대학생 팀 기반 학습 환경에서 과업 및 관계갈등의 매개효과 : 과제 난이도, 팀원 친근성, 팀 성과, 학습 만족도의 관계를 중심으로 = The Mediating Effects of Task conflict and relationships conflict in University Team-Based Learning: Focusing on the Relationships between task Difficulty, team member friendliness, team achievements, and learning satisfaction

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to provide a more effective teaching design direction for designing team-based learning, which is actively applied as a new educational paradigm to improve future talent capabilities. Therefore, task difficulty and team member friendliness were selected the variables affecting team achievements and learning satisfaction, and the mediated effects of task conflict and relationships conflict were identified in relation to the variables. The subject of study collected and analyzed data from 97 university students who participating in team-based learning courses, and the results of the study were that 1) task conflicts were partially mediated between task difficulty and team achievements, 2) task conflicts were partially mediated between team members friendliness and team achievements, 3) task conflicts were fully mediated between task difficulty and learning satisfaction, and 4) task conflicts were partially mediated between team members friendliness and learning satisfaction. In addition, 1) relationship conflict were partially mediated between task difficulty and team achievements, 2) relationship conflict were partially mediated between team members friendliness and team achievements, 3) relationship conflict were partially mediated between task difficulty and learning satisfaction, and 4) relationship conflict were partially mediated between team members friendliness and learning satisfaction. Based on the above results, the factors affecting team achievements and learning satisfaction in the event of task conflicts and relationship conflicts in the team-based learning were identified and the direction of teaching design for more effective team-based learning was proposed.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 미래인재 역량을 향상시키기 위한 새로운 교육 패러다임으로 활발히 적용되고 있는 교수방법인 팀 기반 학습의 효과적인 교수설계 방향을 제공하고자 한다. 따라서 팀 성과와 학습 만족도에 영향을 미치는 변인으로 과제 난이도와 팀원 친근성을 선정하고 변인들 간의 관계에 있어 과업갈등과 관계 갈등의 매개효과를 확인하였다. 연구를 위해 팀 기반 학습을 진행하는 대학 강의에 참여하고 있는 학생 97명을 대상으로 자료를 수집, 분석하였다. 연구결과 과업갈등은 과제 난이도와 팀 성과를 부분매개, 팀원 친근성과 팀 성과를 부분매개, 과제 난이도와 학습 만족도를 완전매개, 팀원 친근성과 학습 만족도를 부분 매개하였다. 또한, 관계갈등은 과제 난이도와 팀 성과를 부분매개, 팀원 친근성과 팀 성과를 부분매개, 과제 난이도와 학습 만족도를 부분매개, 팀원 친근성과 학습 만족도를 부분 매개하였다. 이 연구결과를 바탕으로 팀 기반 학습 환경에서 과업 및 관계갈등이 발생 하였을 때 팀 성과 및 학습 만족도에 영향을 미치는 요인을 확인하였으며 더욱 효과 있는 팀 기반학습을 위한 교수설계방향을 제안하였다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 이론적 배경 Ⅲ. 연구방법 Ⅳ. 연구결과 Ⅴ. 결론 및 제언 참고문헌

참고문헌 (Reference)

1 조영훈, "혼합학습을 활용한 노인정보화교육의 학습만족도 연구" 한국방송통신대학교 대학원 2013

2 주영주, "협력학습에서 성취동기, 교수학습 질, 학습접근방식, 학습자간 상호작용이 학습성과에 미치는 영향" 학습자중심교과교육학회 16 (16): 85-103, 2016

3 배현숙, "항공사 객실승무원팀의 팀웍이 팀성과에 미치는 영향: 집단효능감의 매개효과 검증" 전남대학교 대학원 2016

4 류지헌, "학습자의 전문성 수준과 과제난이도가 인지부하요인 및 과제수행에 미치는 영향" 한국교육정보미디어학회 15 (15): 1-19, 2009

5 임진호, "학습만족도 향상을 위한 오픈소스 학습관리시스템에 관한 연구: 베트남 사례를 중심으로" 한국방송통신대학교 대학원 2018

6 권영애, "학습만족도 분석을 통한 플립러닝 교육 가이드라인 개발" 사단법인 한국브랜드디자인학회 16 (16): 187-202, 2018

7 최연숙, "플립러닝이 간호대학생의 핵심역량에 미치는 효과: 의사소통, 문제해결, 자기주도 학습 중심으로" 학습자중심교과교육학회 18 (18): 1163-1182, 2018

8 이외선, "플립러닝 교수-학습법이 간호대학생의 학습동기, 학업적 자기효능감 및 비판적 사고성향에 미치는 효과" 한국디지털정책학회 17 (17): 253-260, 2019

9 강진구, "프렌드십 경영 : 경쟁과 협력의 조화" 토네이도 2009

10 김세영, "폐쇄형 SNS를 활용한 팀 프로젝트 학습에서 협력적 자기효능감, 지각된 유용성, 몰입, 인지된 상호작용과 학습성과 간의 관계" 이화여자대학교 대학원 2016

11 이성룡, "팀원 구성에 따른 팀 프로젝트의 성과 분석: 에니어그램의 3 중심 성격유형을 통한 접근" 한국공학교육학회 16 (16): 75-83, 2013

12 최종면, "팀역량이 팀효과성에 미치는 영향에 관한 연구" 명지대학교 대학원 2012

13 김민정, "팀기반 학습에서 평가대상과 평가주체가 학습자의 수업흥미도와 학업성취도에 미치는 영향" 학습자중심교과교육학회 14 (14): 373-392, 2014

14 이지현, "팀 프로젝트기반학습에서 협력적 조절의 매개효과: 협력적 자기효능감, 공유정신모형, 만족도 간의 관계를 중심으로" 이화여자대학교 대학원 2018

15 이동훈, "팀 기반 학습에서 지각된 태만이 학습참여에 미치는 영향과 교수설계변인의 조절효과" 한국교육문제연구소 34 (34): 79-99, 2016

16 이영민, "팀 기반 학습 모형을 기반으로 한 A 자동차 기업의 학습리더 양성 프로그램 개발" 한국산업교육학회 (20) : 1-16, 2010

17 조성범, "팀 기반 프로젝트 학습에서 대학생이 경험한 갈등에 관한 사례연구: 갈등 현상, 갈등 원인 및 갈등 원인의 구조적 관계를 중심으로" 성균관대학교 대학원 2018

18 최항석, "팀 구성원의 과업갈등이 팀 몰입과 팀 성과에 미치는 영향 : 자기유능감과 팀 효능감의 조절효과" 대한경영학회 25 (25): 1019-1039, 2012

19 김우영, "컨설팅프로젝트에서 업무갈등과 관계갈등이 프로젝트성과에 미치는 영향" 대한경영학회 30 (30): 2195-2212, 2017

20 Forsyth, D. R., "집단역학" 센게이지 러닝 코리아 2013

21 전천운, "조직내 갈등이 성과에 미치는 영향에 관한 탐색적 고찰" 5 (5): 221-242, 2001

22 이웅규, "제4차 산업혁명시대의 창의융합인재 양성을 위한 관광교육의 방향 연구" 한국관광연구학회 32 (32): 111-129, 2018

23 최은영, "제4차 산업혁명 시대가 요구하는 상상력 개발을 위한 미술교육의 역할" 한국초등미술교육학회 52 : 95-126, 2018

24 신민희, "자기조절 학습이론" 14 (14): 143-162, 1998

25 김지원, "인공지능 시대의 새로운 교육패러다임에 대한 연구" 경북대학교 2017

26 홍현미, "융합인재교육(STEAM)을 위한 플립러닝 수업설계원리 개발 연구" 서울대학교 대학원 2017

27 이소율, "융합교육을 위한 로봇활용 SW 교사 연수 프로그램이 교사 의 정보 교수효능감에 미치는 영향" 4 (4): 15-25, 2018

28 정재삼, "웹 기반 토론에서 학습자의 참여도, 성취도 및 만족도 관련 요인의 효과 분석" 16 (16): 107-135, 2000

29 강현경, "예비유아교사의 팀 학습 활동의 어려움과 해결방안 모색" 한국어린이문학교육학회 16 (16): 486-509, 2015

30 한국과학창의재단, "손에 잡히는 STEAM 교육" 교육과학기술부 2012

31 성숙경, "사회적 상호작용을 강조한 과학탐구실험에서 언어적 상호작용의 변화와 특성" 한국교원대학교 대학원 2005

32 정정희, "병원 조직 내 프렌드십이 직무만족에 미치는 영향 : 서비스지향성의 조절효과를 중심으로" 경성대학교 경영대학원 2014

33 김도희, "대학수업에 활용된 플립러닝의 효과 분석" 이화여자대학교 대학원 2017

34 최윤미, "대학생 팀웍역량 검사의 개발 및 타당화 연구" 한국직업교육학회 30 (30): 173-196, 2011

35 김진희, "대학생 대상 프로젝트 기반학습에서 팀 리더십, 팀 프로세스, 팀 효과성의 구조적 관계분석" 이화여자대학교 대학원 2015

36 정한호, "대학교육현장에서 수행되는 팀 학습에서의 과업상호의존성, 과업갈등, 관계갈등, 팀 협력, 팀 성과의 구조적 관계 분석" 안암교육학회 23 (23): 83-110, 2017

37 이정민, "대학 팀 프로젝트 학습에서 갈등과 팀효능감이 팀 몰입 및 팀성과에 미치는 영향" 한국열린교육학회 25 (25): 269-287, 2017

38 이영미, "대학 팀 기반 프로젝트 학습에서 팀 구성방식이 학습결과에 미치는 영향" 학습자중심교과교육학회 15 (15): 363-386, 2015

39 조성아, "대학 이러닝 환경에서 학습자의 수강경험과 자기주도 학습전략 수준에 따른 학습만족도 및 학습지속의향 차이 분석" 한국교원대학교 대학원 2013

40 박현정, "구성주의 학습환경 모형에 기반한 공공도서관 어린이 이용자교육 교수학습지도안 개발에 관한 연구" 한성대학교 대학원 2017

41 김은진, "교육대학원생의 프로젝트 기반 학습을 통한 자기주도적 학습능력과 창의적 문제해결능력의 증진 효과에 관한 질적 연구" 한국교육정보미디어학회 24 (24): 53-78, 2018

42 정한호, "교육대학원 성인학습자의 팀 학습 과제에서의 상호의존성, 과업갈등, 관계갈등, 구성원 협력, 팀 성과 간의 구조적 관계 분석" 원격교육연구소 15 (15): 119-144, 2019

43 정구철, "교사친근성 행동 척도의 개발 및 타당화" 중앙대학교 대학원 2010

44 박상우, "과학사를 활용한 초등학교 융합인재교육 프로그램 개발 및 적용효과" 경북대학교 대학원 2017

45 나윤영, "과제 선택권, 과제의 난이도 선호 유형, 어머니-자녀 관계가 유아의 동기에 미치는 영향" 이화여자대학교 대학원 2012

46 조우미, "과제 난이도와 친숙도에 따른 2, 4세 유아의 비상징적 연산능력" 서울대학교 대학원 2013

47 조민선, "과제 난이도에 따른 정서적 피드백의 효과" 연세대학교 대학원 2005

48 오선영, "갈등과 심리적 안전감 그리고 팀효과성: 온건한(mild) 과업갈등과 관계갈등의 작용에 대한 팀수준 분석" 한국산업및조직심리학회 32 (32): 83-106, 2019

49 이병주, "간호사가 지각하는 의사와의 갈등 전이: 전이 형태와 정서의 매개역할" 한국산업및조직심리학회 27 (27): 449-467, 2014

50 Michaelsen, L. K., "Team-Based Learning: A transformative use of small groups" Green wood publishing group 2002

51 Fink, L. D., "Team-Based Learning: A transformative use of small groups" Praeger Publisher 3-26, 2004

52 안재성, "TBL기반 플립러닝 수업에서 협력적 자아효능감, 학습실재감이 학습만족도에 미치는 영향: 팀 멘탈 모델의 매개효과 검증" 건국대학교 대학원 2017

53 International Technology Education Association[ITEA], "Standards for Technological literacy: Content for the study of Technology" International Technology Education Association[ITEA] 2000

54 Bell, S., "Project-based learning for the 21st century: Skills for the future" 83 (83): 39-43, 2010

55 De Dreu, C. K. W., "Managing relationship conflict and team effectiveness of Organizational teams" 22 : 309-328, 2001

56 Charles A. R., "Instructional-Design Theories and Models, Volume IV" The Learner-Centered Paradigm of Education 2017

57 Kruglanski, A. W., "Group members' reactions to opinion deviates and conformists at varying degrees of proximity to decision deadline and of environmental noise" 61 (61): 212-225, 1991

58 Arkin, R. M., "Effects of Unit Relation Tendencies on Interpersonal Attraction" 43 (43): 380-391, 1980

59 Pinkley, Robin L., "Dimensions of conflict frame : Disputant interpretations of conflict" 75 (75): 117-126, 1990

60 Choi, K., "Competing hypotheses analyses of the associations between group task conflict and group relationship conflict" 32 : 1106-1126, 2011

61 Jehn, K. A., "A multimethod examination of the benefits and detriments of intragroup conflict" 40 (40): 256-282, 1995

62 Chelladurai, P., "A classification of Facets of Athlete Satisfaction" 11 (11): 133-159, 1997

63 Rahim, M. A., "A Strategy for Managing Conflict in Complex Organizations" 38 (38): 81-89, 1985

64 조지선, "4차 산업시대의 공동체와 양명학의 활용가치 - 인성교육 분야를 중심으로 -" 유학연구소 43 : 213-241, 2018

65 미래창조과학부 미래준비위원회, "10년 후 대한민국, 미래 일자리의 길을 찾다" 도서출판 지식공감 2017