Most people prefer to choose zero-cost products they may get without paying any money. The ‘zero-cost effect’ can be explained with a ‘zero-cost model’ where consumers attach special values to zero-cost products in a different way from general...
http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
https://www.riss.kr/link?id=A104606381
2012
Korean
KCI등재
학술저널
55-76(22쪽)
10
0
상세조회0
다운로드다국어 초록 (Multilingual Abstract)
Most people prefer to choose zero-cost products they may get without paying any money. The ‘zero-cost effect’ can be explained with a ‘zero-cost model’ where consumers attach special values to zero-cost products in a different way from general...
Most people prefer to choose zero-cost products they may get without paying any money. The ‘zero-cost effect’ can be explained with a ‘zero-cost model’ where consumers attach special values to zero-cost products in a different way from general economic models (Shampanier, Mazar and Ariely 2007). If 2 different products at the regular prices of ₩200 and ₩400 simultaneously offer ₩200 discounts, the prices will be changed to ₩0 and ₩200, respectively. In spite of the same price gap of the two products after the ₩200 discounts, people are much more likely to select the free alternative than the same product at the price of ₩200. Although prior studies have focused on the ‘zero-cost effect’ in isolation of other factors, this study investigates the moderating effects of a self- regulatory resource and a construal level on the selection of free products.
Self-regulatory resources induce people to control or regulate their behavior. However, since self- regulatory resources are limited, they are to be easily depleted when exerted (Muraven, Tice, and Baumeister 1998). Without the resources, consumers tend to become less sensitive to price changes and to spend money more extravagantly (Vohs and Faber 2007). Under this condition, they are also likely to invest less effort on their information processing and to make more intuitive decisions (Pocheptsova, Amir, Dhar, and Baumeister 2009). Therefore, context effects such as price changes and zero cost effects are less likely in the circumstances of resource depletion.
In addition, construal levels have profound effects on the ways of information processing (Trope and Liberman 2003, 2010). In a high construal level, people tend to attune their minds to core features and desirability aspects, whereas, in a low construal level, they are more likely to process information based on secondary features and feasibility aspects (Khan, Zhu, and Kalra 2010). A perceived value of a product is more related to desirability whereas a zero cost or a price level is more associated with feasibility. Thus, context effects or reliance on feasibility (for instance, the zero cost effect) will be diminished in a high level construal while those effects may remain in a low level construal.
When people make decisions, these 2 factors can influence the magnitude of the ‘zero-cost effect’. This study ran two experiments to investigate the effects of self-regulatory resources and construal levels on the selection of a free product. Kisses and Ferrero-Rocher, which were adopted in the prior study (Shampanier et al. 2007) were also used as alternatives in Experiments 1 and 2. We designed Experiment 1 in order to test whether self-regulatory resource depletion will moderate the zero-cost effect. The level of self-regulatory resources was manipulated with two different tasks, a Sudoku task in the depletion condition and a task of drawing diagrams in the non-depletion condition. Upon completion of the manipulation task, subjects were randomly assigned to one of a decision set with a zero-cost option (i.e., Kisses ₩0, and Ferrero-Rocher ₩200) or a set without a zero-cost option (i.e., Kisses ₩200, and Ferrero-Rocher ₩400). A pair of alternatives in the two decision sets have the same price gap of ₩200 between a low-priced Kisses and a high-priced Ferrero-Rocher. Subjects in the no-depletion condition selected Kisses more often (71.88%) over Ferrero-Rocher when Kisses was free than when it was priced at ₩200 (34.88%). However, the zero-cost effect disappeared when people do not have self-regulatory resources.
Experiment 2 was conducted to investigate whether constual levels influence the magnitude of the ‘zero-cost effect’. To manipulate construal levels, 4 different ‘why (in the high construal level condition)’ or ‘how (in the low construal level condition)’ questions about health management were asked. They were presented with 4 boxes connected with downward arrow...
국문 초록 (Abstract)
사람들이 돈을 지불하지 않고 무료로 얻을 수 있는 공짜제품을 과다하게 선호하는 현상을 ‘공짜효과’라 한다. 기존 연구들에 의하면 공짜제품에 주어지는 특별한 가치 때문에 이와 같은 ...
사람들이 돈을 지불하지 않고 무료로 얻을 수 있는 공짜제품을 과다하게 선호하는 현상을 ‘공짜효과’라 한다. 기존 연구들에 의하면 공짜제품에 주어지는 특별한 가치 때문에 이와 같은 효과가 발생한다. 본 연구는 공짜효과가 항상 나타나는 것이 아니라 심리적 변수에 의하여 조절될 수 있다는 것을 보이기 위하여 자아조절자원과 해석수준의 조절효과를 살펴보았다. 자아조절자원이 고갈되면 통제의 힘이 약해져서 가격에 대한 민감도가 감소할 뿐만 아니라 직관적이고 노력을 별로 기울이지 않는 정보처리과정을 통해 의사결정을 수행한다. 또한, 주어진 정보를 어떤 해석수준에서 처리하는가에 따라 선택이 달라진다. 고차원 해석수준에서 중심기능을 바탕으로 대안의 바람직성에 따라서 선택하는 반면, 저차원 해석수준에서 부가기능을 바탕으로 대안의 실행가능성에 초점을 두어 선택한다. 이와 같은 특성이 공짜효과의 크기에 미치는 영향을 살펴보는 것이 본 연구의 가장 중요한 목적이다.
자아조절자원과 해석수준에 의해서 공짜효과의 크기가 조절될 수 있다는 사실을 검증하기 위해 2개의 실험설계를 채용하였다. 두 실험 모두에서 기존연구에서 사용한 실험재(키세스와 페레로로쉐 초콜릿)를 이용했다. 실험 1은 자아조절자원 고갈 여부가 공짜효과에 미치는 영향을 검증했다. 자아조절자원 고갈과 비고갈 집단으로 나누어 공짜대안이 있는 선택과업과 그렇지 않은 과업에 할당했다. 자아조절자원이 고갈되지 않은 집단에서 공짜효과가 확실하지만, 자아조절자원이 고갈된 집단에서 공짜효과가 약해진다는 것을 밝혔다. 실험 2는 해석수준이 공짜효과에 미치는 영향을 검증했다. 실험 2는 ‘왜(why)’와 ‘어떻게(how)’를 이용해 해석수준을 조작했으며, 실험 1과 유사하게 공짜대안이 존재하는 의사결정과업과 존재하지 않는 과업에 할당한 뒤 공짜대안 선택에 미치는 영향을 확인하였다. 고차원 해석수준의 집단은 저차원 해석수준의 집단에 비하여 공짜제품 선택비율이 낮았다.
참고문헌 (Reference)
1 이진용, "자아조절자원이 감정에 대한 대응전략에 미치는 영향: 적극적, 소극적 대응전략을 중심으로" 한국마케팅학회 26 (26): 99-125, 2011
2 이진용, "소비자행동 관련 분야의 행동론적 의사결정이론의 연구동향 고찰: 2000-2009년 국내 연구를 중심으로" 한국소비자학회 21 (21): 193-236, 2010
3 박종원, "소비자의 기억, 정서, 판단에 관한 연구의 최신 동향" 한국소비자학회 21 (21): 237-287, 2010
4 Shampanier, "Zero as a Special Price : The True Value of Free Products" 26 (26): 742-757, 2007
5 Khan, "When Trade-offs Matter : The Effect ofChoice Construal on Context Effects" 48 (48): 62-71, 2011
6 Wang, Jing, "Tradeoffs and Depletion in Choice" 47 (47): 910-919, 2010
7 agristano, "Time-dependent Gambling : Odds Now, Monet Later" 131 (131): 364-376, 2002
8 Baron, Reuben M, "The Moderator-Mediator Variable Distinctionin Social Psychological Research:Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations" 51 : 1173-1182, 1986
9 Freitas, "The Influence of Abstract and Concrete Mindsets on Anticipating and Guiding Others’ Self-regulatory Efforts" 40 : 739-752, 2004
10 Bertini, "The Impact of Add-On Features onConsumer Product Evaluations" 36 (36): 17-28, 2009
1 이진용, "자아조절자원이 감정에 대한 대응전략에 미치는 영향: 적극적, 소극적 대응전략을 중심으로" 한국마케팅학회 26 (26): 99-125, 2011
2 이진용, "소비자행동 관련 분야의 행동론적 의사결정이론의 연구동향 고찰: 2000-2009년 국내 연구를 중심으로" 한국소비자학회 21 (21): 193-236, 2010
3 박종원, "소비자의 기억, 정서, 판단에 관한 연구의 최신 동향" 한국소비자학회 21 (21): 237-287, 2010
4 Shampanier, "Zero as a Special Price : The True Value of Free Products" 26 (26): 742-757, 2007
5 Khan, "When Trade-offs Matter : The Effect ofChoice Construal on Context Effects" 48 (48): 62-71, 2011
6 Wang, Jing, "Tradeoffs and Depletion in Choice" 47 (47): 910-919, 2010
7 agristano, "Time-dependent Gambling : Odds Now, Monet Later" 131 (131): 364-376, 2002
8 Baron, Reuben M, "The Moderator-Mediator Variable Distinctionin Social Psychological Research:Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations" 51 : 1173-1182, 1986
9 Freitas, "The Influence of Abstract and Concrete Mindsets on Anticipating and Guiding Others’ Self-regulatory Efforts" 40 : 739-752, 2004
10 Bertini, "The Impact of Add-On Features onConsumer Product Evaluations" 36 (36): 17-28, 2009
11 Trope, Yaacov, "Temporal Construal and Time-dependent Changes in Preference" 79 (79): 876-889, 2000
12 Trope, Yaacov, "Temporal Construal" 110 (110): 403-421, 2003
13 Vohs, Kathleen D, "Spent Resources : Self-Regulatory ResourceAvailability Affects Impulse Buying" 33 (33): 537-547, 2007
14 Muraven, Mark, "Self-regulation and Depletion of LimitedResources : Does Self-control Resemble aMuscle?" 126 (126): 247-259, 2000
15 Muraven, "Self-Control as Limited Resource : Regulatory Depletion Patterns" 74 (74): 774-789, 1998
16 Ariely, Dan, "Predictably Irrational" NY 2008
17 Papies, Dominik, "Music for Free? How Free AdfundedDownloads Affect Consumer Choice" 39 : 777-794, 2011
18 Kahneman, Daniel, "Maps of Bounder Rationality : Psychology for Behavioral Economics" 93 (93): 1449-1475, 2003
19 Vohs, Kathleen D, "Making Choices Impairs Subsequent Self-control : A Limited-Resource Account of Decision Making, Self-Regulation, and Active Initiative" 94 (94): 883-898, 2008
20 Vallacher, Robin R, "Levels of Personal Agency : IndividualVariation in Action Identification" 57 (57): 660-671, 1989
21 Baumeister, Roy F, "Handbook of Self-regulation : ResearchTheory and Application" Guilford 2004
22 Laibson, David, "Golden Eggs and Hyperbolic Discounting" 112 (112): 443-477, 1997
23 Shampanier, Kristina, "Essays in Behavioral Decision Making" MIT 2007
24 Pocheptsova, "Deciding Without Resources : Resource Depletion and Choice in Context" 46 (46): 344-355, 2009
25 Bettman, James R, "Constructive Consumer Choice Processes" 25 (25): 187-217, 1998
26 Trope, Yaacov, "Construal-Level Theory of PsychologicalDistance" 117 (117): 440-463, 2010
27 Fujita, "Construal Levels and Self-control" 90 (90): 351-367, 2006
28 Simonson, Itamar, "Choice in Context : Tradeoff Contrast andExtremeness Aversion" 29 (29): 281-295, 1992
29 Simonson, Itamar, "Choice Based on Reasons : The Case of Attraction and Compromise Effects" 16 (16): 158-173, 1989
30 Tsai, Claire I, "A Behavioral Account of CompensationAwarding Decisions" 22 (22): 138-152, 2009
혜택적합성에 따른 제휴 프로모션 수단의 유형화에 관한 연구
해석 전략과 소비자 목표가 융합제품에 대한 소비자 반응에 미치는 영향
학술지 이력
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | |
2019-05-10 | 학회명변경 | 영문명 : 미등록 -> Korean Marketing Association | |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
2013-05-14 | 학술지명변경 | 외국어명 : Asian Journal of Marketing -> Asia Marketing Journal | |
2012-02-22 | 학술지명변경 | 한글명 : 한국마케팅저널 -> 아시아마케팅저널외국어명 : Korean Journal of Marketing -> Asian Journal of Marketing | |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) |
학술지 인용정보
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.1 | 0.1 | 0.14 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.45 | 0.67 | 0.318 | 0 |