일본계 자회사 제품과 한국 소비자의 구매의사간의 관계 = The Relationship between Korean Consumers’ Purchase Intention and Japanese Subsidiaries’ Products

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Based on historical backgrounds between Korea and Japan, their political relationships, and Japan's continued efforts to express its territorial ambitions on Dokdo island, this paper tries to identify key factors influencing Korean consumers’ purchase intension on Japanese products, which have a strong negative country-of-origin. In addition, we attempt to empirically examine it by categorizing the products into high- and low-priced articles and goods produced by international joint ventures (i.e., Toyota and Lexus cars as a costly article, Uniqlo and ABC mart as a low-end goods, and Daiso as a product produced by international joint ventures). This paper collects data by using a survey method and runs both Spearman rank order correlations and multiple regressions According to the results, we uncover three findings. First, consumers, who possess the lack of patriotism, tend to purchase high- and low-priced Japanese articles. Second, consumers, armed with high patriotism, have a propensity not to buy goods and services provided by even Daiso, which represents cost effectiveness. Third, Korean consumers are likely to buy Japanese products due to their high quality, relative satisfactory low price and their corporate image. These findings theoretically contribute to stakeholder perspective and offer valuable implications to Korean consumers and firms competing against Japanese products. In particular, the value of this paper resides in the fact that it asks Korean consumers to rethink what they should do as an important stakeholder in the Korean market.

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 한·일 간 치유되지 않은 과거 아픈 상처, 양국의 정치적 관계, 일본의 독도 야욕으로 인해 존재하는 일본에 대한 한국 국민의 부정적 원산지 효과를 근거로, 일본산 제품에 대해 국내 소비자들의 구입의사에 영향을 미치는 주요 결정인자들을 실증해 보고자 하였다. 실증을 위해 서베이 방법을 토대로 250개의 설문을 회수하였고, Spearman rank order correlations 및 다중회귀분석을 통해 분석을 진행하였다. 실증 결과에 의하면, 첫째, 애국심이 상대적으로 빈약한 소비자들이 일제 고가품과 저가품을 구매하는 것으로 나타났다. 둘째, 특히 저렴한 가격을 표상하는 다이소 제품조차도 애국심을 가지고 있는 소비자들은 구매를 줄이는 것을 발견하였다. 셋째, 대체로 한국 소비자들은 일제품의 품질과 만족스러운 가격, 그리고 기업 이미지로 인해 구매의사를 갖는다는 것을 알게 되었다. 이상과 같은 결과는 이해관계자이론에 이론적 기여를 함과 동시에, 이해관계자로서의 국내 소비자의 역할을 다시금 생각하게 하고, 국내시장에서 일본산 제품과 경쟁하고 있는 우리 기업에게 유용한 시사점을 제공하고 있다.