인터넷 쇼핑몰 이용자의 구매 특성에 관한 연구 = (A) survey on consumer behavior at internet shopping malls in Korea

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Currently, Internet business has grown rapidly. But, academic and practical studies are significantly insufficient to support the Internet business, and it is difficult that progress of these studies keeps pace with development speed of the Internet businesses. Under these conditions, this study is to understand the purchase features of Internet shopping mall users somewhat.
This study is to examine users' behavior through purchase factors by product types and various purchase behaviors by customer types in the Internet shopping mall with practical survey and to supply plans to lead customer satisfaction and activation of shopping mall.
Questionnaire was performed on Internet by features of this study, and 524 questionnaires among the responded questionnaires were used in the final analysis. Findings of the practical analysis are as follows.
1. Purchase rate by income, age, and product type of Internet shopping mall users
2. Purchase cost by income, sex, and age of Internet shopping mall users
3. Payment method by income, age, product type of Internet shopping mall users
4. Reason for purchase/non-purchase by product types of Internet shopping mall users
5. Purchase motive of products in Internet shopping mall
6. Activation plan of Internet shopping mall

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구배경 및 목적 = 1
• 1. 연구배경 = 1
• 2. 연구목적 = 3
• 제2절 연구방법 및 논문의 구성 = 4
• 1. 연구방법 = 4
• 2. 논문의 구성 = 4
• 제2장 인터넷 쇼핑몰의 개요 및 현황 = 5
• 제1절 인터넷 쇼핑몰의 개요 = 5
• 1. 인터넷 쇼핑몰의 정의 = 5
• 2. 인터넷 쇼핑몰의 특징 = 6
• 3. 인터넷 쇼핑몰의 유형 = 8
• 제2절 국내 인터넷 쇼핑몰 현황 = 10
• 1. 인터넷 쇼핑몰의 규모 = 10
• 2. 인터넷 쇼핑몰의 이용자 현황 = 12
• 3. 인터넷 쇼핑몰 이용자 행태 = 13
• 4. 국내 인터넷 쇼핑몰 소개 = 14
• 제3절 미국 인터넷 쇼핑몰 현황 = 16
• 1. 미국 인터넷 쇼핑몰 현황 = 16
• 2. 미국 인터넷 쇼핑몰 이용자 규모 = 17
• 3. 미국 인터넷 쇼핑몰 이용자 특성 = 18
• 4. 미국 인터넷 쇼핑몰 이용 행태 = 18
• 5. 미국 인터넷 쇼핑몰 소개 = 20
• 제3장. 인터넷 쇼핑몰 이용자에 대한 선행 연구 = 25
• 제4장. 실증분석 = 29
• 제1절 표본의 특성 = 29
• 제2절 주요조사 결과 = 31
• 1. 인터넷 쇼핑몰 이용자 특성에 따른 구매율 = 31
• 2. 인터넷 쇼핑몰 이용자 특성에 따른 구매금액 = 38
• 3. 인터넷 쇼핑몰 이용자 특성에 따른 대금 결제 수단 = 41
• 4. 쇼핑몰에서 제품유형에 따른 구매/비구매 이유 = 43
• 5. 쇼핑몰에서 제품 구매 동기 = 52
• 6. 인터넷 쇼핑몰 활성화 방안 = 53
• 제5장. 결론 = 55
• 제1절 연구의 결과 요약 = 55
• 제2절 본 연구의 시사점 = 58
• 제3절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 = 59
• 참고문헌 = 60
• ABSTRACT = 63
• 부록 (설문지) = 1