國立公園 探訪者 追求便益에 따른 市場細分化 硏究 : 北漢山 國立公園을 中心으로 = (A) Study of Subdivided Market in National Parks in accordance with Visitor's Benefits Sought : Focusing on Pukhansan National Park

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 국립공원의 이용활성화를 모색한다는 차원에서 국립공원 탐방자시장을 추구편익 기준 중심으로 시장을 세분화하여 세분시장별 특성을 파악하는데 있다.
본 연구의 자료수집을 위한 표본추출 방법으로는 비확률표본추출법(non-probability sampling method) 중 편의(임의)표본추출(convenience sampling) 방법을 사용하였고, 조사대상 및 지역은 북한산 국립공원 도봉산지구 매표소 입구에서 산행을 시작하려는 1회이상 북한산 국립공원 방문 경험을 가진 사람들을 대상으로 실시하였고, 그 결과 457부의 유효표본을 얻을 수 있었다.
본 연구에서 이용된 설문지는 방문행태에 관한 6문항, 탐방자의 추구편익 측정변수 38 문항, 인구통계적 특성에 관한 8문항, 총 52문항으로 구성하였다.
수집된 자료는 SPSS/WIN(Statistical Package for Social Science : 통계분석 프로그램)를 활용하여 빈도분석, 신뢰도 검증, 요인분석 그리고 분산분석을 실시하였다.
분석결과, 38개의 측정변수를 통해 추구편익 속성을 대표하는 7개 편익요인, 즉 '일상형', '성취형', '정서함양형', '자아개선형', '견학형', '타인지도형', '교제형'을 추출하였다.
또한 분산분석(Analysis of Variable : ANOVA)을 통해 각 요인과 인구통계적 변수와의 관계를 분석해 본 결과,
성별은 타인지도형, 견학형, 자아개선형, 성취형 편익, 연령에서는 자아 개선형, 정서함양형 편익, 학력에 있어서는 자아개선형, 교제형, 타인지도형, 견학형, 탈일상형 편익에서, 그리고 직업에서는 자아개선형, 정서함양형 편익에서 각각 10% 이내에서 통계적으로 유의한 차이를 나타내었다.
방문행태적 관계를 분석한 결과,
방문빈도에서는 성취형, 정서함양형, 견학형, 교제형 편익에서, 동반자수에서는 성취형, 정서함양형 편익에서, 소요시간에서는 정서함양형, 자아개선형 편익에서 각각 5% 이내의 유의한 차이를 보였다.
상술한 추구편익 기준 탐방자 시장의 분석을 토대로 세분시장별 특성을 요약하면 다음과 같다.
첫째, 탈일상 편익추구형집단은 건강증진과 일상적인 일상생활에서의 탈출을 추구하며, 자연경관이 뛰어난 장소를 찾는다.
둘째, 성취 편익추구형 탐방자집단은 혼자서 매일 방문하면서 도전적이며, 새로운 활동과 다양한 경험을 추구한다.
셋째, 정서함양 편익추구형집단은 매일 1-2명의 짝을 지어 방문하는 50대 이상의 가정주부로서 여유로운 시간을 즐기며, 정서적 안정을 추구한다.
넷째, 자아개선 편익추구형집단은 중년층의 중견 사회인으로 자연과의 접촉을 통하여 지난날의 생활을 점검하고, 자기변화를 추구한다.
다섯째, 견학 편익추구형집단은 가정주부로서 매일 동반자와 함께 방문하며, 문화유적에 대한 관심이 높으며, 자연친화적인 생활을 추구한다.
여섯째, 타인지도 편익추구형집단은 고학력을 가진 장년층으로 여유시간에 가끔 혼자서 방문하며, 그 동안의 사회경험을 바탕으로 리더십을 발휘할 수 있는 봉사지향적 활동을 추구한다.
일곱째, 교제 편익추구형집단은 청년층의 경우, 직장동료, 친구 등으로 구성된 단체집단이며 친목도모를, 노년층의 경우는 타인과의 교제를 통해 소외감 해소를 추구한다. 학력이 낮을수록 사회적 교제에 강한 욕구를 보인다.
추구편익 측정변수를 기준으로 시장세분화하여 세분시장의 특성을 살펴본 결과, 국립공원 이용활성화를 위해서는 추구편익에 기초하여 선정된 세분시장별 운영관리전략 또는 마케팅전략을 개발하여 탐방자에게 다양한 경험의 기회를 제공하는 것이 바람직하다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The study aims at finding out the way to activate the utilization of national parks through subdivision of the markets on the basis of convenience and pursue of national park visitors and through understanding of the characteristics of each market subdivided.
This study has collected data using the Convenience Sampling among the non-probability sampling methods, targeting those who have visited Pukhansan National Park more than once. The survey was conducted near the ticket office at the entrance of Tobongsan Area of Pukhansan National Park. As a result, as many as 457 copies of valid samples were gained.
The questionnaire used for the study is composed of 52 questions in total including 6 questions on the type of visit, 38 questions on the measurement variables of visitor's benefits sought and 8 questions on personal status.
The frequency analysis, reliability inspection, cause analysis and variable analysis have been performed on the gathered data by using an statistical analysis program called Statistical Package for Social Science (SPSS/WIN).
As a result of cause analysis, seven causes of convenience representing the attributes of the benefits sought were gained through the 38 measurement variables such as 'ordinary type', 'achievement type', 'emotional cultivation type', 'self improvement type', 'study and observation type', 'guiding type' and 'acquaintance type'.
In addition, the analysis of the relation between causes and variables in personal status was conducted using the analysis of variable (ANOVA). This shows statistical similarity within the range of 10% in the guiding, study, self-improvement and achievement types for sex classification and self-improvement, acquaintance, guiding, study and get-out-of-ordinary life types for school career classification, self-improvement and emotional cultivation for occupation classification. The analysis of the relation between each cause and visitation type shows similar differences within the range of 5% respectively in achievement, emotional cultivation, study and acquaintance types for the visitation frequency, achievement and emotional cultivation for the number of companions and emotional cultivation and self-improvement for time-spent.
The characteristics of each subdivided market are summarized as follows on the basis of the analysis of visitor's benefits sought.
First, the get-out-of-ordinary-life type seeks health improvement and escape from ordinary and routine daily life.
Second, the achievement type visits alone everyday and is aggressive in seeking a variety of experiences.
Third, the emotional cultivation type, composed of housewives in their 50s or older visiting in pair everyday, enjoys leisurely hours and seeks emotional stability.
Fourth, the self-improvement type, consisting of backbone middle age group, reviews their past through the contact to nature and seeks self-change.
Fifth, the study and observation type, consisting of housewives visiting with their companions, is highly interested in cultural remains and seeks nature friendly life.
Sixth, the guiding type, being an adult group with a high-class educational background, occasionally visits the park alone and seeks service-oriented activity displaying the leadership on the basis of their past experience in society.
Seventh, the acquaintance pursuing type is a youth group of co-workers and friends which aims at promoting their friendship or an old-age group which seeks relieving the sense of alienation through the association with others. The lower the school career, the more desire they shows for social association.
As a consequence of the study of the characteristics of subdivided market which has been conducted on the basis of measurement variables of benefits sough, it is desirable to provide visitors with various opportunities through the establishment of operation and management strategy or marketing strategy for each selected and subdivided market on the basis of the benefits sought of visitors in order to activate the utilization of national parks.

목차 (Table of Contents)

• <목차> = i
• 표차례 = iii
• 도차례 = iv
• 논문개요 = v
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제의 제기 = 1
• 제2절 연구의 목적 = 2
• 제3절 연구방법 및 범위 = 3
• 제2장 관광시장세분화에 관한 이론적 고찰 = 4
• 제1절 관광시장세분화의 의의 = 4
• 1. 시장세분화의 개념 = 4
• 2. 관광시장 세분화의 개념 및 의의 = 5
• 3. 관광시장세분화의 이점 = 7
• 제2절 관광시장세분화의 기준과 접근방법 = 8
• 1. 관광시장세분화의 전제조건 = 8
• 2. 관광시장세분화의 기준 = 10
• 3. 관광시장세분화의 접근방법 = 14
• 제3절 추구편익의 개념과 관광시장세분화 방법 = 22
• 1. 추구편익의 개념 = 22
• 2. 추구편익에 따른 관광시장세분화의 의의 및 방법 = 23
• 제4절 선행연구 사례 = 25
• 1. 국내연구 사례 = 26
• 2. 국외연구 사례 = 28
• 제3장 연구방법 설계 = 32
• 제1절 연구조사 대상지의 개관 = 32
• 1. 북한산 국립공원 자연환경 = 32
• 2. 북한산 국립공원 이용현황 = 36
• 제2절 조사방법의 설계 = 39
• 1. 조사의 목적 = 39
• 2. 조사방법, 대상, 시기 = 39
• 3. 설문의 구성 = 40
• 제3절 자료의 분석방법 = 41
• 제4절 조사대상자의 일반적 특성 = 43
• 1. 인구통계적 특성 = 43
• 2. 방문행태적 특성 = 44
• 제4장 분석결과 및 해석 = 47
• 제1절 속성 측정항목의 신뢰도 검증 = 47
• 제2절 편익요인의 추출 = 48
• 제3절 세분시장별 추구편익의 분석 = 51
• 1. 인구통계적 시장세분화에 따른 추구편익 분석 = 51
• 2. 방문행태적 시장세분화에 따른 추구편익 분석 = 58
• 제4절 추구편익에 따른 세분시장의 특징 = 63
• 1. 탈일상형 추구편익 세분시장 = 64
• 2. 성취형 추구편익 세분시장 = 64
• 3. 정서함양형 추구편익 세분시장 = 65
• 4, 자아개선형 추구편익 세분시장 = 66
• 5. 견학형 추구편익 세분시장 = 66
• 6. 타인지도형 추구편익 세분시장 = 67
• 7. 교제형 추구편익 세분시장 = 68
• 제5절 종합고찰 = 69
• 제5장 결론 및 시사점 = 73
• 참고문헌 = 75
• 부록 : 설문지 = 79
• ABSTRACT = 82