A Study on Corporate Identity: The Reason for Change = 기업 아이덴티티 변화의 원인에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

기업의 아이덴티티(corporate identity, CI)는 기업의 정체성과 가치를 대표하는 이미지로서 대중들과 소통하는데 큰 역할을 하고 있다. 이 역할을 잘 수행하기 위해서는 기업의 아이덴티티도 기업환경 및 사회 문화적 환경의 변화, 테크놀로지의 발전 등에 맞는 시의적절한 변화가 필요하다. 하지만 기업이미지의 변화가 항상 꼭 필요한 것으로 만족스러운 결과만을 가져오는 것이 아니라 때로는 대중들에게 인식의 혼란을 가져오거나, 거부반응을 일으키기도 한다. 기업 아이덴티티를 바꾸는 것은 막대한 자본과 시간이 소요될 뿐 아니라, 그 결과에 따라서 오랜 기간 쌓아온 기업이미지에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문에 성공적인 변화는 매우 중요하다. 본 연구에서는 (1)이미 기업 아이덴티티의 변화를 기했던 사례들을 산업별 분류를 통해서 선정한 후, 변화의 원인을 분석하고자 한다. (2)아이덴티티 변화 기업들 중 학계 및 업계의 주목을 끌었던 성공사례들에 대한 선행연구들을 분석하여 공통적으로 언급된 성공의 조건들을 추출해낸다. (3)기업 아이덴티티 변화의 원인 및 성공의 조건에 대한 분석을 바탕으로, 성공적인 변화 사례와 성공을 거두지 못한 변화 사례를 비교 검토한다. 이를 통해서 본 연구에서는 기업 아이덴티티의 성공적인 변화를 위해서 전반적인 디자인 가이드라인을 제시하고자 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Corporate Identity plays a significant role in today’s society. Corporate identity communicates a company’s business goals to the outside world. To do this properly, the company’s identity needs to evolve constantly so it can continue to maintain an identity consistent and appropriate with its changes as a business. Sometimes the change is necessary and satisfies needs, but other times the need for change is questionable and could result in unexpected confusion. Unnecessary changes can lead to a reduction of identity recognition, often earned after many years through exposure. Change without adequate reason can also cause an alienation of consumers, and waste resources for unsuccessful campaigns. This paper will (1)examines the history of corporate identity change based on categorizing the industry to detect the reason for CI change. (2)Through preceding research analysis, the common thread of the criteria for success will be extracted. (3)Also, comparing successful and unsuccessful solutions will be conducted to investigate what makes corporate identity change successful. By doing so, this paper will suggest the overall design guideline for the successful corporate identity change.

목차 (Table of Contents)

• 요약 Abstract 1. Introduction 2. Synthesis 3. Case Studies 4. Conclusion References