정보특성과 정보원천특성의 효과 : SNS 패션 인플루언서를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 SNS 인플루언서가 제공하는 정보특성과 정보원천으로 인플루언서의 특성이 소비자의 태도, 쇼핑몰입, 구매의도에 미치는 효과를 분석하는 것이 목적이다. 연구목적을 달성하기 위해 SNS를 통한 정보습득 및 구매행위가 가장 활발한 패션산업을 대상으로 연구를 진행하였다. 본 연구에서는 정보특 성을 유용성, 신뢰성, 최신성으로 구분하였고, 정보원천특성은 유사성, 매력성, 유희성으로 구분하였다. 자료는 온라인 설문조사를 통해 수집하였다. 조사대상은 최근 1년 이내 SNS 패션 인플루언서들을 통 해 패션제품에 관한 정보를 탐색한 경험이 있는 사람들이다. 분석에 이용한 자료는 286명이다. 분석결 과를 보면 다음과 같다. 정보특성 중에서는 유용성과 최신성이 태도에 정의 영향을 미치는 것으로 나 타났다. 그리고 정보원천의 특성 중에서는 유사성과 유희성이 쇼핑몰입에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 쇼핑몰입은 태도와 구매의도에 직접적이고 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 태도도 구매의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 쇼핑몰입은 태도와 구매의도 간에 매개적 역할을 하는 동시에 구매의도에 직접적 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 본 연구결과는 학술 적, 실무적으로 유용한 시사점을 제공하고 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to analyze the effects of information characteristics provided by SNS influencer and influencer characteristics on consumers' attitudes, shopping commitment, and purchase intentions. In order to achieve the research purpose, a study was conducted on the fashion industry where information acquisition and purchase activities were active through SNS. Data were collected through an online survey. The subjects of the survey are those who have searched for information on fashion products through SNS fashion influencers over the past year. The data used for the analysis were 286. The analysis results are as follows. Among the information characteristics, usefulness and up-to-date were found to have a positive effect on attitudes. In addition, among the characteristics of information sources, similarity and playfulness were found to have a positive effect on shopping commitment. Shopping commitment was found to have a direct and positive effect on attitudes and purchase intentions. In addition, attitudes were also found to have a positive effect on purchase intention. Therefore, it was confirmed that shopping commitment plays a mediating role between attitude and purchase intention, while directly affecting purchase intention.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. SNS 패션 인플루언서
• 2. 정보특성
• 3. 정보원천특성
• 4. 쇼핑몰입
• 5. 구매의도
• Ⅲ. 연구방법
• 1. 연구모형
• 2. 연구가설
• 3. 연구방법 및 절차
• Ⅳ. 연구결과 분석
• 1. 자료의 특성
• 2. 타당성 및 신뢰성 검증
• 3. 가설검증 결과
• Ⅴ. 논의 및 결론
• 1. 연구요약 및 시사점
• 2. 연구의 한계점 및 추후 연구방향
• 참고문헌
• Abstract

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