a lot of problems readapting to the lifestyle in China. Those who experienced a high degree of reverse culture shock showed a negative attitude to readapt to Chinese culture. They found it was difficult for them to understand other people, and to get involved with other people. When a problem occurred, they preferred to think in the way that they usually used when they were in the sojourn country. Their confusion and disappointment gave them a lot of stress when working in China. Those can be considered as the major obstacles for their workplace learning intentions and activities. One the other hand, returnees who did not experience a high degree of reverse culture shock showed a more positive attitude toward Chinese culture. They showed a calm attitude toward culture differences and problems on working with other people in China. They preferred to adapt to other people’s way first, or to affect other people's mind slowly. The returnees who had a high degree of reverse culture shock always confused about their future, or know how to apply their plan in China. Because of this obscure career plan, they have a long-term plan to work in one company. contrast, returnees who low degree reverse culture shock showed a higher intention to work in their current company for a long time. In short, high degree reverse culture shock may lead to the low intention on doing workplace learning and consequently acts as a barrier in the returnees’ socialization process.

융합교육의 관점에서 본 중국 고등교육기관의 장애학생 교육실습에 관한 연구 : H 대학을 사례로

XU LILI 안양대학교 글로벌대학원 2023 국내석사

As an important educational model for disabled people to improve their academic level and social participation, higher education has been widely concerned by all sectors of society. In recent years, the number of disabled college students receiving higher education in China has been increasing, and the society's understanding of disabled students has been improved to a great extent. Fairness is the greatest respect for vulnerable groups such as people with disabilities. Only by protecting the educational rights and interests of vulnerable groups can a more comprehensive educational equity be achieved. After more than 20 years of practice, integrated education has played an important role in promoting the realization of educational equity. At present, the integration of education to promote the realization of the true sense of education equity, we must grasp the starting point, the process, the result of three links. Based on this, this study mainly takes the integrated education of disabled students in H College as the research object, investigates the actual situation of the integrated education in H College, deeply analyzes the relevant problems existing in the current integrated education construction work in H College, and puts forward targeted improvement suggestions and optimization measures. The education of the disabled has always been a common concern of the international community, and the higher integrated education of the disabled is the focus of national education development. As a vulnerable group in the society, the disabled also enjoy the equal right to receive education. The disabled can not receive higher education without the support of society, government, school, family and other aspects, so establishing and improving the integrated higher education teaching system for the disabled is an important direction for the development of education at present. In recent years, the number of students with disabilities receiving higher education in China has gradually shown an upward trend, among which, the construction of barrier-free facilities for disabled people on campus and the acceptance of disabled people by all sectors of society have been significantly improved, and an integrated development model such as enrollment, training and employment has been gradually established. Students with disabilities will gradually enjoy the same rights to study, live and work as ordinary students. However, looking at the actual development of integrated higher education for persons with disabilities in China, there are still problems such as imperfect policies and laws, imperfect construction of integrated teachers, inadequate communication between parents, schools and teachers, and insufficient implementation of relevant policies. Therefore, this paper first clarified the concepts of disabled people and integrated education by combing and analyzing the relevant research results of domestic and foreign experts and scholars on higher integrated education for disabled people. Secondly, based on humanistic learning theory, blended learning theory and special education theory, this paper explains in detail the relevant theoretical basis of higher integrated education for persons with disabilities, combined with relevant concepts of integrated education, through practical research, and combined with the questionnaire of integrated education for students with disabilities in H College of China. This paper analyzes the specific problems and causes in the implementation of higher integrated education for the disabled in China. Finally, returning to the concept of integrated education, from different perspectives, this paper proposes effective solutions based on multiple dimensions and different levels such as society, school, teacher and family, so as to construct teaching reform measures from the perspective of integrated education for students with disabilities in China. Integrated education is the common responsibility of families, schools and teachers under the background of the new era. Therefore, in order to truly realize the high-quality development of the education system, it is necessary to further deepen the cooperative ability among various main elements, smooth the communication channels, and gradually form a new education and teaching model. Through integration and innovation, it can effectively meet the diversified learning needs and social needs of today's disabled college students, so that they can master knowledge in school and enter the social environment after the end of their academic career, and can be widely accepted by social groups, which is the real meaning of this education concept. Based on the methods of literature research, questionnaire survey and interview, this paper takes the teaching status of students with disabilities in H College as the research object, deeply analyzes the current situation of integrated education in H College from the macro, meso and micro levels, and finds out the problems of imperfect integrated education construction in the current integrated education in H College and parents' low emphasis on classroom integration. And analyze the specific causes including: Inadequate promotion of the concept of integrated education, insufficient resource investment in integrated education, lack of coordination among system elements, lack of inclusive education concept, lack of integrated education ability, low comprehensive literacy ability, avoidance of children's special educational needs, insufficient attention to classroom integrated education, etc. In order to promote the long-term development of integrated education in Chinese institutions of higher learning, this paper puts forward some optimization measures such as perfecting the construction of integrated education, increasing the degree of emphasis on integrated education and enhancing teachers' integrated education quality. This paper is mainly divided into five parts. The first part mainly expounds the research background, research purpose, problems and significance, ideas and methods, and then clarifies the main research direction of this paper. The second part mainly defines the concepts of disabled college students and integrated education, and reviews relevant literature on the research of higher integrated education and the policy research of integrated education. Finally, it analyzes the theoretical basis of humanistic learning theory, special education theory and blended learning. The third part mainly analyzes the current situation of integrated education and teaching, mainly analyzes the current situation of integrated education and teaching in China's higher education and H College. The fourth part is mainly about the current situation of integrated education for students with disabilities in H College in China through questionnaire survey and interview analysis, so as to find out the existing problems in the implementation of integrated education in H College and relevant reasons and analyze them. The fifth part mainly puts forward targeted measures to solve the existing problems in the integrated education of disabled students in H College in China. This paper reviews the current development status of higher education for persons with disabilities in China, the current development status of higher integrated education for persons with disabilities and the results achieved, summarizing and sorting out the existing problems in the development of higher integrated education for persons with disabilities in China, analyzing and summarizing the development characteristics and trends of higher integrated education for persons with disabilities in China, and taking the integrated education of institutions of higher learning as the starting point, Through in-depth investigation and analysis of the current situation of integrated education for disabled students in H College, specific problems existing in integrated education in H College are analyzed from macro, meso and micro aspects, and suggestions and optimization measures for integrated education improvement are proposed in combination with the training objectives in curriculum standards and the characteristics of disabled students, with a view to providing strong support for the integrated education construction of H College. The basic and security education project for disabled students to go to society is integrated education, and its forms are rich and diversified. In terms of integrated education in colleges and universities, students, teachers and parents need to jointly help students with disabilities achieve integration. This study is expected to arouse the public's attention to integrated education for students with disabilities, so as to truly realize tolerance and care for students with disabilities from many aspects such as families, schools and society. Integrated education is closely related to social development, and integrated education is a key element to ensure the high-quality development of education in China. At present, the construction of integrated education in China is related to the acceptance and tolerance of disabled groups in society. This study is expected to play a leading role in guiding schools, governments, teachers, parents and society to participate in the construction of integrated education. With the development of The Times and the needs of education development, integrated education has become an important part of today's international education, which is conducive to the educational development of students with disabilities, and can also help ordinary students learn to take care of others, educate them to develop the quality of kindness, tolerance and love, further improve the comprehensive quality of ordinary students and help them form correct moral values. 장애인의 학업 수준을 높이고,사회 참여를 높이기 위한 중요한 교육 수단인 고등교육은 사회 각계각층에서 폭넓은 관심을 받고 있다. 최근 몇 년 동안 중국에서 고등교육을 받는 장애 대학생의 수가 증가하고 있으며 장애학생에 대한 사회적 인식도 크게 향상되었다. 장애인 등 소외 계층에 대한 가장 큰 존중은 형평성이다. 소외 계층의 교육권을 보장하는 것이야 말로 보다 전면적인 교육 형평성을 달성할 수 있는 방법이다. 20여 년 간 시행된 융합교육은 교육 형평성을 촉진하는데 중요한 역할을 하였다. 현재 진정한 의미의 교육 형평성 실현을 촉진하기 위해 융합교육의 출발점,과정,결과 등 세 가지 연결고리를 효과적으로 파악해야 한다. 이를 바탕으로 본 연구는 H 대학의 장애학생을 대상으로 해당 대 학의 융합교육 실태를 조사하며 현재 H 대학의 융합교육 구축과 관련된 문제점에 대한 심층분석을 실시하고 상황을 긍정적으로 개선하기 위한 구체적인 제안 및 최적화 조치를 제시하였다. 장애인 교육은 항상 국제 사회의 관심사였으며,국가 교육 발전은 장애인을 위한 고등 융합교육에 더욱 중점을 두고 있다. 사회에서 소외된 집단인 장애인도 교육에 대한 동등한 접근권을 갖고 있다. 장애인이 고등교육을 받기 위해서는 사회, 정부,학교,가정 등 각 방면의 지원을 필요로 하기 때문에 장애인을 위한 완벽한 고등 융합교육 시스템의 구축 은 교육사업 발전을 위한 중요한 방향이다. 최근 몇 년 동안 중국에서 고등교육을 받는 장애인 학생 수가 점진적으로 증가하고 있으며,장애인을 위한 장애물이 없는 캠퍼스 시설의 구축 및 사회 각계의 장애인 수용이 현저하게 개선되었으며, 학생 모집, 양성 및 취업 등 통합 개발 모델이 점차 확립되어 장애학생이 일반 학생과 동등하게 공 부하고 생활하며 일할 수 있는 권리가 점차 실현되고 있다. 그러나 현재 중국의 장애인을 위한 융합교육의 실제 발전 상황을 보면, 여전히 정책과 법률의 미비,융합교육의 교사진 구성 미비, 학부모와 학교,교사 간의 소통 미비,관련 정책의 집행력 미비 등 문제가 있다. 따 라서 본 논문에서는 먼저 국내외 전문가와 학자들의 장애인 고등 융합교 육에 대한 연구 결과를 분석하여 장애인과 융합교육 등의 관련 개념을 명확히 한다. 둘째, 인본주의 학습이론, 혼합 학습이론 및 특수 교육이론 등을 기반으로 장애인의 고등 융합교육과 관련된 이론적 기초를 자세히 설명하고,융합교육의 관련 개념을 결합한다. 실제 조사 연구를 통해 중국 H대학의 장애학생 융합 교육에 대한 설문조사를 결합하여 중국 장 애인 고등 융합교육 실시의 구체적인 문제와 원인을 분석하였다. 마지막 으로 융합교육의 개념으로 돌아가 중국 장애학생 융합교육의 관점에서 교육 개혁 조치를 취하기 위해 사회,학교,교사,가정 등 여러 차원과 다양한 수준에 기반한 효과적인 솔루션을 다양한 각도에서 제안하였다. 융합교육은 새로운 시대의 가정,학교 및 교사 간의 공동 책임이므로,이 교육 시스템의 고품질 발전을 실제로 실현하려면 모든 주요 요소 간의 시너지 및 협력 능력을 더욱 심화시키고,의사소통 채널을 개방하며, 점 차 새로운 교육 모델을 형성해야 한다. 융합과 혁신을 통해 오늘날 장애 학생의 다양한 학습 요구와 사회적 요구를 효과적으로 충족시킬 수 있 고,학교 교육에서 지식을 습득하고 졸업 후 사회에서 널리 받아 들여질 수 있도록 할 수 있으며,이것이야 말로 해당 교육 개념의 진정한 의미 라 할 수 있다. 본 논문은 문헌연구,설문조사, 인터뷰 등 연구방법을 사용하여 H대학의 장애학생을 연구대상으로 거시적,중간적,미시적 등 세 가지 차원에서 대학 내 융합교육 현황을 전면적으로 분석하였다. 불완전한 융합교 육 구축작업 및 비교적 낮은 융합교육에 대한 학부모의 중시 등 해당 대 학의 융합교육에 현재 존재하는 문제점을 발굴하여 융합교육 개념의 홍보 미흡,융합교육을 위한 자원 투자 부족,시스템 요소 간의 시너지 및 협력 부족,포용성 교육개념 부족,융합교육 능력 부족,비교적 낮은 종 합적 교육 능력, 아동의 특수 교육 요구 기피,수업과정에서의 융합교육 에 대한 관심 부족 등과 같은 구체적인 원인을 분석하였다. 중국 고등교 육기관의 융합교육의 장기적인 발전을 촉진하기 위해 분석한 원인을 통 해 융합교육 구축작업을 개선하고,융합교육의 중요도를 높이며, 교사의 융합교육 소양을 높이는 등 최적화 조치를 제안한다 본 논문은 크게 다섯 부분으로 나누어져 있다. 제1장에서는 연구 배경, 연구 목적,문제점과 의미,아이디어 및 방법 등을 살펴보고, 본 논문의 주요 연구 방향을 명확히 하였다. 제2장에서는 장애인 대학생, 융합교육 등 개념을 정의하고,고등 융합교육의 연구 및 융합교육의 정책에 대한 관련 문헌을 정리하였으며,마지막으로 인본주의 학습이론,특수교육이 론,혼합학습 등 이론적 토대를 분석하였다. 제3장에서는 주로 융합교육 의 현황에 대한 분석을 수행하고,중국 고등 융합교육 현황 및 H대학의 융합교육 현황을 분석하였다. 제4장에서는 중국 H 대학의 장애학생 융합 교육의 현황에 대한 설문조사와 면담에 대한 분석을 통해 현재 H 대학 의 융합교육 실시의 문제점과 관련 원인을 파악하고 분석하였다. 제5장 에서는 주로 중국 H 대학의 장애학생 융합교육에 존재하는 문제에 대한 구체적인 해결책을 제안하는데 중점을 두었다. 본 논문은 중국 장애인 고등교육 발전 현황,장애인 고등 융합교육 발 전 현황과 성과에 대한 검토를 통해 중국 장애인 고등 융합교육의 발전 에 존재하는 문제를 종합 및 정리하고 중국 장애인 고등 융합교육 발전 의 특징과 추세를 분석 및 귀납한다. 고등교육기관의 융합교육을 출발점 으로 하여 H 대학의 장애학생 융합교육의 현황에 대한 심층 조사 및 분 석을 통해 거시,중관,미시적 관점에서 해당 대학 융합교육의 구체적인 문제점을 분석하고 수업과정 표준의 양성목표와 장애학생의 특성을 결합 하여 융합교육에 대한 개선 제안과 최적화 조치를 제시하며,H 대학의 융합교육 구축을 강력하게 지원할 것으로 기대한다. 융합교육은 장애학생이 사회로 나아가기 위한 토대 및 교육보장을 제 공하기 위한 필수적인 교육 과정이며,다양한 형태를 취할 수 있다. 고등 교육기관의 융합교육의 경우,학생,교사,학부모는 장애학생의 융합교육 이 실현될 수 있도록 협력해야 한다. 본 연구는 장애학생 융합교육의 중 요성에 대한 대중의 인식을 높이고, 가정,학교와 사회 등 다방면에서 장 애학생을 진정으로 포용하고 배려할수 있도록 하는 것을 목표로 한다. 융합교육과 사회발전은 밀접한 관련이 있으며,중국 교육의 질적 발전을 보장하는 핵심 요소이기도 하다. 현재 중국에서 융합교육을 구축하는 작업은 사회의 장애인에 대한 수용성 및 포용성과 관련이 있다. 본 연구는 학교,정부,교사,학부모 및 사회 등 다방면의 주체가 융합교육 구축에 참여하도록 안내하는데 선도적인 역할을 하는 것을 목표로 한다. 시대의 발전과 교육 발전 요구에 따라 융합교육은 오늘날 국제 교육의 중요한 부분이 되었다. 이는 장애학생의 교육 발전에 도움이 되고,일반 학생들 이 다른 사람을 돌보는 법을 배우고 친절,관용 및 사랑 등 자질을 개발 하도록 교육하며, 일반학생의 전반적인 소양을 더욱 향상시키고 올바른 도덕관을 형성하는데 도움이 될 수 있다.