평생교육바우처제도 개선방안 연구 : D평생교육원 이용자를 중심으로 = A Study on Improvement of Lifelong Education Voucher System : Focusing on users of Lifelong Education Center

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines
This study is about ways to improve our country's lifelong education voucher system. The lifelong education voucher system is designed to provide learning opportunities to underprivileged groups to support lifelong education.
The promotion of the lifelong education voucher project is comprised of the establishment of a basic plan for the Ministry of Education's lifelong education voucher support project, management and supervision of the project implementation of the commissioned institutions, establishment of detailed operation plans for each operating institution, selection of users for project cost execution, management of learning outcomes, settlement, and performance management, etc., and overall management of the project operation.
This study aims to identify future improvement plans for Korea's lifelong education voucher system from the perspective of voucher system users.
This study aimed to investigate the following research questions.
The purpose of this study was to find out the usage status of lifelong education voucher users, their satisfaction with lifelong education vouchers, and the contents of the improvement of the lifelong education voucher system.

To this end, the researcher conducted a survey using a questionnaire developed by the researcher targeting voucher system users from two institutions located in the Daegu area.
The specific sampling target was 120 users who participated in the voucher system at lifelong education centers located in Daegu Metropolitan City. A survey was conducted through a census, and the response results were analyzed using the statistical processing program SPSS.
The main findings of this study are summarized as follows.
First, the most common reason for using the lifelong education voucher was a recommendation from an acquaintance, followed by promotional materials, participation in lifelong education programs, the Internet, and others.
Second, as a result of analyzing the usage of lifelong education vouchers by users, the purpose of voucher use was found to be self-development, leisure activities, obtaining qualifications, improving job skills, preparing for retirement, and improving interpersonal relationships.
The types of programs participated in through lifelong education vouchers were, in order, beauty and fashion, computers, health, sports, foreign languages, leisure, hobbies, and humanities.
The institutions that used the lifelong education voucher were, in order, lifelong learning centers (centers), community centers, academies, and human resource development centers. The duration of attendance at programs that received lifelong education voucher support was, in order, 3 months to 6 months, 6 months to 9 months, 9 months to 12 months, 1 year or more, and less than 3 months.
The factors that hinder participation in education supported by lifelong education vouchers were, in order, lack of time, burden of tuition fees, long distances, difficult studies, lack of desired programs, lack of family cooperation, and others.
Regarding the extent to which participation in the lifelong education voucher support was helpful in life, 72.1% said it was helpful, followed by 0.7% said it was average, very helpful, not helpful, and not helpful at all.

Third, after using the lifelong education voucher project, the satisfaction level was in the order of satisfaction, very satisfaction, average, and dissatisfaction. As a result of comparing satisfaction by item, the educational institution, educational content, educational hours, instructor level, administrative service, tuition, utilization of results, and attendance time were all the most satisfied.
Fourth, regarding the inclusion of low-income foreigners who have resided in Korea for more than six months as candidates for lifelong education vouchers, 60.3% were against it, while 39.7% were in favor.
Respondents presented various opinions on ways to improve the lifelong education voucher system. Through this study, it was found that Korea's lifelong education voucher system is a system that helps those who are excluded from lifelong learning opportunities, but it still needs to be operated systematically to meet the needs of users.

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 우리나라의 평생교육바우처제도 개선방안에 관한 연구이다. 평생교육바우처제도는 소외계층에게 평생교육의 지원을 위하여 학습기회를 부여하기 위한 것이다. 평생교육바우쳐사업의 추진은 교육부의 평생교육바우처지원사업 기본계획수립, 위탁기관의 사업수행에 대한 관리･감독, 각 운영기관의 세부 운영계획수립, 사업비 집행에 대한 이용자선정과 학습결과관리와 정산 및 성과관리 등 사업운영 전반관리 등으로 이루어진다.
이 연구는 평생교육바우처제도 이용자의 입장에서 우리나라 평생교육바우처 제도의 향후 개선방안을 알아보기 위한 목적의 연구이다. 연구자는 이 연구를 통해 다음과 같은 연구문제를 알아보고자 하였다. 평생교육바우처 이용자들의 평생교육바우처 이용실태와 평생교육바우처 이용자들의 평생교육바우처에 대한 만족도, 평생교육바우처제도의 개선 내용을 알아보고자 하였다.
연구자는 이를 위하여 대구지역에 소재하는 두 개의 기관의 바우처제도 이용자를 대상으로 연구자가 개발한 설문지로 설문조사를 실시하였다.
구체적인 표집대상은 대구광역시에 소재하는 A평생교육원과 D평생교육원에서 바우처제도에 참여한 이용자 120명을 대상으로 전수조사를 통하여 설문조사를 실시하고, 응답결과를 통계처리프로그램 SPSS를 활용하여 분석하였다.
본 연구의 주요 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 평생교육바우처 이용동기는 지인의 소개가 가장 많았으며 홍보물, 평생교육 프로그램 참여, 인터넷, 기타 순이다.
둘째, 평생교육바우처 이용자들의 평생교육바우처 이용실태를 분석한 결과 이용자들의 평생교육바우처 이용목적은 자기계발, 여가생활, 자격증 취득, 직무능력 향상, 은퇴준비, 인간관계증진 순으로 나타났다. 평생교육바우처를 통해 참여한 프로그램 종류는 미용과 패션, 컴퓨터, 건강, 스포츠, 외국어, 여가, 취미, 인문학 등의 순으로 나타났다. 평생교육바우처를 이용기관은 평생학습관(원) ,주민센터, 학원, 인력개발센터 순으로 나타났다. 평생교육바우처 지원을 받은 프로그램 다니는 기간은 3개월-6개월, 6개월-9개월, 9개월-12개월, 1년 이상, 3개월 미만 순으로 나타났다. 평생교육바우처로 지원되는 교육에 참여하는데 방해되는 요인은 시간부족, 학습비 부담, 원거리, 어려운 공부, 희망하는 프로그램 부족, 가족 비협조, 기타 순으로 나타났다. 평생교육바우처 지원 참여가 생활에 도움이 되는 정도는 도움이 된다가 72.1%로 가장 많았으며, 보통, 매우 도움이 됨, 도움이 되지 않음, 전혀 도움이 되지 않음 0.7% 순으로 나타났다.
셋째, 평생교육바우처사업을 이용한 후 만족도는 만족, 매우만족, 보통, 불만족 순으로 나타났다. 항목별 만족도 비교결과, 교육기관, 교육내용, 교육시간, 강사수준, 행정서비스, 수강료, 결과활용, 다니는 시간은 모두 만족이 가장 많았다.
넷째, 평생교육바우처 선정대상으로 한국에 6개월 이상 거주한 저소득 외국인을 포함하는 것에 대한 생각 여부는 반대 60.3%, 찬성 39.7%로 나타났다.
응답자들은 평생교육바우처 제도의 개선방안에 대하여 다양한 의견을 제시하였다. 이 연구를 통하여 우리나라 평생교육바우처제도는 평생학습기회 소외계층에게 도움이 되는 제도이지만, 여전히 이용자의 요구에 맞추어 체계적으로 운영하는 것이 필요함을 알 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구목적과 필요성 1
• 2. 연구문제 3
• II. 이론적 배경 4
• 1. 평생교육 4
• 2. 평생교육정책과 제도 5
• 1) 평생교육정책 5
• 2) 평생교육제도 6
• 3. 바우처제도 12
• 4. 평생교육바우처제도 13
• 1) 평생교육바우처제도 13
• 2) 평생교육바우처제도 추진현황 19
• 3) 평생교육바우처제도 비교 22
• 5. 선행연구 분석 26
• Ⅲ. 연구방법 30
• 1. 연구방법 30
• 2. 연구대상 30
• 3. 조사도구 30
• 1) 설문지구성 30
• 4. 자료수집과 분석 32
• Ⅳ. 평생교육바우처제도 개선 방안 33
• 1. 신뢰도분석 33
• 2. 연구대상자의 일반적 특성 34
• 3. 연구대상자의 평생교육바우처제도 관련 특성 35
• 4. 평생교육바우처제도에 대한 만족도 38
• 5. 평생교육바우처제도 개선방안 39
• 6. 연구대상자의 일반적 특성에 만족도 차이 40
• 1) 평생교육바우처제도 만족도 40
• 2) 평생교육바우처제도 개선 42
• Ⅴ. 논의 및 결론 44
• 1. 요약 44
• 2. 논의 46
• 3. 결론 및 시사점 47
• 참고문헌 50
• 영문초록 52
• 부 록 55