RISS 학술연구정보서비스

검색
다국어 입력

http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

예시)
  • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
  • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
닫기
    인기검색어 순위 펼치기

    RISS 인기검색어

      KCI등재

      외식소비자가 지각하는 소셜커머스 특성, 신뢰, 고객만족 및 재구매의도 간의 구조적 관계 연구

      한글로보기

      https://www.riss.kr/link?id=A100484136

      • 0

        상세조회
      • 0

        다운로드
      서지정보 열기
      • 내보내기
      • 내책장담기
      • 공유하기
      • 오류접수

      부가정보

      목차 (Table of Contents)

      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 배경
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 실증분석
      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 배경
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 실증분석
      • Ⅴ. 결론
      • 참고문헌
      더보기

      참고문헌 (Reference)

      1 김형준, "패밀리레스토랑의 지각된 품질이 고객만족도와 재방문의도에 미치는 영향" 한국외식산업학회 7 (7): 107-123, 2011

      2 박경곤, "중국진출 한식당의 메뉴선택 속성에 따른 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향 연구" 한국외식산업학회 9 (9): 97-106, 2013

      3 올쿠폰, "위메이크프라이스 2012, 2013 상반기 매출분석"

      4 정영주, "외식업체의 관계관리가 고객의 신뢰, 만족 및 전환장벽에 미치는 영향" 한국외식산업학회 6 (6): 7-28, 2010

      5 전현모, "외식소비자의 지각된 위험과 가치가 소셜커머스 이용의도에 미치는 영향: 기술수용모형을 중심으로" 한국외식경영학회 16 (16): 199-222, 2013

      6 이창경, "외식소비자의 소셜커머스 구매특성이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향" 경기대학교 2013

      7 남장현, "외식상품 소비자의 소셜커머스 신뢰형성에 관한 연구- 외식상품에 대한 소비자 관여도의 조절효과를 중심으로 -" 한국외식경영학회 16 (16): 147-170, 2013

      8 성혜진, "외식기업의 온라인 소셜 네트워크 서비스(SNS)특성이고객만족 및 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구- 확장된 기술수용모델(ETAM)을 중심으로 -" 한국관광학회 37 (37): 187-211, 2013

      9 김지혜, "외식 프랜차이즈 시스템에서 가맹점주의 관계만족과 서비스지향성이 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향" 한국외식산업학회 10 (10): 29-42, 2014

      10 나영선, "외식 소셜커머스가 구매동기 및 구매 후 만족에 미치는 영향; 데일리 딜 서비스 가치의 조절효과" 한국조리학회 18 (18): 141-155, 2012

      1 김형준, "패밀리레스토랑의 지각된 품질이 고객만족도와 재방문의도에 미치는 영향" 한국외식산업학회 7 (7): 107-123, 2011

      2 박경곤, "중국진출 한식당의 메뉴선택 속성에 따른 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향 연구" 한국외식산업학회 9 (9): 97-106, 2013

      3 올쿠폰, "위메이크프라이스 2012, 2013 상반기 매출분석"

      4 정영주, "외식업체의 관계관리가 고객의 신뢰, 만족 및 전환장벽에 미치는 영향" 한국외식산업학회 6 (6): 7-28, 2010

      5 전현모, "외식소비자의 지각된 위험과 가치가 소셜커머스 이용의도에 미치는 영향: 기술수용모형을 중심으로" 한국외식경영학회 16 (16): 199-222, 2013

      6 이창경, "외식소비자의 소셜커머스 구매특성이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향" 경기대학교 2013

      7 남장현, "외식상품 소비자의 소셜커머스 신뢰형성에 관한 연구- 외식상품에 대한 소비자 관여도의 조절효과를 중심으로 -" 한국외식경영학회 16 (16): 147-170, 2013

      8 성혜진, "외식기업의 온라인 소셜 네트워크 서비스(SNS)특성이고객만족 및 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구- 확장된 기술수용모델(ETAM)을 중심으로 -" 한국관광학회 37 (37): 187-211, 2013

      9 김지혜, "외식 프랜차이즈 시스템에서 가맹점주의 관계만족과 서비스지향성이 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향" 한국외식산업학회 10 (10): 29-42, 2014

      10 나영선, "외식 소셜커머스가 구매동기 및 구매 후 만족에 미치는 영향; 데일리 딜 서비스 가치의 조절효과" 한국조리학회 18 (18): 141-155, 2012

      11 유문, "소셜커머스의 특성이 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 중국 소비자를 중심으로" 고려대학교 2013

      12 조광현, "소셜커머스의 특성이 신뢰, 구매의도에 미치는 영향 : 혁신성향, 정보추구성향의 조절효과를 중심으로" 건국대학교 2012

      13 김소령, "소셜커머스의 특성이 고객 만족도와 재구매의도에 미치는 영향에 대한 연구 : 중국 소셜커머스를 중심으로" 경희대학교 2014

      14 박현희, "소셜커머스의 지각된 가치가 신뢰와 재이용의도에 미치는 영향: 성별의 조절효과를 중심으로" 한국전략마케팅학회 21 (21): 57-80, 2013

      15 박주영, "소셜커머스의 서비스품질과 특성이 가치, 만족도와 재구매의도에 미치는 영향" 경성대학교 2013

      16 이동훈, "소셜커머스의 사회적 메시지 영향력과 서비스 품질에 따른 구매의사결정에 관한 연구" 서강대학교 2012

      17 김국선, "소셜커머스의 만족도와 재구매의도에 영향을 미치는 서비스품질요인" 한국콘텐츠학회 12 (12): 311-321, 2012

      18 오은해, "소셜커머스의 구매의도에 영향을 미치는 소셜커머스의 특성 및 관계 품질에 관한 연구" 국제e-비즈니스학회 15 (15): 249-269, 2014

      19 조완준, "소셜커머스(Social Commerce)에서 관계효익이 e-loyalty에 미치는 영향 : 만족과 신뢰를 매개역할로" 한국산업기술대학교 2014

      20 장시원, "소셜커머스 환경에서 마케팅믹스(4P)요인의 고객만족 및 재구매의도와의 관계 : 한․중 소비자 비교를 중심으로" 전남대학교 2014

      21 김상현, "소셜커머스 특징과 개인 특징이 신뢰와 신뢰성과에 미치는 영향에 대한 실증연구" 한국산업경영학회 26 (26): 95-121, 2011

      22 이유신, "소셜커머스 특성이 외식상품에 대한 소비자 신뢰와 만족에 미치는 영향 : 레스토랑유형 및 소셜커머스 이용기간의 조절효과" 세종대학교 2013

      23 양걸, "소셜커머스 특성과 인터넷사용자 특성이 이용자 만족과 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구" 동명대학교 2013

      24 姚瑤, "소셜커머스 특성과 개인특성이 소셜커머스사이트에 대한 이용만족과 지속사용의도에 미치는 영향에 대한 연구 : 한국과 중국 이용자를 중심으로" 전남대학교 2012

      25 안광훈, "소셜커머스 신뢰, 만족과 충성도의 구조적 관계 : 신뢰전이를 중심으로" 세종대학교 2011

      26 손증군, "소셜커머스 속성이 신뢰, 몰입과 충성도에 미치는 영향" 한국콘텐츠학회 12 (12): 265-275, 2012

      27 배영금, "소셜커머스 사이트에서 품질과 평판이 구매의도에 미치는 영향 : 희소성 메시지의 조절효과" 세종대학교 2014

      28 안광훈, "소셜커머스 고객의 신뢰, 만족, 그리고 충성도의 구조적 관계: 소셜커머스 사업자를 중심으로" 한국상품학회 30 (30): 145-161, 2012

      29 서수석, "소셜네트워크의 특성이 소셜커머스 사이트의 신뢰와 구매의도에 미치는 영향" 한국기업경영학회 18 (18): 19-37, 2011

      30 왕운송, "소셜 커머스의 재구매의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 영남대학교 2012

      31 서필선, "소셜 커머스의 쇼핑앱의 특성과 외식상품 쿠폰사용의 만족과 재구매 의도에 관한 연구" 경기대학교 2014

      32 구월, "소셜 커머스의 내·외재적 서비스 품질이 고객만족, 지갑점유율(SOW) 및 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 중국 소셜 커머스 중심으로" 상명대학교 2014

      33 이아람, "소셜 커머스 구매 요인이 고객만족, 고객충성도 및 재구매에 미치는 영향 연구" 경희대학교 2012

      34 주원식, "소상공인의 소셜커머스 활용역량이 경영성과에 미치는 영향 : 소셜커머스 회사와의 관계와 창업가정신의 조절효과를 중심으로" 경성대학교 2014

      35 Jin Ye, "모바일 소셜커머스 특성이만족과 신뢰에 미치는 영향: 관여도의 조절효과를 중심으로" 2 : 137-161, 2013

      36 송래헌, "레스토랑 점포이미지와 신뢰 및 고객만족의 구조적 관계에 관한 연구" 한국외식산업학회 8 (8): 39-56, 2012

      37 문형구, "국내 신뢰 연구의 동향과 향후 연구방향에 대한 제언" 한국경영학회 40 (40): 139-186, 2011

      38 王宇, "공동구매형 소셜커머스의 재 구매의도에 영향을 미치는 요인에 관한 한·중 비교 연구" 충북대학교 2013

      39 옹우, "공동구매형 소셜커머스 특성, 지각된 가치 및 구매의도의 관계 : 지각된 신뢰의 조절효과를 중심으로" 배재대학교 2014

      40 Liu, Y, "Word of mouth for movies : Its dynamics and impact on box office revenue" 70 (70): 74-89, 2006

      41 Gefen, D, "Trust and TAM in online shopping : An integrated model" 27 (27): 51-90, 2003

      42 Kukar-Kinney, M, "The role of price in the behavior and purchase decisions of compulsive buyer" 88 (88): 63-71, 2012

      43 Abbott, M, "The process of on-line store loyalty formation" 27 : 145-150, 2000

      44 Jin, B. H, "The moderating effect of online purchase experience on the evaluation of online store attributes and the subsequent impact on market response outcomes" 33 (33): 203-211, 2006

      45 Van Heerde, H. J, "The estimation of pre and post-promotion dips with store-level scanner data" 37 (37): 383-395, 2000

      46 Dagger, T. S, "The effect of service evaluations on behavioral intentions and quality of life" 9 (9): 3-18, 2006

      47 Curty, R. G, "Social commerce:Looking back and forward" 48 (48): 1-10, 2011

      48 성혜진, "SNS를 통한 외식정보 검색시 개인특성과 사용자 만족, 지속적 이용의도, 추천의도에 관한 실증적인 연구" 한국외식경영학회 15 (15): 81-101, 2012

      49 장삭, "SNS 특성이 온라인 쇼핑몰 구매의도에 미치는 영향 연구" 공주대학교 2012

      50 Nunnally, J. C, "Psychometric Theory. Second Edition" McGraw Hill 1978

      51 Hair, Jr. J. F, "Multivariate Data Analysis(6th edition)" Prentice Hall 2006

      52 Lewicki, R. J, "Models of interpersonal trust development : Theoretical approaches, empirical evidence, and future directions" 32 (32): 991-1022, 2006

      53 Kotler, P, "Marketing Management : The millennium edition" Prentice-Hall 2000

      54 Bhattacherjee, A, "Individual trust in on line firms : Scale development and initial test" 19 (19): 211-241, 2002

      55 Wang, F, "How can the web help build customer relationships? An empirical study on e-tailing" 44 (44): 115-129, 2007

      56 Chau, P. Y. K, "Examining customers'trust in online vendors and their dropout decisions : An empirical study" 6 (6): 171-182, 2007

      57 Stephen, A. T, "Deriving value from social commerce networks" 47 (47): 215-228, 2010

      58 Lam, S. Y, "Customer value, satisfaction, loyalty and switching costs : An illustration from a business-to-business service context" 32 (32): 292-311, 2004

      59 Reynolds, K. E, "Customer loyalty to the salesperson and the store : Examining relationship of customers in an upscale retail context" 20 (20): 89-98, 2000

      60 Jarvenpaa, S. L, "Consumer trust in an internet Store" 1 (1): 45-71, 2000

      61 Pavlou, P. A, "Consumer acceptance of electronic commerce : Integrating trust and risk with the technology acceptance model" 7 (7): 101-134, 2003

      62 Oliver, R. L, "Cognitive, affective and attribute bases of the satisfaction response" 20 (20): 418-430, 1993

      63 Bauer, H. H, "Building customer relations over the internet" 31 (31): 155-163, 2002

      64 Rad, A. A, "A model for understanding social commerce" 4 (4): 63-73, 2011

      65 Tang, L, "A comparison of two types of price discounts in shifting consumers' attitudes and purchase intentions" 62 (62): 14-21, 2009

      더보기

      동일학술지(권/호) 다른 논문

      분석정보

      View

      상세정보조회

      0

      Usage

      원문다운로드

      0

      대출신청

      0

      복사신청

      0

      EDDS신청

      0

      동일 주제 내 활용도 TOP

      더보기

      주제

      연도별 연구동향

      연도별 활용동향

      연관논문

      연구자 네트워크맵

      공동연구자 (7)

      유사연구자 (20) 활용도상위20명

      인용정보 인용지수 설명보기

      학술지 이력

      학술지 이력
      연월일 이력구분 이력상세 등재구분
      2022 평가예정 재인증평가 신청대상 (재인증)
      2019-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2016-01-01 평가 등재학술지 선정 (계속평가) KCI등재
      2015-01-01 평가 등재후보학술지 유지 (계속평가) KCI등재후보
      2013-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2011-01-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
      더보기

      학술지 인용정보

      학술지 인용정보
      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 1.62 1.62 1.72
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      1.67 1.56 1.799 0.35
      더보기

      이 자료와 함께 이용한 RISS 자료

      나만을 위한 추천자료

      해외이동버튼