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다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The source of competitive power of a corporation is employees' knowledge level and especially R&D engineers' knowledge level is the most important. Executives in companies gradually strengthen the role of HRD, which focuses on developing human infrastructure on R&D by technical education, in order to increase corporation's competitive power.
Most Korean corporations usually operates off-line education course for core technology session unlike blended learning trend of general management and leadership training, which are taking advantages of e-learning and off-line education. Blended learning for technology program is not yet actively implemented in most gemeral education program.
This study chose blended learning for technonogy programs at A Training Institute - charging for technology education for R&D engineers in S company - and will deeply research on the operation of the technology eduction as a case study to figure out the objectives, structure, process, problems of blended learning for technical education, and special features on operation. Finally, I will propose major improvement points and find out best practice methodlogy of blended learning for technology program.
The objectives that ATI adopted blended learning for technology programs are as bellow.
First, minimizing required time for a classroom type training at off-line. Current classroom type training required more than 2 weeks off-line session. This length of time caused discontinuance on daily work as well as a heavy burden due to interuppted daily work to R&D engineers, who are the technical education trainees.
Second, increasing the effectiveness of education by minimizing the level in equivalance on trainees' precedent knowledge. Each employee's technical background is different and it became a bottle neck as useless time consumption to advanced engineer as well as to basic level engineer. Blended learning allows basic knowledge acquisition prior to session and it is the benefit for an employee who are lack of basic technical knowledge.
Third, expanding technical training coverage to non-R&D employees. Basic technical session for 1 week for non-R&D employees will be the basic asset and finally corporation's competitive power since it strenghtens employees' goal and vision for one corporation.
We investigated problems from education planning, development, implementation, system, and characteristics of technical training, especially about trainees, education contents and resources to use, therefore, we propose solutions for improved blended learning program operation for a technology.
First of all, corporation has to design their own blended learning model based on instructional design because technology education is very different from other education like leadership, general management.
Second, corporation also needs to design a specialized blended learning for integrated technical training. Currently, e-learning and off-line education is designed separately and combined later, however, from the beginning stage on design, education objectives, trainee, contents, instruction method, interaction and learning methodlogy should be considered together for online and offline architect.
Third, corporation should have a solution in order to overcome the discrepancy between employees' current knowledge base since trainees cannot understand technical sesssion without basic backgrounds on that technology.
Fourth, one person should be assigned from architect designing, development and to operation for a consolidated operation pf e-learning and off-line education.
Fifth, corporation should capture basic technical knowledge in workplace and provide it as a e-learning. Currently, over 70% trainee are studing by themself as pre-activies before classrome type training in order to acquire main technology knowledge.
Finally, corporation should prepare many different levels of education contents for trainee. For example, skillset for Executives, skillset for team leaders and skillset for engineers of working level as actual implementation level.
Along with these six solutions, teacher's instruction capability, e-learning contents upgrade, development of simulation and preparationof projects are also recommended.
If there are all implemented successfully, blended learning fo rtechnology programs would be actively accepted as a good training methodology like blended learning for general education part.

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국문 초록 (Abstract)

지식 정보화 사회에서의 기업 경쟁력의 원천은 임직원의 지식수준, 특히 연구개발 인력들의 기술 보유수준에서 찾을 수 있다. 기업의 경쟁력 향상 차원에서 연구개발 인력들에 대한 기술교육을 실시하는 조직의 역할은 인적자원을 양성하기 위한 기업 활동과 경영 전략으로서 점차 강화되고 있다.
대다수 국내 기업체에서의 핵심 기술교육은 오프라인 교육위주로 진행하고 있고, 이러닝과 오프라인 교육의 장점을 살린 블랜디드 러닝 기술교육은 일반교육, 리더십 등 타 분야처럼 활성화되지 못하고 있다. 따라서 본 연구에서는 S사 연구개발 인력대상의 기술교육을 담당하고 있는 A연수소의 블랜디드 러닝 기술교육과정을 연구대상으로 선정하고, 운영 사례를 심층 연구하여 블랜디드 러닝 과정의 도입목적, 구성과 절차, 운영상에 나타나는 문제점과 특징, 그리고 개선방안을 마련하여 블랜디드 러닝 기술교육의 활성화 방안을 찾고자 한다.
A연수소에서 블랜디드 러닝 기술교육과정을 도입한 목적은 첫째, 교육수강으로 인한 현업 근무자의 업무 공백을 최소화하기 위한 방안, 즉 연구개발 인력들에게 현업의 업무 부담을 줄이는 방안중의 하나로 기존 2주 이상의 집합교육 기간을 줄이기 위하여 도입하였다. 둘째, 교육생들의 수준차를 반영하여 교육효율을 높이기 위한 방안, 즉 기초지식이 있는 교육생에게는 시간 낭비를 줄이고 기초지식이 부족한 교육생에게는 사전학습을 통해 기초이론을 습득하게 한다. 셋째, 교육 대상의 확대이다. 연구개발 인력들에게는 1주의 교육내용으로, 비 연구개발 인력의 경우 이러닝을 수강하여 기초지식을 습득하도록 하였다.
블랜디드 러닝 과정의 운영상에 나타난 교육기획, 과정개발, 과정운영, 교육제도에 대한 개선점과 기술교육의 특징을 학습자, 교육내용, 활용자원의 측면에서 바라본 결과를 바탕으로 다음과 같이 개선방안을 제시하고자 한다.
첫째, 교수설계 모형에 따른 자체의 블랜디드 러닝 모델이 구축되어야 한다. 기술분야에 대한 교육생, 교육내용, 환경 등이 기존에 연구되었던 일반 경영, 리더십, 마케팅 등의 교육과는 많은 차이가 있으므로 기술교육분야에 대한 자체 모델이 필요하다.
둘째, 통합된 블랜디드 러닝에 대한 설계가 필요하다. 현재는 이러닝과 오프라인 교육이 따로 설계되었지만, 설계 초기부터 교육목표, 교육 대상자, 교육내용, 교수방법, 상호작용, 학습 매체 등이 고려 되어야 한다.
셋째, 교육생의 기술 수준차를 극복하기 위한 방안이 마련되어야 한다. 일반분야 교육과 다르게 기술교육에서는 기초지식이 부족하면 그 다음 내용을 전혀 이해하지 못한다.
넷째, 설계 단계부터 동일한 담당자가 절차에 따라 블랜디드 러닝 과정을 설계·개발 완료하고 과정운영까지 진행해야 한다. 2개의 교육과정을 운영하면서 발생하는 문제점들을 없앨 수 있는 방안으로써 필요한 항목이다.
다섯째, 현업에서의 기초지식을 습득하기 위한 방안이 마련되어야 한다. 현재 블랜디드 러닝을 수강하는 교육생의 70% 이상이 이러닝 수강없이 현업에서 기초지식을 습득하고 있는데, 기초지식이 부족하여 연계 과정인 오프라인 과정을 제대로 이해하지 못하는 경우가 많았다.
여섯째, 교육 대상의 수준에 따른 다양한 교육내용이 준비되어야 한다. 교육 대상을 임원부터 개발자까지 3개의 그룹으로 나누고, 임원 이상은 인식할 수 있는 기술교육을, 팀장급과 관련 부서 직원들은 이해할 수 있는 기술교육을, 실제 개발업무를 맡고있는 실무자에게는 구현할 수 있는 기술교육을 제공해야 한다.
기타 실무 능력있는 현업 강사의 강의 능력과 준비 부분, 사전학습으로서의 이러닝 활성화를 위한 이러닝 콘텐츠의 업그레이드와 시뮬레이션 개발, 현업과 연계된 교과 내용과 프로젝트의 준비 등이 있다.
이상에서 살펴본 바와 같이 개선방안이 잘 실현된다면 연구개발 인력대상으로 한 블랜디드 러닝 기술교육도 경영과정 등 일반교육의 블랜디드 러닝처럼 활성화 될 수 있다는 가능성을 확인할 수 있었다.

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지식 정보화 사회에서의 기업 경쟁력의 원천은 임직원의 지식수준, 특히 연구개발 인력들의 기술 보유수준에서 찾을 수 있다. 기업의 경쟁력 향상 차원에서 연구개발 인력들에 대한 기술교...