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      • 한.중의 인터넷 쇼핑몰의 성공요인에 관한 비교 연구 : 한국, 중국의 대표적 인터넷 쇼핑몰을 중심으로

        유우비 한성대학교 2010 국내석사

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        소비자들은 인터넷을 통해 시간과 공간을 초월하여 전세계 어느 곳이든 들어가서 원하는 상품(서비스)을 주문하고 대금을 결제하는 이른바 가상현실 속에서 상품을 구매할 수 있게 되었다. 이러한 푹발적인 인터넷의 성장세에 힘입어 인터넷 전자상거래가 21세기 세계교역의 새로운 무대로 떠오르고 있으며, 인터넷을 통한 시장조사, 기업홍보, 판매, 광고 등 마케팅활동도 전자상거래기업들의 주요한 국제마케팅 수단이 될 수 있을 것으로 예상된다. 오늘날 정보통신기술의 급속한 발전은 우리의 생활을 급속하게 변화시키고 있으며, 이러한 변화는 과거와는 전혀 다른 새로운 세계를 형성해가고 있다. 특히 인터넷의 급속한 이용확산과 기술발전은 기업들이 전 세계를 기반으로 사업을 전개하는 방식에 혁신을 가져왔다. 즉, 이와 같은 변화는 시장의 세계화, 정보기술과 네트워크의 확산, 계층의 붕괴, 정보화시대 경제라는 새로운 환경을 제시하고 있다. 이러한 정보로 이루어진 가상공간은 시간적․공간적 제약이 존재하지 않으며, 규율이나 정부의 규제도 거의 없는 오직 방대한 양의 정보와 지식이 지배하게 되었다. 이와 같이 지식과 정보로 이루어진 교환의 장의 형성은 가상시장, 전자적 시장이라는 용어들로 대변되는 이른바 전자상거래 시스템을 출현시켰다. 적합한 인터넷 마케팅 전략을 수립하고 실행할 수 있는 접근방법이 절실히 요구되고 있다. 21세기 경제는 과거의 전통적 상거래 방식에서 탈피하여 새로운 전자상거래가 각광을 받고 있어 지속적인 변화와 개혁이 없이는 생존하기조차 힘들다. 인터넷은 21세기 산업발전의 원동력이며, 인류 역사상 가장 빠른 속도로 확산된 미디어로서 현재 인터넷 비즈니스는 유통은 물론 금융, 주식거래, 경매, 오락, 택배 서비스 등 산업 전반으로 빠르게 확산되고 있다. 미국의 경우 주식거래의 20%이상이 이미 인터넷을 통해 이루어지고 있으며, 온라인 경매 규모가 직거래의 66%까지 확대(98년 기준 14억 달러)되어 인터넷은 급속도로 확산되고 있다. 전문가들은 지난 2-3년간 급속도로 성장해 온 인터넷 비즈니스 시장이 향후에도 지속될 것으로 전망하고 있다. 빠른 환경변화와 더불어 다양한 인터넷 사업 모델이 계속 새로 등장하고 있으며, 시장의 성숙에 따라 일부 사업 모델은 수명을 다하고 새로운 모델에 의해 대체되거나, 조금씩 변형된 형태로 발전하거나 여러 유형의 모델이 합해져 다양한 새로운 모델로 다시 태어나고 있다. 어떤 새로운 인터넷 사업모델이 등장할 지는 관심의 대상이지만 인터넷 비즈니스 모델의 다양성과 변화는 앞으로도 사업성에서 논란의 대상이 될 것으로 보인다. 그 이유는 새로운 e-비즈니스 모델을 적용한 소규모 벤처기업들이 미국 나스닥 시장에서 주식공개를 성공리에 하고 비교적 높은 주가를 유지함에 따라, 인터넷 사업 모델에 대한 투자가들의 관심이 더욱 높아졌기 때문이다. 더구나 Priceline의 역경매 방식의 경우처럼 인터넷 사업 모델에 대한 법적으로 특허가 부여됨에 따라 인터넷 사업에 대한 관심은 미국뿐만 아니라 전세계로 퍼지고 있다. 인터넷으로 대표되는 정보통신 기반기술(정보기술;Information Technology)이 급속히 발달하고 90년대 중반이후 정보 인프라(Infra)가 조성되면서 일부 정부기관이나 특정 계층만의 제한된 영역에서만 이루어지던 전자상거래가 기업과 소비자간의 전자상거래(Business to Customer, B to C, B2C)의 폭발적인 성장세를 이어 기업과 기업간의 전자상거래(Business to Business, B to B, B2B), 기업과 정부간의 상거래(Business to Government, B to G, B2G) 등 다양한 형태로 빠르게 증가하고 있다. 기업은 인터넷을 이용하여 새로운 사업 기회와 비즈니스 모델을 개발하여 시장의 경쟁을 유발하여 기업의 경쟁력 향상은 물론 국가 경제성장을 이끌었고, 소비자는 시장에 능동적으로 참여하여 생산자 중심에서 구매자 중심의 시장 환경을 형성하고 있다. 이러한 변화의 원인은 인터넷 쇼핑몰이 오프라인보다 진입장벽이 낮고 개설이 용이하기 때문에 대기업·중소기업·개인 할 것 없이 B2C영역에 뛰어들고 있기 때문이다. 이처럼 새로운 쇼핑몰들이 무수히 생겨났지만 인터넷 비즈니스 업체의 가치평가 또한 그 중요성이 날로 커지고 있다. 그 중에서도 기업과 소비자간의 전자상거래 유형은 공급자와 소비자간을 직접 연결시키면서 유통구조의 변화, 경영전략의 변화, 시장개발 및 마케팅 전략 등의 변화를 이끌었다. 기업은 새로운 사업 기회와 비즈니스 모델을 개발하여 시장의 경쟁을 유발하여 기업의 내, 외적 변화는 물론 국가 경제성장을 이끌었고, 소비자는 시장에 능동적으로 참여하여 구매자 중심의 거래 환경을 만들어 주었다. 이러한 변화와 기회에 힘입어 전 세계 전자상거래는 매년 90%씩 성장을 거듭하고 있으며 그 중 에서 B2C가 차지하는 비중 또한 크게 늘어나고 있다. 인터넷 쇼핑몰은 오프라인에서 쇼핑몰을 운영하는 것에 진입장벽이 낮고 개설이 용이하기 때문에 기업은 물론 개인들도 쇼핑몰을 개설하면서 대기업․중소기업․개인할 것 없이 B2C영역에 뛰어들고 있다. 사

      • 포맷 수입 예능프로그램에 대한 중국 시청자들의 시청동기 및 만족도에 관한 연구 : TV 예능 프로그램 중국판 런닝맨 <달려라 형제>를 중심으로

        유우비 건국대학교 일반대학원(글로컬캠퍼스) 2015 국내석사

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        본 연구는 최근 중국에서 크게 인기를 얻고 있는 포맷 수입 예능 프로그램 <달려라 형제>(중국판 <런닝 맨>)의 시청자들을 대상으로 주요 시청동기와 시청 만족도를 실증적으로 살펴보는데 목적이 있다. 즉, 본 연구에서는 이용과 충족이론을 기반으로 시청자들이 어떠한 목적을 가지고 게임형 예능프로그램 <달려라 형제>를 시청하며, 그로 인해 얻게 되는 만족도는 어떠한가에 대해 살펴보았다. 또한 이 프로그램의 시청동기와 만족도 간에는 어떠한 관계가 있는지 그리고 이런 결과가 기존 논의와 유사한지에 대해 분석하였다. 먼저 게임형 예능프로그램 <달려라 형제> 프로그램의 주요 시청 동기는 ‘프로그램 구성에 대한 관심’과 ‘기분전환’, ‘시간보내기’, ‘정보획득’ 요인 등 4개인 것으로 밝혀졌다. 그 중 가장 핵심 동기는 ‘프로그램 구성에 대한 관심’ 요인으로 나타났는데 이는 프로그램 장르와 구성의 특성을 반영한 것으로 보인다. 나아가 이들 시청 동기는 시청만족도에 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 즉, 포맷 수입 예능 프로그램 시청동기 중 ‘프로그램 구성에 대한 관심’ 요인은 시청 만족도에 대해 정(+)의 영향력이 가장 큰 것으로 나타났으며, ‘기분 전환’ 요인과 ‘정보 획득’의 요인이 그 다음을 차지하였다. 그러나 시청동기 요인 중 ‘시간 보내기’ 요인은 시청 만족도와 부(-)적인 관계인 것으로 나타났는데, 이는 단순히 시간을 보내기 위해 <달려라 형제>를 보는 사람은 프로그램 구성과 전개에 관심을 갖는 적극적인 시청자들에 비해 시청 만족도가 낮다는 것을 의미한다. Since there are not enough researches for the Format-Imported entertainment programs’ audience, so this research is focused on the Chinese version <Running Man>, targeting a variety ages of viewers to look into their viewing behaviors, motivations and satisfaction. Based on the Use and Gratifications Theory to find out the purpose why the audience watching the Format-Imported entertainment programs and for this kind of purpose how much they are satisfied with the programs. Then found what’s the correlation between the viewing motivations and the satisfaction. First of all, the analysis shows that the viewing motivation factors of Chiness version <Running Man> are ‘interested in the construction of the program’,‘change the mood’, ‘to spend time’ and ‘information acquistion’.‘Interested in the construction of the program’is the most important factor of all. Secondly, the result demonstrate that the viewing motivations ‘interested in the construction of the program’, ‘change the mood’, and ‘information acquisition’ do have positive influence on the satisfaction. On the contrary the factor ‘spend time’ do have negative influence on the satisfaction. In summary, this research provides fundamental information about Format-Imported Entertainment Programs’ 4 viewing motivation factors and the statistical relation between motivation factors and it's satisfaction.

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