중국 직원의 일-생활 균형이 직무만족에 미치는 영향 : 경력몰입의 매개효과와 가정친화정책의 조절효과 = Effects of Work-Life Balance on Job Satisfaction in China: Mediation of Career Commitment and Moderation of Family-Friendly Policy

국문 초록 (Abstract)

사람은 하루 중에 적어도 3분의 1의 시간은 일한다. 일과 생활은 현재 사회에서 대부분 사람이 직면한 가장 중요한 두 가지 영역이다. 일은 사람의 생활에서 가장 중요한 부분이며, 일은 수면을 제외하고 사람의 생활에서 가장 많은 시간과 에너지를 차지할 뿐만 아니라 유급 노동과 사회적 상호작용의 이중 특성이 있다. 사람은 일을 통해 물질적 생활 재료를 얻을 수 있고 생존 및 안전과 같은 기본적인 요구를 실현할 수 있다. 아울러, 일은 사람들이 성취감, 인정, 자부심을 얻는 효과적인 방법이기도 하며 만족스러운 일은 전반적인 만족도를 높일 수 있다. 중국 사회에서 사람들이 일-생활 균형의 문제에 더 많은 관심을 기울이면서 기업이 근로자의 일과 생활의 요소를 보장하고 더 나아가 근로자의 직무만족을 높이기 위해 효과적인 조치를 하는 방법은 조직이 지속 가능한 경쟁우위를 유지하는 데 아주 중요하다.
본 연구는 중국의 근로자를 연구 대상으로 일-생활 균형을 향상하는 방안으로 조직구성원의 직무만족에 영향요인 및 진행과정에 어떤 영향을 미치는지 살펴보는 초점을 맞추었다. 또한, 경력몰입의 상황으로 직장에서 나타날 수 있는 결과를 직무만족에 초점을 맞춰서, 근로자의 일-생활 균형이 경력몰입을 통해 직무만족에 어떻게 영향을 미치는지를 살펴보았다. 또한, 가정친화정책은 조직 근로자의 경력몰입이 직무만족에 미치는 영향에서 어떤 조절효과가 나타나는지를 살펴보았다.
본 연구는 중국에 근무하고 있는 직원을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 최종적으로 350부의 설문지를 회수하였다. 설문지에서 작성이 미비한 경우를 제외하고 나머지 303부의 설문지는 데이터를 사용하여 실증분석을 실시하였다. 실증분석 결과, 일-생활 균형은 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일-생활 균형은 경력몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경력몰입은 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경력몰입은 일-생활 균형이 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 이런 과정에서 경력몰입은 모두 부분 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 조절효과 검증결과, 가정친화정책은 경력몰입과 직무만족 간의 관계를 부(-)적으로 조절하였다. 이렇게 연구결과를 바탕으로 시사점에 대해 논의하였고, 연구의 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Humans work at least a third of the day. Work and life have become the two most important areas that most people face in today's society. Work is the most important part of everyone's life, and it not only takes up the most time and energy in a person's life except for sleep, but also has the dual characteristics of paid work and social interaction. A person can obtain material living materials through work and can realize basic needs such as survival and safety. In addition, work is an effective way for people to gain a sense of accomplishment, recognition, and self-esteem, and being in satisfactory work can increase overall satisfaction. In Chinese society, as people pay more attention to the issue of work-life balance, how companies take effective measures to ensure workers' work-life factors and further enhance workers' job satisfaction is very important to help organizations to achieve sustainable competitive advantage.
This study took Chinese workers as research subjects to investigate the factors affecting the job satisfaction of organizational members and how they affect the process of work-life balance improvement. In addition, by focusing on job satisfaction, as a result of the situation of career commitment, we looked at how the work-life balance of workers affects job satisfaction through career commitment. In addition, we examined how family-friendly policy affected the moderating effect of organizational workers' career commitment upon job satisfaction.
In this study, a questionnaire was conducted to employees working in China, and 350 questionnaires were finally collected. An empirical analysis was conducted using data from the remaining 303 questionnaires, except for cases where the questionnaire was insufficiently filled out. As a result of empirical analysis, it was found that work-life balance had a positive (+) effect on job satisfaction. Work-life balance was found to have a positive (+) effect on career commitment. Career commitment was found to have a positive (+) effect on job satisfaction, and also showed a positive (+) mediating effect on work-life balance and job satisfaction. In addition, it was found that all career commitment had a partial mediating effect in this process. As for moderating effect test, the family-friendly policy negatively adjusted the relationship between career commitment and job satisfaction. Based on these research results, we discussed the significance and limitation of this research, and pointed out the research way in the future.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 1.1 연구배경 및 연구목적 1
• 1.2 연구방법 및 범위 7
• 제 2 장 이론적 배경 10
• 2.1 일-생활 균형 10
• 2.1.1 일-생활 균형의 배경 10
• 2.1.2 일-생활 균형의 정의 13
• 2.1.3 일-생활 균형의 선행연구 15
• 2.2 가정친화정책 23
• 2.2.1 가정친화정책의 개념 23
• 2.2.2 가정친화정책의의 영역 26
• 2.3 경력몰입 30
• 2.4 직무만족 32
• 2.5 변수들 간의 관계성 및 가설 34
• 2.5.1 일-생활 균형과 직무만족 간의 관계 34
• 2.5.2 일-생활 균형과 경력몰입 간의 관계 35
• 2.5.3 경력몰입과 직무만족 간의 관계 37
• 2.5.4 경력몰입의 매개효과 38
• 2.5.5 가정친화정책의 조절효과 39
• 제 3 장 연구모형 및 설계 41
• 3.1 연구모형 및 가설설정 41
• 3.1.1 연구모형의 설계 41
• 3.1.2 가설의 설정 41
• 3.2 연구모형 및 가설설정 42
• 3.2.1 표본의 설계 42
• 3.2.2 변수의 조작적 정의 및 측정 42
• 3.2.2.1 일-생활 균형 42
• 3.2.2.2 경력몰입 43
• 3.2.2.3 직무만족 43
• 3.2.2.4 가정친화정책 44
• 3.3 설문의 구성 45
• 제 4 장 실증분석 46
• 4.1 인구통계학적분석 46
• 4.2 확인적 요인분석 48
• 4.3 신뢰도분석 및 상관관계분석 50
• 4.4 회귀분석 53
• 4.4.1 일-생활 균형과 직무만족의 관계 53
• 4.4.2 일-생활 균형과 경력몰입의 관계 53
• 4.4.3 경력몰입과 직무만족의 관계 53
• 4.4.4 경력몰입의 매개효과 검증 54
• 4.4.5 가정친화정책의 조절효과 검증 55
• 4.5 가설 검증 결과의 요약 56
• 제 5 장 결론 58
• 5.1 연구결과 요약 58
• 5.2 시사점 59
• 5.3 연구의 한계점 및 향후 연구방향 61
• 참고문헌 63
• 부록 86