시각장애인의 정보접근성 측면에서 본 가전제품의 실태조사 연구 = A Study on the State of Home Appliances in terms of Information Accessibility for the Visually Impaired

국문 초록 (Abstract)

현대사회에서 급속히 발전하는 IT기술의 발달과 터치스크린을 활용한 스마트기술은 시각에 의존한 정보제공방식으로 인하여 정보 불균형을 야기하는 문제점이 있다. 노약자 및 시각장애인은 가전제품 사용 시 필요한 정보에 접근하는 데서 발생하는 어려움을 겪고 있다. 따라서 본 연구에서는 가전제품 정보 접근성에 대한 실태 조사를 통하여, 가전제품의 조작 및 상태 인지 등에서 발생하는 문제점을 조사하고 가전제품의 정보 접근성에 대한 평가를 하고자 한다. 조사는 가전제품 관련 매장에 총 6군데를 방문하여 직접 관찰조사를 통해 2014년 8월 2일에서 22일까지 진행되었다. 조사 대상은 세탁기, 밥솥, 전기인덕션, 전자레인지가 있었으며, 세탁기와 밥솥 중에서는 ‘사용자의 요구 사항’에 적합한 제품들이 관찰되었다. 전기인덕션과 전자레인지는 ‘사용자의 요구’에 맞는 제품을 찾기 어려운 것으로 나타났다. 터치 타입으로 된 패널들은 시각장애인이 조작하기에 어려운 것으로 나타났으며, 조작 시 필요한 정보 인지에 어려움이 있으므로 이는 시각장애인에게 부적절함을 알 수 있다. 노약자를 비롯한 다양한 사용자 배려한 조작방식과 두 개 이상의 감각을 이용하는 대안적 조절방식을 함께 제공하여 주택 가전제품의 정보접근성과 이용접근성을 함께 높일 필요가 있다.

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