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중국 신세대 직원들의 직장영성이 직업적 성과에 미치는 영향에 관한 연구
DONG ZAOCHENG 안양대학교 글로벌대학원 2023 국내석사
사회 경제의 빠른 발전으로 중국은 새로운 단계로 나아가게 되었으며, 이 단계는 중국의 인력 자원 구조 전환 및 직원 주체적 위치가 점점 두드러지게 나타나는 시기다. 경제 사회의 지속적인 발전과 함께 중국의직원 구성은 80세대, 90세대 등 새로운 세대 직원으로 전환되고 있다. 70년대 세대와 비교했을 때, 이 세대 직 원들은 다음과 같은 몇 가지 특징을 가지고 있다. 먼저, 그들은 일반적으로 우수 한 교육을 받았으며 높은교육 수준을 가지고 있으며 스마트폰과 컴퓨터 등의 현 대 기술 장비를능숙하게 사용할 수 있다. 둘째, 그들은 물질적 요구가 낮고 영적 요구를 더 중요시한다. 마지막으로, 그들은 개성화된 다양한 생활 방식을 추구한 다. 이러한 특징들은 이 세대 직원의 인격 특성 변화를 유발했다. 신생세대 직원 은 자기중심적, 독립적, 자신감 있고 실용적인 특징을 나타내며 고유한 직업 가치관을 형성하고 있다. 신생 세대 직원은 이전 세대 직원과 다른 직업 가치관과 행동을 보이지만, 성장 배경, 교육 수준 및 환경등에서 큰 차이가 있으므로 직업 발전 측면에서 여러 문제가 있다. 한편, 그들은 자신의 직업에 대한 동질감이 부 족하며 미래에 대한 자신감이 부족하다. 또한, 그들은 업무에서 리더 및 동료들 의 이해와 지원을 얻기 어렵다. 동시에 그들은 업무에서 제대로 된 보상과 승진 기회를 얻기 어렵다. 이러한 상황에서 신생 세대 직원의 업무 성과를 어떻게 향 상할 것인지는 기업이 해결해야 할 과제 중 하나다. 이 연구는 신생 세대 직원의 직업적 정신력이 업무 성과를 효과적으로 향상할 수 있는지를 탐구하며, 심리적 승인을 중개 변수로 도입하고 세대 간 차이를 조절 변수로 도입하여 내재적 작용 메커니즘을 더 깊이 파고든다. 본 연구는 주요 자료수집 방법으로 설문 조사 형 식을 채택하였다. 대상 그룹을 대상으로 설문 조사를 시행하여 많은 유효한 설문 을 얻었으며 SPSS 소프트웨어를 사용하여 데이터를 정리하고 분석하였다. 이 연구의 중점은 직장 정신력, 심리적 권한 및 직원 성과 간의 관계이므로 연구 가 설에 관련된 내용을 포함한 이러한 세 가지 측면에 관한 질문을 설문지에 포함해 연구 가설에 대한 자세한 데이터를 얻기 위해 노력하였다. 설문 조사의 작성, 배 포 및 수집에 대해서도 신중한 계획과 조직을 수행하였다. 설문 조사 작성 과정 에서 연구 주제의 특성과 대상 조사 대상자의 배경을 고려하여 설문 내용을 명확 하고 정확하며 이해하기 쉽고 작성하기 쉽도록 보장하였다. 또한 데이터의 양과 품질에 대해서도 충분한 유효한 설문을 확보하기 위해 일련의 조치를 취하여 보 장하였다. 얻은데이터에 대해서는 SPSS 소프트웨어를 사용하여 정리 및 분석하 였다. 구체적으로, 이 연구는 설문 조사 데이터에 대한 기술적 통계 분석, 상관분 석 및 요인 분석 등을 통계학적 방법을 사용하였다. 이러한 분석 결과는 연구 변 수 간의 관계와 특성을 더 잘 파악하고 추가 분석과 연구에 기초와 근거를 제공 하였다. 마지막으로, 이 연구는 구조 방정식 모델을 활용하여 연구 가설을 검증 하였다. 직장 정신력, 심리적 권한 및 직원 성과 간의 관계를 구축하기 위해 구조 방정식 모델을 사용하여 데이터를 처리하고 분석하였으며 이를 통해 더욱 정확 하고 신뢰할 수 있는 연구결론을 도출하였다. SPSS 소프트웨어가 이 과정에서 중요한 역할을 하였으며 구조 방정식 모델을 신속하고 효과적으로 구축하고 모 델 파라미터및 지표를 계산하여 분석의 정확성과 신뢰성을 향상할 수 있었다. 다음은 이 연구의 결론이다: 이 연구 결과는 직장 정신력이 신생 세대 직원의 업무 성과에 유의한 긍정적 영향을 미친다는 것을 보여준다. 이는 직원의 직장 정신력 을 향상하면 업무 성과를 더 잘 발휘할 수 있다는 것을 의미한다. 이를 달성하기 위해 조직은 직원의 직장 정신력을 키우기 위해 조직의 영적 측면을 강화할 수 있다. 여기서 영적이란 조직과 직원 간에 미션, 가치관, 목표 등의 영적 자원을 공유하고 인식하는 것을 의미한다. 조직 문화를 강화하고 명확한 목표와 가치관 을 수립하며 교육 및 개발 기회를 제공하고긍정적인 팀 분위기를 조성함으로써 조직은 직원이 더 많은 영적 자원을얻도록 도울 수 있으며, 이를 통해 직원의 직 장 정신력과 업무 성과를 향상할 수 있다. 또한, 이 연구는 세대 간 차이가 심리 적 권한과 직원의 업무 성과 간의 관계에 대한 조절 효과, 그리고 심리적 권한 내 에서 느끼는 자극이이 관계에서의 중재 효과를 검증하였다. 구체적으로, 우리는 심리적 권한내에서 느끼는 자극이 90세대 직원의 직무 참여와 창의성을 더 효과 적으로 촉진하며 이로써 그들의 업무 성과를 증진할 수 있다는 결과를 발견하였 다. 이는 90세대 직원 중에서 심리적 권한을 느끼면 그들의 긍정적 감정과 창의 적 사고가 자극되어 업무 수행 능력을 향상할 수 있다는 것을 의 미 한다. 본 연 구는 세대 간 차이 관점에서 시작하여 신생 세대 직원의 직장 정신력과 업무 성 과 간의 영향 메커니즘을 탐구한 것으로, 이전 연구를 보완하고 더 풍부하게 다 루고 있다. 연구 결과는 관리자들에게 신생 세대직원을 동기부여 하여 업무 성과 를 향상할 때 정신적 요구 수준에서 높은 직장 정신력을 제공하고, 심리적 권한 분위기를 조성하는 것에 주의해야 함을 시사하고 있다. 随着社会经济的快速发展,中国步入了全面建设小康社会的新阶段,这一 阶段也是中国人力资源结构转变、员工主体地位日益凸显的阶段。随着经济 社会的不断发展,中国员工主体逐渐转变为80后、90后等新一代员工。与上 一代人70年代相比,这一代员工具有以下几个特点:首先,他们普遍受到了 良好的教育,具有较高的受教育水平,能够熟练运用智能手机和电脑等现代 科技设备;其次,他们对物质需求较低,更注重精神需求;最后,他们追求 个性化、多样化生活方式。这些特点都导致了这一代员工的人格特质发生了 变化。新生代员工在职场中表现出以自我为中心、独立、自信、务实、自我 控制等特点,形成了独特的职业价值观。虽然新生代员工展现出了与上一代 员工不同的职业价值观和行为表现,但是由于新生代员工和上一代员工在成 长背景、教育水平以及所处环境等方面存在着较大的差异,这使得他们在职 业发展方面存在着诸多问题。一方面,他们对于自己所从事的工作缺乏认同 感,对未来缺乏信心;另一方面,他们在工作中很难得到领导和同事们的理 解与支持。同时,他们也很难在工作中得到应有的奖励和晋升机会。在这种 情况下,如何提升新生代员工的工作绩效成为企业亟待解决的难题。对此, 本研究着力探究新生代员工职场精神力能否有效提高 工作绩效,并引入中介 变量心理授权、调节变量代际差异, 进一步探究它们的内在作用机制。 本研究以问卷调查作为主要的数据收集方式。通过对目标群体进行问卷调 查,获得了大量有效问卷,进一步使用SPSS软件对数据进行整理和分析。本 研究在问卷中制定了相关问题,涉及到职场精神力、心理授权与员工绩效这 三个方面的内容,以获取针对研究假设的详尽数据。本研究对问卷的制定、发放 和回收都进行了精心的策划和组织。在问卷制定过程中,本研究考虑到 研究主题的特点和目标受调查者的背景情况,确保问卷的内容清晰明了、准 确无误、易于理解和填写。同时,在问卷的数量和质量上,本研究也采取了 一系列有效措施,以确保获取足够的有效问卷。对于获得的数据,本研究利 用统计学方法对问卷中的数据进行描述性统计分析、相关性分析和因子分析 等。这些分析结果能够帮助我们更好地掌握变量之间的关系,为进一步的分 析和研究提供基础和依据。最后,本研究再借助结构方程模型对研究假设进 行了检验,进而得出更为准确和可信的研究结论。值得注意的是,SPSS软件 在这个过程中扮演了重要的角色,它能够帮助我们快速有效地建立结构方程 模型,并计算出模型参数和指标,提高分析的精度和可靠性。得出如下结 论: 本研究的结果表明,职场精神力对新生代员工的工作绩效有显著的正向影 响。即提升员工的职场精神力可以帮助他们在工作中表现出更好的绩效。为 了实现这一目标,组织可以考虑通过增强组织的灵性来培养员工的职场精神 力。灵性在这里指的是组织和员工对于使命感、价值观、目标等灵性资源的 共同体验与识别。通过加强组织文化、制定明确的目标和价值观、提供培训 和发展机会以及建立积极的团队氛围,组织可以帮助员工获取更多的灵性资 源,进而提高他们的职场精神力和工作绩效。 另外,本研究还验证了代际差异在心理授权与员工工作绩效之间的调节作 用,以及心理授权中的感受激发在这一关系中的中介作用。具体而言,本研 究发现心理授权中的感受激发可以更好地提升90后员工的工作积极性与创造 性,并进而促进他们的工作绩效。这意味着在90后员工中,感受到的心理授 权可以激发他们的积极情感和创造性思维,从而提高他们在工作中的表现。本研 究从代际差异的角度出发,深入研究了新生代员工职场精神力对工 作绩效的影响机制,为以往相关研究提供了有益的补充和丰富。研究结果强 调了在激励新生代员工提高工作绩效时,需要特别关注满足他们的精神需求 和提供职场精神力方面的支持。尤其是从精神需求层面提供更高的职场精神 力,进而实现提升工作绩效的目标。
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