국외여행인솔자와 단체관광객간의 관계가치가 신뢰, 몰입, 만족 및 충성도에 미치는 영향관계

박상철 경희대학교 대학원 2012 국내박사

국문초록 국외여행인솔자와 단체관광객간의 관계가치가 신뢰, 몰입, 만족 및 충성도에 미치는 영향관계 호텔관광학과 박상철 지도교수 이기종 본 연구는 국외여행인솔자와 단체관광객간의 관계가치가 신뢰, 몰입, 만족 및 충성도에 미치는 영향관계를 검증하기 위해 이들 하위변수에 대한 개념 및 이론적 배경을 고찰하고, 이러한 이론적 배경을 바탕으로 하여 국외 여행인솔자와 단체관광객간의 관계가치가 신뢰, 몰입, 만족 및 충성도에 미치는 영향관계에 미치는 영향요인을 도출하고자 하였다. 본 연구자가 국외여행인솔자와 단체관광객의 관계가치를 제목으로 선정한 이유로서, 관계가치는 주로 경영학에서 판매자와 구매자의 연구분야로, 이를 관광학 분야에 응용하고 싶었고, 본 연구자의 논문에서는 판매자는 국외여행인솔자로 구매자는 해외단체관광객으로 보아, 양자 관계가 원활할 때 관계가치가 높아 결국 여행사 이익이 증대된다는 것을 연구하고 싶었다. 앞으로 여행사들이 경쟁적 우위를 확보하고 발전하기 위하여, 종사원들과 단체관광객들의 만족수준을 넘어, 최종적으로 관광회사들의 경영성과를 증진시킬 수 있는 기틀을 제시하고자 하였다. 국외여행인솔자와 단체관광객의 예전 논문들과의 차이점으로, 기존 논문들은 국외 여행인솔자 중심으로 보았는데, 이번 본 논문에서는 국외여행인솔자와 단체관광객간의 상호관계를 중심으로 연구하였다, 이러한 이론적 배경들을 바탕으로 연구모형을 설정하고 실증연구를 통하여 연구가설을 검증하였다. 가설검증을 위하여 국외여행을 다녀온 경험이 있는 단체관광객을 대상으로, 2011.8.1 ~ 8.30까지 400부 설문지를 배부하여 320부 회수하고, 무응답 설문지와 응답 불성실한 설문지 30부를 제외한 총 290부를 최종분석에 사용하였다. 조사 설계 및 실증분석에서 고찰한 바와 같이 국외여행인솔자와 단체관광객간의 관계가치가 신뢰, 몰입, 만족 및 충성도에 미치는 영향관계에 대한 가설검증결과, 본 연구의 모델이 적합한 것으로 분석되었다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째 가설1인 관계가치가 고객신뢰에 미치는 영향관계, 가설 2인 관계가치가 고객몰입에 미치는 영향관계, 가설 3인 관계가치가 고객만족에 미치는 영향관계, 가설5인 고객신뢰가 충성도에 미치는 영향관계, 가설 7인 고객만족이 충성도에 미치는 영향관계에 대한 가설을 검증한 결과 채택이 되었다. 둘째 가설4인 고객신뢰가 관계몰입에 미치는 영향관계와, 가설6인 관계몰입이 고객충성도에 미치는 영향관계에 대한 가설을 검증한 결과 기각되었다. 결론적으로 국외여행인솔자와 단체관광객간의 관계가치가 신뢰. 몰입. 만족. 충성도에 미치는 영향관계에 대한 구조적인 인과관계 분석에서, 가장 중요한 매개변인은 고객신뢰와 고객만족인 것으로 나타났다. 연구결과, 학술적 시사점으로서, 국외여행인솔자와 해외단체관광객의 양자관계에서 원활한 관계가치가, 여행사의 신뢰, 몰입, 만족에 영향을 미치고, 단체관광객의 신뢰와 만족은 여행사에 대한 충성도에 영향을 미치는 것이다. 그리고, 국외여행인솔자에 대한 단체관광객들의 신뢰가 여행사의 몰입에 영향을 미치지 않고, 관계몰입이 있다고 해서 고객의 여행사에 대한 충성도에 영향을 미치지 않는 것이다. 실무적 시사점으로 국외여행인솔자와 단체관광객간의 충분하고 원활한 상호관계가치는, 여행사를 신뢰하고 여행사에 몰입하게 되고 여행사에 만족하게 되며, 단체관광객들의 신뢰와 만족은, 이미 다녀왔던 여행사를 또 찾게 되는 충성도에 이르게 된다. 제일 중요한 것이 회사를 대표하는 국외여행인솔자와 단체관광객간의 깊은 상호작용이다. 그러나, 단체관광객의 신뢰가 여행사몰입에 영향을 미치지 않는다는 것은, 해외 단체 행사에서 다양한 문제들이 발생하는 것으로 항공. 숙박. 해외관광일정. 선택관광. 쇼핑 등의 보완방안이 필요한 것이며, 또한 관계몰입이 있다고 해서 해외 행사 후에 여행사에 대한 재구매가 이루어지지 않는 것은, 아무리 국외여행인솔자가 최선을 다하여도 현재 수많은 여행사들 간에 과당 경쟁으로 인한 저가 해외상품의 행사를 진행하므로, 해외현지행사 진행 후에 이의제기 등 여행사들은 어려움을 계속 겪게 되므로, 근본적인 여행사의 치유책이 필요할 것이다. 핵심용어 : 국외여행인솔자, 단체관광객, 관계가치, 신뢰, 몰입, 만족, 충성도 ABSTRACT The Relational Effects of the Participatory Value of International tour conductors and Group Tourists on Trust, Dedication, Satisfaction and Loyalty Hotel Tourism Department, Sang-cheol Park Advising Professor, Gi-jong Lee The present research, in an attempt to verify the relational effects of the participatory value of international tour conductors and group tourists on trust, dedication, satisfaction and loyalty has examined concepts and theoretical backgrounds regarding subordinate variables. Using thus theoretical background as a basis, I will present the primary factors that affect the relational effects of the participatory value of international tour conductors and group tourists on trust, dedication, satisfaction and loyalty. As one can tell from the title of "the participatory value of international tour conductors and group tourists" as well as the fact that according to popular business administration definition relational values are commonly divided into the two research areas of sellers and consumers, an attempt was made to utilize this definition within the framework of tourism studies. However within the context of the present research the term international trip leader applies to the concept of seller and international group tour is applicable to the term consumer. When the two sides are harmonized relational value is increased and the key impetus to research this topic is to study whether the travel agency's profits are increased in the end. Moving forward, travel agencies in order to expand and further develop economic success will go beyond the focusing on satisfaction levels of their employees and group tourists and are ultimately developing the framework within which tourism companies will be able to further their business results. What differentiates this current thesis from prior reports on international tour conductors and international group tours is that while existing reports have focused on tour conductors, this thesis' research centers upon the reciprocal relationship between international tour conductors and international group tours. With this sort of theoretical background as a basis this research model was established and through empirical research the research hypothesis was verified. For hypothesis verification from August 1 2011~August 30 2011 400 subjects with experience traveling abroad as a part of a group tour were given a questionnaire with 320 being collected. Notwithstanding the unreturned questionnaires and 30 unsatisfactory questionnaires a total of 290 questionnaires were utilized in final analysis. In keeping with what was observed during research design and verifying analysis, the results of the hypothesis verification and model for this current research regarding the relational effects of the participatory value of international tour conductors and group tourists on trust, dedication, satisfaction and loyalty were observed to be suitable. In summary the results of the current research are as follows. Firstly, verified results were adopted for the following hypotheses: hypothesis 1 and its relational effect of relational value on customer trust, hypothesis 2 and its relational effect of relational value on customer dedication, hypothesis 3 and its relational effect of relational value on customer satisfaction, hypothesis 5 and its relational effect of customer trust on loyalty, hypothesis 7 and its relational effect of customer satisfaction on loyalty. Secondly, hypothesis 4 and its relational effect of customer trust on relational dedication along with hypothesis 6 and its relational effect of customer dedication on customer loyalty were both rejected. In conclusion, from an analysis of the structural cause and effect regarding the relational effects of the participatory value of international tour conductors and group tourists on trust, dedication, satisfaction and loyalty, the most important intermediate factor was shown to be customer trust and customer satisfaction. The result, as a suggestion is that a harmonized relational value amongst the dual relations between international tour conductors and international group tourists affects the trust, dedication and satisfaction of travel agencies while the trust and satisfaction of group tourists has an effect upon the loyalty of travel agencies. Also, the trust of group tourists regarding international tour leaders has no effect upon the dedication of travel agencies and even if one were to say there was relational dedication loyalty would not be affected in regards to the travel agency. As a practical suggestion, a satisfactory and harmonized reciprocal relational value between an international trip leader and group tourists will lead to trusting the travel agency as well as leading towards a dedication to and satisfaction with said travel agency. A group tourist's trust and satisfaction will lead to loyalty that returns again and again to the same travel agent. The most important aspect is the deep reciprocal interaction between the international trip leader representing the company and the group tourist. However, the fact that a group tourists' trust has no impact on the dedication of a travel agency implies that since given that within any international group event a plethora of problems may arise, complementary programs regarding areas such as airports, lodgings, tour schedules and shopping are necessary. Or even if relational dedication exists the fact that following tour packages there is no follow up consumption of services, despite the utmost efforts of the international trip leader may be attributed to the abundance of low cost international tour packages that exist as a result of the excessive competition between the exorbitant number of travel agencies which has led to several objections following the conclusion of many tours causing many travel agencies to suffer continuing difficulties. Due to this a fundamental plan designed to help travel agencies overcome such problems is needed. KEY WORDS: International Tour Conductors, Group Tourists, Relational Value, Trust, Dedication, Satisfaction, Loyalty

강관버팀보 흙막이 공법의 적용성 분석

박상철 서울시립대학교 과학기술대학원 2014 국내석사

강관버팀보는 기존의 H-beam버팀보와 달리 약축이 없는 구조적인 특성과 약축보강이 필요 없다는 장점으로 인해 최근 흙막이 가시설의 버팀보 공법으로 많이 적용되고 있다. 그러나 아직도 많은 기술자들은 강관버팀보의 적정성과 경제성에 대한 의구심으로 현장 적용을 많이 꺼려하고 있다. 이러한 사유로 인해 흙막이 가시설 공법 분야 중 유독 버팀보 분야에서는 아직도 신공법이 제대로 인정받지 못하고 있는 실정이다. 이에 본 연구에서는 강관버팀보의 안정성과 경제성에 대해 분석하여 강관버팀보의 장단점 및 개선사항 그리고 우수성을 객관적으로 분석하여 버팀보 공법의 선정에 있어 최소한의 판단 가이드라인을 제시하는 것을 목적으로 한다. 우선 강관버팀보 단면의 구조적 안정성을 검토하여 기존 H-beam 대비 구조적 특성과 안정성 그리고 문제점 및 개선방안을 분석하였다. 또한 구조적 안정성을 분석함에 있어 강관버팀보의 단면적 특성과 강관이음장치, 단부결합장치에 대한 구조적 특성을 검토하여 안정성 분석을 실시하였다. 또한 경제성 분석에 있어서는 토목현장 중 가장 대표적 현장인 지하차도 현장을 사례로 하여 가상사례분석과 실제 현장사례분석을 통해 경제성 분석을 실시하며 분석의 적정성을 확보하도록 하였다. 특히 가상사례분석의 경우 지하차도의 폭을 변화시켜 가면서 공사비 변화를 분석하여 현장 여건별 적정성 분석이 가능하도록 검토하였다. 이상의 결과를 종합하여 강관버팀보의 적용성 분석을 실시한 결과 단면 안정성의 경우 기존 H-beam의 약축대비 강관버팀보는 3~4배 정도의 안정성을 확보하고 있으며, 경제성도 10~30%정도 절감되는 것으로 분석 되었으나, 본 연구는 제한된 범위내에서 실시된 바 추후 다양한 변수를 고려한 심도 있는 연구가 필요하다. Steel pipe strut method is different to H-beam structural method because of not need of reinforcement for weak axis part. Because many engineers are wondering about those method's reliability. Steel pipe strut is not applied widely. For these reasons, it is a reality that there is not a new method is properly recognized yet in the field of toxic off burrs in the field of construction method to go stop soil. In this study, steel pipe strut methods lead for steady economic analysis and the pros and cons of the pipe and improvements steel pipe strut methods objective analysis and the excellence of the selection process a minimum of steel pipe guidelines to determine the purpose. Steel pipe strut methods first pipe section to examine the structural stability of the H-beam compared to the existing structural problems and at ways to improve the stability and performance analysis. Economic analysis was civil engineering with sites also comes underpass scene of the most representative examples in the field of virtual case studies and actual field choking. In particular, in the case of a virtual case study by varying the width of the underpass construction site conditions by analyzing the changes to enable analysis examined the adequacy. The results are presented in summary the applicability of the steel pipe strut methods sectional analysis showed that the stability of the weak axis of the conventional H-beam steel pipe strut methods contrast is 3-4 times the stability, and economic efficiency of 10 to 30% reduction being analysis, but this study is carried out within a limited range in consideration of the bar further in-depth study various parameters is needed.

고혈압쥐의 성장에 따른 뇌신경 세포막 Adrenergic receptor 변동에 관한 연구

박상철 忠南大學校 1994 국내석사

There are considerable evidences to suggest that changes of Na,K-ATPase and adrenergic receptors are involved in the pathogenesis of hypertension in spontaneously hypertensive rats(SHR). In this study, to investigate the developmental changes of these enzyme and receptors in the hypertensive rats, Na,K-ATPase activities and [^3H]ouabain, [^3H]prazosin, [^3H]yohimbine and [^3H]dyhydroalprenolol(DHA) binding sites in synaptosomal membrane(SM) of young or adult Sprague-Dawley rats(SDR) and SHR were measured. Results are as follows; 1. Systolic blood pressure in SHR was not elevated at 3 and 5 weeks old, but elevated significantly to 185 mmHg at 10 or 15 weeks old. 2. In the synaptosomal Na,K-ATPase of the SDR and SHR, there were 2 kinds of isozymes, high affinity site(IC_50 : 130 - 250 nM) and low affinity site(IC_50 : 65 - 100 μM) and no differences in the distribution of high affinity sites or IC_50. Na,K-ATPase(high affinity type) activities of SM in 3 weeks old SDR were markedly incresed compared to that in 1 week old and slightly increased in 5, 10 or 15 weeks old rat. Those of the SM in SHR were also markedly increased at 3 weeks old, but continuously incresed by 15 weeks old. And the Na,K-ATPase activities in SM of SHR were lesser at 1, or 3 weeks old but higher at 15 weeks old than those observed in corresponding age of SDR 3. Ouabain affinity was no difference in both groups and the numbers of ouabain binding sites were increased in both groups with increasing age. In the SHR, the numbers of ouabain binding sites were lower in 1, 3 or 5 weeks old but higher in 15 weeks old, than those in corresponding age of SDR 4. In the prazosin binding experiments, Kd value was no difference between in both groups. [^3H] Prazosin binding sites(Bmax) were markedly increased by 3 weeks after birth and increased slightly by 5, 10 or 15 weeks old SDR. However in SHR those were increased continuously as increase of age, and lower in 1, 3 or 5 weeks old and almost same in 10 or 15 weeks old, compared to those in corresponding age of SDR 5. In the yohimbine binding experiments, Kd value was no difference between in that of SDR and SHR [^3H]yohimbine binding sites were slightly increased with increase of age in SDR. But those in SHR were not increased after 3weeks of age, and showed higher at 1 or 3 weeks, lesser values at 10 or 15 weeks old compared to those in corresponding age of SDR 6. In the DHA binding experiments, Kd value was no difference between in that of SDR and SHR [^3H] DHA binding sites in SDR were markedly increased in 3 weeks old compared to those in 1 week old and there was no further changes in 5, 10 or 15 weeks old. But those in SHR were still increased until 15 weeks old. The numbers of DHA binding sites in 1, 3 or 5 weeks old SHR were lower but slightly higher in 10 or 15 weeks old, compared to those in corresponding age of SDR. From the above results, it is suggested that the numbers of Na,K-ATPase and adrenergic receptors in the synaptosomal membrane of SHR were different after birth and as increase of age, increased with different pattern from normotensive SDR, and these changes may contribute to the developmental regulation of blood pressure in SHR.

서울 2호선 VVVF전동차 회생제동률 개선에 대한 연구

박상철 서울과학기술대학교 2018 국내석사

Recently, the line 2 of Seoul Subway is being replaced by VVVF rolling stock by 2022. Unlike previous one, VVVF rolling stock has significantly improved electric performance, such as propulsion and braking, due to the inverter system structure. This allowed the VVVF rolling stock to produce more propulsion power with five rolling stocks with traction motors, although the previous generation required six rolling stocks. The braking of the VVVF rolling stock uses electric and air brakes. The rolling stock uses regenerative braking until the point of fade-out(9km/h) when braking. After fading out, the braking of the rolling stock is set in place by air braking through cross-blending process. The regenerative power is sent to a winding line via inverter control when it brakes during high speed operation. In this process, failure of regenerative braking due to non-acceptance of power line will result in the replacement of regenerative braking power with mixed braking such as electric and air braking. That is, although the performance of the rolling stock is improved by introducing the VVVF rolling stock having excellent electric performance, regeneration failure occurs due to the lack of capacity of the substation facility of accommodating the regenerative power generated during braking. The academic community is conducting a study to improve the acceptability to recycle the regenerative energy in order to solve this problem. For example, a wide variety of energy storage systems for the control of regenerative power have been actively studied, including flywheel method, secondary battery method, super capacitor method, and superconducting energy storage method. However, research on improving the regenerative braking rate in terms of electric rolling stock is relatively insufficient. In this thesis, the function and operation principles of inverter system that controls regenerative braking are summarized, and the technology of regenerative braking and generation braking control of inverter control rolling stock is reviewed. Further, the plan was proposed for improvement by analyzing the regenerative failure rate by operation status and operation time of Seoul Subway Line 2. In order to improve the regenerative braking efficiency of Seoul Subway Line 2, it suggests a method to improve the regenerative braking efficiency of the inverter system based on various simulation results and data. It is expected that it will be a cornerstone for the operators to secure the safe and comfortable ride for the citizens at the same time to reduce the cost through the efficiency of the maintenance and reuse of energy. 최근 서울지하철 2호선은 저항제어 전동차와 초퍼제어 전동차의 노후화로 인해 단계적으로 VVVF전동차로 교체가 진행 중이다. VVVF전동차는 기존 차량과는 다르게 인버터시스템 구조로 추진과 제동 등 전기성능이 매우 향상 되었다. 이로 인해 전동차 1편성 조성 시, 기존의 경우 6개의 동력차가 필요 하였지만 VVVF전동차는 5개의 동력차로도 더 큰 추진력을 낼 수 있게 되었다. VVVF전동차의 제동은 전기제동과 공기제동을 사용한다. 제동 시 페이드아웃(시속 9km/h) 시점까지는 회생제동을 사용하고, 페이드아웃 시점 이후부터는 크로스블랜딩 과정을 통해 공기제동으로 역사에 정위치정차를 한다. 전동차가 고속운행 중 제동 시에는 인버터제어를 통해 회생전류를 가선으로 송전한다. 이 과정에서 가선 비수용으로 인해 회생제동 실패가 발생하면 발전제동과 공기제동 등 혼합제동으로 회생제동력을 대체하게 된다. 전기성능이 우수한 VVVF전동차의 도입으로 차량성능은 향상되었으나 제동 시 회생전류를 수용할 수 있는 변전소 설비용량 부족으로 회생실패가 발생하고 있다. 학계에서는 이러한 회생실패 문제점을 개선하기 위해, 가선의 수용성을 높여 회생실패 방지 및 회생 에너지를 재활용하기 위한 다방면의 연구를 하고 있다. 회생전력 에너지 저장방식으로 플라이휠 방식, 2차 전지 방식, 슈퍼커패시터 방식, 초전도 에너지 저장방식 등 폭넓고 다양한 회생전력 제어용 에너지 저장시스템 연구가 활발히 진행되어 오고 있다. 하지만 전동차 측면에서의 회생제동률 개선을 위한 연구는 상대적으로 부족한 현실이다. 본 논문에서는 회생제동을 제어하는 인버터장치의 이론과 기능 및 동작 원리를 정리하였으며, 인버터제어 전동차의 회생제동과 발전제동 기술을 비교 검토하였다. 또한 서울지하철 2호선 운행현황 및 운행시간별 회생실패율을 분석하여 회생제동실패 원인을 면밀히 분석하여 개선 방안을 제시하였다. 이 외에도 향후 서울지하철 2호선 전동차의 회생제동률 개선을 위하여, 각종 시뮬레이션 결과와 데이터를 토대로 인버터시스템의 회생제동률 개선 방안을 제시하였다. 이는 시민에게는 안전하고 승차감 좋은 전동차를 운영자에게는 유지보수의 효율성과 에너지 재사용을 통한 비용 절감을 동시에 이루어 내는 초석이 될 수 있을 것이라 기대한다.

문학 수업 '비평 텍스트' 분석 연구 : 수업 비평 공동체 활동을 중심으로

박상철 한양대학교 대학원 2016 국내박사

학교 교육 시스템에서 ‘교실 수업’은 핵심적인 역할을 담당함에도 불구하고, ‘교실 수업’에 대해 이해하려는 노력이 충분하지 못하다고 판단하였고, 문학 교육의 최종 목적인 학생의 문학 능력 신장은 교수-학습 활동인 교실 수업을 통해서 완성된다는 점에서 ‘교실 문학 수업’에 주목할 필요가 있었다. 또한 수업 비평은 한국 교실 수업을 변화시키기 위한 실천 방안으로 학계나 학교 현장에서 광범위하게 관심을 불러일으키고 있지만, 수업 비평이 학교 교육 현장에서 수업 전문성 신장을 위한 접근 방법으로 생산적인 기여를 하지 못한다고 판단하여 문학 수업 비평에 주목하게 되었다. 이 연구는 문학 수업을 진행한 국어 교사의 삶과 인식을 보여주는 ‘일생생활 기술적 연구’로, 연구의 목적은 문학 수업을 보고 쓴 문학 수업 ‘비평 텍스트’를 분석하여 문학 수업 비평의 양상과 특징을 살핀 후에, 문학 교수 능력을 신장하기 위한 문학 수업 비평 방안을 모색하는 것이다. 수업 비평 공동체인 “공감 친구”의 활동을 통해 생산한 문학 수업과, 수업을 진행한 교사가 수업 전과 후에 작성한 글, 그리고 수업을 관찰하고 쓴 문학 수업 비평 텍스트를 토대로 논의를 진행한다. 먼저 학교 교육 현장의 실천적 성격을 고려하여 수업 비평의 개념을 재정립하고, 수업 비평의 심급을 ‘기술’, ‘평가’, ‘해석’, ‘성찰’, ‘처방’으로 나누어 살폈다. 이어서 국내의 사례를 토대로 수업 비평 공동체의 개념과 운영 원리를 밝혔다. 또한 문학 수업의 실행 상황에 근거하여 문학 수업 전문성의 개념과 구성 요소를 살폈다. 특히, 수업 비평의 심급과 문학 수업 전문성의 구성 요소는 분석 준거와 분석틀을 구축하는데 개념적 준거가 되었다. 다음으로 수업 비평의 심급과 문학 수업의 변인을 두 축으로 해서, 문학 수업 ‘비평 텍스트’를 귀납적으로 분석하여 코드를 추출하였다. 추출된 코드를 양화하여 문학 수업 비평의 양상과 특징을 살폈다. 문학 수업 비평의 양상은 문학 수업 사례별 양상과 “공감 친구” 구성원인 국어 교사별 양상으로 나누어 살폈다. 이어서 문학 수업 비평의 특징은 수업 비평의 심급 차원과 문학 수업의 변인 차원으로 나눈 후에, “공감 친구” 구성원들을 나이와 교직 경력을 중심으로 각각 세 구간으로 나누어 비교하면서 고찰하였다. “공감 친구”의 구성원들이 작성한 문학 수업 ‘비평 텍스트’에서 코드를 추출한 후에 양화하여 살핀 결과, 문학 수업 비평의 전체 양상은 ‘교사’ 변인에 대한 ‘평가’가 가장 높은 비중을 차지했고, 다음으로 ‘학생’ 변인에 대한 ‘평가’와 ‘교사’ 변인에 대한 ‘성찰’이 높았다. ‘평가’를 중심으로 수업 비평의 심급 차원에서 살핀 문학 수업 비평은, 20대 교사들과 30대 교사들은 ‘평가’ 심급이 높은 양상을 보인 반면에, 40대 교사들은 ‘평가’ 심급이 전체에서 절반을 넘지 않고 ‘기술’ 심급과 ‘성찰’ 심급이 20대 교사나 30대 교사들보다 상대적으로 높다는 특징을 보였다. 이러한 특징을 통해 볼 때, 국어 교사들의 연령대가 높을수록 수업을 사유하는 방식인 수업 비평의 심급이 다양해짐을 알 수 있었다. 다음으로 교직 경력이 ‘5년 이하’ 교사들이 ‘5년 초과 10년 이하’ 교사들이나 ‘10년 초과’ 교사들보다 ‘평가’ 심급의 비중이 상대적으로 높게 나타났다. 즉 교직 경력이 적을수록, 연령대가 낮을수록 ‘평가’ 심급으로 수업 비평을 하는 경향이 있음을 확인하였다. ‘교사’ 변인을 중심으로 살핀 문학 수업 비평의 특징은, 교사의 연령대나 교직 경력과 상관없이 “공감 친구” 구성원들은 ‘교사’ 변인에 대한 비평이 높고, 다음으로 ‘학생’ 변인에 대한 비중이 높았다. 반면에 ‘텍스트’ 변인과 ‘소통 맥락’ 변인에 대한 비중은 상대적으로 낮거나 미미하다. 특히, ‘교사’ 변인에 대해 “공감 친구” 구성원 전체의 평균과 비교하면, 20대 교사들보다 30대 교사와 40대 교사가 상대적으로 높았다. 다음으로 교직 경력이 ‘5년 이하’ 교사들이 다른 구간의 교사들보다 ‘교사’ 변인에 대한 문학 수업 비평이 차지하는 비중은 낮았지만, ‘5년 초과 10년 이하’ 교사들이나 ‘10년 초과’ 교사들보다 ‘학생’ 변인에 대한 수업 비평은 비중이 높았다. ‘교사’ 변인에 대한 수업 비평의 비중은 경력이 많을수록, 연령대가 높을수록 차지하는 비중이 높다는 사실을 확인하였다. “공감 친구” 구성원들의 문학 수업의 양상과 특징을 살핀 후에, 이를 토대로 문학 교수 능력을 신장하기 위한 문학 수업 비평 방안을 모색하였다. 먼저 수업 비평과 문학 교수 능력의 관련성을 ‘느슨한 관계 지향성’과 ‘지연된 관계 지향성’으로 나누어 논의한 후에, 문학 수업 비평 방안을 수업 비평의 심급과 문학 수업의 변인으로 구분하여 모색했다. 즉 수업 비평의 심급 차원의 방안으로 “질적 기술 기반의 문학 수업 비평”과 “질적 평가 기반의 문학 수업 비평”을 실제 수업 비평 텍스트를 토대로 논의하였다. 또한 문학 수업의 변인 차원의 방안으로 “학생의 ‘배움’ 중심의 문학 수업 비평”과 “텍스트의 ‘교수-학습적 의미’ 중심의 문학 수업 비평”을 실증적인 자료에 근거하여 모색하였다. 특히, 수업 비평의 심급 차원에서 논의를 진행할 때, 수업 비평의 최종 심급을 ‘성찰’과 ‘처방’으로 규정하고, 각각의 방안에서 ‘성찰’과 ‘처방’으로 나아가는 과정을 실제적인 사례를 통해 제시하였다. 이 연구는 수업 전문성 신장을 위한 방안으로 대두된 수업 비평에 대해 공동체적 접근을 시도하였다. 그래서 이 연구를 통해 교사의 성장을 공동체적으로 접근할 수 있는 가능성을 확인하였다는 점과, 고등학교 국어 교사들이 ‘교실 문학 수업’을 보는 관점과 사유하는 방식을 밝혔다는 점에서 의의가 있다. 또한 문학 교수 능력 신장을 위한 문학 수업 비평 방안을 제시한 것은, 수업 실천가인 교사들에게 수업 비평에 대한 안내서와 같은 역할을 할 수 있다는 점에서 의의가 있다. * 핵심어 : 문학 수업, 수업 비평, 문학 수업 비평, 수업 전문성, 문학 수업 전문성, 비평 텍스트, 교사 학습 공동체, 수업 비평 공동체, 심급

목회적 돌봄에 있어서 제자도가 미치는 영향 연구 : 제자교회를 중심으로

박상철 總神大學校 牧會神學專門大學院 2005 국내석사

21세기 한국교회는 성장이 감소하는 위기와 세속화로 정면 대결이 불가피한 현실을 부인할 수 없는 일이다. 교회의 개척이 힘들고 전도가 안 되어지는 현실이 그것을 말해준다. 최근에는 '수평이동'이라는 문제로 교회 간에 상처와 갈등이 있음을 알수 있다. 교회성장 연구소가 2003년도 실시한 "한국교회 교인 수평이동에 대한 연구"에 따르면 '한국교회 100명의 성도 중 76명이 교회를 옮긴다' 는 충격적인 연구 결과가 나왔다. 많은 성도들이 교회를 옮겨 다닌다는 것이다. 성도들이 과거와는 달리 개척교회나 작은 교회에서 고생하지 않으려는 생각으로 헌신보다는 자신의 필요에 따라 움직인다는 것이다. 이러한 현상은 교회 공동체안에서 '그리스도의 인격과 삶'을 자연스럽게 배우고 나눌수 있는 영적인 재충전의 부재현상으로 나타난다고 볼수 있을 것이다. 그래서 함께 섬기고 나눌 수 있는 자리, 즉 회복있는 공동체로 그리스도의 몸을 이루는 지체로서 교회에 대한 정체성을 발견하는데 관심이 모여지고 있다. 하나님께로부터 부름받은 성도는 그 부르심에 합당한 삶으로 초대되었기에 그리스도의 인격과 삶을 닮아가는 것이 그 도리요, 최대의 가치일것이다. 이것이 제자도의 핵심이며 이러한 삶으로 계속해서 성장해가야 할 것이다. 본 연구는 성도들에게 갈수록 세상의 거센 물결이 강하게 도전하기에 보다 힘있는 제자도가 요청되어짐을 인식하고 세상에서 다양하게 겪게되는 아픔과 상처들을 서로 위로와 격려를 통해 회복하므로 감당해야할 사명을 이루도록 하고자 한다. 이에 필자는 교회내 목회적 돌봄에 있어서 제자도가 어떠한 영향을 미치는지를 알아보기 위하여 SPSS 프로그램을 사용하여 통계 분석하였다. 본 연구를 통해 얻어진 결론은 다음과 같다. 영적성장은 정착·양육과 셀교회에서의 목회적 돌봄과 관계가 있는 것으로 나타났으며, 영적성장이 높아갈수록 정착·양육과 셀교회에서의 목회적 돌봄이 높아지는 것으로 나타났다. 재생산의 경험은 정착·양육을 제외하고 모든 항목에서 목회적 돌봄과 관계가 있는것으로 나타났으며, 이런 결과를 통해 재생산의 경험이 높아갈수록 리더쉽, 예배, 셀교회, 전도에서의 목회적 돌봄이 높아지는 것으로 나타났다. 그리고 셀교회와 전도에서는 보다 높게 나타났다. 고난의 제자도는 리더쉽, 예배, 셀교회, 전도로 나타나는 목회적 돌봄에 관계가 있는 것으로 고난의 제자도가 높을 수록 리더쉽, 예배, 셀교회, 전도로 나타나는 목회적 돌봄이 높아지는 것으로 나타났다. 섬김의 제자도는 리더쉽, 정착·양육, 예배, 셀교회, 전도로 나타나는 목회적 돌봄에 관계가 있는 것으로 나타났으며, 정착·양육에 나타나는 목회적 돌봄과는 관계에 있으나 다소 낮은 관계인 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 기초로 다음과 같은 제언을 하고자 한다. 교회가 건강하게 성장되기 위하여 '한 영혼'의 소중함을 잊지 않고 온전한 그리스도인으로 성장되도록 돕는 것은 목회자뿐만이 아니라 온 성도들이 함께 도와야 하기 때문에 공동체적인 역동성이 있어야 한다. 이를 위하여 수평적이고 평등적인 관계가 요청되어지며, 성도들에 관한 그 아픔을 공감해주고 용기를 갖도록 하나님의 말씀으로 격려와 지지를 해주는 일이 교회 사역에 더욱 절실히 요구되고 있는 시대가 도래 되었기에 성도들을 전인적으로 성장하도록 하는 데에 힘써야 할 것이다. In 21Century, the Korean church is facing a lot of problems like losing Christian and growing numbers of unfaithfulness among Christians. As you can see, starting a new church and spreading gospel are now much harder. Churches are also suffering from those Christians who are moving around among churches. According to the study conducted by Korean Church Growth Research Center in 2003, 76 out of 100 Christian move around. It looks like a lot of Christians prefer big and established churches. Therefore they do not need to go through the hardship of new and small churches. The lack of spirituality and lack of learning the personality and life of Jesus Christ in our churches could be one of the reasons. Therefore we have to concentrate on sharing information and serving each Christian community to recover current problems. God selected all Christians; therefore our goal should follow the Words of God. That the way we grow our spirituality. The purpose of the study was to recognize those Christians who went through pains and suffering by harming each other in many ways, so they can be healed by powerful words of God. The result of SPSS program showed the effectiveness of curing those injured souls by several ways. It suggested that the spiritual growth of church have very high relationship in the recovery of injured souls in many small churches. It also appeared that the more the pastor has experience in many areas like leadership, cell group study, worship service and missionary work, the better the outcome were. On the basis of above research results, I would like to suggest following. We should do more dynamic and effective cell group study so all the Christians can help each other to remember the valuable God’s spiritual messages with little help of pastor. Also we should make more effort on making Christian be a whole person who has sympathy, passion, courage, perseverance and good personality. By doing that way, small and new churches can grow healthy and keep their relationship with big and established churches horizontally equal.

시공 중 물양장 안벽의 수평변위 피해 원인 규명 및 보강대책에 관한 사례 연구

박상철 군산대학교 대학원 2020 국내석사

Various studies are being conducted on possible displacement of port structure during construction. This study identified the cause of horizontal displacement and reinforcement countermeasures on the caisson quay walls during construction. The cause of damage investigation method was investigated based on the history of the site construction. The ground survey confirmed that the thickness and the number of floors of the soft ground were different from the original design. However, the review of the SCP improvement effect confirmed that the shear strength above the design strength was increased. It has been confirmed that the rear landfill site is of a quality suitable for the specification standards. As a result of measuring the structure's inclinometer, it was confirmed that the slope of the structure was not significant before the damage occurred, but that the structure began to tilt rapidly after the date of damage on October 15, 2015. It has been confirmed that tidal flats in the affected areas flood the landfills for more than 10 days a month. As a result of the measurement of the groundwater level, it was determined that the residual water level did not fall due to the opaque layer of the foundation formed like a thin membrane due to the repeated layered structure of the assembly and the foundation. The results of the settlement review showed that 32.67cm, which is 13.67cm larger than the original design of 19cm, sank. The results of the safety review on conductance, activity, support, and arc activities were all stabilized in consideration of the water level conditions, construction conditions, ground conditions, and effects of foreign substances. There was a limit to identifying the cause of the damage with static and dynamic marginal equilibrium analysis. Thus, horizontal displacement by penetration pressure was clearly identified after determining the cause of damage through numerical analysis. As a reinforcement measure for penetration pressure, which is the cause of displacement, a measure to increase the cross section size of the stopper stone filling was proposed. As a result of the numerical analysis of the reinforcement measures, horizontal displacement was within the allowable horizontal displacement. In addition, the impact of penetration pressure on the design of gravity-type quay walls should be considered. 항만구조물 중 안벽에 관한 다양한 연구가 이루어지고 있다. 본 연구는 시공 중 물양장 안벽의 수평변위 피해원인을 규명 및 보강대책을 제시하였다. 피해원인 조사방법은 현장시공 이력을 바탕으로 현장 피해 현황을 조사하였다. 지반조사결과 연약지반의 두께와 층수가 실시설계와 다른 것을 확인하였다. 하지만, SCP개량효과 검토결과 설계강도 이상의 전단강도가 증가하였음을 확인하였다. 후면 매립토사는 시방기준에 적합한 품질임이 확인되었다. 구조물 경사계 계측결과 피해 발생 전에는 구조물의 기울기가 크지 않았으나 2015년 10월 15일 피해일 이후 급격하게 구조물이 기울기 시작함을 확인하였다. 피해지역의 조석은 한 달에 10일 이상은 해수가 매립지로 범람하는 것으로 확인되었다. 지하수위 계측결과 후면매립지는 조립토와 세립토의 반복되는 층상 구조로 얇은 막과 같이 형성된 세립토의 불투수층으로 인해 잔류수위가 하강하지 않은 것으로 판단되었다. 침하량 검토결과 실시설계 19cm보다 13.67cm가 큰 32.67cm가 침하한 것으로 나타났다. 수위조건, 시공조건, 지층조건, 이물질의 영향 등을 고려하여 전도, 활동, 지지력 및 원호활동에 대한 안전검토 결과 모두 안정하였다. 정역학적인 한계평형해석으로는 피해원인을 규명하는 데는 한계가 있었다. 이에 수치해석을 통하여 피해원인을 규명한 결과 침투압에 의한 수평변위가 뚜렷이 확인되었다. 변위 발생원인인 침투압에 대한 보강대책으로 기존 후면매립재의 재활용이 가능하고, 지존 공정의 반복으로 적용이 용이한 뒤채움 사석의 단면크기 확대 방안을 제시하였다. 보강대책에 대한 수치해석결과 수평변위가 허용수평변위 이내로 나타났다. 또한, 중력식 안벽 설계 시 침투압에 의한 영향도 고려하여야 할 것이다

산업제어시스템에 머신러닝 알고리즘을 이용한 탐지기술 적용 가이드라인 연구

박상철 순천향대학교 미래융합대학원 2020 국내석사

초기 산업제어시스템은 폐쇄적인 환경이라는 특징을 가지고 있었다. 그러나 정보통신기술의 발전으로 시설운영 및 관리에 효율성을 위해 다양한 네트워크 기술이 적용되었다. 네트워크 기술의 적용으로 업무의 효율성과 편의성이 증가하였지만, 그만큼 다양한 취약점이 증가하였다. 최근 이러한 취약점을 이용하여 산업제어시스템을 대상으로 사이버 공격이 증가하면서, 산업제어시스템의 사이버보안이 주목받고 있다. 산업제어시스템 환경에 사이버 공격이 이루어진다면 막대한 경제적, 사회적 피해를 유발할 수 있으며, 심각할 경우 기기 오작동으로 인한 인명피해까지 유발할 수 있다. 실제로 스턱스넷(Stuxnet)과 블랙에너지(BlackEnergy) 등의 사이버 공격사례가 존재하며, 이러한 공격으로 부터 대비하기 위해 산업제어시스템에 일방향 자료전달, 침입탐지시스템 등의 보안시스템을 적용하고 있다. 그러나 기술의 발전과 함께 점점 지능화된 사이버 공격이 발생하면서, 지능화된 공격을 방어하기 위한 다양한 보안기술이 연구되고 있다. 그중 머신러닝을 이용한 이상징후 탐지시스템에 대한 활발한 연구가 진행되고 있으나, 산업제어시스템의 고유한 특성으로 인해 쉽게 적용하기 어렵다는 문제점이 존재한다. 이에 따라, 본 논문에서는 현재 산업제어시스템을 대상으로 머신러닝 알고리즘을 이용한 탐지기술 연구에 대표적으로 사용되는 다섯 가지 머신러닝 알고리즘을 분석하며, 해당 알고리즘들의 특성을 비교하고 분류한다. 또한, 산업제어시스템 환경의 특성별로 보안기술을 적용하기 위한 사항을 분석하며, 이를 기반으로 산업제어시스템 특성에 따른 머신러닝 알고리즘을 이용한 탐지기술 적용시 필요한 고려사항을 도출한다.

침입차단시스템에서 패킷 필터링 커널 모듈의 설계 및 구현

박상철 숭실대학교 2000 국내석사

학교장의 지도성 유형과 조직풍토에 관한 연구

박상철 인제대학교 교육대학원 2004 국내석사

지금의 학교는 기존의 권위주의 경영방식에서 탈피하여 매우 민주적이고 개방적인 방향으로 바뀌었다. 제7차 교육과정의 전면적 시행으로 일선 학교의 자율성과 재량권이 중시되었으며 단위학교 책임경영제와 같은 정책이 학교 현장에 도입되는 시점에서 학교장의 지도성과 경영철학은 조직풍토에 지대한 영향을 미칠 수 있음으로 바람직한 학교장의 지도성과 조직풍토를 연구해 보고자 하였다. 연구방법은 설문지법을 사용하였으며 경상남도 창원시와 김해시에 소재하는 교장이 근무하는 10학급 이상 규모의 고등학교 8개교에서 교사 202명을 대상으로 하였다. 연구문제는 첫째, 학교장의 지도성을 교사들은 어떻게 지각을 하고 있는가? 둘째, 조직풍토를 교사들은 어떻게 지각을 하고 있는가? 셋째, 학교장의 지도성 유형과 조직풍토와는 어떤 관계가 있는가? 로 하였으며 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 대부분의 교사들은 학교장의 지도성을 효율적인 지도성으로 지각하면서도 과업보다 인화중심지도성을 더 높게 지각하고 있었는데 이는 과거의 과업중심적지도성에서 벗어나 인화와 화합을 통한 학교교육 목표를 성취하려고 하였다. 둘째, 학교장의 지도성에 대하여 부장교사이건 평교사이건 학교장의 지도성에 대한 지각은 큰 차이가 없었으며 다만 실업전공 교사들은 다른 전공 교사들 보다 매우 낮았는데 이는 별실을 사용하기 때문에 학교장을 직접 대면할 기회가 적고 실업과정이 상대적으로 소외되는 현실을 반영하고 있었다. 셋째, 대부분의 교사들은 지금의 학교조직풍토를 자율적이고 친교적인 풍토로 지각하고 있음을 보여주었다. 다시 말해 교사들은 권위적이고 간섭적인 풍토에서 벗어나 매우 민주적이고 개방적이며 자율적인 조직증토속에서 생활하고 있다고 느끼고 있었지만 전체적으로 조직풍토에 대한 지각은 낮게 나타났다. 넷째, 학교조직풍토에 대한 변인별 지각에 있어 교직 경력이 5~15년 사이 교사들이 다른 교사들보다 간섭적, 폐쇄적 풍토를 높게 지각하였는데 이는 교사발단 단계에 있어 시사하는 바가 있었다. 또한 일반과정 교사들은 통제적 풍토, 예체능 교사들은 자율적 풍토, 실업과정 교사들은 간섭적, 폐쇄적 풍토를 높게 지각하는 것으로 나타났다. 다섯째, 학교장의 지도성과 조직풍토와는 일정한 방향이 없는 것으로 드러났다. 일반적으로 인화중심지도성이 높을수록 개방적이고 자율적인 풍토이며, 과업중심지도성이 높을수록 통제적이고 간섭적인 풍토일 것으로 생각하였으나 연구결과는 이러한 이론과 부합하지 않는 것으로 나타났다. 과업중심지도성이 자율적 풍토와 정적 관계로 나타난 점이나 인화중심지도성과 개방적 풍토가 정적 관계로 나타나지 않는 점이 이를 말해 주었다. 결론적으로 지금의 교사들은 획일적인 규제를 싫어하고 다양성을 추구하는 개성있는 가치관과 의식을 소유하고 있음을 보여주었다. 그러므로 학교장은 자신의 교육철학이나 지도성을 어떻게 발휘하느냐? 도 중요하지만 먼저 교사들을 이해하고 이를 바탕으로 인간적인 공감대를 형성하여 확실한 원칙과 실천의지를 가지고 있을 때 효율적인 교육목표를 실현할 수 있다는 결과를 얻었다. 다시 말해 학교장은 과업중심지도성에 앞서 교사들과의 인화 및 학교조직풍토를 자율적인 풍토로 만드는데 노력해야 하며 고착화된 지도성이 아닌 유연한 변화지향적 지도성을 배양해야 할 것으로 사료된다.