반려동물 동반여행의 중요 속성에 따른 관광가치, 만족도, 행동의도 연구 = A study on tourism value, satisfaction, and behavioral intention based on important attributes in travel with companion animals

국문 초록 (Abstract)

반려동물 양육 가구 증가와 함께 반려동물을 가족의 일원으로 생각하는 ‘펫 휴머니제이션(Pet+humanization)’이 세계적인 트렌드로 나타나고 있다. 반려동물을 동반자로 여기며 여가 활동과 여행에 동반하는 사람이 함께 증가하며 반려동물 동반여행이 새로운 관광형태로 나타나고 있다. 이에 본 연구는 반려동물 동반여행의 중요 속성을 파악하여, 이러한 중요 속성이 관광객의 관광가치 및 만족도, 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 이를 위해 최근 1년 이내 반려동물과 함께 국내 숙박여행(1박 이상)을 다녀온 경험이 있는 259명의 관광객을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 본 연구는 SPSS 및 AMOS를 사용하여 EFA, CFA, 그리고 SEM 분석을 수행하였다. 먼저 반려동물 동반여행의 중요 속성을 분석한 결과 반려동물 동반 관광서비스, 반려동물 동반 관광시설 및 콘텐츠, 반려동물 동반가능성, 관광비용으로 크게 4가지 요인이 도출되었다. 이 중에서 반려동물 동반 관광시설 및 콘텐츠는 관광가치에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이렇게 형성된 관광가치는 관광객의 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 본 연구는 이와 같은 연구결과를 토대로 학술적, 실무적, 정책적 시사점을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Along with the increase in the number of households raising companion animals, ‘Pet-humanization’, which considers companion animals as members of the family, is emerging as a global trend. As the number of people who consider companion animals as companions and accompany leisure activities or travel continues to increase, traveling with companion animals is rapidly emerging as a new travel trend. In this respect, this study tried to find out the important attributes of travel with companion animals, and how these important attributes affect tourism value, satisfaction, and behavioral intention. A survey was conducted on tourists who had experienced traveling with companion animals within a year, and a total of 259 copies of the final valid samples were used for the final analysis. With the valid data collected by online survey, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling were conducted. The important attributes that tourists consider when traveling with companion animals consisted of a total of four attributes: tourism service for companion animals, tourism facilities & contents for companion animals, availability of companion animals, and tourism cost. The results reveal that the tourism facilities & contents for companion animals was found to have a significant impact on tourism value. Furthermore, tourism value was again verified to have a significant effect on satisfaction of tourists. The findings of this study provide theoretical implications for academia and practical implications for industry practitioners.

목차 (Table of Contents)

• 1. 서론
• 2. 이론적 배경
• 3. 연구방법
• 4. 실증분석
• 5. 결론 및 시사점
• 참고문헌