지역주민의 지역사회 애착도, 관광영향 인식, 관광개발에 대한 태도에 관한 연구 : 미얀마 인레 호수생태관광지를 중심으로

눼눼윈 배재대학교 대학원 2012 국내석사

오늘날 경제성장과 더불어 다변화되는 사회현상으로 인해 관광에 대한 관심과 기대가 고조되고 있다. 지역의 경제사회 발전을 이끌어 나갈 수 있는 전략으로 관광산업의 비중이 커지면서 전세계적으로 관광개발에 대한 관심이 집중되고 있다. 최근 국내외에서 관광개발이 특정 지역사회 또는 국가에 미치는 경제사회적 그리고 생태학적 영향에 대한 관심이 크게 제고되고 있으며, 이로 인해 관광개발이 인간으로 비롯한 사회전반적인 부문에 끼치는 영향을 파악하는 연구가 활발히 되고 있다. 따라서 관광개발에 영향을 미치는 주요 요인인 경제적 요인뿐만 아니라 사회·문화적, 환경적 요인이라는 다양한 인식체계를 가지며, 다양한 지역 내 변수로 인해 변화를 지닐 수 있다고 여겨진다. 지역주민들이 생활하는 지역을 관광지로 개발하기 때문에 이런 여건 및 환경변화 속에 주민들은 경제, 사회·문화, 환경 등 광범위한 분야에 긍정 또는 부정적 양향을 받게 된다. 그리고 이런 영향인식 및 태도가 앞으로 진행 될 개발 사업에 대한 분명한 영향을 미칠 것이다. 그 관광영향 인식에 따라, 주역주민의 관광에 대한 태도가 개발 지향적일 수도 있고 보존 지향적일 수도 있다. 이에 본 연구는 미얀마 인레 호수에서 거주 주민들 대상으로 관광개발에 대한 지역사회 애착도, 관광영향인식과 관광개발에 대한 태도를 중심으로 알아보고, 선행연구를 토대로 지역사회 애착, 관광영향 인식과 관광개발에 대한 태도의 각각 요인을 추출하여 지역주민의 지역사회 애착도, 관광영향인식과 관광개발에 어떠한 영향을 미치는가를 파악하여, 관광자원 관리방안을 모색하는데 있다. 본 연구의 목적이 달성하기 위하여 지역주민의 지역사회 애착도, 관광영향 인식과 관광개발에 대한 태도에 대한 선행연구들의 결과를 토대로 가설을 설정하였다. 이를 실증적으로 검증하기 위해 미얀마 인레 호수에 생화하는 거주 주민을 대상으로 2011년 5월 6일~6월 7일까지 설문조사를 하였으며, 수집된 자료를 SPSS 16.0(통계분석프로그램)을 활용하여 차이분석, 빈도분석, 요인분석과 회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 실증분석 결과는 제시하면 다음과 같다. 첫째, 지역주민의 인구통계학적 특성(성별, 연령, 학력, 직업, 직업 관련성, 소득, 거주기간, 결혼상태)에 따라 관광영향(경제적, 사회·문화적, 환경적)인식에 차이가 있는 것으로 검증되었다. 둘째, 지역주민의 지역사회 애착도(의존성, 정체성, 사회적 친분관계)는 지역주민의 경제적 관광영향인식에 (+)긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지역주민의 지역사회 애착도(의존성, 정체성, 사회적 친분관계)는 지역주민의 사회·문화적 관광영향인식에 (+)긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 지역주민의 지역사회 애착도( 의존성, 정체성, 사회적 친분관계)는 지역주민의 환경적 관광영향인식에 (+) 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 지역주민의 관광영향인식이 지역주민의 개발지향적 태도에 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 여섯째, 지역주민의 관광영향인식이 지역주민의 보존지향적 태도에 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 본 연구의 결과를 토대로 지역사회 애착도 요인이 관광영향인식 요인에 영향을 미치며, 관광영향인식 요인이 지역주민의 태도(개발지향적, 보존지향적)에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 위와 같은 연구결과를 가지고 있으나 몇 가지 한계점을 지니고 있다. 첫째, 미얀마 인레 호수 생태관광지 대상으로 지역주민의 지역사회 애착도, 관광영향인식, 관광개발에 대한 태도에 관한 연구가 기술적인 연구나, 실증적인 선행연구가 없어서 본 연구의 결론을 일반화하기에 한계점이 있다. 그러므로 미얀마 인레 호수에 대한 지역주민의 인식 및 태도에 관한 연구가 계속되어야 할 것이다. 둘째, 본 연구는 한국과 외국 선행연구를 바탕으로 지역사회 애착, 관광영향인식과 관광개발에 대한 태도를 관점으로 항목을 추출하였지만 객관성과 신뢰성이 다소 떨어진다는 연구 분석의 한계점을 지니고 있다. 셋째, 미얀마 인레 호수 생태관광지는 성공적인 관광지임에도 불구하고 다양한 분야에서 연구가 필요한 실정이라 지속적인 연구가 이루어져야 한다. 넷째, 수집된 설문결과가 300부 이하이므로, 이를 전체의 결과로 보기에 부족함이 있다. 그러하여 앞으로 양적인 면과 질적인 면에서 다양한 설문의 자료를 바탕으로 한 연구가 진행되어야 할 것이다. With the economic development and diversification of social forms, people have paid more and more attention on tourism industry. Tourism industry leads the community economic development, strategically becomes more and more important, and has attracted worldwide attention. Because of the development of sightseeing distract at home and aboard, impacts of tourism industry on economy and eco-environment cause more and more attentions. Therefore, tourism development influences not only local economy, but also social culture, environment, cognitive system and community changes. When the living community is developed into tourism destination, there are positive and negative impacts on social culture, living environment and other aspects. Local people’s attitudes and perceptions of tourism impacts will certainly influence the implementation of tourism development strategies. Because of the perception of tourism impacts, local people’s attitudes of tourism will be developmentally-oriented and conservatively-oriented. Taking Myanmar Inle lake residents as research object, the study focused on community attachment, perception of tourism impacts and attitudes towards tourism development. The main factors of community attachment, perception of tourism impacts and attitudes towards tourism development were extracted from previous researches, and tourism development plan should be made according to the research results. To achieve the research purpose, research framework was built on previous research on community attachment, local residents’ perception of tourism impacts and attitudes towards tourism development. From May 6th, 2011 to June 7th, 2011, questionnaire survey was conducted among Myanmar Inle lake residents. Differential analysis, frequency analysis, factor analysis, and regression analysis of collected data was made using SPSS 16.0. The analysis results of this research follow: First, it was confirmed that differences of perception of tourism impacts (economical, social cultural, environmental) exist among residents' demographical features (gender, age, educational background, occupation, occupation relations, income, length of residence, marriage status). Second, residents' community attachment (dependence, government form, social human relations) was influenced by economical perception of tourism impacts. Third, residents’ community attachment (dependence, government form, and acquaintanceship) was influenced by social cultural perception of tourism impacts Fourth, residents’ community attachment (dependence, government form, and acquaintanceship) was influenced by environmental perception of tourism impacts. Fifth, it was confirmed that developmental attitude of residents was influenced by the perception of tourism impacts. Sixth, it was confirmed that conservative attitude of residents was influenced by the perception of tourism impacts. According to the results of this research, factors of community attachment influenced the factors of perception of tourism impacts, while perception of tourism impacts influence residents’ attitude towards tourism development (developmental attitude and conservative attitude). There are some limitations of this research. First, there are few descriptive researches and demonstrative researches on Myanmar Inle lake eco-environmental tourism destination residents’ community attachment, perception of tourism impacts, and attitude towards tourism development. Thus, generalization limitation exists in this research. Second, literature review includes researches on community attachment, perception of tourism impacts, and attitude towards tourism development in Korea and aboard, thus there might be some problems in objectivity and reliability. Third, although Myanmar Inle lake eco-environmental tourism destination is a successful tourism development case, various further researches are necessary. Fourth, less than 300 collected questionnaires may lead to deficiency to predict the result in full-scale. Therefore, further researches based on quantitative and qualitative questionnaire survey are necessary.

공정관광의 관광영향지각, 관광태도, 참여만족에 관한 연구 : 이해관계자 집단 간 차이를 중심으로

박혜린 경희대학교 대학원 2018 국내석사

Tourism industry has grown quantitatively, and it is considered to be a convergence industry that grows local economy and creates high added value. However, the negative impacts of tourism such as conflicts between tourists and local residents, gentrification have emerged behind the quantitative growth of tourism industry. Fair tourism has been proposed as an alternative to the negative impacts of tourism. Fair tourism that is also known as responsible tourism is a key concept of sustainable tourism. It is a type of tourism in which the money paid by the tourists can helps the local community, and the rights of local residents are guaranteed. Also all stakeholder in the tourism industry are equal, and they consider fairness that can be negotiated and coordinated. The purpose of this study is to identify the differences on perceptions of tourism impact, tourism attitude and participation satisfaction of stakeholder in fair tourism. Based on this, it is designed to suggest the directions to solve the negative aspects of tourism and to suggest the implications of the development. To achieve the purpose of the study, first a literature review on perceptions of tourism impact, tourism attitude, and participation satisfaction were conducted. Base on this, Questionnaire surveys were carried out with online and on-site survey targeting stakeholder, that is local residents, tourists, and travel agencies specialize in fair tourism. The questionnaire was set up as a self-administered and an interviewer survey depending on the situation. Sampling was carried out quantitatively using both judgmental sampling and convenience sampling. A total of 168 copies of the questionnaires were collected and 155 copies were analyzed, excluding the unreliable responses. The one-way analysis of variance (ANOVA) is used to investigate the differences on perceptions of all questionnaires. Based on the previous researches, three dimensions were formed into each variable. ‘Perceptions of tourism impact’ is composed of 6 variables that is positive economic impact, negative economic impact, positive sociocultural impact, negative sociocultural impact, positive environmental impact, negative environmental impact. ‘Tourist attitude’ is composed of 2 variables that is cognitive attitude and emotional attitude. ‘Participation satisfaction’ is composed of psychological satisfaction and social satisfaction. As a result of the analysis, it was found that there were statistically significant differences among stakeholder in all dimensions respectively. Among the results, local residents groups perceived high as for ‘negative economic impact’ and ‘positive sociocultural impact’ variables compared to tourist and travel agencies groups. Interestingly, while travel agencies perceived high as for ‘negative environmental impact’ such as ‘the increase in noise pollution’, ‘inducing traffic congestion’ and ‘environmental pollution of a community’ compared to local residents and tourists. Also, in most of the questionnaires items of tourism attitude and participation satisfaction dimensions, all stakeholder groups showed high average values of 4.0 or higher regardless of the statistically significant differences. This study is quite meaningful to suggest academic, practical and political implications in the field of fair tourism and sustainable tourism. However, this is an early study of fair tourism that investigate the differences among stakeholder, further studies should be developed to supplement this study.

관광영향과 개발지지도의 관계: 지역애착 변수의 조절효과를 중심으로

반가호 강원대학교 대학원 2023 국내석사

문화의 세기라고 불리는 21세기에 관광 자체는 현재 전 세계에서 매우 중요한 문화 활동이 되었으며 지역, 나아가 국가의 광고 역할을 한다. 관광은 산업, 과학, 예술 등 인간의 다양한 활동 성과물을 일정한 주제에 따라 종합적으로 기획 전시하여 대중에게 보여주는 행사로, 산업 진흥, 무역 확대, 기술 발전, 국가 간 이해 증진은 물론 생활의 편리와 풍요를 도모하는 종합이벤트이다. 이를 통해 개최국은 자국의 우수성을 세계에 알릴 수 있고 다른 나라와 교류할 기회라는 점에서 개최도시는 물론 국가 자원으로써 관광의 중요성을 인식하게 되었다. 박람회는 목적지의 긍정적인 이미지를 높이고 새로운 투자의 상업 기회를 늘리며 주민들의 사기와 호감을 높이고 국내외 관광객을 유치하며 지역 관광산업의 발전을 추진하는 대형 활동이다. 성공적인 활동은 또한 유형과 무형의 유산을 낳는다(예를 들어 호텔과 숙박 시설의 발전, 더 좋은 인프라 시설과 새로운 편의 시설의 설립, 국제 인지도의 향상). 대형 이벤트가 주최 지역에 미치는 영향은 관광 수입, 소득, 취업, 정부 수입과 문화 의식의 증가, 그리고 지역 이미지의 개선을 포함한다. 따라서 박람회 관광개발의 지속가능성을 연구하는 것은 관광산업 자체뿐만 아니라 지역의 균형 있는 발전에도 큰 의미를 가진다. 본 연구는 중국 산동성 수광시 국제채소박람회 관광영향을 받은 주민을 대상으로 한다. 현지 주민들의 시각에서 출발하여 관광영향이 지역주민의 박람회에 대한 개발지지도에 미치는 영향을 파악하고, 그중에서 지역주민의 지역애착이 어떠한 조절 역할을 하는지 탐구하여 박람회 관광 영향 연구 분야의 성과를 풍부하게 하고자 한다. 데이터가 보여준 것에 따르면 긍정적 경제적/사회문화적/환경적 영향과 부정적 환경 영향은 통계적으로 관광개발지지도에 의의 있게 영향을 미친다. 반면 부정적 경제적 영향과 부정적 사회문화적 영향은 통계적으로 유의성이 검증되지 않았다. 또한 관광개발의 영향과 관광개발지지도의 영향 관계에 있어 지역주민의 지역애착이 조절효과가 있는지에 대한 분석 결과, 지역애착의 두 가지 요소인 지역정체성, 지역의존성은 조절작용을 한다. 사회적 친분은 양자 관계에서 조절효과를 하지 않는다. 본 연구의 결과를 통해 알 수 있듯이 수광시 지역주민들의 관광영향에 대한 긍정적, 부정적 영향은 지속적인 관광개발지지도에 직접적으로 영향을 미치고 지역애착의 지역정체성, 지역의존성에서 중요한 조절 역할을 한다. In the epoch dubbed the "Cultural Century" — the 21st — tourism has emerged as a pivotal global cultural activity, functioning as a platform for regional and national publicity. Tourism entails the integrated planning and public display of various human achievements spanning industries, science, and the arts, thematically curated. It stands as an integral activity in the revitalization of industries, trade expansion, technological advancement, fostering international understanding, and the pursuit of convenience and prosperity in daily life. Through this, the host country can proclaim its merits to the world, offering an opportunity for exchange with other nations. From this perspective, it becomes evident that not only is it a resource for the host city, but also for the country, underlining the importance of tourism. Expositions serve as large-scale events aimed at enhancing the positive image of a destination, creating fresh investment opportunities, boosting local morale and goodwill, attracting domestic and international tourists, and stimulating the growth of regional tourism. Successful events yield tangible and intangible legacies (for instance, the development of hotels and accommodation facilities, the establishment of superior infrastructure and new amenities, and heightening international recognition). The impact of large-scale events on the host region encompasses increased tourism revenues, income, employment, government earnings, cultural awareness, and an improvement in regional image. Thus, researching the sustainability of expo tourism development holds profound significance not only for the tourism industry itself, but also for balanced regional development. The current research focuses on residents affected by the tourism impact of the International Vegetable Science and Technology Expo of China (Shou Guang) in Shouguang, Shandong Province, China. This study seeks to comprehend the effect of tourism on residents' support for expo development from their perspective and to investigate the modulatory role that regional attachment plays among these residents, thereby enriching the findings in the field of expo tourism impact research. Data reveals that positive economic, sociocultural, and environmental impacts, as well as negative environmental impacts, exert statistically significant influences on the degree of support for tourism development. Conversely, negative economic impacts and negative sociocultural impacts do not demonstrate significant validation statistically. Moreover, the analysis on whether regional attachment among local residents exerts a modulatory effect on the relationship between the impacts of tourism development and support for tourism development reveals that two elements of regional attachment, namely regional identification and regional dependence, play a modulatory role. Social Acquaintance, however, does not exert a modulatory effect in this relationship. The outcomes of this study highlight that the positive and negative impacts of tourism on Shouguang community residents directly influence the degree of support for continuous tourism development, with crucial modulatory roles played by community identification and community dependence within community attachment.

관광영향인식이 개발 지지도에 미치는 영향에 관한 연구 : - 장흥 토요시장 지역주민 참여를 중심으로 -

김희배 세한대학교 대학원 2022 국내석사

전통시장은 지역사회의 사람과 물류와 경제에 활기를 주고 있다. 또한 전통시장은 유통의 중심지이고 인생의 삶과 문화가 교차 하는 문화적 상생의 공간이다. 예로부터 전통시장은 사회적·경제 적·문화적 측면에서 중요한 기능과 역할을 담당해 왔다. 그러나 물류의 현대화와 대규모 물류센터의 등장으로 지방 소도시의 전통시 장은 점차 쇠퇴하기 시작하였다. 정부에서는 전통시장 활성화를 위해 다양한 정책과 지원책을 실시해 오고 있다. 2008년에 제정된 ‘전통시장 활성화 종합계획’은 문화관광형 전통시장 특성화의 기틀이 되었다. 이후부터 전통시장은 관광과 쇼핑이 가능한 문화관광자원으로 육성하게 되었다. 전통시장을 성공적으로 개발하고 활성화하기 위해서는 상인과 지역사회 주민들의 능동적인 참여가 필요하다. 또한 전통시장 개발에 대한 지지도의 확보, 관광영향인식에 대한 분석과 검증이 필요하다. 본 연구에서는 지역사회의 경제적, 사회적, 정치적 구심점으로 기능해온 전통시장의 역할과 기능을 현대적으로 검토하고자 한다. 이를 위해 본 연구의 사례 연구는 장흥의 토요시장으로 정한다. 따라서 장흥 토요시장의 성공 요인과 관광자원으로서의 매력과 위상을 체계적으로 분석해 보고자 하였다.

지역주민의 관광개발 참여의사에 따른 관광영향 인식 차이 : 내생적 개발 선호 주민을 대상으로

김도희 경기대학교 대학원 2005 국내석사

본 연구는 지역자치단체나 민간자본에 의해서 진행되는 관광개발이 이루어 질 경우 발생하는 지역주민의 반대를 지양하고, 나아가 해당 지역주민들이 적극적으로 참여하도록 만드는 영향요인이 무엇인가를 밝히기 위해서 시작되었다. 선행연구들에서 보듯이 관광개발이 진행되면 개발로 인한 긍정적인 영향뿐만 아니라 그에 따른 부정적인 영향요인들이 경제, 사회 · 문화, 환경 등 모든 인접환경에서 다발적으로 발생하고 있다. 이러한 영향들은 지역주민들에게 긍정 혹은 부정적으로 인식되며 각 영향을 인식하는 반응상태에 따라 지역주민들의 참여의사가 적극적으로 혹은 소극적으로 나타날 수 있다고 가정하였다. 본 연구는 이러한 가정 하에 현재 지역주민들이 원하는 개발 방식이 무엇인가를 내생적과 외생적 관점에서 제시하여 선호하는 개발 방식의 결과를 도출하였으며, 해당 영향인식이 적극적 참여의사를 표출하는 지역주민 집단과 소극적 참여의사를 표출한 소극적 참여의사 집단에서 어떻게 다르게 인식되는가를 밝혔다. 연구를 진행하기 위한 조사 대상지는 2011년까지 동부산권 개발 계획에 의거 총 사업비 1조 4000억원이 투입되는 해운대-송정-대변-일광 지역에서 대변리가 속해있는 기장군을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 조사의 측정 항목을 도출하기 위한 예비조사는 10월 7일 조사대상지인 기장군 지역주민을 대상으로 50부를 배포 회수하여 본 조사 척도를 도출하였으며, 본 조사는 10월 8일 기장군 지역주민을 대상으로 총 360부를 배포 회수하였다. 조사 표본의 대표성을 높이기 위해 회수된 표본의 유효표본 353부를 다시 비례할당 추출 후 무작위 표본추출(random sampling)하여 총 194부를 대상으로 내생적 개발 방식과 외생적 개발 방식 선호도를 측정하였으며, 결과 도출된 내생적 개발 방식 선호집단 165개의 샘플을 대상으로 연구 가설의 검증을 실시하였다. 연구 목적에 대한 조사 자료의 검증 결과는 다음과 같이 도출되었다. 첫째, 내생적개발 방식과 외생적개발 방식의 지역주민 선호도 측정에서는 내생적 개발방식을 선호하는 지역주민의 빈도수 165개로 외생적개발 방식을 선호하는 집단 29개보다 매우 높게 나타났다. 두 번째, 지역주민의 적극적/소극적 참여의사에 따른 관광개발 영향인식 차이에서는 부정적 환경영향 인식과 부정적 사회 · 문화 영향 인식에서 유의한 차이가 검증되었다. 세 번째, 지역주민의 적극적/소극적 참여의사에서는 유의한 차이검증이 되지 않았지만, 관광개발로 인해 긍정적 경제영향이 인식될 경우 지역주민들은 방법에 관계없이 전체적인 참여의사가 높은 것으로 검증되었다. 결론적으로 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 관광개발을 진행할 때 지역주민들은 기존의 개발 방식의 주축이 되어 온 외생적 개발방식 보다는 내생적 개발 방식을 더 선호하는 것으로 나타났다. 이는 전체적인 지역주민들의 생활수준이 높아지면서 삶의 질(QOL)에 대한 관심이 높아졌으며, TV나 신문 등의 언론 매체들을 통해 환경이나 지역주민의 참여에 대한 관심이 높아졌기 때문으로 사료된다. 연구의 표본이 된 내생적 개발 방식을 선호하는 지역주민들은 개인적 편익을 바라고 적극적으로 참여한다는 것 보다 자신의 생활에 직접적으로 부정적 영향을 끼칠 수 있는 요인에 대해 강한 거부감을 가지고 적극적 참여를 통해 사태해결을 한다는 것을 알 수 있었다. 향후 개발을 진행하는 주체 측에서는 내생적 관광개발 방식을 통해 개발을 진행할 경우에는 지역주민과 사회에 미칠 수 있는 경제적 편익에 대해 구체적으로 알려주어야 할 것이며, 경제적 편익보다 더 중요한 것은 개발로 인해 지역사회나 주민에게 미칠 수 있는 관광개발의 부정적 환경영향에 대한 고려가 충분히 이루어져야 할 것이다. 관광개발이 어떤 지역에 이루어지기 전에 지역주민들에게 개발로 인해 발생할 수 있는 부정적 환경영향에 대한 구체적인 대안을 제시하고 개발로 인해 지역사회와 주민들에게 발생할 수 있는 경제적 편익을 충분히 홍보한다면, 지역주민의 참여는 자연스럽게 이루어질 것이며, 이로 인해 개발로 인한 개발 주체와 지역주민간의 갈등의 해결은 물론, 지역주민의 참여와 지역 환경을 충분히 고려한 내생적 관광개발이 성공적으로 실현될 수 있을 것이다. Endogenous development is a trend for tourism development. The endogenous development is based on local resident's spontaneous participation, local environmental preservation, sustainable development, and local resident's quality of life(QOL). The most important factor in endogenous development is local resident's spontaneous participation. Although a number of researchers have interested in tourism development impact and local resident's participation, however, they haven't argue about local resident's participation who prefer endogenous development. This study is to explain the difference of perceptions on tourism development impact of the local resident's intentions to participate. Also, this study identifies that whether the local residents prefer the exogenous development or the endogenous development. To achieve this objectives, researcher conducted a survey in GiJang Gun, Busan City, from Sept. 07 to Sept. 08, 2004 by using convenient sampling method. Total of 360 data were collected from the host community and then using proportional stratified sampling and random sampling method, 195 data were extracted among the collected data. For analyzing the data, factor analysis, cluster analysis, t-test were used in order to examine differences between the two groups: direct-participation cluster and indirect-participation cluster. The results of this research are as follows : Frist of all, most of the local residents (165 persons) prefer endogenous development than the exgenous development (29 persons). So, local governments or enterprise have to adopt endogenous way of development for the local residents spontaneous participation when they are planning tourism development. Secondly, local residents who prefer endogenous development are more willing to participate in tourism development when they perceive negative environmental and socio-cultural aspects. Thus, developers need to consider that the local residents are very sensitive for negative impacts on environment and socio-cultural aspects. Finally, local residents are willing to participate when they perceive some positive economics impacts whether they are high involvement persons or not. abstract Therefore, for the future tourism development plans, developers should understand some negative and positive impacts toward the host community to reduce prepare for negative impact and try to reduce any conflicts that might occur. Also, developers have to promote any benefits for local residents and host community before they conduct any actions. Then, it would be possible to increase the local residents' spontaneous participations directly and indirectly, as well, to prevent residents' possible counter actions.

주민의 관광영향인식이 지역정체성, 애착과 만족에 미치는 영향

노형준 경기대학교 대학원 2020 국내박사

도시재생에 의해 만들어진 지역의 고유하고 혹은 독특한 이미지(image)가 지역 정체성(identity)을 형성하면서 관광지화 되고 있지만 지역주민과 상인, 관광객 사이의 갈등으로 위기를 맞고 있다. 이에 본 연구는 관광지화 되는 과정에서 발생하고 있는 긍정적 그리고 부정적인 관광영향의 원인을 밝혀내기 위해 지역 주민의 관광영향인식이 지역정체성, 지역애착과 주민만족에 미치는 영향관계를 밝히는데 목적이 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 기존의 국내외 문헌연구와 선행 연구를 중심으로 각 변수에 맞는 평가지표를 선정하였으며 연구의 목적을 달성하기 위하여 서울시 마포구 연남동에 위치한 ‘연트럴파크’를 중심으로 한 연남동과 동교동에 거주하고 있는 지역 주민들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 또한 가설을 설정하여 영향관계를 실증적으로 분석하였으며 관광영향인식이 지역정체성, 애착과 만족에 어떤 영향을 미치고 있는지에 대하여 본 연구의 모형을 제시하고, 이들 요인들의 상호 간의 관련성을 규명하였다. 첫째, 관광영향인식은 지역정체성에 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 이것은 관광지화가 이루어질 때 지역을 대표하는 역사, 문화, 건물, 이미지 등이 주민의 정체성형성에 영향을 주는 것으로 판단된다. 둘째, 관광영향인식은 경제적 영향이 지역애착에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 경제적 영향이 클수록 거주하고 싶고 생활하고 싶은 욕구가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 지역정체성과 주민만족 간의 관계에서는 지역주민이 지역의 정체성을 인식할 때 정체성에 맞는 행위를 하며 지역을 대표하는 상징물을 지각될 때 만족도가 높아지는 것으로 나타났다. 넷째, 지역애착은 주민만족에 요인 모두 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 특히 거주애착과 생활애착이 높게 나타났다. 이는 지역이 다른 곳보다 살기 좋고 나의 중심이 우리지역이라는 생각과 나의 삶에 커다란 부분을 차지하고 있다는 것을 주민들이 인지할수록 만족하는 것으로 나타났다. 다섯째, 지역정체성은 거주애착에 영향을 미치는 것으로 나타났으며 상징성에 있어서 우리지역을 대표 할 만 한 상징성을 부여하는 것이 중요할 것으로 판단된다. 여섯째, 관광영향인식은 주민만족에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 지역 주민들을 만족시키기 위해서는 관광객들이 증가할수록 피해를 보는 것이 아니라 주민의 삶의 질 향상과 경제적인 이득 증가, 문화적인 혜택을 더 많이 누릴 수 있다는 인식전달이 필요하다. 연구의 분석결과와 같이 관광영향으로 인하여 발생하는 관광지의 다양한 갈등 요소들을 해결할 수 있도록 주민들이 지역정체성을 인식하고 관광영향인식을 긍정적으로 받아들이도록 하는 것이 중요하다. 또한 지역주민의 적극적인 지지를 이끌어 내고 지속가능한 관광지를 만들기 위해서는 지역주민을 중심으로 한 조직 또는 협의체의 구성과 관련 지자체의 정책지원이 필요한 점을 시사하고 있다. 본 연구는 주민의 관광영향인식이 지역정체성, 지역애착과 만족에 미치는 영향연구를 통하여 지속가능한 관광지를 위한 기초 자료수집에 조금이나마 기여할 것으로 생각된다. As the indigenous or unique image of a region, created from urban regeneration, forms a regional identity, the region becomes a tourist attraction causing a crises through the conflict erupting between residents, merchants, and tourists. Therefore, the purpose of the present study is to reveal how the perception toward the effects of tourism influences regional identity, community attachment, and the satisfaction of residents in order to disclose the causes behind the positive and negative effects as a result of the process of a region. With a focus on domestic and overseas literature review and previous research, the present study selected assessment indices appropriate to each variable and surveyed residents living in Yeonnam-dong and Donggyo-dong, centering on ‘Yeontral Park’ in Yeonnam-dong, Mapo-gu in Seoul in order to accomplish the purpose of the study. Furthermore, the study set hypotheses and empirically analyzed effects, and, by presenting a research model on how the perception toward the effects of tourism influences regional identity, community attachment, and the satisfaction of residents, it clarified the correlation between these factors. First, the perception toward the effects of tourism influences regional identity, with the history, culture, buildings, and images representing a region influencing the formation of identity for residents when the region becomes a tourist attraction. Second, the perception toward the effects of tourism shows that the economic effect influences community attachment, with a great economic effect leading to a greater desire to reside and live in the region. Third, with regards to the relationship between regional identity and the satisfaction of residents, residents behave in a way appropriate to a regional identity when they perceive an identity for the region and they also increase in satisfaction when they perceive a symbolic icon representing the region. Fourth, community attachment influences all factors in relation to the satisfaction of residents, with residential attachment and lifestyle attachment both scoring high. This means residents are satisfied to the point of recognizing their region as better for living than other regions, that my center is our region, and the region accounts for a large part of my life. Fifth, regional identity influences residential attachment, and it appears that conferring a symbolism capable of representing our region is important. Sixth, the perception of tourism impact the satisfaction of residents, and it appears that, in order to satisfy residents, it is necessary to convey the perception that an increase of tourists leads to, not harm, but rather an increase in quality. As demonstrated by the analysis results of the research, it is important that residents perceive a regional identity and positively accept a perception toward the tourism impact so as to resolve various elements of conflict that may result from the effects of tourism. Furthermore, the results also imply the need for policy support from the local government in relation to the formation of organizations and councils centered on residents in order to draw out the active support of residents and create sustainable tourist attractions. It is the hope of the present study that research on how the perception toward the tourism impact on the part of residents influences regional identity, community attachment, and satisfaction will contribute, as small as it may be, to the collection of basic data which will serve sustainable tourist attractions.

觀光地 住民의 觀光影響 認識에 關한 硏究 : 西歸浦市를 中心으로

송양우 제주대학교 경영대학원 2002 국내석사

제주도에서는 지방자치제 실시 이후 관광개발이 지역사회 발전을 도모할 수 있는 유일한 대안으로 간주되면서 대규모 관광개발 계획을 추진중에 있으며, 제주국제자유도시 특별법이 국회에서 통과됨으로써 지역발전을 위한 새로운 활로를 모색하고 경쟁에서 유리한 위치를 선점하고자 국제자유도시 건설에 박차를 가하고 있다. 본 연구의 대상지역인 국제적인 관광.휴양도시 ‘서귀포시’는 세계정상들이 즐겨 찾는 명소로서 중문관광단지가 개발완료 또는 추진 중에 있고, 특히 세계평화의 제전인 2002월드컵축구대회 개최지로서 따뜻한 기후, 수려한 경관, 충분한 숙박시설, 완벽한 경기장 시설 등 동계 전지훈련의 최적 조건을 갖추고 있으며, 한국 건축가 상을 받은 ‘가장 아름다운 월드컵경기장’을 찾은 방문객이 만족도에 따른 구전효과로 인해 국내.외 관광인원이 급증(1일 4천명∼7천명)하고 있는 추세에 있어 향후 동계전지 훈련 등 관광자원으로 최대한 활용시 지역경제 활성화 등 기대효과가 클 것으로 전망되고 있다. 따라서 본 연구는 관광목적지라는 특수한 환경적 특성을 가진 지역사회에 있어서 관광지 주민이 관광영향에 대한 인식 정도를 파악하는데 목적을 두어, 지역사회에 미치는 영향을 사전 검토해 봄으로써, 진행되어질 관광개발계획을 수립하고 관광진흥을 도모하는 과정에서 관광지 주민에게 미치는 부정적 영향을 최소화 할 수 있는 방향을 모색할 수 있는 기초자료로 활용하기 위해 시도되었다. 그 결과 관광지 주민이 느끼는 관광에 대한 인식은 과거의 연구들에서 주를 이루었던 부정적 시각이 이번 조사에서는 상당히 긍정적인 시각으로나타났다는 것이다. 물론 이것은 조사의 연구대상지와 연구기간, 변수의 설정 등에 따른 차이도 있을 것이다. 하지만 이미 관광개발이 수십년부터 이루어져 오고, 또한 관광에 대해서 가지고 있던 과거 개발단계에서 보여왔던 부정적 의견이 이제는 자신들의 생계수단과 맞물려 있고, 또한 관광으로 인한 부정적 영향이 그다지 심각하지 않았다는 데서 온 반응이라고도 볼 수 있다고 사료된다. 그리고 관광지 주민의 관광개발에 대한 인식에 대해서 조사한 결과 역시 위의 관광영향에 대한 인식에 대한 결과들을 반영하여 주듯이 상당히 긍정적인 것으로 나타났다. 즉, 지역발전을 위해 추가적인 관광개발에 찬성한다는 의견이 전체의82.4%를 차지하였다는 것이 이를 입증해 주고 있다고 볼 수 있다. 그리고 양적인 관광의 발전보다는 환경보호를 전제로 하는 관광개발을 주문함으로서 소위 말하는 ‘지속가능한 관광’, ‘환경친화적인 관광개발’을 추구하는 경향이 높아져 가고 있다는 것을 알 수 있다. 이들 결과들을 종합해 볼 때, 과거 관광개발의 초기 단계에서 느끼던 관광지 주민의 관광에 대한 부정적 인식이 지금에 와서는 상당히 긍정적으로 바뀌었다는 것이고, 이는 추가적인 관광개발을 통하여 새로운 고용기회를 창출하고, 이를 통한 지역경제의 활성화를 이루어 관광지 주민의 생활의 질을 향상시키고자 하는 의지가 담겨있다고 볼 수 있다. 따라서 이제는 과거의 양적 팽창 위주의 관광개발이 아닌, 환경을 보호하는 지속가능하고 질적으로 우수한 관광개발을 할 때만이 지역주민들의 호응을 얻을 수 있고, 추가적인 관광개발에 대한 부담감이 없다고 볼 수 있다. 하지만 관광개발을 위한 지방세 부담에 대해서는 부정적 의견이 다소많은 것으로 나타나, 관광개발을 시행할 시에는 지방정부에서 주가 되는것이 아니라 적극적인 민자유치를 통한 관광개발을 하는 것이 지역주민들 간의 대립을 막을 수 있는 대안 중에 하나라고 하겠다. The purpose of this study is to analyze Seogwipo city residents' perception of tourism impacts. The impacts of tourism resulted from the interactions between tourist and residents in destination place community. Introduction part of this thesis set up problem suggestion, research purpose, research boundary, and research method. In second chapter through the review of literature, set up the theoretical backgrounds. Third chapter is positive research. This chapter set up the design of research model, establishment of research hypothesis and investigation design. Fourth chapter is analysis result and interpretation. So, this study is to come out some differences of perception of residents' perception about tourism impacts from SPSS package program. From the data analysis, the Seogwipo city residents' overall perception of tourism impacts are positive, also, in answer about hereafter tourism development, positive answer is dominant.

관광영향인식 및 태도가 개발유형에 미치는 영향 : 무안군 지역주민을 대상으로

채단 목포대학교 대학원 2006 국내석사

<Abstract> Recently the tourism development is internationally more interested in the certain region or the economy and the society and the ecology which influences to the country. Therefore, the study which is followed by the humans and the society is becoming attractive. Because mostly the places which the inhabitants live are developed as the tour places, the inhabitants are positively and negatively effected from economical, social and cultural parts. And these kind of influence of residents' perceptions and attitudes will surely effect on the coming of tourism development. This study is how the influence of resident's perceptions and their attitudes act the type of tourism development, many kinds of business of tourism development such as Mang-woon international airport, the planned cities for business, festival of the agricultural product and the province are being done. According to changing of region situation, I try to study the economical, social-cultural, and environmental influence of residents, perceptions which the inhabitants and the positive and negative attitudes. Therefore, I am going to study the type of tourism development which the inhabitants like the best. This study is made of the survey research and the theoretical research. The theoretical research contains the influence of resident's perception and attitudes, the type of tourism development: this is kinds of the review of literature. Moreover, in the survey research, I used twenty-one items about the influence of resident's perceptions and the reason of attitudes followed by the review of the literature and the opinion survey of inhabitants, and I also used fifteen items about the type of tourism development with this, after I conducted the survey about the inhabitants' opinion in Muan with one of the collected material. I analysed the thesis with using the statistical package, SPSS 11.0 followed by the limited modal. Sp if you read the result, you can get five reasons such as soci-cultural types(positive), soci-cultural types(negative), environmental types(positive), environmental types(negative) from the perceptions and attitudes items. You can get four reasons such as shopping and leisure, history and culture, resorts, experiencing the healthcare food for stamina. I separate three groups: activity of shopping and leisure, type of history and culture, experiencing the healthcare food for stamina. This is followed by reasons of four types of tourism development. You can get followed by small groups which the inhabitants like the best, and eight incomplete human statistics and the influence of residents' perceptions and the reason of attitudes which is concerned by exchanging analysis (The result conducted the difference of perceptions) In the small group of incomplete haman statistics except the incomplete reason of level of education, you can get the difference from the incomplete extra reason. Also, in the tourism development I can get positive attitudes from soci-cultural and economical influence of residents perceptions more highly. I can get negative attitudes from soci-cultural and economical influence of residents perceptions more highly. In the influence of residents' perceptions and types of development, I can get higher attitudes in environmental negative reason. This is the group which experience the healthcare for stamina. Except this, the inhabitant prefer types of history and culture. Finally, there are some incomplete things of this research. First, I can't say I got all inhabitants' opinion in Muan, because I conducted the survey in two towns which can be a modal. Second, according to the previous research and survey of inhabitants' opinion, item of the influence of resident's perceptions and the attitudes have less realism and belief, although I got items as considering the situation of region and the progressing and and the type of development, and also I charged and deleted the unrealistic items which the international and national books and thesis have. <국문초록> 오늘날 경제성장과 더불어 다변화되는 사회현상으로 인해 관광에 대한 관심과 기대가 고조되고 있다. 지역 경제,사회 발전을 이끌어 나갈 수 있는 전략으로 관광산업의 비중이 커지면서 전세계적으로 관광개발에 대한 관심이 집중되고 있다. 최근 국내외적으로 관광개발이 특정 지역사회 또는 국가에 미치는 경제, 사회적 그리고 생태학적 영향에 대한 관심이 크게 제고되고 있으며, 이로 인해 관광개발이 인간을 비롯한 사회전반적인 부문에 끼치는 영향을 파악하는 연구가 활기를 띄고 있다. 따라서 관광개발은 영향을 미치는 주요 요인인 경제적 요인뿐만 아니라 사회문화적, 환경적 요인이라는 다양한 인식체계를 가지며, 또한 다양한 지역 내 변수로 인해 변화를 지닐 수 있다고 여겨진다. 지역 주민들이 생활하는 주변지역을 관광지로 개발하기 때문에 이런 여건 및 환경변화 속에 주민들은 경제, 사회문화, 환경 등 광범위한 분야에 긍정 또는 부정적 영향을 받게 되다. 그리고 이런 영향인식 및 태도가 앞으로 진행될 개발 사업에 분명한 영향을 미칠 것이다. 본 연구는 지역주민의 영향인식 및 태도가 관광개발유형에 미치는 영향에 관한 연구로써, 연구대상지역인 무안군에 현재 망운국제공항건설, 기업도시 유치, 각종 농산물 향토축제 등을 비롯해 지역발전을 위해 다양한 관광개발 사업을 활발하게 진행하고 있다. 이러한 급속한 지역여건변화 속에 지역주민들이 생길 수 있는 경제적, 사회문화적, 환경적 영향인식 및 긍정적 부정적 태도를 파악하고, 그러므로 주민들이 선호하는 관광개발유형을 알아내고자 하였다. 앞으로 진행될 관광개발 방안의 일환으로 활용하고자 하고 무안군 지역주민의 부정적 영향을 최소화 하고 주민의 적극적인 참여와 지지를 유도하는 데 보탬이 되며, 특히 지역관광 개발정책 및 다양한 사업에 기초자료로 활용하고자 한다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 본 연구는 이론연구와 실증연구를 병행하였다. 관광영향 인식 및 태도를 비롯해 지역사회의 일반적인 주민의식 상태가 향후 관광개발의 유형을 결정짓는 다는 가정 하에서 연구가 진행되었으며, 문헌연구 및 지역조사를 통해 나타난 다양하게 작용되는 변수로 하여금 작용하는 요인들을 파악해 내고 이들 간의 관계를 밝히려고 하였다. 본 연구의 결과를 살펴보면 먼저 문헌연구와 주민의견 조사를 통해 도출한 21개 관광영향인식 및 태도요인 측정항목과 15과 관광개발유형 측정항목을 이용해 무안군에 행정구역상인 2곳 무안읍과 일로읍에서 설문을 실시하여 수집된 자료 중 유효 표본을 대상으로 통계패키지 SPSS 11.0 이용하여 요인분석을 실시하였다. 적합도 검증을 통해 관광영향인식 및 태도 항목에 있어서는 사회문화적 긍정 부정, 경제적 긍정 부정 환경적 부정적 영향 등 5가지 요인을 추출하였다. 또한 개발유형 항목에 있어서는 쇼핑위락, 역사문화, 레포츠, 보양체험 등 4가지 요인이 추출되었다. 이러한 추출된 4개의 관광개발 요인을 세분집단별로 구분하여 군집분석을 실시하였다. 군집분석결과는 쇼핑위락활동형, 역사문화추구형, 건강보양체험형 등 3개 집단으로 구분되었다. 군집분석에 의한 지역주민이 선호하는 세분집단과 인구통계학적변수가 8개, 관광영향인식 및 태도 요인을 교차분석을 통해 지각차이 검증을 실시한 결과는 인구통계학적 변수의 세분집단 간 지각차이 검증에서 학력수준 변수 이외에는 나머지 변수에 대해서는 모두 유의하지 않은 것으로 나타났다. 그러므로 분석결과에 의하면 관광개발에 있어서 무안군 지역주민의 대부분이 관광개발에 있어서 사회문화적, 경제적 영향인식에 대해서는 긍정적인 태도가 더 높게 나타나고 있다. 환경적 영향인식에 있어서 부정적인 태도가 높게 나타나고 있다. 그리고 관광영향인식과 개발유형의 관계를 통해 제시된 바에 환경적 부정적 요인만이 건강보양체험형을 선호하고, 그 외 나머지 요인의 경우 역사문화추구형을 선호하는 것으로 파악되었다. 이는 향후 지역의 관광개발의 추진에 지역실정에 알맞은 개발유형을 통해 지역주민들의 사업 참여와 지역사회의 지지를 이끌어 낼 수 있는 방안 제시가 절실히 필요하다. 특히 환경적 영향에 있어서 선호집단별 인식도를 통해서 관광개발이 환경 분야에서는 편익보다는 비용(지출)의 발생을 우려하고 있는 것으로 생각해 볼 수 있다. 이러한 결과에서와 마찬가지로 환경적 영향을 최소화시킬 수 있는 개발유형에 대한 심도 깊은 논의와 주민들과의 대화 창구를 통해 의견을 수렴하고 관광의 역기능을 고려한 관광개발형태를 만들어 가야 할 것이다. 마지막으로 본 연구는 다음과 같이 몇 가지 한계를 지니고 있다. 첫째, 지역관광의 대표성을 지니고 있는 읍단위 2곳만을 대상으로 하였기 때문에 분석결과에 있어서 무안군 전체 주민의 의견을 일반화시키는데 제약이 있다고 볼 수 있다. 둘째, 선행연구와 주민의견 조사를 통해 도출한 관광영향인식과 관광태도 항목은 국내외연구문헌에 제시된 비현실적인 항목을 수정, 삭제하는 과정에서의 오류도 연구의 한계로 지적할 수 있다. 또한 관광개발유형 항목의 경우는 지역현실과 현재 개발진행 과정 및 형태를 염두에 두고 항목을 추출하였지만 객관성과 신뢰성이 다소 떨어진다는 연구분석의 한계도 지니고 있다.

강원특별자치도 출범에 따른 지역주민의 관광영향 인식이 삶의 만족에 미치는 영향 : 지역애착과 관광정책 신뢰의 조절효과를 중심으로

최성현 강원대학교 대학원 2023 국내박사

본 연구는 향후 강원특별자치도 출범에 따른 주민의 기대감 관점에서 관광영향에 대한 인식이 삶의 만족에 미치는 영향을 분석하고, 이들 관계에서 지역애착과 관광정책 신뢰의 조절효과를 분석하는 것을 주요 목적으로 한다. 이를 위해 관광영향 인식, 삶의 만족, 지역애착 및 관광정책 신뢰에 대한 이론적 검토를 통해 연구모형과 연구가설을 도출하였다. 실증분석을 위한 데이터는 강원도 18개 시군 주민들 500명을 대상으로 한 설문조사를 통해 수집하였다. 이러한 실증분석을 통해 강원특별자치도 출범에 따른 관광정책의 방향성을 탐색하고, 관련 정책적 시사점을 도출하였다. 실증분석 결과 강원도 주민 500명을 대상으로 한 설문조사를 통해 수집된 데이터에 대한 실증분석 결과 인과관계 분석 이전 단계로서 변수들의 타당도와 신뢰도 검증을 위해 구조방정식 모델을 사용한 확인적 요인분석을 사전 분석으로 실시하였다. 확인적 요인분석 결과 신뢰도가 모두 0.7이상, 분산추출지수가 모두 0.5 이상으로 나타나 수렴 타당도와 내적 일관성 모두 확인되었다. 상관관계 분석결과 모든 변수들이 통계적으로 유의한 양(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 연구의 가장 핵심적 분석인 인과관계 분석결과 독립변수의 경제적 영향, 사회문화적 영향, 환경적 영향 모두 통계적으로 유의한 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 각 변수의 영향력은 경제적 영향(0.112), 사회문화적 영향(0.300), 환경적 영향(0.101)로 강원도 주민들이 관광개발 등에서 가장 중요하게 인식하는 것이 사회문화적 영향으로 나타났다. 본 연구에서 도출된 정책적 의의는 강원특별자치도 제도 자체에 대한 지역주민들의 이해도 제고, 사회문화적 영향을 고려한 관광정책의 변화 가능성 공감대 형성과 정책 신뢰도 확보, 경제적 영향을 고려한 지역사회에 기반한 비즈니스 모델 발굴 및 지역경제 활성화 노력, 환경적 영향을 고려한 특별자치도 제도 아래에서 환경규제와 관광개발에 대한 담론 형성 및 지역관광 활성화 등이다. 본 연구의 한계점 및 과제는 추후 강원특별자치도 출범에 따른 주민들의 관광영향 인식 관련 기대감이 충족되었는가에 대한 후속연구, 자기보고 방식의 설문조사에 따른 오류를 최소화하기 위한 핵심 집단 인터뷰(FGI) 기법, 전문가 토의 등의 보완적 방법의 활용, 횡단적 연구방법 사용에 따른 한계점을 보완하기 위해 종단적 데이터의 구축과 분석 활용, 개인 인식에 근거한 분석수준에 한계를 보완하기 위한 분석수준을 지역공동체 또는 지역사회로 확대한 다수준적 접근을 통한 연구 등이다.

지역사회 애착도와 관광영향 인식이 친환경 행동의도와 관광개발 지지도에 미치는 영향 : 제주지역사회를 사례로

장모나 제주대학교 대학원 2021 국내박사

본 연구의 목적은 지역 주민의 친환경 행동의도 및 관광개발 지지도에 대한 지역사회 애착과 지각된 관광영향과의 관계를 조사, 분석하여 시사점을 밝히고 논의하는 것이다. 연구의 지역적 범위는 제주특별자치도에서 가장 혼잡한 관광지인 8개 지역인 제주시 동지역, 조천읍, 애월읍, 한림읍, 중문지역, 서귀포시 동지역, 성산읍, 표선면으로 선정하였다. 2019년 12월 31일 현재, 8개 연구 지역에는 15세 이상 인구가 308,359명으로 섬 전체 연령대 인구의 약 60%를 차지한다. 온라인 및 대면 설문 조사는 2020년 10월 7일부터 24일까지 동시에 진행되었으며, 유효표본 수는 전체 650개 중 627개였다. 수집된 데이터는 SPSS 및 SmartPLS 프로그램을 통해 분석되었다. 본 연구에서는 4가지 주요 연구가설을 바탕으로 분석을 시행하였으며 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 먼저 최소자승법 구조방정식(PLS-SEM)을 이용하여 설계한 연구 모델의 잠재 변수에 대해 각 경로의 효과를 분석(Path Analysis)하였다. 지역 주민이 인지하는 지역사회 애착과 관광의 긍정적/부정적 영향요인이 친환경 행동의도에 미치는 영향에 대해 t-Value 및 유의 확률을 통한 관광개발 지지도와의 관계를 조사한 결과, 각 효과 값은 총 6개의 경로에서 통계적으로 유의하다는 것이 밝혀졌다. 또한 관광개발 지지도에 대한 긍정적인 관광영향의 효과가 다른 변수에 비해 현저히 높은 것으로 나타났다. 둘째, PLS-MGA(PLS-Multiple Group Analysis)를 통해 표본을 도시 및 농촌 지역, 성별, 관광업 종사 여부, 거주 기간, 출신지(고향)에 따라 각 그룹으로 분류하여 인구통계학적 특성에 따른 경로계수의 차이를 알아보고 조절 효과를 확인하였다. 그 결과 30년 이상 장기 거주 주민들은 지역사회 애착과 관광의 환경적 비용에 따라 관광개발 지지도에 더 많이 영향을 받으며, 관광의 경제적·환경적 편익에 대한 인식 정도가 책임있는 환경 행동의도에 더 큰 영향을 받고 있었다. 셋째, 본 연구의 5가지 잠재 변수(지역사회 애착, 긍정/부정적 관광영향 인식, 친환경 행동 의도, 관광개발 지지도)에 대한 인구통계학적 요인에 따른 차이를 분석하였다. 분석 대상은 One-way ANOVA와 t-Test를 사용하여 8개 거주지, 성별, 관광업 종사 여부, 거주 기간, 출신지로 분류하였다. 그 결과 지역 변수 간의 차이는 지역사회 애착, 긍정적인 관광영향, 관광개발 지지도 부분에서 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 성산읍은 3개의 변수에 대해 가장 높은 평균값을 받았다. 그러나 애월읍은 지역사회 애착에서 두 번째로 높은 점수를 받았으면서도, 긍정적인 관광영향 인식과 관광개발 지지도에서 가장 낮은 평균값을 보였다. MGA 분석에서는 경로계수의 차이에서 이미 밝혀진 바와 같이 분산 분석의 결과는 긍정적인 관광의 영향을 제외한 4개의 변수에서 그룹 간 평균 및 분산에서 통계적으로 유의한 차이를 나타냈다. 따라서 인구통계학적 요인에 따라 주민의 지역사회 애착, 관광에 대한 긍정적/부정적 영향 인식, 친환경적 행동의도 및 관광개발 지지도가 다르다는 가설이 부분적으로 검증되었다. 넷째, 본 연구의 핵심은 사회교환이론을 바탕으로 관광지에 대한 지역 주민의 인식을 조사하고 확인하는 과정에서 주민의 특성을 고려하는 방안을 모색하는 것이다. 주성분 분석(PCA)을 이용하여 측정 변수의 요인을 감소시켜 총 6개의 요인(긍정/부정적 경제, 긍정/부정적 사회·문화적, 긍정/부정적 환경 영향)을 도출하고 계층적/비계층적 클러스터 분석을 수행한 결과, 표본들은 세 군집으로 분류되어 ‘실리형’, ‘비판형’, ‘미래형’으로 명명되었다. 본 연구의 최종 가설은 사회교환이론에 근거한 관광영향 요인에 따른 세 개 유형에 따른 주민의 군집분석 결과, 그룹별 경로계수 및 특정 요인에 대한 인식 차이를 보여줌으로써 부분적으로 검증되었다. Ap(1992)가 제안한 사회교환 프로세스 모델은 이 이론을 적용한 관광개발 분야에서 많은 연구자의 노력과 지지를 받아왔다. 본 연구는 사회교환이론이 관광지 지역 주민들이 관광의 긍정적, 부정적 측면에서 관광개발에 대해 부정적 또는 긍정적인 인식을 하는 이유를 논리적이고 직관적으로 설명할 수 있는 유용한 이론임을 실증적으로 증명할 기회가 되었다. 본 연구의 결과로 확인된 관광의 경제적, 환경적 편익 요건은 많은 선행 연구자들의 연구 결과와 부합하고 있다. 또한 지역사회 애착의 심리적 요인인 ‘지역사회에 대한 애정’ 또는 지역사회의 일원으로서 주민들이 ‘이웃을 배려’하는 것이 지역의 발전에 이바지한다는 결과를 보여주고 있다. 결론적으로, 지역사회 애착이 관광영향에 대한 긍정적, 부정적 인식과 함께 친환경 행동의 의도와 관광개발 지지도를 구성하는 변수로 작용한다는 가설과 지역 주민의 특성을 고려한 사회교환이론에 관한 다양한 선행연구를 뒷받침한다(Andriotis & Vaughan, 2003; Jurowski & Gursoy, 2004; Ko & Lim, 2007)고 할 수 있다. 따라서, 본 연구가 사회교환이론을 적용하기 위한 또 하나의 근거로써 추후 연구에 이바지할 수 있기를 희망한다. The purpose of this study is to conduct an empirical survey and analysis to investigate the relationship between the community attachment and perceived tourism impacts on the Pro-Environmental Behavioral Intentions and Support for Tourism Development of the local residents in order to reveal and discuss the implications. For the regional scope of the study, the eight areas of Jeju Special Self-Governing Province, which are the most crowded tourist destinations, were selected as Jeju-si Dong area, Jocheon-eup, Aewol-eup, Hallim-eup, Jungmun area, Seogwipo-si Dong area, Seongsan-eup and Pyoseon-myeon. As of December 31, 2019, there were 308,359 people aged 15 and over living in the eight study areas, accounting for about 60% of the total population of the age groups on the island. Online and face-to-face surveys were conducted at the same time from 7 to 24 October, 2020. The number of effective sample was 627 out of 650. The collected data was analyzed in SPSS and SmartPLS programs. This study mainly conducted analysis based on four research hypotheses, and the analysis results are summarized as follows. First, the effect of each path was analyzed(Path Analysis) for the latent variables of the research model designed using the least squares-based structural equation(PLS-SEM). As a result of examining the relationship between community attachment perceived by local residents and the effects of positive and negative impact factors of tourism on pro-environmental behavioral intentions and support for tourism development through t-Value and significance probability, each effect value was statistically determined for a total of six paths. It was found to be significant, and among them, the result was that the effect of the relationship of the positive tourism impact on support for tourism development was remarkably higher than that of other variables. Second, PLS-MGA(PLS-Multiple Group Analysis) was conducted to find out the difference of Path Coefficients, classifying the sample into each group based on urban and rural areas, gender, whether they are engaged in the tourism industry, period of residence, and hometown, to confirm the moderating effect by socio-demographic characteristics. As a result, long-term residents are more affected by support for tourism development depending on community attachment and environmental costs caused by tourism, and that the degree of awareness of the economic and environmental benefits of tourism has a greater impact on environmental responsibility behavior. Third, differences were analyzed according to demographic factors for the five potential variables of this study (community attachment, positive/negative tourism impacts, pro-environmental behavioral intentions, support for tourism development). The subjects of the analysis used One-way ANOVA and t-Test to analyze differences according to eight areas of residents, gender, whether they are engaged in the tourism industry, period of residence, and hometown. The results showed that the differences among regional variables were statistically significant in the areas of community attachment, positive tourism impacts, and support for tourism development. Seongsan-eup received the highest mean values for these three variables. Aewol-eup, however, received the second highest for community attachment while the lowest mean value was shown in positive tourism impact and support for tourism development, resulting in significant contrast. As previously revealed in the difference in Path Coefficient of MGA, the results of variance analysis also resulted statistically significant differences in mean and variance between groups in four variables excluding the impacts of positive tourism. Therefore, the hypothesis that community attachment of the residents, perceptions of positive and negative tourism impacts, intentions to take pro-environmental behavior, and support for tourism development differ according to demographic factors was partially verified. Fourth, the core of this study is to find a way to consider the characteristics of residents in the process of investigating and confirming the perception of local residents of tourist destinations based on the Social Exchange Theory. Using Principal Component Analysis(PCA), a total of six factors (positive/negative economic, positive/negative social/cultural, positive/negative environmental impacts) were derived by reducing the factors of the measured variable, and hierarchical and non-hierarchical Cluster Analysis was performed. It was grouped into three clusters and named ‘Practical Type’, ‘Critical Type’, and ‘Future-oriented Type’. The result of Cluster Analysis of the three types of local residents according to the factors of tourism impacts based on Social Exchange Theory, the final hypothesis of this study was partially verified by showing differences in perceptions of specific factors and Path Coefficients by groups. The Model of the Social Exchange Process proposed by Ap(1992) was supported by the efforts of many researchers who used this theory to gain support in tourism. It was an opportunity to empirically prove that the Social Exchange Theory is a useful theory to explain logically and intuitively the reason why local residents of tourist destinations develop negative or positive perceptions of tourism development by the positive and negative aspects of tourism. The economic and environmental benefit requirements identified as a result of this study follow the trail of many preceding researchers. It can be said that the study also provided an opportunity to spark concerns about tourism development, which is one of the major driving forces of the regional development in the country by adding the psychological factor of community attachment, the ‘affection of the community’ or ‘care for the neighbors’ of the residents as a member of the local community is the development of the region. In conclusion, the hypothesis that the Intentions of Pro-Environmental Behavior acts as a variable constituting the Support for Tourism Development along with Community Attachment and the positive and negative Perception of Tourism Impacts. This supports various preceding studies on Social Exchange Theory that considers the characteristics of local residents(Andriotis & Vaughan, 2003; Jurowski & Gursoy, 2004; Ko & Lim, 2007). Hopefully, this study provided an opportunity to contribute by adding another basis for the application of the Social Exchange Theory.